Que vaut l'assurance voyage Allianz Travel en 2025 | Mon avis de courtier expert
Mon avis sur Allianz Travel
ScoreScoreCela fait plus de 11 ans que je décortique les assurances voyage. J’ai passé en revue des dizaines de contrats, en examinant dans le détail les plafonds, exclusions, franchises et services proposés. Pour Allianz, j’ai fait le même travail : analyse ligne par ligne des garanties, confrontation avec les devis réels obtenus sur HelloSafe, et croisement avec les retours d’expérience laissés par les assurés sur Trustpilot.
👉 Mon constat ? Allianz reste une valeur sûre pour ceux qui veulent s’appuyer sur la solidité d’un grand groupe mondial. Les garanties sont bien calibrées, avec de bons niveaux sur la RC et l’assistance. En revanche, le plafond médical de 300 000 € peut sembler un peu juste si vous partez dans des pays où les frais de santé explosent, comme les États-Unis ou le Japon.
- ✅Garantie annulation jusqu’à 8 000 €, l’un des meilleurs niveaux du marché.
- ✅Responsabilité civile élevée : 4,5 M€ en dommages corporels, 450 000 € en dommages matériels.
- ✅Couverture bagages solide : jusqu’à 3 000 €, dont 1 500 € pour les objets de valeur.
- ✅Assistance 24/7 avec rapatriement et téléconsultation médicale incluses.
- ✅Option annuelle multi-voyages pratique pour les voyageurs fréquents.
- ❌Plafond médical limité à 300 000 €, en retrait par rapport à certains concurrents plus généreux.
- ❌Tarifs supérieurs à la moyenne, surtout pour les séniors et les familles.
- ❌Pas d’application mobile dédiée pour le suivi des sinistres.
- ❌Une note basse (1,4/5) sur Trustpilot (lenteurs administratives signalées).
ScoreScore- ✅Garantie annulation jusqu’à 8 000 €, l’un des meilleurs niveaux du marché.
- ✅Responsabilité civile élevée : 4,5 M€ en dommages corporels, 450 000 € en dommages matériels.
- ✅Couverture bagages solide : jusqu’à 3 000 €, dont 1 500 € pour les objets de valeur.
- ✅Assistance 24/7 avec rapatriement et téléconsultation médicale incluses.
- ✅Option annuelle multi-voyages pratique pour les voyageurs fréquents.
Mon avis sur Allianz Travel
- ✅Garantie annulation jusqu’à 8 000 €, l’un des meilleurs niveaux du marché.
- ✅Responsabilité civile élevée : 4,5 M€ en dommages corporels, 450 000 € en dommages matériels.
- ✅Couverture bagages solide : jusqu’à 3 000 €, dont 1 500 € pour les objets de valeur.
- ✅Assistance 24/7 avec rapatriement et téléconsultation médicale incluses.
- ✅Option annuelle multi-voyages pratique pour les voyageurs fréquents.
- ❌Plafond médical limité à 300 000 €, en retrait par rapport à certains concurrents plus généreux.
- ❌Tarifs supérieurs à la moyenne, surtout pour les séniors et les familles.
- ❌Pas d’application mobile dédiée pour le suivi des sinistres.
- ❌Une note basse (1,4/5) sur Trustpilot (lenteurs administratives signalées).
ScoreScore- ✅Garantie annulation jusqu’à 8 000 €, l’un des meilleurs niveaux du marché.
- ✅Responsabilité civile élevée : 4,5 M€ en dommages corporels, 450 000 € en dommages matériels.
- ✅Couverture bagages solide : jusqu’à 3 000 €, dont 1 500 € pour les objets de valeur.
- ✅Assistance 24/7 avec rapatriement et téléconsultation médicale incluses.
- ✅Option annuelle multi-voyages pratique pour les voyageurs fréquents.
🔍 Allianz : une couverture complète, pensée pour rassurer tous les profils
🧠 Une gamme simple qui va droit au but
Chez Allianz, on retrouve trois formules bien identifiées qui couvrent l’essentiel des besoins.
- Assurance Vacances sans annulation ➜ la plus économique, parfaite pour un city-trip ou une escapade où vous n’avez pas payé des milliers d’euros en billet d’avion.
