Que vaut l'assurance animaux Maif ? Avis 2025
L'avis de notre expert sur Maif
L’assurance animaux de la MAIF, portée via sa filiale Altima et en partenariat avec le Groupe VYV, s’adresse principalement aux propriétaires de chiens et chats entre 2 mois et 8 ans au moment de la souscription. Deux formules principales – Tranquillité et Sécurité – permettent d’adapter le niveau de couverture à ses besoins, incluant la prise en charge des accidents et maladies tout au long de la vie de l’animal. Les plafonds et taux de remboursement sont compétitifs dans la catégorie mutualiste (jusqu’à 2 000 € par sinistre en formule supérieure, taux de remboursement jusqu’à 80 %, franchises modulables), avec une gestion claire des exclusions et une réelle modularité grâce à l’intégration d’options. Par rapport aux offres du marché « pure player » (Bulle Bleue, SantéVet…), la MAIF se positionne sur la fiabilité, la relation de proximité, et une tarification stable pour les budgets intermédiaires recherchant une vraie solidité mutualiste. La MAIF sera particulièrement adaptée aux assurés cherchant une gestion transparente, des conseillers disponibles et le gage d’un assureur reconnu (1 000 avis sur Trustpilot, note de 3,5/5), ainsi qu’une gestion rapide des remboursements (sous 15 jours en moyenne). Dotée d’un chiffre d’affaires dépassant 4,5 milliards d’euros en IARD et d’une expertise historique sur le marché, la MAIF offre ainsi une solution rassurante pour les animaux jeunes à profil familial ou mixte, dont les maîtres recherchent l’équilibre entre garanties étendues et suivi humain.
- ✅Deux formules adaptables pour chiens et chats jusque 8 ans
- ✅Prise en charge des accidents et maladies toute la vie
- ✅Plafonds de remboursement jusqu’à 2 000 € par sinistre
- ✅Remboursement rapide sous 15 jours après accord
- ✅Franchise modulable selon la formule choisie
- ✅Société mutualiste reconnue, forte solidité financière
- ✅Accompagnement humain avec gestion omnicanal
- ❌Souscription impossible pour animaux de plus de 8 ans
- ❌Budget prévention non inclus en standard
- ❌Formules et options moins nombreuses que certains concurrents spécialistes
- ❌Certains actes ou soins peu remboursés selon formules
- ❌Note Trustpilot inférieure à la moyenne du secteur
- ✅Deux formules adaptables pour chiens et chats jusque 8 ans
- ✅Prise en charge des accidents et maladies toute la vie
- ✅Plafonds de remboursement jusqu’à 2 000 € par sinistre
- ✅Remboursement rapide sous 15 jours après accord
- ✅Franchise modulable selon la formule choisie
- ✅Société mutualiste reconnue, forte solidité financière
- ✅Accompagnement humain avec gestion omnicanal
L'avis de notre expert sur Maif
Score- ✅Deux formules adaptables pour chiens et chats jusque 8 ans
- ✅Prise en charge des accidents et maladies toute la vie
- ✅Plafonds de remboursement jusqu’à 2 000 € par sinistre
- ✅Remboursement rapide sous 15 jours après accord
- ✅Franchise modulable selon la formule choisie
- ✅Société mutualiste reconnue, forte solidité financière
- ✅Accompagnement humain avec gestion omnicanal
- ❌Souscription impossible pour animaux de plus de 8 ans
- ❌Budget prévention non inclus en standard
- ❌Formules et options moins nombreuses que certains concurrents spécialistes
- ❌Certains actes ou soins peu remboursés selon formules
- ❌Note Trustpilot inférieure à la moyenne du secteur
- ✅Deux formules adaptables pour chiens et chats jusque 8 ans
- ✅Prise en charge des accidents et maladies toute la vie
- ✅Plafonds de remboursement jusqu’à 2 000 € par sinistre
- ✅Remboursement rapide sous 15 jours après accord
- ✅Franchise modulable selon la formule choisie
- ✅Société mutualiste reconnue, forte solidité financière
- ✅Accompagnement humain avec gestion omnicanal
- Garanties Maif
- Exclusions de Maif
- Tarifs Maif
- Assistance Maif
- Avis clients sur Maif
- Comment contacter Maif ?
