Assurance GMF : Analyse complète 2025, garanties, forces et faiblesses

L'avis de nos experts sur GMF

Dernière mise à jour : 14 août 2025

Découvrir l'offre

3.5

Score

3.5

Score

Antoine Fruchard

Expert en assurance

La GMF propose une assurance santé animale à destination des chiens et chats avec des formules modulables, permettant un remboursement de 50 % ou 80 % des frais vétérinaires, un plafond annuel pouvant atteindre 2 000 € et une franchise fixe de 20 € par acte. Grâce à ses prix accessibles et à la simplicité de son offre, GMF s’inscrit comme l’une des assurances multiservices les plus compétitives pour les budgets limités, bien que sa couverture reste en deçà des offres premium du marché. GMF est particulièrement adaptée aux jeunes animaux de compagnie sans antécédents majeurs, pour des propriétaires souhaitant maîtriser le coût de leurs dépenses santé tout en veillant à une couverture de base. Assureur mutualiste historique solidement implanté en France, la GMF affiche un chiffre d’affaires annuel de plus de 4 milliards d’euros toutes branches et plus de 3 millions de sociétaires ; son score Trustpilot est de 2,2/5 (env. 170 avis), mais sa santé financière inspire confiance et les remboursements sont généralement traités en 15 à 25 jours ouvrés.

Avantages

• ✅Prix compétitifs sur les deux formules
• ✅Plafond annuel jusqu’à 2 000 €
• ✅70 ans d’expérience assurantielle de la GMF
• ✅Souscription simplifiée en agence ou en ligne
• ✅Réseau d’assistance 24h/24 inclus
• ✅Franchise fixe par acte, pas annuelle
• ✅Traitement rapide des remboursements

Inconvénients

• ❌Couverture limitée aux soins courants et accidents
• ❌Pas de forfait prévention ou bien-être
• ❌Aucune prise en charge des maladies héréditaires
• ❌Exclusions nombreuses sur les frais chirurgicaux lourds
• ❌Score Trustpilot faible (2,2/5, > 170 avis)

Découvrir l'offre

3.5

Score

3.5

Score

AvantagesInconvénients

• ✅Prix compétitifs sur les deux formules
• ✅Plafond annuel jusqu’à 2 000 €
• ✅70 ans d’expérience assurantielle de la GMF
• ✅Souscription simplifiée en agence ou en ligne
• ✅Réseau d’assistance 24h/24 inclus
• ✅Franchise fixe par acte, pas annuelle
• ✅Traitement rapide des remboursements

L'avis de nos experts sur GMF

Dernière mise à jour : 14 août 2025

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Avantages

• ✅Prix compétitifs sur les deux formules
• ✅Plafond annuel jusqu’à 2 000 €
• ✅70 ans d’expérience assurantielle de la GMF
• ✅Souscription simplifiée en agence ou en ligne
• ✅Réseau d’assistance 24h/24 inclus
• ✅Franchise fixe par acte, pas annuelle
• ✅Traitement rapide des remboursements

Inconvénients

• ❌Couverture limitée aux soins courants et accidents
• ❌Pas de forfait prévention ou bien-être
• ❌Aucune prise en charge des maladies héréditaires
• ❌Exclusions nombreuses sur les frais chirurgicaux lourds
• ❌Score Trustpilot faible (2,2/5, > 170 avis)

Découvrir l'offre

3.5

Score

3.5

Score

AvantagesInconvénients

• ✅Prix compétitifs sur les deux formules
• ✅Plafond annuel jusqu’à 2 000 €
• ✅70 ans d’expérience assurantielle de la GMF
• ✅Souscription simplifiée en agence ou en ligne
• ✅Réseau d’assistance 24h/24 inclus
• ✅Franchise fixe par acte, pas annuelle
• ✅Traitement rapide des remboursements

La GMF propose une assurance santé animale à destination des chiens et chats avec des formules modulables, permettant un remboursement de 50 % ou 80 % des frais vétérinaires, un plafond annuel pouvant atteindre 2 000 € et une franchise fixe de 20 € par acte. Grâce à ses prix accessibles et à la simplicité de son offre, GMF s’inscrit comme l’une des assurances multiservices les plus compétitives pour les budgets limités, bien que sa couverture reste en deçà des offres premium du marché. GMF est particulièrement adaptée aux jeunes animaux de compagnie sans antécédents majeurs, pour des propriétaires souhaitant maîtriser le coût de leurs dépenses santé tout en veillant à une couverture de base. Assureur mutualiste historique solidement implanté en France, la GMF affiche un chiffre d’affaires annuel de plus de 4 milliards d’euros toutes branches et plus de 3 millions de sociétaires ; son score Trustpilot est de 2,2/5 (env. 170 avis), mais sa santé financière inspire confiance et les remboursements sont généralement traités en 15 à 25 jours ouvrés.

