Quelle assurance voyage choisir pour Cuba ?
Meilleures assurances voyage pour Cuba | Comparatif 2024
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Vous prévoyez un voyage à Cuba, à la rencontre d’une culture chaleureuse et de paysages idylliques. Entre cigares et rhum, vieilles cadillacs et façades colorées, plages et forêts, c’est un voyage dont on peut rêver au son d’une musique typique cubaine. C’est aussi un voyage qu’il convient aussi de bien préparer pour être bien protégé sur place. L’assurance voyage sera votre meilleur atout.
Est-elle obligatoire ? Combien coûte-t-elle ? Que doit-elle inclure ? Comment obtenir une attestation ? Ma carte bancaire suffit-elle ?
Autant de questions qui trouveront leurs réponses dans cet article, pour vous aider à partir serein et pouvoir profiter pleinement de la plus grande île des Caraïbes.
Assurance voyage Cuba : à retenir
- L'assurance voyage est obligatoire pour voyager à Cuba.
- Les frais de santé à Cuba sont élevés et le prix d'une consultation chez un médecin est en moyenne de 90€.
- Le prix d'une assurance voyage pour Cuba est en moyenne de 40 à 430 €.
- Il est indispensable de comparer les meilleures assurances voyage avant de partir à Cuba.
A quoi sert une assurance voyage pour Cuba ?
Une assurance voyage pour Cuba constitue une protection financière et médicale à laquelle peut souscrire une personne voyageant à Cuba.
L’assurance voyage est d’autant plus utile qu’elle est exigée par les autorités cubaines. Elle fait partie des pièces à fournir lors de la demande de la “carte de tourisme”, l’équivalent du Visa pour Cuba.
Cuba est doté d’un système de santé très réputé mais aussi très coûteux. Être en possession d’une assurance maladie vous permet une prise en charge des frais médicaux, d’hospitalisation, ou encore de rapatriement en cas de problème de santé. En effet, les maladies transportées par les moustiques comme le paludisme, la fièvre jaune, ou encore le virus Zika sont très présentes en raison du climat tropical à Cuba. De plus, on n’est jamais à l'abri d’un accident quand on part faire du tourisme à l’étranger.
L’assurance voyage peut aussi prendre en charge une urgence dentaire, ou encore, au-delà de l’aspect médical, elle peut vous indemniser en cas de bagage perdu ou endommagé, ou de retard de vol. Elle peut aussi vous apporter l’assurance responsabilité civile et vous accompagner juridiquement en cas de souci avec la justice locale.
Bien que l'assurance voyage soit obligatoire pour voyager à Cuba, il est recommandé de prendre le temps de comparer les différents contrats pour vous garantir le meilleur rapport qualité-prix.
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L’assurance voyage est-elle obligatoire pour Cuba ?
Oui, l’assurance voyage est obligatoire à Cuba.
Elle est nécessaire à l’obtention de la fameuse “Carte de Tourisme” qui équivaut à un visa pour Cuba.
Depuis l'ouverture progressive du pays au tourisme en 2010, les autorités cubaines exigent de chaque visiteur la souscription d'une assurance voyage incluant la prise en charge des soins médicaux et l’assistance rapatriement. Cette assurance ne sera pas toujours vérifiée à votre arrivée dans le pays mais elle le sera en cas de demande de prolongation de la carte de tourisme.
L’assurance voyage permet de faire face aux frais d’hospitalisation et, de manière générale, aux dépenses de santé qui peuvent être très élevées à Cuba, particulièrement dans les établissements privés. Faute de pouvoir justifier d’une couverture santé, les voyageurs s’exposent au risque de ne pas avoir accès aux soins, y compris en cas d’urgence vitale.
Comment obtenir une attestation d’assurance voyage pour Cuba ?
L'attestation d'assurance voyage sert à prouver la validité de votre contrat d’assurance.
Pour obtenir cette attestation, vous devez souscrire une assurance voyage auprès d’une compagnie d’assurance, en ligne ou en agence. L’attestation vous sera envoyée par email juste après la souscription auprès de l’assureur. Vous pouvez également la télécharger dans votre espace assuré.
Elle vous sera nécessaire pour votre demande de “carte de tourisme” auprès du consulat de Cuba, mais aussi une fois sur place, s’il vous arrive quoi que ce soit et que vous souhaitez faire jouer votre assurance. A l’hôpital notamment, vous en aurez besoin pour la prise en charge de vos frais de santé et d'hospitalisation.
