Mon avis sur la plateforme Mexem (juillet 2025)
Mon avis sur Mexem
Mexem est un courtier en ligne fondé en 2017, autorisé et régulé par la CySEC, qui s’est imposé sur le marché européen grâce à une structure tarifaire compétitive, une variété d’actifs exceptionnelle et des plateformes de pointe orientées traders actifs.Son offre compte plus de 100 000 instruments (actions, CFD, ETF, indices, matières premières, obligations...), avec des spreads serrés (par exemple 0,6 pip sur EUR/USD en CFD), des commissions attractives et aucun frais d’inactivité, ce qui positionne Mexem parmi les courtiers les plus compétitifs sur les marchés mondiaux.Même si la plateforme n’accepte pas le trading crypto direct, la palette multi-actifs, les outils professionnels (TWS, WebTrader, mobile) et la réactivité du support en français constituent de réels atouts pour les investisseurs exigeants.Comparé à d’autres grands courtiers européens, Mexem se distingue par la profondeur de son catalogue d’actifs, ses coûts réduits et son orientation professionnelle, ce qui séduit de nombreux investisseurs avertis à la recherche d’une alternative robuste et économe.Sa fiabilité est reconnue (plus de 423 avis sur Trustpilot, score moyen de 4,3/5 au 2 juillet 2025), ce qui en fait une solution solide pour les traders français à la recherche de performance et de diversité.Selon mon expérience, Mexem s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs expérimentés et professionnels, grâce à sa plateforme Trader Workstation (TWS) ultra-avancée, ses frais transparents et l’accès à plus de 135 marchés internationaux, ce qui permet de mettre en œuvre des stratégies sophistiquées et de gérer des portefeuilles multi-actifs majeurs.
➡️ Les traders actifs d’actions et de CFD, appréciant des frais faibles, des spreads compétitifs et une exécution rapide, ainsi que la multitude d’outils d’analyse et d’ordres conditionnels adaptés à la gestion du risque et au trading quotidien.
➡️ Les clients entreprises, familles ou conseillers cherchant une infrastructure robuste, une gamme étendue de comptes, et un support en français expérimenté, pour une gestion efficace des patrimoines et accès à des produits spécifiques (obligations, options, marchés exotiques).
- ✅Spreads et commissions parmi les plus faibles du marché (0,6 pip EUR/USD en CFD, actions à partir de 0,08%)
- ✅Plus de 100 000 instruments financiers disponibles, y compris actions, ETF, CFD, indices, obligations, futures
- ✅Plateformes avancées : Trader Workstation (TWS), WebTrader et application mobile performantes
- ✅Effet de levier adapté (jusqu'à 1:30 sur le forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions)
- ✅Aucun frais d’inactivité, ouvertures et dépôts gratuits
- ✅Outils d’analyse puissants, ordres complexes, alertes et gestion avancée du risque
- ✅Service client réactif et disponible en français
- ❌Pas de trading direct de cryptomonnaies (seulement via ETP/ETN, pas d’offre spot, staking ou wallet crypto)
- ❌Pas de compte démo spécifiquement proposé sur le site français (à vérifier auprès du support)
- ❌Pas de copy trading ni de compte islamique pour les résidents français
Score- ✅Spreads et commissions parmi les plus faibles du marché (0,6 pip EUR/USD en CFD, actions à partir de 0,08%)
- ✅Plus de 100 000 instruments financiers disponibles, y compris actions, ETF, CFD, indices, obligations, futures
- ✅Plateformes avancées : Trader Workstation (TWS), WebTrader et application mobile performantes
- ✅Effet de levier adapté (jusqu'à 1:30 sur le forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions)
- ✅Aucun frais d’inactivité, ouvertures et dépôts gratuits
- ✅Outils d’analyse puissants, ordres complexes, alertes et gestion avancée du risque
- ✅Service client réactif et disponible en français
Mon avis sur Mexem
- ✅Spreads et commissions parmi les plus faibles du marché (0,6 pip EUR/USD en CFD, actions à partir de 0,08%)
- ✅Plus de 100 000 instruments financiers disponibles, y compris actions, ETF, CFD, indices, obligations, futures
- ✅Plateformes avancées : Trader Workstation (TWS), WebTrader et application mobile performantes
- ✅Effet de levier adapté (jusqu'à 1:30 sur le forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions)