Découvrir l'offre

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Chez HelloSafe, notre expert en assurance animaux passe en revue chaque année les conditions et les tarifs des offres d’assurance disponibles sur le marché, afin de vous fournir une analyse fiable et impartiale. Grâce à cette démarche rigoureuse, plus d’un million de Français nous font confiance chaque mois pour les accompagner dans leurs décisions financières les plus importantes.

La couverture GMF

GMF propose une formule unique d’assurance santé animale, offrant essentiellement la couverture des frais vétérinaires suite à maladie ou accident, avec un taux de remboursement de 50 % dans la limite de 1 000 € par an et une franchise annuelle applicable.
L’offre couvre les chiens et les chats, sans garantie spécifique pour les seuls actes de prévention ni forfait bien-être, ce qui limite l’accompagnement sur les soins quotidiens hors maladie ou accident.

GMF se distingue cependant par la stabilité de la garantie sur la durée de vie et la simplicité d’un contrat accessible, sans questionnaire médical préalable, mais quelques faiblesses sont notables : plafonds peu élevés, absence de remboursement de soins préventifs et exclusions typiques, comme les maladies congénitales ou les frais d’identification.

En résumé, si la formule GMF s’adresse avant tout à ceux qui cherchent une protection de base à coût maîtrisé, elle n’intègre pas certaines options avancées (médecine douce, garantie décès/vol, gardiennage) présentes chez certains concurrents.

Assurance pour animaux de compagnie GMF - Détails clés de la police

La police GMF ne limite pas le nombre de demandes de remboursement tant que la limite annuelle n'est pas atteinte. Les actes couverts doivent être prescrits par un vétérinaire agréé. Aucune clause ne prévoit de modification de la prime en fonction de l'âge de l'animal. Les frais non liés à une maladie ou à un accident (prévention, comportement, alimentation) sont toujours exclus.

Comparez les différentes offres d’assurance pour animaux afin de trouver la couverture la plus adaptée à votre budget.

Pour comparer la couverture, les plafonds et les exclusions de la GMF, vous pouvez les mettre en parallèle avec ceux de l’assurance animaux Barkibu.

Les exclusions de la GMF

Les exclusions de la police GMF suivent les pratiques classiques du marché, en mettant l'accent sur les affections préexistantes, les périodes de carence et l'absence de prise en charge pour les actes non prescrits ou interventions de convenance. Il est à noter que, chez GMF, les actes réalisés à l’étranger sont systématiquement exclus et toute intervention suite à un défaut de vaccination obligatoire n’ouvre pas droit à remboursement. Par ailleurs, les maladies génétiques, héréditaires ou congénitales, ainsi que les conséquences d’une identification non conforme de l’animal sont exclues de façon stricte. Contrairement à certains concurrents, la GMF mentionne explicitement l’exclusion des interventions esthétiques, ainsi que des frais résultant d'accidents provoqués intentionnellement par le souscripteur ou un membre de la famille. Enfin, les troubles comportementaux et leurs traitements ainsi que la participation à des courses ou concours ne bénéficient d’aucune couverture.

Les prix du GMF

Dans l’ensemble, GMF adopte une position tarifaire intermédiaire sur le marché de l’assurance santé animale, avec des prix situés légèrement au-dessus de la moyenne pour les formules offrant des garanties élargies.
La générosité des remboursements (jusqu’à 80 %), la limitation des franchises et l’inclusion de soins coûteux comme les actes de chirurgie ou certaines maladies chroniques expliquent ce positionnement.
Les offres se distinguent donc par leur niveau de couverture, mais restent moins accessibles sur le plan tarifaire que les solutions basiques à garanties restreintes. En revanche, GMF n’est pas un acteur purement digital : ses coûts administratifs restent ceux d’une mutuelle traditionnelle, ce qui impacte la compétitivité des prix face aux pure players.
GMF est ainsi une solution plutôt complète et sécurisante, jugée compétitive pour les propriétaires à la recherche de rapports couverture-coût équilibrés, tout en se situant dans la moyenne haute du marché.

Comparez les différentes formules GMF et trouvez celle qui correspond le mieux à votre animal et à votre budget.

Bon à savoir

L'assurance animaux GMF permet aux salariés de la fonction publique de bénéficier de tarifs plus avantageux.

Les codes promo GMF

Note : Les codes promo sont susceptibles d’évoluer. Pour les offres les plus récentes, consultez notre comparatif des meilleures assurances animaux.

Si vous souhaitez savoir si les tarifs de la GMF sont compétitifs, comparez-les avec les prix de l’assurance animaux Finaxy.

Quel sera mon remboursement avec la GMF?

GMF rembourse vos frais vétérinaires en fonction de la formule souscrite : pour la formule Premium (plafond annuel élevé), une franchise annuelle s’applique puis un pourcentage élevé du montant restant est remboursé, ce qui limite significativement vos frais à votre charge.