Faut-il une assurance voyage couvrant la Covid-19 pour Cuba ?
Non, il n’est plus nécessaire de détenir une assurance voyage couvrant la Covid-19 pour votre voyage à Cuba
En revanche, et ce depuis le 30 mai 2022, les passagers peuvent être soumis à un dépistage aléatoire à l’arrivée. En cas de résultat positif, le voyageur fera l’objet d’un suivi sur son lieu de séjour.
Sachez que depuis la pandémie, beaucoup d’assureurs ont intégré cette mention dans leurs contrats d’assurance, et plus généralement des garanties d'assurance et d'assistance spécifiques aux pandémies. C’est donc un plus si vous l’avez !
L’assurance maladie vous couvre-t-elle pour votre voyage à Cuba ?
Non, malheureusement l’Assurance Maladie française ne vous couvre pas lorsque vous voyagez à Cuba.
Ce pays ne faisant pas partie de l’Union Européenne et n’ayant pas d’accord spécifique avec la France, vous ne pouvez pas demander la carte européenne d’assurance maladie (CEAM) pour la prise en charge de vos frais de santé à Cuba.
Souscrire une assurance voyage est donc vraiment nécessaire afin d’être bien couvert en cas de maladie ou d’accident nécessitant de recourir au système de santé cubain. En effet, les coûts peuvent vite être exorbitants dans ce pays et sans la sécurité sociale française, tous les frais sont à votre charge.
Quel est le prix d’une assurance voyage pour Cuba ?
Il n’est pas possible de donner un tarif unique d’assurance voyage pour Cuba. Le prix évolue beaucoup selon les paramètres de votre voyage, et notamment selon :
- La durée de votre séjour à Cuba
- Le nombre d’assurés au contrat
- L’âge du voyageur le plus âgé
- L’étendue des garanties : ce qui est inclus
- Les plafonds d’indemnisation prévus : les sommes qui peuvent être prises en charge
Mais aussi parfois selon :
- Le but de votre voyage à Cuba : travail, tourisme etc.
- Le coût de votre voyage : pour le calcul de l’option annulation
- Les activités que vous comptez faire sur place : pour l’option “sport à risque”
Pour vous donner un ordre d’idée, voici quelques exemples de tarifs pour Cuba :
| Nombre de voyageurs | Âge du plus âgé | Durée du séjour | Prix |
|---|---|---|---|
| 1(25 ans) | 25 ans | 10 jours | De 40€ à 196€ |
| 3 semaines | De 72€ à 197€ | ||
| 2(25 et 60 ans) | 60 ans | 10 jours | De 68€ à 533€ |
| 3 semaines | De 143€ à 430€ |
Comment choisir une assurance santé pour votre voyage à Cuba ?
Choisir une assurance médicale pour votre voyage à Cuba dépend d’une part de vos besoins en termes d’accompagnement médical, et d’autre part, des exigences du gouvernement cubain.
Pour pouvoir obtenir “la carte de tourisme”, ce dernier demande de souscrire une assurance voyage couvrant à minima :
- Les frais médicaux et d’hospitalisation : on entend par là les consultations, les examens, l’hospitalisation, la chirurgie, la radiologie, les analyses en labo, les médicaments etc. Vous devez être couvert jusqu’à au moins 30 000 euros, ce qui est un plafond relativement bas.
- L’assistance rapatriement : si votre état de santé ou un événement en France vous oblige à rentrer, votre rapatriement doit pouvoir être organisé et financé par l’assurance.
Une fois ces éléments pris en compte, à vous de déterminer les garanties médicales dont vous avez besoin, selon votre cas personnel : êtes-vous jeune et en pleine forme ou plus âgé et suivi régulièrement sur le plan médical ? Etc.
Parmi les autres garanties médicales intéressantes à avoir il y a par exemple :
- l’envoi de médicaments à l’étranger, notamment en raison des pénuries importantes à Cuba depuis la pandémie.
- les frais de séjour supplémentaires pour vous et vos proches en cas d’hospitalisation.
- l’assistance médicale en visio 24/24h et 7/4j, pouvant s’avérer utile si vous ne parlez pas la langue locale notamment.
Sachez enfin que Cuba bénéficie d’un bon système de santé, mais très coûteux. Il est donc intéressant de mettre l’accent sur votre couverture médicale pour vous éviter de devoir débourser de grosses sommes en cas de maladie ou d’hospitalisation. Le niveau de couverture peut monter jusqu’à un million d’euros.