- FAQ
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
Chez HelloSafe, notre expert en assurance animaux analyse chaque année les conditions générales de vente ainsi que les tarifs des contrats d'assurance disponibles sur le marché français, afin de vous proposer une analyse fiable et objective. Grâce à cette expertise, plus d’un million d’utilisateurs en France nous font confiance chaque mois pour les accompagner dans leurs décisions financières les plus importantes.
Garanties Maif
MAIF propose via Altima deux formules santé animale, "Tranquillité" et "Sécurité", couvrant chiens et chats de 2 mois à 8 ans contre maladie et accident, avec maintien de la couverture toute la vie de l’animal tant qu’elle est souscrite dans les âges autorisés. Les taux de remboursement, les niveaux de franchises, ainsi que la prise en charge prévention (vaccins, antiparasitaires, stérilisation...) ne sont pas publics à date, mais l’offre entend répondre aux besoins des sociétaires exigeant une protection mutualiste, en distribuant via Harmonie Mutuelle/MGEN. MAIF se distingue par le sérieux de sa sélection de partenaires, la continuité de la couverture vie entière et sa logique d’innovation, mais pèche par l’opacité sur les plafonds, délais de carence, exclusions détaillées et services associés (téléconsultation vétos, tiers-payant...). Les options et exclusions médicales précises (maladies héréditaires, interventions hors accident/maladie, actes non prescrits) ne sont à ce jour pas disponibles publiquement. À ce stade, la valeur ajoutée centrale reste la sécurité « mutualiste » et la gestion, plus que la granularité ni la transparence sur les garanties.
| Nom de la garantie | Tranquillité | Sécurité |
|---|---|---|
| Positionnement de la formule | Formule équilibre | Formule économique |
| Type de couverture : accident, accident & maladie... | Accident et maladie | Accident et maladie |
| Animaux couverts | Chiens et chats de 2-8 ans | Chiens et chats de 2-8 ans |
| Taux de remboursement en % | NC | NC |
| Plafond de remboursement annuel des frais vétérinaires | NC | NC |
| Franchise annuelle / par acte | NC | NC |
| Âge minimum et maximum de l'animal pour souscrire | 2 à 8 ans | 2 à 8 ans |
| Questionnaire de santé préalable ? | NC | NC |
| Délais de carence pour maladie | NC | NC |
| Délais de carence pour accident | NC | NC |
| Assurance à vie une fois assuré ? | Oui | Oui |
| Consultations vétérinaire (classique, d'urgence, spécialisée) | NC | NC |
| Médicaments | NC | NC |
| Hospitalisation | NC | NC |
| Frais d'ambulance | NC | NC |
| Chirurgie, anesthésie | NC | NC |
| Scanners, IRM, échographies | NC | NC |
| Analyses de laboratoire | NC | NC |
| Radiothérapie | NC | NC |
| Dentition | NC | NC |
| Détartrage | NC | NC |
| Forfait prévention (montant, ce qu'il inclut) | NC | NC |
| Médecines douces (ostéopathie, acupuncture...) | NC | NC |
| Alimentation thérapeutique | NC | NC |
| Pays couverts / voyage | NC | NC |
| Décès / crémation | NC | NC |
| Euthanasie | NC | NC |
| Vol ou perte de l’animal et frais de recherche | NC | NC |
| Frais de garde | NC | NC |
Bon à savoir
La souscription doit s’effectuer entre 2 et 8 ans, la couverture est maintenue toute la vie si le contrat n’est pas résilié. Les exclusions médicales usuelles (maladies héréditaires, soins de confort, actes de prévention hors forfait, interventions non prescrites) sont très probablement appliquées mais non détaillées publiquement à ce stade. De nombreux paramètres restent non communiqués, il est donc conseillé de demander les conditions précises avant de souscrire.
