Mutuelle Animaux Matmut 2025 : Analyse Complète, Avis et Tarifs

L'avis de notre expert sur Matmut

Dernière mise à jour : 14 août 2025

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Antoine Fruchard

Expert en assurance

L'assurance santé animale Assur4Pattes de la Matmut se décline en deux formules, Prim' et Max', offrant des taux de remboursement pour maladie et accident de 50% et 80% respectivement, avec des plafonds annuels de 1 400 € et 2 000 €. Un avantage concurrentiel majeur est l'absence totale de franchise sur les deux options, simplifiant l'indemnisation. La formule Max' enrichit sa couverture d'un budget prévention prenant en charge la consultation vaccinale annuelle (50 €) et un détartrage préventif tous les deux ans. La Matmut se positionne ainsi face à la concurrence par cette absence de franchise et un pack d'assistance très complet, tout en affichant une politique de tarifs transparents, sans frais de dossier, bien que les tarifs précis soient accessibles uniquement sur devis.

Cette assurance est particulièrement indiquée pour les propriétaires de chiens et chats identifiés, âgés de 3 mois à moins de 8 ans au moment de la souscription, qui recherchent une protection sans reste à charge initial lié à une franchise et qui valorisent des services d'assistance robustes pour leur animal et pour eux-mêmes.

En tant qu'acteur mutualiste établi, la Matmut traite les demandes de remboursement par virement bancaire dans un délai moyen de 15 jours après réception des justificatifs (feuille de soins et facture). Il est à noter qu'aucune information publique sur son chiffre d'affaires spécifique à l'assurance animale ou un score Trustpilot dédié n'est actuellement accessible.

Avantages

• ✅Absence totale de franchise.
• ✅Contrat viager pour l'animal.
• ✅Assistance complète et services inclus.
• ✅Remboursement rapide (15 jours).
• ✅Deux formules, plafonds distincts.
• ✅Forfait prévention (formule Max').
• ✅Abonnement "Emprunte Mon Toutou".

Inconvénients

• ❌Exclusion maladies congénitales/héréditaires.
• ❌Plafonds remboursement modérés.
• ❌Longue carence chirurgie (6 mois).
• ❌Prévention absente formule Prim'.
• ❌Limite âge souscription (< 8 ans).

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AvantagesInconvénients

• ✅Absence totale de franchise.
• ✅Contrat viager pour l'animal.
• ✅Assistance complète et services inclus.
• ✅Remboursement rapide (15 jours).
• ✅Deux formules, plafonds distincts.
• ✅Forfait prévention (formule Max').
• ✅Abonnement "Emprunte Mon Toutou".

L'avis de notre expert sur Matmut

Dernière mise à jour : 14 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Absence totale de franchise.
• ✅Contrat viager pour l'animal.
• ✅Assistance complète et services inclus.
• ✅Remboursement rapide (15 jours).
• ✅Deux formules, plafonds distincts.
• ✅Forfait prévention (formule Max').
• ✅Abonnement "Emprunte Mon Toutou".

Inconvénients

• ❌Exclusion maladies congénitales/héréditaires.
• ❌Plafonds remboursement modérés.
• ❌Longue carence chirurgie (6 mois).
• ❌Prévention absente formule Prim'.
• ❌Limite âge souscription (< 8 ans).

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AvantagesInconvénients

• ✅Absence totale de franchise.
• ✅Contrat viager pour l'animal.
• ✅Assistance complète et services inclus.
• ✅Remboursement rapide (15 jours).
• ✅Deux formules, plafonds distincts.
• ✅Forfait prévention (formule Max').
• ✅Abonnement "Emprunte Mon Toutou".

