April Assurance Voyage I Avis, prix et garanties 2025
April International est une branche du groupe April qui propose des assurances voyages et internationales. Voyage longue durée, court séjour à l’étranger, expatriation ou encore voyage d’études en dehors de la France, l’assurance April International couvre tout un ensemble de situations de voyage.
Quel est notre avis sur l’assurance voyage April International ? L’annulation de voyage est-elle incluse ? Quid de l’assurance visa Schengen ? Combien coûte-t-elle ? Comment obtenir une attestation de voyage April ?
Nous répondons à toutes les questions que vous vous posez sur l’assurance voyage April international dans cet article.
Assurance voyage April : à retenir
Notre avis sur l’assurance voyage April International
April se distingue dans le domaine de l'assurance voyage par son offre étendue, couvrant à la fois les courts séjours et les besoins spécifiques comme les voyages longue durée et l'expatriation. Cette diversité de formules met April en compétition directe avec des acteurs majeurs tels que Allianz Travel et Chapka, chacun proposant une variété de produits adaptés à différents types de voyageurs.
Concernant les plafonds de garanties, April offre une couverture jusqu'à 300 000 € pour les frais médicaux à l'étranger, un montant significatif qui assure une protection robuste en cas de pépin de santé durant le voyage. Bien que ce plafond soit inférieur à celui proposé par Yupwego, qui va jusqu'à 500 000 €, il se positionne au-dessus de ce que propose ACS avec un plafond de 150 000 € pour des garanties similaires. La responsabilité civile à l'étranger est couverte jusqu'à 4 500 000 €, un standard élevé partagé par la majorité des assureurs dans ce comparatif.
En matière de garantie bagages, le plafond est fixé à 4 000 € chez April, offrant une couverture supérieure par rapport à des concurrents comme Allianz Travel et Yupwego, où les plafonds se situent respectivement à 3 000 € et 2 000 €. La garantie annulation est également compétitive avec un plafond de 5 000 €, bien que certains concurrents, tels que Chapka, offrent un plafond plus élevé à 8 000 €.
Le tarif de départ pour une assurance court séjour chez April est de 24€, un prix qui se situe dans la moyenne haute du marché comparé à Allianz Travel à 18€ et à Yupwego à 12€. Ce prix reflète le niveau de couverture et les services proposés, se positionnant comme un choix pour ceux qui privilégient une protection complète et des garanties supérieures.
La note Trustpilot d'April est de 4.3/5, soulignant une satisfaction client généralement bonne, avec des points forts tels que la réactivité du service client et la simplicité de la souscription. Cependant, cette note est comparable à celle d'Allianz Travel, mais légèrement inférieure à celle de Yupwego, qui excelle avec une note de 4.5/5. Les critiques concernent principalement des difficultés dans le processus de remboursement et une certaine rigidité dans les procédures.
Avis d’expert
April convient parfaitement aux voyageurs recherchant une couverture exhaustive avec des plafonds de garanties élevés, notamment pour les frais médicaux et les bagages. Leur offre s'adresse à ceux qui sont disposés à investir davantage dans leur assurance voyage pour bénéficier d'un niveau de protection et de services supérieur, malgré un coût initial plus élevé.
- Diversité des offres : Propose une large gamme de formules incluant des solutions pour les courts séjours, les voyages longue durée et l'expatriation.
- Plafonds de garanties significatifs : Avec 300 000 € pour les frais médicaux et 4,5 millions € pour la responsabilité civile.
- Garantie bagages compétitive : Le plafond de 4 000 € dépasse celui de nombreux concurrents
- Garantie annulation solide : Avec un plafond de 5 000 €, April reste compétitive
- Tarif équilibré pour une protection complète : À 24€ pour un court séjour, le prix reflète le niveau élevé de couverture proposé
- Satisfaction client globalement positive : La note Trustpilot de 4.3/5 témoigne de la qualité du service client.
- Plafonds inférieurs à certains concurrents : Les plafonds de garanties d'April sont inférieurs à ceux de certains acteurs.
- Prix dans la moyenne haute : Le coût peut être un frein pour certains, comparé à des offres plus économiques sur le marché.
