Mon avis sur la plateforme Scalable (juillet 2025)
Mon avis sur Scalable
Scalable est un courtier régulé par la BaFin, reconnu pour sa transparence tarifaire et son approche 100% digitale, offrant un accès large et flexible à plus de 7 500 actions, 2 000 ETF et des cryptomonnaies via ETP. La plateforme se démarque par ses frais fixes très compétitifs (à partir de 0,99 € l’ordre) et l’absence de frais d’inactivité, ce qui lui permet de rivaliser avec les leaders européens de la bourse en ligne, tout en se positionnant comme une solution de choix pour les investisseurs soucieux des coûts. Fondée en 2014 et regroupant aujourd’hui des centaines de milliers d’utilisateurs en Europe, Scalable combine robustesse réglementaire (protection des dépôts jusqu’à 100 000 €) et simplicité d’utilisation. Sur Trustpilot, Scalable affiche une note de 3,7/5 pour plus de 1 000 avis (international). Selon mon expérience, Scalable s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Débutants souhaitant investir simplement en bourse ou mettre en place des plans d’investissement réguliers, grâce à une application intuitive, à très faibles frais, et sans barrière d’entrée.
➡️ Investisseurs particuliers intermédiaires désireux d’accéder à un large éventail d’actions, ETF, fonds ou ETP crypto, tout en maîtrisant leurs coûts et en profitant de la sécurité réglementaire allemande.
➡️ Profils orientés long terme ou gestion automatisée, qui recherchent des solutions pour diversifier efficacement leur portefeuille via plans d’investissement ETF ou actions sans gestion complexe ni risques de produits dérivés.
- ✅Frais d’ordre parmi les plus bas du marché (dès 0,99 € sur Euronext, 3,99 € Xetra)
- ✅Aucuns frais d’inactivité, aucuns frais de retrait en euros
- ✅Large choix : +7 500 actions, +2 000 ETF, ETP crypto, matières premières et obligations via ETP
- ✅Plans d’investissement automatisés disponibles dès 1 €
- ✅Plateforme intuitive web & mobile, adaptée aux débutants et intermédiaires
- ✅Régulation solide par la BaFin, protection des dépôts jusqu’à 100 000 €
- ✅Ouverture de compte 100% digitale et rapide
- ❌Absence de trading sur marge et de produits dérivés/CFD
- ❌Pas d’achat direct ou de transfert de cryptomonnaies (uniquement via ETP)
- ❌Pas de copy trading ni de fonctionnalités avancées type outils API ou trading social
- ❌Service client essentiellement digital sans chat ni hotline
Score- ✅Frais d’ordre parmi les plus bas du marché (dès 0,99 € sur Euronext, 3,99 € Xetra)
- ✅Aucuns frais d’inactivité, aucuns frais de retrait en euros
- ✅Large choix : +7 500 actions, +2 000 ETF, ETP crypto, matières premières et obligations via ETP
- ✅Plans d’investissement automatisés disponibles dès 1 €
- ✅Plateforme intuitive web & mobile, adaptée aux débutants et intermédiaires
- ✅Régulation solide par la BaFin, protection des dépôts jusqu’à 100 000 €
- ✅Ouverture de compte 100% digitale et rapide
Mon avis sur Scalable
- ✅Frais d’ordre parmi les plus bas du marché (dès 0,99 € sur Euronext, 3,99 € Xetra)
- ✅Aucuns frais d’inactivité, aucuns frais de retrait en euros
- ✅Large choix : +7 500 actions, +2 000 ETF, ETP crypto, matières premières et obligations via ETP
- ✅Plans d’investissement automatisés disponibles dès 1 €
- ✅Plateforme intuitive web & mobile, adaptée aux débutants et intermédiaires
- ✅Régulation solide par la BaFin, protection des dépôts jusqu’à 100 000 €
- ✅Ouverture de compte 100% digitale et rapide
- ❌Absence de trading sur marge et de produits dérivés/CFD
- ❌Pas d’achat direct ou de transfert de cryptomonnaies (uniquement via ETP)
- ❌Pas de copy trading ni de fonctionnalités avancées type outils API ou trading social
- ❌Service client essentiellement digital sans chat ni hotline
Score- ✅Frais d’ordre parmi les plus bas du marché (dès 0,99 € sur Euronext, 3,99 € Xetra)
- ✅Aucuns frais d’inactivité, aucuns frais de retrait en euros
- ✅Large choix : +7 500 actions, +2 000 ETF, ETP crypto, matières premières et obligations via ETP
- ✅Plans d’investissement automatisés disponibles dès 1 €
- ✅Plateforme intuitive web & mobile, adaptée aux débutants et intermédiaires
- ✅Régulation solide par la BaFin, protection des dépôts jusqu’à 100 000 €
- ✅Ouverture de compte 100% digitale et rapide
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Scalable en conditions réelles : ouverture de compte, vérification d’identité, utilisation de l’application mobile et navigation sur la plateforme web. J’ai passé en revue la simplicité d’utilisation, la clarté des frais, l’accès aux produits (actions, ETF, cryptos via ETP), ainsi que la performance du service client.
