Assurance Animaux Bulle Bleue 2025 : Avis, Garanties et Tarifs en France

Bulle Bleue
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L'avis de notre expert sur Bulle Bleue

Dernière mise à jour : 26 juin 2025
Bulle BleueBulle Bleue
4.2
hellosafe-logoScore
Hugo Morel
Hugo Morel
Expert en finances personnelles

Bulle Bleue se distingue sur le marché français de l'assurance animale avec trois formules – Bleu Essentiel, Bleu Tranquille, Bleu Sérénité – offrant toutes un taux de remboursement de 80%, des plafonds annuels s'échelonnant de 1 000€ à 2 000€ et une franchise annuelle dégressive de 150€ à 0€ sur la formule supérieure.
Son enveloppe prévention, atteignant jusqu'à 150€ (Bleu Sérénité), et le service innovant PayVet pour l'avance des frais vétérinaires positionnent Bulle Bleue comme un acteur compétitif, offrant un bon équilibre entre une couverture étendue et des tarifs personnalisés, se situant favorablement face à ses concurrents par sa simplicité et son taux de remboursement unique.
Cette assurance est particulièrement adaptée aux propriétaires de jeunes chiens (2 mois à 4-6 ans selon race) et chats (2 mois à 7 ans) identifiés, qui recherchent un remboursement élevé et une aide pour les frais de prévention, tout en étant conscients des exclusions spécifiques, notamment pour certaines affections héréditaires comme la dysplasie.
Bulle Bleue, gérée par Animal Experts, affiche une note Trustpilot de 4,0/5 basée sur plus de 5 000 avis, témoignant d'une gestion des sinistres appréciée pour sa rapidité, facilitée par une application mobile et la télétransmission.

  • Taux de remboursement unique 80% toutes formules.
  • Plafonds annuels jusqu'à 2 000€.
  • Franchise annuelle jusqu'à 0€ (formule Sérénité).
  • Enveloppe prévention jusqu'à 150€.
  • Service PayVet (avance de frais vétérinaires).
  • Gestion digitale (application, télétransmission).
  • Bonne réputation service client (Trustpilot 4,0/5).
  • Exclusions nombreuses (dysplasies, brachycéphales).
  • Limites d'âge strictes à la souscription.
  • Délais de carence longs (chirurgie, ligaments).
  • Augmentations tarifaires annuelles (selon avis).
  • Plafond bas sur formule Essentiel (1000€).
Bulle BleueBulle Bleue
4.2
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  • Taux de remboursement unique 80% toutes formules.
  • Plafonds annuels jusqu'à 2 000€.
  • Franchise annuelle jusqu'à 0€ (formule Sérénité).
  • Enveloppe prévention jusqu'à 150€.
  • Service PayVet (avance de frais vétérinaires).
  • Gestion digitale (application, télétransmission).
  • Bonne réputation service client (Trustpilot 4,0/5).

L'avis de notre expert sur Bulle Bleue

Dernière mise à jour : 26 juin 2025
Hugo Morel
Hugo Morel
Expert en finances personnelles
  • Taux de remboursement unique 80% toutes formules.
  • Plafonds annuels jusqu'à 2 000€.
  • Franchise annuelle jusqu'à 0€ (formule Sérénité).
  • Enveloppe prévention jusqu'à 150€.
  • Service PayVet (avance de frais vétérinaires).
  • Gestion digitale (application, télétransmission).
  • Bonne réputation service client (Trustpilot 4,0/5).
  • Exclusions nombreuses (dysplasies, brachycéphales).
  • Limites d'âge strictes à la souscription.
  • Délais de carence longs (chirurgie, ligaments).
  • Augmentations tarifaires annuelles (selon avis).
  • Plafond bas sur formule Essentiel (1000€).
Bulle BleueBulle Bleue
4.2
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  • Taux de remboursement unique 80% toutes formules.
  • Plafonds annuels jusqu'à 2 000€.
  • Franchise annuelle jusqu'à 0€ (formule Sérénité).
  • Enveloppe prévention jusqu'à 150€.
  • Service PayVet (avance de frais vétérinaires).
  • Gestion digitale (application, télétransmission).
  • Bonne réputation service client (Trustpilot 4,0/5).
Bulle Bleue se distingue sur le marché français de l'assurance animale avec trois formules – Bleu Essentiel, Bleu Tranquille, Bleu Sérénité – offrant toutes un taux de remboursement de 80%, des plafonds annuels s'échelonnant de 1 000€ à 2 000€ et une franchise annuelle dégressive de 150€ à 0€ sur la formule supérieure.
Son enveloppe prévention, atteignant jusqu'à 150€ (Bleu Sérénité), et le service innovant PayVet pour l'avance des frais vétérinaires positionnent Bulle Bleue comme un acteur compétitif, offrant un bon équilibre entre une couverture étendue et des tarifs personnalisés, se situant favorablement face à ses concurrents par sa simplicité et son taux de remboursement unique.
Cette assurance est particulièrement adaptée aux propriétaires de jeunes chiens (2 mois à 4-6 ans selon race) et chats (2 mois à 7 ans) identifiés, qui recherchent un remboursement élevé et une aide pour les frais de prévention, tout en étant conscients des exclusions spécifiques, notamment pour certaines affections héréditaires comme la dysplasie.
Bulle Bleue, gérée par Animal Experts, affiche une note Trustpilot de 4,0/5 basée sur plus de 5 000 avis, témoignant d'une gestion des sinistres appréciée pour sa rapidité, facilitée par une application mobile et la télétransmission.
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Garanties Bulle Bleue

