Assurance Avis | Tarif, Garanties & Avis 2024
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Découvrir la méthodologieQue vous recherchiez une assurance avec couverture de base ou une protection plus complète, Avis offre des solutions qui incluent des garanties contre les dommages, le vol, et d'autres imprévus. La formule All Inclusive vous permet par exemple de bénéficier d'une annulation de franchise et de garanties complémentaires pour
Mais cette assurance est-elle vraiment la meilleure ? Quelles sont ses garanties et franchises ? Combien coûte-t-elle et est-elle suffisante ?
Cette page vous fournira une analyse détaillée des tarifs, des garanties et des avis concernant les assurances proposées par Avis. Découvrez comment chaque option peut vous protéger et trouvez la formule qui correspond le mieux à vos attentes et à votre budget pour voyager en toute tranquillité.
Assurance Avis : à retenir
- Formules : Standard, Super Cover, All Inclusive
- Prix : à partir de 24.50 € / jour
- Franchise : 0 à 3 500 €
- Capital accident :
- Assurance effets personnels :
- Frais médicaux :
Notre avis sur l'assurance Avis
L'assurance location de voiture Avis propose trois formules : Standard, Super Cover et Avis Inclusive.
Cette diversité de formules permet aux clients de choisir une couverture qui correspond à leurs besoins spécifiques, bien que les franchises puissent être élevées, allant de 0 à 3 500 €. Un point positif est la possibilité d'avoir une franchise à 0 €, ce qui offre une tranquillité d'esprit supplémentaire aux clients. Cependant, Avis ne propose pas de couverture pour les frais médicaux en cas d'accident ni pour le capital décès, ce qui est un inconvénient majeur pour les voyageurs recherchant une protection complète. Les informations sur la couverture des bagages et des effets personnels ne sont pas fournies, ce qui peut être un autre point d'incertitude.
Le prix de départ pour assurer une citadine en France avec Avis est de 24,50 € par jour, ce qui est relativement élevé par rapport à d'autres assureurs. Par exemple, l'assurance Europcar propose un tarif de 19,61 € par jour et l'assurance Rent a Car offre une option plus économique à 13,50 € par jour. Malgré le tarif plus élevé, la possibilité d'opter pour une franchise à 0 € peut justifier ce coût pour certains clients.
La note Trustpilot d'Avis est de 1,4/5, reflétant une satisfaction client relativement faible. Les utilisateurs citent fréquemment des problèmes liés au service client, à la transparence des frais et à l'absence de certaines garanties importantes. Malgré cela, la diversité des formules et la possibilité de choisir une franchise à 0 € sont des points forts qui peuvent attirer certains clients.
Avis d’expert
Avis s'adresse principalement aux clients recherchant une assurance avec la possibilité de réduire les franchises à zéro, malgré un coût quotidien élevé etl'absence de certaines garanties clés. Cette assurance peut convenir à ceux qui privilégient une couverture flexible et sont prêts à payer un peu plus pour éviter les franchises élevées. Pour une protection optimale et une tranquillité d'esprit totale, il est souvent recommandé de souscrire une assurance voyage complète incluant la location de voiture.
- Avis propose trois formules : Standard, Super Cover et Avis Inclusive, permettant aux clients de choisir une couverture adaptée à leurs besoins spécifiques.
- La possibilité d'avoir une franchise à 0 € offre une tranquillité d'esprit supplémentaire aux clients, en évitant les coûts imprévus en cas de sinistre.
- La diversité des formules permet une personnalisation de la couverture selon les besoins des clients.
- Les franchises peuvent être élevées, allant de 0 à 1 500 €, ce qui peut représenter un coût important en cas de sinistre pour certaines formules.
- Avis ne propose pas de couverture pour les frais médicaux en cas d'accident, limitant la protection en cas d'urgence médicale.
- Absence de garantie pour le capital décès, réduisant la protection financière en cas d'événement grave.
- Le prix de départ est relativement élevé à 24,50 € par jour, comparé à d'autres assureurs comme Europcar (19,61 € par jour) et Rent a Car (13,50 € par jour).
