Assurance annulation de voyage sans motif | Meilleurs contrats
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Découvrir la méthodologieIl existe deux types d'assurances annulation : les assurances "standard" et les assurances "toutes causes justifiées". Les premières ne remboursent que les motifs d'annulation précisés au contrat, tandis que les secondes offrent une couverture plus large, y compris pour les annulations sans motif valable.
Alors, comment savoir si votre assurance vous couvre en cas d'annulation sans motif ? Quelles sont les démarches à suivre pour obtenir une indemnisation ? Et y a-t-il des alternatives à l'assurance annulation ?
Dans ce guide complet, nous allons aborder en détail toutes ces questions et vous fournir les informations nécessaires pour faire valoir vos droits en cas d'annulation de voyage.
Assurance annulation voyage sans motif : à retenir
- Peut-on bénéficier d'une assurance annulation sans motif ? L'assurance annulation voyage sans motif, aussi appelée "toutes causes justifiées", est accessible moyennant un contrat dédié. Elle ne fait pas partie des garanties incluses dans les assurances voyage classiques.
- Fonctionnement de l'assurance toutes causes : Ce type d'assurance vous protège en cas d'annulation de votre voyage, même si le motif n'est pas listé dans le contrat.
- Motifs couverts par les assurances classiques : Maladie grave ou accident, Décès d'un proche, Perte d'emploi, Convocation à un examen ou à un concours, Refus de visa
- Motifs exclus de la plupart des assurances : Annulation par la compagnie aérienne ou le voyagiste, Changement d'avis personnel, Grossesse, Événements climatiques ou politiques, Pratique de sports à risque (non couverts par l'option)
- Choisir la bonne assurance : Il est crucial de comparer les offres et de choisir un contrat d'assurance annulation toutes causes justifiées qui correspond à vos besoins et à votre budget.
Qu'est-ce qu'une assurance annulation de voyage sans motif ?
Une assurance annulation de voyage sans motif est une forme de protection qui permet à l'assuré d'annuler un voyage pour n'importe quelle raison, sans avoir à fournir de justification précise. Contrairement à une assurance annulation de voyage classique, qui ne couvre que des causes spécifiques et prédéfinies (comme une maladie, un accident, ou un décès dans la famille), l'assurance annulation sans motif offre une plus grande flexibilité.
Peut-on annuler un voyage sans motif ?
En règle générale, il est possible d'annuler un voyage sans motif valable. Cependant, les conséquences juridiques et financières d'une telle annulation varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
- Les conditions générales de vente du voyagiste ou du transporteur aérien : ces conditions précisent les modalités d'annulation et les frais applicables en cas d'annulation sans motif.
- Le type de prestation réservée : les conditions d'annulation peuvent différer selon que vous avez réservé un vol sec, un séjour avec vol inclus, un circuit touristique, etc.
- La date d'annulation : plus vous annulez votre voyage à proximité de la date de départ, plus les frais d'annulation seront élevés.
Si la garantie annulation est sans doute l'une des plus intéressantes de l'assurance voyage, il est nécessaire de tenir compte d'autres critères également. Comparez dès maintenant les meilleures assurances grâce à notre comparateur.
Quelles sont les meilleures assurances annulation de voyage sans motif ?
Plusieurs assureurs proposent des garanties annulation toutes causes justifiées dans leurs contrats d'assurance voyage. Voici notre sélection des meilleures assurances actuelles :
| Assurance | Contrat | Autres caractéristiques |
|---|---|---|
| Assurance voyage Heymondo | Assurance annulation |
causes justifiable) |
| Assurance voyage AVA | Zap Voyage |
|
| Assurance voyage AXA Assistance | Formule 2 | 8 000 € (franchise : maladie/décès : 50 €, autre cause listée : 10%, min 50 €) |
| Assurance voyage April International | Vacances Premium | 10 000 € (franchise variable selon motif) |
| Assurance voyage Chapka | Cap Annulation |
|
| Assurance voyage ACS - AMI | Globe Traveler |
|
| Assurance voyage Europ Assistance | Multi-voyages | Jusqu'à 8 000€/personne et 35 000€/événement, sans franchise, 10% min de 50€ |
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Quels sont les motifs valables pour bénéficier de l'assurance annulation de voyage ?
