Assur Travel Assurance Voyage I Avis, prix et garanties 2024
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Découvrir la méthodologieAssur Travel est un courtier grossiste en assurance voyage créé en 2004. Spécialiste de la mobilité internationale, Assur Travel propose des solutions d'assurance pour les voyageurs, les professionnels et les expatriés.
Mais quelles sont les formules d'assurance voyage Assur Travel ? Quelles sont les garanties proposées par cet assureur et les plafonds de prise en charge ? Combien coûte une assurance voyage chez Assur Travel ?
Découvrez notre revue complète sur cet assureur et le détail de ses offres pour tous les types de voyages, de vacances à l'étranger à l'expatriation en passant par l'assurance sports d'hiver ou location saisonnière.
Assurance voyage Assur Travel : à retenir
Notre avis sur l’assurance voyage Assur Travel
Assur Travel propose une large palette de formules adaptées à divers besoins en matière de voyage, incluant des options pour les courts séjours, longs séjours, expatriés, PVT, étudiants, professionnels, locations saisonnières, humanitaires, Au Pair, et sports d'hiver. Cette diversité dépasse celle de nombreux concurrents, offrant ainsi une flexibilité appréciable pour les voyageurs aux besoins spécifiques.
Concernant les plafonds de garanties, Assur Travel offre jusqu'à 500 000 € pour les frais médicaux à l'étranger, un plafond inférieur à celui de certains concurrents comme Chapka qui propose jusqu'à 1 000 000 €. Le plafond pour les bagages s'élève à 2 000 €, ce qui est dans la moyenne basse comparé à d'autres assureurs. En termes d'annulation, Assur Travel se distingue avec un plafond de 25 000 €, surpassant la plupart des concurrents.
Le prix minimum pour une assurance court séjour est fixé à 12 €, se situant dans une fourchette moyenne par rapport aux autres acteurs du marché. C'est légèrement plus cher que les offres de base d'autres assureurs, mais le niveau de couverture et les spécificités des garanties peuvent justifier cette différence.
Avec une note Trustpilot de 3,8/5, Assur Travel se positionne dans une zone moyenne de satisfaction client. Les points forts incluent la rapidité de devis et de paiement, ainsi que la facilité de souscription. Néanmoins, la société doit faire face à des critiques concernant la fourniture de nombreux documents lors de la souscription. Cette note se compare de manière compétitive aux autres assureurs, avec certains ayant de meilleures évaluations et d'autres affichant des performances inférieures.
Avis d’expert
Assur Travel s'adresse principalement aux voyageurs recherchant une couverture complète avec des options spécifiques, comme pour les expatriés, les étudiants, ou les professionnels, grâce à sa large gamme de formules et ses plafonds de garanties élevés pour l'annulation. Son approche est idéale pour ceux qui priorisent une assurance flexible et adaptée à des besoins particuliers, malgré un coût légèrement supérieur et une couverture de responsabilité civile et de bagages plus restreinte.
- Large éventail de formules adaptées à divers besoins de voyage.
- Flexibilité appréciable pour les voyageurs aux besoins spécifiques.
- Plafond pour les frais médicaux compétitif à 500 000 €.
- Plafond d'annulation élevé à 25 000 €, surpassant la plupart des concurrents.
- Prix de départ pour une assurance court séjour raisonnable à 12 €.
- Note Trustpilot de 3,8/5, reflétant une satisfaction client moyenne.
- Rapidité de devis, de paiement, et facilité de souscription comme points forts.
- Nécessité de fournir de nombreux documents lors de la souscription.
- Plafond pour les frais médicaux inférieur à certains concurrents.
- Plafond pour les bagages à 2 000 €, considéré comme bas comparé à d'autres assureurs.
Avant de vous décider à souscrire une assurance voyage chez Assur Travel, il est recommandé de réaliser un comparatif complet des meilleurs contrats du marché grâce à notre comparateur d'assurances voyage en ligne.