Bulle Bleue propose trois formules de santé pour animaux – Essentiel, Tranquille et Sérénité – couvrant les accidents et maladies avec un remboursement de 80 %, une franchise annuelle dégressive (de 150 € à 0 €) et des plafonds annuels allant de 1 000 € à 2 000 €.
Les formules Tranquille et Sérénité incluent une enveloppe prévention pour les vaccins, la stérilisation ou les antiparasitaires, sans franchise applicable sur ces soins.

Bulle Bleue se distingue par son service PayVet, qui permet une avance totale des frais vétérinaires, et par la garantie à vie de l'animal une fois le contrat souscrit.
Cependant, ses points faibles résident dans des exclusions notables sur les maladies héréditaires et congénitales, ainsi qu'un délai de carence de 180 jours pour les chirurgies non accidentelles et certaines affections spécifiques.

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Infos générales
Infos générales
Type de couverture
Animaux couverts
Taux de remboursement
Plafond annuel
Franchise annuelle
Âge adhésion (chien)
Âge adhésion (chat)
Questionnaire santé
Délai remboursement
Urgences
Infos générales
Type de couverture
Animaux couverts
Taux de remboursement
Plafond annuel
Franchise annuelle
Âge adhésion (chien)
Âge adhésion (chat)
Questionnaire santé
Délai remboursement
Urgences
Soins courants
Consultations
Médicaments
Hospitalisation & chirurgie
Hospitalisation
Ambulance
Chirurgie
Soins labo & imagerie
Imagerie
Analyses labo
Radiothérapie
Dentition
Soins dentaires
Détartrage
Prévention & soins spécifiques
Vaccins
Antiparasitaires
Stérilisation chien
Stérilisation chat
Identification
Garanties complémentaires
Assurance à vie
Carence accident
Carence maladie
Hygiène
Médecines douces
Soins à l’étranger
Décès
Crémation
Euthanasie
Frais de garde
Consultations spécialisées
Perte/vol
Bulle Bleue - Bulle Bleue - Bleu Essentiel
Bulle BleueBleu Essentiel
Bulle Bleue - Bulle Bleue - Bleu Tranquille
Bulle BleueBleu Tranquille
Bulle Bleue - Bulle Bleue - Bleu Sérénité
Bulle BleueBleu Sérénité
Maladie et accident
Chiens et chats
80%
1 000 €
150 €
2 mois à <5/7 ans
2 mois à <8 ans
N.C.
10 à 30 jours
Oui
Maladie et accident
Chiens et chats
80%
1 000 €
150 €
2 mois à <5/7 ans
2 mois à <8 ans
N.C.
10 à 30 jours
Oui
Oui
Oui
Oui
N.C.
Oui
Oui
Oui
Oui
N.C.
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
7 jours
45 jours
Non
Oui
Oui
N.C.
Non
N.C.
N.C.
Oui
N.C.
Maladie et accident
Chiens, chats
80%
1 500 €
75 €
2 mois à <5 ou <7 ans
2 mois à <8 ans
N.C.
10 à 30 jours
Oui, 80% remboursé
Maladie et accident
Chiens, chats
80%
1 500 €
75 €
2 mois à <5 ou <7 ans
2 mois à <8 ans
N.C.
10 à 30 jours
Oui, 80% remboursé
Oui, 80% remboursé
Oui, 80% remboursé
Oui, 80% remboursé
N.C.
Oui, 80% remboursé
Oui, 80% remboursé
Oui, 80% remboursé
Oui, 80% remboursé
N.C.
50 €/an via prévention
50 €/an via prévention
50 €/an via prévention
50 €/an via prévention
50 €/an via prévention
50 €/an via prévention
N.C.
7 jours
