Mon avis sur la plateforme Dukascopy (juillet 2025)
Mon avis sur Dukascopy
Dukascopy s’impose comme un acteur de confiance du trading en ligne depuis 2004, avec plus de 1200 instruments accessibles (Forex, actions réelles, ETF, CFD, indices, matières premières, cryptomonnaies) et une base internationale de plusieurs centaines de milliers de clients. La structure des frais séduit par ses spreads ultra compétitifs sur le Forex, bien qu’une commission fixe par lot soit appliquée ; les frais de retrait et d’inactivité sont à surveiller, de même que la tarification sur les actifs boursiers. Fortement régulé (FINMA et FCMC), Dukascopy offre sécurité et transparence – même si l’absence d’agrément AMF direct peut rebuter certains traders français. Ses plateformes, notamment JForex, séduisent par leur richesse fonctionnelle et leur stabilité, tandis que la prise en main reste plus poussée que la moyenne – un atout pour les experts. Comparé à ses concurrents majeurs tels que Swissquote ou IG, Dukascopy se distingue par son authenticité suisse, ses instruments multi-actifs accessibles dès 100 USD (Europe) et ses spreads ECN serrés, tout en conservant une politique tarifaire transparente. La fiabilité du broker est soulignée par ses 19 ans d’expérience, une clientèle mondiale et un score Trustpilot de 3,2/5 basé sur 756 avis, mettant en avant son sérieux malgré certaines critiques sur les frais. Selon mon expérience, Dukascopy s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Débutants avertis cherchant à profiter de spreads serrés, d’un environnement régulé et d’un apprentissage progressif grâce aux comptes démo illimités, avec une sélection d’outils avancés dès le départ.
➡️ Traders intermédiaires ou actifs appréciant la diversité des marchés accessibles (Forex, actions, ETF, matières premières, crypto) et la flexibilité d’une plateforme ECN suisse fiable pour déployer des stratégies variées.
➡️ Traders expérimentés ou institutionnels ayant besoin d’un accès multi-actifs, de fonctionnalités de trading algorithmique (via JForex ou MetaTrader 4), et de conditions tarifaires transparentes, y compris pour le copy trading professionnel ou le trading à fort volume.
- ✅Spreads ECN très serrés sur le Forex (dès 0,1 pip), commissions compétitives
- ✅Plus de 1 200 instruments (Forex, actions réelles, ETF, CFD, indices, matières premières, crypto)
- ✅Plateformes de trading avancées (JForex 3, accès MetaTrader 4, automatisation, backtesting, API)
- ✅Effet de levier jusqu’à 1:30 (Forex), 1:20 (indices), adapté à la réglementation européenne
- ✅Portefeuille crypto intégré pour dépôts/retraits BTC, ETH, USDT
- ✅Compte bancaire multidevises rattaché avec IBAN personnel
- ✅Service client disponible 24h/24 7j/7, support en français
- ✅Compte démo gratuit à durée illimitée, capital virtuel configurable
- ✅Régulation suisse (FINMA) et européenne (FCMC), garanties sur la sécurité des fonds
- ❌Frais d’inactivité élevés (40 USD/an après 12 mois sans activité)
- ❌Frais de retrait supérieurs à la moyenne (2,3 à 7,5 EUR selon méthode)
- ❌Aucune offre de compte islamique (swap-free) explicite pour les clients français
- ❌Pas de staking crypto ni de lending, univers crypto limité à 15+ tokens majeurs
- ❌Pas d’agrément AMF direct (seulement passeport européen)
- ❌Plateformes et outils sophistiqués, moins adaptés à l’ultra-débutant
- ❌Commission sur actions/ETF réelles et CFD (0,10% min. 8 EUR) pouvant réduire l’intérêt pour les petits volumes
- ❌Effet de levier relativement limité sur crypto (1:2) et certains CFD
- ❌Service PAMM disponible mais pas de copy trading natif simple (type plateforme sociale)
Score- ✅Spreads ECN très serrés sur le Forex (dès 0,1 pip), commissions compétitives
- ✅Plus de 1 200 instruments (Forex, actions réelles, ETF, CFD, indices, matières premières, crypto)
- ✅Plateformes de trading avancées (JForex 3, accès MetaTrader 4, automatisation, backtesting, API)
- ✅Effet de levier jusqu’à 1:30 (Forex), 1:20 (indices), adapté à la réglementation européenne
- ✅Portefeuille crypto intégré pour dépôts/retraits BTC, ETH, USDT
- ✅Compte bancaire multidevises rattaché avec IBAN personnel
- ✅Service client disponible 24h/24 7j/7, support en français
- ✅Compte démo gratuit à durée illimitée, capital virtuel configurable
- ✅Régulation suisse (FINMA) et européenne (FCMC), garanties sur la sécurité des fonds
Mon avis sur Dukascopy
- ✅Spreads ECN très serrés sur le Forex (dès 0,1 pip), commissions compétitives
- ✅Plus de 1 200 instruments (Forex, actions réelles, ETF, CFD, indices, matières premières, crypto)
- ✅Plateformes de trading avancées (JForex 3, accès MetaTrader 4, automatisation, backtesting, API)
- ✅Effet de levier jusqu’à 1:30 (Forex), 1:20 (indices), adapté à la réglementation européenne
