Mon avis sur la plateforme Bitpanda (juillet 2025)
Mon avis sur Bitpanda
Bitpanda est une plateforme d’investissement multi-actifs fondée en 2014 à Vienne, aujourd’hui forte de millions d'utilisateurs en Europe et enregistrée auprès de l’AMF, ce qui assure une fiabilité optimale pour le public français. Adaptée aux investisseurs souhaitant diversifier leur portefeuille (actions, ETF, cryptos, métaux précieux), elle se distingue par l’absence de frais d’inactivité, un dépôt minimum accessible dès 1 € et une interface intuitive, mais applique des spreads un peu plus élevés que certains concurrents, en particulier sur les cryptos. L’offre de Bitpanda s’adresse principalement à ceux qui privilégient la détention réelle d’actifs et une expérience simplifiée, plutôt qu’aux traders recherchant l’effet de levier ou les outils avancés. Par rapport à ses principaux concurrents, Bitpanda se positionne comme la meilleure option pour acheter des actifs au comptant avec une tarification tout compris, une régulation locale forte (AMF/PSAN) et des services additionnels comme la Bitpanda Card et le staking. La plateforme bénéficie d’une solide réputation avec une note Trustpilot de 4,0/5 basée sur plus de 12 900 avis, preuve de la confiance des investisseurs européens. Selon mon expérience, Bitpanda s’adresse de préférence aux profils de traders suivants : ➡️ Débutants : grâce à une interface très intuitive et un dépôt minimum très bas (1 €), Bitpanda permet de se lancer simplement dans l’investissement, sans être submergé par des options avancées, tout en offrant une sécurité réglementaire solide. ➡️ Investisseurs intermédiaires souhaitant diversifier leur portefeuille : la variété d’actifs disponibles (plus de 2 500 instruments, possibilité de fractions d’actions, ETF, métaux, plus de 350 cryptos, plans d’épargne) est idéale pour ceux qui recherchent la diversification sur une seule et même plateforme. ➡️ Utilisateurs orientés long terme ou épargne programmée : avec l'option d’achats récurrents, le staking crypto, la Bitpanda Card pour utiliser ses actifs au quotidien et l’absence de frais d’inactivité, Bitpanda est parfaitement adaptée à une gestion passive et à la constitution d’un capital sur la durée.
- ✅Plateforme régulée en France (enregistrement PSAN auprès de l’AMF), gage de sécurité pour les investisseurs français
- ✅Dépôt minimum très bas (1 €), accessible à tous les profils
- ✅Plus de 2 500 instruments disponibles incluant actions, ETF, métaux précieux, plus de 350 cryptos
- ✅Investissement fractionné possible sur actions et ETF (dès quelques euros)
- ✅Frais transparents et sans frais d’inactivité, pas de frais d’ouverture ou de gestion de compte
- ✅Plans d’épargne programmés et achats récurrents faciles à paramétrer
- ✅Staking crypto disponible sur plusieurs actifs (jusqu’à 6%/an)
- ✅Carte Bitpanda (Visa) pour utiliser ses actifs directement dans la vie quotidienne
- ✅Application web et mobile intuitive, adaptée aux débutants
- ✅Portefeuille intégré pour tous les actifs
- ✅Retraits SEPA gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Support client réactif et nombreux guides éducatifs
- ❌Spreads et frais sur les transactions cryptos (environ 1,49%) et actions (environ 0,5%) plus élevés que certains courtiers spécialisés, pouvant impacter les investissements très courts termes ou volumes importants
- ❌Pas de compte démo classique pour s’entraîner sans risque
- ❌Aucun accès au Forex, ni produit à effet de levier (trading CFD non disponible)
- ❌Absence d’outils de trading avancés (MT4, MT5, TradingView non intégrés), pas de fonctionnalités de copy trading ou robots de trading
- ❌Pas de compte islamique (sans swap)
- ❌Support client principalement par ticket, pas de chat en direct ou numéro de téléphone dédié
- ❌Ordres conditionnels avancés (OCO, etc.) non disponibles
- ❌L’offre se limite aux marchés au comptant : pas de trading sur marge, ni de CFD
- ❌Lending crypto non proposé
Score- ✅Plateforme régulée en France (enregistrement PSAN auprès de l’AMF), gage de sécurité pour les investisseurs français
- ✅Dépôt minimum très bas (1 €), accessible à tous les profils