J’ai comparé Scalable à d’autres courtiers régulés en Europe, notamment sur la transparence tarifaire, la sécurité, et la rapidité des dépôts/retraits. Mon avis se base sur une expérience concrète et sur l’évaluation des outils proposés, des limites possibles pour les profils avancés, mais aussi des points forts si vous débutez.
J’ai aussi vérifié la régulation, la protection des fonds, les conditions de trading et la qualité de suivi du portefeuille pour répondre honnêtement : Scalable est-il fiable, pour qui est-il adapté, et comment se place-t-il face aux acteurs établis ? Vous bénéficiez ici d’un retour objectif, fondé sur des tests réels et la confrontation avec l’offre d’autres plateformes régulées.
Scalable en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 1 € (pour plans ETF), très accessible |
| 🛡️ Régulation | BaFin (Allemagne), respect des normes UE |
| 🪙 Licence crypto | Non, accès aux cryptos uniquement via ETP |
| 📄 Enregistrement FSMA | Non |
| 📈 Actifs disponibles | +7 500 actions, +2 000 ETF, centaines de fonds, ETF/ETP crypto, indices via ETF/ETP |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS, Android) |
| 🛠️ Outils de trading | Visualisation de portefeuille, plans d’investissement automatisés, suivi en temps réel |
| 🎮 Compte démo | Non proposé |
| 🕌 Compte islamique | Non proposé |
| 📝 Ordres clés | Ordre au marché, limité, stop (selon plateforme) |
| ⚡ Effet de levier | Non (pas de trading sur marge) |
| 💸 Frais | 0,99 €/ordre (Euronext), 3,99 € (Xetra), plans illimités dès 2,99 €/mois, conversion devises 0,99 % |
| 📞 Support client | Email, formulaire en ligne, centre d’aide ; pas de hotline ni chat pour la France |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,7/5 (1 000+ avis), critiques surtout sur le support client |
Sécurité et Réglementation
En matière de sécurité et de fiabilité, je considère Scalable comme l’un des courtiers les plus robustes accessibles en France. La régulation par la BaFin allemande, connue pour son exigence, apporte un cadre sécurisant, d’autant plus que chaque compte bénéficie d’une garantie de dépôts jusqu’à 100 000 € par banque partenaire. Ce niveau de protection rejoint les standards élevés rencontrés chez les banques classiques ou les plateformes leader en Europe.
La séparation stricte des fonds des clients, ainsi que l’accès uniquement à des instruments côté bourse (actions, ETF, ETP crypto) réduisent grandement les risques d’abus ou de mauvaise gestion. L’absence de trading sur marge “classique” ou de produits dérivés limite aussi l’exposition au risque systémique. Je note, toutefois, que l’interface ne propose pas tous les outils de sécurité avancés comme le 2FA natif, mais la gestion du risque via stop loss ou la protection contre le solde négatif n’est pas pertinente ici – car il n’y a pas d’effet de levier sur titres.