- ✅Portefeuille crypto intégré pour dépôts/retraits BTC, ETH, USDT
- ✅Compte bancaire multidevises rattaché avec IBAN personnel
- ✅Service client disponible 24h/24 7j/7, support en français
- ✅Compte démo gratuit à durée illimitée, capital virtuel configurable
- ✅Régulation suisse (FINMA) et européenne (FCMC), garanties sur la sécurité des fonds
- ❌Frais d’inactivité élevés (40 USD/an après 12 mois sans activité)
- ❌Frais de retrait supérieurs à la moyenne (2,3 à 7,5 EUR selon méthode)
- ❌Aucune offre de compte islamique (swap-free) explicite pour les clients français
- ❌Pas de staking crypto ni de lending, univers crypto limité à 15+ tokens majeurs
- ❌Pas d’agrément AMF direct (seulement passeport européen)
- ❌Plateformes et outils sophistiqués, moins adaptés à l’ultra-débutant
- ❌Commission sur actions/ETF réelles et CFD (0,10% min. 8 EUR) pouvant réduire l’intérêt pour les petits volumes
- ❌Effet de levier relativement limité sur crypto (1:2) et certains CFD
- ❌Service PAMM disponible mais pas de copy trading natif simple (type plateforme sociale)
Score- ✅Spreads ECN très serrés sur le Forex (dès 0,1 pip), commissions compétitives
- ✅Plus de 1 200 instruments (Forex, actions réelles, ETF, CFD, indices, matières premières, crypto)
- ✅Plateformes de trading avancées (JForex 3, accès MetaTrader 4, automatisation, backtesting, API)
- ✅Effet de levier jusqu’à 1:30 (Forex), 1:20 (indices), adapté à la réglementation européenne
- ✅Portefeuille crypto intégré pour dépôts/retraits BTC, ETH, USDT
- ✅Compte bancaire multidevises rattaché avec IBAN personnel
- ✅Service client disponible 24h/24 7j/7, support en français
- ✅Compte démo gratuit à durée illimitée, capital virtuel configurable
- ✅Régulation suisse (FINMA) et européenne (FCMC), garanties sur la sécurité des fonds
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Dukascopy de façon concrète, en ouvrant un compte réel, en testant la plateforme JForex ainsi que l’interface mobile, et en vérifiant la rapidité du service client en français. J’ai également examiné les différents types de comptes, les frais appliqués et la diversité des instruments accessibles, aussi bien en Forex, CFD que sur les crypto-actifs et actions internationales.
Cette expérience terrain m’a permis de comprendre quels atouts distinguent Dukascopy (régulation suisse ou européenne, spreads serrés, outils professionnels) mais aussi de mesurer les inconvénients : frais sur certains retraits, ouverture de compte parfois longue, et quelques limites pour les débutants. J’ai comparé Dukascopy à d’autres brokers régulés pour situer la qualité de la plateforme face à la concurrence.
Mon avis s’appuie sur une utilisation réelle, des tests quotidiens, et une comparaison transparente avec d’autres courtiers disponibles en France, afin d’offrir aux investisseurs un retour fidèle sur la fiabilité et l’adéquation de Dukascopy à leur profil.
L'essentiel sur Dukascopy :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 100 USD (Europe) / 1 000 USD (Suisse) |
| 🛡️ Régulation | FINMA (Suisse), FCMC (Lettonie), passeport UE |
| 🪙 Licence crypto | Oui (banque suisse agréée, trading et dépôt crypto autorisés) |
| 📄 Enregistrement FSMA | Non |
| 📈 Actifs disponibles | 1 200+ : Forex, actions, ETF, CFD sur actions/ETF, indices, matières premières, cryptos, options |
| 📊 Plateformes de trading | JForex 3 (web/desktop/mobile), MetaTrader 4 (bridge), appli mobile Connect 911 |
| 🛠️ Outils de trading | Trading automatisé, backtesting, indicateurs avancés, gestion multi-actifs, PAMM, signaux |
| 🧪 Compte démo | Oui, gratuit, durée illimitée |
| 🕌 Compte islamique | Non (offre non spécifiée pour résidents français) |
| 📝 Ordres clés | Marché, limite, stop, take profit, stop loss, trailing stop, conditionnels |
| 🎚️ Effet de levier | Jusqu’à 1:30 (Forex), 1:20 (indices), 1:10 (Matières premières), 1:5 (Actions/ETF), 1:2 (cryptos) |
| 💸 Frais | Ouverture gratuite, spreads à partir de 0,1 pip + comm., inactivité 40 USD/an, frais retrait 2,3 à 7,5 € |
| 📞 Support client | 24h/24, 7j/7 : chat, email, téléphone, support français disponible |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,2/5 (756 avis) |
Sécurité et Réglementation
Dukascopy dispose d’une des architectures réglementaires les plus robustes parmi les courtiers accessibles aux traders français. Être supervisé par la FINMA en Suisse et par la FCMC en Lettonie garantit la transparence, le sérieux du traitement des fonds et l’application de standards européens sur la gestion du risque. La ségrégation stricte des avoirs des clients, conjuguée à la possibilité d’accéder à des comptes bancaires multidevises, renforce nettement la sécurité du capital, y compris si l’on utilise le volet crypto pour les dépôts et retraits.