- Critiques sur les procédures de remboursement : Des retours clients mentionnent des difficultés et une certaine rigidité dans le processus de remboursement.
Faites vous votre propre avis en utilisant notre outil de comparaison d’assurances voyage ci-dessous. Entrez vos informations de voyage et découvrez les offres d’assurance qui correspondent à vos critères.
Quelles sont les assurances voyage proposées par April ?
April International propose différents types d’assurance voyage. Elles peuvent couvrir les voyages long séjour, les séjours à l’étranger plus courts, les études à l’étranger, ou encore l’expatriation. Elles se regroupent dans 2 types de contrats principaux.
| Offres d’assurance voyage April | Durée de couverture max | Prix de départ | Type d'assurance |
|---|---|---|---|
| Vacances moins d'1 mois | 30 jours | 12 € | Très court séjour |
| Voyage et Vacances 3 mois | 3 mois | 26.65 € | Court séjour |
| Ma couverture Temporaire à l'Etranger | 1 an | 12€ | Long séjour |
| Ma Santé Internationale | 1 an | 38€ | Long séjour ou expatriation |
Assurance April Vacances jusqu'à 1 mois
Les assurances voyage et vacances d'April sont conçues pour les courts séjours en France ou à l'étranger pour une période d'un mois au maximum. Elle se décline en trois formules avec différents niveaux de couverture dont voici le détail.
| Caractéristiques | Essentiel | Prestige | Premium |
|---|---|---|---|
| Prix (A partir de) | 30 € | 40 € | 12 € |
| Frais médicaux à l'étranger | 150 000 € | 150 000 € | 300 000 € |
| Assistance rapatriement | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Bagages et effets personnels | 2 000 € | 2 000 € | 4 000 € |
| Retard de moyen de transport | 250 € | 250 € | 500 € |
| Renonciation au voyage | 5 000 € | 5 000 € | 10 000 € |
| Vol manqué | 1 000 € | 1 000 € | 2 000 € |
| Interruption de voyage | 5 000 € | 5 000 € | 10 000 € |
| Accident personnel | 25 000 € | 25 000 € | 50 000 € |
| Annulation voyage | 5 000 € | 10 000 € |
Assurance April Voyage et Vacances jusqu'à 3 mois
Pour les séjours à l'étranger de plus d'un mois et de moins de 3 mois, April propose également une assurance spécifique déclinée en trois formules différentes dont voici le détail :
| Caractéristiques | Basic | Power | Premium |
|---|---|---|---|
| Prix (A partir de) | 26.65 € | 34 € | 66.50 € |
| Annulation voyage | |||
| Assistance rapatriement | |||
| Frais médicaux | 100 000 € | 300 000 € | 300 000 € |
| Retour anticipé | |||
| Interruption de voyage | |||
| Assistance voyage | |||
| Vol manqué | |||
| Retard de bagages | |||
| Garantie sports et loisirs |
Assurance April Ma couverture temporaire à l’étranger
L’assurance voyage April “Ma couverture temporaire à l’étranger” est le contrat dédié aux assurances voyage temporaires pour les études ou stages, les séjours linguistiques, les séjours professionnels, ou les voyages longue durée ou de loisirs.
| Garanties principales | Plafonds "Ma Couverture Temporaire à l'Etranger" |
|---|---|
| Tarif de départ | 12€ |
| Frais médicaux à l'étranger |
|
| Rapatriement médical | Frais réels |
| Rapatriement de corps |
|
| Responsabilité Civile | 4 500 000€ (franchise : 75€) |
| Frais de recherche et secours | 5 000€ |
| Prolongation de séjour (si hospitalisation) |
|
| Visite d'un proche (si hospitalisation) |
|
| Capital Décès - Invalidité | De 10 000€ à 40 000€ selon les cas |
| Avance de caution pénale | 15 000€ |
| Prise en charge des frais d'avocat | 3 000€ |
| Retour anticipé (pour cause valide) | Transport A/R : frais réels |
| Avance de fonds si perte/vol de CB | 1 000€ |
| Retard des bagages | 200€ |
| Vol, perte ou détérioration des bagages | 1 600€ |
| Retard d'avion | 300€ |
| Assurance annulation |
Assurance April Ma santé internationale
L’assurance voyage April “Ma santé internationale” concerne plutôt les cas d’études longues à l’étranger ou encore d’expatriation. Il s'agit d'une assurance santé internationale pour expatrié ou voyageurs longue durée.