- ✅Aucun frais d’inactivité, ouvertures et dépôts gratuits
- ✅Outils d’analyse puissants, ordres complexes, alertes et gestion avancée du risque
- ✅Service client réactif et disponible en français
- ❌Pas de trading direct de cryptomonnaies (seulement via ETP/ETN, pas d’offre spot, staking ou wallet crypto)
- ❌Pas de compte démo spécifiquement proposé sur le site français (à vérifier auprès du support)
- ❌Pas de copy trading ni de compte islamique pour les résidents français
Score- ✅Spreads et commissions parmi les plus faibles du marché (0,6 pip EUR/USD en CFD, actions à partir de 0,08%)
- ✅Plus de 100 000 instruments financiers disponibles, y compris actions, ETF, CFD, indices, obligations, futures
- ✅Plateformes avancées : Trader Workstation (TWS), WebTrader et application mobile performantes
- ✅Effet de levier adapté (jusqu'à 1:30 sur le forex, 1:20 sur indices, 1:5 sur actions)
- ✅Aucun frais d’inactivité, ouvertures et dépôts gratuits
- ✅Outils d’analyse puissants, ordres complexes, alertes et gestion avancée du risque
- ✅Service client réactif et disponible en français
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Mexem en conditions réelles, en passant par toutes les étapes : ouverture de compte, exploration des outils et plateformes, vérification des frais, des conditions de trading et du service client. Mon avis s’appuie sur une utilisation concrète de la plateforme, avec une comparaison directe face à d’autres courtiers régulés en Europe pour juger la fiabilité et la qualité des services proposés.
J’ai pu identifier les points forts et les limites de Mexem, que ce soit pour un investisseur débutant ou expérimenté. Mon évaluation prend en compte non seulement l’étendue des marchés, mais aussi la clarté des frais, la qualité d’exécution des ordres ou encore la réactivité du support. Je partage mon expérience pour apporter une vision honnête et transparente, afin de répondre à la question : peut-on vraiment faire confiance à Mexem comme courtier, en 2025, face aux autres acteurs présents sur le marché ?
Mexem en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 100 € |
| 🛡️ Régulation | CySEC (Chypre), passeport européen pour la France |
| 🪙 Licence crypto | Non disponible (uniquement cryptos via ETP/ETN cotés) |
| 📝 Enregistrement FSMA | Non, statut d’intermédiaire européen autorisé en France |
| 📈 Actifs disponibles | 100 000+ instruments : actions, ETF, CFD, options, futures, obligations, forex, matières premières |
| 📊 Plateformes de trading | Trader Workstation (TWS), WebTrader, appli mobile |
| 🛠️ Outils de trading | Trading algorithmique, outils graphiques avancés, alertes, gestion multi-actifs |
| 🧪 Compte démo | Non disponible (à confirmer auprès du support) |
| ☪️ Compte islamique | Non proposé |
| 📝 Ordres clés | Marché, limite, stop, stop suiveur, ordres conditionnels, trailing stop |
| ⚖️ Effet de levier | Jusqu’à 1:30 (forex), 1:20 (indices), 1:5 (actions), 1:10 (matières premières) |
| 💸 Frais | Dès 0,08 % sur actions, pas de frais d’inactivité, conversion 0,08 %, 1 retrait gratuit/mois |
| 📞 Support client | Téléphone, email, chat, lundi-vendredi 8h-16h30, en français |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,3/5 (423 avis) |
Sécurité et Réglementation
Du point de vue de la sécurité et de la fiabilité, Mexem présente un profil solide, notamment grâce à sa régulation auprès de la CySEC, une autorité reconnue en Europe pour cadrer strictement les courtiers multiactifs. Les clients français bénéficient donc d’une législation européenne protectrice, même si Mexem n’est pas enregistré auprès de l’AMF. Les actifs sont majoritairement stockés de manière ségréguée, ce qui renforce la sécurité des fonds en cas de difficulté financière du courtier.
Les mécanismes d’encadrement du risque sont bien présents : outils de stop loss, ordres conditionnels, et protection contre le solde négatif fournissent une base adaptée pour limiter les pertes sur CFD et Forex. Le courtier ne prend cependant pas en charge directement les cryptomonnaies (pas de stockage ni de détention), ce qui évite une exposition à des risques spécifiques à ce segment.