- ✅Plus de 2 500 instruments disponibles incluant actions, ETF, métaux précieux, plus de 350 cryptos
- ✅Investissement fractionné possible sur actions et ETF (dès quelques euros)
- ✅Frais transparents et sans frais d’inactivité, pas de frais d’ouverture ou de gestion de compte
- ✅Plans d’épargne programmés et achats récurrents faciles à paramétrer
- ✅Staking crypto disponible sur plusieurs actifs (jusqu’à 6%/an)
- ✅Carte Bitpanda (Visa) pour utiliser ses actifs directement dans la vie quotidienne
- ✅Application web et mobile intuitive, adaptée aux débutants
- ✅Portefeuille intégré pour tous les actifs
- ✅Retraits SEPA gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Support client réactif et nombreux guides éducatifs
Mon avis sur Bitpanda
- ✅Plateforme régulée en France (enregistrement PSAN auprès de l’AMF), gage de sécurité pour les investisseurs français
- ✅Dépôt minimum très bas (1 €), accessible à tous les profils
- ✅Plus de 2 500 instruments disponibles incluant actions, ETF, métaux précieux, plus de 350 cryptos
- ✅Investissement fractionné possible sur actions et ETF (dès quelques euros)
- ✅Frais transparents et sans frais d’inactivité, pas de frais d’ouverture ou de gestion de compte
- ✅Plans d’épargne programmés et achats récurrents faciles à paramétrer
- ✅Staking crypto disponible sur plusieurs actifs (jusqu’à 6%/an)
- ✅Carte Bitpanda (Visa) pour utiliser ses actifs directement dans la vie quotidienne
- ✅Application web et mobile intuitive, adaptée aux débutants
- ✅Portefeuille intégré pour tous les actifs
- ✅Retraits SEPA gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Support client réactif et nombreux guides éducatifs
- ❌Spreads et frais sur les transactions cryptos (environ 1,49%) et actions (environ 0,5%) plus élevés que certains courtiers spécialisés, pouvant impacter les investissements très courts termes ou volumes importants
- ❌Pas de compte démo classique pour s’entraîner sans risque
- ❌Aucun accès au Forex, ni produit à effet de levier (trading CFD non disponible)
- ❌Absence d’outils de trading avancés (MT4, MT5, TradingView non intégrés), pas de fonctionnalités de copy trading ou robots de trading
- ❌Pas de compte islamique (sans swap)
- ❌Support client principalement par ticket, pas de chat en direct ou numéro de téléphone dédié
- ❌Ordres conditionnels avancés (OCO, etc.) non disponibles
- ❌L’offre se limite aux marchés au comptant : pas de trading sur marge, ni de CFD
- ❌Lending crypto non proposé
Score- ✅Plateforme régulée en France (enregistrement PSAN auprès de l’AMF), gage de sécurité pour les investisseurs français
- ✅Dépôt minimum très bas (1 €), accessible à tous les profils
- ✅Plus de 2 500 instruments disponibles incluant actions, ETF, métaux précieux, plus de 350 cryptos
- ✅Investissement fractionné possible sur actions et ETF (dès quelques euros)
- ✅Frais transparents et sans frais d’inactivité, pas de frais d’ouverture ou de gestion de compte
- ✅Plans d’épargne programmés et achats récurrents faciles à paramétrer
- ✅Staking crypto disponible sur plusieurs actifs (jusqu’à 6%/an)
- ✅Carte Bitpanda (Visa) pour utiliser ses actifs directement dans la vie quotidienne
- ✅Application web et mobile intuitive, adaptée aux débutants
- ✅Portefeuille intégré pour tous les actifs
- ✅Retraits SEPA gratuits pour la plupart des méthodes
- ✅Support client réactif et nombreux guides éducatifs
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement passé du temps à tester Bitpanda en ouvrant un compte, en explorant la plateforme sur web et mobile, et en réalisant plusieurs opérations pour juger la simplicité, les frais et la qualité du service client. Mon avis repose donc sur une vraie utilisation et non sur un simple aperçu du site ou des brochures officielles.
J’ai comparé Bitpanda avec d’autres courtiers régulés, notamment au niveau de la sécurité, de la diversité des actifs, de la transparence des frais et de l’expérience utilisateur, pour évaluer sa fiabilité. J’ai aussi vérifié si la plateforme convient autant aux débutants, pour sa simplicité, qu’aux investisseurs aguerris, pour ses fonctionnalités de gestion multi-actifs.
