Assurance Abritel | Garanties hôte et voyageur et avis

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Adeline Harmant mis à jour le 28/06/2024

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur l'assurance Abritel, conçue pour offrir une protection complète tant aux hôtes qu'aux voyageurs. Avec des garanties allant jusqu'à 800 000 € par propriété et par an pour les propriétaires, et une couverture des dommages matériels causés par les vacanciers. Les locataires bénéficient également d'une protection contre les annulations en cas de test positif au COVID-19 et des frais supplémentaires liés à l'interruption de séjour.

Cependant, l'assurance Abritel couvre davantage les hôtes que les voyageurs. Pour ces derniers, il est vivement recommandé de souscrire une assurance location saisonnière ou assurance villégiature.

Comparez ces offres avec les autres assurances location saisonnière pour évaluer sa qualité. Notre analyse vous aidera à choisir la meilleure option pour des vacances sereines. Explorez nos avis et témoignages pour une vue d'ensemble complète.

Assurance Abritel : à retenir

  1. Responsabilité civile : l'assurance Abritel couvre jusqu'à 800 000 € par propriété et par an pour les réclamations de responsabilité civile liées à des accidents ou dommages survenus dans la propriété.
  2. Dommages matériels : les dommages causés par les vacanciers pendant leur séjour sont pris en charge, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire aux propriétaires.
  3. Annulation COVID-19 : en cas de test positif au COVID-19 avant le début du séjour, l'assurance prend en charge les frais d'annulation, protégeant ainsi financièrement les locataires.
  4. Interruption de séjour : l'assurance couvre les frais supplémentaires liés à l'interruption du séjour en cas de maladie ou d'autres événements imprévus, garantissant un soutien financier pendant les situations difficiles.
  5. Souscription : l'assurance peut être souscrite directement au moment de la réservation sur le site Abritel, simplifiant le processus pour les utilisateurs et assurant une couverture immédiate.

Notre avis sur l'assurance Abritel

abritel assurance

L'assurance proposée par Abritel offre une couverture solide tant pour les propriétaires que pour les locataires. Pour les propriétaires, la couverture de responsabilité civile jusqu'à 800 000 € par propriété et par an est une protection substantielle contre les réclamations liées aux accidents ou dommages survenus dans la propriété. De plus, les dommages matériels causés par les vacanciers sont également couverts, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire. Pour les locataires, l'assurance annulation et interruption de séjour est particulièrement utile en cas de test positif au COVID-19, garantissant un remboursement des frais engagés.

En comparaison, l'assurance Airbnb propose une couverture complète avec son programme AirCover, qui inclut une assurance responsabilité civile allant jusqu'à 1 million de dollars américains pour les dommages corporels et matériels subis par les invités, ainsi qu'une garantie de dommages jusqu'à 3 millions de dollars. Cette offre robuste inclut également une couverture COVID-19 pour les annulations et interruptions de séjour dues à un test positif. Cependant, les perturbations de voyage causées par des fermetures de frontières et des quarantaines ne sont pas couvertes. Les commissions pour les voyageurs peuvent rendre cette option plus coûteuse, avec des frais variant entre 6 % et 12 % du prix de la réservation.

Avis d’expert

En résumé, l'assurance Abritel offre un bon équilibre entre coût et couverture, particulièrement pour les hôtes qui cherchent une solution locale et abordable. Airbnb, bien que plus coûteux en termes de commissions, fournit une protection complète et détaillée, surtout avec son programme AirCover. Booking.com, avec ses commissions élevées pour les hôtes, offre une incitation pour les voyageurs grâce à l'absence de frais, mais sa couverture est moins exhaustive.

  • Responsabilité Civile : Jusqu'à 800 000 € par propriété et par an. Protection contre les litiges.
  • Dommages Matériels : Couvre les dommages causés par les vacanciers. Réduit les pertes financières.
  • Annulation COVID-19 : Prend en charge les frais d'annulation en cas de test positif. Sécurité supplémentaire.
  • Interruption de Séjour : Couvre les frais supplémentaires liés à l'interruption du séjour. Soutien financier.
  • Facilité de Souscription : Disponible lors de la réservation sur le site Abritel. Processus simplifié.
  • Limites de Couverture : Les limites peuvent être insuffisantes dans des cas extrêmes.
  • Frais Variables : Les coûts varient selon la durée et le coût du séjour. Difficulté à estimer les dépenses.
  • Exclusions : Certaines exclusions s'appliquent, comme les dommages intentionnels et les perturbations de voyage liées aux quarantaines.
  • Complexité des Réclamations : Le processus peut être complexe et nécessiter de nombreux justificatifs.