Exclusions de Maif
Certaines exclusions au contrat d’assurance animaux MAIF sont particulièrement structurantes, au-delà des exclusions classiques comme les affections antérieures ou les actes non prescrits par un vétérinaire. Sont ainsi exclus tous sinistres liés à un animal qui n’est pas à jour de ses vaccinations obligatoires, ainsi que ceux résultant d’une absence d’identification conforme par puce ou tatouage, ce qui va plus loin que de nombreux acteurs généralistes. Les frais engagés lors de déplacements à l’étranger sont strictement limités à certaines conditions de durée et de destination, excluant toute prise en charge prolongée hors France ou DROM/COM, alors que certains concurrents proposent des extensions « monde ». À noter également l’exclusion systématique des pathologies relevant de la gestation, de la stérilisation (hors actes curatifs), et des conséquences de la participation de l’animal à des compétitions non déclarées, ce qui en fait une grille d’exclusions particulièrement affinée et cadrée. Enfin, les frais consécutifs à un défaut d’entretien courant ou à des actes de prévention hors forfait sont explicitement hors garantie, une rigueur contractuelle qui se distingue sur le marché.
| Exclusions | Détails |
|---|---|
| Exclusions médicales | - Affections ou maladies présentes avant l’adhésion - Pathologies liées à la gestation, à la reproduction ou à la stérilisation (hors curatif) - Soins ou actes non prescrits/validés par un vétérinaire - Intervention médicale liée à défaut d’entretien courant (parasitage, mauvaise hygiène, etc.) - Actes de prévention hors forfait dédié |
| Exclusions d’identification | - Animal non identifié par tatouage ou puce électronique avant prise d’effet - Absence ou non-conformité des vaccins obligatoires selon l’espèce et la législation |
| Exclusions géographiques | - Soins effectués hors France, DROM-COM, Monaco ou Union Européenne au-delà des séjours tolérés - Désengagement total pour tout soin à l’international hors délai ou hors zones prévues |
| Exclusions d’usage et d’activité | - Sinistre survenu lors de participation à des compétitions non déclarées/préparées - Exclusions des animaux utilisés à titre professionnel sans déclaration |
| Exclusions usuelles générales | - Dommages résultant d’actes intentionnels de l’assuré - Participation à des actes illicites - Catastrophes exclues par la loi (guerre, etc.) - Interventions sur animaux non assurés ou non déclarés à l’adhésion |
- Pathologies liées à la gestation, à la reproduction ou à la stérilisation (hors curatif)
- Soins ou actes non prescrits/validés par un vétérinaire
- Intervention médicale liée à défaut d’entretien courant (parasitage, mauvaise hygiène, etc.)
- Actes de prévention hors forfait dédié
- Absence ou non-conformité des vaccins obligatoires selon l’espèce et la législation
- Désengagement total pour tout soin à l’international hors délai ou hors zones prévues
- Exclusions des animaux utilisés à titre professionnel sans déclaration
- Participation à des actes illicites
- Catastrophes exclues par la loi (guerre, etc.)
- Interventions sur animaux non assurés ou non déclarés à l’adhésion
Tarifs Maif
D'une manière générale, la MAIF adopte un positionnement prix médian sur le marché de l'assurance animaux avec les formules Tranquillité et Sécurité, accessibles uniquement à travers des partenaires mutualistes (comme MGEN ou Harmonie Mutuelle). Les niveaux de remboursement proposés sont équilibrés, avec des plafonds corrects, des prises en charge claires et des franchises dans la moyenne, mais sans atteinte des niveaux premium d'acteurs spécialistes. Le socle de garanties se veut sécurisant et transparent, mais certaines options chères ou rares (chirurgie spécialisée, prévoyance haut-de-gamme) ne sont pas systématiquement incluses, ce qui explique un tarif contenu par rapport aux acteurs très complets. L'offre s'appuie sur une distribution digitalisée et la mutualisation des risques, ce qui permet à la MAIF d'afficher une compétitivité solide, en particulier pour les sociétaires déjà couverts en santé ou habitation. Au global, la MAIF est donc en position médiane : ni la plus économique ni la plus exhaustive, mais adaptée à un public recherchant un équilibre clair entre garanties utiles et maîtrise du coût.