45 jours
50 €/an via prévention
50 €/an via prévention
Oui, 3 mois max
N.C.
N.C.
N.C.
N.C.
Oui, 80% remboursé
N.C.
Maladie & accident
Chiens et chats
80%
2 000 €
0 €
2 mois à <5/7 ans
2 mois à <8 ans
N.C.
10 à 30 jours
Remboursées à 80%
Maladie & accident
Chiens et chats
80%
2 000 €
0 €
2 mois à <5/7 ans
2 mois à <8 ans
N.C.
10 à 30 jours
Remboursées à 80%
Remboursées à 80%
Prescrits par véto, remboursés 80%
Oui, 80%
N.C.
Oui, 80%
Oui, 80%
Oui, 80%
Oui, 80%
Hors prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui
7 jours
45j (ou 7j certif. santé)
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Oui, si véto, remboursé 80% ou prévent.
Oui, <3 mois
N.C.
N.C.
N.C.
N.C.
Oui, à 80%
N.C.
Bulle Bleue
Bleu Essentiel
Bulle Bleue
Bleu Tranquille
Bulle Bleue
Bleu Sérénité
Type de couverture
Maladie et accident
Maladie et accident
Maladie & accident
Animaux couverts
Chiens et chats
Chiens, chats
Chiens et chats
Taux de remboursement
80%
80%
80%
Plafond annuel
1 000 €
1 500 €
2 000 €
Franchise annuelle
150 €
75 €
0 €
Âge adhésion (chien)
2 mois à <5/7 ans
2 mois à <5 ou <7 ans
2 mois à <5/7 ans
Âge adhésion (chat)
2 mois à <8 ans
2 mois à <8 ans
2 mois à <8 ans
Questionnaire santé
N.C.
N.C.
N.C.
Délai remboursement
10 à 30 jours
10 à 30 jours
10 à 30 jours
Urgences
Oui
Oui, 80% remboursé
Remboursées à 80%
Consultations
Oui
Oui, 80% remboursé
Remboursées à 80%
Médicaments
Oui
Oui, 80% remboursé
Prescrits par véto, remboursés 80%
Hospitalisation
Oui
Oui, 80% remboursé
Oui, 80%
Ambulance
N.C.
N.C.
N.C.
Chirurgie
Oui
Oui, 80% remboursé
Oui, 80%
Imagerie
Oui
Oui, 80% remboursé
Oui, 80%
Analyses labo
Oui
Oui, 80% remboursé
Oui, 80%
Radiothérapie
Oui
Oui, 80% remboursé
Oui, 80%
Soins dentaires
N.C.
N.C.
Hors prévention
Détartrage
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Vaccins
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Antiparasitaires
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Stérilisation chien
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Stérilisation chat
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Identification
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Assurance à vie
Oui
N.C.
Oui
Carence accident
7 jours
7 jours
7 jours
Carence maladie
45 jours
45 jours
45j (ou 7j certif. santé)
Hygiène
Non
50 €/an via prévention
Oui via enveloppe prévention 100 €/an
Médecines douces
Oui
50 €/an via prévention
Oui, si véto, remboursé 80% ou prévent.
Soins à l’étranger
Oui
Oui, 3 mois max
Oui, <3 mois
Décès
N.C.
N.C.
N.C.
Crémation
Non
N.C.
N.C.
Euthanasie
N.C.
N.C.
N.C.
Frais de garde
N.C.
N.C.
N.C.
Consultations spécialisées
Oui
Oui, 80% remboursé
Oui, à 80%
Perte/vol
N.C.
N.C.
N.C.
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Bon à savoir

Service PayVet : Toutes les formules incluent gratuitement le service PayVet, qui permet une avance de 100 % des frais chez le vétérinaire, évitant au propriétaire de devoir avancer l'argent.