En ce qui concerne la réputation, Mexem s’appuie sur une expérience éprouvée, une implantation internationale et une note favorable sur Trustpilot (4,3/5), gage d’une communauté satisfaite et d’un service client réellement réactif.
| Indicateur | Description | Évaluation /5 |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Licence CySEC, passeport européen, non enregistré AMF, contrôle régulier | 4,5 |
| Sécurité des fonds | Comptes ségrégués, pas de gestion crypto directe ni de proof-of-reserves | 4 |
| Outils de gestion du risque | Stop loss, protection solde négatif, ordres avancés, pas de double authentification systématique | 4 |
| Notoriété et couverture | Présence internationale, partenariats solides, 4,3/5 sur Trustpilot, retours globalement positifs | 4,5 |
Frais, Spreads et Commissions
Mexem présente une grille tarifaire globalement attractive pour l’investisseur autonome, avec une politique de commissions parmi les plus agressives du marché européen pour l’achat direct d’actions (dès 3,2 $ ou 0,08 % par ordre, minimum 2,5 €), ce qui le range nettement en dessous de la plupart des acteurs traditionnels sur les grosses places boursières. La structure des frais rend Mexem particulièrement adapté aux investisseurs actifs, y compris sur les marchés US, européens ou asiatiques.
Je constate que les spreads sur CFD Forex (ex : 0,6 pip sur EUR/USD) ou indices sont dans la moyenne basse des courtiers régulés en France, sans surcoût caché contrairement à certains concurrents. Un atout majeur est l’absence de frais d’inactivité et la possibilité d’un retrait bancaire gratuit par mois, éléments différenciants pour le profil d’utilisateur occasionnel. En revanche, les frais de change à 0,08 % du montant converti apparaissent légèrement plus compétitifs que la moyenne des brokers internationaux, même s’il faut tenir compte du spread implicite sur la conversion réelle.
Pour les ETF, la grille de Mexem (mêmes prix que les actions) permet d’accéder à une large gamme mondiale à faible coût, avec une transparence appréciable sur la facturation. Les CFD sur actions et ETF sont facturés à partir de 0,05 % du nominal (min. 1,5 €), ce qui reste dans le haut du panier pour la catégorie, surtout pour les petits ordres. On notera toutefois que la plateforme n’offre pas de trading direct sur crypto (uniquement ETP/ETN cotés) ni de compte démo pour tester les conditions en temps réel.
Sur la partie matières premières et indices, Mexem facture des spreads variables (gold : 0,15 $, pétrole : 0,03 $) qui peuvent être considérés comme bas lors des pics de liquidité mais doivent être surveillés sur marchés plus volatils. Il faut souligner que la plateforme ne prélève pas ou peu de frais annexes (pas de droits de garde sur actions réelles, pas de surcharge cachée), ce qui favorise la maîtrise du coût global de détention à moyen terme.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Mexem | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | Gratuit | $10 à $50 |
| Frais de tenue de compte | Gratuit | $0 à $100/an |
| Frais de retrait | 1 gratuit/mois, puis $8 | $5 à $25 |
| Frais d’inactivité | Aucun | $5 à $20/mois |
| Frais de conversion | 0,08 % du montant converti | 0,10 % à 0,50 % |
Astuces
Privilégiez le retrait mensuel unique gratuit de Mexem pour limiter les frais, et, lorsque vous tradez de nombreux actifs dans différentes devises, regroupez vos opérations avant conversion pour bénéficier du taux à 0,08 %. Si vous effectuez de nombreux petits ordres sur ETF ou actions, comparez l’impact de la commission minimale (2,5 €) afin d’optimiser vos coûts d’exécution.
Quels sont les frais sur actions et ETF ?