L'assurance santé animale Assur4Pattes de la Matmut se décline en deux formules, Prim' et Max', offrant des taux de remboursement pour maladie et accident de 50% et 80% respectivement, avec des plafonds annuels de 1 400 € et 2 000 €. Un avantage concurrentiel majeur est l'absence totale de franchise sur les deux options, simplifiant l'indemnisation. La formule Max' enrichit sa couverture d'un budget prévention prenant en charge la consultation vaccinale annuelle (50 €) et un détartrage préventif tous les deux ans. La Matmut se positionne ainsi face à la concurrence par cette absence de franchise et un pack d'assistance très complet, tout en affichant une politique de tarifs transparents, sans frais de dossier, bien que les tarifs précis soient accessibles uniquement sur devis. Cette assurance est particulièrement indiquée pour les propriétaires de chiens et chats identifiés, âgés de 3 mois à moins de 8 ans au moment de la souscription, qui recherchent une protection sans reste à charge initial lié à une franchise et qui valorisent des services d'assistance robustes pour leur animal et pour eux-mêmes. En tant qu'acteur mutualiste établi, la Matmut traite les demandes de remboursement par virement bancaire dans un délai moyen de 15 jours après réception des justificatifs (feuille de soins et facture). Il est à noter qu'aucune information publique sur son chiffre d'affaires spécifique à l'assurance animale ou un score Trustpilot dédié n'est actuellement accessible.

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Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Chez HelloSafe, notre expert en assurance animaux examine chaque année les conditions et les tarifs des polices d'assurance animaux sur le marché afin de vous fournir une analyse fiable et impartiale. Grâce à cette approche rigoureuse, plus d'un million d'utilisateurs en France nous font confiance chaque mois pour les guider dans leurs décisions financières les plus importantes.

Meilleures assurances animaux

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La couverture Matmut

Matmut propose deux formules d'assurance santé animale, Prim' et Max', couvrant la maladie et l'accident avec des taux de remboursement de 50 % et 80 % et des plafonds annuels respectifs de 1 400 € et 2 000 €. Le principal atout de ces offres est l'absence totale de franchise sur les soins, ainsi qu'une couverture viagère qui maintient les garanties à vie pour l'animal. La formule Max' se distingue par l'inclusion d'un forfait prévention (vaccination, détartrage) et d'une participation aux frais d'obsèques. Cependant, Matmut impose des exclusions notables comme les maladies congénitales ou héréditaires, et des délais de carence assez longs pour la chirurgie (6 mois) et le détartrage (24 mois).

Bon à savoir : Services additionnels Matmut

Matmut se distingue par des services additionnels inclus dans les deux formules. Le remboursement des frais s'effectue par virement sous 15 jours. Le contrat inclut une assistance complète (aide à la recherche, garde de l'animal, soutien psychologique en cas de décès) et une protection juridique en cas de litige. De plus, Matmut offre un an d'abonnement à la plateforme "Emprunte Mon Toutou" et n'applique aucun frais de dossier.

Comparez les offres d'assurance animale pour trouver le tarif le plus adapté à vos besoins.

Pour analyser la couverture, les plafonds et les exclusions de la Matmut, comparez-les avec ceux de l’assurance animaux Agria.

Les exclusions de la Matmut

Les exclusions du contrat Matmut Assur4Pattes comprennent les cas standards tels que les conditions préexistantes et celles survenant durant les délais de carence, mais se distinguent par des points importants. Une exclusion particulièrement notable est celle de toutes les pathologies congénitales et/ou héréditaires, ce qui représente une restriction majeure par rapport à de nombreux concurrents. De plus, les maladies qui auraient pu être prévenues par la vaccination ainsi que les blessures issues d'activités comme la chasse ou les compétitions sportives sont systématiquement refusées.

Les tarifs de la Matmut

La Matmut affiche un positionnement tarifaire compétitif et de milieu de gamme sur le marché de l'assurance santé animale, grâce à une structure d'offre simple et un avantage concurrentiel majeur.
Son principal atout réside dans l'absence totale de franchise sur ses deux formules, ce qui rend les remboursements plus transparents et avantageux pour l'assuré, un critère rare sur le marché. La formule Prim’ constitue une porte d'entrée accessible axée sur les soins essentiels avec un taux de 50 %, tandis que la formule Max’ propose une couverture solide à 80 % incluant des garanties de prévention et d'obsèques.
En tant qu'assureur mutualiste traditionnel disposant d'un réseau d'agences physiques, la Matmut ne se positionne pas comme l'acteur le moins cher face aux pure players digitaux, mais justifie ses tarifs par un service client multicanal et des garanties sans frais cachés. Son offre s'adresse donc aux propriétaires recherchant un excellent équilibre entre le coût de la cotisation et un reste à charge minimal en cas de sinistre.