Délais de carence spécifiques : Un délai de 180 jours s'applique à toute intervention chirurgicale consécutive à une maladie, ainsi qu'à des affections comme la rupture des ligaments croisés ou les anomalies des races brachycéphales.

Réduction du délai de carence maladie : Le délai de carence pour la maladie peut être réduit de 45 jours à 7 jours sur présentation d'un "Certificat de Santé Bulle Bleue" rempli par un vétérinaire.

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Exclusions Bulle Bleue

La liste des exclusions de Bulle Bleue comprend les exclusions médicales standards, telles que les maladies antérieures à la souscription et les frais engagés durant les délais de carence.

Cependant, la police se distingue par l'exclusion systématique de plusieurs affections héréditaires et congénitales, notamment la dysplasie de la hanche et du coude, les luxations de la rotule, ainsi que les anomalies respiratoires spécifiques aux races brachycéphales.
Sont également exclus les frais liés à l'interruption des chaleurs ou de la gestation, de même que les soins reçus lors des voyages à l'étranger d'une durée supérieure à trois mois.

ExclusionsDétails
Exclusions médicales générales
  • Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus avant la fin du délai de carence.
    Les médicaments prescrits sans rapport avec la pathologie déclarée.
  • Les frais liés à l'interruption des chaleurs, de la gestation ou à la contraception chimique.
Maladies héréditaires et congénitales
  • Les dysplasies de la hanche et du coude.Les anomalies des narines, du palais et du larynx des races brachycéphales.
    Les luxations des rotules.L'atteinte des cartilages de l’épaule (spécifique aux chiens).
  • L'ectopie testiculaire.
Produits et soins spécifiques
  • Tout produit qui n'est pas un médicament ayant une autorisation de mise sur le marché.
    Les frais d'alimentation.
Exclusions liées à l'identificationLes frais engagés pour un animal non identifié par puce électronique ou tatouage au moment de la demande de remboursement.
Exclusions géographiquesLes sinistres survenus lors d'un voyage à l'étranger (DOM compris) de plus de trois mois consécutifs.
Tableau des exclusions générales
Exclusions médicales générales
Détails
  • Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus avant la fin du délai de carence.
    Les médicaments prescrits sans rapport avec la pathologie déclarée.
  • Les frais liés à l'interruption des chaleurs, de la gestation ou à la contraception chimique.
Maladies héréditaires et congénitales
Détails
  • Les dysplasies de la hanche et du coude.Les anomalies des narines, du palais et du larynx des races brachycéphales.
    Les luxations des rotules.L'atteinte des cartilages de l’épaule (spécifique aux chiens).
  • L'ectopie testiculaire.
Produits et soins spécifiques
Détails
  • Tout produit qui n'est pas un médicament ayant une autorisation de mise sur le marché.
    Les frais d'alimentation.
Exclusions liées à l'identification
Détails
Les frais engagés pour un animal non identifié par puce électronique ou tatouage au moment de la demande de remboursement.
Exclusions géographiques
Détails
Les sinistres survenus lors d'un voyage à l'étranger (DOM compris) de plus de trois mois consécutifs.
Tableau des exclusions générales

Tarifs Bulle Bleue

Globalement, Bulle Bleue se positionne sur un segment de milieu de gamme avec un positionnement tarifaire compétitif, justifié par un taux de remboursement constant de 80 % et des garanties qui se renforcent avec chaque formule.

L'offre gagne en attractivité grâce à des plafonds de remboursement croissants et une franchise annuelle qui diminue jusqu'à devenir nulle pour la formule "Sérénité", ce qui la rend particulièrement intéressante pour maîtriser son reste à charge. En tant que pure player digital, Bulle Bleue optimise ses coûts de gestion, lui permettant d'inclure des services à forte valeur ajoutée comme l'avance de frais PayVet dans toutes ses offres. Cette structure de coûts allégée lui permet de maintenir une forte compétitivité face aux assureurs traditionnels sans sacrifier la qualité des garanties. Bulle Bleue représente donc un excellent rapport garanties-prix pour les propriétaires d'animaux exigeants, sans être une offre purement économique ou ultra-premium.

Pour trouver la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre budget, comparez les tarifs mensuels estimés ci-dessous.

