Que vaut l'assurance voyage CIC ? Mon avis d'expert en 2025

CIC

Mon avis sur l'assurance voyage CIC

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025
CICCIC
3.6
hellosafe-logoScore
A. Fruchard
Antoine Fruchard
Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Après plus de 11 ans à analyser les assurances voyage, j'ai examiné en détail les garanties des cartes bancaires du CIC. Je me suis concentré sur l'essentiel : les plafonds médicaux, les limites de l'assistance, les avances de frais et les exclusions. Il est important de noter que le CIC ne propose pas de contrat d'assurance voyage dédié. La protection est directement intégrée à ses cartes Visa (Classic, Premier, Infinite) et Mastercard (Standard, Gold, World Elite), avec des niveaux de couverture très variables.

👉 Clairement : les cartes haut de gamme (Premier, Gold et supérieures) offrent une base de protection correcte pour des séjours courts en Europe. Le plafond médical jusqu'à 300 000 €, qui inclut l'avance des frais d'hospitalisation, est un vrai plus. Cependant, cette somme reste insuffisante pour des destinations comme les États-Unis. Il faut bien comprendre les conditions d'activation : l'assistance est acquise, mais les assurances (annulation, bagages) ne fonctionnent que si le voyage a été payé avec la carte. La couverture est limitée à 90 jours et l'accord préalable de l'assistance est impératif avant toute dépense, une contrainte majeure en cas d'urgence.

  • Rapatriement médical aux frais réels.
  • Avance des frais d'hospitalisation jusqu'à 300 000 €.
  • Plafond annulation voyage jusqu'à 10 000 €.
  • Téléconsultation à l'étranger incluse (cartes premium).
  • Assistance 24/7 pour toutes les cartes.
  • Plafond médical insuffisant pour certaines destinations.
  • Franchises applicables (médical, bagages).
  • Garanties assurance conditionnées au paiement par carte.
  • Exclusion de nombreux sports à risque.
  • Couverture limitée aux 90 premiers jours.
CICCIC
3.6
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  • Rapatriement médical aux frais réels.
  • Avance des frais d'hospitalisation jusqu'à 300 000 €.
  • Plafond annulation voyage jusqu'à 10 000 €.
  • Téléconsultation à l'étranger incluse (cartes premium).
  • Assistance 24/7 pour toutes les cartes.

Mon avis sur l'assurance voyage CIC

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025
A. Fruchard
Antoine Fruchard
Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe
  • Rapatriement médical aux frais réels.
  • Avance des frais d'hospitalisation jusqu'à 300 000 €.
  • Plafond annulation voyage jusqu'à 10 000 €.
  • Téléconsultation à l'étranger incluse (cartes premium).
  • Assistance 24/7 pour toutes les cartes.
  • Plafond médical insuffisant pour certaines destinations.
  • Franchises applicables (médical, bagages).
  • Garanties assurance conditionnées au paiement par carte.
  • Exclusion de nombreux sports à risque.
  • Couverture limitée aux 90 premiers jours.
CICCIC
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  • Rapatriement médical aux frais réels.
  • Avance des frais d'hospitalisation jusqu'à 300 000 €.
  • Plafond annulation voyage jusqu'à 10 000 €.
  • Téléconsultation à l'étranger incluse (cartes premium).
  • Assistance 24/7 pour toutes les cartes.
Après plus de 11 ans à analyser les assurances voyage, j'ai examiné en détail les garanties des cartes bancaires du CIC. Je me suis concentré sur l'essentiel : les plafonds médicaux, les limites de l'assistance, les avances de frais et les exclusions. Il est important de noter que le CIC ne propose pas de contrat d'assurance voyage dédié. La protection est directement intégrée à ses cartes Visa (Classic, Premier, Infinite) et Mastercard (Standard, Gold, World Elite), avec des niveaux de couverture très variables. 👉 Clairement : les cartes haut de gamme (Premier, Gold et supérieures) offrent une base de protection correcte pour des séjours courts en Europe. Le plafond médical jusqu'à 300 000 €, qui inclut l'avance des frais d'hospitalisation, est un vrai plus. Cependant, cette somme reste insuffisante pour des destinations comme les États-Unis. Il faut bien comprendre les conditions d'activation : l'assistance est acquise, mais les assurances (annulation, bagages) ne fonctionnent que si le voyage a été payé avec la carte. La couverture est limitée à 90 jours et l'accord préalable de l'assistance est impératif avant toute dépense, une contrainte majeure en cas d'urgence.

