Fram Assurance Voyage | Tarif, Garanties & Avis 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 25/07/2024

L'assurance voyage proposée par Fram est une assurance multirisque offrant une large gamme de garanties adaptées à divers types de voyageurs. Celle-ci est cependant réservée aux réservations de séjour Fram et ne peut s'appliquer à un autre voyage.

Mais quelles sont les garanties de l'assurance Fram et leurs plafonds ? Combien coûte une assurance voyage chez Fram ? Quand et comment y souscrire ?

Sur cette page, nous vous proposons une analyse détaillée des tarifs, des garanties et des avis des utilisateurs sur l'assurance voyage Fram. Découvrez pourquoi cette assurance pourrait être le choix idéal pour sécuriser vos déplacements et comment elle se compare aux autres offres disponibles sur le marché.

Assurance voyage Fram : à retenir

  • Formules : multirisque
  • Prix : à partir de 70 €
  • Souscription : uniquement pour les séjours Fram, au moment de la réservation
  • Garantie médicale : 150 000 €
  • Assurance visa Schengen :
  • Assurance annulation :
  • Assurance Covid :

Notre avis sur l'assurance voyage Fram

Fram propose une seule formule d'assurance voyage, la formule multirisque. Cette offre est moins diversifiée par rapport à d'autres assureurs qui proposent plusieurs options adaptées à différents types de voyages et de voyageurs, comme l'assurance voyage Mondial Care avec ses nombreuses formules (court séjour, annulation, Schengen, Business, étudiant, expatrié).

En ce qui concerne les plafonds des garanties, Fram offre une couverture médicale à l'étranger jusqu'à 150 000 €, ce qui est comparable à de nombreux concurrents comme Opodo et TUI. Cependant, Fram ne propose pas de garantie responsabilité civile, un manque notable par rapport à des assureurs comme Leclerc Voyages et l'assurance Promovacances qui offrent des plafonds élevés dans cette catégorie. Le plafond pour les bagages chez Fram est de 1 000 €, ce qui est inférieur à des offres comme celles d'Expedia et Club Med. Pour l'annulation, Fram couvre 80 % des frais d'annulation, ce qui est faible comparé à Leclerc Voyages qui propose jusqu'à 20 000 €.

Le prix minimum pour une assurance court séjour chez Fram est de 70 €, ce qui est très peu compétitif. En comparaison, les prix des autres assureurs tels que l'assurance Leclerc Voyages et l'assurance Transavia commencent à 15 €, tandis que des offres comme celles d'Expedia sont accessibles dès 42,44 €.

La note Trustpilot de Fram est de 4/5, indiquant une satisfaction générale élevée parmi les utilisateurs. Comparativement, l'asurance Opodo obtient une meilleure note de 4,5/5, tandis que Leclerc Voyages a une note bien inférieure à 1,7/5.

Avis d’expert

Fram s'adresse principalement aux voyageurs à la recherche d'une assurance voyage simple et économique pour des séjours courts, avec une couverture de base suffisante mais sans besoins spécifiques en responsabilité civile ou annulation élevée.

  • Bonne note Trustpilot de 4/5, indiquant une satisfaction générale des clients
  • Couverture des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 150 000€
  • Tarifs élevés
  • Une seule formule d'assurance, offrant moins de choix par rapport à d'autres assureurs
  • Absence de garantie responsabilité civile
  • Plafond de couverture pour les bagages relativement bas comparé à certains concurrents
  • Plafond d'annulation de seulement 80% des frais, moins généreux que certains autres assureurs

Avant de souscrire votre assurance voyage auprès de Fram, prenez le temps de la comparer aux meilleurs contrats disponibles en France pour vous assurer de bénéficier de la meilleure couverture au meilleur prix. Vous pouvez en effet assurer votre voyage Fram avec l'assurance de votre choix. Utilisez notre parcours unique pour bénéficier des meilleurs tarifs négociés et souscrire en quelques minutes sans aucun surcoût !

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Que propose l'assurance voyage Total Zen de Fram ?

