Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) : guide complet pour les voyageurs français

Avant tout départ en Europe, beaucoup de voyageurs français se demandent comment être couverts en cas de problème de santé. La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est un document officiel délivré par l’Assurance Maladie française qui permet de recevoir des soins médicaux nécessaires pendant un séjour temporaire dans un autre pays de l’Union européenne, de l’Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni.

Gratuite, nominative et valable jusqu’à deux ans, la CEAM simplifie grandement la prise en charge des soins à l’étranger : en cas de besoin, vous êtes traité(e) comme un assuré local, aux mêmes conditions et tarifs. C’est donc une garantie précieuse pour les séjours courts, pour des vacances, un stage, des études ou un déplacement professionnel.

Mais attention : la CEAM ne remplace pas une assurance voyage. Elle ne couvre ni le rapatriement médical, ni la perte de bagages, ni les frais en clinique privée. Pour être protégé(e) à 100 %, il est fortement conseillé de souscrire une couverture complémentaire.

CEAM : 🧠 A retenir

• La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est gratuite et nominative pour tous les assurés français.
• Elle couvre uniquement les soins médicalement nécessaires lors d’un séjour temporaire dans les 27 pays de l'UE, l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni.
• Les soins programmés, le rapatriement et les frais privés ne sont jamais pris en charge.
• Les plafonds de remboursement dépendent du pays : vous payez souvent un ticket modérateur.
• La demande se fait sur ameli.fr environ 15 à 20 jours avant le départ (ou via un certificat provisoire valable 3 mois).
• Elle reste valable jusqu’à 2 ans selon vos droits à l’assurance maladie.
• Pour une couverture complète (rapatriement, bagages, assistance 24h/24), il faut ajouter une assurance voyage

🌍 Dans quels pays la Carte Européenne d’Assurance Maladie est-elle valable ?

La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est reconnue dans la quasi-totalité des pays d’Europe. Elle permet à son titulaire de bénéficier de soins médicaux nécessaires lors d’un séjour temporaire dans les pays suivants :

Les soins sont pris en charge dans les établissements publics ou privés conventionnés, selon les règles locales. Vous pouvez être amené(e) à avancer une partie des frais, comme les habitants du pays concerné.

⚠️ Cas particuliers

• Les résidents français de nationalité hors UE/EEE/Suisse/UK ne peuvent utiliser leur CEAM que dans les pays de l’UE (hors Danemark) et au Royaume-Uni.
• Les soins reçus hors Europe (Maroc, Tunisie, Turquie, etc.) ne sont pas couverts : la CEAM n’a aucune validité mondiale.

💡 Bon à savoir

La CEAM couvre uniquement les pays européens. Pour tout voyage hors Europe — ou même en Europe si vous souhaitez être couvert(e) pour le rapatriement, les bagages ou les annulations — comparez les offres d’assurance voyage complète sur HelloSafe et profitez de 5 % de réduction sur votre contrat.

👤Qui peut demander la CEAM et sous quelles conditions ?

La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est délivrée à toute personne affiliée à un régime français d’assurance maladie, qu’elle soit salariée, indépendante, étudiante, demandeuse d’emploi ou retraitée.

Chaque membre d’une famille doit posséder sa propre carte, y compris les enfants mineurs. Elle est gratuite, nominative et individuelle, et reste valable jusqu’à deux ans, dans la limite de vos droits ouverts auprès de l’Assurance Maladie.

📌 Conditions principales

Pour obtenir la CEAM, il faut :

• Résider légalement en France 
• Etre à jour de ses droits à l’assurance maladie (CPAM, MSA, régimes spéciaux, etc.) 
• Ne pas être en séjour permanent à l’étranger : la CEAM ne concerne que les séjours temporaires 
• Demander la carte au moins 15 à 20 jours avant le départ, pour être sûr de la recevoir à temps.

La carte est envoyée par voie postale à votre domicile. Si vous partez avant réception, un certificat provisoire de remplacement (CPR) peut être téléchargé immédiatement via votre compte ameli : il est valable 3 mois et offre les mêmes droits que la CEAM.

📨 Comment faire une demande de Carte Européenne d’Assurance Maladie ?

La demande de Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est simple, gratuite et accessible à tous les assurés français. Vous pouvez la commander en ligne, par téléphone ou directement auprès de votre caisse d’assurance maladie.

🖥️ 1. Depuis votre compte ameli (méthode la plus rapide)

• Connectez-vous à votre compte ameli ou à l’application mobile.
• Dans la rubrique « Mes démarches », sélectionnez « Commander une Carte Européenne d’Assurance Maladie ».
• Vérifiez vos informations personnelles (adresse postale, ayants droit, etc.).
• Validez la demande : la carte est ensuite envoyée par courrier sous 15 à 20 jours.

