- Bref rappel : qu’est-ce qu’une assurance voyage groupe ?
- Ma sélection des meilleures offres pour un voyage en groupe
- Que doit absolument couvrir l’assurance voyage groupe ?
- Assurance voyage groupe : combien ça coûte ?
- Est-il possible de personnaliser certaines garanties ?
- L’assurance voyage groupe est-elle obligatoire ?
- Peut-on assurer un groupe de profils mixtes (familles + amis + seniors) ?
- Comment souscrire l’assurance voyage de groupe ?
- L’assurance maladie couvre-t-elle le groupe à l’étranger ?
- FAQ
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Que ce soit pour un séjour à 10 amis, un voyage scolaire de 30 élèves, ou une association de 200 personnes, dès qu’on voyage à plusieurs, les risques se multiplient au niveau individuel ET collectif (annulation de vol, perte de bagages etc.) et sans assurance voyage de groupe, bonjour le casse-tête et les surcoûts !
Je suis courtier spécialisé en assurance voyage depuis 11 ans, et j’ai vu passer des dizaines de contrats. Mon constat est toujours le même : une bonne assurance voyage de groupe évite bien des galères en cas de sinistre collectif et revient moins cher qu’une assurance individuelle
Pour ce classement, j’ai passé en revue les devis souscrits via HelloSafe, analysé en détail les garanties proposées (frais médicaux, annulation, rapatriement, etc.), les prix payés, mais aussi les retours réels des voyageurs après leurs demandes d’indemnisation. Objectif : vous présenter un top 3 des meilleures assurances voyage groupe, basé sur des données concrètes et actuelles.
Bref rappel : qu’est-ce qu’une assurance voyage groupe ?
Une assurance voyage groupe, c’est un contrat unique qui couvre plusieurs voyageurs partant ensemble pour la même destination et aux mêmes dates. Ça peut être une famille élargie, une bande de copains, une école, ou même des collègues en séminaire.
L’assurance de groupe mutualise les garanties et centralise la gestion. Résultat : c’est plus simple (un seul contrat, un seul interlocuteur), souvent moins cher par tête, et surtout beaucoup plus efficace quand un imprévu touche plusieurs personnes en même temps (annulation de vol, bagages perdus, accident collectif…).
👥 Nombre min. : 10 personnes sauf exception. Plus le groupe est grand, plus le tarif par personne est intéressant…
⏱ Durée : de 1 jour à 3 mois. Pour des voyages plus longs, il faut se tourner vers des contrats spécifiques ou demander une extension.
Bon à savoir
Une seule personne peut être le souscripteur principal (l’organisateur du voyage, un prof, une mère de famille…). C’est lui qui signe, paye la prime et reçoit les documents. Ensuite, chaque membre reçoit son attestation nominative d’assurance pour voyager tranquille.
Ma sélection des meilleures offres pour un voyage en groupe
Pour effectuer ce Top 3 je me suis basé sur les offres les plus souscrites par les groupes sur HelloSafe, mais aussi le rapport garanties / prix et les avis publics sur les assureurs.