Les motifs valables pour bénéficier d'une assurance annulation de voyage varient en fonction des contrats d'assurance, mais en général, ils peuvent être regroupés en quatre grandes catégories :
| Catégorie | Motifs | Détails |
|---|---|---|
| Motifs liés à la santé | Maladie grave ou accident | Hospitalisation, intervention chirurgicale, maladie grave, accident entraînant une incapacité de voyager |
| Décès du voyageur ou d'un proche | Conjoint, pacs, concubin, enfant, ascendant, descendant, frère ou sœur | |
| Complication grave de la grossesse | Grossesse pathologique nécessitant une hospitalisation ou une intervention chirurgicale | |
| Motifs professionnels | Licenciement économique | Rupture du contrat de travail par l'employeur pour des motifs économiques |
| Mutation professionnelle | Changement d'affectation professionnelle imposé par l'employeur rendant impossible le voyage | |
| Convocation judiciaire ou administrative | Convocation à une comparution en tant que témoin ou juré d'assises | |
| Motifs liés aux transports | Annulation ou retard de vol | Annulation ou retard important du vol initialement prévu, empêchant de rejoindre la destination à temps |
| Grève des transports | Grève affectant le transport aérien, ferroviaire, maritime ou terrestre rendant impossible le voyage | |
| Fermeture des frontières | Fermeture des frontières de la destination pour des raisons sanitaires ou politiques | |
| Autres motifs | Catastrophe naturelle | Inondation, tremblement de terre, ouragan, rendant la zone de destination inhabitable ou dangereuse |
| Dommages importants à votre domicile | Incendie, dégât des eaux, cambriolage rendant votre présence nécessaire à votre domicile | |
| Convocation à un examen ou concours | Convocation à un examen ou concours officiel ne pouvant être reporté |
Attention
Chaque contrat d'assurance annulation de voyage a ses propres conditions particulières, la liste ci-dessus n'est pas exhaustive. Il est donc indispensable de lire attentivement les conditions générales et les conditions particulières de votre contrat d'assurance avant de souscrire ou de faire une réclamation.
Quelle raison médicale pour annuler un voyage ?
Les raisons médicales valides pour annuler un voyage peuvent varier selon les compagnies d'assurance, mais certains scénarios reviennent fréquemment.
Ainsi, une maladie grave ou un accident nécessitant l'hospitalisation de l'assuré ou d'un proche (membre de la famille de premier degré) peuvent être des motifs reconnus. Ces événements doivent être imprévus et survenus après la souscription de l'assurance.
Une contre-indication médicale au voyage est aussi habituellement acceptée. Par exemple, si l'assuré contracte le Covid-19 peu avant son départ, il pourra annuler son voyage sur présentation d'un test positif.
Enfin, une complication de grossesse imprévue après la réservation du voyage peut aussi être une raison médicale d'annulation. Attention, la grossesse elle-même n'est généralement pas une raison valable si elle était connue au moment de la réservation.
Dans tous les cas, la présentation d'un certificat médical ou de tout autre document justificatif (feuilles de soin, document d'hospitalisation...) sera nécessaire pour prouver la réalité de la maladie ou de l'accident.
Il est toujours recommandé de vérifier les conditions spécifiques de votre contrat d'assurance pour connaître les raisons médicales acceptées pour une annulation de voyage.
Quel motif pour annuler un billet d'avion ?
L'annulation d'un billet d'avion peut être motivée par diverses raisons. Les motifs courants incluent les problèmes de santé, tels que la maladie ou l'accident de l'assuré ou d'un proche. Un événement imprévu d'ordre personnel ou professionnel peut également justifier une annulation. Par exemple, le refus des congés par l'employeur, le décès d'un proche ou le vol du passeport. Certaines assurances acceptent aussi le refus de visa comme motif valable.
