Notre avis sur le broker CapTrader 3.5/5

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Guillaume Carette mis à jour le 4 décembre 2024

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CapTrader
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Le broker CapTrader en un coup d'oeil

  • Accès à un large éventail de marchés : CapTrader propose un accès à plus de 135 bourses mondiales, couvrant des actions, ETF, options, contrats à terme, obligations et devises, offrant une diversification remarquable pour les investisseurs.
  • Outils de trading avancés : Le courtier intègre des plateformes puissantes comme Trader Workstation (TWS) et propose des outils de recherche et d’analyse complets, idéaux pour les traders expérimentés.
  • Offre internationale : CapTrader permet de négocier des actifs sur des marchés mondiaux, ce qui est un atout pour les investisseurs cherchant à diversifier leurs portefeuilles au-delà des frontières locales.
  • Dépôt minimum élevé : À 2 000 $, le dépôt minimum est bien supérieur à celui de nombreux concurrents, rendant CapTrader moins accessible pour les investisseurs débutants ou à petit budget.
  • Complexité des plateformes : Bien que puissantes, les plateformes comme Trader Workstation peuvent sembler intimidantes pour les utilisateurs novices, avec une courbe d’apprentissage assez raide.
  • Frais sur certaines transactions : Les frais appliqués aux produits comme les options ou les contrats à terme sont plus élevés que la moyenne du marché, ce qui peut dissuader certains investisseurs actifs.
  • Absence de copy trading : Contrairement à des brokers modernes, CapTrader ne propose pas de fonctionnalités de trading social ou de copy trading, ce qui limite son attrait pour les débutants ou les traders passifs.
Sommaire
  • Le broker CapTrader en bref
  • Notre avis sur le broker CapTrader
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez CapTrader ?
  • Dépôts et retraits chez CapTrader : comment ça marche ?
  • CapTrader propose-t-il le copy trading ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec CapTrader ?
  • Contact : comment joindre le service client CapTrader ?
  • FAQ

Le broker CapTrader en bref

CaractéristiqueDétail
💵 Dépôt minimum2 000 $
🛡️ RégulationsBaFin (Allemagne), SEC et FINRA (États-Unis)
⚖️ Enregistrement AMFOui
📊 Actifs disponiblesActions (35 000+), ETF (2 000+), Obligations (10 000+), Options, Contrats à terme, Devises
🛠️ Outils de tradingTrader Workstation (TWS), MobileTrader, IBKR API
🧪 Compte démoDisponible
👥 Copy TradingNon disponible
🌙 Trading islamiqueNon disponible
📈 Effet de levierJusqu’à 1:5 pour les particuliers européens
💰 FraisSpreads variables, commissions à partir de 0,01 $ par action
📞 Support clientTéléphone, email, formulaire de contact
⭐ Avis vérifiés TrustpilotNote : 4.9/5 (385 avis)
Caractéristiques CapTrader
💵 Dépôt minimum
Détail
2 000 $
🛡️ Régulations
Détail
BaFin (Allemagne), SEC et FINRA (États-Unis)
⚖️ Enregistrement AMF
Détail
Oui
📊 Actifs disponibles
Détail
Actions (35 000+), ETF (2 000+), Obligations (10 000+), Options, Contrats à terme, Devises
🛠️ Outils de trading
Détail
Trader Workstation (TWS), MobileTrader, IBKR API
🧪 Compte démo
Détail
Disponible
👥 Copy Trading
Détail
Non disponible
🌙 Trading islamique
Détail
Non disponible
📈 Effet de levier
Détail
Jusqu’à 1:5 pour les particuliers européens
💰 Frais
Détail
Spreads variables, commissions à partir de 0,01 $ par action
📞 Support client
Détail
Téléphone, email, formulaire de contact
⭐ Avis vérifiés Trustpilot
Détail
Note : 4.9/5 (385 avis)

Notre avis sur le broker CapTrader

Nous avons particulièrement apprécié la possibilité d’accéder à plus de 135 bourses mondiales, offrant une gamme étendue d’instruments financiers, notamment des actions, ETF, obligations, et contrats à terme. Les outils de recherche et les plateformes comme Trader Workstation se distinguent par leur puissance et leur profondeur d’analyse, idéales pour les investisseurs chevronnés.

