Assurance Club Med | Garanties, prix et avis 2024
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Club Med, un des leaders des séjours tout inclus haut de gamme, propose sa propre assurance voyage pour protéger ses clients en cas d'imprévu. Cependant, cette assurance n'est pas obligatoire et vous pouvez choisir de vous protéger avec un autre contrat chez un autre assureur.
Alors que vaut cette assurance ? Quelles sont les garanties offertes ? A quel prix ? Et que pensent les experts et les clients ?
Pour vous aider à faire votre choix, nous avons analysé en détail l'assurance voyage Club Med et rédigé un guide complet.
Assurance voyage Club Med : à retenir
- Formules : multirisque, multirisque neige
- Prix : à partir de 50 €
- Garantie médicale : 150 000 €
- Assurance visa Schengen :
- Assurance annulation :
- Assurance Covid :
Notre avis sur l'assurance Club Med
L'assurance voyage Club Med se distingue par ses formules diversifiées, notamment "Multirisque Écran Total" et "Multirisque Neige Écran Total". Cette diversité est comparable à celle des offres d'autres assureurs comme TUI et Promovacances, qui proposent également des formules adaptées aux sports d'hiver. Cependant, Club Med se limite aux séjours Club Med, ce qui restreint son champ d'application par rapport à des concurrents plus polyvalents comme AXA ou l'assurance voyage Heymondo.
En ce qui concerne les plafonds des garanties, Club Med offre une couverture médicale à l'étranger jusqu'à 150 000 €, ce qui est inférieur aux 1 000 000 € proposés par Heymondo et AXA. La responsabilité civile est couverte jusqu'à 4 500 000 €, alignée avec plusieurs autres assureurs. Pour les bagages, le plafond est de 3 000 €, ce qui est compétitif, mais pour l'annulation, le plafond de 7 500 € est l'un des plus élevés, surpassant l'assurance Promovacances et l'assurance Air France. Malgré ces points forts, le plafond des frais médicaux pourrait être plus élevé, comme le démontrent Heymondo et AXA.
Le prix de départ pour une assurance court séjour chez Club Med est de 50 €, ce qui est relativement élevé comparé à l'assurance voyage TUI à 34 € ou AXA à seulement 11 €. Des offres plus abordables comme celles de l'assurance voyage Chapka à 6 € ou de GMF à 21 € montrent que Club Med n'est pas la meilleure option pour les budgets limités.
Sur Trustpilot, Club Med obtient une note de 1,9/5, ce qui est inférieur à de nombreux autres assureurs. Les utilisateurs apprécient les plafonds élevés et les garanties spécifiques aux activités de neige et de ski, mais critiquent le tarif élevé et le plafond des frais médicaux jugé insuffisant. Cette note est inférieure à celle de Heymondo (4,2/5) et AXA (4,4/5), indiquant une satisfaction client moindre.
Avis d’expert
Club Med s'adresse principalement aux voyageurs séjournant exclusivement dans des clubs Club Med, recherchant une couverture complète pour des activités variées et n'étant pas particulièrement sensibles au coût de l'assurance.
- Plafonds élevés pour la responsabilité civile à l'étranger (4 500 000 €)
- Plafonds élevés pour l'annulation (7 500 €)
- Garanties spécifiques pour les activités de neige et de ski
- Formules complètes adaptées aux séjours Club Med
- Tarif élevé de l'assurance (50 € pour un court séjour)
- Plafond des frais médicaux à l'étranger relativement bas (150 000 €)
- Limitation de l'assurance aux séjours Club Med uniquement
- Note Trustpilot basse (1,9/5), indiquant une satisfaction client faible
Avant de souscrire une assurance voyage Club Med, prenez le temps de comparer les autres contrats disponibles sur le marché grâce à notre comparateur. Nous avons négocié pour vous les meilleurs tarifs d'assurance voyage pour toutes les destinations avec possibilité de souscription immédiate en ligne et sans aucun surcoût.
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Quelles sont les formules d'assurance voyage Club Med ?