Pour vous donner un ordre d’idée, voici quelques exemples de tarifs d’actes médicaux appliqués aux étrangers à Cuba :
| Type d’acte médical | Tarif |
|---|---|
| Consultation médicale simple | Entre 30 et 100 CUC (entre 25 et 93€) |
| Visite chez un spécialiste | Entre 50 et 150 CUC (entre 46 et 139€) |
| Radiographie | Entre 20 et 80 CUC (entre 19 et 74€) |
| Echographie | Entre 40 et 120 CUC (entre 37 et 111€) |
| Chirurgies mineures | Quelques centaines de CUC (quelques centaines €) |
| Chirurgies complexes | Plusieurs milliers de CUC (quelques milliers €) |
Les cartes Visa Premier et Gold Mastercard vous couvrent-elles pour votre voyage à Cuba ?
Oui, les cartes Visa Premier et Gold Mastercard offrent des garanties d’assurance et d’assistance voyage pour Cuba.
Ce sont des cartes Premium. Elles proposent donc des garanties et des plafonds plus intéressants que les cartes classiques. Evidemment, plus vous montez en gamme (Visa Platinium, Visa Infinite, Maestro MasterCard, Platinium MasterCard…) meilleures seront les couvertures.
Attention, au-delà de la gamme (Classique, Premier, Gold, Infinite…), l’émetteur de la carte (Visa, MasterCard, American Express…) et la politique de la banque, impactent aussi beaucoup l’étendue, les plafonds de couverture et les conditions d’application des différentes garanties.
Voici donc un exemple des garanties et des plafonds les plus courants des cartes Visa Premier et Gold Mastercard :
| Garanties | Visa Premier | Gold Mastercard |
|---|---|---|
| Avance sur frais d’hospitalisation et remboursement des frais médicaux à l’étranger | 155 000€ | 155 000€ |
| Billet d’un proche ou retour anticipé des accompagnants en cas d’hospitalisation | ||
| Nuités en cas d’hospitalisation sans rapatriement avant 10 jours | 125€ / nuit (10 nuits max) | 125€ / nuit (375€ max) |
| Frais dentaires (en cas d’urgence) | Compris dans les 155 000€ | 700€ |
| Rapatriement | Prise en charge en classe éco | Frais réels |
| Responsabilité civile (dommages corporels, matériels, immatériels) | 1 525 000€ | 2 000 000€ |
| Envoi de médicaments à l’étranger | Frais d’envoi | Frais d’envoi |
| Acheminement de lunettes, lentilles ou prothèses auditives | Frais d’envoi | Frais d’envoi |
| Retard de train ou d’avion | 400€ | 450€ |
| Retard des bagages | 400€ | 450€ |
| Perte, vol ou détérioration des bagages | 800€ / bagage | 850€ / bagage |
| Garde des enfants de moins de 15 ans | 5 jours max | 200€ / jour (5 jours max) |
| Remboursement des frais téléphoniques | 100€ | 100€ |
| Avance de fonds en cas de perte ou vol de la CB | 2 000€ | 2 000€ |
| Avance de caution pénale ou avance d’honoraires d’avocats | 16 000€ | 16 000€ |
| Remboursement d’honoraires d’avocat à l’étranger | 3 100€ | 3 100€ |
| Aide administrative lors de la perte ou du vol de votre pièce d’identité ou des titres de transport | ||
| Annulation ou modification du voyage | 5 000€ | 5 000€ |
| Annulation Covid-19 |
Pour obtenir l’attestation d’assurance de la carte bancaire, demandez-la sur le site de l’émetteur de votre carte (Visa ou MasterCard).
Attention, il faut avoir en tête que pour pouvoir faire jouer l’assurance de la carte bancaire, vous devez avoir payé le voyage avec ladite carte.
Aussi, les garanties de la carte bleue ne sont valables que pour des séjours de moins de 3 mois.
Enfin, notez que les assurances voyages dédiées, bien que payantes, proposent de meilleures garanties que les assurances des cartes bancaires. Idem pour les franchises qui sont moins élevées.
Pour quels frais médicaux faut-il une assurance voyage pour Cuba ?
L’assurance voyage est obligatoire pour obtenir “la carte de tourisme” pour Cuba.
Il est spécifié par les autorités cubaines que l’assurance voyage doit couvrir à minima :
- Les frais médicaux et d’hospitalisation : on entend par là les consultations, les examens, l’hospitalisation, la chirurgie, la radiologie, les analyses en labo, les médicaments etc. Vous devez être couvert jusqu’à au moins 30 000 euros, ce qui est un plafond relativement bas.
