Mon avis sur la plateforme crypto Coingate (juillet 2025)
Mon avis sur Coingate
CoinGate, plateforme crypto lituanienne fondée en 2014 et réglementée, s’adresse avant tout aux entreprises et commerçants recherchant des solutions de paiement en cryptomonnaies, mais propose aussi des fonctions de trading simples aux particuliers. Avec plus de 1 555 avis sur Trustpilot (note globale : 3,7/5), CoinGate bénéficie d’une large base d’utilisateurs et se distingue par sa conformité aux standards européens (AMLD5, RGPD). Concernant les frais, l’offre de paiement marchand reste très compétitive (1% de commission standard), mais les frais sur achats par carte (8%) ou conversion fiat (3%) sont nettement supérieurs à ceux de nombreux concurrents orientés trading, ce qui impacte le rapport qualité/prix pour les traders actifs. La sécurité des fonds est assurée via des méthodes de garde avec authentification 2FA, chiffrement SSL et portefeuilles multi-signatures, mais l’absence de fonctionnalités avancées (staking, DeFi, produits dérivés) limite l’attrait pour les utilisateurs expérimentés. Face à ses principaux concurrents, CoinGate se démarque par sa grande simplicité d’intégration pour les marchands, mais se situe en retrait sur la diversité des services financiers pour les traders particuliers. Forte d’une interface épurée, d’un service client réactif et d’une orientation B2B, la plateforme offre une expérience fiable et adaptée aux besoins marchands, tout en restant accessible à un public français. Selon mon expérience, CoinGate s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Utilisateurs débutants ou particuliers souhaitant acheter facilement des cryptomonnaies, envoyer des paiements ou découvrir l’écosystème d’acceptation crypto, grâce à une interface claire, des explications accessibles et une prise en main rapide.
➡️ Professionnels ou commerçants cherchant à accepter les paiements en cryptos avec un minimum de complexité technique et une gestion automatique de la conversion vers EUR, tout en bénéficiant d’un reporting financier détaillé et d’une conformité réglementaire européenne.
➡️ Investisseurs occasionnels ou utilisateurs orientés solutions cadeaux (cartes cadeaux multi-marques ou achats ponctuels), profitant de la large sélection de tokens supportés pour le paiement et des fonctionnalités de portefeuille custodial pour sécuriser simplement leurs avoirs crypto.
- ✅Très compétitif sur les frais de paiement marchand (1% standard)
- ✅Conforme à la réglementation européenne (AMLD5, RGPD, supervision lituanienne)
- ✅Support de plus de 10 cryptomonnaies majeures et des principaux stablecoins
- ✅Large choix de plugins pour intégration e-commerce (WooCommerce, WHMCS, etc.)
- ✅Interface web intuitive et accessible
- ✅Portefeuille custodial sécurisé avec authentification 2FA obligatoire
- ✅Support client disponible en français, répondant à la majorité des requêtes négatives
- ✅Achats de cartes cadeaux couvrant plus de 4 000 marques à l’international
- ✅API et outils de facturation adaptés aux professionnels
- ✅Fiat on-ramp possible (achat crypto par carte ou virement SEPA)
- ❌Frais élevés sur achats par carte bancaire (8%) et conversion fiat (3%)
- ❌Pas de fonctionnalités de staking, lending ou DeFi disponibles
- ❌Absence de trading avancé, d’outils d’analyse ou d’accès aux produits dérivés
- ❌Pas de preuve de réserves publiée de manière transparente
- ❌Plafonds minimaux imposés pour les retraits et dépôts (50 EUR ou 500 EUR selon la méthode)
- ❌Nombre de cryptomonnaies supportées inférieur à celui des exchanges traditionnels
- ❌Aucune assurance sur les fonds déposés
- ❌Support client parfois jugé lent selon certains avis
- ❌Pas de gestion d’ordre avancée (types d’ordres limités)
Score- ✅Très compétitif sur les frais de paiement marchand (1% standard)
- ✅Conforme à la réglementation européenne (AMLD5, RGPD, supervision lituanienne)
- ✅Support de plus de 10 cryptomonnaies majeures et des principaux stablecoins
- ✅Large choix de plugins pour intégration e-commerce (WooCommerce, WHMCS, etc.)
- ✅Interface web intuitive et accessible
- ✅Portefeuille custodial sécurisé avec authentification 2FA obligatoire
- ✅Support client disponible en français, répondant à la majorité des requêtes négatives
- ✅Achats de cartes cadeaux couvrant plus de 4 000 marques à l’international
- ✅API et outils de facturation adaptés aux professionnels
- ✅Fiat on-ramp possible (achat crypto par carte ou virement SEPA)
Mon avis sur Coingate
- ✅Très compétitif sur les frais de paiement marchand (1% standard)
- ✅Conforme à la réglementation européenne (AMLD5, RGPD, supervision lituanienne)
- ✅Support de plus de 10 cryptomonnaies majeures et des principaux stablecoins
- ✅Large choix de plugins pour intégration e-commerce (WooCommerce, WHMCS, etc.)