Côté notoriété, la plateforme affiche un historique solide et une réputation convenable sur les grands comparateurs, même si le service client très digitalisé manque parfois de réactivité selon certains retours d’utilisateurs. Dans l’ensemble, la crédibilité institutionnelle et la conformité réglementaire positionnent Scalable très au-dessus de la moyenne, particulièrement pour les investisseurs particuliers recherchant solidité et simplicité.
| Indicateur | Description | Évaluation (/5) |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Régulé BaFin (Allemagne), conformité MiFID2, 100 000 € garantie dépôts | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Fonds clients ségrégués, produits cotés uniquement, pas de wallet direct ni de lending | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | Pas d’effet de levier, pas de 2FA natif, outils de gestion standard pour ordres et portefeuilles | 3/5 |
| Notoriété et couverture | Excellente réputation, 3,7/5 Trustpilot, forte présence sur le marché allemand et européen | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
L’offre de Scalable m’apparaît particulièrement compétitive pour l’investisseur particulier qui recherche une tarification claire et prévisible sans frais cachés. Le modèle avec transactions à 0,99 $ par ordre (sur Euronext) ou 3,99 $ (Xetra) est nettement plus avantageux que la plupart des banques traditionnelles et reste dans le bas de la fourchette des courtiers en ligne européens.
L’absence de frais d’ouverture, de tenue de compte, d’inactivité ou de retrait rend l’expérience très flexible, surtout pour ceux qui souhaitent gérer des investissements progressivement. La conversion de devises à 0,99 % est en ligne avec la norme actuelle des courtiers, mais à surveiller pour les investisseurs pratiquant beaucoup d’ordres sur actions étrangères.
La tarification sur ETF (notamment via plans PRIME) permet de bénéficier d’ordres illimités à partir de 2,99 $/mois, ce qui optimise fortement les coûts pour les investisseurs actifs sur ces produits. Pour les cryptomonnaies, le passage par ETP/ETN introduit un surcoût de spread (0,69 % à 0,99 %) qui peut s’accumuler en cas de trading intensif. À noter : pas de coût de garde, ni de frais de transfert à l’achat/vente, mais pas d’accès à la détention réelle de crypto, ni de produits dérivés, de CFD ou de levier.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Scalable | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ à 50 $ |
| Frais de tenue compte | 0 $ | 0 $ à 10 $/mois |
| Frais de retrait | 0 $ | 0 $ à 30 $ |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 10 $ à 20 $/mois |
| Frais de conversion | 0,99 % | 0,5 % à 2 % |
Astuce
Pour réduire au maximum vos frais, privilégiez les plans PRIME de Scalable dès lors que vous comptez réaliser plus de 4 à 5 ordres par mois.
Le coût forfaitaire mensuel peut ainsi abaisser drastiquement le prix moyen par ordre, en particulier pour les portefeuilles ETF à versements récurrents.
Quels sont les frais sur les actions et ETF ?
Scalable propose une tarification particulièrement simple et transparente : commission fixe à partir de 0,99 $ par ordre (Euronext), 3,99 $ (Xetra), sans frais de garde, ni frais d’inactivité ou de retrait. Le spread dépend principalement de la liquidité de l’actif et de la place boursière. Pas de frais overnight ou de custody fee sur les actions ou ETF détenus. Pour les actions UK, le stamp duty de 0,5 % est débité, comme chez tous les courtiers conformes.
| Type de frais | Conditions chez Scalable | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 0,99 $ à 3,99 $ par ordre | 0,99 $ à 9,99 $ |
| Frais de spread | Variable selon la place | 0,05 $ à 0,20 $/action |
| Frais overnight | 0 $ | 0 $ à 0,05 %/jour |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $ à 2 $/mois |
| Stamp duty UK | 0,5 % sur actions UK | 0,5 % (conforme législation UK) |
Quels sont les frais sur les crypto-monnaies ?
