Avis assurance Leclerc Voyages | Tarifs & Garanties 2024
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L'assurance Leclerc Voyages se distingue par ses tarifs compétitifs et une gamme complète de garanties adaptées à divers types de voyages. Ces assurances sont toutefois réservées aux voyages réservés sur la plateforme Leclerc Voyages et ne peuvent être souscrites pour d'autres séjours.
Mais que vaut vraiment l'assurance voyage Leclerc ? Quelles sont les formules proposées et à quel prix ?
Sur cette page, nous analyserons en détail les avis des utilisateurs, les différentes formules proposées, ainsi que les conditions et exclusions des polices d'assurance Leclerc Voyages. Découvrez si cette assurance est le choix idéal pour protéger vos déplacements contre les imprévus.
Assurance Leclerc Voyages : à retenir
- Formules : annulation, multirisque
- Prix : à partir de 15 €
- Souscription : uniquement pour les séjours Leclerc Voyages au moment de la réservation
- Garantie médicale : 150 000 €
- Assurance visa Schengen :
- Assurance annulation :
- Assurance Covid :
Notre avis sur l'assurance Leclerc Voyages
Leclerc Voyages propose deux formules d'assurance voyage : Multirisque + Covid et annulation. Cette offre est moins diversifiée que celles de certains concurrents tels que l'assurance voyage Mondial Care, qui en propose sept, ou l'assurance voyage Chapka, qui en propose huit. Cependant, pour ceux qui réservent des voyages Leclerc, cela peut simplifier le choix de l'assurance.
Les plafonds de garantie pour Leclerc Voyages sont variés : 150 000 € pour les frais médicaux à l'étranger, 4 573 471 € pour la responsabilité civile, 1 500 € pour les bagages et 20 000 € pour l'annulation. Les plafonds de frais médicaux sont bas comparés à ceux de l'assurance Expedia (878 000 €) et de Mondial Care (700 000 €). En revanche, le plafond de responsabilité civile est élevé par rapport à d'autres assureurs, tout comme celui de l'annulation. Cependant, les garanties pour les bagages sont inférieures à celles de l'assurance Club Med (3 000 €) et Mondial Care (1 000 €). L'assurance Auchan Voyages propose quant à elle un plafond d'annulation de 16 000 €.
Le prix de départ pour une assurance court séjour avec Leclerc Voyages est de 15 €, ce qui est attractif par rapport à Expedia (42,44 €) et Mondial Care (58,00 €). Néanmoins, l'assurance voyage AXA offre un tarif encore plus bas à 11 € pour une assurance similaire.
La note Trustpilot de Leclerc Voyages est de 1,7/5, ce qui est faible comparée à Opodo (4,5/5) et Mondial Care (4,4/5). Les utilisateurs apprécient le prix attractif et les plafonds élevés pour l'annulation et la responsabilité civile. Toutefois, les critiques portent sur les plafonds bas des bagages, les frais médicaux limités, et le fait que l'assurance soit réservée aux voyages Leclerc.
Avis d’expert
L'assurance voyage Leclerc Voyages s'adresse principalement aux clients réguliers de Leclerc qui cherchent une couverture de base à un tarif compétitif. Les limites sur les frais médicaux et les bagages peuvent être un frein pour ceux qui recherchent une couverture plus complète.
- Prix attractif : Leclerc Voyages propose un tarif compétitif de 15 € pour une assurance court séjour.
- Plafond d'annulation élevé : Avec un plafond de 20 000 €, cette assurance offre une couverture généreuse pour les annulations.
- Plafond de responsabilité civile élevé : La responsabilité civile est couverte jusqu'à 4 573 471 €, offrant une protection étendue.
- Plafond de bagages bas : Le plafond de 1 500 € pour les bagages est inférieur à celui de nombreux concurrents.
- Frais médicaux à l'étranger limités : Le plafond de 150 000 € pour les frais médicaux est bas comparé à d'autres assurances.