Mon retour est le fruit de tests concrets : j’ai identifié ce que Bitpanda fait bien, ses limites, et comment il se positionne face aux autres acteurs régulés du marché crypto et bourse en France. Cela vous permet de vous faire une opinion basée sur des faits réels, et pas seulement des arguments commerciaux.
Bitpanda en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 1 € |
| 🛡️ Régulation | AMF (PSAN France), MiCAR (UE) |
| 🪙 Licence crypto | PSAN (France), licence MiCAR dans plusieurs pays |
| 🇧🇪 Enregistrement FSMA | Oui, pour le marché belge |
| 📈 Actifs disponibles | +2 500 (actions, ETF, cryptos, métaux, indices) |
| 📊 Plateformes de trading | Web (navigateur), Application mobile (iOS/Android) |
| 🛠️ Outils de trading | Interface intuitive, achats récurrents, suivi portefeuille |
| 🧪 Compte démo | Non |
| 🕌 Compte islamique | Non |
| 📝 Ordres clés | Ordre au marché, ordre limite, stop loss, take profit |
| 🚫 Effet de levier | Non, investissement au comptant uniquement |
| 💸 Frais | Pas de commission fixe, spread : ~1,49 % (crypto), ~0,5 % (actions/ETF) |
| 📞 Support client | Formulaire en ligne, FAQ, réponse sous 24 à 48h |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4/5 (plus de 12 900 avis) |
Sécurité et Réglementation
À mes yeux, Bitpanda offre un niveau de sécurité et de fiabilité bien supérieur à la moyenne dans l’univers des plateformes crypto grâce à son enregistrement PSAN auprès de l’AMF en France et à l’obtention de licences MiCAR dans plusieurs pays européens. Ces agréments attestent du sérieux de ses pratiques, du contrôle réglementaire permanent et de l’application de processus stricts de lutte contre le blanchiment et la fraude.
La protection des actifs est renforcée par un système de portefeuilles séparés pour les cryptos et par une gestion rigoureuse des fonds clients. La plateforme met également l’accent sur la sécurité opérationnelle avec l’authentification à deux facteurs – un point essentiel pour limiter les risques de piratage – et propose les outils classiques de gestion du risque comme le stop loss sur certains marchés.
Côté réputation, Bitpanda jouit d’une solide notoriété en Europe, appuyée par des milliers d’avis positifs sur Trustpilot, ce qui constitue un atout rassurant pour les investisseurs particuliers cherchant une alternative fiable, régulée et transparente aux grandes plateformes internationales.
| Indicateur | Description | Évaluation (/5) |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Agréé PSAN (AMF France), licences MiCAR UE, siège en Autriche | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Portefeuilles clients dédiés, contrôle interne, pas de preuve de réserve publique | 4/5 |
| Outils de gestion du risque | 2FA, stop loss, protection anti-phishing, pas d’effet de levier (moins de risques) | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Réputation forte en Europe, plus de 12 000 avis Trustpilot, bonne image média | 4/5 |
Frais, spreads et commissions
L’approche de Bitpanda concernant les frais est simple : il n’existe qu’un seul type de compte pour les particuliers, avec une tarification transparente par catégorie d’actif. Aucun frais d’ouverture, d’inactivité ou de gestion de compte. Cela place la plateforme en avantage par rapport à de nombreux courtiers « classiques », où la multiplication des frais fixes peut peser sur la rentabilité à long terme, surtout pour les investisseurs occasionnels.
Le coût principal à surveiller chez Bitpanda réside dans les spreads appliqués lors de chaque opération de trading, notamment sur les cryptomonnaies où le spread atteint généralement 1,49 % (achat/vente) : ce niveau est sensiblement plus élevé que sur les exchanges globaux spécialisés, mais reste cohérent avec la plupart des acteurs régulés en Europe. Pour les actions et ETF fractionnés, on retrouve un spread autour de 0,5 %. Ici encore, la commission n’est pas facturée directement, mais intégrée dans le prix d’achat ou de vente. Sur les actifs physiques comme l’or ou l’argent sous forme de tokens, un spread de 0,5 à 1 % s’applique ; c’est aussi nettement au-dessus des plateformes d’achat de métaux traditionnelles, mais cela s’explique par la liquidité instantanée et la facilité d’accès proposées par Bitpanda.