Pour trouver la meilleure protection au tarif le plus juste, comparez les formules d'assurance santé animale de la Matmut.

Codes promo Matmut

Note : Les codes promo sont susceptibles d'évoluer. Pour connaître les dernières offres, consultez notre comparatif des meilleures assurances animaux.

Quel remboursement avec la Matmut ?

Avec l'assurance santé animale Matmut, vos remboursements sont simples et rapides : vous êtes remboursé jusqu'à 80 % de vos frais vétérinaires avec la formule Max', sans aucune franchise à déduire, directement par virement bancaire.

Exemple de remboursement : Consultation pour une gastro-entérite

Coût total vétérinaire : 150 € (consultation, injections, médicaments)

Franchise applicable : 0 €

Montant remboursé avec la formule Max' : 150 € x 80 % = 120 €

👉 Vous recevez un remboursement de 120 €. Votre reste à charge est de seulement 30 €.

ℹ️ Ce remboursement est déduit de votre plafond annuel de 2 000 €. Il vous reste 1 880 € disponibles pour le reste de l'année.

Chirurgie pour rupture des ligaments croisés

Coût total vétérinaire : 1 800 € (consultation, examens préopératoires, chirurgie, anesthésie, hospitalisation)

Franchise applicable : 0 €

Montant remboursé à 80 % avec la formule Max' : 1 800 € x 80 % = 1 440 €

👉 Vous recevez un remboursement de 1 440 €. Votre reste à charge est de 360 € au lieu de 1 800 €.

ℹ️ Le plafond de remboursement élevé de la formule Max' est essentiel pour couvrir les interventions coûteuses comme celle-ci.

Forfait prévention annuel

Coût total vétérinaire : 70 € (consultation vaccinale et vaccin)

Franchise applicable : 0 €

Montant remboursé grâce au forfait prévention de la formule Max' : 50 €

👉 Vous recevez un remboursement de 50 €.

ℹ️ La formule Max' inclut un forfait prévention annuel de 50 € pour la consultation vaccinale. Ce montant est indépendant du plafond de 2 000 € dédié aux frais de maladie et d'accident.

Si vous souhaitez vérifier si les tarifs de la Matmut sont compétitifs, mettez-les en perspective avec les prix de l’assurance animaux Dalma.

L'assistance Matmut

L'assistance de la Matmut se démarque par des services de soutien originaux pour le propriétaire, tels que l'aide psychologique après le décès de l'animal ou un abonnement offert à une plateforme de garde. Toutefois, l'absence d'un service d'urgence vétérinaire disponible 24/7 ou de téléconsultation limite fortement l'accompagnement dans les situations critiques. Le processus de remboursement, qui requiert l'envoi de justificatifs, ne bénéficie ni d'une application mobile dédiée ni d'un service d'avance de frais, rendant la gestion moins immédiate. Enfin, la couverture à l'étranger est fonctionnelle pour les courts séjours, mais les prestations d'assistance directes à l'animal, comme l'aide à la recherche, ne s'appliquent qu'en France et à Monaco.

Pour évaluer la qualité des services d’accompagnement et de prise en charge, comparez l’offre de la Matmut avec celle de l’assurance animaux Fidanimo.

Avis des clients sur Matmut

Nous avons analysé les avis des sites listés ci-dessus. Du côté des points positifs, les clients ayant souscrit chez Matmut pour leur animal de compagnie mentionnent souvent :

✅ Aucun avis client n'a pu être identifié pour formuler des points positifs.

Du côté des points négatifs :

❌ Aucun avis client n'a pu être identifié pour formuler des points négatifs.

Comment contacter la Matmut ?

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.