- L’assistance rapatriement : si votre état de santé ou un événement en France vous oblige à rentrer, votre rapatriement doit pouvoir être organisé et financé par l’assurance.
Ce sont les deux seules garanties qui doivent obligatoirement être incluses dans la police d’assurance à laquelle vous souscrivez. Pas d’inquiétude à avoir, ce sont des garanties basiques, proposées par l’ensemble des assurances voyages dédiées.
Bien sûr, en complément de ces deux garanties, nous vous recommandons de choisir une assurance voyage qui répond bien à vos besoins. Il peut s’agir d’inclure la garantie d’annulation voyage, de retard des bagages, ou encore la responsabilité civile (notamment si vous prévoyez de conduire).
Comparatif des meilleures assurances voyages pour Cuba
Il n’y a pas de meilleure assurance voyage à proprement parler pour Cuba. La meilleure assurance voyage est celle qui est le plus en adéquation avec votre situation personnelle.
Prenez donc le temps de déterminer vos besoins. Par exemple, si habituellement vous nécessitez un suivi médical régulier, mettez l’accent sur le plafond de la couverture médicale.
Avis d’expert
Si vous prévoyez beaucoup d’activités en pleine nature, éloignées des villes, et qui peuvent s’avérer dangereuses, envisagez peut-être l’option “activités d’aventure” et assurez-vous d’avoir une assurance rapatriement. Enfin, pour vous donnez un autre exemple, si vous n’êtes pas sûr de pouvoir partir, assurez-vous de prendre l’option annulation.
De manière générale, pour Cuba, nous vous recommandons d’inclure certaines garanties importantes dans votre assurance voyage, comme :
- L’assistance rapatriement
- La couverture des frais médicaux car ils sont élevés et que vous n’aurez pas accès à la sécurité sociale française à Cuba
- L’assurance annulation voyage car le voyage peut coûter très cher
- L’assurance bagage
- La responsabilité civile pour vous couvrir en cas de dommages corporels ou matériels causés à des tiers.
Voici un comparateur d’assurances voyages pour que vous puissiez facilement identifier celle qui correspond le mieux à votre situation au meilleur prix :
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Pourquoi souscrire une assurance voyage pour Cuba ?
Souscrire une assurance voyage pour Cuba est nécessaire pour les raisons suivantes :
- L’assurance voyage conditionne l’obtention de votre “carte de tourisme”, nécessaire à l’entrée sur le territoire cubain
- Les frais médicaux peuvent vite chiffrer car l’Assurance Maladie française ne fonctionne pas à Cuba. Si vous avez besoin de vous rendre chez le médecin, ou à l’hôpital, cela risque de vous coûter très cher sans assurance.
- Il y a un risque accru de maladies en raison du climat tropical et de la présence de nombreux moustiques, apportant des maladies comme le paludisme, la fièvre jaune, la dengue et le virus Zika.
- Il y a une pénurie de médicaments et de carburants qui pourrait vous impacter.
- Le réseau routier est peu entretenu et peu éclairé, ce qui peut facilement conduire les touristes à l’accident de la route. Au-delà de la prise en charge des soins si vous êtes blessé, l’assurance voyage peut vous apporter la responsabilité civile et une assistance sur le plan juridique (avance de caution pénale, prise en charge d’une partie des frais d’avocats…)
- Les activités en pleine nature peuvent être dangereuses. Il existe de nombreuses randonnées et treks qui multiplient les risques de mauvaise chute. Dans ce cas, le rapatriement ou la prise en charge des frais médicaux vous sera bien utile.
- Il y a un risque concernant le vol. L’assurance voyage peut vous indemniser si votre avion a du retard ou est annulé.
- Il y a un risque sur les bagages. Comme pour tout voyage, le risque de perte, de vol ou de détérioration des bagages pendant le trajet est important. L’assurance voyage prévoit une indemnisation si cela devait arriver.
- En cas de besoin d’annuler votre voyage, très coûteux pour Cuba, l’assurance voyage peut vous rembourser les frais non remboursables si la raison invoquée est valable (décès ou maladie notamment).
Comment obtenir l'assurance de voyage pour Cuba ?
L'obtention d'une assurance voyage pour Cuba peut se faire de plusieurs façons. Vous pouvez souscrire une assurance en ligne sur le site web d'un assureur spécialisé en voyage. Il suffit de fournir les informations demandées, comme la durée de votre séjour, votre âge, et vos besoins en termes de couverture. Une fois le contrat souscrit, l'attestation d'assurance vous sera délivrée, généralement par email.