🛡️ Les garanties voyage CIC : une protection de base solide pour les courts séjours

Après avoir examiné en détail les notices d’assurance et les livrets d’assistance du CIC, mon constat est clair : la banque n’offre pas d’assurance voyage à souscrire séparément. En réalité, toute la protection est intégrée directement dans ses cartes bancaires. J’ai donc analysé ce que chacune d’entre elles couvre vraiment, et comme on pouvait s’y attendre, le niveau de garantie dépend entièrement de la gamme de votre carte.

💳 Les cartes d’entrée de gamme, comme la Mastercard Standard, se concentrent sur l’essentiel : l’assistance. Concrètement, cela vous donne droit à une aide en cas de pépin (rapatriement médical, avance des frais d’hospitalisation), mais c’est à peu près tout. Ne comptez pas sur elle pour une annulation de voyage, un problème de bagages ou la responsabilité civile à l’étranger. Pour être honnête, ses plafonds de frais médicaux sont très bas, souvent limités au minimum légal de 11 000 €, ce qui est insuffisant pour de nombreuses destinations.

✈️ Avec les cartes de milieu de gamme comme la Mastercard Gold ou la Visa Premier, on passe à un niveau de protection bien plus sérieux. En plus de l’assistance, on bénéficie de vraies assurances : annulation de voyage (jusqu'à 5 000 €), retard ou perte de bagages, et responsabilité civile à l’étranger. Une assurance pour les véhicules de location est également incluse. C’est une couverture correcte pour des vacances en Europe. Attention, pour que ces assurances fonctionnent, il faut impérativement avoir payé le voyage avec la carte.

🌍 Enfin, les cartes haut de gamme Mastercard World Elite ou Visa Infinite offrent les plafonds les plus élevés. Les garanties sont similaires à celles des cartes Gold/Premier, mais avec des montants bien plus confortables : jusqu’à 10 000 € pour l’annulation, des plafonds de frais médicaux plus élevés et une meilleure couverture pour la location de voiture, souvent avec rachat de franchise. C’est la meilleure protection offerte par le CIC, mais elle reste limitée à des voyages de moins de 90 jours.

En résumé, ces garanties sont pratiques pour des vacances courtes en Europe, mais elles montrent vite leurs limites pour un voyage plus lointain ou coûteux.

Pour y voir plus clair, voici un comparatif détaillé de ce que chaque carte CIC offre réellement face à une assurance voyage spécialisée.