L’accès aux marchés actions et ETF via Mexem est particulièrement compétitif, surtout pour les ordres de taille standard ou supérieure. Les commissions fixes à l’achat/vente, l’absence de droits de garde et l’absence de frais cachés rendent cette grille idéale pour les investisseurs à long terme et les traders actifs, même si la commission minimale par ordre favorise plutôt les volumes moyens à élevés.
| Type de frais | Conditions chez Mexem | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 3,2 $ ou 0,08 % (min. 2,5 €) | $5 à $10 (actions US/EU) |
| Frais de spread | Inclus dans le prix d’exécution | 0,02 $ à 0,08 $/action |
| Frais overnight | Non applicable sur actions/ETF cash | Variable (si applicable) |
| Droit de garde | Aucun | $10 à $30/an |
| Taxe UK (stamp duty) | 0,5 % achats actions UK | 0,5 % |
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Mexem ne propose pas de trading direct sur cryptomonnaies ni de produits dérivés type CFD crypto ; seule l’exposition via ETP/ETN cotés en bourse reste possible. Cela signifie pas de buy/sell fees spécifiques crypto, ni de custody ou de transfert crypto classiques.
| Type de frais | Conditions chez Mexem | Moyenne du marché (brokers crypto ou CFD) |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | Non disponible (hors ETP/ETN) | 0,10 % à 1 % par ordre |
| Frais de spread | Inclus dans le cours de l’ETP/ETN | 0,10 % à 1,5 % |
| Frais overnight | Non applicable (produit cash) | Oui, 0,05 % à 0,50 %/jour |
| Frais de garde | Aucun pour ETP/ETN | 0 $ à 20 $/mois (hors détention réelle) |
| Frais de transfert | Non applicable | $0 à $50 selon la crypto |
Quels sont les frais sur CFD ?
En matière de CFD, Mexem se situe dans la moyenne basse côté spread, notamment pour le Forex et les indices, avec une commission transparente dès 0,05 % du nominal sur CFD actions/ETF. Les frais overnight sont standards dans la catégorie (calcul quotidien variable selon l’actif et le taux interbancaire de référence).
| Actif sous-jacent | Effet de levier max | Spread chez Mexem | Frais overnight | Moyenne du marché (brokers CFD) |
|---|---|---|---|---|
| CFD Actions | 1:5 | 0,05 % (min. 1,5 €) | Oui, taux variable | 0,08 % à 0,12 % + overnight |
| Or (XAU/USD) | 1:10 | 0,15 $ | Oui, taux variable | 0,15 $ à 0,30 $ + overnight |
| Argent (XAG/USD) | 1:10 | 0,015 $ | Oui, taux variable | 0,02 $ à 0,04 $ + overnight |
| Pétrole (WTI) | 1:10 | 0,03 $ | Oui, taux variable | 0,03 $ à 0,10 $ + overnight |
| EUR/USD | 1:30 | 0,6 pip | Oui, taux variable | 0,6 à 1,5 pips + overnight |
| EUR/GBP | 1:30 | 1 pip | Oui, taux variable | 0,7 à 2 pips + overnight |
| USD/JPY | 1:30 | 0,6 pip | Oui, taux variable | 0,7 à 1,5 pips + overnight |
| GBP/USD | 1:30 | 0,6 pip | Oui, taux variable | 0,7 à 1,7 pips + overnight |
| BEL 20 (BEL20) | 1:20 | 0,5 point | Oui, taux variable | 0,8 à 2 points + overnight |
| BTC/USD (CFD crypto) | Non dispo | Non dispo | Non dispo | 0,25 % à 2 % + overnight |
Actifs et Marchés
L’offre d’actifs disponible chez Mexem se distingue par une profondeur et une diversité rare sur le marché français : il s’agit d’une des rares plateformes à donner accès, via une seule interface, à plus de 100 000 instruments à l’échelle mondiale. L’accès direct aux marchés actions et ETF (spot ou via CFD), sur plus de 135 places boursières, place Mexem dans une catégorie très au-dessus des courtiers généralistes classiques qui limitent souvent le choix géographique.
Du côté des devises, le choix est particulièrement riche avec plus de 100 paires Forex, ce qui s’adresse autant aux cambistes chevronnés qu’aux investisseurs souhaitant couvrir un portefeuille international via des stratégies multidevises. Le panel sur indices ou matières premières, proposé principalement via CFD et futures, couvre tous les indices majeurs ainsi que les matières stratégiques — or, pétrole, argent — pour des stratégies de diversification avancées.
Un atout notable est la présence d’actions, d’ETF, d’obligations, d’options, de warrants et de produits structurés : cela permet de bâtir des portefeuilles très sophistiqués en combinant produits au comptant et produits dérivés. De plus, la plateforme offre un accès direct à des obligations (souveraines, corporate, internationales), une rareté chez nombre de courtiers en ligne, ce qui la rend particulièrement adaptée aux profils patrimoniaux ou institutionnels.