| Éléments comparés | Assurance Voyage en Groupe (assuré par Mutuaide) | Assurance Pluriel Tourisme (assuré par Europ Assistance) | Assurance Voyage de Groupe (assuré par Allianz Travel) |
|---|---|---|---|
| 👥 Taille de groupe | Min. 10 pers | Min. 10 pers. | Min. 8 pers. |
| 👴 Âge limite | 85 ans | Pas de limite | Pas de limite |
| ⏳ Durée max | 31 jours | 45 jours | 60 jours |
| Frais médicaux (incl. dentaires) | 🟡 100 000 €/pers. + 160 € urgences dentaires (franchise 30 €) | 🟠 75 000 €/pers. Europe & Méditerranée / 152 500 € reste du monde + 160 € dentaires (franchise 30 €) | 🟢 200 000 €/pers. (300 000 € USA/Canada) + 300 € dentaires |
| Rapatriement | 🟢 Frais réels | 🟢 Frais réels | 🟢 Frais réels |
| Annulation | 8 000 €/pers. + 40 000 €/événement (franchise 20 %) – individuelle | 8 000 €/pers. + 35 000 €/événement (franchise 15 €) – individuelle | 8 000 €/pers. (franchise 5 % – max 100 €) – individuelle |
| Bagages | 🟡 1 500 €/pers. + 10 000 €/événement (franchise 50 €) | 🟠 800 €/pers. (franchise 50 €) + 150 € retard | 🟢 3 000 €/pers. (dont 1 500 € objets de valeur, franchise 30 €) |
| RC vie privée | 🟠 500 000 € (franchise 75 €) | 🟢 4,5 M € | 🟢 4,5 M € |
| ⭐️Avis publics (Trustpilot) | 3,7/5 | 1,3/5 | 1,4/5 |
| Profils qui optent pour ce contrat | Familles, groupes d’amis, courts séjours collectifs | Voyages scolaires, associations, séjours > 1 mois | Longs séjours linguistiques, échanges, voyages associatifs longs |
| 💡 Avis d’expert | Excellent équilibre entre santé et bagages, mais la limite de 31 jours bloque les séjours longs. 👉 Convient aux familles ou groupes d’amis qui veulent une couverture simple et solide pour des vacances classiques. | La RC à 4,5 M€ est un vrai atout pour les voyages scolaires, mais attention aux bagages (montant quasi symbolique) et à une réputation client faible. 👉 À privilégier si l’organisateur exige une RC très élevée. | C’est le seul des trois à combiner des plafonds médicaux très solides avec une durée étendue (60 jours) et une bonne couverture bagages. 👉 Le plus polyvalent pour des séjours longs ou complexes, mais aussi le plus “pro” à gérer côté justificatifs et sinistres. |
👉 Convient aux familles ou groupes d’amis qui veulent une couverture simple et solide pour des vacances classiques.
👉 À privilégier si l’organisateur exige une RC très élevée.
👉 Le plus polyvalent pour des séjours longs ou complexes, mais aussi le plus “pro” à gérer côté justificatifs et sinistres.
Que doit absolument couvrir l’assurance voyage groupe ?
Attention, j’en ai vu se faire avoir ! Vous devez vous assurer que votre contrat couvre les garanties indispensables à votre groupe avec des montants suffisants.
| Garanties essentielles | Pourquoi ? | Montant recommandé |
|---|---|---|
| 🏥 Frais médicaux & hospitalisation | Les frais de santé à l’étranger sont parfois exorbitants : une simple radio peut coûter 500 €, une appendicite 15 000 €, et une hospitalisation plusieurs dizaines de milliers d’euros. Sans couverture solide, c’est la catastrophe. | Au moins 100 000 € par personne en Europe, 300 000 à 500 000 € par personne hors Europe |
| 🚑 Assistance rapatriement | Un rapatriement sanitaire en avion médicalisé peut dépasser 70 000 €. Si plusieurs membres sont touchés en même temps, la facture grimpe très vite. | Illimité si possible, sinon minimum 100 000 € par personne |
| ✈️ Assurance annulation | Un seul imprévu (maladie, accident, décès d’un proche) peut faire perdre l’intégralité du budget du voyage. La garantie doit couvrir ce que chaque voyageur a payé. | Au moins 100 % du prix du voyage par personne |
| 💥 Responsabilité civile à l’étranger | Si un membre cause des dommages matériels ou corporels (par ex. accident de circulation, ski), les indemnisations peuvent atteindre des millions. | Minimum 1 à 3 millions € par contrat (souvent global pour le groupe) |
| 🧳 Bagages & effets personnels | Plus on est nombreux, plus le risque de perte ou de vol augmente. La perte de valises pour 5 ou 10 personnes en même temps est fréquente. | Entre 1 000 et 2 000 € par personne |
| 👩🏻💼 Assistance juridique | En cas de litige avec un prestataire local ou si un accident implique un membre du groupe, un soutien juridique est essentiel. | Minimum 10 000 € par contrat |
| 🚆 Retard/annulation de transport | Un vol annulé pour 20 personnes = des milliers d’euros en frais d’hôtel et de restauration. Cette garantie absorbe une partie de ces coûts. | Jusqu’à 150 € par jour et par personne |
Conseil d'expert
Vérifiez toujours si les montants sont “par assuré” ou “par contrat” !
Certains assureurs affichent fièrement des plafonds très élevés… mais qui s’appliquent au groupe entier et non par personne. Résultat : un “500 000 € de couverture médicale” divisé par 20 voyageurs = seulement 25 000 € chacun.
