Assurance voyage AVI Routard | Avis, prix et garanties 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 25/09/2024

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Le Routard est une référence incontournable pour les voyageurs depuis plus de 50 ans. Initialement connu pour ses guides papier, le Routard s'est aujourd'hui transformé en une plateforme digitale complète offrant une multitude de services aux voyageurs qui propose également des assurances voyage par le biais de son partenaire AVI.

Mais quelles sont les assurances voyage proposées par Routard ? Quelles sont les garanties proposées et les plafonds appliqués ? Combien coûte une assurance court séjour, long séjour ou annulation Routard ?

Découvrez noter avis sur l'assurance voyage Routard ainsi que le détail des contrats proposés avant de vous décider.

Assurance voyage AVI dont Routard : à retenir

  • Formules : courts et longs séjour, PVT, au pair, études, annulation.
  • Prix : à partir de 19 €
  • Garantie médicale : jusqu'à 300 000 €
  • Assurance visa Schengen :
  • Assurance annulation :
  • Assurance Covid :
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Notre avis sur l’assurance voyage du Guide du Routard

AVI, propose une offre adaptée à divers types de voyageurs, avec des formules couvrant des besoins variés comme le court séjour, le long séjour, le PVT, l'Au Pair, et l'étudiant. Cette diversité de formules dont l'assurance voyage Routard place cet assureur dans une bonne position en termes de flexibilité et de personnalisation des offres, se démarquant par rapport à certains concurrents qui peuvent offrir moins d'options.

Le prix de départ pour une assurance court séjour chez AVI est de 28€, un tarif intermédiaire si on le compare aux autres assureurs mentionnés dans l'analyse. Par exemple, ACS propose une formule à partir de 15€, tandis que Groupama propose la sienne à 40€. Ce positionnement tarifaire rend AVI compétitif tout en offrant une couverture solide pour les voyageurs à la recherche d'un bon rapport qualité-prix.

En ce qui concerne les plafonds de garantie, l'assurance voyage Routard par AVI offre jusqu'à 300 000€ pour les frais médicaux à l'étranger mais AVI propose d'autres formules dont le plafond atteint 1 000 000 €, ce qui est supérieur à l'offre de Allianz Travel à 300 000€ mais équivalent à celle d'AXA et Chapka qui proposent jusqu'à 1 000 000€. La responsabilité civile est couverte jusqu'à 750 000€, alignant AVI via le Routard avec les plus hauts standards du marché. Pour les bagages, le plafond est de 2 000€, un montant compétitif qui se situe dans la moyenne haute par rapport aux autres assureurs. La garantie annulation couvre jusqu'à 25 000€, ce qui est assez généreux comparé à d'autres, comme Groupama qui propose une couverture sur la base des frais réels.

La note TrustPilot d'AVI est de 4,1/5, ce qui suggère des avis partagés parmi les utilisateurs. Les points forts incluent la rapidité de traitement des dossiers, un tarif abordable, et la facilité de souscription. Néanmoins, les critiques se concentrent sur une mauvaise prise en charge liée à la Covid-19, ce qui peut être un point de considération important pour les voyageurs en période de pandémie. Cette note se place dans un contexte où des assureurs comme Chapka affichent une meilleure satisfaction client (4,5/5), tandis que d'autres comme Mutuaide rencontrent des difficultés avec une note plus basse (1,4/5).

Avis d’expert

Pour conclure, l'assurance voyage Routard et les autres assurances voyage AVI semblent être une option solide pour les voyageurs à la recherche d'une couverture complète à un prix raisonnable, notamment pour ceux qui valorisent une bonne couverture médicale et de responsabilité civile.

AVI est l’un des premiers assureurs à avoir proposé des garanties COVID dès le début de la pandémie. il couvre ainsi les frais en lien avec le covid avec les plafonds associés à ceux des frais médicaux sur toutes ses offres.

