Notre avis sur l'assurance voyage Chapka 5/5

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HelloSafe est un spécialiste international de la comparaison d’assurance voyage qui conseille plus d’un million de voyageurs chaque mois. Nos experts ont analysé 67 contrats d’assurance voyage en France et voici leur analyse sur ce contrat.

Notre avis sur l'assurance voyage Chapka

Fiabilité 5/5

Suite à notre enquête, il est ressorti que Chapka Assurances est un courtier spécialisé dans l'assurance voyage depuis 2002. En janvier 2019, Chapka a intégré le groupe Aon, leader mondial des services aux entreprises en matière de gestion des risques et de couverture sociale.

Aon est présent dans plus de 120 pays et emploie environ 50 000 collaborateurs à travers le monde. Cette envergure internationale permet à Chapka de bénéficier d'un réseau étendu et d'une assistance disponible 24h/24 et 7j/7. À la lumière des éléments chiffrés présentés et de notre analyse, nous estimons que cet assureur est un acteur fiable pour répondre aux besoins d'assurance voyage.

Explorons maintenant les garanties d'assurance voyage proposées par Chapka.

Garanties 4.8/5

Dans cette analyse, nous nous sommes concentrés sur cinq contrats clés de Chapka Assurances : Cap Assistance 24/24, Cap Assistance Annuel, Cap Aventure, Cap Schengen et Cap Student. Ces formules répondent à des besoins variés, allant des voyages courts aux séjours longue durée, des aventuriers aux étudiants à l'étranger.

Les garanties proposées par les contrats Chapka sont globalement solides et adaptées à une variété de profils. Elles incluent des plafonds généreux pour les frais médicaux (jusqu’à 1 000 000 € ou illimités selon le contrat), une assistance rapatriement prise en charge aux frais réels, des protections pour les bagages (jusqu’à 3 000 €), et des options intéressantes comme l’assurance annulation ou l’interruption d’études. Certains contrats se distinguent par des garanties spécifiques recherchées et appréciables, comme les frais de recherche et secours pour les aventuriers ou la prise en charge étendue pour les étudiants.

Prix 4/5

Chapka Assurances : propose une gamme variée de formules adaptées à différents types de voyages, avec des tarifs compétitifs à partir de 16 € pour les courts séjours.

Nous avons établi un tableau comparatif des tarifs des assurances voyage de Chapka :

En somme, Chapka est un acteur compétitif pour les courtes durées et les solutions modulables, répondant aux attentes des clients soucieux d'un bon rapport qualité-prix et d'une couverture ajustable. Comparée à des acteurs comme AXA Assurance Voyage ou les garanties inclues des cartes bancaires, Chapka combine accessibilité tarifaire et flexibilité, ce qui la rend bien positionnée pour des besoins spécifiques.

Assistance & indemnisation 5/5

1. Assistance : garanties principales

2. Indemnisation

Nous constatons que ce produit d’assurance se distingue par des garanties d’assistance et d’indemnisation complètes et adaptées à de nombreux profils de voyageurs. Les plafonds généreux pour les frais médicaux, le rapatriement pris en charge à 100 %, ainsi que les services complémentaires comme l’assistance juridique et le retour anticipé témoignent d’une couverture fiable et rassurante. Les garanties liées aux bagages, aux retards de vol ou aux interruptions de séjour ajoutent une sécurité supplémentaire face aux imprévus.

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Avis client 4.8/5

Sur Trustpilot, Chapka Assurances affiche une note moyenne de 4,5 sur 5, basée sur 1 298 avis, reflétant une satisfaction élevée parmi ses clients. Comparativement, voici les notes Trustpilot d'autres compagnies d'assurance voyage :

Cette excellente note vient corroborer les retours positifs de nos clients ayant souscrit chez Chapka : 

• Sophie, octobre 2024 : "J'ai souscrit une assurance voyage chez Chapka pour un séjour de trois mois en Asie. Le processus de souscription en ligne était simple et rapide. Le service client a été très réactif pour répondre à mes questions."

• Marc, septembre 2024 : "Lors de mon voyage en Amérique du Sud, j'ai eu besoin de soins médicaux d'urgence. Chapka a pris en charge les frais sans complication, et le remboursement a été effectué rapidement. Je recommande vivement leurs services"

• Claire, août 2024 : "En préparant mon tour du monde, j'ai choisi Chapka pour leur offre Cap Aventure. Les garanties proposées sont complètes et adaptées aux longs voyages. Heureusement, je n'ai pas eu à les solliciter, mais je suis partie l'esprit tranquille."

• Julien, juillet 2024 : "Après avoir comparé plusieurs assurances voyage, Chapka s'est démarquée par son excellent rapport qualité-prix. La souscription a été facile, et les documents étaient clairs et détaillés. Je suis très satisfait de mon choix."

Avis de nos clients

De nombreux avis soulignent la rapidité et l'efficacité du service client, notamment pour répondre aux questions ou gérer les situations d'urgence. Cela rassure les clients, en particulier lorsqu'ils sont à l'étranger.

Comment se positionne Chapka par rapport à ses concurrents ? 4/5

Nous avons comparé le produit d’assurance voyage de Chapka avec celui d’AXA et de l’offre incluse dans la carte BNP Visa Classic. Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques principales :

* Les prix mentionnés sont pour un voyage d’une semaine dans le pays pour un voyageur de 34 ans, avec une option annulation de 1 000 €.

À la comparaison, nous observons que le produit de Chapka se positionne comme une offre compétitive, avec une couverture particulièrement élevée pour les frais médicaux et la responsabilité civile, tout en maintenant un prix attractif. Face à ses concurrents, Chapka se distingue par son excellent rapport qualité/prix et offre une protection bien plus complète, adaptée aux voyageurs recherchant une sérénité maximale.

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Que couvre l'assurance Chapka ?

Voici un tableau comparatif des principales garanties proposées par les contrats d'assurance Cap Assistance 24/24, Cap Assistance Annuel, Cap Aventure, Cap Schengen et Cap Student, en fonction des informations disponibles :

Note importante

• Chaque contrat a ses propres exclusions et conditions de mise en œuvre. Il est essentiel de consulter les conditions générales pour connaître les limites, franchises, et exclusions associées.
• Les plafonds varient selon les zones géographiques et les garanties spécifiques (notamment pour les frais médicaux).

Pour obtenir davantage de détails sur les garanties, les conditions de mise en œuvre, ainsi que les exclusions spécifiques à chaque contrat, vous pouvez consulter les conditions générales complètes disponibles en téléchargement ci-dessous.

Code promo Chapka Assurance voyage

Quel profil peut souscrire une assurance Chapka ?

Voici une analyse notre analyse des profils couverts par cinq produits d'assurance proposés par Chapka Assurances : Cap Assistance 24/24, Cap Assistance Annuel, Cap Aventure, Cap Schengen et Cap Student.

Bon à savoir

Chaque contrat répond à des besoins spécifiques : Cap Assistance et Cap Aventure sont polyvalents pour les voyages, tandis que Cap Student cible les étudiants en mobilité internationale. Cap Schengen est idéal pour les courts séjours dans l'espace Schengen, avec des limitations pour certains profils. Vérifiez les conditions précises pour une meilleure adaptation à votre situation.

Comment contacter l'assurance Chapka ?

Voici les informations pour contacter Chapka Assurances concernant une assurance voyage :

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.