- Assurance Vacances avec annulation + option sport ➜ la formule la plus complète, qui sécurise aussi bien vos dépenses que vos activités. Si vous skiez, faites du surf ou emportez du matériel, cette option est clairement intéressante.
- Assurance Multi-voyages à l’année ➜ idéale pour les baroudeurs réguliers ou les pros qui enchaînent les déplacements. Plus besoin de souscrire à chaque fois, la couverture s’applique automatiquement.
🛡️ Des garanties qui couvrent vraiment les situations fréquentes
Là où Allianz se démarque, c’est par sa garantie annulation jusqu’à 8 000 €. Peu d’assureurs montent aussi haut, et c’est un vrai plus pour les voyages onéreux (familles, circuits organisés, longs séjours).
À côté de ça, Allianz reste bien armé sur les autres volets :
- Frais médicaux ➜ jusqu’à 300 000 €, avec 300 € pour les soins dentaires. De quoi couvrir l’essentiel hors destinations ultra-chères comme les USA.
- Responsabilité civile ➜ 4,5 M€ en dommages corporels et 450 000 € en matériels — largement suffisant pour voyager l’esprit tranquille.
- Bagages ➜ jusqu’à 3 000 €, dont 1 500 € pour les objets de valeur, pratique si vous emportez du matériel photo ou un ordinateur.
- Recherche et secours ➜ 10 000 €, un bon point pour les voyageurs actifs (randonnée, trek, sports outdoor).
- Téléconsultation médicale ➜ incluse dans toutes les formules, avec jusqu’à 10 actes sur le contrat annuel.
🎁 Le petit bonus Allianz : l’option sport, que je trouve vraiment bien pensée. Non seulement elle couvre votre matériel jusqu’à 500 €, mais elle inclut aussi une RC spécifique pour les activités de loisirs. Rare de voir ça intégré aussi clairement.
👉 J’ai synthétisé les niveaux de couverture dans ce tableau pour que vous puissiez visualiser en un coup d’œil les différences entre les trois formules.
| Couverture | Multi-voyages Annuel | Vacances avec Annulation | Vacances sans Annulation |
|---|---|---|---|
| 🏥 Frais médicaux & hospitalisation | Jusqu’à 300 000 € | Jusqu’à 300 000 € | Jusqu’à 300 000 € |
| 🏠 Assistance rapatriement | Frais réels couverts | Frais réels couverts | Frais réels couverts |
| ❌ Assurance annulation | Jusqu’à 8 000 € | Jusqu’à 8 000 € | Non incluse |
| ⛔ Interruption de séjour | Jusqu’à 8 000 € | Jusqu’à 8 000 € | Jusqu’à 8 000 € |
| 🧳 Bagages | Jusqu’à 3 000 € | Jusqu’à 3 000 € | Jusqu’à 3 000 € |
| ⚖️ Responsabilité civile | 4,5 M€ (corporels) / 450 000 € (matériels) | 4,5 M€ / 450 000 € | 4,5 M€ / 450 000 € |
| 💀 Décès accidentel / invalidité | 25 000 € | 25 000 € | 25 000 € |
| 🧾 Retour anticipé | Inclus | Inclus | Inclus |
| 🩺 Soins dentaires d’urgence | 300 € | 300 € | 300 € |
| 🚨 Frais de recherche et secours | 10 000 € | 10 000 € | 10 000 € |
| 📞 Assistance 24h/24 | Incluse | Incluse | Incluse |
| 💊 Téléconsultation médicale | 10 actes | 2 actes | 2 actes |
Chez HelloSafe, nous sommes un courtier indépendant : nous analysons les contrats d’assurance de façon neutre et objective. Nous sommes rémunérés de la même manière par tous nos partenaires, sans favoriser une offre plutôt qu’une autre.
En passant par notre comparateur, vous bénéficiez de tarifs négociés et de codes promo exclusifs que vous ne trouverez pas en allant directement chez l’assureur.
✅ Notre mission : vous aider à comparer facilement des dizaines de formules pour trouver celle qui correspond vraiment à votre voyage. Comparez maintenant Allianz aux autres formules également adaptées à votre voyage (vous retrouverez les différentes formules Allianz sur notre parcours si elles sont adaptées à votre voyage).