Assurance voyage groupe : combien ça coûte ?
Le tarif dépend du nombre de participants, de la durée, de la destination et des garanties choisies. Voici ce que vous pouvez vous attendre à payer selon différents types de voyages en groupe :
| Exemple de voyage en groupe | Taille du groupe | Assurance Voyage en Groupe (Mutuaide) | Assurance Pluriel Tourisme (Europ Assistance) | Assurance Voyage de Groupe (Allianz Travel) |
|---|---|---|---|---|
| 3 jours entre amis à Barcelone | 8 personnes | 110 €, soit 13,8 € / pers. | 105 €, soit 13,1 € / pers. | 90 €, soit 11,3 € / pers. |
| 1 semaine à Rome pour une association | 20 personnes | 440 €, soit 22 € / pers. | 360 €, soit 18 € / pers. | 300 €, soit 15 € / pers. |
| 3 semaines en famille au Canada | 12 personnes | 1 110 €, soit 92,5 € / pers. | 1 020 €, soit 85 € / pers. | 780 €, soit 65 € / pers. |
👉 En pratique, le coût reste faible (2 à 5 % du budget global) et cela permet d’éviter des frais de plusieurs milliers d’euros en cas d’hospitalisation, d’annulation ou de bagages perdus.
Bon à savoir
Dans la grande majorité des cas, une assurance groupe permet de mutualiser les garanties et donc de réduire le coût par personne, souvent de 10 à 30 % par rapport à des contrats individuels. Plus le nombre de participants augmente, plus le tarif par personne baisse. Les assureurs appliquent souvent des paliers de réduction dès 10, 20 ou 50 voyageurs.
Est-il possible de personnaliser certaines garanties ?
C’est possible de personnaliser les garanties dans la plupart des contrats de groupe, mais pas toujours, et c’est évidemment un point à bien vérifier dans le devis et les conditions générales.
- La règle générale : chaque assuré peut ajouter ou non certaines options (annulation, sports à risque, bagages renforcés, etc.). C’est ce que proposent la majorité des assureurs sérieux car tout le monde n’a pas les mêmes besoins.
- L’exception : certains assureurs, surtout sur des contrats très “packagés” ou à bas coût, imposent que toutes les garanties soient identiques pour tout le groupe.
⚠️ Le cas de l’annulation :
- Dans la majorité des bons contrats, l’annulation est gérée individuellement : seule la personne concernée est remboursée, les autres partent normalement.
- Certains contrats bas de gamme imposent que tout le groupe annule pour déclencher l’indemnisation. Dans ce cas, si un seul voyageur tombe malade avant le départ, le contrat ne prévoit pas de remboursement individuel. L’annulation ne peut être prise en charge que si l’ensemble du groupe renonce au voyage.
L’assurance voyage groupe est-elle obligatoire ?
Non, elle n’est pas obligatoire dans la majorité des cas, mais certains contextes l’imposent :
- voyages scolaires => pour protéger les élèves et encadrants
- associations => certaines fédérations l’imposent
- voyagistes dans le cadre de séjours organisés => pour confirmer la réservation
- certains pays => pour délivrer un visa (Russie, Cuba…)
👉 Même quand elle n’est pas exigée, elle reste fortement conseillée : les frais médicaux à l’étranger peuvent vite grimper, et gérer plusieurs sinistres en individuel est très compliqué.
Peut-on assurer un groupe de profils mixtes (familles + amis + seniors) ?
Oui, une assurance voyage groupe peut couvrir des profils mixtes (familles, amis, enfants, seniors…) tant que tout le monde part aux mêmes dates et vers la même destination. C’est d’ailleurs à mon sens la solution la plus simple pour éviter d’avoir 10 ou 20 contrats séparés.
=> Une association ou une entreprise peut souscrire un contrat de groupe pour ses membres ou salariés. L’organisateur (président d’asso, DRH, chef de projet) devient alors le souscripteur principal et gère le contrat pour tout le monde.
=> Pour les groupes scolaires c’est la même chose. Il existe même des assurances voyages scolaires et étudiants, qui couvrent élèves, professeurs et accompagnateurs. Elles incluent souvent des garanties renforcées : assistance 24/7, responsabilité civile adaptée, couverture collective en cas d’annulation.