Côté crypto, Mexem ne propose pas d’achat ou de détention directe, ni de trading de CFD crypto. L’exposition aux cryptomonnaies passe uniquement via des ETP, ETN ou des fonds cotés, ce qui permet de couvrir le thème “blockchain/crypto-marchés” sans gérer de wallets ni se soucier de la sécurité on-chain. On regrettera cependant l’absence complète de stablecoins, NFT, staking ou lending, qui cantonne l’offre crypto à une logique purement spéculative par produits dérivés ou cotés.
La profondeur sur les dérivés (options, futures, warrants sur actions, indices, commodities…) et la gamme d’ordres avancés sont de vrais points forts pour ceux qui exigent des stratégies pointues et globales. Mexem vise clairement les investisseurs autonomes, exigeants ou institutionnels prêts à exploiter toutes les facettes des marchés mondiaux.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Mexem | Moyenne marché | Exemples d’actifs disponibles |
|---|---|---|---|---|
| Actions | Spot & CFD | 10 000+ | 1 000–4 500 | Apple, BNP Paribas, Tencent, Alibaba |
| ETF | Spot & CFD | 2 000+ | 100–400 | Lyxor MSCI World, iShares Core S&P 500 |
| Cryptomonnaies | ETP/ETN/Fonds | 20+ | 10–30 | 21Shares Bitcoin ETP, VanEck Ethereum ETN |
| Devises (Forex) | Spot & CFD | 100+ | 40–60 | EUR/USD, USD/JPY, GBP/CHF, AUD/NZD |
| Matières premières | CFD & Futures | 30+ | 10–20 | Or, Pétrole WTI, Cuivre, Soja |
| Indices | CFD & Futures | 25+ | 10–20 | S&P 500, CAC 40, Hang Seng, DAX 40 |
| Obligations | Spot & CFD | 1 000+ | 30–50 | OAT France, US T-Notes, Bund allemand |
| Stablecoins | Non proposé | 0 | 3–5 | — |
| NFTs | Non proposé | 0 | 1–2 | — |
| Autres dérivés | Options, Warrants, Futures | 5 000+ | 200–1 000 | Options CAC 40, S&P options, Eurodollar Fut. |
Outils de trading et Applications
L’offre de plateformes chez Mexem privilégie une expérience institutionnelle avec un accès direct à la Trader Workstation (TWS), célèbre pour sa richesse fonctionnelle. Cette interface peut intimider au premier abord, mais elle permet une personnalisation poussée, la gestion d’ordres complexes et l’intégration de multiples classes d’actifs, ce qui la rend idéale pour les investisseurs exigeants et habitués à manipuler de gros volumes.
La version WebTrader et l’application mobile proposent une alternative plus simplifiée, tout en conservant les fonctionnalités essentielles comme la gestion multi-actifs, les principaux types d’ordres (stop loss, take profit, ordres conditionnels) et une exécution rapide. L’ergonomie mobile est adaptée mais reste technique ; il faut plus qu’une simple initiation pour en tirer tout le potentiel, surtout pour le trading avancé sur produits dérivés ou options.
Côté analyse graphique, les outils natifs de la TWS sont particulièrement complets : indicateurs techniques, screener, gestion des listes favorites, calculs de performance et backtesting stratégique intégrés. L’absence d’intégration directe à TradingView ou MetaTrader limite les possibilités d’automatisation “clé en main”, mais la plateforme compense avec un vaste panel d’outils professionnels et un accès API robuste, qui permettent de développer ses propres stratégies codées ou d’intégrer des algorithmes maison.
Mexem ne propose pas le trading direct de cryptomonnaies ni de fonctionnalités de staking ou de portefeuille crypto. Les investisseurs orientés crypto devront passer par des ETP/ETN cotés ou des produits boursiers dérivés ; aucune fonctionnalité “Earn” ou lending n’est prévue à ce jour. L’absence de copy trading ou de social trading conforte l’aspect institutionnel, centré sur l’autonomie et la maîtrise totale des ordres.