Quelles sont les assurances voyage proposées par Assur Travel ?
| Assurance voyage | Durée de couverture max | Prix min | Type d'assurance |
|---|---|---|---|
| Court séjour | 3 mois | 12 € | court séjour |
| Globe Trotter | 1 an | 48 € | longs séjours / expatriés |
| Etudiants - WHV - Au pair - VSI | 1 an | 26 € | |
| Voyageur d'affaires | 1 an | 40 € | professionnel |
| Sports d'hiver | 15 jours | 2.50 € | Sports d'hiver |
| Location saisonnière | 90 jours | 3 % du prix de la location | Location saisonnière |
| Impatriés Schengen | 1 an | 17 € | Schengen |
Assurance voyage court séjour Assur Travel
L'assurance voyage court séjour, simplement nommée "assurance voyage" chez Assur Travel, est un contrat qui vous couvre pour vos voyages en France ou à l'étranger dont la durée n'excède pas 90 jours. Voici le détail de ses garanties et plafonds principaux :
| Caractéristiques | Assur Travel courts séjours |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 12 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Prolongation de séjour | Hôtel 80 € par nuit (max 4 nuits |
| Frais médicaux | 500 000 € |
| Urgence dentaire | 300 € |
| Assistance en cas de décès | Frais réels |
| Frais de recherche et de secours | 10 000 € |
| Annulation | 7 000 € / personne |
| Bagages | 1 000 € / personne |
| Interruption de séjour | 2 500 € / personne |
| Retard d'avion | 90 € / personne |
Assurance Assur Travel Globe Trotter
L'assurance Globe Trotter proposée par Assur Travel s'adresse cette fois aux expatriés ou aux voyageurs envisageant de séjourner plus de 3 mois à l'étranger avec un maximum d'un an. Cette assurance voyage longue durée n'inclut pas d'assurance annulation ni de prise en charge des bagages mais se concentre sur les garanties médicales. Voici le détail de ses caractéristiques et plafonds :
| Caractéristiques | Assur Travel Globe Trotter |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 48 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Prolongation de séjour | Hôtel 80 € par nuit (max 4 nuits |
| Frais médicaux | 500 000 € |
| Hospitalisation et médecine ambulatoire | 100 % frais réels |
| Urgence dentaire | 153 € |
| Assistance en cas de décès | Frais réels |
| Frais de recherche et de secours | 5 000 € |
| Responsabilité civile | 4 500 000 € |
| Annulation | |
| Bagages | |
| Interruption de séjour | |
| Retard d'avion |
Assurance Assur Travel Etudiants - WHV - Au pair - VSI
Pour les voyageurs souhaitant étudier à l'étranger, y suivre des stages ou encore profiter du visa vacances travail, Assur Travel propose également une assurance voyage étudiant spécifique conçue sur-mesure et dont voici le détail des garanties et plafonds.
| Caractéristiques | Assur Travel Etudiants - WHV - Au pair - VSI |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 26 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Prolongation de séjour | Hôtel 80 € par nuit (max 4 nuits |
| Frais médicaux | 500 000 € |
| Hospitalisation et médecine ambulatoire | 100 % frais réels |
| Urgence dentaire | 300 à 600 € |
| Retour anticipé | Billets aller-retour frais réels |
| Assistance en cas de décès | Frais réels |
| Frais de recherche et de secours | 5 000 € |
| Responsabilité civile | 4 500 000 € |
| Annulation | |
| Bagages | 2 000 € / personne |
| Interruption de séjour | |
| Retard d'avion | |
| Individuelle accident (option) | 50 000 € |
Assurance voyage professionnel Assur Travel Voyageur d'affaires
Assur Travel couvre aussi vos déplacement professionnels ou ceux de vos collaborateurs grâce à une offre spécifique. Cette assurance intègre des garanties uniques dont voici le détail :
| Caractéristiques | Assur Travel Voyageur d'affaires |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 40 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Prolongation de séjour | 2 000 € |
| Frais médicaux | 10 000 000 € |
| Hospitalisation et médecine ambulatoire | 100 % frais réels |
| Urgence dentaire | 300 à 600 € |
| Retour anticipé | Billets aller-retour frais réels |
| Assistance en cas de décès | Frais réels |
| Frais de recherche et de secours | 5 000 € |
| Responsabilité civile | 5 000 000 € |
| Annulation | |
| Bagages | 2 000 € / personne |
| Interruption de séjour | |
| Retard d'avion | 300 € |
| Individuelle accident | 50 000 € |
| Assistance juridique | 20 000 € |
Assurance Assur Travel Sports d’Hiver
Pour la pratique du ski ou des autres sports de montagne, Assur Travel propose une assurance sports d'hiver spécifique dont voici le détail des garanties et plafonds :