⚠️ Si dans le groupe, une personne a des antécédents médicaux, la couverture reste possible, mais les assureurs excluent souvent les maladies préexistantes. Cela veut dire que les frais liés à une pathologie connue avant le départ peuvent ne pas être remboursés. Dans ce cas, il faut bien lire les exclusions, et si besoin souscrire une assurance voyage pour maladies pré-existantes.
Comment souscrire l’assurance voyage de groupe ?
L’assurance est souscrite par un représentant unique, qu’il soit personne physique ou morale (entreprise, association, agence de voyage, établissement scolaire) agissant au nom et pour le compte des participants. C’est bien plus facile comme cela !
Voici les étapes à suivre par cette personne :
- Identification du bon contrat pour le groupe via un comparateur d’assurances voyages comme HelloSafe.
- Choix du contrat répondant le mieux aux besoins du groupe : garanties nécessaires, dates, destinations, tarifs etc.
- Signature du contrat et versement de la prime globale.
- Transmission de la liste nominative de chacun des bénéficiaires (les voyageurs) à l’assureur.
- Transmission des conditions de couverture aux participants et vérification des données de chacun (dates, identité, durée du séjour).
- Chaque voyageur obtient ensuite individuellement une attestation personnelle (pour présenter à l’aéroport, à l’hôpital ou pour un visa)
Ensuite, c’est à chaque assuré qu’il revient :
- de déclarer un sinistre (vol de bagage, hospitalisation…) auprès de l’assureur; sauf pour un vol annulé ou une annulation du séjour complet où c’est souvent le souscripteur principal qui centralise.
- de suivre le remboursement auprès de l’assureur. Il intervient généralement sous 2 à 4 semaines après envoi des justificatifs. L’argent est versé directement à la personne concernée (ou à l’organisateur si c’est un remboursement global).
L’assurance maladie couvre-t-elle le groupe à l’étranger ?
En Europe, avec la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM), vous pouvez être soigné dans le système public du pays visité. Mais attention :
- Les soins sont remboursés dans les mêmes conditions que pour les habitants du pays. Il y a donc souvent un reste à charge, et encore plus dans le privé.
- Le rapatriement n’est jamais couvert
- La prise en charge reste individuelle, pas collective.
Hors Europe, la Sécurité sociale ne rembourse quasiment rien. Les frais médicaux sont à avancer par le voyageur et les remboursements éventuels sont symboliques face à la réalité des factures.
Exemple : une simple appendicite à New-York peut coûter plus de 40 000 € entre l’opération, l’hospitalisation et les examens, et ce n’est pas couvert par la Sécurité sociale.
FAQ
À partir de combien de personnes peut-on souscrire une assurance voyage groupe ?
La plupart des assureurs exigent un minimum de 8 à 10 voyageurs pour bénéficier d’un contrat groupe.
Au-delà, le tarif devient dégressif par personne, car les garanties sont mutualisées et la gestion simplifiée.
Qui peut souscrire l’assurance voyage groupe ?
Un seul souscripteur principal (professeur, organisateur, parent, responsable d’association…) signe le contrat et règle la prime pour tout le monde.
Chaque participant reçoit ensuite sa propre attestation nominative, utile pour les visas ou les urgences médicales.
Une assurance voyage groupe peut-elle couvrir des profils différents ?
Oui. Les contrats couvrent familles, amis, seniors, enfants ou salariés dès lors que tout le monde part aux mêmes dates et vers la même destination.
C’est souvent plus pratique et économique que de multiplier les contrats individuels.
L’assurance couvre-t-elle tous les membres du groupe de la même manière ?
Oui, chaque participant bénéficie des mêmes garanties principales : frais médicaux, rapatriement, bagages et responsabilité civile.
En revanche, certaines options peuvent être ajoutées individuellement (annulation, extension sports à risque, couverture COVID…).
Exemple : un membre peut choisir une annulation étendue sans que cela modifie la couverture du reste du groupe.
Peut-on personnaliser les garanties pour chaque membre du groupe ?
Oui, certains contrats permettent d’ajouter des options individuelles (annulation, sports à risque, extension long séjour, bagages renforcés).
Mais d’autres formules “packagées” imposent les mêmes garanties pour tous. Mieux vaut vérifier avant signature.
Les enfants et les seniors paient-ils le même prix que les adultes ?