| Fonctionnalité | Détail vérifié |
|---|---|
| Application mobile (MetaTrader, TradingView, crypto app, wallet) | Application Mexem (iOS/Android), pas d’appli MetaTrader ou TradingView, pas de wallet crypto |
| Ergonomie/Utilisabilité | Interface professionnelle et technique ; WebTrader plus épuré, appli mobile fluide mais dense |
| Logiciels compatibles | Trader Workstation (desktop/web), API, pas de MetaTrader/TradingView |
| Types d’ordres | Marché, limit, stop-loss, take-profit, trailing stop, OCO, ordres conditionnels |
| Graphiques et analyse technique | Outils avancés intégrés à la TWS : indicateurs personnalisés, screener, backtesting |
| Auto trading / Stratégies automatisées | API ouverte : trading algorithmique possible ; pas de bots externes grand public ni copy trading |
| Trading algorithmique | Création de scripts personnalisés, intégration API pour stratégies propriétaires |
| Protection contre solde négatif (CFD/Forex) | Oui |
| Signaux de trading | Alertes personnalisées sur TWS, pas de signaux tiers TradingView ou copy trading |
| Recherche d’actifs et filtres | Screener multi-actifs, recherche avancée pour CFD, Forex et actions/ETF |
| Achat au comptant d’actions | Oui, accès direct au marché et règlement-livraison |
| Staking, earn (pour brokers crypto) | Non disponible |
Astuce
Avant de vous lancer avec un compte réel, explorez en détail la version WebTrader et l’appli mobile pour identifier celle qui correspond le mieux à votre logique de gestion et à votre niveau technique. Utilisez systématiquement la fonction de sécurisation (2FA) sur tous vos accès Mexem pour protéger vos opérations et vos données sensibles.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
La création d’un compte chez Mexem débute par un formulaire d’inscription en ligne où vous saisissez vos informations personnelles (nom, coordonnées, situation fiscale). Ensuite, il est nécessaire de répondre à un questionnaire réglementaire afin d’évaluer votre expérience et votre profil investisseur, conformément aux exigences européennes. La prochaine étape consiste à télécharger les documents KYC : pièce d’identité officielle, justificatif de domicile récent (moins de 3 mois) et, si demandé, un justificatif de revenus ou d’activité. Après soumission du dossier, l’équipe conformité Mexem procède à une vérification approfondie ; la validation intervient généralement sous 1 à 3 jours ouvrés selon l’affluence ou la complexité du dossier. Une fois le compte validé, un email de confirmation vous permet d’accéder à votre espace client sécurisé ainsi qu’aux instructions pour le premier dépôt.
Bon à savoir
Lors de l’ouverture, prenez soin de choisir la devise de base adaptée à vos exigences et à vos opérations futures : cela vous évite certains frais de conversion lors de vos transactions.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, questionnaire réglementaire, dépôt des documents KYC, vérification conformité |
| Délais de validation | 1 à 3 jours ouvrés (variable selon période et complétude du dossier) |
| Moyens de dépôt acceptés | Virement bancaire (SEPA/international). Carte, e-wallets ou crypto non disponibles |
| Dépôt minimum requis | 100 € (selon type de compte individuel ou joint) |
| Pièces justificatives | Pièce d’identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus/activité selon profil |
| Astuce pratique | Préparez tous vos justificatifs au format numérique pour accélérer la soumission et la validation |
Dépôts et retraits sur Mexem
Les dépôts sur Mexem s’effectuent exclusivement par virement bancaire (SEPA ou international), en euros ou dans d’autres devises principales selon la configuration du compte. Les dépôts sont habituellement traités en 1 à 2 jours ouvrés, sans frais facturés par Mexem. Pour les retraits, seuls les virements bancaires sont proposés ; le premier retrait chaque mois est gratuit, puis des frais s’appliquent (par exemple, 8 € par virement supplémentaire). Les délais de traitement sont similaires à ceux des dépôts. Il n’existe pas de portefeuille intégré, ni de solution pour déposer ou retirer en stablecoins ou cryptomonnaies : seules les devises fiat sont acceptées à ce jour.