☎️ 2. Par téléphone ou au guichet

• Appelez le 36 46 (prix d’un appel local) pour faire la demande auprès de votre CPAM.
• Vous pouvez aussi vous rendre directement à l’accueil de votre caisse ou à la MSA si vous relevez du régime agricole.

📃 3. En cas de départ imminent : le certificat provisoire de remplacement (CPR)

Si votre départ a lieu dans moins de 15 jours, ou si vous avez perdu votre carte, vous pouvez télécharger un certificat provisoire de remplacement (CPR) depuis votre compte ameli.

Ce document :

• est valable 3 mois ;
• offre les mêmes droits que la CEAM ;
• est accepté dans tous les pays européens où la carte est reconnue.

🧾 4. Durée de validité

La CEAM est valable jusqu’à deux ans, mais ne peut pas dépasser la durée de vos droits à l’assurance maladie. Si vos droits sont renouvelés, pensez à commander une nouvelle carte avant leur échéance.

💰 Quel est le prix de la Carte Européenne d’Assurance Maladie ?

Bonne nouvelle : la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est entièrement gratuite. Aucune cotisation, aucun frais de dossier et aucune limite de revenu ne sont appliqués. Elle est délivrée à toute personne affiliée à l’Assurance Maladie française, quel que soit son statut : salarié, étudiant, retraité, indépendant ou demandeur d’emploi.

L’unique condition est d’être à jour de ses droits au moment de la demande. La CEAM est ensuite valable jusqu’à 2 ans, dans la limite de vos droits ouverts.

🧳 Comment utiliser la CEAM pendant votre voyage ?

Avoir la CEAM, c’est bien — savoir comment l’utiliser, c’est mieux. En pratique, cette carte fonctionne comme une preuve de vos droits à l’assurance maladie française dans les pays européens partenaires.

Mais les modalités d’utilisation varient selon le pays et le type de soin.

Présentez simplement votre carte CEAM (ou votre certificat provisoire) et votre pièce d’identité lors de votre passage chez un médecin, dans une clinique ou à l’hôpital.

Deux situations sont possibles :

• Dispense d’avance de frais : Certains pays (comme l’Espagne, la Belgique ou le Luxembourg) appliquent directement la prise en charge. Vous n’avancez rien, hormis le ticket modérateur local, exactement comme un assuré du pays.
• Avance de frais + remboursement ultérieur : Dans d’autres États (notamment l’Allemagne ou l’Italie), vous devez d’abord régler les soins, puis demander un remboursement :

Le montant remboursé dépend toujours des tarifs en vigueur dans le pays de séjour, pas des tarifs français. Si la consultation ou les soins sont plus chers, la différence restera à votre charge.

La carte n’intervient que pour les soins médicalement nécessaires pendant votre séjour. Elle n’avance pas les frais de transport, ne couvre ni le rapatriement, ni les bagages, ni les annulations.

Autrement dit, la CEAM protège votre santé, pas votre voyage.

💡 Bon à savoir

Pour compléter la CEAM, souscrire une assurance voyage est la meilleure option. Par exemple, l’assurance voyage Heymondo couvre jusqu’à 2,5 millions € de frais médicaux et inclut le rapatriement ; l’assurance voyage Chapka Cap Assistance 24/24 prend en charge jusqu’à 1 million € aux USA ; l’assurance voyage Assur Travel Prime assure une couverture mondiale à 500 000 €.
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💉 Ce que couvre la CEAM

La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) permet à tout assuré français d’accéder, lors d’un séjour temporaire dans un pays membre de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, aux soins médicaux nécessaires pendant la durée du voyage.

Elle garantit que vous serez soigné dans les mêmes conditions et au même tarif qu’un assuré local. Cela peut signifier, selon le pays, une prise en charge intégrale ou partielle, avec un éventuel ticket modérateur à votre charge.

👉 En résumé, la CEAM couvre l’essentiel des soins urgents et imprévus, mais le reste à charge varie énormément : certains pays pratiquent une gratuité quasi totale (Espagne, Suède), tandis que d’autres laissent plusieurs centaines d’euros à la charge du patient (Suisse, Allemagne, Italie).

🚫 Ce que la CEAM ne couvre pas

La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) offre une couverture publique utile, mais elle reste loin d’une assurance voyage complète. En pratique, elle ne protège que la santé du voyageur, pas les aléas du voyage lui-même.

❌ Le rapatriement médical n’est jamais pris en charge. En cas d’accident grave ou d’hospitalisation à l’étranger, le coût du transport sanitaire vers la France peut atteindre 3 000 € à 20 000 €, entièrement à votre charge.