Cependant, nous aurions aimé une accessibilité accrue, notamment via un dépôt minimum plus abordable, actuellement fixé à 2 000 $, ce qui limite l’accès aux petits investisseurs. De plus, la complexité des plateformes et l’absence de fonctionnalités modernes comme le copy trading peuvent décourager les traders débutants ou passifs.

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Profil trader CapTrader

CapTrader semble mieux adapté aux traders expérimentés cherchant un accès international et des outils avancés. Toutefois, il se révèle moins compétitif pour les débutants ou ceux recherchant une expérience utilisateur simplifiée.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Fiabilité 4/5

CapTrader, fondé en 2001, est un broker basé en Allemagne qui opère sous la supervision d’organismes réglementaires reconnus. Il s’appuie sur l’infrastructure de Interactive Brokers, ce qui lui confère une solidité supplémentaire en matière de sécurité et de technologie. Bien que CapTrader ne communique pas officiellement sur le nombre d’utilisateurs, son partenariat avec Interactive Brokers lui permet de bénéficier d’une large base de clients à l’échelle mondiale.

Régulations et agréments

CapTrader est soumis à :

  • BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) : Régulateur allemand garantissant des standards élevés de sécurité pour les investisseurs.
  • SEC (Securities and Exchange Commission) et FINRA (Financial Industry Regulatory Authority) : Régulations américaines pour les opérations sur le marché US.
  • En France, CapTrader est enregistré auprès de l’AMF en tant que prestataire de services d’investissement.

Fonctionnalités pour maîtriser les risques

  • Protection des soldes négatifs : les utilisateurs particuliers ne peuvent pas perdre plus que leur dépôt initial, conformément aux régulations européennes.
  • Segregation des fonds : les fonds des clients sont conservés sur des comptes séparés pour limiter les risques en cas de faillite du broker.
  • Assurance des dépôts : CapTrader propose une assurance sur les dépôts jusqu’à 500 000 $ via SIPC (Securities Investor Protection Corporation), avec une couverture supplémentaire pour certains comptes.

Actifs disponibles 3/5

CapTrader se positionne comme un broker particulièrement compétitif pour les investisseurs cherchant à accéder à une large gamme de marchés internationaux. Avec plus de 135 bourses couvertes dans le monde, il offre une sélection impressionnante d’actions, d’ETF, d’obligations et de contrats à terme. Cependant, l’absence de cryptomonnaies ou d’instruments modernes comme les CFD limite son attractivité pour les traders souhaitant diversifier leur portefeuille avec des produits dérivés.

ActifsTypeNombreMoyenne du marché
ActionsDirect35 000+5 000+
ETFDirect2 000+500+
ObligationsDirect10 000+1 000+
OptionsDirect1 000+500+
Contrats à termeDirect100+50+
ForexDirect100+ paires60+ paires
CryptomonnaiesNon proposé010+
CFDNon proposé02 000+
Actifs et marchés CapTrader
Actions
Type
Direct
Nombre
35 000+
Moyenne du marché
5 000+
ETF
Type
Direct
Nombre
2 000+
Moyenne du marché
500+
Obligations
Type
Direct
Nombre
10 000+
Moyenne du marché
1 000+
Options
Type
Direct
Nombre
1 000+
Moyenne du marché
500+
Contrats à terme
Type
Direct
Nombre
100+
Moyenne du marché
50+
Forex
Type
Direct
Nombre
100+ paires
Moyenne du marché
60+ paires
Cryptomonnaies
Type
Non proposé
Nombre
0
Moyenne du marché
10+
CFD
Type
Non proposé
Nombre
0
Moyenne du marché
2 000+
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Avis sur la diversité de l'offre CapTrader

CapTrader excelle dans la couverture des marchés traditionnels comme les actions, les ETF et les obligations, ce qui en fait un choix solide pour les investisseurs à long terme. Cependant, l’absence de cryptomonnaies et de CFD le rend moins attractif pour les traders cherchant une diversification complète ou une exposition à des produits modernes. Ce manque de flexibilité place CapTrader en retrait par rapport à des brokers comme XTB ou eToro.