Fram ne propose actuellement qu'une seule formule d'assurance voyage appelée Total Zen. Il s'agit d'une assurance multirisque couvrant de nombreux évènements, de l'annulation au rapatriement en passant par la prise en charge des frais médicaux à l'étranger.

Voici les garanties et plafonds de cette assurance :

GarantiePlafond
Assurance annulation tous motifs garantis
Remboursement de 80% des frais d'annulation versés (frais minimum de 100 € / personne)
Assurance annulation sans justificatif
Remboursement de 70% des frais d'annulation versés (frais minimum de 200 € / personne)
Frais de report (uniquement pour les forfaits impliquant transport + prestations terrestres)
Remboursement de 80% des sommes versées au titre du voyage initial
Retard de vol supérieur à 6 heures
100 € / trajet (max 200 € / personne et 1 000 € / dossier)
Assurance bagages
1 000 € / personne
Garantie soleil (Pluie pendant au moins la moitié du séjour)
300 € par dossier sous forme de «Bon Voyage» valable 18 mois
Condition : au moins 4heures de pluie par jour entre 10h et 17h
Retour anticipé
80 € / jour de retour anticipé / personne
(dans la limite de 50% du montant du voyage)
Prolongation de séjour
80 € / nuit pendant 14 nuitées
Assurance rapatriement
Frais réels
Frais médicaux d'urgence
150 000 € (Franchise de 250 €)
Frais de secours et de sauvetage
4 500 €
Garanties assurance Multirisque Fram

Pour en savoir davantage sur les garanties, plafonds ou exclusions de l'assurance voyage Multirisque Total Zen de Fram, vous pouvez télécharger le document d'information ci-dessous.

Comment fonctionne la garantie annulation de voyage Fram ?

La garantie annulation de voyage de Fram, incluse dans l'assurance "Total Zen", offre une couverture pour les frais d'annulation du voyage, sous certaines conditions. Cette garantie rembourse 80% des frais d'annulation pour des motifs médicaux graves tels qu'une maladie, un accident corporel ou le décès du voyageur. L'extension COVID permet également l'annulation pour contamination au virus dans les 30 jours précédant le départ ou un test positif dans les 72 heures précédant le départ.

En outre, la garantie couvre d'autres motifs d'annulation comme des dommages matériels graves nécessitant la présence du voyageur, un vol dans ses locaux privés ou professionnels, des dommages graves à son véhicule, ou encore des incidents empêchant de prendre le vol prévu. Des situations personnelles telles que le licenciement économique, l'obtention d'un emploi, des convocations administratives ou universitaires, et même le refus de visa touristique sont aussi incluses.

Pour bénéficier de cette garantie, le voyageur doit annuler son séjour auprès de son agence de voyage et déclarer l'annulation avec les justificatifs nécessaires à Présence Assistance Tourisme.

Les exclusions de cette assurance annulation de voyage sont cependant nombreuses avec :

  • Fermeture des frontières
  • Défaut d'organisation matérielle ou conditions d'hébergement ou de sécurité de la destination
  • Circonstances ne nuisant qu'au simple agrément
  • Oubli de vaccination
  • Défaut ou excès d'enneigement
  • Événements météorologiques ou climatiques
  • Cessation d'activité de la compagnie aérienne
  • Conséquences de procédures pénales dont le voyageur fait l'objet
  • Actes intentionnels ou répréhensibles par la loi, consommation de drogues, alcool, ou médicaments non prescrits
  • Destination déconseillée par le Ministère des Affaires Étrangères
  • Acte de négligence du voyageur
  • Non-présentation des documents indispensables au séjour (passeport, carte d'identité, visa, titres de transport) sauf en cas de vol des papiers dans les 48 heures précédant le départ

Quel est le prix d'une assurance voyage Fram en 2024 ?

Le prix d'une assurance voyage en France varie selon l'assureur, mais aussi selon d'autres critères comme la destination ou la durée du voyage. Voici quelques exemples de prix actuels de l'assurance multirisque voyage Fram :

DestinationDuréePrix du voyagePrix assurance
Grèce
1 semaine1 323.13 €80.50 €
Mexique
2 semaines3 212.16 €119 €
Maldives
3 semaines5 539.92 €115.50 €
Portugal
1 semaine2 081.69 €114.10 €
Prix assurance voyage Fram

Comment souscrire une assurance voyage Fram ?