On notera l’absence totale de commissions ou frais cachés sur les dépôts, la plupart des retraits en euro ainsi que la gestion du compte courant, ce qui limite les mauvaises surprises en dehors des spreads de transaction. Le seul coût annexe à surveiller concerne la conversion de devises lors d’opérations non-euro, qui reste dans la moyenne du marché, mais peut avoir un impact à volume élevé.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Bitpanda | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 10–50 $ |
| Frais de gestion | 0 $ | 10–120 $/an |
| Frais de retrait | 0 $ (euro) / jusqu’à 1 $ (autres) | 1–5 $ |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 10 $/mois en moyenne |
| Frais de conversion | ~1,49 % | 1–2 % |
Astuce de trader
Pour limiter vos coûts, privilégiez le dépôt et le retrait en euros pour éviter la majoration de change et ajustez la taille de vos transactions pour amortir l’effet des spreads sur les petits montants. Comparez aussi les spreads sur différents actifs selon leur liquidité, notamment sur les cryptos les moins volatiles.
Quels sont les frais sur actions et ETF ?
Les frais sur actions fractionnées et ETF chez Bitpanda sont simples : il n'y a pas de commission fixe ni de frais de garde. Le seul coût à anticiper est le spread lors de chaque transaction, proche de 0,5 %. Il n’y a pas de frais overnight, ni de taxe de garde annuelle. Si vous êtes résident hors-UK, la taxe UK Stamp Duty ne s’applique pas.
| Type de frais | Conditions chez Bitpanda | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Commission | 0 $ | 1–5 $ |
| Spread | ~0,5 % | 0,1–0,5 % |
| Frais overnight | 0 $ | 0–1 $/jour |
| Frais de garde | 0 $ | 10–30 $/an |
| UK stamp duty tax | 0 $ | 0,5 % (pour actions UK) |
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Sur Bitpanda, l’achat ou la vente de cryptos s’accompagne d’un frais de spread typiquement fixé à 1,49 %, sans commission additionnelle appliquée. Ce coût est plus élevé que sur les exchanges spécialisés mondiaux, mais dans la tranche haute des plateformes régulées accessibles aux Français. Il n’y a pas de frais de garde ni de frais overnight puisque vous possédez réellement l’actif. Des frais de transfert blockchain sont à prévoir en cas de retrait depuis la plateforme.
| Type de frais | Conditions chez Bitpanda | Moyenne du marché (crypto/CFD) |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 1,49 % par transaction | 0,1 % à 1,5 % |
| Spread | Inclus dans le taux, ~1,49 % | 0,1–1,5 % |
| Frais overnight | 0 $ | 0,1–0,2 % (sur CFD uniquement) |
| Frais de garde | 0 $ | 0–1 $ (wallets custodials) |
| Frais de retrait | Variables selon blockchain | Variables ($1–10) |
Actifs et Marchés
La force principale de Bitpanda réside dans la profondeur de son offre de cryptomonnaies au comptant, qui dépasse largement la plupart des acteurs régulés en France avec plus de 350 tokens disponibles. Cette diversité permet de couvrir les principaux projets leaders du marché (BTC, ETH, SOL, ADA) mais aussi un large segment de tokens innovants. Il est rare de trouver un accès aussi simple à une gamme élargie, tout en conservant un cadre PSAN et la sécurité réglementaire européenne.
Bitpanda ne propose aucun produit CFD sur crypto ou effets de levier, ce qui limite la plateforme aux stratégies d’investissement dit « au comptant ». Cela représente un vrai plus pour les investisseurs qui préfèrent la pleine propriété de leurs actifs, mais peut être une contrainte pour les traders à la recherche d’outils de trading avancés ou de produits dérivés. Parmi les avantages distinctifs, le support des stablecoins populaires (USDT, USDC, EURT, etc.) facilite les stratégies de rééquilibrage et de parking de liquidités en période de volatilité, ce qu’on ne retrouve pas systématiquement chez la concurrence francophone.
Je souligne également les services complémentaires proposés comme le staking sur certaines cryptos et la Bitpanda Card, qui permettent d’enrichir la palette d’utilisation des actifs, au-delà du simple trading ou HODL. En revanche, je note l’absence d’offre NFT ou de dérivés structurés, ainsi qu’un univers exclusivement crypto : il n’est pas possible d’exposer son portefeuille à des CFD sur crypto, à des tokens synthétiques ou à des indices NFT, ce qui limite la personnalisation pour les profils très pointus.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Bitpanda | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies | Spot | 350+ | 100–200 | BTC, ETH, SOL, ADA, MATIC, AVAX |
| Cryptomonnaies | CFD | 0 | 30–80 | – |
| Stablecoins | Spot | 5+ | 2–4 | USDT, USDC, EURT, DAI, TUSD |
| NFTs | – | 0 | 1–20 | – |
| Autres dérivés | – | 0 | 1–10 | – |
Outils et applications de trading
L’interface de Bitpanda est entièrement centrée sur la simplicité et l’ergonomie, aussi bien sur le web que sur l’application mobile. La plateforme propriétaire a été clairement pensée pour des investisseurs particuliers, avec des menus intuitifs, une navigation rapide d’une classe d’actifs à l’autre, et une gestion du portefeuille en temps réel facile à prendre en main même pour un utilisateur débutant.
