Lastminute Assurance Voyage | Tarif, Garanties & Avis 2024
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Découvrir la méthodologieLastminute, une plateforme bien connue pour ses offres de voyages de dernière minute, propose également des assurances voyage pour protéger ses clients contre divers imprévus dont une assurance annulation et une assurance multirisque couvrant également l'annulation mais aussi d'autres évènements comme le rapatriement ou les frais médicaux jusqu'à 150 000 €. Ces assurances sont cependant réservées aux séjours réservés sur la plateforme et ne sont pas obligatoires. Vous avez en effet également la possibilité de souscrire votre propre assurance voyage pour bénéficier d'une meilleure couverture ou d'un meilleur tarif.
Mais l'assurance voyage Lastminute est-elle vraiment la meilleure option en 2024? Quelles sont ses garanties, plafonds et tarifs ?
Sur cette page, nous examinons en détail les garanties, les tarifs et les avis des utilisateurs pour vous aider à évaluer si cette assurance répond à vos besoins. Découvrez si l'assurance voyage Lastminute se démarque par sa couverture, sa flexibilité et sa satisfaction client.
Assurance voyage Lastminute : à retenir
- Formules : multirisque, annulation
- Prix : à partir de 40 €
- Garantie médicale : 150 000 €
- Assurance visa Schengen :
- Assurance annulation :
- Assurance Covid :
Notre avis sur l'assurance voyage Lastminute
L'assurance voyage Lastminute, proposée via Europ Assistance, offre deux formules principales : multirisque et annulation. Cette diversité est relativement limitée par rapport à d'autres assureurs comme l'assurance voyage Mondial Care ou l'assurance voyage Chapka, qui proposent une gamme beaucoup plus variée de formules, incluant des options pour les séjours étudiants, expatriés ou professionnels.
Les plafonds de garantie de Lastminute présentent des faiblesses notables. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 150 000 €, un montant relativement bas comparé aux 1 000 000 € offerts par l'assurance voyage Heymondo ou AXA. La responsabilité civile à l'étranger n'est pas communiquée, ce qui constitue un inconvénient majeur. En revanche, le plafond pour les bagages est de 5 000 €, supérieur à celui de Mondial Care (1 000 €) et comparable à celui de l'assurance voyage Yupwego (2 000 €). L'annulation est également plafonnée à 5 000 €, ce qui est dans la moyenne du marché.
Le prix de départ pour une assurance court séjour avec Lastminute est de 40 €, un tarif élevé en comparaison avec d'autres assureurs comme Heymondo à 22 €, et Chapka à seulement 6 € ou l'assurance Voyage Privé à 25 €. Ce coût peut être un frein pour les voyageurs à budget limité.
La note Trustpilot de Lastminute est de 3,2 sur 5. Les utilisateurs apprécient particulièrement le plafond élevé pour les bagages et la fiabilité de leur partenaire, Europ Assistance. Cependant, les critiques pointent du doigt le prix élevé de l'assurance, le plafond relativement bas pour les frais médicaux, et le manque d'informations sur la responsabilité civile.
Avis d’expert
L'assurance voyage Lastminute s'adresse principalement aux voyageurs cherchant une couverture solide pour leurs bagages et une certaine tranquillité d'esprit grâce à l'implication de Europ Assistance. Toutefois, elle peut ne pas convenir à ceux qui recherchent des plafonds de garanties plus élevés pour les frais médicaux et une couverture responsabilité civile détaillée, ou à ceux qui ont un budget plus restreint.
- Partenaire fiable : Europ Assistance est reconnu pour sa solidité et son professionnalisme.
- Plafond élevé pour les bagages : Couverture jusqu'à 5 000 €, ce qui est supérieur à plusieurs concurrents.
- Formules multirisque et annulation : Offre une couverture polyvalente adaptée à divers besoins de voyage.
- Prix élevé : Le coût de départ de 140 € pour une assurance court séjour est supérieur à celui de nombreux concurrents.