Vous hésitez à souscrire une assurance voyage Routard AVI ? Prenez le temps de comparer efficacement tous les contrats disponibles sur le marché grâce à notre comparateur en ligne :

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Comparatif : les assurances voyage proposées par le AVI via le Guide du Routard

Offre d’assurance voyage RoutardDurée de couverture maxPrix de départ
Assurance AVI Routard (Via AXA)
60 jours28 €
Assurance AVI Marco Polo (Via AXA)
24 mois37 €
Assurance AVI Annulation ET Interruption (Via AXA)
NC19 €
Assurance AVI Planete Etudes Multirisque (Via AXA)
24 mois31 €
Assurances voyage AVI

Assurance Routard

L'assurance Routard, qui est proposée par AVI International, est une assurance voyage court séjour sans annulation, qui vous couvre pour les séjours à l'étranger de 4 jours semaines à 8 semaines. Voici le détail de ses garanties et plafonds :

CaractéristiquesRoutard (Via AVI VIA Axa)
Prix (à partir de)
28 €
Frais médicaux à l'étranger
300 000€ (franchise : 30€)
Rapatriement médical
Frais réels
Rapatriement de corps
Frais réels
Responsabilité Civile Privée
750 000€
Frais de recherche et secours
2 000€
Prolongation de séjour (si hospitalisation)
  • Hébergement : 75€/nuit (max. 7 nuits)
  • Transport retour : frais réels
Visite d'un proche (si hospitalisation)
  • Transport A/R : frais réels
  • Hébergement : 75€/nuit (max. 7 nuits)
Capital Décès - Invalidité
75 000€
Avance de caution pénale
7 500€
Prise en charge des frais d'avocat
3 000€
Retour anticipé (pour cause valide)
Transport A/R : frais réels
Avance de fonds si perte/vol de CB
1 000€
Retard des bagages
Vol, perte ou détérioration des bagages
2 000€
Retard d'avion
Assurance annulation
Assurance voyage Routard

Assurance Routard Marco Polo

L'assurance Marco Polo propose les mêmes garanties et plafonds que l'assurance Routard mais avec une durée de prise en charge plus longue. Il s'agit en effet d'une assurance voyage longue durée qui vous couvre jusqu'à 24 mois qui propose les caractéristiques suivantes :

CaractéristiquesMarco Polo (Via AVI)
Prix (à partir de)
37 €
Frais médicaux à l'étranger
300 000€ (franchise : 30€)
Rapatriement médical
Frais réels
Rapatriement de corps
Frais réels
Responsabilité Civile Privée
750 000€
Frais de recherche et secours
2 000€
Prolongation de séjour (si hospitalisation)
  • Hébergement : 75€/nuit (max. 7 nuits)
  • Transport retour : frais réels
Visite d'un proche (si hospitalisation)
  • Transport A/R : frais réels
  • Hébergement : 75€/nuit (max. 7 nuits)
Capital Décès - Invalidité
75 000€
Avance de caution pénale
7 500€
Prise en charge des frais d'avocat
3 000€
Retour anticipé (pour cause valide)
Transport A/R : frais réels
Avance de fonds si perte/vol de CB
1 000€
Retard des bagages
Vol, perte ou détérioration des bagages
2 000€
Retard d'avion
Assurance annulation
Assurance voyage Routard Marco Polo

Assurance Annulation et Interruption AVI International

Cette assurance voyage ne concerne cette fois que les garanties annulation et interruption de voyage, sans prise en charge des frais médicaux et autres garanties habituelles. Il s'agit donc avant tout d'une option que vous pouvez ajouter à votre assurance voyage principale ou souscrire seule. Voici le détail de ses garanties :

CaractéristiquesAnnulation ET Interruption (Via AVI VIA Axa)
Prix (à partir de)
19 €
Interruption de voyage
Remboursement des frais perdus
Assurance annulation
25 000€
Assurance voyage AVI annulation