Garantie / PosteMastercard CICMastercard Gold / Visa PremierMastercard World Elite / Visa InfiniteAssurance voyage dédiée
🏷️ Prix (référence)Inclus (carte à ~45 €/an)Inclus (carte à ~135 €/an)Inclus (carte à ~330 €/an)Ex: Chapka : 25-40 €/semaine
🏥 Frais médicaux à l'étrangerJusqu'à 11 000 € (franchise ~50 €)Jusqu'à 155 000 € (franchise ~50 €)Jusqu'à 300 000 € (franchise ~50 €)Jusqu'à 1 000 000 € (Chapka) ou illimités (ACS)
🚑 Rapatriement médicalFrais réels couvertsFrais réels couvertsFrais réels couvertsFrais réels couverts (souvent avec plus d'options)
🛫 Annulation de voyageNon couvertJusqu'à 5 000 €/anJusqu'à 10 000 €/anJusqu'à 8 000 € par personne, toutes causes (Heymondo)
✈️ Interruption de voyageNon couvertInclus (prorata des jours non utilisés)Inclus (plafonds plus élevés)Remboursement complet des prestations non utilisées
🧳 BagagesNon couvertJusqu'à 850 € (retard > 4h : 450 €)Jusqu'à 1 900 € (retard > 4h : 900 €)Jusqu'à 3 000 € incluant les objets de valeur (AVA)
⚖️ Responsabilité civile à l'étrangerNon couvertJusqu'à 2 000 000 €Jusqu'à 5 000 000 €Jusqu'à 4 500 000 € (dommages corporels)
🚗 Dommages au véhicule de locationNon couvertInclus (couvre le rachat de franchise)Inclus (couverture étendue)Optionnelle, mais souvent sans franchise
🧭 Frais de recherche et de secoursPlafonds très bas ou inexistantsInclus (plafonds limités)Inclus (plafonds plus élevés)Jusqu'à 10 000 € par personne
💬 TéléconsultationNon inclusInclus (limité à ~6/an)Inclus (limité à ~6/an)Inclus et illimité 24/7
🦷 Soins dentaires d'urgencePlafond très faible (~150 €)Jusqu'à 250 €Jusqu'à 500 €Jusqu'à 1 000 €
💳 Avance des frais d'hospitalisationOui, jusqu'à 11 000 €Oui, jusqu'à 155 000 €Oui, jusqu'à 300 000 €Oui, paiement direct à l'hôpital, sans avance du client
☠️ Décès ou invalidité accidentel(le)Jusqu'à 46 000 € (transport public)Jusqu'à 310 000 € (transport public)Jusqu'à 620 000 € (transport public)Jusqu'à 50 000 €, quelle que soit la cause de l'accident
🔁 Retour anticipéInclus (décès d'un proche)Inclus (décès/hospitalisation d'un proche)Inclus (conditions plus souples)Inclus pour de multiples raisons (proche, sinistre au domicile)
Comparatif des garanties d'assurance voyage : cartes bancaires vs. assurances dédiées.
🏷️ Prix (référence)
Mastercard CIC
Inclus (carte à ~45 €/an)
Mastercard Gold / Visa Premier
Inclus (carte à ~135 €/an)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Inclus (carte à ~330 €/an)
Assurance voyage dédiée
Ex: Chapka : 25-40 €/semaine
🏥 Frais médicaux à l'étranger
Mastercard CIC
Jusqu'à 11 000 € (franchise ~50 €)
Mastercard Gold / Visa Premier
Jusqu'à 155 000 € (franchise ~50 €)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Jusqu'à 300 000 € (franchise ~50 €)
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 1 000 000 € (Chapka) ou illimités (ACS)
🚑 Rapatriement médical
Mastercard CIC
Frais réels couverts
Mastercard Gold / Visa Premier
Frais réels couverts
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Frais réels couverts
Assurance voyage dédiée
Frais réels couverts (souvent avec plus d'options)
🛫 Annulation de voyage
Mastercard CIC
Non couvert
Mastercard Gold / Visa Premier
Jusqu'à 5 000 €/an
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Jusqu'à 10 000 €/an
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 8 000 € par personne, toutes causes (Heymondo)
✈️ Interruption de voyage
Mastercard CIC
Non couvert
Mastercard Gold / Visa Premier
Inclus (prorata des jours non utilisés)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Inclus (plafonds plus élevés)
Assurance voyage dédiée
Remboursement complet des prestations non utilisées
🧳 Bagages
Mastercard CIC
Non couvert
Mastercard Gold / Visa Premier
Jusqu'à 850 € (retard > 4h : 450 €)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Jusqu'à 1 900 € (retard > 4h : 900 €)
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 3 000 € incluant les objets de valeur (AVA)
⚖️ Responsabilité civile à l'étranger
Mastercard CIC
Non couvert
Mastercard Gold / Visa Premier
Jusqu'à 2 000 000 €
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Jusqu'à 5 000 000 €
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 4 500 000 € (dommages corporels)
🚗 Dommages au véhicule de location
Mastercard CIC
Non couvert
Mastercard Gold / Visa Premier
Inclus (couvre le rachat de franchise)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Inclus (couverture étendue)
Assurance voyage dédiée
Optionnelle, mais souvent sans franchise
🧭 Frais de recherche et de secours
Mastercard CIC
Plafonds très bas ou inexistants
Mastercard Gold / Visa Premier
Inclus (plafonds limités)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Inclus (plafonds plus élevés)
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 10 000 € par personne
💬 Téléconsultation
Mastercard CIC
Non inclus
Mastercard Gold / Visa Premier
Inclus (limité à ~6/an)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Inclus (limité à ~6/an)
Assurance voyage dédiée
Inclus et illimité 24/7
🦷 Soins dentaires d'urgence
Mastercard CIC
Plafond très faible (~150 €)
Mastercard Gold / Visa Premier
Jusqu'à 250 €
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Jusqu'à 500 €
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 1 000 €
💳 Avance des frais d'hospitalisation
Mastercard CIC
Oui, jusqu'à 11 000 €
Mastercard Gold / Visa Premier
Oui, jusqu'à 155 000 €
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Oui, jusqu'à 300 000 €
Assurance voyage dédiée
Oui, paiement direct à l'hôpital, sans avance du client
☠️ Décès ou invalidité accidentel(le)
Mastercard CIC
Jusqu'à 46 000 € (transport public)
Mastercard Gold / Visa Premier
Jusqu'à 310 000 € (transport public)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Jusqu'à 620 000 € (transport public)
Assurance voyage dédiée
Jusqu'à 50 000 €, quelle que soit la cause de l'accident
🔁 Retour anticipé
Mastercard CIC
Inclus (décès d'un proche)
Mastercard Gold / Visa Premier
Inclus (décès/hospitalisation d'un proche)
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Inclus (conditions plus souples)
Assurance voyage dédiée
Inclus pour de multiples raisons (proche, sinistre au domicile)
Comparatif des garanties d'assurance voyage : cartes bancaires vs. assurances dédiées.