L’accès aux cryptos s’effectue uniquement via des ETP cotés : le coût direct pour l’investisseur s’exprime donc essentiellement via un spread de 0,69 % à 0,99 % (ajouté au spread du marché) selon le produit choisi. Aucun frais de garde, de conversion ou de transfert ne s’applique, et il n’y a ni commission d’achat/vente supplémentaire, ni coût d’overnight. À comparer cependant au courtage et spread souvent plus faibles des exchanges crypto spécialisés.
| Type de frais | Conditions chez Scalable | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0 $ | 0,10 % à 1 % |
| Frais de spread | 0,69 % à 0,99 % | 0,2 % à 0,75 % |
| Frais overnight | 0 $ | 0,05 % à 0,1 %/nuit |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $ à 2 $/mois |
| Frais de transfert | 0 $ (pas d’achat réel) | 1 $ à 20 $ (hors CFD/ETP) |
Quels sont les frais sur les CFD ?
Scalable ne propose ni trading de CFD, ni effet de levier pour les particuliers en France. Les investisseurs recherchant ce type de produits devront donc se tourner vers un autre courtier.
Actifs & Marchés
L’univers d’actifs proposé par Scalable est particulièrement large pour un broker européen accessible depuis la France. Je note d’abord une profondeur remarquable sur les actions : plus de 7 500 titres cotés à travers l’Europe, les États-Unis et d’autres marchés majeurs, ce qui en fait une solution pertinente pour un investisseur individuel cherchant la diversification sectorielle et géographique. L’accès à un univers aussi large depuis un même compte est rare chez les concurrents français : c’est un atout-clé pour ceux qui veulent gérer eux-mêmes leur portefeuille.
Sur les ETF, Scalable se distingue également avec plus de 2 000 références, incluant toutes les grandes familles : ETF actions mondiaux, sectoriels, obligataires, ou encore matières premières. La richesse de l’offre est cohérente avec la tendance actuelle vers la gestion passive et l’investissement progressif via plans automatisés, notamment accessibles dès 1 €, ce qui démocratise l’investissement fractionné.
Concernant la crypto, l’accès se fait exclusivement via ETP (Exchange Traded Products) cotés en Bourse, pas par détention spot ou de wallet personnel. Cela simplifie l’approche “crypto” pour un investisseur traditionnel et se rapproche des exigences réglementaires européennes, mais ce choix implique une offre plus limitée en termes de diversification de tokens, et exclut les fonctionnalités de staking, lending, stablecoins ou NFT, contrairement à certains brokers 100% crypto.
S’agissant des autres classes d’actifs, je constate une absence totale de CFD, d’effet de levier, de Forex, ou encore d’options et futures. Les matières premières, indices et obligations sont accessibles uniquement via ETF/ETP, ce qui rend ces expositions indirectes, mais transparentes au niveau des frais et simplifiées fiscalement pour les particuliers. En revanche, l’absence de marché obligataire en direct ou de diversification sur les produits dérivés limite les stratégies d’arbitrage ou de couverture.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Scalable | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Spot (CTO) | 7 500+ | 3 000–5 000 | LVMH, Apple, Tesla, BNP Paribas |
| ETF | Spot / Plans d’investissement | 2 000+ | 300–1 500 | Amundi MSCI World, Lyxor S&P 500, Xtrackers DAX |
| Cryptomonnaies | ETP (produits cotés) | 15+ | 30–100 (spot/CFD) | 21Shares Bitcoin ETP, VanEck Ethereum ETN |
| Devises (Forex) | Non disponible | 0 | 40–50 | – |
| Matières premières | ETF/ETP | 30+ (indirect) | 80–100 | iShares Physical Gold, WisdomTree WTI |
| Indices | ETF/ETP | 50+ | 50–100 | Lyxor CAC 40 ETF, iShares Core S&P 500 ETF |
| Obligations | ETF/ETP | 100+ | 300–600 (oblig. directes incluses) | Amundi Euro Govies, L&G Global Bond UCITS ETF |
| Stablecoins | Non disponible | 0 | 1–10 | – |
| NFT | Non disponible | 0 | 1–5 | – |
| Autres dérivés | Non disponible | 0 | 100–500 (CFD/futures/options) | – |
Outils et applications de trading
L’accès à la plateforme Scalable, que ce soit via navigateur web ou l’application mobile, séduit par une interface épurée et une prise en main immédiate, sans surcharge d’options inutiles. La navigation entre le portefeuille, les listes de favoris et le passage d’ordre est rapide : tout est pensé pour rassurer et faciliter la tâche aux investisseurs débutants comme aux plus habitués.