Les outils de gestion du risque sont avancés, grâce notamment aux plateformes JForex et MetaTrader : ordres limités, stop loss et protection contre le solde négatif sont en standard. L’authentification forte, la clarté du reporting et le support client disponible en français 24/7 permettent d’accompagner efficacement les utilisateurs à chaque étape, même sur des volumes importants. Dukascopy s’impose ainsi comme une référence fiable aussi bien pour les particuliers engagés que pour les investisseurs institutionnels, malgré quelques bémols sur le coût de certains services et une ergonomie parfois exigeante pour les nouveaux venus.
| Indicateur | Description | Évaluation /5 |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Supervision FINMA (Suisse), FCMC (Lettonie), passeport UE, standards de haut niveau, pas de licence crypto dédiée | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Ségrégation stricte, comptes bancaires dédiés, wallet crypto intégré, pas de preuve de réserve (cold storage) | 4,5/5 |
| Outils de gestion des risques | Ordres stop, take profit, protection solde négatif, 2FA, reporting avancé | 4,5/5 |
| Notoriété et couverture | Long track record, avis utilisateurs mitigés (Trustpilot 3,2/5), reconnaissance internationale, support 24/7 | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
La politique de frais de Dukascopy reflète son positionnement premium : un modèle ECN transparent, des spreads compétitifs et une tarification relativement stable. Sur le Forex, spreads dès 0,1 pip et commission fixe de 7 $/lot aller-retour positionnent Dukascopy dans la catégorie des brokers pour traders exigeants, en particulier ceux qui privilégient la liquidité du carnet et l’absence d’intermédiaires. Cependant, pour les petits volumes, la commission fixe peut représenter une part non négligeable du coût global par trade : le gain sur le spread peut alors être partiellement compensé par la commission, ce qui impose d’adapter sa stratégie (scalping et trading haute fréquence y trouvent tout leur intérêt).
Concernant les actions et ETF, la grille tarifaire est simple : 0,10 % du montant traité sur le marché réel (min. 8 $ par ordre), idem sur CFD actions/ETF. Ce niveau de commission reste correct pour le marché européen et américain, tout en étant aligné sur la tranche haute du secteur, notamment pour les ordres de faible montant. Il est donc rationnel de privilégier des tickets moyens/élevés pour optimiser le ratio commission/montant investi. Les spreads sur indices et matières premières sont compétitifs, autour de 0,5 point sur le S&P 500 et 0,03 $ sur le pétrole, mais l’ajout d’une commission par lot implique de bien vérifier le coût total lors d’ordres fréquents.
En matière de CFD crypto, Dukascopy applique une commission comprise entre 0,10 et 0,20 % par transaction, combinée à un spread variable – le courtier étant aussi l’un des rares établissements bancaires à proposer un carnet de trading crypto directement régulé. Aucun frais de garde ni de transfert n’est appliqué sur l’univers CFD, tandis que les frais overnight restent dans la norme, même si le coût de portage sur crypto CFD peut s’avérer significatif à l’usage pour des positions longues.
La politique d’absence de frais d’ouverture et de dépôt constitue un avantage réel, mais il faut surveiller attentivement le coût des retraits (2,5 $ à 8 $ selon la méthode) et, surtout, le frais d’inactivité annuel élevé (40 $ après 12 mois sans activité). Enfin, la conversion de devise est facturée entre 0,5 et 1 %, ce qui reste modéré mais mérite d’être anticipé pour les comptes multidevises.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Dukascopy | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0–30 $ |
| Frais de tenue | 0 $ | 0–10 $/mois |
| Frais de retrait | 2,5–8 $ (selon la méthode) | 0–25 $ |
| Frais d’inactivité | 40 $/an (après 12 mois sans activité) | 0–25 $/an |
| Frais de conversion | 0,5–1 % | 0,5–2 % |
Astuce de trader
Pour réduire vos coûts chez Dukascopy, évitez les petits retraits répétés (préférez des retraits plus rares et conséquents) et assurez une opération active sur votre compte au moins une fois par an pour éviter le frais d’inactivité. Les comptes ECN conviennent surtout aux traders actifs et algorithmiques : adaptez la taille de vos ordres pour optimiser le rapport entre commission et spread, et gérez judicieusement les conversions de devises pour limiter l’érosion liée au change multi-devises.