Pour les compagnies d'assurance, le motif doit toujours être soudain, imprévisible, justifié et indépendant de la volonté de l'assuré. Dans tous les cas, il est essentiel de bien lire et comprendre les conditions de votre contrat d'assurance pour connaître les motifs d'annulation reconnus.
Quelles sont les exclusions de l'assurance annulation de voyage ?
Les exclusions de l'assurance annulation de voyage varient en fonction des contrats d'assurance, mais en général, elles peuvent être regroupées en plusieurs catégories :
| Catégorie | Motifs |
|---|---|
| Activités à risque | Sports aériens : Parachutisme, deltaplane, vol en montgolfière |
| Sports nautiques à moteur : Jet ski, ski nautique | |
| Sports d'hiver à risque : Alpinisme, ski hors-piste | |
| Participation à des courses ou compétitions sportives | |
| Ascension de sommets montagneux | |
| État de santé préexistant | Maladie chronique non déclarée lors de la souscription du contrat |
| Grossesse au moment de la souscription du contrat ou pendant la période de couverture | |
| Affection psychiatrique ou psychologique | |
| Traitement médical en cours au moment de la souscription du contrat | |
| Situation professionnelle | Rupture de contrat de travail pour faute grave |
| Congé sans solde | |
| Mutation professionnelle demandée par le salarié | |
| Situation personnelle | Divorce ou séparation |
| Décès d'un ami ou d'un collègue | |
| Non obtention de visa | |
| Refus d'embarquement | |
| Destination du voyage | Pays en état de guerre ou d'insurrection |
| Pays déconseillé par les autorités françaises | |
| Zone sujette à des catastrophes naturelles | |
| Autres motifs | Annulation suite à un changement d'avis personnel |
| Annulation suite à une erreur de réservation | |
| Annulation suite à une méconnaissance des conditions d'entrée dans le pays de destination |
Qu'est-ce que l'assurance annulation voyage toutes causes justifiées ?
L'assurance annulation de voyage toutes causes justifiées, aussi appelée assurance annulation tous risques, est un contrat d'assurance qui vous permet d'être remboursé des frais d'annulation de votre voyage même si le motif d'annulation n'est pas listé dans le contrat.
A contrario de l'assurance annulation de votre carte bleue ou des assurances annulation de voyage classiques, qui ne prennent en charge que les motifs d'annulation précisés au contrat (maladie, accident, décès d'un proche, etc.), l'assurance annulation toutes causes justifiées offre une couverture plus large et plus flexible.
Cette flexibilité a un prix : les primes d'assurance annulation toutes causes justifiées sont généralement plus élevées que celles des assurances classiques.
Cependant, cette protection supplémentaire peut s'avérer très utile si vous souhaitez être couvert en cas d'imprévu non listé dans le contrat, comme une perte d'emploi, un changement de date de mariage, une convocation à un examen ou à un concours, etc.
Quel est le prix d'une assurance annulation de voyage sans motif ?
Le tarif d'une assurance annulation de voyage sans motif varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le coût total du voyage. De manière générale, la cotisation de cette assurance représente entre 2% et 6% du prix du séjour. Par exemple, pour un voyage de 1 000 €, le coût de l'assurance annulation de voyage sans motif sera compris entre 20 € et 60 €.
Il faut cependant noter que le tarif peut également dépendre de l'âge de l'assuré, du nombre de personnes à assurer, de la durée du voyage, des garanties incluses et du plafond d’indemnisation. Ce dernier oscille généralement entre 5 000 et 8 000 € par assuré, ou environ 40 000 € par événement.
Cette assurance, bien que plus coûteuse que les assurances annulation classiques, offre une plus grande flexibilité et peut s'avérer très utile en cas d'imprévu non listé dans le contrat.