La plateforme offre un suivi du portefeuille clair, des graphiques simplifiés intégrant les variations historiques et une gestion intuitive des plans d’investissement automatisé en ETF — une fonctionnalité très appréciée pour ceux qui souhaitent mettre en place une épargne programmée. La visualisation des performances et dividendes reçus est accessible en un clic, ce qui permet de prendre des décisions en toute connaissance, sans perdre de temps.
Les possibilités en matière d’analyse technique restent basiques : les outils graphiques ne proposent que les principaux indicateurs et une lecture historique limitée, loin des standards d’un TradingView ou d’une solution MetaTrader. Pour l’investisseur qui souhaite pousser ses analyses ou coder des stratégies de trading automatisé, l’absence d’API, de scénarios conditionnels complexes ou d’intégration externe sera une limite claire.
Il n’y a pas d’accès direct aux CFD, au Forex ou au trading crypto natif : la plateforme Scalable s’oriente vers l’achat au comptant d’actions, d’ETF, de fonds ou de cryptos via ETP. Cela exclut tout effet de levier, le trading intraday intensif ou le staking crypto. Les ordres disponibles se limitent à l’achat/vente classique, au marché ou limité, et rien n’est proposé en matière de copy trading, bots ou gestion automatisée avancée.
L’application mobile est parfaitement adaptée aux suivis quotidiens et à la gestion “investisseur long terme”, mais, pour qui cherche un environnement d’exécution professionnelle, d’optimisation fiscale complexe ou d’arbitrage algorithmique, Scalable est à envisager comme une solution d’investissement, pas de trading multi-actifs.
| Fonctionnalité | Détail vérifié |
|---|---|
| Application mobile | App propriétaire (iOS/Android) ; pas de MetaTrader, TradingView, wallet ou appli crypto native |
| Ergonomie | Interface fluide, design épuré ; idéale pour débutants et usage long terme |
| Logiciels compatibles | Plateforme web et mobile propriétaire ; pas d’API, pas de MetaTrader/TradingView |
| Types d’ordres | Au marché, limité ; pas de stop-loss/TP, pas d’OCO, pas de trailing stop |
| Graphiques et analyse technique | Graphiques simplifiés, principaux indicateurs, pas d’outils avancés ni TradingView |
| Trading automatique / stratégies | Plans d’investissement automatique (ETF) ; pas de bots, pas de copy trading |
| Trading algorithmique | Non disponible ; absence de scripts, IA, automation avancée |
| Protection contre solde négatif | Non concerné (pas de CFD, pas de levier, investissement cash uniquement) |
| Signaux de trading | Non disponible ; pas d’alertes avancées, pas d’intégration TradingView ou outils crypto |
| Recherche et filtres | Recherche efficace par titre, filtre sectoriel ou géographique basique |
| Achat au comptant d’actions | Oui, achat/vente spot actions, ETF, ETP, fonds |
| Staking et earning | Non proposé, ni pour crypto, ni autres produits financiers |
Astuce
Prenez le temps d’explorer toutes les fonctionnalités de l’application web et mobile.
N’hésitez pas à configurer des plans d’investissement automatique pour lisser vos achats dans le temps.
Activez la double authentification (2FA) pour sécuriser votre compte, et surveillez l’évolution des frais lorsque vous augmentez vos volumes ou diversifiez vos actifs.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Scalable se fait entièrement en ligne : il suffit de remplir un formulaire d’inscription avec vos informations personnelles, puis de compléter un questionnaire réglementaire destiné à évaluer votre expérience en investissement. Vous devrez transmettre une pièce d’identité valide ainsi qu’un justificatif de domicile pour la vérification d’identité (KYC). Après l’envoi des documents, une équipe dédiée valide votre dossier ; ce processus prend généralement entre quelques heures et deux jours ouvrés. Une fois votre compte validé, vous recevez un email de confirmation vous permettant d’accéder à la plateforme.