Profil de l'animalFormule Bleu EssentielFormule Bleu TranquilleFormule Bleu Sérénité
Jeune chat (2–4 ans)14€/mois21€/mois32€/mois
Chat senior (7–8 ans)24€/mois33€/mois48€/mois
Chien de petite race (2–4 ans)19€/mois28€/mois42€/mois
Chien de grande race (2–4 ans)29€/mois43€/mois62€/mois
Chien senior (7–8 ans)42€/mois58€/mois80€/mois
Tarifs des formules d'assurance Bleu par profil d'animal
Jeune chat (2–4 ans)
Formule Bleu Essentiel
14€/mois
Formule Bleu Tranquille
21€/mois
Formule Bleu Sérénité
32€/mois
Chat senior (7–8 ans)
Formule Bleu Essentiel
24€/mois
Formule Bleu Tranquille
33€/mois
Formule Bleu Sérénité
48€/mois
Chien de petite race (2–4 ans)
Formule Bleu Essentiel
19€/mois
Formule Bleu Tranquille
28€/mois
Formule Bleu Sérénité
42€/mois
Chien de grande race (2–4 ans)
Formule Bleu Essentiel
29€/mois
Formule Bleu Tranquille
43€/mois
Formule Bleu Sérénité
62€/mois
Chien senior (7–8 ans)
Formule Bleu Essentiel
42€/mois
Formule Bleu Tranquille
58€/mois
Formule Bleu Sérénité
80€/mois
Tarifs des formules d'assurance Bleu par profil d'animal
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Codes promo Bulle Bleue

Codes promo Bulle BleueDétails
Code Promo HelloSafe
  • 5% sur votre devis
Codes promo Bulle Bleue
Code Promo HelloSafe
Détails
  • 5% sur votre devis
Codes promo Bulle Bleue

Note: Les codes promo sont sujets à changement. Pour les offres les plus récentes, consultez notre comparatif des meilleures assurances pour animaux.

Quel est le montant des remboursements avec Bulle Bleue ?

Avec l'assurance santé animale Bulle Bleue, les frais vétérinaires de votre compagnon vous sont remboursés à hauteur de 80 %, selon le plafond et la franchise de la formule choisie, vous garantissant ainsi une prise en charge efficace en cas d'imprévu.

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Consultation pour une otite

Coût total vétérinaire : 95 € (consultation + examen des oreilles + médicaments)
Franchise annuelle avec la formule Bleu Sérénité : 0 €
Montant remboursé à 80 % : 95 € × 80 % = 76 €
👉 Vous êtes remboursé de 76 €.

ℹ️ Avec la formule Bleu Sérénité, il n'y a pas de franchise. Vos remboursements sont calculés directement sur vos dépenses, dès le premier euro, dans la limite de votre plafond annuel.

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Chirurgie des ligaments croisés

Coût total vétérinaire : 1 800 € (consultation, chirurgie, anesthésie, hospitalisation)
Franchise annuelle : 0 € (pas de franchise sur la formule Bleu Sérénité)
Montant remboursé à 80 % avec la formule Bleu Sérénité : 1 800 € × 80 % = 1 440 €
👉 Vous êtes remboursé de 1 440 €, déduits de votre plafond annuel.
Plafond annuel restant après cette opération : 2 000 € – 1 440 € = 560 € disponibles jusqu'à la fin de l'année d'assurance.

ℹ️ Un délai de carence spécifique de 180 jours s'applique pour cette pathologie. Une fois ce délai passé, vous bénéficiez d'une couverture optimale pour les interventions coûteuses.

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Forfait prévention : Stérilisation et vaccins

Coût total vétérinaire : 250 € (consultation préopératoire, chirurgie de stérilisation, rappel de vaccins)
Enveloppe Prévention de la formule Bleu Sérénité : 150 €
Montant remboursé : Vous êtes remboursé de 150 € directement depuis votre enveloppe prévention.

👉 Vous recevez un remboursement de 150 €.

ℹ️ L'enveloppe prévention est un montant fixe annuel que vous pouvez utiliser pour des actes essentiels comme la vaccination, la stérilisation ou l'achat d'antiparasitaires. Son utilisation n'impacte pas votre plafond de remboursement pour les accidents et maladies.

Assistance Bulle Bleue

L'assistance de Bulle Bleue intègre le service d'avance des frais Payvet, un avantage notable et encore rare sur le marché, qui permet aux assurés de ne pas avancer les frais en clinique et de bénéficier d'une gestion simplifiée des sinistres.