- La note Trustpilot est faible à 1,4/5, indiquant une satisfaction client modérée avec des critiques fréquentes sur le service client et la transparence des frais.
Avant de souscrire votre assurance chez Avis, il est judicieux de prendre le temps de comparer ses garanties à celles des assurances voyage multirisque qui intègrent généralement des garanties pour la location de véhicule plus élevées.
Quelles sont les assurances proposées par Avis ?
Assurance Protection Standard Avis
Avis intègre automatiquement et sans surcoût dans chacun de ses contrats de location une assurance standard. Celle-ci offre une protection minimale avec la prise en charge des frais liés aux dommages au véhicule ou au vol du véhicule mais avec une franchise élevée.
Voici le détail de cette formule :
| Garantie | Franchise |
|---|---|
| Dommages au véhicule | 1 600 € à 3 500 € |
| Vol ou tentative de vol du véhicule | 1 600 € à 3 500 € |
Assurance Rachat Total de franchise Super Cover
L'assurance Rachat Total de Franchise Super Cover propose cette fois une réduction de franchise, l'annulant pour les petits véhicules et SUV. Elle est bien entendu proposée en option payante et ne couvre que les dommages au véhicule et le vol.
Voici le détail de ses garanties :
| Garantie | Franchise |
|---|---|
| Dommages au véhicule | Aucune |
| Vol ou tentative de vol du véhicule | Aucune |
Une franchise de 200 à 350 € est appliquée aux véhicules utilitaires et fourgons selon la catégorie.
Assurance Avis All Inclusive
Cette assurance est sans doute la plus complète des formules proposées par Avis. Pour un prix à partir de 22 € / jour (selon le véhicule loué), elle intègre l'annulation ou réduction de franchise proposée par Super Cover avec en plus des garanties complémentaires.
Voici le détail de ses garanties et franchises actuelles :
| Garantie | Franchise |
|---|---|
| Dommages au véhicule | Aucune |
| Vol ou tentative de vol du véhicule | Aucune |
| Protection bris de glace | Aucune |
| Assistance Dépannage Etendue | Aucune |
Comment est calculée la franchise de l'assurance Avis ?
Le niveau de franchise appliqué par Avis en cas de sinistre va bien entendu dépendre de la formule choisie, mais aussi du type de véhicule loué. Voici le détail de ces niveaux de franchise et donc du reste à charge du client en cas d'accident ou sinistre :
| Type de véhicule | Franchise assurance Standard | Franchise assurance Super Cover ou All Inclusive |
|---|---|---|
| Citadine | 1 500 € | Aucune |
| SUV | 3 000 € | Aucune |
| Premium Automatique | 3 800 € | Aucune |
| Familiale | 3 500 € | Aucune |
Comment souscrire une assurance Avis ?
L'assurance Avis ne concerne que la location de véhicule auprès de ce loueur. Elle peut être souscrite au moment de la confirmation de la réservation.
Pour cela, il vous suffit d'ajouter l'option choisie en la sélectionnant avant de passer au paiement.
Pourquoi souscrire une assurance voyage pour une location de voiture chez Avis ?
Souscrire une assurance voyage multirisque pour une location de voiture chez Avis offre une protection plus complète par rapport aux options d'assurance proposées par Avis. Bien que les assurances standard et Super Cover d'Avis couvrent les dommages et le vol du véhicule, elles peuvent impliquer des franchises élevées ou des coûts supplémentaires pour une couverture complète. De plus, elles ne couvrent pas certains aspects essentiels comme les frais d'annulation, les frais médicaux, ou les litiges avec le loueur. Une assurance voyage multirisque comble ces lacunes et offre une protection accrue pour un voyage sans souci.