- Réservé aux voyages Leclerc : Cette assurance est uniquement disponible pour les voyages réservés via Leclerc Voyages, ce qui limite sa flexibilité.
Avant de souscrire votre assurance voyage sur Leclerc Voyages, prenez le temps de comparer les meilleurs contrats disponibles grâce à notre comparateur. En effet, vous pouvez assurer votre séjour réservé sur la plateforme Leclerc Voyages avec l'assureur de votre choix. Hellosafe vous propose d'accéder aux meilleurs contrats avec des tarifs négociés et de souscrire votre assurance en ligne et sans surcoût.
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Quelles sont les formules d'assurance proposées par Leclerc Voyages ?
Assurance Multirisque Optimum + Couverture épidémie et COVID
L'assurance Multirisque Optimum Leclerc Voyages est proposée par l'intermédiaire de l'assureur Allianz Travel. Il s'agit d'une assurance temporaire qui propose une couverture complète d'assurance et d'assistance incluant la prise en charge des épidémies, y compris de Covid. Voici le détail de ses garanties et plafonds actuels :
| Garantie | Plafond |
|---|---|
| Assurance annulation ou modification de voyage | 6 000 à 20 000 € (selon la valeur du voyage) |
| Assurance bagages | 1 500 € / assuré |
| Assurance responsabilité civile à l'étranger | 4 573 471 € |
| Vol manqué | Remboursement du nouveau titre de transport pour un départ dans les 24h (plafond : 50% du prix du voyage assuré) |
| Assurance rapatriement | Frais réels |
| Frais médicaux à l'étranger | 150 000 € |
| Interruption de séjour | Versement d’une indemnité proportionnelle au nombre de nuits non utilisées ou, pour les vols secs, remboursement du billet retour non utilisé |
| Retard de transport supérieur à 4h | Remboursement des frais supplémentaires d’attente : repas, rafraîchissement, première nuit d’hôtel, transfert (plafond : 100€ par assuré, maximum 400€ pour l’ensemble des assurés) |
Pour en savoir davantage à propos de l'assurance multirisque Optimum Leclerc Voyages, vous pouvez télécharger le document d'information ci-dessous :
Assurance annulation Leclerc Voyages
L'autre contrat d'assurance voyage proposé par Leclerc Voyages est une assurance annulation. Elle prend ainsi en charge le remboursement des séjours et moyens de transport dans différentes situations et avec différents plafonds.
Voici le détail de ses garanties et plafonds :
| Garantie | Plafond |
|---|---|
| Annulation ou modification de voyage | 20 000 € |
| Retard de transport supérieur à 4h | Remboursement des frais supplémentaires d’attente : repas, rafraîchissement, première nuit d’hôtel, transfert (plafond : 100€ par assuré, maximum 400€ pour l’ensemble des assurés) |
Les évènements couverts par l'assurance annulation de voyage Leclerc sont les suivants :
- Événements médicaux (maladie, accident)
- Événements familiaux (divorce, séparation, décès)
- Événements professionnels ou dans le cadre des études (convocation à un examen, perte d'emploi..)
- Événements matériels (cambriolage, incendie, dégât des eaux etc..)
- Autres événements (convocation par une administration, vol des papiers d'identité, refus de visa..)
Pour connaître le détail des évènements couverts par l'assurance annulation Leclerc Voyages et ses exclusions, vous pouvez consulter les CGV ci-dessous :
Quel est le tarif d'une assurance Leclerc Voyages en 2024 ?
Le prix d'une assurance voyage en France dépend de plusieurs critères dont l'assureur mais aussi la formule choisie, la destination ou encore la durée du voyage. Voici quelques exemples de tarifs pour l'assurance voyage Leclerc :
| Destination | Durée | Prix du séjour | Prix assurance multirisque | Prix assurance annulation |
|---|---|---|---|---|
| France | 1 semaine | 374.93 € | 15 € | 12 € |
| Etats-Unis | 2 semaines | 6 401 € | 133 € | 60 € |
| Bali | 3 semaines | 1 981 € | 74 € | 55 € |
| Porto | 1 semaine | 1 615 € | 74 € | 55 € |
Comment souscrire une assurance voyage Leclerc Voyages ?