| Garanties principales | Plafonds "Ma Santé Internationale" |
|---|---|
| Tarif de départ | 38€ |
| Frais médicaux à l'étranger | De 250 000€ à 3 000 000€ selon la formule choisie |
| Rapatriement médical | Frais réels |
| Rapatriement de corps |
|
| Responsabilité Civile | 7 500 000€ (franchise: 150€) |
| Frais de recherche et secours | 5 000€ |
| Prolongation de séjour (si hospitalisation) |
|
| Visite d'un proche (si hospitalisation) |
|
| Capital Décès - Invalidité | De 20 000€ à 500 000€ selon la formule choisie |
| Avance de caution pénale | 15 000€ |
| Prise en charge des frais d'avocat | 1 500€ |
| Retour anticipé (pour cause valide) | Transport A/R : frais réels |
| Avance de fonds si perte/vol de CB | 1 500€ |
| Retard des bagages | |
| Vol, perte ou détérioration des bagages | 1 000€ |
| Retard d'avion | 300€ |
| Assurance annulation |
Assurance April Visa Schengen
Pour les voyageurs à destination de l'espace Schengen, April propose également une assurance voyage spécifique avec deux formules.
| Caractéristiques | Modifiable | Non modifiable |
|---|---|---|
| Assistance rapatriement | ||
| Frais médicaux | 30 000 € | 30 000 € |
| Assistance décès | ||
| Modification du contrat |
L’assurance April inclut-elle l’annulation de voyage ?
Oui, April International peut proposer des assurances annulation de voyage via ses partenaires.
Via son offre avec l’assureur Chubb, April permet l’annulation du voyage à partir de 12€ et couvre jusqu’à 5 000€ de frais d’annulation ou de modification.
Via son offre avec l’assureur Assurever, April permet l’annulation du voyage à partir de 24€ et couvre jusqu’à 16 000€ de frais d’annulation ou de modification.
Les causes pouvant être invoquées varient selon les offres, mais comme l’essentiel des assurances annulation, le motif invoqué doit faire partie d’une liste d'événements fortuits garantis. Cette liste figure dans les conditions générales de vente de l’assurance en question et diffère un peu selon le caractère premium ou non de l’assurance.
Est-ce qu’April propose une assurance voyage Schengen ?
Oui, April propose une assurance visa Schengen via son partenariat avec Assurever.
Cette assurance couvre :
- Le rapatriement
- Les frais médicaux jusqu’à 30 000€
- L’assistance décès
Elle répond donc aux exigences de protection des ambassades et consulats des pays membres de l'espace Schengen.
Bon à savoir
Il est impératif de fournir une preuve de souscription à une assurance Schengen lors de votre demande de Visa. Cette dernière atteste que votre assurance prendra en charge vos frais médicaux et de rapatriement comme requis par les pays de l'espace Schengen.
Combien coûte l’assurance voyage April ?
Le prix des assurances voyage April varie en fonction :
- Du type de séjour : vacances (moins de 3 mois), court séjour (3 à 12 mois), études (à partir de 3 mois) ou expatriation (plus de 12 mois)
- De la destination
- De la formule choisie
- Des dates de couverture
Pour vous donner un ordre d’idée, voici les tarifs obtenus selon les cas de figures :
| Destination | Type de séjour | Formule choisie | Tarif (à partir de) |
|---|---|---|---|
| Canada | Vacances | Starter | 24€ |
| Canada | Vacances | Basic | 26,65€ |
| Canada | Vacances | Power | 34€ |
| Canada | Vacances | Premium | 66,50€ |
| Canada | Court séjour | Emergency | 40€ |
| Canada | Court séjour | Confort | 55€ |
| Maroc | Vacances | Starter | 24€ |
| Maroc | Vacances | Basic | 26,65€ |
| Maroc | Vacances | Power | 34€ |
| Maroc | Vacances | Premium | 66,50€ |
| Maroc | Court séjour | Emergency | 40€ |
| Maroc | Court séjour | Confort | 55€ |
Comment obtenir une attestation d’assurance voyage April ?