Remboursement suite à consultation vétérinaire pour gastro-entérite

Coût total chez le vétérinaire : 90 € (visite, médicament anti-nausée)

Montant de la franchise annuelle à déduire : 70 € (première dépense de l’année)

Montant remboursable après franchise avec la formule Premium : 90 € – 70 € = 20 €

Taux de remboursement : 90 % de 20 € = 18 €

👉 Vous recevez un remboursement de 18 € de la part de la GMF.

ℹ️ La franchise ne s’applique qu’une fois par an. Les prochains remboursements sur l’année ne la prennent plus en compte, sauf dépassement du plafond annuel.

Reimbursement Details: Surgical Treatment for Leg Fracture

Total veterinary cost: €1,300 (radiograph, surgery, hospitalization)

Franchise already used this year on a previous treatment

Amount reimbursed at Premium rate: €1,300 × 90% = €1,170

👉 You receive €1,170, deducted from your annual ceiling of €2,000.

Therefore, you have: €2,000 – €1,170 = €830 of possible coverage until the end of the insurance year.

ℹ️ The absence of a deductible on the following expenses maximizes the reimbursement of significant procedures.

Vaccination annuelle : remboursement GMF Premium

Coût total chez le vétérinaire : 70 €

Franchise déjà utilisée sur une dépense antérieure

Montant remboursable au taux Premium : 70 € × 90 % = 63 €

👉 Vous obtenez un remboursement de 63 € de la part de la GMF.

Plafond annuel restant après ce remboursement (si 1 170 € ont déjà été utilisés pour une chirurgie) : 2 000 € – 1 170 € – 63 € = 767 €

ℹ️ Les actes de prévention comme les vaccins ou le détartrage sont bien couverts sous la formule Premium GMF.

L'assistance GMF

L’assistance GMF ne propose pas d’avance de frais vétérinaires, ce qui oblige les assurés à régler les soins avant remboursement.

Aucune solution de téléconsultation vétérinaire ou de ligne d’urgence 24/7 n’est incluse, malgré leur utilité en cas d’accident ou de symptomatologie nocturne.
Le remboursement s’effectue par un portail web, sans parcours dématérialisé via application mobile, et aucune application GMF dédiée aux services animaliers n’existe à ce jour.

Aucun réseau de cliniques partenaires n’est mentionné, limitant la possibilité de prise en charge simplifiée.

Enfin, la couverture à l’étranger n’est pas spécifiée, ce qui constitue un manque important pour les propriétaires voyageant avec leur animal.

Pour juger de la qualité et de la réactivité des services d’assistance, mettez l’offre de la GMF en perspective avec celle de l’assurance animaux Groupama.

Les retours des clients sur GMF

Nous avons analysé les avis des sites mentionnés ci-dessus. Du côté positif, les clients ayant souscrit à une assurance animaux chez GMF citent souvent :

• Une souscription simple et rapide, facilitée par des explications claires lors de l’adhésion.
• Une gestion administrative appréciée, avec des documents facilement accessibles en ligne.
• Des remboursements jugés corrects selon la majorité des assurés.
• Un bon rapport qualité-prix sur la formule d’entrée de gamme, considéré comme adapté aux petits budgets.
• Une couverture satisfaisante pour les frais vétérinaires courants.

Du côté négatif :

• Une lenteur notable dans le traitement de certains dossiers de remboursement, évoquée par de nombreux clients.
• Une communication qui peut manquer de clarté en cas de rejet de prise en charge.
• Un manque de souplesse concernant les changements de formule ou d’options en cours d’année.
• Un plafonnement des remboursements annuel considéré comme limité en cas d’accident grave ou de maladie de longue durée.
• Un délai de carence ressenti comme trop long, surtout pour la prise en charge des maladies.

Voici quelques exemples de commentaires clients : 

G.G - 07/01/2024 :  J'ai souscris il y a plus de deux ans un contrat fidelio pour mon chien. Tarif interessant. Aucun problème de remboursement jusqu'en janvier 2024. Suite à un sinistre avec indemnisation acceptée, la gmf m'aurait envoyé le chèque de remboursement de 93,50 € que ja n'ai jamais reçu.

Comment contacter la GMF ?

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance

Co-fondateur d'HelloSafe et entrepreneur expérimenté dans le secteur de l'assurance et des finances personnelles, Antoine met à profit son expérience et sa connaissance approfondie du marché pour accompagner les internautes dans leurs choix. Diplômé d'un MBA en économie, c'est un expert engagé dont la mission est de rendre simples et compréhensibles les questions de finances personnelles et d’assurance. Avec un parcours riche marqué par la création d’entreprises innovantes, Antoine a toujours eu pour ambition d’apporter de la transparence sur les sujets complexes et de redonner le pouvoir aux consommateurs. Avec HelloSafe, il continue de traduire cette vision en fournissant des conseils précis, des comparatifs impartiaux et des explications détaillées sur l’assurance voyage. Il a analysé des centaines de contrats afin de vous dévoiler les meilleures options disponibles sur le marché.