Assurance voyage Ecran Total Club Med
L'assurance Ecran Total du Club Med est une assurance multirisque spécialement conçue pour les séjours du club. Elle intègre différentes couvertures dont l'annulation, la responsabilité civile ou encore l'assistance aux véhicules. Voici le détail de ses garanties et plafonds :
| Garanties | Plafonds |
|---|---|
| Annulation | 7 500 € / personne |
| Vol manqué | Prise en charge d’un nouveau billet d’avion dans le cas d’un départ dans les 24 heures à hauteur de 50 % du montant total de votre forfait initial |
| Retard d'avion >4 heures | Indemnité forfaitaire de 250 € / personne |
| Train râté | Prise en charge d’un nouveau billet de train ALLER dans le cas d’un départ dans les 12 heures qui suivent ou par le premier train disponible dans la limite de 100 € |
| Bagages | 3 000 € / personne |
| Voyage de compensation (en cas de rapatriement) | 7 500 € / personne |
| Frais d'interruption de séjour | 7 500 € / personne |
| Frais de recherche et de secours | 15 000 € / personne |
| Capital décès | 50 000 € / personne |
| Responsabilité civile | 150 000 € |
| Frais médicaux à l'étranger | 150 000 € |
| Assistance aux véhicules | 200 € |
Pour en savoir davantage à propos de l'assurance Ecran Total Club Med, vous pouvez télécharger le document d'information ci-dessous :
Assurance Ecran Total Neige
L'assurance Ecran Total Neige de Club Med est également une assurance multirisque équivalente à l'assurance classique mais intégrant des garanties spécifiques à la montagne et à la pratique des sports d'hiver. Voici ses principales garanties et plafonds :
| Garanties | Plafonds |
|---|---|
| Annulation (y compris en cas de défaut ou excès de neige) | 7 500 € / personne |
| Compensation frais de relocalisation en cas de défaut ou excès de neige | 500 € |
| Vol manqué | Prise en charge d’un nouveau billet d’avion dans le cas d’un départ dans les 24 heures à hauteur de 50 % du montant total de votre forfait initial |
| Retard d'avion >4 heures | Indemnité forfaitaire de 250 € / personne |
| Train râté | Prise en charge d’un nouveau billet de train ALLER dans le cas d’un départ dans les 12 heures qui suivent ou par le premier train disponible dans la limite de 100 € |
| Arrivée tardive | Prorata temporis (hors transport) : 300 € / prsonne |
| Activité palliative en cas de grand froid | 100 € / personne |
| Interruption des activités de sport et de loisirs | En cas d’Accident ou de Maladie : 50 € / jour (Max 300 €) En cas de mauvaise météo rendant impossible le stage en extérieur souscrit en option: 150 € / personne |
| Bagages | 3 000 € / personne |
| Voyage de compensation (en cas de rapatriement) | 7 500 € / personne |
| Frais d'interruption de séjour | 7 500 € / personne |
| Frais de recherche et de secours | 15 000 € / personne |
| Capital décès | 50 000 € / personne |
| Responsabilité civile sport | 150 000 € |
| Frais médicaux à l'étranger | 150 000 € |
| Garantie ski |
d’un matériel de substitution jusqu’à la fin du séjour (max. 15 jours consécutifs)
d’un matériel de substitution jusqu’à la fin du séjour max. (15 jours consécutifs)
prorata temporis |
Si vous souhaitez davantage d'informations sur l'assurance Neige Club Med, vous pouvez consulter et télécharger le document d'information ci-dessous.
Quel est le prix de l'assurance voyage Club Med ?
Le coût de l'assurance Ecran Total varie en fonction du prix du séjour et des options choisies. En général, le tarif est calculé comme un pourcentage du coût total du voyage. Par exemple, pour un séjour de 1 000 €, l'assurance peut coûter environ 10 % du prix total, soit environ 90 à 100 €.
Par exemple, pour un séjours d'une personne à Marbella, d'une valeur de 2 540 €, le prix de l'assurance sera en moyenne de 246 €.
Comment fonctionne l'assurance annulation Club Med ?