Bon à savoir
Pensez à bien choisir la devise de base de votre compte dès l’inscription : cela évite des frais de conversion sur vos futures opérations. Le délai de validation peut être légèrement rallongé en cas de forte affluence ou de dossier incomplet.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | 100 % en ligne, via formulaire, questionnaire réglementaire, téléchargement de documents |
| Délai de validation | Généralement 1 à 2 jours ouvrés |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement bancaire SEPA |
| Dépôt minimum requis | 1 € (plan d’investissement), montant libre sur compte-titres |
| Documents requis | Pièce d’identité, justificatif de domicile |
| Astuce pratique | Préparez des documents numérisés pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Scalable
Les dépôts chez Scalable se font exclusivement par virement bancaire SEPA, en euros. Aucun dépôt par carte bancaire ni portefeuille électronique n’est accepté actuellement. Les fonds sont crédités sur votre compte en un à deux jours ouvrés. Pour les retraits, la procédure est similaire : il suffit de demander un transfert vers votre compte bancaire référencé. Aucun frais n’est facturé par Scalable pour les dépôts ou retraits en euros, mais des frais de conversion de devise de 0,99 % peuvent s’appliquer pour un investissement dans des actifs étrangers. À ce jour, il n’existe ni wallet intégré ni conversion directe fiat-to-crypto, les placements en crypto passant par des ETP boursiers.
Bon à savoir
Vérifiez toujours la devise de votre virement pour éviter les frais de conversion. Les délais bancaires peuvent varier selon l’établissement d’envoi ; pensez à anticiper lors de vos dépôts ou retraits.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | Non disponible | – | – | – |
| Virement bancaire SEPA | EUR | 1 € | 1–2 jours ouvrés | Aucun (hors frais de conversion) |
| Portefeuilles électroniques | Non disponible | – | – | – |
| Stablecoins/cryptos | Non disponible | – | – | – |
| Autres options locales | Non disponible | – | – | – |
Types de compte
Scalable propose une gamme de comptes adaptés aux investisseurs français recherchant simplicité et diversité d’actifs, avec un accès à des actions, ETF, fonds et ETP crypto via une plateforme 100 % digitale. Ce n’est ni un broker CFD/Forex ni une crypto-plateforme pure : il s’agit d’un courtier titres réglementé, tourné principalement vers l’investisseur long terme. Plusieurs variantes existent selon votre profil : compte-titres individuel, joint, pour mineur, mais pas de compte CFD, ECN ou d’offre crypto “directe”. L’absence de produits dérivés, de compte démo et de fonctionnalités de staking/earn explique un positionnement centré sur la gestion patrimoniale et l’investissement classique.
| Type de compte | Disponible (✅/❌) | Principales caractéristiques |
|---|---|---|
| Compte démo | ❌ | Non disponible : pas de simulation de trading avec capital virtuel |
| Compte standard | ✅ | Compte-titres individuel ou joint, accessible dès 1 €, gestion d’actions/ETF/fonds/ETP |
| Compte Raw ECN | ❌ | Non proposé (pas d’exécution ECN, pas de Forex spot) |
| Compte islamique | ❌ | Non proposé pour les clients français |
| Compte professionnel | ❌ | Offre uniquement retail, pas de statut pro spécifique |
| Compte CFD | ❌ | Non disponible : Scalable ne propose pas de produits dérivés |
| Compte-titres classique | ✅ | Oui, avec possibilité d’être individuel, joint ou pour mineur |
| Compte staking/earn | ❌ | Non proposé : pas de service de staking crypto ou de lending |
| Compte cold storage | ❌ | Non proposé : aucun wallet crypto natif, les cryptos sont via ETP uniquement |
| Compte fiscal avantageux | ❌ | Non applicable : pas de PEA ou d’enveloppe dédiée, fiscalité standard selon la réglementation française |
| Devises de base acceptées | EUR | Tous les comptes sont libellés en euro (opérations en autres devises converties avec frais de change 0,99%) |
Conseil
Avant d’opter pour un compte Scalable, identifiez vos besoins : pour un investissement passif long terme ou une gestion ETF-actions, le compte standard suffit. Comparez les frais forfaitaires et l’offre PRIME selon l’intensité de vos transactions pour optimiser vos coûts annuels.