Plateformes et outils 4/5

CapTrader s’appuie principalement sur les infrastructures technologiques d’Interactive Brokers, proposant des plateformes performantes mais orientées vers les traders expérimentés. Bien que très complètes, ces plateformes peuvent sembler complexes pour les débutants, avec une interface moins intuitive que celles de certains concurrents.

Plateformes disponibles

  • Trader Workstation (TWS) : cette plateforme phare d’Interactive Brokers est adaptée aux investisseurs actifs cherchant des outils avancés pour analyser les marchés et exécuter des ordres complexes. Elle offre :
    • Outils graphiques détaillés avec plus de 100 indicateurs techniques.
    • Types d’ordres avancés comme les ordres conditionnels, trailing stop, et algorithmes personnalisables.
    • Gestion multi-actifs : Permet de suivre un portefeuille diversifié sur plusieurs classes d’actifs.
  • MobileTrader : une application mobile complète qui reprend les principales fonctionnalités de TWS. Elle est pratique pour suivre les marchés et passer des ordres en déplacement, bien que moins adaptée à l’analyse approfondie.
  • IBKR API : cette interface de programmation permet aux traders professionnels de créer des outils personnalisés ou d’intégrer leurs propres algorithmes de trading.

Outils d’analyse et d’aide à la décision

  • Scanner de marché : un outil puissant pour identifier les opportunités selon des critères personnalisés comme le volume, la volatilité ou les tendances.
  • Calculateur de marge : permet d’évaluer les exigences de marge pour différentes transactions.
  • Flux d’actualités en temps réel : les plateformes intègrent des informations financières provenant de sources tierces, bien que leur diversité puisse être améliorée.

Frais et spreads 3/5

CapTrader propose des frais compétitifs pour certains actifs comme les actions et les ETF, mais les coûts liés aux options, contrats à terme et Forex sont souvent supérieurs à la moyenne du marché. Ces frais, combinés à d’autres coûts annexes, le rendent moins compétitif pour les traders actifs ou à faible capital.

Catégorie d'actifsActifCommissions/Spreads chez CapTraderMoyenne du marché
ActionsApple (AAPL)À partir de 0,01 $ par action0,01 $ par action
ETFSPY (S&P 500)À partir de 0,01 $ par action0,01-0,02 $ par action
ObligationsObligations US0,1 % par transaction0,05-0,1 % par transaction
OptionsEUR/USD1,00 € par contrat0,75 € à 1,00 € par contrat
ForexEUR/USDSpread à partir de 0,3 pipSpread à partir de 0,1-0,2 pip
Contrats à termeCAC 40 Future2,00 € par contrat1,00-1,50 € par contrat
Spreads et commissions CapTrader
Actions
Actif
Apple (AAPL)
Commissions/Spreads chez CapTrader
À partir de 0,01 $ par action
Moyenne du marché
0,01 $ par action
ETF
Actif
SPY (S&P 500)
Commissions/Spreads chez CapTrader
À partir de 0,01 $ par action
Moyenne du marché
0,01-0,02 $ par action
Obligations
Actif
Obligations US
Commissions/Spreads chez CapTrader
0,1 % par transaction
Moyenne du marché
0,05-0,1 % par transaction
Options
Actif
EUR/USD
Commissions/Spreads chez CapTrader
1,00 € par contrat
Moyenne du marché
0,75 € à 1,00 € par contrat
Forex
Actif
EUR/USD
Commissions/Spreads chez CapTrader
Spread à partir de 0,3 pip
Moyenne du marché
Spread à partir de 0,1-0,2 pip
Contrats à terme
Actif
CAC 40 Future
Commissions/Spreads chez CapTrader
2,00 € par contrat
Moyenne du marché
1,00-1,50 € par contrat

Autres frais

  • Frais de dépôt/retrait : aucun frais pour les dépôts. Retraits gratuits une fois par mois ; au-delà, des frais fixes de 8 € par retrait sont appliqués.
  • Frais overnight : appliqués aux positions maintenues après la clôture des marchés, mais leur taux n’est pas clairement communiqué sur le site.
  • Frais d’inactivité : aucun frais d’inactivité, ce qui est un point positif pour les investisseurs occasionnels.
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Positionnement tarifaire CapTrader

CapTrader est compétitif pour les actions et ETF, ce qui le rend intéressant pour les investisseurs à long terme ou les adeptes de stratégies buy-and-hold. En revanche, les frais appliqués aux options et contrats à terme, ainsi que les spreads sur le Forex, sont souvent supérieurs à ceux proposés par des brokers comme IG ou XTB.