La gestion des remboursements est entièrement dématérialisée via un espace client en ligne et une application mobile dédiée, même si aucune information sur la performance ou la satisfaction des utilisateurs de l'application n'est communiquée.

Cependant, l'absence d'un service vétérinaire d'urgence, de téléconsultation ou d'un réseau de partenaires limite le soutien dans les situations critiques. La couverture à l'étranger est fonctionnelle pour les courts séjours, mais se restreint à une durée de trois mois et exclut toute prise en charge pour les installations de longue durée.

Assistance Bulle BleueDisponible ?Détails
Avance des fraisService Payvet inclus dans toutes les formules.
Avance de 100% des frais vétérinaires directement chez le vétérinaire.
Facilités de paiementDes facilités de paiement sans frais sont proposées en combinaison avec le service Payvet.
Application mobilePermet la gestion du contrat, le suivi et la soumission des demandes de remboursement.
Notes (Android/iOS) : N.C.
Gestion dématérialisée des sinistresLes remboursements sont gérés via l'application mobile ou l'espace client en ligne.
Service vétérinaire d'urgenceAucune ligne d'urgence 24/7 ou service de téléconsultation n'est proposé.
Réseau de vétérinaires/cliniques partenairesL'assureur ne communique pas sur l'existence d'un réseau de partenaires spécifique.
Couverture à l'étrangerL'animal est couvert lors de voyages à l'étranger (DOM inclus) pour une durée de moins de 3 mois consécutifs.
Synthèse des services d'assistance de Bulle Bleue
Avance des frais
Disponible ?
Détails
Service Payvet inclus dans toutes les formules.
Avance de 100% des frais vétérinaires directement chez le vétérinaire.
Facilités de paiement
Disponible ?
Détails
Des facilités de paiement sans frais sont proposées en combinaison avec le service Payvet.
Application mobile
Disponible ?
Détails
Permet la gestion du contrat, le suivi et la soumission des demandes de remboursement.
Notes (Android/iOS) : N.C.
Gestion dématérialisée des sinistres
Disponible ?
Détails
Les remboursements sont gérés via l'application mobile ou l'espace client en ligne.
Service vétérinaire d'urgence
Disponible ?
Détails
Aucune ligne d'urgence 24/7 ou service de téléconsultation n'est proposé.
Réseau de vétérinaires/cliniques partenaires
Disponible ?
Détails
L'assureur ne communique pas sur l'existence d'un réseau de partenaires spécifique.
Couverture à l'étranger
Disponible ?
Détails
L'animal est couvert lors de voyages à l'étranger (DOM inclus) pour une durée de moins de 3 mois consécutifs.
Synthèse des services d'assistance de Bulle Bleue

Avis clients sur Bulle Bleue

Plateforme d'avisNote et nombre d'avis
Trustpilot4,0/5 (sur 5 011 avis)
Notes et avis par plateforme
Trustpilot
Note et nombre d'avis
4,0/5 (sur 5 011 avis)
Notes et avis par plateforme

Nous avons analysé les avis des sites listés ci-dessus. Du côté des points positifs, les clients ayant souscrit à Bulle Bleue pour leur animal mentionnent souvent :

  • La rapidité des remboursements, qui est fréquemment mise en avant, notamment via l'application mobile.
  • Un service client dont la disponibilité, la compréhension et l'efficacité sont souvent saluées.
  • Une simplicité d'utilisation générale de l'assurance, qui procure une tranquillité d'esprit aux propriétaires.

Du côté des points négatifs :

  • Un coût des cotisations jugé élevé par plusieurs clients, avec des augmentations annuelles parfois perçues comme importantes.
  • Des plafonds de remboursement ou des exclusions sur certains traitements qui peuvent décevoir certains assurés.
  • Des difficultés occasionnelles à obtenir le paiement de certaines factures ou des remboursements jugés insuffisants.

Comment contacter Bulle Bleue ?

Service client Bulle BleueDétails
Pour obtenir un devis ou souscrire en ligneVous pouvez utiliser le comparateur d'assurance animaux HelloSafe, choisir la formule qui vous convient et cliquer pour obtenir un devis.
Pour demander et suivre un remboursement
  • Processus : La demande se fait via l'espace client en ligne ou l'application mobile. Il vous suffit de joindre la feuille de soins remplie et la facture vétérinaire.
    Le suivi de votre dossier est disponible sur ces mêmes plateformes.

    Service Payvet : Bulle Bleue peut avancer 100% des frais directement au vétérinaire via ce service gratuit géré depuis l'application.

