Assurance voyage EasyJet | Mon avis d'expert en 2025 après 11 ans de métier

Mon avis sur l'assurance voyage EasyJet

Dernière mise à jour : 7 octobre 2025

Votre tarif en 30 secondes

Comparez avec les meilleures offres du marché

3.2

Score

Garanties

Prix

Assistance / Réclamations

Exclusions / Flexibilité

3.2

Score

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Cela fait plus de 11 ans que j’analyse et compare les assurances voyage, en étudiant plus de 27 assureurs et plus de 130 offres du marché. EasyJet, comme beaucoup de compagnies aériennes, ne propose pas sa propre assurance : elle passe par un partenaire spécialisé, Collinson Insurance. Mon analyse repose à la fois sur les documents contractuels, les devis obtenus sur HelloSafe et les retours clients.

👉 Pour être franc, l’assurance EasyJet fait le minimum syndical. Oui, elle a le mérite d’être simple à souscrire et de couvrir quelques urgences, mais les plafonds sont faibles et les exclusions nombreuses. Pas de couverture médicale solide, des conditions strictes sur les maladies préexistantes, et peu de garanties annexes. En clair, c’est une assurance de confort pour un court week-end en Europe, pas une vraie solution de protection pour un voyage sérieux ou coûteux.

Avantages

• ✅Souscription ultra-simple et rapide, en un clic avec le billet d'avion.
• ✅Assistance médicale 24/7 disponible pour les urgences à l'étranger.
• ✅Plafond des frais médicaux correct pour la formule internationale (2 000 000 €).
• ✅Trois formules au choix selon le type de couverture souhaité.
• ✅Couverture des bases : annulation, retard de vol et bagages inclus.
• ✅Options spécialisées possibles comme les sports d'hiver ou le matériel de golf.

Inconvénients

• ❌Responsabilité civile très faible (100 000 €), insuffisant pour de nombreux pays.
• ❌Plafonds de remboursement bas pour l'annulation (2 500 €) et les bagages (1 500 €).
• ❌Exclusions médicales strictes sur les conditions de santé préexistantes.
• ❌Franchises quasi systématiques sur la plupart des garanties.
• ❌Couverture par objet très limitée pour les bagages et gadgets (250 €).

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AvantagesInconvénients

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• ✅Assistance médicale 24/7 disponible pour les urgences à l'étranger.
• ✅Plafond des frais médicaux correct pour la formule internationale (2 000 000 €).
• ✅Trois formules au choix selon le type de couverture souhaité.
• ✅Couverture des bases : annulation, retard de vol et bagages inclus.
• ✅Options spécialisées possibles comme les sports d'hiver ou le matériel de golf.

Mon avis sur l'assurance voyage EasyJet

Dernière mise à jour : 7 octobre 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Avantages

• ✅Souscription ultra-simple et rapide, en un clic avec le billet d'avion.
• ✅Assistance médicale 24/7 disponible pour les urgences à l'étranger.
• ✅Plafond des frais médicaux correct pour la formule internationale (2 000 000 €).
• ✅Trois formules au choix selon le type de couverture souhaité.
• ✅Couverture des bases : annulation, retard de vol et bagages inclus.
• ✅Options spécialisées possibles comme les sports d'hiver ou le matériel de golf.

Inconvénients

• ❌Responsabilité civile très faible (100 000 €), insuffisant pour de nombreux pays.
• ❌Plafonds de remboursement bas pour l'annulation (2 500 €) et les bagages (1 500 €).
• ❌Exclusions médicales strictes sur les conditions de santé préexistantes.
• ❌Franchises quasi systématiques sur la plupart des garanties.
• ❌Couverture par objet très limitée pour les bagages et gadgets (250 €).

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AvantagesInconvénients

• ✅Souscription ultra-simple et rapide, en un clic avec le billet d'avion.
• ✅Assistance médicale 24/7 disponible pour les urgences à l'étranger.
• ✅Plafond des frais médicaux correct pour la formule internationale (2 000 000 €).
• ✅Trois formules au choix selon le type de couverture souhaité.
• ✅Couverture des bases : annulation, retard de vol et bagages inclus.
• ✅Options spécialisées possibles comme les sports d'hiver ou le matériel de golf.

