Mon avis sur la plateforme Alvexo (mars 2025)

Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?

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Alvexo, lancé en 2014, est un broker spécialisé dans le trading de CFD sur une large gamme d’actifs, incluant le Forex, les indices, les actions, les matières premières et les cryptomonnaies. Régulé par la CySEC (Chypre), il affiche une note moyenne de 2.5/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 300 avis, ce qui témoigne d’une certaine insatisfaction des utilisateurs à l’international.

J’ai passé les 6 derniers mois à tester en détail la plateforme Alvexo, à comparer ses outils, ses frais de courtage, ses types de comptes, ainsi que la qualité de son support client par rapport à d’autres brokers en ligne bien implantés en France.

En somme, j’essayais de répondre à des questions comme : peut-on faire confiance à Alvexo ? La plateforme convient-elle aux débutants comme aux traders plus expérimentés ? Quels sont les coûts réels associés à une utilisation active d’Alvexo ? L’offre d’actifs est-elle suffisante pour se diversifier efficacement ? Et les outils disponibles permettent-ils une vraie maîtrise de ses positions ?

Alors j’ai tout passé au crible : processus d’ouverture de compte, frais de gestion et de trading, instruments financiers disponibles, fonctionnalités, simplicité de la plateforme (desktop et mobile) et des outils de trading etc. Je vous livre ci-dessous mon analyse en profondeur sur le broker Alvexo (mis en comparaison avec les autres plateformes testées).

Que penser de Alvexo ?

Mon avis général sur Alvexo

Après plusieurs semaines de test, je peux dire qu’Alvexo est une plateforme sérieuse, mais qui s’adresse surtout à des profils bien informés. L’offre est uniquement en CFD, ce qui veut dire que l’on ne possède jamais les actifs sous-jacents, mais cela permet d’accéder à une gamme diversifiée de plus de 450 instruments sur le Forex, les actions, les indices, les matières premières et les cryptomonnaies.

La plateforme propriétaire WebTrader est simple à utiliser, même si elle reste assez basique pour les traders avancés. J’ai aussi testé MetaTrader 4, qui reste une référence pour les analyses techniques et les ordres conditionnels, mais on regrette l’absence de MetaTrader 5 ou de compatibilité avec TradingView. Côté outils, Alvexo propose des signaux de trading, un calendrier économique et des formations accessibles, ce qui est appréciable, surtout pour les débutants.

Sur les frais, le modèle varie beaucoup selon le type de compte, et les spreads sont parfois élevés sur les petits comptes. L’absence de transparence sur les frais de retrait est un vrai point faible. En revanche, aucun frais sur les dépôts, et la plateforme propose un compte démo avec 50 000 € virtuels pour se faire la main.

Enfin, du point de vue de la sécurité, Alvexo est régulé par la CySEC à Chypre. C’est une régulation européenne, donc relativement fiable, même si le broker n’est pas enregistré auprès de l’AMF. Cela reste un cadre sûr pour les clients français, avec une protection contre le solde négatif et la ségrégation des fonds clients.

À quels profils de trader s'adresse donc Alvexo

=> Aux traders débutants, qui souhaitent découvrir les bases du trading en CFD dans un environnement encadré. Alvexo propose un compte démo de 50 000 €, un espace éducatif complet (eBooks, webinaires, vidéos), et un accompagnement personnalisé via des chargés de compte, ce qui permet de se former progressivement sans être totalement livré à soi-même.

=> Aux traders orientés Forex, avec plus de 50 paires de devises accessibles, un effet de levier jusqu’à 1:30 pour les particuliers (1:300 pour les pros) et une exécution via MT4. Les spreads peuvent varier selon le type de compte, mais les outils intégrés permettent une bonne lecture du marché et un suivi efficace des positions.

=> Aux traders qui apprécient les signaux de trading et les analyses de marché. La plateforme propose des signaux quotidiens, des alertes économiques, et un calendrier macro. Même si ces outils ne remplacent pas une stratégie personnelle, ils peuvent servir de base pour prendre des décisions, notamment pour les profils semi-autonomes.

En revanche, Alvexo ne conviendra pas aux investisseurs long terme ou patrimoniaux, car la plateforme ne permet pas d’acheter d’actions au comptant, de souscrire à des ETF physiques ni de loger ses actifs dans un PEA. L’intégralité de l’offre repose sur les CFD, avec des frais et une fiscalité associés aux produits dérivés.

Alvexo en un coup d'oeil c'est quoi ?

Mon avis sur la sécurité et la fiabilité du broker Alvexo

En tant que trader, je considère Alvexo comme un broker globalement fiable grâce à sa régulation européenne et à une structure de sécurité conforme aux standards de l’industrie. Bien qu’il ne soit pas enregistré auprès de l’AMF, il reste accessible aux traders français via le passeport européen, ce qui garantit un certain niveau de protection. Les fonds clients sont ségrégués, et des outils de gestion des risques sont bien présents sur la plateforme.