Quels sont les frais sur actions et ETF ?
Pour l’achat d’actions ou d’ETF au comptant, ainsi que pour les CFD actions/ETF, la tarification est uniformisée à 0,10 % du montant de la transaction, avec un minimum de 8 $ par ordre. Il n’y a ni frais de garde, ni taxe de timbre sur les actions hors Royaume-Uni. Les frais overnight (portage CFD) restent dans la norme du secteur.
| Type de frais | Conditions chez Dukascopy | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 0,10 % du montant, min. 8 $ | 0,10–0,20 % |
| Frais de spread | Variable, dès 0,01 $ | 0,01–0,08 $ |
| Frais overnight | Oui, swap standard CFD/action | Standard CFD |
| Frais de garde | 0 $ | 0–5 $/mois |
| UK stamp duty tax | 0 $ (hors UK), 0,5 % UK cash | 0–0,5 % |
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Dukascopy propose le trading sur CFD crypto (pas d’achat/vente au comptant direct), avec une commission de 0,10 à 0,20 % par transaction. Le spread est variable, dépendant de la liquidité. Il n’y a pas de frais de garde ni de transfert (pour le CFD), ce qui facilite la gestion de coûts pour les traders court terme.
| Type de frais | Conditions chez Dukascopy | Moyenne marché crypto/CFD |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0,10–0,20 %/transaction | 0,10–0,30 % |
| Frais de spread | Variable (BTC/USD dès 30 $) | 20–60 $ (BTC/USD) |
| Frais overnight | Oui, swap CFD standard | 0,05–0,15 %/jour |
| Frais de garde | 0 $ (CFD) | 0 $ à 5 $/mois |
| Frais de transfert | 0 $/CFD, wallet crypto classique payant | 0–10 $ |
Quels sont les frais sur les CFD ?
Dukascopy propose une tarification ECN parmi les plus lisibles : spread minimum très réduit et commission explicite sur chaque lot. Les frais de portage (« overnight ») restent standards : l’offre CFD est clairement orientée vers les profils sophistiqués, actifs et algorithmiques.
| Actif sous-jacent | Effet de levier max | Spread chez Dukascopy | Frais overnight | Moyenne du marché (CFD) |
|---|---|---|---|---|
| CFD Actions | 1:5 | 0,1 % du montant, min. 8 $ | Swap CFD standard | 0,1–0,2 % |
| Or (XAU/USD) | 1:10 | 0,15 $ + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,10–0,40 $ |
| Argent (XAG/USD) | 1:10 | 0,009 $ + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,01–0,04 $ |
| Pétrole (WTI) | 1:10 | 0,03 $ + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,03–0,08 $ |
| EUR/USD | 1:30 | 0,1 pip + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,1–0,5 pip + 5–8 $/lot |
| EUR/GBP | 1:30 | 0,2 pip + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,2–0,7 pip + 5–8 $/lot |
| USD/JPY | 1:30 | 0,1 pip + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,1–0,5 pip + 5–8 $/lot |
| GBP/USD | 1:30 | 0,2 pip + 7 $/lot | Swap CFD standard | 0,2–0,7 pip + 5–8 $/lot |
| BEL 20 (BEL20) | 1:10 | Variable, spreads compétitifs | Swap CFD standard | 0,5–2 points |
| BTC/USD (CFD crypto) | 1:2 | Spread variable (dès 30 $) + 0,20 % comm. | Swap CFD standard | 20–60 $ spread + comm. |
Actifs et Marchés
L’éventail d’actifs offert par Dukascopy répond aux attentes d’un investisseur recherchant la diversité : plus de 1 200 instruments couvrant le Forex, les CFD sur actions, ETF, indices, mais aussi les actions et ETF au comptant, ce qui permet d’accéder tant à la spéculation active qu’à l’investissement “buy & hold”. L’accès au marché actions (comptant et CFD) sur plus de 500 titres est une force, tout comme la gamme élargie de paires Forex (plus de 60) qui s’accompagne d’une liquidité compétitive et de spreads particulièrement serrés pour ce segment.
La plateforme se démarque aussi dans le domaine des cryptomonnaies : elle propose plus de 15 actifs en CFD ou en achat/vente direct (spot) avec portefeuille crypto intégré pour le dépôt et le retrait (BTC, ETH, USDT). Toutefois, l’offre reste centrée sur les principales crypto-monnaies : il manque la profondeur et la variété que l’on peut trouver sur les exchanges spécialisés, et ni le staking ni le prêt crypto ne sont disponibles.