Cela fait plus de 11 ans que j’analyse et compare les assurances voyage, en étudiant plus de 27 assureurs et plus de 130 offres du marché. EasyJet, comme beaucoup de compagnies aériennes, ne propose pas sa propre assurance : elle passe par un partenaire spécialisé, Collinson Insurance. Mon analyse repose à la fois sur les documents contractuels, les devis obtenus sur HelloSafe et les retours clients. 👉 Pour être franc, l’assurance EasyJet fait le minimum syndical. Oui, elle a le mérite d’être simple à souscrire et de couvrir quelques urgences, mais les plafonds sont faibles et les exclusions nombreuses. Pas de couverture médicale solide, des conditions strictes sur les maladies préexistantes, et peu de garanties annexes. En clair, c’est une assurance de confort pour un court week-end en Europe, pas une vraie solution de protection pour un voyage sérieux ou coûteux.

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Meilleures assurances voyage

#1Heymondo

#2ACS

#3Assur Travel

#4Chapka

#5Ava

Comparer

🔍 EasyJet : une assurance claire, mais peu flexible et limitée à l’étranger

🧭 Des formules simples, sans réelle personnalisation

EasyJet propose trois options : Interruption de voyage, Multirisque France et Multirisque International. Si cette structure est lisible, elle manque de souplesse — impossible d’ajuster les plafonds ou d’ajouter des options spécifiques. En clair, c’est un produit standardisé, pratique pour les voyageurs pressés, mais peu adapté à ceux qui veulent une couverture sur mesure.

🛡️ Des garanties correctes en Europe, insuffisantes ailleurs

La formule internationale affiche jusqu’à 2 M€ de frais médicaux et 1 500 € pour les bagages, ce qui reste convenable pour l’Europe. Mais les limites apparaissent vite : seulement 100 000 € en responsabilité civile, un rapatriement plafonné et des soins dentaires dérisoires (200 €). Pour des destinations comme les États-Unis ou le Canada, ces montants sont clairement trop bas.

👉 En résumé, l’assurance EasyJet fait le job pour un court séjour en Europe, mais devient vite insuffisante pour un voyage plus long ou à haut risque.

Bon à savoir

En souscrivant une assurance voyage via HelloSafe, vous bénéficiez de 5% de réduction immédiate sur EasyJet et toutes nos assurances partenaires, avec l'attestation envoyée directement par email.

💶 EasyJet : des prix corrects, mais un rapport garanties/prix peu convaincant

L’assurance voyage EasyJet, gérée par Collinson, reste abordable, mais ses garanties ne suivent pas toujours. En comparant avec des assureurs comme Heymondo, ACS ou Chapka, le constat est clair : les tarifs ne sont pas excessifs, mais le niveau de couverture reste en retrait.

➡️ Voyageur solo – Europe (1 semaine) : 33,51 € pour une couverture médicale à 2 M€, c’est correct, mais Chapka propose une formule à 24 € avec une meilleure responsabilité civile. Même ACS, à 16,50 €, offre un rapport qualité/prix plus intéressant.
➡️ Couple – États-Unis (10 jours) : 181,93 € avec EasyJet, mais seulement 100 000 € en RC — beaucoup trop peu pour ce type de destination. À tarif comparable, Heymondo ou AXA couvrent jusqu’à 4,5 M€ en responsabilité civile.
➡️ Famille – Thaïlande (10 jours) : 162,73 € pour 2 M€ de frais médicaux et 1 500 € pour les bagages. Chez Heymondo, pour un prix similaire, la couverture médicale grimpe à 2,5 M€ et les bagages à 4 000 €.

👉 En résumé, EasyJet mise sur la praticité plutôt que sur la performance. C’est une option simple, mais les voyageurs exigeants trouveront de meilleures garanties — et souvent à moindre coût — chez des assureurs spécialisés comme Heymondo, ACS ou Assur Travel.

Pour y voir plus clair, voici un visuel simple montrant comment l'assurance voyage EasyJet se positionne face aux meilleurs assureurs : 

Bon à savoir

Via HelloSafe, vous avez accès à des réductions exclusives (jusqu'à -5%) sur plusieurs des concurrents d'EasyJet, ce qui peut faire la différence si votre critère principal est le budget.

⚡ EasyJet : une assistance sérieuse, mais une expérience client qui peut décevoir

📞 Assistance 24/7 fiable, mais sans outils modernes
L’assurance voyage EasyJet s’appuie sur Collinson, un acteur reconnu du secteur. L’assistance médicale est disponible 24h/24 et 7j/7, en français et en anglais, avec une vraie réactivité en cas d’urgence grave. En revanche, pas d’application mobile ni de téléconsultation intégrée — des services désormais courants chez des concurrents plus modernes.