Bon à savoir
Vérifiez la compatibilité de la devise utilisée lors de vos virements : un virement dans une devise différente de la devise de base de votre compte entraînera des frais de conversion (0,08 % du montant) et peut allonger le délai de traitement.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | Non disponible | - | - | - |
| Virement bancaire | EUR, USD, GBP, autres | 100 € | 1 à 2 jours ouvrés | Gratuit à l’arrivée, frais de banque tiers possibles |
| E-wallets | Non disponible | - | - | - |
| Stablecoins/cryptos | Non disponible | - | - | - |
| Autres options locales | Non disponible | - | - | - |
Types de compte
Mexem est un courtier multi-actifs européen sous licence CySEC, spécialisé dans l’accès direct aux marchés internationaux : actions, ETF, CFD, devises, matières premières et produits dérivés. La plateforme ne propose pas de gestion crypto native, mais permet l’accès à plus de 100 000 instruments, avec plusieurs types de comptes adaptés aux particuliers, entreprises et professionnels. L’offre convient à la fois aux nouveaux investisseurs désirant un accès large et transparent, et aux profils expérimentés recherchant des fonctionnalités avancées.
| Type de compte | Disponible | Caractéristiques principales |
|---|---|---|
| Compte démo | ❌ | Non proposé officiellement ; test des plateformes sur demande au support |
| Compte standard | ✅ | Compte individuel, joint ou entreprise ; accès à tous les marchés ; dès 100 € |
| Compte Raw ECN | ❌ | Non proposé (pas de modèle ECN pur, mais accès DMA sur nombreux marchés) |
| Compte islamique | ❌ | Non disponible pour la France |
| Compte professionnel | ✅ | Conditions d’accès strictes, effet de levier étendu, accès à l’offre institutionnelle |
| Compte CFD | ✅ | Trading sur CFD actions, indices, matières premières et forex |
| Compte titres classique | ✅ | Achat réel d’actions, ETF, obligations, fonds, sur 135 marchés |
| Compte staking/earn (crypto) | ❌ | Non proposé ; pas de produits de rendement ou de lending |
| Compte cold storage (crypto) | ❌ | Non proposé ; uniquement ETP/ETN ou produits cotés pour exposition indirecte |
| Compte fiscal avantageux | ❌ | Non éligible au PEA ou PEA-PME |
| Devises de base acceptées | ✅ (multi) | EUR, USD, CHF, GBP, HKD, CAD, AUD, JPY, etc. selon le type de compte et virement |
Conseil
Vérifiez toujours les frais, le nombre d’ordres inclus et les fonctionnalités des plateformes avant de choisir le type de compte chez Mexem, notamment si vous souhaitez investir sur plusieurs marchés ou effectuer des opérations fréquentes. Pensez aussi à utiliser la multi-devises pour limiter les frais de conversion si vous investissez à l’international.
Avis clients
La note Trustpilot de Mexem est de 4,3/5, basée sur 423 avis. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Large accès à de nombreux marchés mondiaux (actions, ETF, CFD…)
- Frais compétitifs et transparence sur la tarification
- Plateforme et outils professionnels (Trader Workstation, WebTrader, appli mobile)
- Service client francophone réactif et personnalisé
- Absence de frais d’inactivité et politique de retrait claire
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Procédure d’ouverture de compte jugée parfois longue ou rigide (KYC strict)
- Interface trop complexe pour les débutants ou occasionnels
- Dépôts uniquement par virement bancaire, pas de carte ou portefeuille électronique
- Manque d’offre sur les crypto-actifs (pas de trading direct, ni de wallet)
- Pas de compte démo officiel pour s’entraîner
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- F.D. – 14/06/2025 : « Plateforme très complète, frais compétitifs, service client réactif. Mexem m’offre vraiment ce que je recherchais pour accéder aux marchés US et européens. »
- S.L. – 04/03/2025 : « Ouverture de compte un peu longue mais ensuite, l’accès à de nombreux marchés et produits est top. Support rapide, tout en français. »
- J.P. – 24/01/2025 : « Interface ultra-professionnelle, idéale pour investisseurs expérimentés. En revanche, pas de compte démo pour s’habituer à l’environnement. C’est dommage. »
FAQ
Mexem est-il régulé en France ?
Mexem n’est pas régulé directement par l’AMF, mais il est autorisé à exercer en France via sa licence CySEC (Chypre), ce qui garantit la conformité aux règles européennes de protection des investisseurs.
Quel est le dépôt minimum sur Mexem ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte individuel ou joint chez Mexem est de 100 euros. Ce montant s’applique également aux comptes professionnels et permet de débuter avec un capital accessible.
Mexem propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Aucun bonus de bienvenue ou offre promotionnelle n’est proposé par Mexem pour les clients français, conformément à la réglementation européenne qui encadre strictement les incitations liées à l’investissement.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Mexem ?