Avis clients 4.9/5

CapTrader affiche une note de 4.9/5 sur Trustpilot, basée sur 385 avis, ce qui reflète une satisfaction élevée des utilisateurs, bien que certaines critiques concernent la complexité des plateformes et les frais annexes.

BrokerNote TrustpilotNombre d’avis
CapTrader4.9/5385
eToro4.8/53 639
FP Markets4.8/57 128
Forex.com4.7/51 686
Avatrade4.5/58 855
Pepperstone4.5/52 793
ActivTrades4.5/51 260
Eightcap4.2/52 673
Trade Republic4.2/523 718
Bitpanda4/510 698
FXTrading.com4/5187
IG3.7/57 215
XTB3.7/51 316
Vantage3.5/54 115
Avis clients CapTrader
CapTrader
Note Trustpilot
4.9/5
Nombre d’avis
385
Note Trustpilot
4.8/5
Nombre d’avis
3 639
Note Trustpilot
4.8/5
Nombre d’avis
7 128
Note Trustpilot
4.7/5
Nombre d’avis
1 686
Note Trustpilot
4.5/5
Nombre d’avis
8 855
Note Trustpilot
4.5/5
Nombre d’avis
2 793
Note Trustpilot
4.5/5
Nombre d’avis
1 260
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
2 673
Note Trustpilot
4.2/5
Nombre d’avis
23 718
Note Trustpilot
4/5
Nombre d’avis
10 698
Note Trustpilot
4/5
Nombre d’avis
187
Note Trustpilot
3.7/5
Nombre d’avis
7 215
Note Trustpilot
3.7/5
Nombre d’avis
1 316
Note Trustpilot
3.5/5
Nombre d’avis
4 115

Témoignages clients

  • Pierre M. (15 novembre 2024) :"Le service client a été très réactif lorsque j’ai rencontré des difficultés pour effectuer un retrait. Les explications étaient claires, mais le processus reste plus lent que chez d’autres brokers que j’ai utilisés."
  • Claire L. (9 octobre 2024) :"Les outils proposés par CapTrader sont performants, mais la plateforme Trader Workstation est compliquée à prendre en main pour un utilisateur non expérimenté. J’ai dû passer plusieurs heures à lire des guides avant de pouvoir l’utiliser correctement."
  • Julien R. (22 septembre 2024) :"J’ai été attiré par l’accès à une grande variété de marchés internationaux, mais le dépôt minimum de 2 000 $ est un frein important pour les petits investisseurs. C’est un courtier efficace, mais clairement orienté vers les professionnels."

Comment se positionne CapTrader face à ses concurrents ?

CaractéristiquesCapTradereToroVantageIG
📊 ActifsActions, ETF, Obligations, Forex, Options, Contrats à termeActions, ETF, Cryptos, Forex, CFDForex, CFD, CryptosActions, ETF, Forex, CFD, Cryptos
💵 Dépôt minimum2 000 $50 $200 $250 €
🛠️ PlateformesTrader Workstation (TWS), MobileTradereToro PlatformMT4, MT5, ProTraderProRealTime, MT4
💰 FraisSpreads variables, frais de retrait après 1er gratuitSpreads intégrés, 1 % sur les conversionsSpreads à partir de 0,0 pipSpreads à partir de 0,6 pip
👥 Copy TradingNon disponibleDisponibleDisponibleNon disponible
🧪 Compte démoDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Comparatif CapTrader
📊 Actifs
CapTrader
Actions, ETF, Obligations, Forex, Options, Contrats à terme
eToro
Actions, ETF, Cryptos, Forex, CFD
Vantage
Forex, CFD, Cryptos
IG
Actions, ETF, Forex, CFD, Cryptos
💵 Dépôt minimum
CapTrader
2 000 $
eToro
50 $
Vantage
200 $
IG
250 €
🛠️ Plateformes
CapTrader
Trader Workstation (TWS), MobileTrader
eToro
eToro Platform
Vantage
MT4, MT5, ProTrader
IG
ProRealTime, MT4
💰 Frais
CapTrader
Spreads variables, frais de retrait après 1er gratuit
eToro
Spreads intégrés, 1 % sur les conversions
Vantage
Spreads à partir de 0,0 pip
IG
Spreads à partir de 0,6 pip
👥 Copy Trading
CapTrader
Non disponible
eToro
Disponible
Vantage
Disponible
IG
Non disponible
🧪 Compte démo
CapTrader
Disponible
eToro
Disponible
Vantage
Disponible
IG
Disponible
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Conclusion de notre avis sur CapTrader