| Caractéristiques | Assur Travel Sports d'hiver |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 2.50 € |
| Remboursement forfaits et cours de ski | 300 € |
| Assistance ski | 16 000 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Frais médicaux | 300 000 € |
| Frais de recherche et de secours | 10 000 € |
Assurance Location Saisonnière Assur Travel
Un autre contrat intéressant proposé par Assur Travel est l'assurance location saisonnière qui vous couvre lors de la location d'un hébergement de vacances en France ou à l'étranger. Voici le détail de ses garanties et plafonds :
| Caractéristiques | Assur Travel Location saisonnière |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 3 % du prix de la location |
| Annulation | 10 000 € |
| Frais médicaux | 300 000 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Responsabilité civile | 4 500 000 € |
| Frais de recherche et de secours | 10 000 € |
Assurance Impatriés Schengen Assur Travel
Enfin, pour les voyageurs souhaitant obtenir un visa Schengen, l'assurance voyage Impatriés Schengen offre une couverture complète à un prix abordable. Voici le détail de ses garanties et plafonds :
| Caractéristiques | Assur Travel Impatriés Schengen |
|---|---|
| Prix (à partir de) | 17 € |
| Rapatriement | Frais réels |
| Prolongation de séjour | 60 € par nuit |
| Frais médicaux | 30 000 € / an |
| Urgence dentaire | 300 € |
| Assistance en cas de décès | Frais réels |
| Responsabilité civile | 3 500 000 € |
Quel est le prix de l’assurance voyage Assur Travel ?
Le prix d'une assurance voyage Assur Travel varie principalement en fonction de la durée du voyage, de la destination ainsi que du type d'assurance choisie. Voici quelques exemples de tarifs actuellement pratiqués par cet assureur :
| Prix et destination de voyage | Premium | Confort | Summum |
|---|---|---|---|
| Voyages de moins de 4 000 € | |||
| France | 12 € | 34 € | 46 € |
| Moyen courrier | 26 à 34 € | 44 à 54 € | 70 à 88 € |
| Long courrier | 49 à 58 € | 70 à 85 € | 119 à 143 € |
| Voyages de plus de 4 000 € | 60 à 68 € | 149 € | 209 à 217 € |
Comment fonctionne l’assurance rapatriement Assur Travel ?
L'assurance rapatriement d'Assur Travel se caractérise par une disponibilité constante, quel que soit le lieu du voyageur. En cas de problème de santé ou d'accident, l'assuré peut contacter Assur Travel à tout moment via un numéro spécifique mentionné dans le contrat. L'assureur prend alors en charge la situation.
Le service d'assistance rapatriement d'Assur Travel ne se limite pas à couvrir les frais de rapatriement. Il gère également toute l'organisation de celui-ci. Cela signifie que l'équipe d'Assur Travel prend en charge toutes les formalités nécessaires pour organiser le transport de l'assuré vers son pays d'origine, y compris les questions logistiques et administratives.
La couverture de cette garantie s'applique non seulement à l'assuré, mais aussi à ses enfants mineurs, son conjoint et tout autre accompagnant. Cela permet à Assur Travel d'offrir une protection globale à ses clients, garantissant leur sécurité et leur tranquillité d'esprit lors de leurs déplacements à l'étranger.
Assur Travel propose-t-il une assurance annulation de voyage ?
Oui, Assur Travel propose une assurance annulation de voyage intégrée dans certaines de ses formules. Cette garantie couvre les frais d'annulation du voyage pour des motifs prévus dans le contrat, comme la maladie.
- Formule Confort : Vous pouvez souscrire cette assurance annulation dès 48 heures après avoir réservé votre voyage.
- Formule Voyage Touristique Summum : Cette assurance multirisque inclut une garantie d'annulation de voyage qui peut être souscrite jusqu'à la veille du départ.
- Garantie Annulation Cas Imprévus : Proposée par Assur Travel, cette garantie permet de faire face à des situations non prévues et de rembourser des voyages annulés en dernière minute.
Il est à noter que l'assurance Globe Trotter de longue durée n'inclut pas de garantie d'annulation. En cas de doute, il est toujours conseillé de vérifier les conditions spécifiques de chaque formule.
Quelle assurance Covid pendant votre voyage avec Assur Travel ?
Chez Assur Travel, la couverture Covid est intégrée dans l'assurance voyage, vous protégeant des risques épidémiques ou pandémiques. Pas besoin donc, de souscrire à une assurance Covid supplémentaire. Vous bénéficiez d'une attestation Covid, souvent exigée pour entrer dans de nombreux pays. Celle-ci indique que votre assurance voyage couvre les frais médicaux et/ou hospitalisation si vous contractez le virus sur place.