- Plafond bas pour les frais médicaux : Limité à 150 000 €, ce qui est nettement inférieur à des assureurs comme Heymondo ou AXA.
- Manque d'informations sur la responsabilité civile : Ce qui peut être un inconvénient pour les voyageurs cherchant une couverture complète.
- Note Trustpilot moyenne : 3,2 sur 5, indiquant des avis mitigés des utilisateurs, avec des critiques concernant le prix élevé et les plafonds des garanties.
Avant de souscrire une assurance voyage chez Lastminute, sachez que vous pouvez également comparer les meilleurs contrats du marché pour couvrir ce séjour. Avec Hellosafe, accédez aux meilleures assurances voyage à des tarifs négociés et souscrivez en ligne sans aucun surcoût.
Quelles sont les formules d'assurance voyage Lastminute ?
Assurance voyage Protection Totale Lastminute
La première formule d'assurance proposée par Lastminute via son partenariat avec Europ Assistance est l'assurance Protection Totale. Il s'agit ici d'une assurance multirisque qui vous couvre pour différents évènements durant votre séjour. Voici le détail de ses garanties et plafonds :
| Garanties | Plafonds |
|---|---|
| Assurance annulation de voyage | 5 000 € |
| Vol manqué | 25 000 € |
| Vol retardé | Remboursement |
| Interruption de voyage | Remboursement |
| Frais médicaux à l'étranger | 150 000 € |
| Assurance bagages | 5 000 € |
| Assurance rapatriement | Frais réels |
Pour découvrir plus en détail des garanties, exclusions, plafonds et franchises éventuelles de l'assurance Protection Totale Lastminute, vous pouvez télécharger le document d'information ci-dessous :
Assurance annulation de voyage Lastminute
Lastminute vous permet également de souscrire une assurance annulation de voyage seule. Celle-ci ne vous couvre donc que pour l'annulation de votre séjour avec les garanties suivantes :
| Garanties | Plafonds |
|---|---|
| Annulation de voyage | Remboursement jusqu’à 5000€ par Assuré par sinistre et 30000€ au total |
| Vol manqué | Jusqu'à 25 000 € si vous manquez votre vol en raison d'un événement involontaire. |
| Interruption de voyage | Remboursement |
En ce qui concerne les motifs d'annulation acceptés par l'assurance voyage Lastminute, on trouve :
- Maladie grave
- Blessure Grave
- Décès d’un assuré ou d’un membre de la famille
- Dommage important au domicile ou aux locaux professionnels d’un assuré
- Licenciement de l’assuré pour une raison non disciplinaire ou transfert forcé de celui-ci nécessitant un changement d’adresse
- Commencement d’un emploi au sein d’une nouvelle entreprise dans laquelle l’assuré n’a pas été engagé durant les six mois précédant la conclusion du nouveau contrat de travail
- Convocation ou assignation d’un assuré d’avoir à comparaître en tant que partie, témoin, membre d’un jury devant une juridiction judiciaire ou une autorité publique
Pour en apprendre davantage à propos de l'assurance annulation de voyage Lastminute par Europ Assistance, vous pouvez télécharger le document d'information ci-dessous.
Quel est le prix d'une assurance voyage Lastminute ?
Le prix d'une assurance voyage en France varie en fonction de différents éléments dont la destination, la durée du voyage, le coût du voyage et de l'assureur. Voici quelques exemples de prix pour les assurances voyage Lastminute :
| Destination | Durée | Prix du séjour | Prix assurance Protection Totale | Prix assurance annulation |
|---|---|---|---|---|
| Barcelone | 1 semaine | 3 615.66 € | 142.64 € | 141.14 € |
| Berlin | 1 semaine | 1 176.02 € | 49.13 € | 47.63 € |
| New-York | 2 semaines | 6 473.17 € | 264.79 € | 263.29 € |
| Bali | 3 semaines | 2 501.10 € | 96.65 € | 95.15 € |
Comment souscrire une assurance voyage Lastminute ?