Attestation immédiate - Jusqu'à 2,5M€ de plafond médical - 4,7/5 sur TrustPilotJe compare maintenant💶 Allianz : des tarifs supérieurs, mais justifiés par l’étendue des garanties
Allianz ne cherche pas à casser les prix, mais plutôt à offrir un équilibre entre garanties solides et la fiabilité d’un grand assureur. Cela dit, quand on met ses tarifs face à ceux de ses concurrents, le rapport qualité/prix n’est pas toujours à son avantage.
➡️ Un solo de 40 ans pour 2 semaines dans le monde : Allianz affiche 64,37 € (300 000 €). ACS Globe Partner est à 56 € mais avec 100 000 € seulement, tandis qu’Assur Travel reste à 20 € pour 300 000 €. Parmi les concurrents les moins bons, Mutuaide est à 104,84 € pour 300 000 €, donc plus cher qu’Allianz pour une couverture équivalente.
➡️ Un solo de 60 ans aux USA pour 1 mois : Allianz se situe à 209,28 € (300 000 €). AVA grimpe à 280 € avec un plafond supérieur (500 000 €), ce qui justifie l’écart. Assur Travel reste largement moins cher (28 €) pour le même plafond. Ailleurs, MGEN est à 152,60 € mais plafonné à 150 000 € seulement, deux fois moins qu’Allianz.
➡️ Un couple de 25 ans en Thaïlande pour 1 mois : Allianz est à 299,97 €. Assur Travel Pack Confort descend à 80,30 € (300 000 €), et Chapka Cap Assistance 24/24 se situe autour de 269 € avec 200 000 € en frais médicaux mais une RC à 4,5 M€. De son côté, April Basic est à 241,50 € mais limité à 100 000 €, donc nettement moins complet.
➡️ Une famille (40 ans + 2 enfants) en Europe pour 2 semaines : Allianz coûte 242,66 € (300 000 €). Assur Travel Premium est encore une fois très compétitif à 75 € pour le même plafond, mais ACS remonte à 206 € avec seulement 100 000 €, ce qui place Allianz en position plutôt favorable côté couverture.
👉 Conclusion : Allianz se situe souvent au milieu de gamme en prix avec l’avantage d’un plafond médical correct (300 000 €) et d’une RC solide. Face aux concurrents, il est plus cher qu’Assur Travel mais plus robuste qu’ACS sur la couverture médicale. Allianz garde cependant l’avantage d’un meilleur rapport prix/garanties face à d'autres acteurs, car ils affichent souvent soit un prix plus élevé, soit un plafond plus faible.
👉 Une visualisation simple permet de voir en un coup d’œil où Allianz se situe face à ses concurrents selon votre profil.
💡 Bon à savoir
En passant par HelloSafe, vous bénéficiez de 5 % de réduction immédiate sur toutes les formules Allianz, ainsi que sur l’ensemble des offres disponibles via notre comparateur.
📌 Ce qu’Allianz ne couvre pas (et qu’il vaut mieux savoir avant)
❌ Les maladies ou blessures constatées dans les 6 mois avant la souscription ne sont pas couvertes, tout comme les traitements liés à des affections chroniques ou de longue durée.
❌ La grossesse n’est prise en charge qu’en cas de complication imprévisible, et jamais au-delà de la 36ème semaine.
❌ Les frais médicaux liés à des sports extrêmes (alpinisme au-dessus de 4 500 m, base jump, héliski, sports de combat, etc.) sont exclus.
❌ Les objets de valeur volés dans une voiture ou laissés sans surveillance ne sont pas remboursés (bagages, appareils électroniques, bijoux…).
❌ Les voyages entrepris dans un but médical ou thérapeutique ne sont pas couverts.
❌ En cas d’annulation, certaines situations ne donnent pas lieu à indemnisation (licenciement pour faute grave, fin de CDD, ou contrat de moins de 12 mois).
❌ Comme la plupart des assureurs, les conséquences directes d’épidémies/pandémies ou d’événements liés à des actes de guerre et de terrorisme sont exclues, sauf mention spécifique dans la formule.
👉 Ces exclusions peuvent peser selon votre profil : Allianz ne sera pas le meilleur choix si vous avez des antécédents médicaux récents, si vous êtes enceinte, pratiquez des sports extrêmes ou voyagez avec du matériel professionnel coûteux. Pour être sûr de choisir la meilleure assurance voyage, vous pouvez utiliser notre parcours de comparaison (et souscription) des meilleures assurances voyage.