Assurance Planète Etudes Multirisque

Cette assurance voyage AVI, toujours proposée via le Guide du Routard, s'adresse cette fois aux étudiants souhaitant se rendre à l'étranger dans le cadre de leurs études. Il s'agit d'une assurance multirisques qui ne couvre cependant pas l'annulation du voyage. Voici le détail de ses caractéristiques :

CaractéristiquesPlanète Etudes Multirisque (via Mutuaide)
Prix (à partir de)
31 €
Frais médicaux à l'étranger
300 000€
Rapatriement médical
Frais réels
Rapatriement de corps
Frais réels
Responsabilité Civile Privée
750 000€
Frais de recherche et secours
2 000€
Prolongation de séjour (si hospitalisation)
  • Hébergement : 75€/nuit (max. 7 nuits)
  • Transport retour : frais réels
Visite d'un proche (si hospitalisation)
  • Transport A/R : frais réels
  • Hébergement : 100€/nuit (max. 3 nuits)
Capital Décès - Invalidité
75 000€
Avance de caution pénale
7 500€
Prise en charge des frais d'avocat
3 000€
Retour anticipé (pour cause valide)
Transport A/R : frais réels
Avance de fonds si perte/vol de CB
1 000€
Retard des bagages
Vol, perte ou détérioration des bagages
1 000€
Retard d'avion
Assurance annulation
Assurance voyage Routard Planète Etudes

L’assurance AVI Routard inclut-elle l’annulation de voyage ?

L'assurance voyage Routard ne propose pas l'annulation de voyage dans sa formule. Pour bénéficier d'une protection en cas d'annulation de voyage, il est nécessaire de souscrire à l'assurance annulation et interruption proposée par AVI International. Cette assurance spécifique assure le remboursement de vos frais de voyage en cas d'événement soudain, imprévisible, justifié et indépendant de votre volonté, qui vous empêche d'effectuer votre voyage ou vous oblige à rentrer de façon prématurée.

Pour être éligible à cette assurance annulation, vous devez répondre à certaines conditions :

  • Être résident européen,
  • Avoir acheté votre séjour auprès d'un professionnel du tourisme, tel qu'une agence de voyage, une compagnie aérienne ou une agence réceptive,
  • Avoir effectué votre achat dans les dernières 48 heures,
  • Avoir une date de départ prévue dans 10 jours ou plus.

Les principaux motifs d'annulation couverts par le contrat incluent :

  • Une maladie grave ou un accident corporel grave,
  • Le COVID,
  • Un refus de visa,
  • Le vol des papiers d'identité,
  • Une session de rattrapage ou un échec d'examen,
  • Une convocation devant un tribunal,
  • Le décès ou l'hospitalisation de plus de 48 heures d'un membre de votre famille.

Ces conditions et motifs d'annulation sont conçus pour offrir une protection complète aux voyageurs dans des situations imprévues, en veillant à ce que les circonstances couvertes soient clairement définies et justifiables, offrant ainsi une tranquillité d'esprit avant et pendant le voyage.

Combien coûte l’assurance voyage Routard ?

Le prix de l'assurance voyage Routard varie en fonction du contrat d'assurance choisi ainsi que de la durée du voyage et de la destination. Voici quelques exemples de tarifs que nous avons calculés pour vous :

DestinationDuréePrix assurance RoutardPrix assurance Marco Polo
USA ou Canada
2 semaines63.28 €NC
Europe
1 semaine27.28 €NC
Australie
8 semainesNC93.30 €
Prix assurance voyage AVI Routard et Marco Polo

Quelle franchise avec l’assurance AVI Routard ?

L'assurance AVI Routard propose des options de franchise, un montant qui reste à la charge de l'assuré en cas de sinistre. Cette franchise peut varier en fonction du type de prestation concernée. Par exemple, pour les frais médicaux et de rapatriement, certains contrats peuvent inclure une franchise par événement.

