L’assurance Rent a Car est-elle la meilleure ? (Avis 2024)
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Découvrir la méthodologieRent a Car, un acteur majeur de la location de voitures, propose diverses formules d'assurance conçues pour répondre aux besoins variés de ses clients. Les assurances Rent a Car ne sont bien entendu accessibles que pour les locations de véhicules sur cette plateforme.
Mais ces assurances sont-elles les meilleures du marché ? Quelles sont les garanties proposées et à quel prix ? Est-il préférable de souscrire une assurance voyage complète ?
Dans cette page, nous examinerons en détail les avis sur les assurances proposées par Rent a Car en 2024, en évaluant leurs garanties, leurs franchises, et leur rapport qualité-prix. Nous comparerons également ces offres à celles d'autres assureurs pour vous aider à déterminer si l'assurance Rent a Car est la meilleure option pour vos besoins de location de voiture.
Assurance Rent a Car : à retenir
- Formules : Basic, Sérénité
- Prix : à partir de 13.50 €
- Franchise : 300 à 2 400 €
- Capital accident : 20 000 €
- Assurance effets personnels : 300 €
- Frais médicaux :
- Souscription : uniquement pour les locations Rent a Car, lors de la réservation
Notre avis sur l'assurance Rent a Car
L'assurance location de voiture Rent a Car offre deux formules : Pack Basic et Pack Sérénité. Bien que ce choix soit plus limité par rapport à des concurrents comme Europcar qui propose trois options, ces formules couvrent l'essentiel des besoins des clients.
Les franchises pour accident ou vol sont fixes à 300 € avec la formule Sérénité, offrant une certaine stabilité et prévisibilité des coûts en cas de sinistre. Cependant, Rent a Car ne propose pas de couverture pour les frais médicaux en cas d'accident, ce qui peut être un inconvénient pour les voyageurs recherchant une protection complète. Le capital décès est fixé à 20 000 €, ce qui est compétitif par rapport à l'assurance Europcar mais inférieur à des offres comme celles de l'assurance Hertz qui propose jusqu'à 80 000 €. Les effets personnels ne sont pas couverts, ce qui peut être un frein pour certains utilisateurs.
Le prix de départ pour assurer une citadine en France avec Rent a Car est très attractif, à 13,50 € par jour, ce qui en fait l'une des options les plus économiques sur le marché en dehors de l'assurance Serenitrip qui affiche un tarif de 6.90 € par jour. En comparaison, Europcar propose un tarif de 19,61 € par jour. Cette différence de prix peut être un critère décisif pour les clients au budget serré.
Avec une note Trustpilot de 3,9/5, Rent a Car se distingue par une satisfaction client supérieure à celle de nombreux concurrents, y compris Europcar (3,7/5). Les utilisateurs apprécient particulièrement le tarif attractif et la franchise fixe, qui simplifie la compréhension des coûts potentiels en cas de sinistre. Cependant, l'absence de couverture pour les effets personnels et les frais médicaux est souvent mentionnée comme un inconvénient majeur.
Avis d’expert
Rent a Car s'adresse principalement aux clients recherchant une assurance location de voiture économique avec des garanties de base solides et une franchise fixe. Cette assurance est idéale pour les conducteurs occasionnels ou ceux qui privilégient un prix bas tout en acceptant des limitations dans la couverture des frais médicaux et des effets personnels. Souscrire une assurance voyage complète incluant la location de voiture est recommandé pour une protection maximale et une tranquillité d'esprit totale durant le voyage.
- Rent a Car offre deux formules, Pack Basic et Pack Sérénité, couvrant les besoins essentiels des clients.
- Les franchises pour accident ou vol sont fixes à 300 €, offrant une stabilité et une prévisibilité des coûts en cas de sinistre.
- Le prix de départ est très attractif à 13,50 € par jour, l'une des options les plus économiques sur le marché.
- La note Trustpilot est élevée à 3,9/5, indiquant une satisfaction client supérieure à celle de nombreux concurrents.
- Les utilisateurs apprécient particulièrement le tarif attractif et la franchise fixe, simplifiant la compréhension des coûts potentiels en cas de sinistre.
