Que vaut l’assurance animaux Bulle Bleue ? Avis 2025

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Chez HelloSafe, nos experts en assurance pour animaux étudient chaque année en détail les conditions générales et les tarifs de 34 contrats d'assurance disponibles sur le marché français, afin de vous fournir une analyse fiable, transparente et impartiale. Cette rigueur et ce professionnalisme nous valent la confiance de plus d’un million d’utilisateurs en France chaque mois, qui s’appuient sur nos conseils pour prendre leurs décisions financières les plus importantes. undefined

Garanties Bulle Bleue

Bulle Bleue se distingue par ses trois formules claires et lisibles – Essentiel (entrée de gamme), Tranquille (équilibre garanties/prix) et Sérénité (protection haut de gamme) – couvrant maladie et accident avec 80 % de remboursement, plafonds évolutifs (1 000 à 2 000 €) et franchise annuelle (0 à 150 €).

L’enveloppe prévention généreuse (jusqu’à 150 €) dans les formules intermédiaires et premium inclut vaccins, antiparasitaires, hygiène et stérilisation pour les chats, atout rare sur le marché.

Le service Payvet (paiement différé en clinique), la rapidité de remboursement (10-30 jours) et l’absence d’âge plafond pour les animaux déjà assurés sont des points différenciant, tout comme la couverture en France et dans l’UE.

Les principales limites résident dans le refus systématique de la médecine douce, l’exclusion stricte de la responsabilité civile, des maladies congénitales/héréditaires, des frais de garde et du vol/perte de l’animal.

Malgré l’absence de couverture obsèques, le positionnement de Bulle Bleue reste pertinent pour les animaux jeunes et en bonne santé, recherchant un contrat sans surprise.

Notes : Enveloppe prévention annuelle non cumulable d'une année sur l'autre. Stérilisation remboursée uniquement chez le chat.

Exclusions de Bulle Bleue

Les exclusions du contrat Bulle Bleue s’avèrent particulièrement restrictives sur plusieurs points distinctifs : les affections ostéo-articulaires héréditaires, telles que les dysplasies de hanche et de coude ou la (sub)luxation de la rotule, ne sont jamais prises en charge, tout comme certaines maladies respiratoires propres aux races brachycéphales. Les actes liés à la cataracte sont systématiquement exclus chez les chiens âgés de plus de 8 ans, ce qui constitue une particularité notable face à certains concurrents. Les soins médicaux réalisés lors de voyages à l’étranger ne sont couverts que pour une période limitée à trois mois, toute extension n’étant pas acceptée. Enfin, les actes à visée esthétique (coupe, détartrage hors nécessité médicale, césarienne non vitale…) et tous les soins non prescrits ou hors respect strict du protocole vaccinal demeurent exclus. Les maladies ou accidents résultant d’une identification tardive de l’animal ou d’un défaut de déclaration figurent également parmi les exclusions structurelles du contrat.

Tarifs Bulle Bleue

Bulle Bleue adopte une position tarifaire médiane sur le marché grâce à des plafonds de remboursement progressifs et des prises en charge élargies dès la formule intermédiaire, tout en conservant des franchises modérées.

L’accent porté sur le digital, sans réseau d’agences physiques, permet une maîtrise des coûts de gestion qui se répercute favorablement sur les tarifs, surtout pour les profils jeunes en bonne santé.

Son offre satisfait une clientèle à la recherche d’un rapport qualité-prix équilibré : ni minimaliste sur les garanties essentielles, ni sur-complète à l’excès, ce qui la différencie des acteurs d’entrée de gamme ou premium.

Toutefois, certains postes spécifiques demeurent sous plafonnés par rapport aux formules très haut de gamme du marché, ce qui peut orienter les profils les plus exigeants vers d’autres assureurs.

Globalement, Bulle Bleue reste compétitif, notamment auprès des propriétaires attentifs au reste à charge et habitués aux services digitaux.

Codes promos Bulle Bleue

Note : Les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances animaux.

Combien vais-je être remboursé avec Bulle Bleue ?

Assistance Bulle Bleue

L’assistance de Bulle Bleue se distingue par l’intégration du service d’avance de frais Payvet, permettant aux propriétaires d’animaux de ne pas avancer les coûts lors de soins en clinique partenaire.

La gestion dématérialisée des remboursements, accessible via espace client et application mobile, facilite nettement le suivi et la rapidité des prises en charge.

Toutefois, l’application n’est pas reconnue comme particulièrement innovante sur son ergonomie ou ses fonctionnalités par rapport à certains acteurs.

Bulle Bleue n’offre pas de service dédié d’urgence vétérinaire accessible 24/7 ni de dispositif de téléconsultation inclus dans ses garanties.

La couverture à l’étranger reste limitée aux voyages temporaires (maximum trois mois) et n’inclut aucune prise en charge pour un déménagement ou une expatriation prolongée.

Retours clients sur Bulle Bleue

Nous avons analysé les avis des sites cités ci-dessus. En points positifs, les assurés ayant souscrit un contrat chez Bulle Bleue pour leur animal de compagnie citent souvent :

• Un service client jugé réactif, compétent et à l’écoute, qui accompagne les clients dans leurs démarches avec courtoisie.
• Une rapidité fréquente dans le traitement des remboursements, souvent décrite comme en moins d’une semaine, et la simplicité d’envoi des justificatifs.
• Un espace client en ligne ergonomique permettant de gérer facilement son contrat, effectuer ses demandes de remboursement et suivre l’évolution de ses dossiers.
• Une clarté contractuelle, avec des conditions expliquées dès la souscription et des garanties faciles à comprendre.
• L’existence d’un service d’avance de frais apprécié pour son intérêt en cas de forte dépense vétérinaire, notamment via Payvet.
• La prise en charge d’actes de prévention, jugée avantageuse par les propriétaires prévoyants, notamment pour les formules supérieures.

En points négatifs :

• Un nombre d’exclusions restreignant la couverture pour certaines affections, interventions ou sur des races considérées à risque élevé.
• Une franchise annuelle que certains jugent trop élevée, surtout pour les petits sinistres ou sur l’offre la moins protectrice.
• Une hausse régulière des cotisations avec l’âge de l’animal, qui surprend parfois les assurés à moyen terme.
• Un plafond annuel de remboursement qui peut s’avérer insuffisant en cas de frais vétérinaires importants ou de multiples sinistres la même année.
• Des délais de carence sur certaines garanties, notamment la chirurgie ou les maladies, jugés parfois trop contraignants.
• Des refus de prise en charge concernant des actes considérés comme secondaires (soins de confort, compléments alimentaires) ou non prescrits, ce qui peut générer de la déception.

Comment contacter Bulle Bleue ?

FAQ

Hugo Morel

Hugo est expert en finances personnelles et vulgarisateur économique, passionné par la transmission d’informations claires et fiables. Diplômé de Sciences Po Paris en économie et finance, il a complété sa formation par un master en stratégie financière à l’ESCP Business School. Avant de rejoindre HelloSafe, Hugo a travaillé dans le conseil en gestion de patrimoine et a collaboré avec plusieurs médias spécialisés dans l’analyse de produits financiers et d’assurance. Chez HelloSafe, il conçoit des contenus pédagogiques et impartiaux sur l’assurance, le crédit, l’épargne, les placements et la gestion budgétaire, pour permettre à chacun de mieux maîtriser ses finances.