💸 Remboursements et gestion des sinistres
Les sinistres sont traités directement par Collinson Insurance via un portail en ligne. Les urgences sont bien gérées, mais les remboursements pour annulation ou bagages peuvent prendre du temps, surtout si le dossier n’est pas complet dès le départ. Les processus sont solides, mais souvent perçus comme un peu rigides et lents.

🗣️ Avis clients et réputation
Difficile de trouver des avis récents spécifiquement liés à l’assurance EasyJet. En revanche, Collinson affiche une note moyenne d’environ 3,2/5 sur Trustpilot, avec un retour récurrent : une assistance efficace en urgence, mais des délais et un manque de communication sur les remboursements.

👉 En résumé, l’assurance EasyJet offre une base fiable grâce à Collinson, mais souffre d’un manque de modernité et de transparence. Une solution pratique, mais loin d’être la plus fluide ou la plus complète du marché.

📌 Ce que l’assurance voyage EasyJet ne couvre pas (et qu’il vaut mieux savoir avant)

Comme toute assurance, celle d’EasyJet – gérée par Collinson Insurance – comporte plusieurs exclusions importantes à connaître avant de souscrire.

❌ Les maladies préexistantes : tout problème de santé déjà connu ou traité dans les 12 mois précédant le voyage n’est pas couvert.
❌ Les sports à risque : parachutisme, ski hors-piste, plongée ou toute activité extrême sont exclus sans option spécifique.
❌ Les objets de valeur : les bijoux, appareils photo ou ordinateurs professionnels sont très faiblement indemnisés (environ 250 € par objet).
❌ Les annulations non prévues : un refus de visa, une grossesse normale ou un simple changement d’avis ne donnent lieu à aucun remboursement.
❌ Les zones déconseillées : tout voyage dans un pays visé par une alerte officielle du Ministère des Affaires Étrangères n’est pas pris en charge.

👉 En résumé, ces exclusions sont classiques mais restrictives.
⚠️ Je déconseille cette assurance aux voyageurs souffrant de maladies chroniques, aux amateurs de sports extrêmes et à ceux qui transportent du matériel de valeur — ils trouveront des protections bien plus adaptées chez des assureurs spécialisés comme Heymondo, ACS ou Assur Travel.

⚖️ Verdict : EasyJet, une solution de facilité qui a ses limites

Après analyse, mon opinion est claire : l’assurance voyage EasyJet, opérée par Collinson, séduit par sa simplicité, mais reste trop basique pour couvrir sereinement la plupart des voyageurs.

👩‍🎓 Pour les city-trips ou courts séjours en Europe ➜ la formule fait le job : 2 M€ de couverture médicale et 2 500 € d’annulation suffisent pour un week-end. Pratique à souscrire, sans prise de tête.
🌍 Pour les longs voyages ou les destinations à risque (USA, Canada, Asie) ➜ je la déconseille clairement. La responsabilité civile plafonnée à 100 000 € est beaucoup trop faible et les options sont rigides. Privilégiez les assurances voyage Canada ou USA des assureurs spécialisés.
👨‍👩‍👧 Pour les familles ➜ les plafonds bagages (1 500 € max, 250 € par objet) sont vite dépassés, surtout avec du matériel électronique. C’est correct pour un petit séjour, mais pas pour des vacances complètes. Il vous faudra de préférence choisir une assurance voyage famille ailleurs.

👉 En résumé, EasyJet propose une assurance de confort, utile pour les voyages simples, mais trop limitée pour les séjours longue durée ou les destinations coûteuses. Pour une protection complète et un meilleur rapport garanties/prix, Heymondo, Chapka ou Assur Travel restent des choix bien plus solides.

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Avec plus de 11 ans de courtage en assurance voyage, Antoine a collaboré avec tous les acteurs du secteur : assureurs, voyagistes, courtiers et distributeurs. Il a analysé des centaines de contrats, comparé garanties, exclusions, franchises et tarifs, et étudié en profondeur les retours clients sur sinistres et remboursements. Diplômé d’un MBA en économie et finances, il a également cofondé deux insurtech spécialisées en assurance voyage avant de lancer HelloSafe, avec une mission claire : apporter transparence et expertise à un marché souvent opaque. Aujourd’hui, il met son expérience unique au service des voyageurs, en proposant des comparatifs fiables, des conseils pratiques et des recommandations précises pour identifier les meilleures assurances voyage, adaptées aux besoins réels.