La disponibilité d’un service PAMM, de trading automatisé et de la plateforme JForex (avancée, avec backtesting) élargit le spectre pour les traders techniques ou les investisseurs souhaitant déléguer. Les matières premières (or, argent, pétrole) et indices boursiers (Cac 40, S&P 500, Dax) sont présents en CFD et facilitent des stratégies cross-market ou de couverture.
L’un des points faibles du catalogue reste l’absence d’offre directe d’obligations, de produits structurés, de stablecoins natifs ou de tout service NFT, limitant l’exposition aux nouveautés de la finance numérique.
| Classe d’actifs | Type | Nombre chez Dukascopy | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Spot & CFD | 500+ | 500–6 000+ | Apple, LVMH, Tesla, L’Oréal |
| ETF | Spot & CFD | 100+ | 100–2 000 | iShares Core S&P 500, Lyxor ETF |
| Cryptomonnaies | Spot & CFD | 15+ | 20–100 | Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT |
| Devises (Forex) | Spot & CFD | 60+ | 40–100 | EUR/USD, USD/JPY, GBP/CHF, EUR/GBP |
| Matières premières | CFD | 10+ | 10–30 | Or, Argent, Pétrole, Gaz |
| Indices | CFD | 20+ | 15–40 | CAC 40, S&P 500, DAX, Nasdaq 100 |
| Obligations | Non disponible | 0 | 5–20 | – |
| Stablecoins | Spot (intégration) | 2 (USDT, USDC) | 3–10 | USDT, USDC |
| NFT | Non disponible | 0 | 5–50 | – |
| Autres dérivés | Options binaires, FX | Limité | 5–30 | Options FX, options binaires |
Outils et Applications de Trading
L’univers plateformes proposé par Dukascopy offre une expérience professionnelle, centrée sur la technologie propriétaire et l’intégration multi-actifs. JForex 3, au cœur de l’offre desktop, web et mobile, se démarque par la richesse de ses outils : exécution ECN rapide, gestion avancée des ordres, carnet de profondeur de marché, et accès à plus de 1 200 instruments – de quoi satisfaire les stratèges polyvalents.
L’intégration d’indicateurs avancés, de modules de backtesting et de trading automatisé (JForex API, Java, scripts personnalisés) place Dukascopy comme une référence pour les adeptes de l’algorithmique et des stratégies quantitatives. Les utilisateurs peuvent créer, tester puis déployer leurs stratégies directement sur la plateforme sans risque de latence excessive.
Pour les traders plus orientés “mainstream”, le bridge vers MetaTrader 4 facilite la transition pour ceux qui préfèrent l’ergonomie classique MT4, tout en profitant de la liquidité ECN et des spreads serrés de Dukascopy. En revanche, l’intégration native de TradingView ou d’applications crypto mobiles n’est pas proposée ; cela peut sembler restrictif pour ceux qui souhaitent centraliser tous leurs flux analytiques.
L’expérience mobile via Dukascopy Connect 911 se révèle fluide pour la gestion du compte multidevises, le trading d’appoint, ou encore l’accès sécurisé aux notifications clés. Toutefois, les fonctionnalités graphiques et analytiques sont légèrement en retrait par rapport à la version desktop, ce qui limite la pertinence de l’app pour du trading technique avancé.
Pour le segment crypto, l’accès reste centré sur le trading CFD, les utilisateurs pouvant toutefois déposer et retirer en BTC, ETH, USDT depuis une interface dédiée. L’absence de solutions staking ou d’options earn limite toutefois l’offre aux profils purement spéculatifs, qu’ils soient manuels ou quantitatifs.
| Fonctionnalité | Détails vérifiés |
|---|---|
| Application mobile | JForex (iOS, Android), Dukascopy Connect 911 ; pas d’app crypto dédiée ni wallet externe |
| Ergonomie / fluidité | Interface robuste et réactive (desktop/web), navigation rapide ; mobile centrée gestion & notifications |
| Logiciels compatibles | JForex 3 (desktop, web, mobile), MetaTrader 4 (bridge), API Java, pas d’intégration TradingView native |
| Types d’ordres | Marché, limite, stop-loss, take-profit, trailing stop, ordres conditionnels avancés |
| Graphiques & analyse technique | Indicateurs intégrés, modules de backtesting, outils Java/JForex, graphique mobile plus limité |
| Auto trading / stratégies auto | Trading auto via JForex API, bots, scripts Java, PAMM |
| Trading algorithmique | Stratégies personnalisées (Java), robotisation avancée, API ouverte |
| Protection contre solde négatif | Oui, en environnement retail (CFD/Forex) |
| Signaux de trading | Accès via modules internes, alertes, connectivité limitée aux signaux externes (pas de TradingView natif) |
| Recherche & filtres d’actifs | Recherche avancée par classe, marché, performance ; gestion multi-actifs centralisée |
| Achat d’actions au comptant | Oui (actions & ETF en direct, CFD également disponibles) |
| Staking & earn | Non disponible ; accès portefeuille intégré pour dépôt/retrait crypto uniquement |
Astuce du trader
Profitez du simulateur et des outils de backtesting JForex pour affiner vos stratégies avant toute prise de risque réel. Pour un suivi optimal des alertes, paramétrez des notifications sur mobile et combinez-les avec un contrôle régulier depuis la version desktop, où l’analyse technique reste la plus puissante.