Les assurances Abritel ne sont pas les seules à pouvoir vous couvrir pendant vos locations saisonnières. Plusieurs assurances voyage vous offrent une protection plus complète durant votre séjour. Comparez-les dès maintenant !

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Quelles sont les assurances actuellement proposées par Abritel ?

Abritel propose plusieurs types d'assurances pour ses utilisateurs, tant pour les propriétaires que pour les locataires. Voici un aperçu des principales couvertures disponibles :

GarantieAssurance Propriétaire/HôteAssurance Locataire
Responsabilité Civile
Couvre les réclamations de responsabilité civile découlant d'accidents ou de dommages dans la propriété.Couvre les dommages corporels ou matériels causés par le locataire ou ses invités dans le logement loué.
Protection Primaire
Offre une couverture pour les réclamations éligibles, même si une autre assurance est en place.
Couverture Internationale
Valable pour toutes les réservations effectuées en ligne sur Abritel, peu importe la localisation.
Dommages Matériels
Couvre les dommages matériels causés par les vacanciers durant leur séjour.Couvre les biens du locataire en cas de vol ou de dommages accidentels.
Risques Locatifs
Couvre les incendies, explosions, ou dégâts des eaux causés à l'immeuble loué.
Montant de la Couverture
Jusqu'à 800 000 € par propriété et par anVariable selon les conditions spécifiques de l'assurance
Exclusions
  • Dommages causés intentionnellement par le vacancier
  • Réservations non effectuées via la plateforme Abritel
  • Dommages intentionnels causés par le locataire
  • Réservations non effectuées via la plateforme Abritel
Assurance Abritel

Abritel assurance responsabilité propriétaire hôte

Cette assurance couvre les propriétaires et gérants immobiliers en cas de réclamations de responsabilité civile découlant d'accidents ou de dommages survenus dans leur propriété. La couverture va jusqu'à 800 000 euros par propriété et par an.

Elle est applicable pour toutes les réservations effectuées en ligne via la plateforme Abritel, sans frais supplémentaires. Les incidents tels qu'un vacancier qui se blesse dans la propriété ou des dégâts causés par des vacanciers sont couverts.

Les dommages causés intentionnellement par le vacancier ne sont pas couverts.

L'assurance est fournie par Generali Global Assistance, faisant partie du groupe Europ Assistance, un des plus grands organismes d'assurance au monde​.

Abritel assurance locataire

L'assurance Abritel pour les locataires couvre les dommages corporels ou matériels causés par le locataire ou ses invités au cours de la location.

Elle inclut également la protection des biens du locataire en cas de vol ou de dommages accidentels dans le logement loué.

L'assurance pour les locataires est souvent incluse dans les frais de réservation ou peut être souscrite séparément au moment de la réservation. Les locataires doivent cependant s'assurer pour les risques locatifs, couvrant notamment les incendies, explosions, ou dégâts des eaux causés à l'immeuble loué​

Comment fonctionne l'assurance annulation Abritel ?

Abritel propose une assurance annulation en partenariat avec Generali Global Assistance, qui offre une protection complète contre divers imprévus pouvant survenir avant ou pendant votre séjour. Voici comment elle fonctionne :

  • Motifs Couvert : maladie, blessure, conditions météorologiques défavorables, vol de passeport ou visa, perte d'emploi, etc.
  • Remboursement : les frais de séjour non remboursables sont couverts, permettant ainsi de récupérer les montants déjà payés en cas d'annulation pour une raison couverte.
  • Retards de Voyage : les frais supplémentaires engendrés par des retards de voyage imprévus sont pris en charge.
  • Interruption de Séjour : si vous devez interrompre votre séjour pour une raison couverte, vous pouvez obtenir un remboursement des jours non utilisés et des frais de retour anticipé.

Vous pouvez souscrire à l'assurance annulation directement lors de la réservation de votre location sur le site Abritel mais il est également possible d'ajouter cette assurance depuis la page de confirmation de votre réservation, via les e-mails de confirmation ou en visitant le portail en ligne de Generali.

Vous pouvez annuler la couverture d'assurance dans les 10 jours suivant la réception de la police pour obtenir un remboursement complet, sous réserve que vous n'ayez pas encore commencé votre voyage ou effectué une réclamation.

Si l'hôte annule votre réservation, vous pouvez contacter Generali pour obtenir un remboursement, quelle que soit la date d'achat de l'assurance.

Combien coûte l'assurance Abritel pour les locations saisonnières ?

Le coût de l'assurance Abritel pour les locations saisonnières dépend de plusieurs facteurs, tels que :

  • La valeur de votre logement : plus la valeur de votre logement est élevée, plus la prime d'assurance sera élevée.
  • La durée de la location : plus la durée de la location est longue, plus la prime d'assurance sera élevée.
  • Le niveau de couverture choisi : Abritel propose deux formules d'assurance :
    • Formule de base : elle couvre les dommages causés aux biens et les frais de justice.
    • Formule multirisques : elle offre une couverture plus étendue, incluant la responsabilité civile et l'annulation de séjour.