L'assurance annulation de Club Med offre plusieurs garanties pour protéger les clients en cas d'imprévus avant leur départ. Voici les principales modalités et couvertures offertes par cette assurance :
| Garantie | Type de Remboursement | Montant Maximum | Conditions |
|---|---|---|---|
| Maladie, accident ou décès | Versement indemnitaire |
| Selon les conditions de vente du Club Med |
| Toutes causes justifiées | Versement indemnitaire |
| Raisons d'annulation justifiées et conformes aux termes de l'assurance |
| Annulation en cas d’événement majeur à destination | Bons à valoir pour une future réservation |
| Événement majeur affectant la sécurité ou la faisabilité du séjour |
La procédure de réclamation pour faire valoir l'annulation du séjour est la suivante :
- Notification : Informer le Club Med dès que possible en cas d'annulation.
- Justificatifs : Fournir tous les documents nécessaires pour justifier l'annulation (certificats médicaux, attestations, etc.).
- Contact Service Client : Contacter le service client du Club Med pour assistance et informations supplémentaires.
Certaines assurances voyage vous proposent des garanties d'assurance annulation toutes causes justifiées, vous permettant d'être mieux remboursé dans des cas non-couverts par l'assurance Club Med. Avec Hellosafe, comparez les meilleurs contrats et souscrivez en ligne.
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L'assurance voyage Club Med vous couvre-t-elle contre la Covid ?
L'assurance voyage Club Med, en partenariat avec Europ Assistance, offre une couverture complète en cas de maladie liée au COVID-19 pour tous les G.M (Gentils Membres). En cas de maladie, tous vos frais de santé à l'étranger seront pris en charge, y compris les coûts de rapatriement. Si vous devez être hospitalisé, l'assurance couvre non seulement vos frais de santé, mais aussi les frais d'hébergement de vos accompagnants.
En cas de confinement lié au COVID-19, les frais de prolongation de votre séjour en Resort seront également pris en charge. Si la maladie vous empêche de prendre votre vol retour prévu, Europ Assistance organisera et prendra en charge un nouveau vol retour, en conformité avec les exigences sanitaires établies par l'équipe médicale.
Cette couverture assure une prise en charge complète et une tranquillité d'esprit en cas de complications liées au COVID-19 durant votre séjour avec Club Med. Pour des informations détaillées et les conditions spécifiques, consultez les conditions générales de l'assurance sur le site de Club Med ou contactez leur service client.
Comment souscrire une assurance voyage Club Med ?
La souscription à une assurance voyage Club Med ne concerne que les voyages réservés auprès de ce voyagiste. Il n'est donc pas possible de la souscrire pour un autre voyage. De plus, la souscription ne peut se faire que lors de la réservation du voyage.
Rappelons que vous avez la possibilité de choisir une autre assurance voyage pour votre séjour Club Med. Il est donc recommandé de prendre le temps de comparer les meilleurs contrats.
Le parcours en ligne HelloSafe est conçu pour offrir une expérience de souscription d'assurance voyage simple, rapide et efficace.
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Bon à savoir
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Attestation immédiate : après la souscription, vous recevrez votre attestation d'assurance voyage par email.
Service client : Besoin d'aide ? Un service client dédié est disponible pour vous assister durant tout le processus de souscription !
Remplissez quelques questions sur votre voyage, choisissez la meilleure offre, et partez en toute sérénité.
Séjour Club Med : suis-je couvert par l'assurance de ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez un séjour avec le Club Med, il est possible que votre carte bancaire offre une certaine couverture pour les voyages et les locations saisonnières. Cependant, les garanties et les plafonds peuvent varier en fonction de la banque et du type de carte. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties de voyage et de location saisonnière selon les différentes catégories de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|
| Assurance annulation | Jusqu'à 450 EUR | Jusqu'à 900 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR |
| Interruption de séjour | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 600 EUR | Jusqu'à 350 EUR | Jusqu'à 700 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR |
| Retard | Jusqu'à 150 EUR | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 200 EUR | Jusqu'à 400 EUR | Jusqu'à 500 EUR |
| Assurance bagages | Jusqu'à 800 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Location saisonnière | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
Contact : comment joindre le service client de l'assurance voyage Club Med ?
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur l'assurance voyage Club Med, vous pouvez joindre le service client par différents moyens dont :
| Moyen de contact | Détail |
|---|---|
| Téléphone | +33 (0)1 87 21 19 43 |
| [email protected] | |
| Adresse | MARSH SAS – Tour Ariane – La Défense 9 – 92088 Paris La Défense cedex |