CapTrader se démarque par son accès à une gamme très large d’actifs financiers, notamment des obligations et contrats à terme, qui sont souvent absents chez des concurrents comme eToro ou Vantage. Cependant, son dépôt minimum élevé (2 000 $) et l’absence de fonctionnalités modernes comme le copy trading le rendent moins accessible pour les débutants ou les traders passifs.

Par rapport à IG, CapTrader offre une couverture plus internationale en termes de bourses, mais IG compense avec des outils plus conviviaux et une meilleure intégration pour les traders particuliers. Enfin, pour les traders cherchant une plateforme intuitive et des frais transparents, eToro et Vantage offrent des alternatives plus abordables et modernes.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez CapTrader ?

CapTrader propose principalement un compte standard pour les investisseurs particuliers et professionnels. Le broker met également à disposition un compte démo pour permettre aux utilisateurs de tester ses plateformes sans risque. Cependant, aucun compte islamique n’est disponible, ce qui peut limiter son attrait pour certains investisseurs.

CaractéristiquesCompte StandardCompte Démo
💵 Dépôt minimum2 000 $Aucun
📈 Effet de levierJusqu’à 1:5Jusqu’à 1:5
💰 FraisSpreads variables, commissions à partir de 0,01 $Gratuit
🛠️ PlateformesTWS, MobileTrader, IBKR APITWS, MobileTrader
🌙 Compte islamiqueNon disponibleNon applicable
🧪 Durée d’utilisationIllimité30 jours renouvelables
💵 Capital fictifNon applicableJusqu’à 1 000 000 $
Comptes CapTrader
💵 Dépôt minimum
Compte Standard
2 000 $
Compte Démo
Aucun
📈 Effet de levier
Compte Standard
Jusqu’à 1:5
Compte Démo
Jusqu’à 1:5
💰 Frais
Compte Standard
Spreads variables, commissions à partir de 0,01 $
Compte Démo
Gratuit
🛠️ Plateformes
Compte Standard
TWS, MobileTrader, IBKR API
Compte Démo
TWS, MobileTrader
🌙 Compte islamique
Compte Standard
Non disponible
Compte Démo
Non applicable
🧪 Durée d’utilisation
Compte Standard
Illimité
Compte Démo
30 jours renouvelables
💵 Capital fictif
Compte Standard
Non applicable
Compte Démo
Jusqu’à 1 000 000 $

Compte Standard

Le compte standard de CapTrader est conçu pour répondre aux besoins des investisseurs particuliers et professionnels, offrant un accès complet à une large gamme de bourses et d’actifs financiers. Avec un dépôt minimum de 2 000 $, il cible principalement les traders sérieux disposant d’un capital de départ important.

Ce compte donne accès aux plateformes Trader Workstation et MobileTrader, ainsi qu’aux outils avancés de gestion et d’analyse proposés par Interactive Brokers. L’effet de levier est limité à 1:5 pour les traders européens, conformément aux régulations.

Compte Démo

Le compte démo de CapTrader permet aux utilisateurs de tester ses fonctionnalités sans risque, avec un montant fictif pouvant aller jusqu’à 1 000 000 $. La durée d’utilisation est initialement de 30 jours, mais peut être renouvelée sur demande.

Les utilisateurs peuvent accéder à toutes les fonctionnalités des plateformes, notamment Trader Workstation et MobileTrader, ce qui en fait un excellent outil pour se familiariser avec l’environnement complexe de CapTrader avant de s’engager sur un compte réel.