➡️ Mon verdict final est simple : les cartes CIC sont une bonne solution de dépannage pour un week-end en Europe, mais elles ne remplacent pas une véritable assurance voyage. Pour un voyage aux États-Unis, au Canada, ou pour tout séjour de plus de trois mois, leurs plafonds sont trop bas et leurs exclusions trop nombreuses. Une assurance dédiée offre une sérénité incomparable pour un coût très raisonnable.

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Bon à savoir

les garanties voyage dépendent du niveau de votre carte ; avec HelloCard, vous pouvez vérifier en un coup d’œil les plafonds, franchises, exclusions et conditions d’activation propres à votre carte.

💰 Cartes CIC : des cotisations standards pour une protection voyage de base

J'ai examiné l'offre de cartes bancaires du CIC pour évaluer le rapport entre leur coût annuel et la protection voyage réellement incluse. Il est important de comprendre qu'il ne s'agit pas d'assurances voyage que l'on souscrit à part ; ces garanties sont directement intégrées à la cotisation de votre carte. Leur valeur est donc directement liée à la gamme que vous choisissez.

Voici ce que chaque carte CIC coûte vraiment, et ce que vous obtenez en retour pour voyager.

Niveau de carteCoût annuelCe que vous obtenez vraiment pour le voyage
Mastercard CIC (Standard)Environ 45 €/anUne assistance de base (rapatriement médical) et des frais médicaux très faibles (plafond à 11 000 €). Aucune assurance annulation, bagages ou responsabilité civile.
Mastercard Gold / Visa PremierEnviron 135 €/anUne protection correcte : frais médicaux jusqu'à 155 000 €, annulation jusqu'à 5 000 €, bagages et location de voiture. Activation conditionnée au paiement du voyage avec la carte.
Mastercard World Elite / Visa InfiniteEnviron 330 €/anLes plafonds les plus élevés : frais médicaux jusqu'à 300 000 €, annulation jusqu'à 10 000 € et bagages jusqu'à 1 900 €. Reste limité aux voyages de moins de 90 jours.
Assurance voyage dédiéeDès 25-40 €/semaineCouverture médicale complète (souvent > 500 000 €), annulation toutes causes justifiées, bagages (objets de valeur inclus), responsabilité civile et assistance 24/7.
Mastercard CIC (Standard)
Coût annuel
Environ 45 €/an
Ce que vous obtenez vraiment pour le voyage
Une assistance de base (rapatriement médical) et des frais médicaux très faibles (plafond à 11 000 €). Aucune assurance annulation, bagages ou responsabilité civile.
Mastercard Gold / Visa Premier
Coût annuel
Environ 135 €/an
Ce que vous obtenez vraiment pour le voyage
Une protection correcte : frais médicaux jusqu'à 155 000 €, annulation jusqu'à 5 000 €, bagages et location de voiture. Activation conditionnée au paiement du voyage avec la carte.
Mastercard World Elite / Visa Infinite
Coût annuel
Environ 330 €/an
Ce que vous obtenez vraiment pour le voyage
Les plafonds les plus élevés : frais médicaux jusqu'à 300 000 €, annulation jusqu'à 10 000 € et bagages jusqu'à 1 900 €. Reste limité aux voyages de moins de 90 jours.
Assurance voyage dédiée
Coût annuel
Dès 25-40 €/semaine
Ce que vous obtenez vraiment pour le voyage
Couverture médicale complète (souvent > 500 000 €), annulation toutes causes justifiées, bagages (objets de valeur inclus), responsabilité civile et assistance 24/7.