Les garanties spécifiques liées au Covid comprennent :
- Remboursement des frais médicaux, y compris les tests antigéniques et PCR
- Rapatriement en cas de contraction du virus
- Remboursement des frais d'hôtel en cas de confinement
- Annulation de voyage en cas de maladie suite à épidémie
- Remboursement en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne suite à prise de température.
Ainsi, vous êtes bien protégé lors de votre voyage avec Assur Travel, même face à la pandémie.
Comment obtenir une attestation d’assurance voyage Assur Travel ?
Pour obtenir une attestation d'assurance voyage chez Assur Travel, il suffit de souscrire à l’une de leurs offres d’assurance voyage, en particulier aux formules Premium, Summum ou Excellence.
Dès la souscription réalisée, vous recevrez automatiquement votre attestation d’assurance par e-mail.
Cette attestation comprendra les détails de vos garanties, y compris celles liées à la COVID, et sera disponible en deux langues : français et anglais. Cette démarche garantit une facilité de gestion et une reconnaissance internationale de votre couverture d'assurance, idéale pour voyager en toute sérénité.
Comment obtenir l’assurance de voyage Assur Travel ?
Pour obtenir une assurance voyage Assur Travel, plusieurs options s'offrent à vous. La première, et la plus simple, est de souscrire en ligne directement sur le site web d'Assur Travel. Cette démarche s'effectue en quelques clics, et permet une souscription rapide et sécurisée.
Une autre alternative est la souscription par téléphone. Cette démarche offre l'avantage d'un échange direct avec un conseiller Assur Travel qui saura vous guider dans le choix de la meilleure assurance en fonction de vos besoins.
Enfin, sachez que vous pouvez souscrire une assurance voyage en ligne avec Hellosafe en obtenant les meilleurs devis et votre attestation en quelques instants.
Comment contacter l’assurance voyage Assur Travel ?
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les assurances voyage proposées par Assur Travel ou effectuer une réclamation, vous avez la possibilité de contacter un conseiller par différents moyens dont voici le détail :
| Moyen de contact | Détail |
|---|---|
| Téléphone | 03 28 04 69 85 (Du lundi au vendredi de 9h à 12H30 et de 13H30 à 18H) |
| [email protected] | |
| Courrier | 99 Rue Parmentier 59650 Villeneuve-d’Ascq |
Comment fonctionne Travel Assistance d’Asssur Travel ?
La Travel Assistance d'Assur Travel est un service disponible 24h/24 et 7j/7 destiné à aider les assurés en cas de besoin au cours de leur voyage. Elle peut être jointe par téléphone ou par email pour une prise en charge rapide.
Lors d'un appel à la Travel Assistance, il est nécessaire de fournir votre numéro de contrat, vos coordonnées et une description détaillée de votre situation. Cela permettra à l'équipe d'Assur Travel d'évaluer votre besoin et de mettre en place les mesures appropriées.
Les services de Travel Assistance comprennent notamment :
- La prise en charge des frais médicaux en cas de maladie ou d'accident
- L'organisation du rapatriement médical
- L'envoi de médicaments introuvables sur place
- La mise à disposition d'un interprète ou d'un avocat en cas de besoin
- L'avance des frais d'hospitalisation
Il est à noter que pour certains de ces services, une avance de frais peut être demandée.
Comment résilier son assurance voyage Assur Travel ?
Les démarches de résiliation d'une assurance voyage Assur Travel dépendent de la situation :
1. Souscription à distance (en ligne, par téléphone):
- Droit de rétractation de 14 jours: Vous disposez de 14 jours calendaires après la souscription pour annuler votre contrat sans frais ni justificatif.
- Envoi d'une lettre recommandée:
- Téléchargez le modèle de lettre de résiliation sur le site d'Assur Travel ou rédigez votre propre lettre en mentionnant vos coordonnées, le numéro de contrat et la date de souscription.
- Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception
2. Souscription en agence:
- Résiliation à tout moment: Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni justificatif.
- Envoi d'une lettre recommandée:
- Suivez les mêmes instructions que pour la résiliation d'un contrat souscrit à distance.
Si vous souhaitez résilier votre assurance voyage Assur Travel pour un autre assureur, prenez le temps de comparer les meilleures assurances voyage actuelles.