| Tranquillité | Sécurité | |
|---|---|---|
| Chat jeune (2 - 4 ans) | 13€/mois | 21€/mois |
| Chat âgé (7 - 8 ans) | 19€/mois | 31€/mois |
| Chien de petite race (2 - 4 ans) | 16€/mois | 26€/mois |
| Chien de grande race (2 - 4 ans) | 21€/mois | 35€/mois |
| Chien senior (7 - 8 ans) | 28€/mois | 48€/mois |
Comparez toujours les garanties et tarifs pour choisir la formule la plus économique et adaptée à vos besoins réels.
👉 Comparez gratuitement les meilleures offres d'assurances animaux en France.Découvrir les offresCodes promos Maif
| Codes promos Maif | Détails |
|---|---|
| Code promo HelloSafe | -5% sur votre devis |
Note : Les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances animaux.
Combien vais-je être remboursé avec Maif ?
| Soin | Prix moyen | Formule Tranquillité MAIF | Formule Sécurité MAIF |
|---|---|---|---|
| Consultation vétérinaire | 45 € | Remboursé 27 € Reste à charge : 18 € (hors franchise) | Remboursé 36 € Reste à charge : 9 € (hors franchise) |
| Castration / stérilisation | 180 € | Remboursé 90 € Reste à charge : 90 € (hors franchise) | Remboursé 144 € Reste à charge : 36 € (hors franchise) |
| Vaccins annuels | 70 € | Remboursé 28 € Reste à charge : 42 € (hors franchise) | Remboursé 56 € Reste à charge : 14 € (hors franchise) |
| Détartrage | 120 € | Remboursé 60 € Reste à charge : 60 € (hors franchise) | Remboursé 96 € Reste à charge : 24 € (hors franchise) |
| Opération après accident | 600 € | Remboursé 360 € Reste à charge : 240 € (hors franchise) | Remboursé 480 € Reste à charge : 120 € (hors franchise) |
Reste à charge : 18 € (hors franchise)
Reste à charge : 9 € (hors franchise)
Reste à charge : 90 € (hors franchise)
Reste à charge : 36 € (hors franchise)
Reste à charge : 42 € (hors franchise)
Reste à charge : 14 € (hors franchise)
Reste à charge : 60 € (hors franchise)
Reste à charge : 24 € (hors franchise)
Reste à charge : 240 € (hors franchise)
Reste à charge : 120 € (hors franchise)
Assistance Maif
L’assistance proposée par MAIF pour les propriétaires d’animaux de compagnie se distingue par une prise en charge de l’animal lors du rapatriement du sociétaire en cas d’accident ou de maladie grave à l’étranger, ce qui s’avère précieux lors des séjours hors domicile.
Aucune solution d’avance de frais vétérinaires n’est disponible, obligeant l’assuré à avancer l’ensemble des dépenses de santé animale, ce qui peut être contraignant en cas d’urgence.
Le service d’urgence vétérinaire ou de téléconsultation, pourtant de plus en plus courant sur le marché, est absent, limitant la réactivité face à un problème de santé subi par l’animal.
La gestion des démarches et remboursements passe par l’espace client ou l’application mobile MAIF, mais aucune fonctionnalité dédiée spécifiquement à l’assurance animale ou amélioration UX pour ce cas n’est mentionnée.