Sur le plan des fonctionnalités, Bitpanda propose les principaux types d’ordres : marché et limite, éventuellement stop loss/take profit sur les actifs les plus liquides. En revanche, la plateforme se limite à des outils graphiques simples, et ne propose pas d’indicateurs avancés, de scripts personnalisés, d’alertes interactives ni d’intégration avec MetaTrader, TradingView ou algo-trading. Les profils recherchant de l’automatisation, du copy trading, ou des signaux doivent donc se tourner vers des solutions concurrentes.
Le point fort distinctif demeure la gestion multi-actifs et l’accès au staking de cryptos directement depuis l’interface. La section “gagner” donne accès à des rendements via staking sur certaines blockchains éligibles ; on retrouve aussi un historique d’investissement auto-actualisé, des recommandations éducatives, ainsi qu’une carte Bitpanda pour dépenser ses actifs en euros. Seuls bémols : l’absence de démo pour tester la plateforme sans risque et le manque d’outils adaptés aux traders techniques ou professionnels.
| Fonctionnalité | Éléments vérifiés |
|---|---|
| Application mobile | Application Bitpanda disponible (iOS/Android), wallet intégré, pas d’app MT4/TradingView |
| Ergonomie | Interface très fluide et intuitive, adaptée nouveaux investisseurs |
| Logiciels compatibles | Plate-forme propriétaire web/mobile, pas d’API publique ni d’intégration MetaTrader/TradingView |
| Types d’ordres | Ordre au marché, limite, stop loss/take profit (selon l’actif), pas d’ordres suiveurs/OCO |
| Graphiques et analyse technique | Outils de base, pas d’indicateurs avancés/scripting ; vue multi-actif disponible |
| Auto trading / stratégies automatiques | Non disponible, pas de bots ni d’expert advisors, pas de copy trading |
| Trading algorithmique | Non disponible |
| Protection contre solde négatif | Non applicable (pas d’effet de levier ni produits dérivés) |
| Signaux de trading | Non disponible |
| Recherche d’actifs et filtres | Filtres par classe d’actifs, moteur de recherche intégré |
| Achat spot d’actions | Oui (fractionnées), pas de CFD, ni d’achat à effet de levier |
| Staking et earn | Oui, staking natif sur plusieurs cryptos, offre “Gagner” intégrée |
Astuce de trader
Activez systématiquement la double authentification (2FA) sur votre compte Bitpanda.
Testez la version mobile pour piloter facilement votre portefeuille, mais effectuez vos achats ou rééquilibrages importants sur la version web pour plus de confort et de visibilité sur les mouvements de marché.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Bitpanda s’effectue directement en ligne en quelques étapes : après avoir rempli le formulaire d’inscription (nom, e-mail, mot de passe), il vous sera demandé de valider votre adresse mail. Ensuite, un processus de vérification d’identité (KYC) démarre : il faut fournir une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile, et parfois réaliser un selfie ou un appel vidéo pour les montants plus importants. Un questionnaire réglementaire sur votre expérience et vos objectifs d’investissement doit aussi être complété. La durée de validation dépend du volume de demandes ; en général, elle varie de quelques minutes à 24h. Vous recevez un e-mail automatique dès que votre compte est activé et prêt à utiliser.