Dépôts et retraits chez CapTrader : comment ça marche ?

Mode de paiementDevises acceptéesDélaisFrais
💳 Virement bancaireEUR, USD, GBP1-2 jours ouvrésGratuit pour les dépôts ; 8 € par retrait après le 1er gratuit
💸 Carte bancaireNon disponibleNon applicableNon applicable
🪙 CryptomonnaiesNon disponibleNon applicableNon applicable
💻 Portefeuilles électroniquesNon disponibleNon applicableNon applicable
Dépôts et retraits CapTrader
💳 Virement bancaire
Devises acceptées
EUR, USD, GBP
Délais
1-2 jours ouvrés
Frais
Gratuit pour les dépôts ; 8 € par retrait après le 1er gratuit
💸 Carte bancaire
Devises acceptées
Non disponible
Délais
Non applicable
Frais
Non applicable
🪙 Cryptomonnaies
Devises acceptées
Non disponible
Délais
Non applicable
Frais
Non applicable
💻 Portefeuilles électroniques
Devises acceptées
Non disponible
Délais
Non applicable
Frais
Non applicable

CapTrader privilégie les virements bancaires comme seul mode de dépôt et de retrait. Les dépôts sont gratuits et les retraits sont offerts une fois par mois, mais chaque retrait supplémentaire entraîne des frais fixes de 8 €. Ce modèle, bien qu’adapté à des utilisateurs expérimentés ou institutionnels habitués aux transactions bancaires, peut manquer de flexibilité pour les traders particuliers habitués aux portefeuilles électroniques ou aux paiements instantanés.

Comparé à des brokers comme eToro ou Vantage, qui proposent des options modernes comme PayPal, Skrill ou même des paiements en cryptomonnaies, CapTrader se situe en retrait en matière d’innovation. Par ailleurs, les délais standard de traitement des virements (jusqu’à 2 jours ouvrés) peuvent ralentir l’accès rapide aux fonds pour les utilisateurs actifs.

CapTrader propose-t-il le copy trading ?

CapTrader ne propose pas de fonctionnalité de copy trading ni de trading social. Contrairement à des brokers modernes comme eToro ou Vantage, qui permettent aux utilisateurs de copier les stratégies d’investisseurs expérimentés, CapTrader se concentre uniquement sur le trading direct et manuel via ses plateformes.

Cette absence limite l’attrait de CapTrader pour les traders débutants ou passifs, qui préfèrent souvent utiliser le copy trading pour apprendre des experts ou diversifier leurs portefeuilles sans effectuer eux-mêmes une analyse approfondie. Les investisseurs actifs, habitués à l’autonomie, trouveront néanmoins dans les outils avancés comme Trader Workstation un environnement adapté à leurs besoins.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec CapTrader ?

En France, les revenus issus des activités de trading via CapTrader sont soumis au Prélèvement Forfaitaire Unique (PFU), également appelé flat tax, fixé à 30 %. Ce taux inclut :

  • 12,8 % d’impôt sur le revenu ;
  • 17,2 % de prélèvements sociaux.

Ce régime s’applique aux plus-values réalisées sur la vente d’actions, ETF, options, contrats à terme et autres instruments proposés par CapTrader.

Comment déclarer ces revenus ?

  • Obtenir les relevés d’activité : CapTrader ne fournit pas de documents fiscaux spécifiques à la France, comme un IFU (Imprimé Fiscal Unique). Les utilisateurs doivent télécharger leurs relevés d’activité via la plateforme Trader Workstation ou leur compte client pour calculer leurs gains imposables.
  • Convertir en euros : les revenus ou plus-values réalisés dans d’autres devises doivent être convertis en euros au taux de change applicable à la date de chaque transaction.
  • Remplir la déclaration fiscale :
    • Les plus-values sont à déclarer dans le formulaire 2042-C de la déclaration d’impôts française, dans la section dédiée aux revenus de capitaux mobiliers.
    • Les pertes réalisées peuvent être imputées sur les gains de l’année en cours ou reportées sur les 10 années suivantes pour réduire l’imposition.
  • Déclarer les dividendes : si vous percevez des dividendes d’actions via CapTrader, ceux-ci doivent être déclarés séparément sous la rubrique dédiée aux revenus mobiliers.