Il est important de noter que ce ne sont que des estimations et que le prix réel peut être différent.

L'assurance habitation couvre-t-elle les locations Abritel ?

En général, l'assurance habitation ne couvre pas automatiquement les locations saisonnières effectuées via des plateformes comme Abritel.

Pour savoir si votre assurance habitation couvre votre location Abritel, vous devez vérifier les conditions particulières de votre contrat.

Deux cas de figure peuvent se présenter :

1. Votre contrat d'assurance inclut une extension "villégiature" ou "location saisonnière" :

  • Dans ce cas, votre logement est couvert pendant la location, y compris les dommages causés aux biens et la responsabilité civile vis-à-vis des tiers.
  • Attention: les conditions de cette extension peuvent varier d'un contrat à l'autre (plafond de garantie, franchise, etc.). Il est important de les lire attentivement.

2. Votre contrat d'assurance ne comporte pas d'extension "villégiature" ou "location saisonnière" :

  • Dans ce cas, votre logement n'est pas couvert pendant la location.

Dans ce cas, vous avez deux options :

  • Souscrire une extension "villégiature" ou "location saisonnière" auprès de votre assureur : Cette extension vous permettra de couvrir votre logement pendant la location. Le coût de l'extension dépendra de la surface de votre logement, de la durée de la location et du niveau de couverture souhaité.
  • Souscrire une assurance spécifique pour les locations saisonnières : De nombreuses compagnies d'assurance proposent des contrats d'assurance spécialement conçus pour les locations saisonnières. Ces contrats peuvent être plus avantageux que les extensions d'assurance habitation, car ils proposent souvent des garanties plus étendues et des prix plus compétitifs.

En résumé, il est important de vérifier votre contrat d'assurance habitation pour savoir si votre location Abritel est couverte.

Si ce n'est pas le cas, vous avez plusieurs options pour souscrire une assurance qui couvrira votre logement pendant la location.

Quelle garantie de l'assurance Abritel en cas de Covid ?

L'assurance voyage proposée par Abritel en partenariat avec Generali Global Assistance couvre plusieurs aspects liés au COVID-19 pour garantir la tranquillité d'esprit des voyageurs et des propriétaires. Voici les principales garanties offertes en cas de COVID-19 :

GarantieLocatairePropriétaire
Annulation pour Maladie COVID-19
Prise en charge des frais d'annulation en cas de test positif avant le séjour.Protection contre les pertes financières dues aux annulations de dernière minute causées par un test positif ou des restrictions de voyage.
Interruption de Séjour
Prise en charge des frais supplémentaires liés à l'interruption du séjour et frais médicaux nécessaires.
Confinement sur Place
Prise en charge des frais de prolongation, y compris l'hébergement et les repas.
Frais Médicaux et Rapatriement
Prise en charge des frais médicaux et des coûts de rapatriement nécessaires pour traiter la maladie.
Assurance Covid Abritel

Bon à savoir

L'assurance peut être souscrite au moment de la réservation sur le site Abritel ou ajoutée ultérieurement via le portail de Generali.

Quand et comment souscrire une assurance Abritel ?

Vous pouvez souscrire une assurance Abritel lors de la réservation de votre location saisonnière sur le site Abritel. Il est conseillé de le faire au moment même de la réservation pour garantir que vous êtes couvert dès le début de votre séjour.

Lors de la Réservation :

  • Sélection de la Propriété : Choisissez la propriété que vous souhaitez louer sur le site Abritel.
  • Ajout de l'Assurance : Au moment de finaliser votre réservation, une option vous sera proposée pour ajouter une assurance voyage ou annulation. Cochez cette option pour inclure l'assurance à votre réservation.

Après la Réservation :

  • Confirmation de Réservation : Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir réservé votre location. Ce message inclura des informations sur l'ajout d'une assurance si vous ne l'avez pas fait lors de la réservation initiale.
  • Portail en Ligne de Generali : Vous pouvez également visiter le portail en ligne de Generali Global Assistance, partenaire d'Abritel, pour souscrire une assurance après la réservation. Suivez les instructions pour compléter votre souscription.

Bon à savoir

Avec Hellosafe, vous pouvez souscrire une assurance voyage complète incluant une garantie location saisonnière ou une assurance villégiature en bénéficiant des meilleures conditions. Nous négocions en effet pour vous les meilleurs tarifs et vous proposons une souscription en ligne avec attestation immédiate.

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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.