Bon à savoir
Pensez à choisir la devise de base adaptée à votre utilisation dès l’inscription. En période de forte affluence ou lors d’anomalies sur vos justificatifs, le délai de validation peut être allongé.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, validation par e-mail, KYC, questionnaire réglementaire |
| Délai de validation | Généralement immédiat à 24h (selon volume/dossiers complexes) |
| Méthodes de dépôt | Carte bancaire, virement SEPA, Skrill, Neteller, Sofort, Giropay, Apple Pay, Google Pay |
| Dépôt minimum requis | 1 € |
| Pièces justificatives | Carte d’identité/passeport, justificatif de domicile, selfie ou vidéo si demandé |
| Astuce pratique | Préparer ses documents à l’avance pour accélérer le processus |
Dépôts et retraits sur Bitpanda
Les dépôts sur Bitpanda peuvent être effectués en euros (ou d’autres devises majeures) via plusieurs moyens : carte bancaire, virement bancaire SEPA, ou e-wallets (Skrill, Neteller, etc.), ainsi que via Apple Pay, Google Pay ou certains stablecoins cryptos selon disponibilité (USDT, USDC, EURT). La plupart des dépôts sont instantanés, sauf le virement bancaire qui requiert 1 à 2 jours ouvrés. Les frais sont généralement inexistants pour les dépôts en euros par carte ou virement, mais il peut y avoir des frais ou limites sur certains moyens ou conversions de devises. Pour les retraits, les options proposées sont similaires, mais le montant minimum pour les virements bancaires est de 10 €. Le portefeuille intégré de Bitpanda simplifie les échanges de fiat en crypto, rendant la gestion des conversions et des retraits très accessible.
Bon à savoir
Avant tout dépôt ou retrait, vérifiez la devise de base de votre compte pour éviter les frais de conversion.
Pour chaque méthode, consultez votre banque ou e-wallet : des frais supplémentaires ou des délais hors Bitpanda peuvent exister.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, USD, GBP, CHF ... | 1 € | Instantané | Aucun pour EUR, possible hors zone |
| Virement bancaire | EUR (SEPA), USD, autres | 1 € (dépôt), 10 € (retrait) | 1-2 jours ouvrés (dépôt), 1-3 jours (retrait) | Aucun sur EUR, variable selon banque |
| E-wallets (Skrill etc.) | EUR, USD, autres | 1 € | Instantané | Aucun pour EUR, attention conversion |
| Stablecoins/cryptos | USDT, USDC, EURT, BTC, ETH... | 1 € valeur équivalente | Instantané/délais réseau blockchain | Selon blockchain, variable |
| Options locales | Sofort, Giropay, Apple/Google Pay | 1 € | Généralement instantané | Aucun ou selon prestataire tiers |
Types de compte
Bitpanda se positionne avant tout comme une plateforme crypto et d’investissement multi-actifs, adaptée aux besoins des particuliers en France. Contrairement à un courtier CFD/Forex classique, ses offres d’ouverture de comptes sont centrées sur l’accès à l’achat au comptant de cryptomonnaies, d’actions fractionnées, d’ETF et de métaux, le tout via une interface simple et sans effet de levier. Il n’est pas possible d’ouvrir de compte CFD, ECN, islamique ou fiscalement avantageux ; l’approche reste accessible et généraliste. Une fonctionnalité appréciée demeure le service “Earn”/staking sur certaines cryptos pour générer des revenus passifs, ainsi que la gestion sécurisée des actifs grâce à un portefeuille intégré. Le compte démo n’est pas proposé en France : chaque profil doit donc s’orienter vers le compte standard ou business. La plateforme accepte plusieurs devises de base au choix lors de l’inscription.
| Type de compte | Disponible (✅/❌) | Principales caractéristiques |
|---|---|---|
| Compte démo | ❌ | Non proposé, pas de simulation sans fonds réels |
| Compte standard | ✅ | Compte d’investissement principal, accès crypto, actions, ETF, métaux |
| Compte professionnel | ✅* | Pour les entreprises, conditions spécifiques |
| Compte CFD | ❌ | Non disponible, pas d’accès aux produits à effet de levier |
| Staking/Earn (crypto) | ✅ | Gains passifs sur certaines cryptos via le staking natif |
| Cold storage (crypto) | ❌ | Les actifs restent sur le portefeuille intégré Bitpanda, pas de cold storage utilisateur dédié |
| Devises de base acceptées | ✅ | EUR, USD, CHF, GBP, autres selon profil |
Astuce de trader
Avant de valider l’ouverture de votre compte Bitpanda, prenez le temps de comparer les frais, la disponibilité des services de staking et la devise de base proposée.
Activez la double authentification (2FA) dès la création de votre compte pour renforcer la sécurité de vos actifs, surtout sur une plateforme crypto.