⚡ Allianz : une expérience pensée pour les voyageurs pressés
🔒 Une assistance à l’étranger disponible partout, 24/7
Allianz mise sur un accompagnement solide pour ses assurés :
- 📞 Une plateforme d’assistance joignable 24h/24 et 7j/7, depuis n’importe quel pays.
- 📱 Un accès à la téléconsultation médicale (jusqu’à 10 actes par an selon la formule), pratique pour éviter des déplacements inutiles.
- 💬 Des canaux modernes comme WhatsApp ou l’application Allianz Travel pour contacter rapidement un conseiller, suivre un dossier ou obtenir des infos médicales en urgence.
- ❌ Petit bémol : Allianz ne propose pas encore d’application mobile dédiée, ce qui limite un peu la gestion en direct des sinistres une fois en voyage.
👉 Concrètement, que vous soyez hospitalisé au Brésil, en trek au Népal ou face à un souci de santé banal en Espagne, Allianz a les relais nécessaires pour organiser soins, rapatriement ou simple conseil médical.
💬 Une réputation contrastée en France, mais des atouts solides
En France, Allianz affiche une note moyenne de 1,4/5 sur Trustpilot (762 avis). Les critiques concernent surtout des délais jugés longs sur certains remboursements et une communication parfois trop standardisée.
Mais il ne faut pas perdre de vue les points forts qui reviennent régulièrement : un service client professionnel et courtois, des outils en ligne pratiques pour gérer ses dossiers, et surtout la fiabilité d’un assureur capable d’intervenir partout grâce à son réseau mondial.
➡️ Verdict : malgré des avis clients mitigés en France, Allianz reste un choix rassurant pour ceux qui privilégient la stabilité et la solidité d’un grand groupe international.
⚖️ Verdict : Allianz, un partenaire solide mais surtout taillé pour les voyageurs exigeants
Allianz ne joue pas la carte du prix le plus bas, mais mise sur la fiabilité d’un grand assureur et des garanties bien équilibrées. C’est une option solide pour de nombreux voyageurs, même si certains concurrents peuvent être plus compétitifs selon le budget ou les besoins. Voici les profils pour lesquels Allianz se révèle particulièrement adapté :
👶 Étudiants et jeunes voyageurs ➜ la formule Vacances sans annulation reste un bon point d’entrée, simple et efficace pour des séjours courts en Europe.
🌏 Voyageurs au long cours ou destinations chères (USA, Japon, Canada) ➜ les formules Vacances avec annulation ou Multi-voyages offrent des plafonds médicaux corrects et une RC élevée, un vrai plus quand on part loin.
👨👩👧 Familles ➜ l’assurance Multi-voyages à l’année est pratique si vous multipliez les séjours, avec une couverture unique pour tous les membres.
👨💻 Voyageurs réguliers et pros ➜ la formule annuelle évite les démarches répétitives et garantit une couverture constante.
👉 Ce qui fait la force d’Allianz, ce n’est pas seulement ses plafonds (RC à 4,5 M€, bagages jusqu’à 3 000 €), mais son réseau international déjà bien rodé : partout où vous partez, il y a des relais pour vous prendre en charge.
📌 En résumé : Allianz n’est pas l’option la moins chère, mais si vous cherchez une assurance rassurante, soutenue par un géant de l’assurance et pensée pour voyager sans stress, c’est clairement un choix à considérer en 2025. Pour obtenir des devis plus compétitifs, testez notre parcours unique comparant les meilleures assurances voyage du marché.
FAQ
Quelles sont les exclusions à connaître ?
Comme tous les assureurs, Allianz applique des limites. Les maladies ou blessures récentes (6 mois avant le départ), les soins préventifs (vaccins, check-up, lunettes, prothèses), ou encore les grossesses avancées ne sont pas couvertes. Sont aussi exclus : les sports extrêmes (base jump, alpinisme >4 500 m…), les bagages laissés sans surveillance, et les voyages dans des pays déconseillés par le Ministère des Affaires Étrangères.
Combien coûte l’assurance Allianz ?