Comment souscrire une assurance annulation de voyage toutes causes ?
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Quels motifs d'annulation de voyage avec l'assurance de ma carte bancaire ?
Les motifs d'annulation de voyage pris en charge par l'assurance de votre carte bancaire varient selon la banque et le type de carte. Cependant, les motifs les plus courants sont les suivants :
- Maladie: Grave maladie de l'assuré, d'un conjoint, d'un ascendant, d'un descendant ou d'un proche vivant à votre charge, hospitalisation, y compris ambulatoire ou accouchement imprévu
- Accident: accident grave de l'assuré, d'un conjoint, d'un ascendant, d'un descendant ou d'un proche vivant à votre charge
- Décès: décès de l'assuré, d'un conjoint, d'un ascendant, d'un descendant ou d'un proche vivant à votre charge
- Autres motifs: perte d'emploi non consécutive à une démission, convocation judiciaire ou administrative à une date incompatible avec le voyage, refus de visa, dommages importants à votre domicile rendant votre présence nécessaire, catastrophe naturelle survenant sur votre lieu de résidence et rendant le voyage impossible.
En résumé, il n'existe pas d'assurance annulation toutes causes justifiées ou sans motif avec la carte bancaire. Pour en savoir davantage sur les garanties, plafonds et exclusions de votre carte, utilisez notre outil en ligne en renseignant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
Comment annuler son voyage avec une assurance annulation ?
Annuler un voyage avec une assurance annulation peut sembler complexe, mais il est important de suivre la procédure adéquate pour obtenir le remboursement des frais d'annulation. Voici les étapes à suivre :
1. Informer votre compagnie d'assurance le plus tôt possible :
- Délai de déclaration : respectez le délai de déclaration de sinistre mentionné dans votre contrat d'assurance. En général, il est de 5 à 10 jours ouvrés suivant la date d'annulation du voyage.
- Canaux de communication : vous pouvez généralement informer votre compagnie d'assurance par téléphone, par courrier ou via votre espace client en ligne.
2. Rassembler les justificatifs nécessaires :
- Attestation d'annulation : fournie par le voyagiste ou le transporteur aérien, elle précise le motif et la date d'annulation, ainsi que les frais d'annulation facturés.
- Justificatif du motif d'annulation : selon le motif d'annulation, vous devrez fournir des pièces justificatives telles qu'un certificat médical, un acte de décès, une convocation judiciaire, etc.
- Preuve du paiement du voyage : billets d'avion, facture de l'agence de voyage, relevé bancaire, etc.
3. Envoyer le dossier de sinistre à votre compagnie d'assurance :
- Formulaire de déclaration de sinistre : remplir soigneusement le formulaire fourni par votre compagnie d'assurance en y joignant tous les justificatifs nécessaires.
- Envoi du dossier : vous pouvez envoyer le dossier par courrier recommandé ou le déposer directement auprès de votre compagnie d'assurance.
4. Suivre l'instruction de votre dossier :
- Instruction du dossier : votre compagnie d'assurance analysera votre dossier et vous contactera pour vous fournir des informations sur la suite de la procédure.
- Délai d'instruction : le délai d'instruction peut varier en fonction de la complexité du dossier et de la compagnie d'assurance.
- Décision de la compagnie d'assurance : la compagnie d'assurance vous informera de sa décision par courrier ou par email.
5. En cas de prise en charge :
- Remboursement des frais d'annulation : la compagnie d'assurance vous remboursera les frais d'annulation selon les conditions de votre contrat, après déduction de la franchise éventuelle.
- Délai de remboursement : le délai de remboursement peut varier en fonction de la compagnie d'assurance.
Annulation de vol par la compagnie aérienne : est-ce pris en charge par l’assurance ?
En général, l'annulation d'un vol par la compagnie aérienne n'est pas un motif de prise en charge par l'assurance annulation de voyage.