L'assurance voyage Fram ne concerne que les séjours, vols ou circuits réservés sur la plateforme de cette agence de voyage. La souscription doit être faite au moment de la réservation. Pour cela, vous devez ajouter l'option d'assurance de votre choix au moment de la validation de votre réservation.

Souscription assurance Fram

Cependant, il est tout à fait possible de couvrir votre voyage Fram avec une assurance voyage indépendante.

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Comment demander une indemnisation à l'assurance voyage Fram ?

Pour demander une indemnisation à l'assurance voyage Fram, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez la Centrale d’Assistance de VYV IA : la Centrale d’Assistance de VYV IA est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous assister.
  2. Préparez les informations nécessaires : ayez à portée de main les informations suivantes pour faciliter le processus dont le numéro de votre contrat, vos nom et prénom, l’adresse de votre domicile, le pays, la ville ou la localité dans laquelle vous vous trouvez au moment de l’appel, l’adresse exacte où vous vous trouvez (n°, rue, hôtel éventuellement, ...), le numéro de téléphone où l’assistance peut vous joindre et la nature de votre problème.
  3. Appeler la Centrale d'Assistance : composez le numéro de la Centrale d'Assistance pour déclarer votre sinistre et obtenir des instructions sur les démarches à suivre.

Suivi de la demande d'indemnisation

  1. Suivez les instructions fournies par l'assistance : une fois que vous avez contacté la Centrale d'Assistance et fourni les informations nécessaires, suivez les instructions précises qui vous seront données pour compléter votre demande d'indemnisation.
  2. Envoyez les documents justificatifs : vous devrez peut-être fournir des documents supplémentaires tels que des certificats médicaux, des factures ou des reçus pour prouver les dépenses engagées en lien avec votre problème.
  3. Conservez une copie de tous les documents envoyés : pour éviter toute confusion future, gardez une copie de tous les documents que vous envoyez et des communications que vous avez avec l'assurance.

Séjour Fram : suis-je couvert par l'assurance de ma carte bancaire ?

Lorsque vous réservez un séjour avec Fram, il est possible que votre carte bancaire offre une certaine couverture pour les voyages et les locations saisonnières. Cependant, les garanties et les plafonds peuvent varier en fonction de la banque et du type de carte. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties de voyage et de location saisonnière selon les différentes catégories de cartes bancaires.

GarantieVisa ClassicVisa PremierMastercard ClassicMastercard GoldAmerican Express Gold
Assurance annulation
Jusqu'à 450 EURJusqu'à 900 EURJusqu'à 500 EURJusqu'à 1 000 EURJusqu'à 1 200 EUR
Interruption de séjour
Jusqu'à 300 EURJusqu'à 600 EURJusqu'à 350 EURJusqu'à 700 EURJusqu'à 1 000 EUR
Retard
Jusqu'à 150 EURJusqu'à 300 EURJusqu'à 200 EURJusqu'à 400 EURJusqu'à 500 EUR
Assurance bagages
Jusqu'à 800 EURJusqu'à 1 200 EURJusqu'à 1 000 EURJusqu'à 1 500 EURJusqu'à 2 000 EUR
Responsabilité civile
N/AJusqu'à 1 000 000 EURN/AJusqu'à 1 500 000 EURJusqu'à 2 000 000 EUR
Location saisonnière
N/AJusqu'à 1 000 EURN/AJusqu'à 1 500 EURJusqu'à 2 000 EUR
Assurance voyage carte bancaire

Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.

Banque Populaire
Visa Classic
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Contact : comment joindre l'assistance ou le service client de l'assurance voyage Fram ?

Pour contacter l'assurance voyage Fram, vous avez le choix entre plusieurs moyens dont :

Moyen de contactDétail
Téléphone
05. 86. 85. 01. 28
Email
[email protected]
Courrier
VYV International Assistance
Assistance Voyages - PRESENCE
3 Passage de la corvette - 17000 LA ROCHELLE
Contact assurance voyage Fram
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.