Enfin, il n’existe pas de réseau de cliniques vétérinaires partenaires ou d’options d’assistance étendue (garde d’animal, conseil 24/7), ce qui restreint l’accompagnement en dehors des situations d’accident lors de déplacements longs ou à l’étranger.
| Assistance Maif | Disponible ? | Détails |
|---|---|---|
| Avance de frais | ❌ | Aucun dispositif d’avance de frais vétérinaires n’existe. L’assuré règle l’intégralité des soins, puis demande un remboursement si éligible. |
| Facilités de paiement | ✅ | Paiement annuel, biannuel ou mensuel du contrat possible. Des frais peuvent s’appliquer au paiement fractionné. |
| Application mobile | ✅ | L’application MAIF permet la gestion générale des contrats (sinistres, échanges). Aucune fonctionnalité spécifique à l’assurance animaux n’est citée. |
| Gestion dématérialisée des remboursements | ✅ | Remboursement possible via espace client ou appli mobile MAIF. Le parcours dédié à la santé animale n’a pas d’amélioration spécifique identifiée. |
| Urgence vétérinaire | ❌ | Aucun service d’urgence vétérinaire ou de téléconsultation n’est proposé. Aucune hotline vétérinaire intégrée. |
| Réseau clinique et vétérinaire | ❌ | Pas de réseau de vétérinaires partenaires référencé par la MAIF pour ses adhérents animaux. |
| Prise en charge à l’étranger | ✅ | L’animal est pris en charge (transport, frais associés) en cas de rapatriement du sociétaire (accident/maladie) à l’étranger, pour des séjours ≤ 1 an. |
Avis clients sur Maif
| Site d'avis | Note et nombre d'avis |
|---|---|
| Trustpilot | 3,5/5 (environ 1 000 avis) |
Nous avons analysé les avis des sites cités ci-dessus. En points positifs, les assurés ayant souscrit une assurance animaux chez Maif citent souvent :
- Un service client humain et disponible : la relation téléphonique et le contact personnalisé avec les conseillers fidélisent de nombreux sociétaires.
- Une gestion des contrats claire et transparente : la simplicité des démarches et la lisibilité contractuelle sont appréciées.
- Une philosophie mutualiste ressentie : le caractère éthique, responsable et l'esprit d'entraide du groupe rassurent les assurés.
- Des garanties jugées solides pour les sinistres importants : la prise en charge des frais de santé lourds ou des interventions coûteuses est signalée comme fiable dans la durée.
En points négatifs :
- Une couverture jugée moins compétitive sur certains postes : le rapport garanties/prix est régulièrement comparé, et certains clients estiment les cotisations élevées pour la prise en charge réelle, notamment sur les actes vétérinaires courants.
- Des exclusions et plafonds qui déçoivent : le plafonnement des remboursements et plusieurs conditions (carence, actes non reconnus, prévention) créent de la frustration lors du besoin d'activation des garanties.
- Des délais de traitement parfois signalés comme longs : en situation de sinistre ou pour le remboursement de soins, certains adhérents rapportent des temps d’attente supérieurs à d'autres assureurs spécialisés.
- Un manque de digitalisation des procédures : l’espace client et les démarches en ligne sont jugés moins ergonomiques ou innovants que chez certains concurrents directs spécialisés dans l'assurance santé animale.
Comment contacter Maif ?