En effet, l'assurance annulation de voyage est conçue pour vous protéger des frais d'annulation que vous devez supporter si vous êtes à l'origine de l'annulation.
Bon à savoir
Dans le cas d'une annulation par la compagnie aérienne, c'est la compagnie elle-même qui est responsable de votre situation et qui est tenue de vous proposer des solutions alternatives (remboursement du billet, vol de remplacement, etc.).
Par conséquent, vous n'avez pas besoin de faire une réclamation auprès de votre assurance annulation de voyage pour obtenir une indemnisation.
Voici les options dont vous disposez en cas d'annulation de votre vol par la compagnie aérienne :
- Remboursement du billet d'avion : vous pouvez demander le remboursement intégral du prix de votre billet d'avion.
- Vol de remplacement : la compagnie aérienne peut vous proposer un vol de remplacement vers votre destination finale, même si cela implique un changement d'itinéraire ou une escale.
- Avoir : vous pouvez accepter un avoir pour un futur voyage sur la même compagnie aérienne.
Annulation d'un voyage et remboursement : quel délai ?
Lorsque vous annulez un voyage, le délai pour obtenir un remboursement dépend de plusieurs facteurs.
Pour un remboursement par l’organisateur du voyage, la loi stipule un délai de 14 jours au maximum après l’annulation du contrat.
Si vous faites jouer votre assurance annulation, le délai peut varier. Certaines compagnies, comme l'assurance voyage Allianz Travel, demandent à ce que la demande d'indemnisation soit faite dans un délai de 5 jours ouvrés.
Dans le cadre d'un litige, le délai pour agir est de 2 ans à partir de la connaissance du préjudice.
Il est recommandé de contacter rapidement votre assureur ou votre voyagiste pour connaitre les délais spécifiques à votre situation.
Comment bien choisir son assurance annulation de voyage ?
Souscrire une assurance annulation de voyage est une décision importante qui vous permet de vous protéger des frais d'annulation en cas d'imprévu. Pour choisir la meilleure assurance pour vos besoins, il est essentiel de comparer les offres et de prendre en compte plusieurs critères.
Voici les points clés à prendre en compte lors du choix de votre assurance annulation de voyage :
- Couverture des motifs d'annulation : vérifiez que les motifs d'annulation que vous envisagez (maladie, accident, perte d'emploi, etc.) sont bien couverts par le contrat. Prêtez attention aux exclusions de garantie, qui peuvent être nombreuses et variées.
- Plafonds de remboursement : vérifiez que les plafonds de remboursement sont suffisants pour couvrir le coût de votre voyage. Comparez les plafonds de remboursement des différentes offres, car ils peuvent varier considérablement.
- Franchise : la franchise est la partie des frais d'annulation que vous devrez supporter à votre charge. Choisissez une franchise qui correspond à votre budget.
- Qualité de l'assistance : renseignez-vous sur la qualité de l'assistance proposée par la compagnie d'assurance. Vérifiez notamment les délais de prise en charge et les moyens de communication disponibles.
- Prix : comparez les prix des différentes offres en tenant compte de l'ensemble des garanties et des services proposés. Ne vous basez pas uniquement sur le prix le plus bas, car il ne correspond pas forcément à la meilleure offre.
- Notoriété de la compagnie d'assurance : optez pour une compagnie d'assurance solide et réputée. Renseignez-vous sur la solvabilité de la compagnie et sur la qualité de son service client.
- Avis des clients : consultez les avis des clients sur les différentes compagnies d'assurance. Cela vous permettra de vous faire une idée de la qualité de leurs services et de la fiabilité de leurs prestations.
En plus de ces critères généraux, il est important de prendre en compte vos besoins spécifiques lors du choix de votre assurance annulation de voyage. Par exemple, si vous pratiquez des sports à risque, vous devrez choisir une assurance qui couvre ce type d'activités.
De même, si vous voyagez fréquemment, vous pouvez opter pour une assurance multi-voyages qui vous couvrira pour l'ensemble de vos déplacements.