C'est un point crucial à prendre en compte lors de la souscription, car il peut impacter le montant de l'indemnisation en cas de sinistre. Il est conseillé de lire attentivement les conditions générales du contrat pour connaître le montant de la franchise appliquée.

Comment obtenir une attestation d’assurance voyage Routard ?

Il existe plusieurs façons d'obtenir une attestation d'assurance voyage Routard :

Connectez-vous à votre espace Assuré AVI International avec vos identifiants. Vous y trouverez votre attestation d'assurance voyage Routard dans la section "Mes contrats". Vous pouvez ensuite la télécharger ou l'imprimer.

Indiquez votre nom, votre numéro de contrat et vos coordonnées. AVI International vous enverra votre attestation d'assurance voyage Routard par courrier postal.

Comment contacter l’assurance voyage Routard AVI ?

Il est possible de contacter le service client de l'assurance voyage Routard par le biais de différents moyens de contact dont voici le détail :

ContactDétail
Téléphone
01 44 63 51 00 (du lundi au vendredi de 9h à 12h)
Email
Formulaire de contact en ligne
Contact assurance voyage Routard AVI

Comment résilier son assurance voyage AVI Routard ?

Pour résilier votre assurance voyage AVI Routard, il est important de noter que le contrat prend fin automatiquement à son terme. Cela signifie que si votre assurance est destinée à couvrir une période spécifique liée à un voyage, elle expirera à la fin de cette période sans nécessité d'action supplémentaire de votre part pour sa résiliation.

Toutefois, dans le cas où le contrat a une durée supérieure à un mois et qu'il a été souscrit à distance (via internet), vous bénéficiez de droits spécifiques de renonciation en vertu de la législation en vigueur :

  1. Droit de renonciation en cas de souscription à distance : Conformément à l'article L 112-2-1-II-3° du Code des assurances, si vous avez souscrit votre assurance voyage à distance, vous avez le droit de renoncer à votre contrat dans les 14 jours calendaires suivant la date de souscription. Cette période vous permet de réévaluer votre besoin d'assurance sans engagement définitif dès les premiers jours suivant votre souscription.
  2. Droit de renonciation en cas d'assurances multiples : Si votre contrat relève des dispositions de l'article L112-10 du Code des assurances, s'appliquant aux assurances multiples, vous disposez également d'un droit de renonciation dans les mêmes conditions de délai.

Pourquoi prendre une assurance de voyage AVI ?

L'assurance de voyage AVI offre une couverture complète pour divers types de voyages et de voyageurs. Elle est reconnue pour son adaptabilité aux besoins des clients, offrant des options pour des séjours courts ou longs, pour les étudiants, les travailleurs en PVT ou les Au Pair.

En souscrivant à l'assurance AVI, vous bénéficiez de garanties telles que l'assistance médicale et le rapatriement, avec la possibilité d'ajouter une assurance annulation selon vos besoins.

Elle est aussi appréciée pour sa facilité de gestion, avec la possibilité de moduler votre contrat en cours de voyage. Enfin, AVI est reconnu pour son bon rapport qualité-prix et sa réactivité en cas de besoin.

Où prendre l’assurance voyage AVI Routard ?

La souscription à l'assurance voyage AVI Routard s'effectue principalement en ligne, directement sur le site web d'AVI International. C'est sur ce site que vous pourrez obtenir un devis personnalisé et compléter le formulaire de souscription. Une fois la souscription effectuée, vous recevrez directement votre certificat d'assurance par courrier électronique. Vous aurez également accès à tous vos documents d'assurance et aux contacts utiles directement depuis votre espace assuré sur le site web.

Il est également possible de souscrire cette assurance auprès d'Hellosafe, grâce à notre outil simple et rapide qui compare pour vous les meilleurs contrats et vous permet d'obtenir votre attestation d'assurance voyage immédiatement.

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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.