Avis clients
La note globale de Scalable sur Trustpilot est de 3,7/5, basée sur plus de 1 000 avis. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte et processus 100 % en ligne
- Frais de courtage transparents et compétitifs (ETF, actions, ETP)
- Application mobile intuitive et pratique
- Large choix d’ETF, d’actions et de produits cotés
- Pas de frais de retrait ou d’inactivité
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Support client jugé lent ou peu réactif
- Communication améliorée souhaitée sur le suivi des documents et opérations
- Pas d’accès au service client par téléphone ou chat
- Peu de services avancés pour la crypto (pas de wallet, staking ou trading au comptant)
- Absence de produits dérivés et de trading sur marge pour les traders actifs
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
*P.B. – 03/06/2024 : “Le courtier est correct, mais la communication est assez mauvaise. Par exemple, j’ai soumis mon formulaire W-8BEN il y a un mois et je n’ai toujours pas de réponse.”* *F.M. – 27/05/2024 : “Un très bon service et très professionnel. J’utilise à la fois le Broker et le produit Wealth. L’application est intuitive et permet un bon suivi de la performance.”* *N.C. – 12/05/2024 : “Plateforme simple d’utilisation, mais le support client pourrait être plus réactif.”*
FAQ
Scalable est-il régulé en France ?
Scalable n’est pas régulé directement par l’AMF en France mais par la BaFin, autorité allemande reconnue en Europe. La plateforme opère légalement en France grâce au passeport européen pour services d’investissement. Les dépôts des clients sont protégés jusqu’à 100 000 € par banque partenaire selon la garantie allemande des dépôts.
Quel est le dépôt minimum sur Scalable ?
Le dépôt minimum pour débuter sur Scalable est très accessible : il suffit de 1 € pour investir via un plan d’investissement en ETF. L’ouverture d’un compte-titres standard ne mentionne pas de seuil élevé, ce qui rend la plateforme adaptée à tous les profils.
Scalable propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Scalable ne propose pas de bonus de bienvenue ou d’offre promotionnelle pour l’ouverture de compte. La politique commerciale privilégie des frais bas et la transparence plutôt que des incitations marketing ponctuelles. Il existe toutefois ponctuellement des opérations de parrainage.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Scalable ?
Scalable ne propose pas d’effet de levier ni de trading sur marge classique pour les clients particuliers français. L’investissement se fait uniquement en direct sur les actions, ETF ou ETP, sans multiplicateur. Cette approche limite les risques mais exclut le trading spéculatif à effet de levier.
Comment Scalable se rémunère-t-il ?
Scalable gagne de l’argent principalement grâce à des frais fixes sur chaque ordre (de 0,99 € à 3,99 € selon la place boursière et l’offre choisie), des frais d’abonnement pour le trading illimité PRIME, ainsi que des marges sur les spreads pour les ETP crypto. Aucun frais d’inactivité ni de retrait n’est appliqué.
Qui est derrière Scalable ?
Scalable Capital est une société de services financiers fondée en Allemagne, indépendante, et dirigée par une équipe spécialisée en finance, économie, et technologie. La société est reconnue en Europe et collabore avec plusieurs établissements bancaires partenaires pour la garde et la sécurisation des actifs.
Quand Scalable a-t-il été lancé ?
Scalable Capital a été fondé en 2014 en Allemagne. La plateforme a commencé par la gestion pilotée (robo-advisor), avant d’élargir son offre au courtage en ligne pour particuliers et investisseurs en France et en Europe à partir de 2021.
Scalable propose-t-il le copy trading ou le social trading ?