    Contact :
  • Espace client / Application mobile

  • Téléphone : 03 62 533 533 (Service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Pour obtenir une attestation d'assurance
  • Votre attestation d'assurance est normalement disponible sur votre espace client en ligne ou sur l'application mobile.
    Si besoin, vous pouvez la demander directement au service client.

    Contact :

  • Espace client / Application mobile

  • Téléphone : 03 62 533 533 (Service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Pour contacter l'assistance
  • L'assistance de Bulle Bleue inclut le service Payvet, qui permet une avance intégrale des frais directement chez le vétérinaire.
    Ce service est inclus dans toutes les formules et se gère depuis l'application mobile.

    Contact :

  • Application mobile Bulle Bleue pour l'activation du service Payvet

  • Téléphone : 03 62 533 533 pour toute question relative au service
Pour résilier mon contrat
  • La résiliation doit être demandée par écrit. Elle est généralement possible à l'échéance annuelle du contrat, en respectant le préavis indiqué dans vos conditions générales. Des cas de résiliation hors échéance sont possibles sous conditions (ex: décès de l'animal).

    Contact :

  • Espace client / Application mobile

  • Courrier postal : Animal Experts - 2, rue Horus - 59650 Villeneuve d'Ascq
Coordonnées et services du service client Bulle Bleue
Pour obtenir un devis ou souscrire en ligne
Détails
Vous pouvez utiliser le comparateur d'assurance animaux HelloSafe, choisir la formule qui vous convient et cliquer pour obtenir un devis.
Pour demander et suivre un remboursement
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  • Processus : La demande se fait via l'espace client en ligne ou l'application mobile. Il vous suffit de joindre la feuille de soins remplie et la facture vétérinaire.
    Le suivi de votre dossier est disponible sur ces mêmes plateformes.

    Service Payvet : Bulle Bleue peut avancer 100% des frais directement au vétérinaire via ce service gratuit géré depuis l'application.

    Contact :
  • Espace client / Application mobile

  • Téléphone : 03 62 533 533 (Service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Pour obtenir une attestation d'assurance
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  • Votre attestation d'assurance est normalement disponible sur votre espace client en ligne ou sur l'application mobile.
    Si besoin, vous pouvez la demander directement au service client.

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Pour contacter l'assistance
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  • L'assistance de Bulle Bleue inclut le service Payvet, qui permet une avance intégrale des frais directement chez le vétérinaire.
    Ce service est inclus dans toutes les formules et se gère depuis l'application mobile.

    Contact :

  • Application mobile Bulle Bleue pour l'activation du service Payvet

  • Téléphone : 03 62 533 533 pour toute question relative au service
Pour résilier mon contrat
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  • La résiliation doit être demandée par écrit. Elle est généralement possible à l'échéance annuelle du contrat, en respectant le préavis indiqué dans vos conditions générales. Des cas de résiliation hors échéance sont possibles sous conditions (ex: décès de l'animal).

    Contact :

  • Espace client / Application mobile

  • Courrier postal : Animal Experts - 2, rue Horus - 59650 Villeneuve d'Ascq
Coordonnées et services du service client Bulle Bleue

FAQ

Dois-je avancer les frais vétérinaires chez Bulle Bleue ?

Non, vous n'êtes pas obligé d'avancer la totalité des frais vétérinaires. Bulle Bleue met à votre disposition le service Payvet, qui est inclus gratuitement dans toutes les formules d'assurance. Ce système permet une avance de 100% des frais directement au vétérinaire partenaire, vous évitant ainsi de débourser une somme importante. La gestion de ce service se fait très simplement depuis l'application mobile dédiée de Bulle Bleue.

Comment résilier mon assurance santé animale Bulle Bleue ?

La manière la plus simple de résilier votre contrat d'assurance Bulle Bleue est de vous connecter à votre espace client en ligne ou d'utiliser l'application mobile. Vous pouvez également envoyer votre demande par lettre recommandée au service client. Il est important de respecter le préavis contractuel, généralement avant la date d'échéance annuelle de votre contrat, pour que la résiliation soit effective.

Quels sont les délais de carence chez Bulle Bleue ?