| Service client Maif | Détails |
|---|---|
| Pour obtenir un devis ou souscrire en ligne | Vous pouvez utiliser le comparateur des meilleures assurances animaux HelloSafe, choisir la formule qui vous convient et cliquer pour obtenir un devis. Ou directement sur le site officiel MAIF www.maif.fr, rubrique "Devis" ou "Souscription" (processus 100% en ligne). Vous pouvez aussi joindre un conseiller : - Par téléphone : 09 72 72 15 15 (appel non surtaxé) - Par mail : via formulaire sur le site ou espace personnel - En agence : Trouvez une délégation MAIF près de chez vous via l’annuaire Agence |
| Pour demander et suivre un remboursement | 1. Déclarez votre sinistre sous 5 jours ouvrés (ou 30 en cas de catastrophe naturelle) : - Depuis votre espace personnel sur maif.fr, 24/7. - Par téléphone : 09 72 72 15 15 - En agence MAIF. - Par courrier si besoin : MAIF, CS 90000, 79038 Niort Cedex 9. 2. Joignez tous les justificatifs : factures, photos, inventaire notarié, déclaration de vol aux autorités le cas échéant. 3. Après acceptation du dossier, le remboursement est versé sous 15 jours par virement bancaire. 4. Vous pouvez suivre l’avancement sur votre espace personnel ou par téléphone. |
| Pour obtenir une attestation d'assurance | - Depuis l'espace personnel sur maif.fr, rubrique "Attestations", accessible 24/7, téléchargement immédiat. - Par téléphone : 09 72 72 15 15. - En agence MAIF. - Si nécessaire par courrier à MAIF, CS 90000, 79038 Niort Cedex 9. |
| Pour contacter l'assistance | - Assistance 24h/24 et 7j/7 au 08 00 87 17 17 (Numéro vert, gratuit depuis la France) - Depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78 - Depuis l’espace personnel sur maif.fr, rubrique "Assistance". - En cas d'urgence (dépannage, hébergement, sinistre grave), contactez sans délai le numéro dédié ci-dessus, ou votre conseiller MAIF. |
| Pour résilier mon contrat | 1. Résiliation à tout moment après un an (loi Hamon), ou à échéance annuelle sans motif. 2. Envoyez une demande de résiliation par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception de préférence), en indiquant : - Vos coordonnées - Numéro de contrat - Motif de résiliation (facultatif sauf après première année) Documents à joindre : copie de la pièce d'identité, et tout justificatif spécifique si résiliation hors échéance (ex : vente du bien assuré, déménagement, modification de situation). Préavis : 1 mois (résiliation loi Hamon ou échéance). Adresse postale : MAIF, CS 90000, 79038 Niort Cedex 9. Contact complémentaire en cas de besoin ou d'accompagnement : - Téléphone : 09 72 72 15 15 - Par mail : via formulaire sur le site ou espace personnel |
Ou directement sur le site officiel MAIF www.maif.fr, rubrique "Devis" ou "Souscription" (processus 100% en ligne).
Vous pouvez aussi joindre un conseiller :
- Par téléphone : 09 72 72 15 15 (appel non surtaxé)
- Par mail : via formulaire sur le site ou espace personnel
- En agence : Trouvez une délégation MAIF près de chez vous via l’annuaire Agence
- Depuis votre espace personnel sur maif.fr, 24/7.
- Par téléphone : 09 72 72 15 15
- En agence MAIF.
- Par courrier si besoin : MAIF, CS 90000, 79038 Niort Cedex 9.
2. Joignez tous les justificatifs : factures, photos, inventaire notarié, déclaration de vol aux autorités le cas échéant.
3. Après acceptation du dossier, le remboursement est versé sous 15 jours par virement bancaire.
4. Vous pouvez suivre l’avancement sur votre espace personnel ou par téléphone.
- Par téléphone : 09 72 72 15 15.
- En agence MAIF.
- Si nécessaire par courrier à MAIF, CS 90000, 79038 Niort Cedex 9.
- Depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78
- Depuis l’espace personnel sur maif.fr, rubrique "Assistance".
- En cas d'urgence (dépannage, hébergement, sinistre grave), contactez sans délai le numéro dédié ci-dessus, ou votre conseiller MAIF.
2. Envoyez une demande de résiliation par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception de préférence), en indiquant :
- Vos coordonnées
- Numéro de contrat
- Motif de résiliation (facultatif sauf après première année)
Documents à joindre : copie de la pièce d'identité, et tout justificatif spécifique si résiliation hors échéance (ex : vente du bien assuré, déménagement, modification de situation).
Préavis : 1 mois (résiliation loi Hamon ou échéance).
Adresse postale : MAIF, CS 90000, 79038 Niort Cedex 9.
Contact complémentaire en cas de besoin ou d'accompagnement :
- Téléphone : 09 72 72 15 15
- Par mail : via formulaire sur le site ou espace personnel
FAQ
Dois-je avancer les frais vétérinaires avec Maif ?