L'assurance voyage Lastminute ne concerne bien entendu que les voyages réservés sur ce site. Pour cela, vous devez simplement sélectionner l'option d'assurance que vous souhaitez ajouter au moment de valider votre réservation de séjour.
Cependant, vous pouvez choisir d'assurer votre voyage réservé sur Lastminute auprès d'un autre assureur en comparant les meilleures offres actuelles.
Le parcours en ligne HelloSafe est conçu pour offrir une expérience de souscription d'assurance voyage simple, rapide et efficace.
Il vous permet de comparer 12 assureurs voyage (+120 contrats) parmi les meilleurs du marché en seulement quelques minutes.
Bon à savoir
Comparez toutes les assurances voyage : annulation, multirisque, Schengen, PVT, temporaire ou annuelle
Exclusif : analysez également l'assurance voyage de votre carte bleue et souscrivez uniquement la complémentaire qu'il vous manque.
Tarifs et offres négociées : Hellosafe négocie pour vous les meilleurs tarifs et vous donne accès à des codes promos exclusifs.
Souscription rapide et sécurisée : obtenez votre attestation d'assurance voyage en moins de 5 minutes. 100% en ligne et sécurisé sur le site de HelloSafe.
Attestation immédiate : après la souscription, vous recevrez votre attestation d'assurance voyage par email.
Service client : Besoin d'aide ? Un service client dédié est disponible pour vous assister durant tout le processus de souscription !
Remplissez quelques questions sur votre voyage, choisissez la meilleure offre, et partez en toute sérénité.
Comment faire une réclamation à l'assurance voyage Lastminute ?
Pour faire une réclamation à l'assurance voyage Lastminute, vous avez plusieurs options :
1. Par le biais de votre espace personnel Lastminute.com:
- Connectez-vous à votre espace personnel sur le site web de Lastminute.com.
- Sélectionnez votre réservation concernée.
- Cliquez sur l'onglet "Assistance" puis sur "Déclarer un sinistre".
- Suivez les instructions fournies et remplissez le formulaire de déclaration de sinistre.
- Vous pourrez joindre des pièces justificatives à votre demande.
2. Par téléphone:
- Contactez le service d'assistance Lastminute au 01 70 78 02 50.
- Un conseiller vous guidera dans la procédure de réclamation et vous fournira les informations nécessaires.
3. Par courrier postal:
- Envoyez votre lettre de réclamation à l'adresse suivante :
LASTMINUTE.COM TSA 90001 78140 Vélizy-Villacoublay Cedex
- Votre lettre doit mentionner votre nom, votre numéro de réservation, la date du sinistre, les circonstances du sinistre et les dommages subis.
- N'oubliez pas de joindre les pièces justificatives nécessaires.
Pièces justificatives à fournir:
En fonction de la nature de votre sinistre, vous devrez fournir des pièces justificatives telles que :
- Un certificat médical
- Un billet d'avion
- Une facture des frais médicaux
- Un justificatif de perte ou de vol
- Des photos des dommages
Séjour Lastminute : suis-je couvert par ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez un séjour avec Lastminute, il est possible que votre carte bancaire offre une certaine couverture pour les voyages et les locations saisonnières. Cependant, les garanties et les plafonds peuvent varier en fonction de la banque et du type de carte. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties de voyage et de location saisonnière selon les différentes catégories de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|
| Assurance annulation | Jusqu'à 450 EUR | Jusqu'à 900 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR |
| Interruption de séjour | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 600 EUR | Jusqu'à 350 EUR | Jusqu'à 700 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR |
| Retard | Jusqu'à 150 EUR | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 200 EUR | Jusqu'à 400 EUR | Jusqu'à 500 EUR |
| Assurance bagages | Jusqu'à 800 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Location saisonnière | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