En général, oui : le tarif est forfaitaire par voyageur, quel que soit l’âge.
Les enfants bénéficient donc des mêmes conditions que les adultes.
⚠️ Seules exceptions :
- certaines assurances appliquent une limite d’âge (souvent 75 à 85 ans)
- ou une surprime légère pour les seniors présentant des risques médicaux connus.
Comment se passe le remboursement en cas de sinistre collectif ?
Lorsqu’un incident touche tout le groupe (ex. vol annulé, retard), le souscripteur principal centralise la déclaration auprès de l’assureur.
Pour un sinistre individuel (bagage perdu, frais médicaux), chaque assuré déclare séparément via le service d’assistance.
Les remboursements interviennent en général sous 2 à 4 semaines.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont effectués en moyenne sous 2 à 4 semaines après réception du dossier complet.
En cas d’hospitalisation ou de frais médicaux élevés, l’assureur peut payer directement l’établissement pour éviter aux voyageurs d’avancer des sommes importantes.
Les meilleurs contrats proposent un suivi en ligne pour consulter l’avancement du remboursement en temps réel.
Pourquoi utiliser HelloSafe pour comparer les meilleures assurances voyage groupe ?
En choisissant HelloSafe, vous bénéficiez :
- D'un comparatif des meilleures offres en temps réel et en 1 clic.
- Des mêmes garanties que chez l’assureur, au même niveau de protection, sans frais cachés.
- Des tarifs négociés réservés aux clients HelloSafe (pas de surcoût, au contraire)
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- De votre attestation immédiate par email, prête pour votre voyage.
À partir de combien de personnes peut-on souscrire une assurance voyage groupe ?
La plupart des assureurs exigent un minimum de 8 à 10 voyageurs pour bénéficier d’un contrat groupe.
Au-delà, le tarif devient dégressif par personne, car les garanties sont mutualisées et la gestion simplifiée.
Qui peut souscrire l’assurance voyage groupe ?
Un seul souscripteur principal (professeur, organisateur, parent, responsable d’association…) signe le contrat et règle la prime pour tout le monde.
Chaque participant reçoit ensuite sa propre attestation nominative, utile pour les visas ou les urgences médicales.
Une assurance voyage groupe peut-elle couvrir des profils différents ?
Oui. Les contrats couvrent familles, amis, seniors, enfants ou salariés dès lors que tout le monde part aux mêmes dates et vers la même destination.
C’est souvent plus pratique et économique que de multiplier les contrats individuels.
L’assurance couvre-t-elle tous les membres du groupe de la même manière ?
Oui, chaque participant bénéficie des mêmes garanties principales : frais médicaux, rapatriement, bagages et responsabilité civile.
En revanche, certaines options peuvent être ajoutées individuellement (annulation, extension sports à risque, couverture COVID…).
Exemple : un membre peut choisir une annulation étendue sans que cela modifie la couverture du reste du groupe.
Peut-on personnaliser les garanties pour chaque membre du groupe ?
Oui, certains contrats permettent d’ajouter des options individuelles (annulation, sports à risque, extension long séjour, bagages renforcés).
Mais d’autres formules “packagées” imposent les mêmes garanties pour tous. Mieux vaut vérifier avant signature.
Les enfants et les seniors paient-ils le même prix que les adultes ?
En général, oui : le tarif est forfaitaire par voyageur, quel que soit l’âge.
Les enfants bénéficient donc des mêmes conditions que les adultes.
⚠️ Seules exceptions :
- certaines assurances appliquent une limite d’âge (souvent 75 à 85 ans)
- ou une surprime légère pour les seniors présentant des risques médicaux connus.
Comment se passe le remboursement en cas de sinistre collectif ?
Lorsqu’un incident touche tout le groupe (ex. vol annulé, retard), le souscripteur principal centralise la déclaration auprès de l’assureur.
Pour un sinistre individuel (bagage perdu, frais médicaux), chaque assuré déclare séparément via le service d’assistance.
Les remboursements interviennent en général sous 2 à 4 semaines.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont effectués en moyenne sous 2 à 4 semaines après réception du dossier complet.
En cas d’hospitalisation ou de frais médicaux élevés, l’assureur peut payer directement l’établissement pour éviter aux voyageurs d’avancer des sommes importantes.
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