- Rent a Car ne propose pas de couverture pour les frais médicaux en cas d'accident, ce qui peut être un inconvénient pour les voyageurs recherchant une protection complète.
- Les effets personnels ne sont pas couverts, ce qui peut être un frein pour certains utilisateurs.
- Le capital décès est de 20 000 €, inférieur à des offres comme celles de Hertz qui propose jusqu'à 80 000 €.
- La diversité des formules est plus limitée par rapport à des concurrents comme Europcar qui propose trois options.
Avant de souscrire une assurance location de voiture chez Rent a Car, veillez à comparer cette assurance aux assurances voyage multirisque qui couvrent également les véhicules de location, pour bénéficier d'une meilleure couverture au meilleur prix. Hellosafe a mis au point un outil qui vous permet de comparer les meilleurs tarifs négociés et de souscrire en ligne sans surcoût.
Quelles sont les formules d'assurance Rent a Car ?
Pack Basic Rent a Car
Le pack Basic proposé par Rent a Car est inclus dans la location du véhicule et ne nécessite donc pas de coût supplémentaire. Il vous couvre cependant uniquement pour la responsabilité civile en cas de dommage au véhicule.
Voici ses garanties et franchises :
| Garantie | Franchise |
|---|---|
| Dommages au véhicule | 1 200 € |
| Vol ou tentative de vol du véhicule / incendie | 2 400 € |
Pack Sérénité Rent a Car
Le pack Sérénité de Rent a Car est une assurance location de voiture plus complète proposant notamment une franchise réduite et quelques garanties supplémentaires.
Voici le détail des garanties, franchises et plafonds de cette assurance :
| Garanties | Franchise / plafond |
|---|---|
| Dommages au véhicule | Franchise de 300 € |
| Vol ou tentative de vol du véhicule / incendie | Franchise de 600 € |
| Bris de glace | Franchise de 90 € |
| Perte ou vol des clés et papiers, dommages aux pneumatiques, erreur de carburant | 300 € |
Pour en apprendre davantage à propos de l'assurance location de voiture Rent a Car, vous pouvez télécharger et consulter le document d'information ci-dessous :
Comment est calculée la franchise de l'assurance Rent a Car ?
Chez Rent a Car, la franchise dépend du type de pack d'assurance choisi. Le pack Basic, inclus sans coût supplémentaire, impose des franchises élevées pour les dommages au véhicule et le vol/incendie. En revanche, le pack Sérénité, qui offre une couverture plus complète, propose des franchises réduites et des garanties supplémentaires. Voici un tableau comparatif des franchises pour chaque pack :
| Garantie | Franchise Pack Basic | Franchise Pack Sérénité |
|---|---|---|
| Dommages au véhicule | 1 200 € | 300 € |
| Vol ou tentative de vol du véhicule / incendie | 2 400 € | 600 € |
| Bris de glace | Non couvert | 90 € |
Quel est le prix d'une assurance Rent a Car en 2024 ?
Le prix de l'assurance location de voiture Rent a Car varie en fonction de la formule choisie, du type de véhicule loué et de la durée de location. Voici quelques exemples de tarifs calculés sur le site de ce loueur :
| Véhicule | Durée | Prix Pack Sérénité |
|---|---|---|
| Citadine | 1 semaine | 94.50 € |
| Confort électrique | 1 semaine | 126.00 € |
| Berline | 2 semaines | 294.00 € |
| Multispace | 2 semaines | 252.00 € |
Comment souscrire une assurance Rent a Car ?
L'assurance Rent a Car ne concerne que la location de véhicule auprès de ce loueur. Elle peut être souscrite au moment de la confirmation de la réservation.
Pour cela, il vous suffit d'ajouter l'option choisie en la sélectionnant avant de passer au paiement.
Pourquoi souscrire une assurance voyage pour une location de voiture chez Rent a Car ?