À mon avis, les cartes CIC sont d'abord des outils bancaires, et la protection voyage est un avantage secondaire. C'est une commodité appréciable pour un court séjour en Europe, où les risques sont limités. Cependant, il ne faut pas la considérer comme une assurance voyage complète, car elle n'a pas été conçue pour couvrir un tour du monde ou un voyage coûteux avec des enjeux importants.

Pour un voyage plus sérieux, une assurance dédiée reste indispensable. Leurs plafonds de frais médicaux sont sans commune mesure, ce qui est critique pour des destinations comme les États-Unis ou le Canada. Un contrat comme Heymondo Tranquillité couvre par exemple jusqu'à 600 000 € de frais médicaux pour environ 27 € par semaine. Ces assureurs spécialisés (Chapka, AXA, ACS) offrent aussi moins d'exclusions et une gestion des sinistres plus experte, car c'est leur unique métier.

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Bon à savoir

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⚖️ CIC : une assistance voyage fiable, une expérience client à risque

Une assurance, c'est bien sur le papier, mais sa vraie valeur se mesure sur le terrain. J'ai donc analysé en détail comment les garanties du CIC se comportent en situation réelle : l'assistance d'urgence, la gestion des remboursements et, surtout, ce qu'en disent les voyageurs qui y ont eu recours.

🆘 L'assistance à l'étranger
Sur ce point, le CIC s'appuie sur un grand nom, Mondial Assistance, pour gérer les urgences. Concrètement, si vous avez un grave problème de santé, l'assistance 24/7 est efficace : ils organisent le rapatriement et avancent les frais d'hospitalisation. C'est le service le plus critique, et il est bien assuré.

Pour être juste, c'est la force des assurances de cartes haut de gamme comme la Visa Premier ou la World Elite. L'essentiel est de bien payer son voyage avec la carte pour activer les garanties d'assurance et de les contacter avant toute dépense.

💸 Les remboursements
C'est souvent là que les choses se corsent. Si l'urgence est bien gérée, obtenir le remboursement pour une annulation, un retard de vol ou une valise perdue relève d'un processus administratif classique. Il faut monter un dossier, fournir des justificatifs, et s'armer de patience.

Soyons clairs : chaque demande de remboursement est examinée à la loupe. Les franchises (70 € sur un bagage, par exemple) et les exclusions sont appliquées strictement. D'après mon expérience, c'est sur ces sinistres "non urgents" que la lenteur administrative et la complexité des dossiers peuvent devenir une source de frustration.

🗣️ L'avis des clients
Quand je regarde les avis clients sur le CIC, un signal d'alarme s'allume. La note Trustpilot de 2,6/5 est particulièrement basse et les commentaires récurrents visent un service client difficile à joindre, peu réactif et manquant de suivi.

Même si ces avis ne concernent pas tous l'assurance voyage, ils dépeignent une culture de service qui peut rendre la gestion d'un sinistre très compliquée. Si obtenir une simple information de son conseiller est difficile, on peut imaginer le parcours du combattant pour se faire rembourser des frais de voyage.