Oui, Bulle Bleue applique des délais de carence avant que vos garanties ne soient actives. Ce délai est de 7 jours pour les frais liés à un accident et de 45 jours pour une maladie. Notez que ce dernier peut être réduit à 7 jours sur présentation d'un certificat de santé. Un délai de 180 jours s'applique pour les chirurgies suite à une maladie et pour certaines affections spécifiques comme la rupture des ligaments croisés.

Mon animal peut-il être assuré à vie ?

Oui, une fois votre animal accepté chez Bulle Bleue, il est couvert pour toute sa vie, sans que son âge ou ses problèmes de santé futurs ne puissent mettre fin au contrat. Pour la souscription initiale, les chiens doivent être âgés de 2 mois à 4 ans (ou 6 ans pour certaines races) et les chats de 2 mois à 7 ans. Votre animal doit être identifié par puce ou tatouage pour que les remboursements soient possibles.

Les soins de prévention comme les vaccins sont-ils remboursés ?

Oui, les soins préventifs peuvent être pris en charge grâce à l'enveloppe prévention, qui est incluse dans les formules "Bleu Tranquille" et "Bleu Sérénité". Cette enveloppe vous aide à financer les frais annuels pour les vaccins, les traitements antiparasitaires, les vermifuges, ou encore la stérilisation de votre compagnon. Le montant disponible dans cette enveloppe dépend de la formule d'assurance que vous avez choisie.

Dois-je avancer les frais vétérinaires chez Bulle Bleue ?

Non, vous n'êtes pas obligé d'avancer la totalité des frais vétérinaires. Bulle Bleue met à votre disposition le service Payvet, qui est inclus gratuitement dans toutes les formules d'assurance. Ce système permet une avance de 100% des frais directement au vétérinaire partenaire, vous évitant ainsi de débourser une somme importante. La gestion de ce service se fait très simplement depuis l'application mobile dédiée de Bulle Bleue.

Comment résilier mon assurance santé animale Bulle Bleue ?

La manière la plus simple de résilier votre contrat d'assurance Bulle Bleue est de vous connecter à votre espace client en ligne ou d'utiliser l'application mobile. Vous pouvez également envoyer votre demande par lettre recommandée au service client. Il est important de respecter le préavis contractuel, généralement avant la date d'échéance annuelle de votre contrat, pour que la résiliation soit effective.

Quels sont les délais de carence chez Bulle Bleue ?

Oui, Bulle Bleue applique des délais de carence avant que vos garanties ne soient actives. Ce délai est de 7 jours pour les frais liés à un accident et de 45 jours pour une maladie. Notez que ce dernier peut être réduit à 7 jours sur présentation d'un certificat de santé. Un délai de 180 jours s'applique pour les chirurgies suite à une maladie et pour certaines affections spécifiques comme la rupture des ligaments croisés.

Mon animal peut-il être assuré à vie ?

Oui, une fois votre animal accepté chez Bulle Bleue, il est couvert pour toute sa vie, sans que son âge ou ses problèmes de santé futurs ne puissent mettre fin au contrat. Pour la souscription initiale, les chiens doivent être âgés de 2 mois à 4 ans (ou 6 ans pour certaines races) et les chats de 2 mois à 7 ans. Votre animal doit être identifié par puce ou tatouage pour que les remboursements soient possibles.

Les soins de prévention comme les vaccins sont-ils remboursés ?

Oui, les soins préventifs peuvent être pris en charge grâce à l'enveloppe prévention, qui est incluse dans les formules "Bleu Tranquille" et "Bleu Sérénité". Cette enveloppe vous aide à financer les frais annuels pour les vaccins, les traitements antiparasitaires, les vermifuges, ou encore la stérilisation de votre compagnon. Le montant disponible dans cette enveloppe dépend de la formule d'assurance que vous avez choisie.

Hugo Morel
Hugo Morel
Expert en finances personnelles
HelloSafe
Hugo est expert en finances personnelles et vulgarisateur économique, passionné par la transmission d’informations claires et fiables. Diplômé de Sciences Po Paris en économie et finance, il a complété sa formation par un master en stratégie financière à l’ESCP Business School. Avant de rejoindre HelloSafe, Hugo a travaillé dans le conseil en gestion de patrimoine et a collaboré avec plusieurs médias spécialisés dans l’analyse de produits financiers et d’assurance. Chez HelloSafe, il conçoit des contenus pédagogiques et impartiaux sur l’assurance, le crédit, l’épargne, les placements et la gestion budgétaire, pour permettre à chacun de mieux maîtriser ses finances.

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