Mon avis sur les frais, spreads et commissions appliqués sur Alvexo

Alvexo propose une structure tarifaire qui varie en fonction du type de compte choisi : Classic, Gold, Prime ou Elite. Chaque niveau donne accès à des spreads plus serrés et à des fonctionnalités supplémentaires, mais les frais ne sont pas les plus compétitifs du marché. Sur le compte Classic par exemple, les spreads démarrent à 2,9 pips sur EUR/USD, ce qui reste élevé pour un trader actif.

Les comptes supérieurs (à partir de Gold) permettent de réduire les spreads, mais nécessitent des dépôts plus importants, ce qui limite l’accessibilité pour les petits portefeuilles. En revanche, Alvexo ne facture ni frais de gestion ni frais de retrait, ce qui compense partiellement la structure de spread.

Voyons maintenant en détail la grille tarifaire du broker.

Quels sont les frais de compte ?

Alvexo se distingue par l’absence de frais d’ouverture, de gestion ou de retrait, ce qui est plutôt rare. Le seul point négatif reste le frais d’inactivité, qui démarre à 10 € par mois après 3 mois sans transaction. Mieux vaut donc rester actif, même de manière ponctuelle, pour éviter ces frais passifs.

Le dépôt minimum pour ouvrir un compte Classic est de 500 €, ce qui est relativement élevé comparé à d'autres brokers CFD. À noter que les comptes Gold, Prime ou Elite nécessitent des montants bien plus importants, jusqu’à plusieurs dizaines de milliers d’euros pour bénéficier des meilleures conditions.

Astuce de trader

Pensez à faire vos conversions de devise via un service externe comme Revolut avant d’envoyer des fonds si votre compte est en EUR et que vous déposez depuis un compte en USD. Cela vous permet d’éviter les frais de conversion automatique d’Alvexo qui peuvent vite grimper. Autre astuce : placez une alerte calendrier trimestrielle pour éviter les frais d’inactivité.

Quels sont les frais sur les actions et les ETF ?

Chez Alvexo, le trading d’actions et d’ETF se fait exclusivement via CFD. Il n’est donc pas possible d’investir en direct, sans effet de levier. Les frais sont intégrés dans le spread, ce qui rend le coût global moins transparent qu’une commission fixe, mais la plateforme reste accessible aux investisseurs actifs recherchant une exposition courte ou moyenne durée.

Quels sont les frais sur les crypto-monnaies ?

En comparaison avec d'autres brokers, Alvexo reste dans la moyenne sur les frais liés au trading de cryptomonnaies. Les spreads sont compétitifs à partir du compte Gold, mais les frais overnight peuvent impacter vos résultats si vous conservez vos positions plusieurs jours. Contrairement à des plateformes comme Binance ou Kraken, il n’y a pas de staking, ni de possibilité de retirer les cryptos sur un wallet externe, ce qui limite les stratégies long terme.

Quels sont les frais sur les CFD ?

Les spreads chez Alvexo sont clairement plus élevés que chez des brokers spécialisés dans le scalping ou le day trading. Par exemple, un spread de 2,9 pips sur EUR/USD peut peser lourd sur les coûts si vous ouvrez de nombreuses positions. L’effet de levier proposé reste conforme à la réglementation ESMA pour les particuliers (jusqu’à 1:30), ce qui limite le risque mais aussi les gains potentiels. Pour limiter l’impact des frais overnight, je recommande de privilégier les positions intraday, surtout sur les cryptos et le Forex.

Mon avis sur les actifs & marchés disponibles sur Alvexo

L’offre d’actifs chez Alvexo est axée sur le trading via CFD. On retrouve une belle sélection de devises, de matières premières et d’indices, avec une gamme de cryptomonnaies plutôt classique mais suffisante pour une exposition simple au marché. Les actions sont disponibles uniquement via CFD, avec un choix d’environ 450 titres, ce qui reste limité comparé à d'autres brokers qui dépassent les 1000 ou 2000 références.

Pas d’ETF disponibles, ni d’investissement direct ou fractionné, donc le broker ne s’adresse clairement pas aux investisseurs long terme. En revanche, pour du trading court terme avec effet de levier, la couverture des principaux marchés reste efficace. J’aurais aimé une offre un peu plus large sur les actions internationales et une intégration d’ETF pour équilibrer un portefeuille plus diversifié.

Mon avis sur la plateforme

J’ai testé les deux plateformes proposées par Alvexo : WebTrader et MetaTrader 4. L’expérience est fluide sur WebTrader, avec une interface simplifiée qui convient bien aux débutants, tandis que MT4 offre des outils plus techniques pour les traders expérimentés. En revanche, il manque quelques fonctionnalités modernes comme les intégrations à TradingView ou des outils d’automatisation sans codage.