Actuellement, l’assurance animaux Maif (proposée avec Altima/VYV) ne propose pas de système de tiers payant ou d’avance de frais vétérinaires type Payvet. Vous devez donc régler d’abord les soins chez votre vétérinaire, puis transmettre la facture à Maif pour obtenir un remboursement selon les garanties de votre contrat.
Comment résilier son contrat d'assurance animaux chez Maif ?
Pour résilier, il suffit d’envoyer votre demande par écrit (courrier recommandé de préférence) à la Maif. Respectez le préavis prévu par le contrat (généralement 2 mois avant l’échéance ou à tout moment après un an grâce à la loi Hamon). Pensez à joindre une copie de votre contrat et un justificatif d’identité.
Quels animaux sont couverts par l’assurance santé animaux Maif ?
L’assurance santé animaux de Maif couvre les chiens et les chats âgés de 2 mois à 8 ans au moment de la souscription. D’autres types d’animaux de compagnie (ex : NAC, chevaux) ne sont pas concernés. Une fois assuré, votre animal est protégé toute sa vie, même après ses 8 ans.
Quelles sont les formules disponibles et que prennent-elles en charge ?
Maif propose généralement deux formules ("Tranquillité" et "Sécurité") pour votre chien ou chat. Selon le niveau choisi, elles remboursent une partie des frais vétérinaires liés aux accidents, maladies, consultations, analyses, médicaments, hospitalisations et chirurgies, sous réserve des plafonds et franchises appliqués. Les soins de prévention peuvent être inclus en option ou dans certains packs.
Existe-t-il des exclusions ou limites notables à connaître ?
Oui, certaines exclusions classiques s’appliquent : les maladies antérieures à la souscription, les frais liés à l’entretien courant (vaccins, vermifuge, stérilisation sauf pack prévention), ainsi que les animaux non identifiés ou non à jour de vaccination. Pensez à bien déclarer votre animal et à fournir ses justificatifs au moment de l’adhésion.
Dois-je avancer les frais vétérinaires avec Maif ?
Actuellement, l’assurance animaux Maif (proposée avec Altima/VYV) ne propose pas de système de tiers payant ou d’avance de frais vétérinaires type Payvet. Vous devez donc régler d’abord les soins chez votre vétérinaire, puis transmettre la facture à Maif pour obtenir un remboursement selon les garanties de votre contrat.
Comment résilier son contrat d'assurance animaux chez Maif ?
Pour résilier, il suffit d’envoyer votre demande par écrit (courrier recommandé de préférence) à la Maif. Respectez le préavis prévu par le contrat (généralement 2 mois avant l’échéance ou à tout moment après un an grâce à la loi Hamon). Pensez à joindre une copie de votre contrat et un justificatif d’identité.
Quels animaux sont couverts par l’assurance santé animaux Maif ?
L’assurance santé animaux de Maif couvre les chiens et les chats âgés de 2 mois à 8 ans au moment de la souscription. D’autres types d’animaux de compagnie (ex : NAC, chevaux) ne sont pas concernés. Une fois assuré, votre animal est protégé toute sa vie, même après ses 8 ans.
Quelles sont les formules disponibles et que prennent-elles en charge ?
Maif propose généralement deux formules ("Tranquillité" et "Sécurité") pour votre chien ou chat. Selon le niveau choisi, elles remboursent une partie des frais vétérinaires liés aux accidents, maladies, consultations, analyses, médicaments, hospitalisations et chirurgies, sous réserve des plafonds et franchises appliqués. Les soins de prévention peuvent être inclus en option ou dans certains packs.
Existe-t-il des exclusions ou limites notables à connaître ?
Oui, certaines exclusions classiques s’appliquent : les maladies antérieures à la souscription, les frais liés à l’entretien courant (vaccins, vermifuge, stérilisation sauf pack prévention), ainsi que les animaux non identifiés ou non à jour de vaccination. Pensez à bien déclarer votre animal et à fournir ses justificatifs au moment de l’adhésion.