Tableau Comparatif des Franchises et Garanties
| Aspect | Assurance Protection Standard Avis | Rachat Total de Franchise Super Cover Avis | Assurance Avis All Inclusive | Assurance Voyage Multirisque |
|---|---|---|---|---|
| Franchise Dommages | 1 600 à 3 500 € | Aucune | Aucune | Franchise réduite ou supprimée |
| Franchise Vol | 1 600 à 3 500 € | Aucune | Aucune | Franchise réduite ou supprimée |
| Protection Bris de Glace | Non couvert | Non couvert | Aucune | Couvert sans franchise |
| Assistance Dépannage | Non couvert | Non couvert | Aucune | Couvert sans franchise |
| Assurance annulation | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Couverture des frais d'annulation |
| Frais Médicaux | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Couverture jusqu'à illimité |
| Litiges avec le Loueur | Non couvert | Non couvert | Non couvert | Assistance juridique incluse |
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Quel est le prix d'une assurance Avis en 2024 ?
Le prix d'une assurance chez Avis va varier selon différents critères et notamment en fonction du véhicule que vous allez louer ainsi que de la formule choisie. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons réalisé pour vous différentes simulation de prix que voici :
| Véhicule | Durée de location | Prix assurance Super Cover | Prix assurance All Inclusive |
|---|---|---|---|
| Citadine | 1 semaine | 171.50 € | 154.98 € |
| SUV | 1 semaine | 192.50 € | 170.73 € |
| Premium Automatique | 1 semaine | 206.50 € | 181.23 € |
| Familiale | 2 semaines | 385.00 € | 341.46 € |
Comment déclarer un sinistre à l'assurance Avis ?
En cas de sinistre ou d'accident lors de votre location de véhicule Avis, il est important de suivre ces étapes pour déclarer le sinistre à l'assurance :
1. Contacter l'assistance Avis :
- Numéro de téléphone : Le numéro d'assistance 24h/24 et 7j/7 est indiqué dans la pochette "Papiers du véhicule" fournie lors de la location. Vous pouvez également le trouver sur le site web d'Avis : https://www.avis.com/fr/home
- En ligne : Vous pouvez également signaler un sinistre en ligne sur le site web d'Avis : https://www.avis.com/fr/customer-service/claims-and-accident-form
2. Rassembler les informations nécessaires :
- Numéro de contrat de location
- Lieu et date du sinistre
- Description du sinistre
- Nom et coordonnées des témoins (si possible)
- Photos des dommages au véhicule (si possible)
3. Fournir les informations à l'assistance Avis :
- Un agent d'assistance vous posera des questions sur le sinistre et vous expliquera la procédure à suivre.
- Vous devrez fournir toutes les informations que vous avez rassemblées.
- L'agent d'assistance vous attribuera un numéro de dossier de sinistre.
4. Envoyer les documents justificatifs :
- Vous devrez envoyer les documents justificatifs à Avis, tels que le constat amiable (en cas d'accident avec un autre véhicule), les photos des dommages au véhicule, les factures de réparation, etc.
- Vous pouvez envoyer les documents par courrier ou par e-mail.
5. Suivre le traitement de votre dossier :
- Un gestionnaire de sinistre prendra en charge votre dossier et vous contactera pour vous donner des informations sur l'avancée du traitement.
- Vous pouvez également suivre l'état de votre dossier en ligne sur le site web d'Avis.
Location Avis : suis-je couvert par ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez une voiture de location avec Avis, votre carte bancaire peut offrir des garanties spécifiques pour la location de voiture. Les couvertures et les plafonds varient en fonction du type de carte et de la banque émettrice. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties liées à la location de voiture pour différents types de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Green | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Assurance collision | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 15 000 EUR |
| Assurance vol | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 15 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | N/A | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Assistance en cas d'accident | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 3 000 EUR |
| Frais de dépannage | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR |
| Location non pris en charge | N/A | Jusqu'à 500 EUR | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
Contact : comment joindre l'assurance Avis ?
Pour toute question ou déclaration de sinistre liée à l'assurance Avis, plusieurs méthodes de contact sont disponibles. Voici les différentes façons de joindre l'assurance Avis :
| Contact | Détail |
|---|---|
| Téléphone | 0800 88 Avis (0800 88 28 47) |
| En ligne | Formulaire de contact |
| |
| Courrier | AVIS Location de Voitures, TSA 72707, 78002 Versailles Cedex |