Généralement, votre attestation d’assurance voyage vous est envoyée immédiatement après la souscription par email.
Il est également possible de la télécharger en diverses langues via l'application Easy Claim en vous rendant dans la section "Accéder à mes documents".
Enfin, pour obtenir un certificat adapté à un besoin spécifique, comme une inscription universitaire ou une demande de visa pour la Chine par exemple, nous vous encourageons à prendre contact avec le service client d’April International.
Comment contacter l’assurance voyage April ?
Les contacts peuvent varier selon que vous ayez un contrat April ou partenaire (Assurever, Chubb). Voici les contacts April :
| Moyen de contact | Infos |
|---|---|
| Téléphone (général) | +33 (0)1 73 03 41 29 |
| Téléphone assistance rapatriement | +33 (0)1 41 61 23 25 |
| L’application Easy Claim | Téléchargeable sur votre smartphone |
| Le formulaire de contact | https://www.april-international.com/fr/contact |
| Le chat | disponible en bas à droite sur le site internet d’April |
Comment se faire rembourser avec April International ?
Pour se faire rembourser avec April International, il est nécessaire de suivre une procédure précise. En premier lieu, vous devez télécharger et remplir un formulaire de demande de remboursement disponible sur le site d'April International ou sur leur application mobile Easy Claim.
Ensuite, vous devez joindre à ce formulaire les justificatifs de vos dépenses. Il peut s'agir de factures, de reçus ou de tout autre document prouvant les dépenses engagées.
Enfin, l'ensemble de ces documents doit être envoyé au service de remboursement d'April International. Le délai de traitement peut varier en fonction de la nature de la demande et du volume de dossiers à traiter.
Dans certains cas, comme une hospitalisation, April International peut faire une avance de frais, ce qui signifie que vous n'aurez pas à avancer l'argent.
Comment se procurer une assurance voyage April ?
Pour souscrire une assurance voyage April, vous pouvez facilement le faire en ligne. Vous devrez vous rendre sur le site officiel d'April et suivre les étapes indiquées pour choisir l'assurance qui convient le mieux à vos besoins. Ensuite, vous devrez remplir les formulaires nécessaires pour compléter votre souscription.
Il est également possible de souscrire une assurance voyage April via Hellosafe. Vous pouvez choisir librement vos garanties grâce à plusieurs formules proposées.
Vos choix d'assurance peuvent dépendre de nombreux facteurs tels que:
- Votre destination
- Le nombre de jours de votre voyage
- Le nombre de personnes qui voyagent avec vous
- La nature de votre voyage (loisirs, affaires, etc.)
Une fois que vous avez choisi votre assurance et complété les formulaires, vous recevrez immédiatement une attestation d'assurance. Vous pouvez également télécharger cette attestation depuis votre espace client sur le site d'April.
Comment résilier son assurance voyage April ?
Tout dépend de votre contrat.
- Pour la couverture voyage temporaire : en cas d'annulation de votre séjour, si vous prévenez April International par écrit avant la date d'effet du contrat, la cotisation vous sera remboursée si la preuve de l'annulation du séjour est jointe à la demande. Si vous prévenez April après la date d'effet du contrat en revanche, vous ne pourrez résilier votre contrat qu’après les 3 premiers mois de couverture. Aucun remboursement de cotisations relatif à ces 3 premiers mois ne sera réalisé.
- Pour la couverture santé internationale : en cas d’annulation de votre séjour, vous devez prévenir April International Care France avant la date d’effet et transmettre les originaux du certificat d’adhésion. Vous pourrez alors résilier votre adhésion au contrat à échéance annuelle (date anniversaire de l'adhésion) par lettre recommandée ou par email avec un préavis de 60 jours (ou 30 jours suivant la réception des nouvelles conditions de couverture).
Si l’assurance voyage April ne vous convient pas ou plus, nous vous recommandons vivement de faire un tour sur le comparateur d’assurances voyage ci-dessous. Vous pourrez renseigner les détails de votre voyage et ainsi comparer les offres adaptées à vos besoins.