Il est aussi possible de souscrire une assurance voyage auprès de votre banque, surtout si vous possédez une carte bancaire haut de gamme qui propose ce type de garanties. N'hésitez pas à contacter votre conseiller pour plus d'informations.
Vous pouvez bien entendu également souscrire votre assurance voyage pour Cuba dès maintenant avec Hellosafe en obtenant les meilleurs contrats et votre attestation en ligne.
Quelles sont les garanties nécessaires pour mon assurance voyage pour Cuba ?
Les garanties absolument nécessaires pour votre voyage à Cuba sont celles qui sont imposées par le gouvernement cubain pour l’obtention de la “carte de tourisme”. Il s’agit de :
- La prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation : consultations, examens, chirurgie, radiologie, analyses en labo, médicaments, hospitalisation etc. Vous devez être couvert jusqu’à au moins 30 000 euros.
- L’assistance rapatriement : au cas où votre état de santé ou un événement en France vous oblige à rentrer.
Ce sont les deux seules garanties qui doivent nécessairement être incluses dans votre contrat d’assurance voyage. Pas d’inquiétude à avoir, ce sont des garanties basiques, proposées par l’ensemble des assurances voyages dédiées.
En outre, vous pouvez souscrire d’autres garanties en fonction de vos besoins. Voici la liste des garanties principales proposées par les divers assureurs :
| Garanties principales | Détails des garanties les plus courants |
|---|---|
| Frais médicaux à l’étranger |
|
| Assistance médicale et rapatriement |
|
| Assistance médicale 24/24 | Téléconsultations médicales avec un médecin généraliste francophone disponible 24/7 |
| Assistance Voyage |
|
| Assistance perte/vol des papiers à l'étranger | En cas de perte ou de vol de vos papiers, il s’agit d’une aide dans vos démarches d'opposition et de renouvellement |
| Retour anticipé | Si vous devez écourter votre séjour suite au décès ou à l'hospitalisation d'un membre de votre famille |
| Perte/vol/dommages aux bagages et matériel de sport | Indemnisation / bagage (variable selon l’assureur) |
| Retard des bagages | Souvent > à 15h |
| Retard d'avion | En cas de retard > 3h pour un vol régulier, ou > 6h pour un vol de type charter : indemnisation pour les frais engagés sur place (repas, hôtel, transferts) |
| Assurance responsabilité civile vie privée à l'étranger | Si vous causez accidentellement,des dommages corporels, matériels ou immatériels à autrui |
| Assurance annulation | En cas de maladie ou de décès ou pour toute cause justifiée (selon votre contrat) |
Avant de souscrire une assurance voyage, renseignez-vous bien sur les plafonds des garanties visées, et sur leurs conditions d’application / exclusions.
Vous pouvez notamment utiliser cet outil de comparaison pour pouvoir visualiser les offres et les tarifs de plusieurs assureurs en un clin d'œil.
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Quels documents sont nécessaires pour voyager à Cuba ?
Pour un voyage à Cuba, plusieurs documents sont indispensables. Premièrement, il vous faudra un passeport en cours de validité pendant toute la durée de votre séjour. Les autorités cubaines peuvent également exiger que votre passeport soit valide au moins six mois après la date de votre départ prévu.
Outre le passeport, une carte de tourisme ou un visa est nécessaire. Cette formalité peut être effectuée auprès de l'ambassade ou du consulat cubain dans votre pays d'origine, ou parfois même auprès de votre compagnie aérienne.
- Attestation d'assurance voyage : Comme mentionné précédemment, Cuba exige que tous les voyageurs disposent d'une assurance voyage couvrant les frais médicaux. Une attestation d'assurance vous sera donc demandée à l'arrivée.
- Billets d'avion : Il est recommandé d'avoir une copie papier de vos billets d'avion, même si vous avez un billet électronique.
- Attestation d'hébergement : Pour votre séjour à Cuba, vous devrez fournir une attestation d'hébergement dans un hôtel ou une casa particular.
- Formulaire Dviajeros : Depuis 2022, un formulaire Dviajeros est obligatoire pour tous les voyageurs se rendant à Cuba. Ce document peut être rempli électroniquement avant votre voyage.
Vérifiez bien tous ces points avant votre départ pour éviter des désagréments une fois sur place.