Ouverture de Compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Dukascopy est 100 % en ligne : il suffit de remplir un formulaire détaillé avec vos données personnelles et économiques, puis de répondre à un questionnaire réglementaire sur votre expérience du trading et vos objectifs financiers. La vérification d’identité nécessite l’envoi d’une pièce d’identité officielle (passeport ou carte nationale) ainsi qu’un justificatif de domicile récent. Dukascopy impose également la réalisation d’un selfie vidéo, qui fait partie intégrante du processus KYC et de la lutte contre la fraude. Après validation de l’ensemble des documents, le service conformité procède aux contrôles — le délai d’activation varie de quelques heures à 1 à 2 jours ouvrés selon l’affluence et la complétude du dossier, puis la confirmation avec les accès est envoyée par email.
Bon à savoir
Lors de l’ouverture de compte, bien choisir la devise de référence (EUR, USD, CHF, etc.) est capital : elle déterminera les conversions lors des dépôts, opérations de trading et retraits. Privilégier la devise la plus utilisée dans vos opérations ou flux de revenus pour limiter les frais cachés.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, selfie vidéo KYC, upload de justificatifs, validation, email de confirmation |
| Délai de validation | Généralement de quelques heures à 1-2 jours ouvrés |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement SEPA/SWIFT, e-wallets, cryptos (BTC, ETH, USDT) |
| Dépôt minimum requis | 100 USD (Europe), 1 000 USD (Suisse) |
| Documents requis | Pièce d’identité, justificatif de domicile, selfie vidéo |
| Conseil pratique | Préparez votre selfie vidéo dans un environnement lumineux et calme pour éviter tout rejet |
Dépôts et retraits sur Dukascopy
Pour déposer chez Dukascopy, plusieurs options sont disponibles : virement bancaire (SEPA/SWIFT), cartes bancaires Visa/Mastercard, e-wallets (Skrill, Neteller), mais aussi cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT). Le compte multi-devises permet de déposer directement dans 24 devises majeures. Le traitement est généralement instantané pour les dépôts par carte ou e-wallet, et sous 1 à 2 jours ouvrés pour les virements bancaires et cryptos (selon la rapidité du réseau). Les retraits s’effectuent via les mêmes canaux, avec des frais fixes compris généralement entre 2,3 € et 7,5 € selon la méthode. Un portefeuille crypto intégré est proposé pour gérer les dépôts et retraits en actifs numériques, mais il n’y a pas de fonction de conversion automatique entre fiat et cryptos : l’utilisateur doit choisir la devise avant l’opération.
Bon à savoir
Assurez-vous que la devise de dépôt correspond à celle de votre compte pour éviter les frais de conversion (0,5 % à 1 %). Pour les dépôts et retraits en crypto, vérifiez également le réseau et l’adresse fournis pour éviter les erreurs irréversibles.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, USD, CHF, autres | 100 USD / 1 000 USD | Instantané à 1 jour ouvré | 2,3 € à 7,5 € selon canal |
| Virement bancaire (SEPA/SWIFT) | EUR, USD, CHF, autres | 100 USD / 1 000 USD | 1 à 2 jours ouvrés | 2,3 € à 7,5 € selon canal |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | EUR, USD, autres | 100 USD / 1 000 USD | Instantané à 1 jour ouvré | Variable selon prestataire |
| Stablecoins ou cryptos | BTC, ETH, USDT | 100 USD / 1 000 USD | 1 à 2 jours ouvrés | Frais crypto réseau + 2,3 € à 7,5 € |
| Autres options locales | Selon disponibilité | Selon la méthode | Variable | Selon l’option choisie |
Types de Compte
Dukascopy est un acteur hybride reconnu, proposant à la fois une offre de courtier CFD/Forex régulé en Europe et en Suisse, et des services étendus autour du multi-actifs : trading sur devises, indices, matières premières, actions, ETF, cryptomonnaies… Le courtier se distingue par ses comptes ECN transparents, l’accès au marché en direct (DMA), la disponibilité d’un compte titres classique (pour actions et ETF réels), ainsi qu’une large palette de devises de base et d’outils professionnels. Les services crypto concernent principalement le trading CFD et le dépôt/retrait via wallet intégré, mais pas de staking ni de cold storage natif.