Limites pour les utilisateurs français

L’absence de support fiscal adapté, comme un IFU, complique les démarches pour les investisseurs français, notamment pour ceux effectuant un volume important de transactions. Par comparaison, des brokers comme eToro ou XTB offrent une meilleure assistance pour répondre aux exigences fiscales locales.

Contact : comment joindre le service client CapTrader ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
📂 Ouvrir un compteFormulaire en ligne sur le site webEmail : [email protected]24h/24, 7j/7
💸 Effectuer un retraitEmail : [email protected]Téléphone : +49 211 3618 6779Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
🖥️ Joindre le support techniqueChat en direct via le site webEmail : [email protected]Téléphone : +49 211 3618 6779Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
🛡️ Faire une réclamationEmail : [email protected]Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
📞 Questions généralesTéléphone : +49 211 3618 6779Email : [email protected]Formulaire de contact sur le siteLundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
Contact CapTrader
📂 Ouvrir un compte
Moyens de contact
Formulaire en ligne sur le site webEmail : [email protected]
Horaires
24h/24, 7j/7
💸 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Email : [email protected]Téléphone : +49 211 3618 6779
Horaires
Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
🖥️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Chat en direct via le site webEmail : [email protected]Téléphone : +49 211 3618 6779
Horaires
Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
🛡️ Faire une réclamation
Moyens de contact
Horaires
Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)
📞 Questions générales
Moyens de contact
Téléphone : +49 211 3618 6779Email : [email protected]Formulaire de contact sur le site
Horaires
Lundi au vendredi, 9h à 18h (CET)

FAQ

Le broker est-il un broker fiable ou une arnaque ?
CapTrader est un broker fiable, régulé par des organismes reconnus tels que la BaFin (Allemagne) et enregistré auprès de l’AMF en France. En partenariat avec Interactive Brokers, il bénéficie d’une infrastructure robuste et offre des garanties comme la séparation des fonds des clients et une assurance des dépôts jusqu’à 500 000 $.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez CapTrader ?
Le dépôt minimum requis pour ouvrir un compte chez CapTrader est de 2 000 $. Ce montant est relativement élevé comparé à certains concurrents comme eToro, qui exigent seulement 50 $, ce qui limite l’accessibilité pour les petits investisseurs.
CapTrader propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Non, CapTrader ne propose pas de bonus de bienvenue. Ce choix est conforme aux régulations européennes, qui interdisent ou limitent les incitations financières pour protéger les investisseurs contre des pratiques commerciales agressives.
CapTrader propose-t-il un compte de démonstration ?
Oui, CapTrader met à disposition un compte démo permettant de tester ses plateformes et ses outils. Ce compte est gratuit et inclut jusqu’à 1 000 000 $ en capital fictif, avec une durée initiale de 30 jours, renouvelable sur demande.
Quel niveau de levier est proposé par CapTrader ?
Pour les clients particuliers, CapTrader propose un effet de levier limité à 1:5, conformément aux régulations européennes (ESMA). Les investisseurs professionnels peuvent bénéficier d’un effet de levier plus élevé, en fonction des conditions spécifiques et de leur profil.
verificator-profile-picture
Guillaume Carette
HelloSafe
Guillaume Carette est un statisticien et économiste de formation, qui est devenu expert en finance personnelle et qui s’est donné pour mission de rendre la gestion financière accessible et compréhensible à tous. Cette vision l’a conduit à participer à la création d’HelloSafe France, une plateforme innovante conçue pour guider et conseiller les particuliers dans leurs décisions financières. À travers HelloSafe France, Guillaume et son équipe mettent à disposition une multitude de ressources et d’outils de comparaison, permettant à chacun de trouver les meilleures solutions pour leurs besoins en matière d’assurance, d’épargne, de crédit, et bien plus encore. Leur objectif est d’offrir une transparence totale et des conseils impartiaux pour aider les utilisateurs à comprendre les enjeux financiers, à éviter les pièges et à optimiser leurs budgets. HelloSafe France incarne la vision d’un accès démocratisé aux solutions financières et s’engage à accompagner les Français dans la maîtrise de leurs finances personnelles, pour un avenir financier plus serein et indépendant.

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