Non, Scalable ne propose à ce jour aucune fonctionnalité de copy trading ou de social trading. Le client gère ses investissements de manière autonome, sans service de suivi ou de duplication des stratégies d’autres investisseurs.
Comment contacter le service client de Scalable ?
Le service client de Scalable se contacte via un formulaire en ligne ou par email. Il n’y a pas de chat en direct ni de hotline téléphonique dédiée pour la France. Un centre d’aide détaillé ainsi qu’une FAQ sont aussi accessibles depuis l’espace client.
Scalable propose-t-il des offres de parrainage ou des promotions ?
Il n’existe pas d’offre de bienvenue permanente, mais Scalable organise régulièrement des programmes de parrainage permettant de bénéficier d’avantages, comme des ordres gratuits lorsqu’un filleul ouvre et crédite un compte. Les conditions de ces opérations sont précisées sur la plateforme lors de leur disponibilité.
Scalable est-il régulé en France ?
Scalable n’est pas régulé directement par l’AMF en France mais par la BaFin, autorité allemande reconnue en Europe. La plateforme opère légalement en France grâce au passeport européen pour services d’investissement. Les dépôts des clients sont protégés jusqu’à 100 000 € par banque partenaire selon la garantie allemande des dépôts.
Quel est le dépôt minimum sur Scalable ?
Le dépôt minimum pour débuter sur Scalable est très accessible : il suffit de 1 € pour investir via un plan d’investissement en ETF. L’ouverture d’un compte-titres standard ne mentionne pas de seuil élevé, ce qui rend la plateforme adaptée à tous les profils.
Scalable propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Scalable ne propose pas de bonus de bienvenue ou d’offre promotionnelle pour l’ouverture de compte. La politique commerciale privilégie des frais bas et la transparence plutôt que des incitations marketing ponctuelles. Il existe toutefois ponctuellement des opérations de parrainage.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Scalable ?
Scalable ne propose pas d’effet de levier ni de trading sur marge classique pour les clients particuliers français. L’investissement se fait uniquement en direct sur les actions, ETF ou ETP, sans multiplicateur. Cette approche limite les risques mais exclut le trading spéculatif à effet de levier.
Comment Scalable se rémunère-t-il ?
Scalable gagne de l’argent principalement grâce à des frais fixes sur chaque ordre (de 0,99 € à 3,99 € selon la place boursière et l’offre choisie), des frais d’abonnement pour le trading illimité PRIME, ainsi que des marges sur les spreads pour les ETP crypto. Aucun frais d’inactivité ni de retrait n’est appliqué.
Qui est derrière Scalable ?
Scalable Capital est une société de services financiers fondée en Allemagne, indépendante, et dirigée par une équipe spécialisée en finance, économie, et technologie. La société est reconnue en Europe et collabore avec plusieurs établissements bancaires partenaires pour la garde et la sécurisation des actifs.
Quand Scalable a-t-il été lancé ?
Scalable Capital a été fondé en 2014 en Allemagne. La plateforme a commencé par la gestion pilotée (robo-advisor), avant d’élargir son offre au courtage en ligne pour particuliers et investisseurs en France et en Europe à partir de 2021.
Scalable propose-t-il le copy trading ou le social trading ?
Non, Scalable ne propose à ce jour aucune fonctionnalité de copy trading ou de social trading. Le client gère ses investissements de manière autonome, sans service de suivi ou de duplication des stratégies d’autres investisseurs.
Comment contacter le service client de Scalable ?
Le service client de Scalable se contacte via un formulaire en ligne ou par email. Il n’y a pas de chat en direct ni de hotline téléphonique dédiée pour la France. Un centre d’aide détaillé ainsi qu’une FAQ sont aussi accessibles depuis l’espace client.
Scalable propose-t-il des offres de parrainage ou des promotions ?
Il n’existe pas d’offre de bienvenue permanente, mais Scalable organise régulièrement des programmes de parrainage permettant de bénéficier d’avantages, comme des ordres gratuits lorsqu’un filleul ouvre et crédite un compte. Les conditions de ces opérations sont précisées sur la plateforme lors de leur disponibilité.