L’effet de levier maximal varie selon l’actif : jusqu’à 1:30 sur le forex, 1:20 sur les indices, 1:10 sur les matières premières et 1:5 sur les actions. Le levier permet d’augmenter l’exposition sur le marché mais comporte un risque de perte accrue.
Comment Mexem se rémunère-t-il ?
Mexem gagne de l’argent principalement grâce aux commissions sur les ordres (actions, ETF, CFD), aux spreads sur les produits dérivés et à des frais de conversion de devises de 0,08 %. Certains retraits supplémentaires sont également facturés.
Qui est derrière Mexem ?
Mexem est un courtier européen indépendant fondé en 2017, agréé par la CySEC. Il est dirigé par une équipe internationale issue du secteur financier, offrant aux investisseurs particuliers et professionnels un accès direct global aux marchés.
Quand Mexem a-t-il été lancé ?
Mexem a été lancé en 2017 et connaît depuis une forte croissance en Europe. Le courtier s’est fait connaître en proposant une plateforme professionnelle multi-actifs et des tarifs compétitifs.
Mexem propose-t-il le copy trading ou le trading social ?
Mexem ne propose pas de service de copy trading ni de trading social. Les clients disposent cependant d’outils avancés pour gérer leurs propres stratégies via Trader Workstation, WebTrader ou l’application mobile.
Comment contacter le service client de Mexem ?
Le service client Mexem est joignable par téléphone, email ou chat en ligne, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30. L’équipe répond en français pour accompagner les clients français dans l’utilisation de la plateforme.
Mexem propose-t-il des promotions ou un programme de parrainage ?
Mexem ne propose pas actuellement de promotions, cashback ou programme de parrainage pour la France. L’offre reste axée sur la compétitivité des frais et la qualité du service plutôt que sur des incitations commerciales.
Mexem est-il régulé en France ?
Mexem n’est pas régulé directement par l’AMF, mais il est autorisé à exercer en France via sa licence CySEC (Chypre), ce qui garantit la conformité aux règles européennes de protection des investisseurs.
Quel est le dépôt minimum sur Mexem ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte individuel ou joint chez Mexem est de 100 euros. Ce montant s’applique également aux comptes professionnels et permet de débuter avec un capital accessible.
Mexem propose-t-il un bonus de bienvenue ?
Aucun bonus de bienvenue ou offre promotionnelle n’est proposé par Mexem pour les clients français, conformément à la réglementation européenne qui encadre strictement les incitations liées à l’investissement.
Comment fonctionne l’effet de levier chez Mexem ?
L’effet de levier maximal varie selon l’actif : jusqu’à 1:30 sur le forex, 1:20 sur les indices, 1:10 sur les matières premières et 1:5 sur les actions. Le levier permet d’augmenter l’exposition sur le marché mais comporte un risque de perte accrue.
Comment Mexem se rémunère-t-il ?
Mexem gagne de l’argent principalement grâce aux commissions sur les ordres (actions, ETF, CFD), aux spreads sur les produits dérivés et à des frais de conversion de devises de 0,08 %. Certains retraits supplémentaires sont également facturés.
Qui est derrière Mexem ?
Mexem est un courtier européen indépendant fondé en 2017, agréé par la CySEC. Il est dirigé par une équipe internationale issue du secteur financier, offrant aux investisseurs particuliers et professionnels un accès direct global aux marchés.
Quand Mexem a-t-il été lancé ?
Mexem a été lancé en 2017 et connaît depuis une forte croissance en Europe. Le courtier s’est fait connaître en proposant une plateforme professionnelle multi-actifs et des tarifs compétitifs.
Mexem propose-t-il le copy trading ou le trading social ?
Mexem ne propose pas de service de copy trading ni de trading social. Les clients disposent cependant d’outils avancés pour gérer leurs propres stratégies via Trader Workstation, WebTrader ou l’application mobile.
Comment contacter le service client de Mexem ?
Le service client Mexem est joignable par téléphone, email ou chat en ligne, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30. L’équipe répond en français pour accompagner les clients français dans l’utilisation de la plateforme.
Mexem propose-t-il des promotions ou un programme de parrainage ?
Mexem ne propose pas actuellement de promotions, cashback ou programme de parrainage pour la France. L’offre reste axée sur la compétitivité des frais et la qualité du service plutôt que sur des incitations commerciales.