Comment Bitpanda se positionne par rapport à la concurrence ?
| Bitpanda | Eightcap | Fusion Markets | IFC Markets | |
|---|---|---|---|---|
| Dépôt minimum | 1 € | 100 € | Aucun | 100 € |
| Nombre d'instruments | +2 500 | +800 | +250 | +600 |
| Spreads (exemples) | Crypto : ~1,49% Actions : ~0,5% Or : ~1% | EUR/USD : dès 0,0 pip + commission (Raw) BTC/USD : dès 12 USD Or : dès 0,2 USD | EUR/USD : dès 0,0 pip + commission (Zero) BTC/USD : dès 10 USD Or : dès 0,10 USD | EUR/USD : fixes ou flottants, dès 0,8 pip BTC/USD : dès 12 USD Or : dès 0,3 USD |
| Plateformes de trading | Web, Mobile | MT4, MT5, TradingView | MT4, MT5 | MT4, MT5, NetTradeX |
| Régulation | AMF (PSAN France), MiCAR | CySEC (Chypre) | VFSC (Vanuatu), ASIC | BVI FSC |
| Compte démo | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Copy trading | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Lire l’avis | Lire l’avis Eightcap | Lire l’avis Fusion Markets | Lire l’avis IFC Markets |
Actions : ~0,5%
Or : ~1%
BTC/USD : dès 12 USD
Or : dès 0,2 USD
BTC/USD : dès 10 USD
Or : dès 0,10 USD
BTC/USD : dès 12 USD
Or : dès 0,3 USD
Avis clients
Bitpanda affiche une note globale de 4/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 12 900 avis récents. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte facile et rapide
- Interface très intuitive sur web et mobile
- Large choix d’actifs : cryptos, actions, ETF, métaux précieux
- Possibilité d’investissement fractionné et de plans d’épargne automatisés
- Service client jugé réactif et efficace
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Frais (spreads) jugés élevés sur les cryptomonnaies par certains utilisateurs
- Absence de compte démo pour tester la plateforme
- Certains indices boursiers ou crypto manquent sur la plateforme
- Support client difficilement joignable par téléphone ou chat en direct
- Pas de protection type cold storage pour les cryptos détenues
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
A.S. – 15/04/2024 : “Interface très simple et bien pensée, j’ai pu investir sans prise de tête dès l’inscription. Idéal pour diversifier !”
N.T. – 01/03/2024 : “Bonne plateforme mais les frais sur la crypto sont quand même un peu élevés à l’achat. Par contre, très rapide pour les dépôts/retraits.”
J.D. – 28/02/2024 : “Le choix d’actifs est top mais je regrette l’absence de compte démo pour me familiariser au début. Service client par mail rapide.”
FAQ
Bitpanda est-il régulé ou certifié en France ?
Oui, Bitpanda est enregistré en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’AMF, ce qui l’autorise à opérer légalement en France. Cette certification garantit le respect d’un certain niveau de conformité et de protection pour les utilisateurs français.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bitpanda ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte et investir sur Bitpanda est de 1 €. Cela rend la plateforme accessible à tous les profils, débutants comme expérimentés, sans nécessité d’engager des sommes importantes dès le départ.
Bitpanda propose-t-il des primes de bienvenue ou des récompenses ?
Bitpanda ne propose pas de prime de bienvenue systématique pour les nouveaux clients. Néanmoins, la plateforme met en avant de temps en temps des campagnes promotionnelles ou des programmes de parrainage qui permettent de bénéficier d’avantages sous certaines conditions.
Comment fonctionne le staking ou la fonction Earn sur Bitpanda ?
Bitpanda permet de faire du staking sur certaines cryptomonnaies éligibles. Les utilisateurs peuvent ainsi bloquer des actifs sur la plateforme en échange de récompenses sous forme de rendement annuel. Le taux varie selon la crypto et peut aller jusqu’à 6 % environ par an ; la disponibilité dépend de l’offre du moment.
Comment Bitpanda gagne-t-il de l’argent (frais de trading, spreads, commissions) ?
Bitpanda se rémunère principalement sur les spreads appliqués lors de l’achat ou la vente d’actifs (cryptos, actions, ETF, métaux précieux). Aucun frais de gestion ou de garde n’est imputé, mais des frais de conversion peuvent s’appliquer lors de transactions dans une devise étrangère.
Qui est l’équipe ou la société derrière Bitpanda ?
Bitpanda a été fondée par Eric Demuth, Paul Klanschek et Christian Trummer. La société est basée à Vienne, en Autriche. Elle bénéficie d’une reconnaissance européenne et possède plusieurs filiales dans l’UE avec des licences localisées selon les marchés.