Les tarifs varient selon l’âge, la durée et la destination. Voici quelques exemples concrets 👇
- Voyageur solo 25 ans en Europe (1 semaine) ➜ 43,76 € (Vacances sans annulation).
- Voyageur solo 40 ans dans le monde (2 semaines) ➜ 64,37 € (Vacances avec annulation).
- Senior de 60 ans aux USA (1 mois) ➜ 209,28 € minimum.
- Couple de 25 ans en Thaïlande (1 mois) ➜ 299,97 €.
- Famille avec 2 enfants en Europe (2 semaines) ➜ 242,66 €.
📌 Conclusion : Allianz n’est pas le moins cher, mais ses prix restent cohérents avec ses plafonds de garanties et la fiabilité de son réseau international.
Comment contacter l’assistance Allianz ?
L’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 :
- Depuis la France : 01 49 93 80 30
- Depuis l’étranger : +33 1 49 93 80 30
👉 En cas de sinistre, il est toujours recommandé d’appeler l’assistance avant d’engager des frais (sauf soins médicaux ambulatoires).
Allianz couvre-t-il les sports ?
Oui, mais sous conditions. Les sports de loisirs classiques (ski encadré, plongée, surf…) sont bien inclus, et l’option Sport renforce la couverture (dommages à l’équipement, activité manquée, RC sport). En revanche, les sports extrêmes ou pratiqués en compétition sont exclus.
Peut-on souscrire après son départ ?
Non, la souscription doit être faite avant le début du voyage. Si vous êtes déjà à l’étranger, Allianz ne vous couvrira pas pour ce séjour.
Jusqu’à quel âge peut-on souscrire chez Allianz ?
Les formules Allianz sont accessibles jusqu’à 70 ans selon les contrats. Les tarifs augmentent avec l’âge, mais les plafonds médicaux restent stables, y compris pour les seniors.
Quelles sont les exclusions à connaître ?
Comme tous les assureurs, Allianz applique des limites. Les maladies ou blessures récentes (6 mois avant le départ), les soins préventifs (vaccins, check-up, lunettes, prothèses), ou encore les grossesses avancées ne sont pas couvertes. Sont aussi exclus : les sports extrêmes (base jump, alpinisme >4 500 m…), les bagages laissés sans surveillance, et les voyages dans des pays déconseillés par le Ministère des Affaires Étrangères.
Combien coûte l’assurance Allianz ?
Les tarifs varient selon l’âge, la durée et la destination. Voici quelques exemples concrets 👇
- Voyageur solo 25 ans en Europe (1 semaine) ➜ 43,76 € (Vacances sans annulation).
- Voyageur solo 40 ans dans le monde (2 semaines) ➜ 64,37 € (Vacances avec annulation).
- Senior de 60 ans aux USA (1 mois) ➜ 209,28 € minimum.
- Couple de 25 ans en Thaïlande (1 mois) ➜ 299,97 €.
- Famille avec 2 enfants en Europe (2 semaines) ➜ 242,66 €.
📌 Conclusion : Allianz n’est pas le moins cher, mais ses prix restent cohérents avec ses plafonds de garanties et la fiabilité de son réseau international.
Comment contacter l’assistance Allianz ?
L’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 :
- Depuis la France : 01 49 93 80 30
- Depuis l’étranger : +33 1 49 93 80 30
👉 En cas de sinistre, il est toujours recommandé d’appeler l’assistance avant d’engager des frais (sauf soins médicaux ambulatoires).
Allianz couvre-t-il les sports ?
Oui, mais sous conditions. Les sports de loisirs classiques (ski encadré, plongée, surf…) sont bien inclus, et l’option Sport renforce la couverture (dommages à l’équipement, activité manquée, RC sport). En revanche, les sports extrêmes ou pratiqués en compétition sont exclus.
Peut-on souscrire après son départ ?
Non, la souscription doit être faite avant le début du voyage. Si vous êtes déjà à l’étranger, Allianz ne vous couvrira pas pour ce séjour.
Jusqu’à quel âge peut-on souscrire chez Allianz ?
Les formules Allianz sont accessibles jusqu’à 70 ans selon les contrats. Les tarifs augmentent avec l’âge, mais les plafonds médicaux restent stables, y compris pour les seniors.
Sur le même sujet