👉 En clair, l'assistance d'urgence du CIC fonctionnera en cas de gros pépin. Mais pour le reste, l'expérience client très critiquée de la banque fait peser un risque sur la gestion de votre dossier, rendant une assurance voyage dédiée bien plus sécurisante.

🚫 Les limites et exclusions des cartes CIC (à connaître avant de partir)

Après avoir analysé en détail les notices d'assurance des cartes du CIC, je peux vous confirmer que beaucoup de voyageurs surestiment leur couverture. Honnêtement, les garanties sont pleines d'exclusions et de conditions précises qu'il est indispensable de connaître pour éviter une très mauvaise surprise à des milliers de kilomètres de chez soi.

Voici les principales exclusions et limites des cartes CIC :

❌ Les voyages de plus de 90 jours consécutifs ne sont pas pris en charge, même si vous dépassez d'une seule journée.
❌ Soyons clairs : l'assurance annulation ou bagages ne fonctionne que si vous avez payé tout ou partie du voyage avec votre carte CIC.
❌ Les cartes d'entrée de gamme, comme la Mastercard Standard, n'offrent quasiment aucune assurance voyage (ni annulation, ni bagages, ni responsabilité civile).
❌ Si vous avez été hospitalisé pour une maladie dans les 6 mois avant de réserver votre voyage, l'annulation liée à cette pathologie sera très probablement refusée.
❌ Ne comptez pas sur cette assurance pour faire du kitesurf, de la plongée ou de l'alpinisme ; la plupart des sports jugés "à risque" sont exclus.
❌ N'oubliez jamais les franchises : 50 € sur les frais médicaux et 70 € par bagage restent à votre charge quoi qu'il arrive.
❌ Aucune dépense engagée sans l'accord préalable de la plateforme d'assistance ne sera remboursée, c'est la règle numéro un.

👉 En bref, la protection des cartes CIC est un filet de sécurité pour un voyage simple et court en Europe. Mais pour un projet plus lointain, long ou avec des activités spécifiques, une véritable assurance voyage reste la seule option vraiment sécurisante.

⚖️ Mon verdict : une assurance utile pour les week-ends, mais limitée pour les vrais voyages

Pour être tout à fait honnête, je vois l'assurance des cartes CIC comme une bonne base de départ. C'est pratique pour un court séjour en Europe, mais elle montre vite ses limites dès que le voyage devient plus long, plus cher ou plus complexe. Je le dis souvent aux voyageurs : ne comptez pas uniquement sur elle pour un projet important.

  • 🏙️ Pour un city-break en Europe, seul ou à deux, la carte Gold ou Premier suffit pour gérer les petits pépins et l'assistance, à condition d'avoir bien payé le voyage avec.
  • 👨‍👩‍👧 Pour un voyage en famille, les plafonds d'annulation et de bagages sont vite atteints. La protection est inégale et souvent insuffisante pour couvrir tout le monde correctement en cas de gros imprévu.
  • 🚗 Pour un road-trip avec location de voiture, la garantie rachat de franchise dépend de votre carte. Soyons clairs, lisez bien les exclusions, car certains véhicules ou pays ne sont pas couverts et une franchise reste souvent à votre charge.
  • ✈️ Pour un voyage lointain (USA, Canada, Asie), même le plafond médical de 300 000 € des cartes haut de gamme peut être insuffisant. Une hospitalisation sérieuse là-bas peut coûter bien plus cher ; une assurance voyage dédiée est indispensable.
  • 🌍 Pour un long séjour ou un tour du monde, la question ne se pose même pas : la couverture s'arrête automatiquement au bout de 90 jours.
  • 🧗 Pour un voyage sportif ou d'aventure, si vous prévoyez de faire de la plongée, de l'alpinisme ou du kitesurf, oubliez cette assurance, car ces activités sont presque toujours exclues des garanties contrairement aux assurances ski par exemple.
  • 🎓 Pour les étudiants, PVTistes ou nomades digitaux, cette assurance est tout simplement inadaptée. Il vous faut une couverture longue durée, une responsabilité civile plus forte et des garanties spécifiques que cette carte ne propose pas.
  • 🧓 Pour les seniors ou voyageurs avec des antécédents médicaux, une hospitalisation récente peut entraîner un refus de prise en charge en cas d'annulation, et les démarches peuvent être lourdes. Préférez une assurance voyage couvrant les maladies préexistantes.