L'assurance voyage doit être souscrite le jour même de la réservation de votre voyage ou prestation, ou au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant cette réservation. Elle ne concerne que les voyages réservés sur cette plateforme. La souscription se fait en ajoutant l'option d'assurance choisie au moment de la validation de la commande.
Cependant, il est tout à fait possible d'assurer un voyage Leclerc Voyages avec une autre assurance.
Le parcours en ligne HelloSafe est conçu pour offrir une expérience de souscription d'assurance voyage simple, rapide et efficace.
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Bon à savoir
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Attestation immédiate : après la souscription, vous recevrez votre attestation d'assurance voyage par email.
Service client : Besoin d'aide ? Un service client dédié est disponible pour vous assister durant tout le processus de souscription !
Remplissez quelques questions sur votre voyage, choisissez la meilleure offre, et partez en toute sérénité.
Comment faire une réclamation à l'assurance voyage Leclerc ?
Pour faire une réclamation à l'assurance voyage Leclerc, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous en ligne : accédez au site dédié à la gestion des indemnisations : https://indemnisation.allianz-travel.fr. Suivez les instructions pour enregistrer votre demande d'indemnisation. Vous devrez fournir les détails de votre voyage, la nature de votre réclamation et les documents justificatifs.
- Préparez les documents nécessaires : réunissez tous les documents pertinents pour votre réclamation, tels que : numéro de votre police d'assurance, billets d'avion ou confirmation de réservation, factures et reçus pour les dépenses engagées, certificats médicaux ou rapports de police, si applicable.
- Contactez le service client par téléphone : si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez contacter le service client pour enregistrer votre demande d'indemnisation. Appelez le numéro suivant : 00 33 (0)1 42 99 03 02 (appel non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de France métropolitaine).
Comment obtenir une attestation d'assurance Leclerc Voyages ?
Une fois votre réservation effectuée et l'assurance souscrite, vous recevrez un e-mail de confirmation de Leclerc Voyages. Cet e-mail contiendra généralement les détails de votre réservation ainsi que les informations relatives à votre assurance voyage.
Connectez-vous à votre compte sur le site de Leclerc Voyages. Si vous n'avez pas encore de compte, vous devrez en créer un en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la réservation.
Dans votre compte client, allez à la section "Mes réservations" ou "Mes voyages", recherchez la réservation pour laquelle vous avez souscrit une assurance et cliquez sur l'option pour télécharger votre attestation d'assurance.
Séjour Leclerc Voyages : suis-je couvert par l'assurance de ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez un séjour avec Leclerc Voyages, il est possible que votre carte bancaire offre une certaine couverture pour les voyages et les locations saisonnières. Cependant, les garanties et les plafonds peuvent varier en fonction de la banque et du type de carte. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties de voyage et de location saisonnière selon les différentes catégories de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|
| Assurance annulation | Jusqu'à 450 EUR | Jusqu'à 900 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR |
| Interruption de séjour | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 600 EUR | Jusqu'à 350 EUR | Jusqu'à 700 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR |
| Retard | Jusqu'à 150 EUR | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 200 EUR | Jusqu'à 400 EUR | Jusqu'à 500 EUR |
| Assurance bagages | Jusqu'à 800 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Location saisonnière | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
Contact : comment joindre le service client Leclerc Voyages ?
Si vous avez des questions concernant la souscription de l'assurance voyage ou un séjour Leclerc Voyages, le service client vous répond par le biais de différents moyens de contact.
| Moyen de contact | Détail |
|---|---|
| Téléphone | 0825 884 620 |
| En ligne | Via un formulaire de contact |
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