Astuce de trader

Utilisez MetaTrader 4 si vous souhaitez personnaliser vos indicateurs ou backtester des stratégies complexes. C’est la meilleure option chez Alvexo pour affiner vos signaux et automatiser votre trading via les Expert Advisors.

Avis clients : ce que pensent les utilisateurs de Alvexo

Alvexo affiche une note moyenne de 2.5/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 700 avis. C’est un score globalement négatif qui place le broker dans la moyenne basse du marché. 

Du côté des commentaires favorables, les utilisateurs mentionnent régulièrement la qualité de l’accompagnement personnalisé, la réactivité des conseillers et l’aspect éducatif proposé par la plateforme. Beaucoup apprécient le suivi téléphonique et la présence de conseillers francophones qui prennent le temps d’expliquer les démarches. Certains saluent aussi l’accessibilité du service pour les débutants.

Côté critiques, plusieurs utilisateurs dénoncent des pratiques commerciales jugées insistantes ou agressives, avec des appels fréquents pour inciter à déposer plus de fonds. Des clients évoquent également un manque de transparence sur les frais ou la difficulté à clôturer leur compte ou retirer leurs fonds. Ces points reviennent régulièrement dans les avis les plus négatifs.

Exemples d’avis clients :

Jean-Louis R. (27 septembre 2023) : « Très bon contact avec le coach financier, disponible et clair. Très bon accompagnement. »
Yohann (12 février 2024) : « Service client au top. J’ai été bien conseillé et formé dès le début. »
Christian M. (15 janvier 2024) : « Une expérience désastreuse, on vous pousse à investir toujours plus. Je me sens piégé. »

Ouverture de compte, dépôts et retraits sur Alvexo

Ouverture de compte

J’ai testé l’inscription chez Alvexo et l’expérience a été fluide : le formulaire en ligne se remplit rapidement, et les documents ont été validés sous 24 heures. L’ouverture du compte démo est immédiate après validation, ce qui permet de tester l’interface avant d’engager des fonds.

Voici les étapes à suivre :

• Remplir le formulaire d’inscription sur le site (nom, email, téléphone, mot de passe).
• Répondre au questionnaire KYC (connaissances en investissement, objectifs, situation financière).
• Télécharger une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile.
• Attendre la vérification des documents (en général rapide).
• Accéder à l’espace client pour commencer à utiliser la plateforme en mode démo ou réel.

✅ Bon à savoir

Le dépôt minimum est élevé par rapport à d’autres brokers (500 €), mais Alvexo propose un accompagnement personnalisé, ce qui peut compenser pour certains profils débutants. N'hésitez pas à bien poser vos questions avant d'effectuer un premier dépôt.

Dépôts et retraits Alvexo

Le système de dépôt et de retrait chez Alvexo est relativement classique, mais efficace. Le dépôt minimum de 500 € est plus élevé que la moyenne du marché, ce qui en fait un broker orienté vers les profils motivés ou disposant déjà d’un certain capital de départ. Les retraits se font par la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, ce qui est cohérent avec les standards de lutte contre le blanchiment d’argent.

✅ Bon à savoir

Pensez à déposer directement dans la devise de votre compte pour éviter les frais de conversion. Si vous utilisez un compte en euros, évitez les dépôts en dollars ou en livres : les frais peuvent grimper vite. Perso, j’utilise un compte Revolut pour convertir mes devises au meilleur taux avant de déposer.

Types de compte disponibles sur Alvexo

Alvexo propose plusieurs types de comptes adaptés aux profils variés, que vous soyez débutant, investisseur particulier ou trader actif. Son offre reste centrée sur le trading via CFD, sans possibilité d’investissement via un compte-titres classique ou un PEA.

✅ Bon à savoir

Alvexo propose cinq niveaux de compte réels (Classic, Gold, Prime, ECN, Elite) selon votre dépôt initial, avec des conditions évolutives (spreads, accès aux formations, service client dédié, etc.). Le compte ECN est celui qui offre les meilleurs spreads, mais demande un dépôt élevé.

Conclusion : faut-il investir avec Alvexo

Après plusieurs mois de test, je peux dire qu’Alvexo est une plateforme sérieuse qui s’adresse avant tout à des investisseurs motivés, avec un accompagnement solide et des services pédagogiques bien construits.

Ce n’est pas le broker le plus compétitif sur les spreads ou les frais, mais l’encadrement client, les ressources éducatives et les webinaires réguliers permettent de progresser et de structurer son approche.

La diversité des comptes, l’offre de copy trading via AlvexoPlus, et la compatibilité avec MetaTrader 4 sont des atouts pour bâtir une stratégie de trading cohérente. Pour les profils qui privilégient l'encadrement et le suivi personnalisé plutôt qu’une exécution ultra rapide ou des frais planchers, Alvexo est une option fiable pour investir en ligne.

Pauline Laurore

Experte Finance

Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.