👉 En résumé, l'assurance CIC offre un bon filet de sécurité pour les urgences d'un voyage court. Mais pour un projet familial, lointain ou coûteux, seule une assurance voyage spécialisée vous apportera une véritable sérénité.

FAQ

Comment s'activent les garanties d'assurance voyage CIC ?

Pour faire simple, il y a deux mécanismes. Les garanties d'assistance (frais médicaux, rapatriement) sont actives dès que vous détenez une carte en cours de validité. En revanche, les garanties d'assurance (annulation de voyage, bagages, responsabilité civile) ne s'activent que si vous avez payé tout ou partie de votre voyage avec votre carte CIC. C'est une condition essentielle à ne pas oublier au moment de réserver.

Qui est couvert : le titulaire de la carte seulement ou aussi sa famille ?

La couverture est bien plus large que le simple porteur de la carte. Elle s'étend généralement à votre conjoint ou concubin, à vos enfants à charge de moins de 25 ans, même s'ils ne voyagent pas avec vous. Vos petits-enfants sont également couverts lorsqu'ils voyagent avec vous. C'est un vrai plus pour les voyages en famille, mais cela ne s'applique qu'aux cartes haut de gamme (Gold, Premier et supérieures).

Quelle est la durée de voyage maximale et quelles sont les zones couvertes ?

L'assurance et l'assistance de votre carte CIC vous couvrent pour des voyages à l'étranger d'une durée maximale de 90 jours consécutifs. Au-delà de cette période, la couverture prend fin automatiquement. Les garanties sont valables dans le monde entier, mais attention, comme tout contrat, il existe des exclusions pour les pays en état de guerre ou d'instabilité politique notoire.

Quels sont les plafonds de frais médicaux et d'avance sur hospitalisation selon la carte ?

Les plafonds varient fortement. Les cartes standard sont très limitées (autour de 11 000 €), ce qui est insuffisant. Les cartes haut de gamme (Gold, Premier, Infinite) offrent un plafond bien plus conséquent allant jusqu'à 300 000 € pour les frais médicaux et l'avance sur hospitalisation, avec une franchise de 50 €. C'est un bon montant, mais qui peut rester juste pour des destinations aux frais médicaux exorbitants comme les États-Unis.

L'assurance annulation de voyage est-elle incluse ? Pour quels montants et motifs ?

Oui, pour les cartes Gold, Premier et supérieures, elle est incluse avec un plafond pouvant atteindre 10 000 € par an. Elle couvre l'annulation pour des motifs sérieux et imprévisibles : maladie grave ou accident, décès d'un proche, préjudice matériel important à votre domicile ou encore licenciement économique. Les maladies préexistantes ayant nécessité une hospitalisation récente sont souvent exclues.

La location de voiture (garantie CDW/LDW) est-elle couverte ?

Oui, cette garantie est généralement incluse avec les cartes Visa Premier, Mastercard Gold et les cartes supérieures. Elle couvre le rachat de franchise en cas de vol ou de dommages matériels sur votre véhicule de location. En pratique, cela vous permet de refuser l'assurance complémentaire souvent coûteuse proposée par le loueur. Vérifiez bien les exclusions, car les véhicules de luxe, utilitaires ou camping-cars ne sont pas toujours couverts.

Peut-on cumuler l'assurance voyage de sa carte avec une assurance dédiée ?

Absolument, et c'est même ce que je recommande pour les voyages longs, coûteux ou dans des pays à frais médicaux élevés. L'assurance de votre carte CIC sert de première base. En souscrivant une police dédiée chez des spécialistes comme Heymondo, Chapka, AXA, ACS ou AVA, vous obtenez des plafonds bien plus élevés, des garanties plus étendues et une couverture qui prend le relais pour une tranquillité d'esprit totale.

Comment s'activent les garanties d'assurance voyage CIC ?