Souscrire une assurance voyage multirisque pour une location de voiture chez Rent a Car offre une protection plus complète et pallie les limites des assurances incluses dans les packs Basic et Sérénité. Voici un aperçu des raisons pour lesquelles une telle assurance peut être avantageuse, ainsi qu'un tableau comparatif des franchises et garanties.
| Aspect | Assurance Rent a Car Basic | Assurance Rent a Car Sérénité | Assurance Voyage Multirisque |
|---|---|---|---|
| Franchise dommages | 1 200 € | 300 € | Franchise réduite ou supprimée |
| Franchise Vol/Incendie | 2 400 € | 600 € | Franchise réduite ou supprimée |
| Bris de Glace | Non couvert | 90 € | Couvert sans franchise |
| Perte/Vol des Clés et Papiers, Dommages aux Pneumatiques, Erreur de Carburant | Non couvert | 300 € | Couvert sans franchise |
| Protection Personnelle | Non couvert | Non couvert |
|
| Effets Personnels | Non couvert | Non couvert | 2 000 € à 5 000 € / sinistre |
| Assistance Routière | Basique | Basique | Étendue |
| Couverture Internationale | Limitée | Limitée | Incluse dans de nombreux pays |
| Assurance annulation | Non couvert | Non couvert | Couverture des frais d'annulation |
Comment déclarer un sinistre à l'assurance Rent a Car ?
Déclarer un sinistre à l'assurance Rent a Car implique de suivre plusieurs étapes pour garantir que votre réclamation soit traitée rapidement et efficacement. Voici les étapes à suivre pour déclarer un sinistre :
1. Réunir les Informations Nécessaires
Avant de déclarer le sinistre, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
- Votre contrat de location et le numéro de réservation.
- Les détails du véhicule loué (marque, modèle, immatriculation).
- La date, l'heure et le lieu du sinistre.
- Une description détaillée de l'incident.
- Les coordonnées des tiers impliqués (s'il y a lieu).
- Les rapports de police ou constats amiables (en cas d'accident ou de vol).
2. Contacter Rent a Car
Il est essentiel de contacter Rent a Car dès que possible après le sinistre. Voici les principales méthodes pour les joindre :
- Téléphone : Appelez le service client ou l'assistance Rent a Car au numéro fourni lors de la location.
- Email : Envoyez un email avec tous les détails du sinistre à l'adresse fournie par Rent a Car.
- En Agence : Rendez-vous directement dans l'agence Rent a Car la plus proche pour déclarer le sinistre en personne.
3. Remplir le Formulaire de Déclaration de Sinistre
Rent a Car vous fournira un formulaire de déclaration de sinistre à remplir. Assurez-vous de compléter toutes les sections avec précision et de fournir tous les documents requis (photos des dommages, rapports de police, etc.).
4. Envoyer les Documents
Envoyez le formulaire rempli et les documents justificatifs à l'adresse indiquée par Rent a Car. Cela peut être fait par courrier postal ou par email, selon les instructions reçues.
5. Suivi de la Réclamation
Après avoir soumis votre déclaration, suivez régulièrement l'avancement de votre dossier en contactant le service client de Rent a Car. Assurez-vous de conserver une copie de tous les documents envoyés et des communications échangées.
Location Rent a Car : suis-je couvert par l'assurance de ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez une voiture de location avec Rent a Car, votre carte bancaire peut offrir des garanties spécifiques pour la location de voiture. Les couvertures et les plafonds varient en fonction du type de carte et de la banque émettrice. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties liées à la location de voiture pour différents types de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Green | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Assurance collision | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 15 000 EUR |
| Assurance vol | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 15 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | N/A | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Assistance en cas d'accident | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 3 000 EUR |
| Frais de dépannage | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR |
| Location non pris en charge | N/A | Jusqu'à 500 EUR | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
Contact : comment joindre l'assurance Rent a Car ?
Pour toutes questions relatives à l'assurance Rent a Car, voici les différentes méthodes de contact disponibles :
| Méthode de Contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone |
|
| |
| Site Web | Formulaire de Contact |
| Courrier | Rent a Car, Service Clientèle, 5 Rue des Pyrénées, 75020 Paris |
| Réseaux Sociaux | Facebook ou Twitter |
| En Agence | Utilisez le localisateur d'agences sur leur site web |