❌ Les hospitalisations dans des cliniques privées ne sont pas couvertes si l’établissement n’est pas conventionné avec le système public local. Vous devrez alors régler la facture intégrale, parfois plusieurs milliers d’euros par jour.

❌ Les pertes, vols ou retards de bagages ne donnent lieu à aucune indemnisation via la CEAM. Elle ne protège ni vos biens personnels ni vos effets de voyage.

❌ Les annulations ou interruptions de séjour, qu’elles soient liées à une maladie, un imprévu professionnel ou un problème familial, ne sont pas remboursées. La CEAM n’intervient que pour les soins de santé, jamais pour les dépenses de transport ou d’hébergement.

❌ Les secours en montagne ou en mer, notamment les interventions par hélicoptère, sont intégralement facturés aux voyageurs. En Suisse ou en Autriche, le coût moyen d’une évacuation peut dépasser 5 000 €.

❌ Les soins programmés à l’étranger (ex. chirurgie ou traitement planifié avant le départ) ne sont pas couverts, sauf autorisation spécifique via le formulaire S2.

❌ Les soins de confort ou esthétiques, tels que les interventions non médicalement nécessaires, les cures thermales ou les soins bien-être, sont totalement exclus.

❌ Les prothèses, lunettes ou appareils médicaux cassés ou perdus lors du voyage ne sont pas remboursés.

❌ L’assistance 24 h/24, la traduction médicale ou la prise en charge administrative ne font pas partie du dispositif CEAM. En cas d’urgence, vous devrez gérer seul vos démarches locales.

❌ Enfin, la CEAM n’a aucune validité hors d’Europe : elle ne fonctionne ni aux États-Unis, ni au Canada, ni en Asie, ni en Afrique.

En résumé, la CEAM protège votre santé, pas votre voyage.

Un simple rapatriement ou un séjour hospitalier non conventionné peut générer plusieurs milliers d’euros de frais non remboursés.

CEAM vs assurance voyage : quelles différences ?

✏️ Exemples concrets

Imaginez : vous partez skier à Zermatt 🇨🇭. Une mauvaise chute, fracture du poignet : la CEAM couvre vos soins à l’hôpital public suisse, mais pas le rapatriement (environ 5 000 €).Avec Chapka Cap Assistance 24/24, ces frais seraient pris en charge à 100 %, rapatriement inclus.

Autre scénario : à Rome 🇮🇹, vous êtes hospitalisé pour une appendicite. La CEAM rembourse selon le tarif italien, mais vous devez avancer les frais puis demander le remboursement. Une assurance voyage prend tout en charge directement via son réseau d’assistance, sans avance d’argent.

Enfin, à l’aéroport de Madrid 🇪🇸, votre bagage n’arrive jamais. La CEAM ? Rien. Heymondo Premium, elle, indemnise jusqu’à 4 000 € pour perte ou retard de bagages.

💡 Bon à savoir

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💶 Comment se faire rembourser ses soins à l’étranger avec la CEAM ?

Dans certains pays, la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) ne permet pas toujours la dispense d’avance de frais. Si vous devez payer sur place, il est possible d’obtenir un remboursement après votre retour en France.

Conservez toutes vos factures originales, ordonnances, preuves de paiement et une copie de votre CEAM ou de votre certificat provisoire (CPR). Ces justificatifs seront nécessaires pour votre demande.

Le remboursement se fait via le formulaire officiel S3125 – “Soins reçus à l’étranger” (Cerfa n°12267*06), disponible sur ameli.fr ou dans votre compte ameli.

Vous pouvez choisir d’être remboursé :

• selon les tarifs du pays de séjour, ou
• selon les tarifs français (à cocher dans le formulaire).

Envoyez ensuite votre dossier complet à votre CPAM ou à votre MSA. Le délai de traitement moyen est d’environ 1 à 2 mois.

Exemple : une consultation à 60 € en Allemagne est remboursée 50 € si vous choisissez les tarifs allemands, contre 25 € si vous optez pour les tarifs français.

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Avec plus de 11 ans de courtage en assurance voyage, Antoine a collaboré avec tous les acteurs du secteur : assureurs, voyagistes, courtiers et distributeurs. Il a analysé des centaines de contrats, comparé garanties, exclusions, franchises et tarifs, et étudié en profondeur les retours clients sur sinistres et remboursements. Diplômé d’un MBA en économie et finances, il a également cofondé deux insurtech spécialisées en assurance voyage avant de lancer HelloSafe, avec une mission claire : apporter transparence et expertise à un marché souvent opaque. Aujourd’hui, il met son expérience unique au service des voyageurs, en proposant des comparatifs fiables, des conseils pratiques et des recommandations précises pour identifier les meilleures assurances voyage, adaptées aux besoins réels.