Pour faire simple, il y a deux mécanismes. Les garanties d'assistance (frais médicaux, rapatriement) sont actives dès que vous détenez une carte en cours de validité. En revanche, les garanties d'assurance (annulation de voyage, bagages, responsabilité civile) ne s'activent que si vous avez payé tout ou partie de votre voyage avec votre carte CIC. C'est une condition essentielle à ne pas oublier au moment de réserver.

Qui est couvert : le titulaire de la carte seulement ou aussi sa famille ?

La couverture est bien plus large que le simple porteur de la carte. Elle s'étend généralement à votre conjoint ou concubin, à vos enfants à charge de moins de 25 ans, même s'ils ne voyagent pas avec vous. Vos petits-enfants sont également couverts lorsqu'ils voyagent avec vous. C'est un vrai plus pour les voyages en famille, mais cela ne s'applique qu'aux cartes haut de gamme (Gold, Premier et supérieures).

Quelle est la durée de voyage maximale et quelles sont les zones couvertes ?

L'assurance et l'assistance de votre carte CIC vous couvrent pour des voyages à l'étranger d'une durée maximale de 90 jours consécutifs. Au-delà de cette période, la couverture prend fin automatiquement. Les garanties sont valables dans le monde entier, mais attention, comme tout contrat, il existe des exclusions pour les pays en état de guerre ou d'instabilité politique notoire.

Quels sont les plafonds de frais médicaux et d'avance sur hospitalisation selon la carte ?

Les plafonds varient fortement. Les cartes standard sont très limitées (autour de 11 000 €), ce qui est insuffisant. Les cartes haut de gamme (Gold, Premier, Infinite) offrent un plafond bien plus conséquent allant jusqu'à 300 000 € pour les frais médicaux et l'avance sur hospitalisation, avec une franchise de 50 €. C'est un bon montant, mais qui peut rester juste pour des destinations aux frais médicaux exorbitants comme les États-Unis.

L'assurance annulation de voyage est-elle incluse ? Pour quels montants et motifs ?

Oui, pour les cartes Gold, Premier et supérieures, elle est incluse avec un plafond pouvant atteindre 10 000 € par an. Elle couvre l'annulation pour des motifs sérieux et imprévisibles : maladie grave ou accident, décès d'un proche, préjudice matériel important à votre domicile ou encore licenciement économique. Les maladies préexistantes ayant nécessité une hospitalisation récente sont souvent exclues.

La location de voiture (garantie CDW/LDW) est-elle couverte ?

Oui, cette garantie est généralement incluse avec les cartes Visa Premier, Mastercard Gold et les cartes supérieures. Elle couvre le rachat de franchise en cas de vol ou de dommages matériels sur votre véhicule de location. En pratique, cela vous permet de refuser l'assurance complémentaire souvent coûteuse proposée par le loueur. Vérifiez bien les exclusions, car les véhicules de luxe, utilitaires ou camping-cars ne sont pas toujours couverts.

Peut-on cumuler l'assurance voyage de sa carte avec une assurance dédiée ?

Absolument, et c'est même ce que je recommande pour les voyages longs, coûteux ou dans des pays à frais médicaux élevés. L'assurance de votre carte CIC sert de première base. En souscrivant une police dédiée chez des spécialistes comme Heymondo, Chapka, AXA, ACS ou AVA, vous obtenez des plafonds bien plus élevés, des garanties plus étendues et une couverture qui prend le relais pour une tranquillité d'esprit totale.

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A. Fruchard
Antoine Fruchard
Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe
HelloSafe
Avec plus de 11 ans de courtage en assurance voyage, Antoine a collaboré avec tous les acteurs du secteur : assureurs, voyagistes, courtiers et distributeurs. Il a analysé des centaines de contrats, comparé garanties, exclusions, franchises et tarifs, et étudié en profondeur les retours clients sur sinistres et remboursements. Diplômé d’un MBA en économie et finances, il a également cofondé deux insurtech spécialisées en assurance voyage avant de lancer HelloSafe, avec une mission claire : apporter transparence et expertise à un marché souvent opaque. Aujourd’hui, il met son expérience unique au service des voyageurs, en proposant des comparatifs fiables, des conseils pratiques et des recommandations précises pour identifier les meilleures assurances voyage, adaptées aux besoins réels.

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