| Type de compte / Option | Disponible | Principales caractéristiques et remarques |
|---|---|---|
| Compte démo | ✅ | Accès illimité et gratuit, capital virtuel personnalisable |
| Compte standard | ✅ | Trading CFD/Forex, accès dès 100 USD d’ouverture |
| Compte Raw ECN | ✅ | Tous les comptes de trading sont ECN : spreads à partir de 0,1 pip, commission faible |
| Compte islamique | ❌ | Non proposé explicitement pour la France |
| Compte professionnel | ✅ | Éligibilité sur dossier, conditions supérieures (levier, volumes), gestion pro |
| Compte CFD | ✅ | Oui : Forex, indices, matières premières, actions ETF cryptos (CFD et au comptant) |
| Compte titres classique | ✅ | Achat réel d’actions et ETF via Dukascopy Bank SA (dépôt minimum 1 000 USD) |
| Compte staking/earn (crypto) | ❌ | Non disponible, aucun programme de rendement crypto natif |
| Compte cold storage (crypto) | ❌ | Non proposé, mais wallet intégré pour dépôt/retrait crypto |
| Compte fiscalement avantageux | ❌ | Pas de PEA/ISA ou option fiscale dédiée pour la France |
| Devises de base acceptées | ✅ | EUR, USD, CHF, GBP, JPY, et +20 autres devises |
Astuce du trader
Si vous tradez activement sur le Forex ou les CFD, profitez des spreads serrés et du modèle ECN de Dukascopy : ouvrez un compte sur JForex 3 ou via MT4 Bridge pour bénéficier de la liquidité institutionnelle. Pour les investisseurs long terme, privilégiez le compte titres classique (actions, ETF) en Suisse. Pensez à bien comparer les frais de retrait et d’inactivité avant de choisir le compte principal, et à sécuriser vos accès dès l’ouverture (mot de passe fort, authentification à deux facteurs).
Avis clients
Dukascopy obtient une note globale de 3,2/5 sur Trustpilot, basée sur 756 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Large choix d’actifs : Forex, indices, actions, ETF, cryptomonnaies en CFD et au comptant
- Plateformes puissantes et polyvalentes : JForex 3, MetaTrader 4, application mobile complète
- Service client disponible 24/7 et assistance francophone appréciée
- Spreads serrés en Forex et commissions compétitives sur de nombreux marchés
- Solutions bancaires intégrées (compte multi-devises, carte, virements SEPA/SWIFT)
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais parfois longs lors de l’ouverture de compte et procédures KYC jugées strictes
- Frais de retrait élevés selon la méthode de paiement (jusqu’à 7,5 €)
- Frais d’inactivité annuels si le compte n’est pas utilisé (40 $/an)
- Interface perçue comme complexe pour les nouveaux utilisateurs
- Absence de services annexes : pas de compte islamique, ni de staking ou lending crypto
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- i.J.M. – 19/03/2024 : “Plateforme très complète, beaucoup d’actifs, mais les frais de retrait peuvent être élevés selon la méthode choisie.”
- b.L.S. – 02/01/2024 : “Service client réactif, ils m’ont aidé pour mes démarches, mais l’ouverture de compte a été assez longue.”
- s.N.F. – 18/11/2023 : “Bonne expérience globale, spreads serrés sur le Forex, mais attention si vous restez inactif, les frais annuels tombent vite.”
FAQ
Dukascopy est-il régulé en France ?
Dukascopy n'est pas régulé directement par l’AMF, mais la plateforme opère légalement en France grâce au passeport européen depuis sa filiale lettonne. En Suisse, Dukascopy Bank SA est régulée par la FINMA, garantissant un haut niveau de sécurité et de conformité.
Quel est le dépôt minimum sur Dukascopy ?
Le dépôt minimum est de 100 USD pour Dukascopy Europe (recommandé pour la clientèle française) et de 1 000 USD pour Dukascopy Bank en Suisse. Ce montant varie selon le type de compte et la localisation du client.
Dukascopy propose-t-il un bonus de bienvenue ?
En règle générale, Dukascopy ne propose pas de bonus de bienvenue pour les résidents de France, conformément à la réglementation européenne visant à limiter ce type d’offre promotionnelle. L’entreprise privilégie la transparence tarifaire et l’accompagnement des clients.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Dukascopy ?
L’effet de levier est limité selon la réglementation européenne : il atteint 1:30 sur le Forex, 1:20 sur les indices, 1:10 sur les matières premières, 1:5 sur les actions/ETF en CFD et 1:2 sur les cryptomonnaies. Ce levier s’applique automatiquement selon le type d’instrument choisi.
Comment Dukascopy se rémunère-t-il ?