Quand Bitpanda a-t-il été lancé ?
La plateforme Bitpanda a vu le jour en 2014. Depuis, elle a constamment élargi son offre et sert plusieurs millions de clients à travers l’Europe, tout en renforçant sa conformité et sa réputation.
Bitpanda propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve sur les fonds des clients ?
Bitpanda ne propose pas d’assurance bancaire sur les dépôts ni de preuve de réserves instantanée comme sur certaines plateformes crypto spécialisées. Cependant, les fonds des clients sont maintenus séparés des avoirs propres de l’entreprise, conformément à la réglementation en vigueur.
Comment puis-je contacter le service client de Bitpanda ?
Le service client de Bitpanda est joignable principalement via un formulaire de contact en ligne. Une assistance par mail est assurée, mais il n’existe pas de chat en direct ni de numéro de téléphone pour la clientèle française. Les réponses sont apportées généralement sous 24 à 48 h.
Bitpanda propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Bitpanda met en place un programme de parrainage qui permet de gagner des récompenses dès lors qu’un filleul réalise son premier achat. Il est également possible de profiter, lors de campagnes ponctuelles, d’autres offres de cashback pour certains achats ou paiements avec la Bitpanda Card.
Bitpanda est-il régulé ou certifié en France ?
Oui, Bitpanda est enregistré en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’AMF, ce qui l’autorise à opérer légalement en France. Cette certification garantit le respect d’un certain niveau de conformité et de protection pour les utilisateurs français.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bitpanda ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte et investir sur Bitpanda est de 1 €. Cela rend la plateforme accessible à tous les profils, débutants comme expérimentés, sans nécessité d’engager des sommes importantes dès le départ.
Bitpanda propose-t-il des primes de bienvenue ou des récompenses ?
Bitpanda ne propose pas de prime de bienvenue systématique pour les nouveaux clients. Néanmoins, la plateforme met en avant de temps en temps des campagnes promotionnelles ou des programmes de parrainage qui permettent de bénéficier d’avantages sous certaines conditions.
Comment fonctionne le staking ou la fonction Earn sur Bitpanda ?
Bitpanda permet de faire du staking sur certaines cryptomonnaies éligibles. Les utilisateurs peuvent ainsi bloquer des actifs sur la plateforme en échange de récompenses sous forme de rendement annuel. Le taux varie selon la crypto et peut aller jusqu’à 6 % environ par an ; la disponibilité dépend de l’offre du moment.
Comment Bitpanda gagne-t-il de l’argent (frais de trading, spreads, commissions) ?
Bitpanda se rémunère principalement sur les spreads appliqués lors de l’achat ou la vente d’actifs (cryptos, actions, ETF, métaux précieux). Aucun frais de gestion ou de garde n’est imputé, mais des frais de conversion peuvent s’appliquer lors de transactions dans une devise étrangère.
Qui est l’équipe ou la société derrière Bitpanda ?
Bitpanda a été fondée par Eric Demuth, Paul Klanschek et Christian Trummer. La société est basée à Vienne, en Autriche. Elle bénéficie d’une reconnaissance européenne et possède plusieurs filiales dans l’UE avec des licences localisées selon les marchés.
Quand Bitpanda a-t-il été lancé ?
La plateforme Bitpanda a vu le jour en 2014. Depuis, elle a constamment élargi son offre et sert plusieurs millions de clients à travers l’Europe, tout en renforçant sa conformité et sa réputation.
Bitpanda propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve sur les fonds des clients ?
Bitpanda ne propose pas d’assurance bancaire sur les dépôts ni de preuve de réserves instantanée comme sur certaines plateformes crypto spécialisées. Cependant, les fonds des clients sont maintenus séparés des avoirs propres de l’entreprise, conformément à la réglementation en vigueur.
Comment puis-je contacter le service client de Bitpanda ?
Le service client de Bitpanda est joignable principalement via un formulaire de contact en ligne. Une assistance par mail est assurée, mais il n’existe pas de chat en direct ni de numéro de téléphone pour la clientèle française. Les réponses sont apportées généralement sous 24 à 48 h.
Bitpanda propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Bitpanda met en place un programme de parrainage qui permet de gagner des récompenses dès lors qu’un filleul réalise son premier achat. Il est également possible de profiter, lors de campagnes ponctuelles, d’autres offres de cashback pour certains achats ou paiements avec la Bitpanda Card.
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