Dukascopy perçoit des commissions sur chaque transaction, variables selon l’instrument : frais fixes sur Forex (à partir de 7 USD/lot aller-retour), frais de courtage sur actions et ETF (généralement 0,10%, min. 8 EUR), ainsi que des spreads serrés. D’autres frais incluent l’inactivité ou certains retraits bancaires.
Qui est derrière Dukascopy ?
Dukascopy est basée à Genève (Dukascopy Bank SA) et à Riga (Dukascopy Europe IBS AS). Fondée par l’entrepreneur suisse Dr. Andre Duka, elle opère depuis 2004 et s’est imposée comme un acteur de référence du trading en Europe et en Suisse.
Quand Dukascopy a-t-il été lancé ?
Dukascopy a été fondée en 2004 et propose depuis cette date des services de trading en ligne ainsi que des solutions bancaires en Suisse et en Europe. Elle bénéficie d’une solide expérience sectorielle.
Dukascopy propose-t-il du copy trading ou du social trading ?
Oui, Dukascopy permet l’investissement en gestion collective via son service PAMM, accessible pour le Forex et les CFD. Les clients peuvent sélectionner un gestionnaire et investir selon leurs performances, avec des frais variables selon le gestionnaire choisi.
Comment contacter le service client de Dukascopy ?
Le service client Dukascopy est disponible 24h/24 et 7j/7, joignable par téléphone, chat en ligne et email. Le support est proposé en français et répond rapidement, notamment pour toute question liée au trading ou à la gestion de compte.
Dukascopy propose-t-il des promotions ou des programmes de parrainage ?
Dukascopy peut occasionnellement proposer des offres ou des programmes de parrainage, mais ces avantages sont soumis à des conditions et rarement accessibles pour la clientèle française. Il convient de consulter le site officiel pour les conditions les plus récentes.
Dukascopy est-il régulé en France ?
Dukascopy n'est pas régulé directement par l’AMF, mais la plateforme opère légalement en France grâce au passeport européen depuis sa filiale lettonne. En Suisse, Dukascopy Bank SA est régulée par la FINMA, garantissant un haut niveau de sécurité et de conformité.
Quel est le dépôt minimum sur Dukascopy ?
Le dépôt minimum est de 100 USD pour Dukascopy Europe (recommandé pour la clientèle française) et de 1 000 USD pour Dukascopy Bank en Suisse. Ce montant varie selon le type de compte et la localisation du client.
Dukascopy propose-t-il un bonus de bienvenue ?
En règle générale, Dukascopy ne propose pas de bonus de bienvenue pour les résidents de France, conformément à la réglementation européenne visant à limiter ce type d’offre promotionnelle. L’entreprise privilégie la transparence tarifaire et l’accompagnement des clients.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Dukascopy ?
L’effet de levier est limité selon la réglementation européenne : il atteint 1:30 sur le Forex, 1:20 sur les indices, 1:10 sur les matières premières, 1:5 sur les actions/ETF en CFD et 1:2 sur les cryptomonnaies. Ce levier s’applique automatiquement selon le type d’instrument choisi.
Comment Dukascopy se rémunère-t-il ?
Dukascopy perçoit des commissions sur chaque transaction, variables selon l’instrument : frais fixes sur Forex (à partir de 7 USD/lot aller-retour), frais de courtage sur actions et ETF (généralement 0,10%, min. 8 EUR), ainsi que des spreads serrés. D’autres frais incluent l’inactivité ou certains retraits bancaires.
Qui est derrière Dukascopy ?
Dukascopy est basée à Genève (Dukascopy Bank SA) et à Riga (Dukascopy Europe IBS AS). Fondée par l’entrepreneur suisse Dr. Andre Duka, elle opère depuis 2004 et s’est imposée comme un acteur de référence du trading en Europe et en Suisse.
Quand Dukascopy a-t-il été lancé ?
Dukascopy a été fondée en 2004 et propose depuis cette date des services de trading en ligne ainsi que des solutions bancaires en Suisse et en Europe. Elle bénéficie d’une solide expérience sectorielle.
Dukascopy propose-t-il du copy trading ou du social trading ?
Oui, Dukascopy permet l’investissement en gestion collective via son service PAMM, accessible pour le Forex et les CFD. Les clients peuvent sélectionner un gestionnaire et investir selon leurs performances, avec des frais variables selon le gestionnaire choisi.
Comment contacter le service client de Dukascopy ?
Le service client Dukascopy est disponible 24h/24 et 7j/7, joignable par téléphone, chat en ligne et email. Le support est proposé en français et répond rapidement, notamment pour toute question liée au trading ou à la gestion de compte.
Dukascopy propose-t-il des promotions ou des programmes de parrainage ?
Dukascopy peut occasionnellement proposer des offres ou des programmes de parrainage, mais ces avantages sont soumis à des conditions et rarement accessibles pour la clientèle française. Il convient de consulter le site officiel pour les conditions les plus récentes.
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