- ✅Interface web intuitive et accessible
- ✅Portefeuille custodial sécurisé avec authentification 2FA obligatoire
- ✅Support client disponible en français, répondant à la majorité des requêtes négatives
- ✅Achats de cartes cadeaux couvrant plus de 4 000 marques à l’international
- ✅API et outils de facturation adaptés aux professionnels
- ✅Fiat on-ramp possible (achat crypto par carte ou virement SEPA)
- ❌Frais élevés sur achats par carte bancaire (8%) et conversion fiat (3%)
- ❌Pas de fonctionnalités de staking, lending ou DeFi disponibles
- ❌Absence de trading avancé, d’outils d’analyse ou d’accès aux produits dérivés
- ❌Pas de preuve de réserves publiée de manière transparente
- ❌Plafonds minimaux imposés pour les retraits et dépôts (50 EUR ou 500 EUR selon la méthode)
- ❌Nombre de cryptomonnaies supportées inférieur à celui des exchanges traditionnels
- ❌Aucune assurance sur les fonds déposés
- ❌Support client parfois jugé lent selon certains avis
- ❌Pas de gestion d’ordre avancée (types d’ordres limités)
Score- ✅Très compétitif sur les frais de paiement marchand (1% standard)
- ✅Conforme à la réglementation européenne (AMLD5, RGPD, supervision lituanienne)
- ✅Support de plus de 10 cryptomonnaies majeures et des principaux stablecoins
- ✅Large choix de plugins pour intégration e-commerce (WooCommerce, WHMCS, etc.)
- ✅Interface web intuitive et accessible
- ✅Portefeuille custodial sécurisé avec authentification 2FA obligatoire
- ✅Support client disponible en français, répondant à la majorité des requêtes négatives
- ✅Achats de cartes cadeaux couvrant plus de 4 000 marques à l’international
- ✅API et outils de facturation adaptés aux professionnels
- ✅Fiat on-ramp possible (achat crypto par carte ou virement SEPA)
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester personnellement Coingate dans ses moindres détails,
en explorant tout aussi bien ses outils, sa structure de frais,
la qualité de la plateforme, les conditions de trading et bien sûr la réactivité du support client.
Mon analyse ne se limite pas à l’offre affichée : j’ai réellement utilisé Coingate, constaté ses points forts comme ses limites,
et j’ai comparé son fonctionnement avec d’autres brokers régulés en crypto ou CFD.
J’ai ainsi pu répondre aux vraies questions d’un trader :
Coingate est-il fiable ? Quels sont ses avantages et inconvénients en pratique ?
La plateforme convient-elle davantage aux profils débutants ou expérimentés ?
Ce retour est 100% issu de mon expérience d’utilisateur, sur des aspects concrets,
ce qui me permet de vous apporter un avis transparent et directement utile pour évaluer si Coingate vous correspond.
Coingate en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 50 EUR (crypto ou SEPA) |
| 🛡️ Régulation | Conforme à la directive AMLD5 (UE), RGPD, supervision Banque de Lituanie |
| 📜 Licence crypto | Fournisseur de services de paiement et conversion crypto régulé en Lituanie |
| 🏢 Enregistrement FSMA | Non (pas d’enregistrement auprès de la FSMA Belgique) |
| 💎 Cryptos disponibles | Plus de 70 cryptos majeures (BTC, ETH, LTC, USDC, XRP, BNB, etc.), stablecoins inclus |
| 📊 Plateformes de trading | Web, API, plugins e-commerce, bouton de paiement, invoicing |
| 🔐 Crypto wallet | Portefeuille custodial sécurisé, authentification 2FA, multi-signature |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 🏦 Staking / Lending | Non disponible |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| 📈 Effet de levier | Non applicable |
| 💸 Frais | Paiement marchand : 1%, Achat CB : 8%, Conversion : 1%, Retrait SEPA/Crypto : gratuit (≥50 €) |
| 🛡️ Sécurité | 2FA obligatoire, storage multi-signature, chiffrement SSL, procédures KYC/AML |
| 📞 Support client | Email, chat en ligne, documentation, support en français |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,7/5 (1 555 avis, 43% 5 étoiles), support réactif mais retours mitigés |
Sécurité et Réglementation
En matière de sécurité et de fiabilité, j’estime que Coingate montre un positionnement robuste pour un service de paiement crypto européen. Le cadre réglementaire est clairement mis en avant : la plateforme respecte les exigences AMLD5 de l’UE, se conforme au RGPD, et dispose d’une supervision de la Banque de Lituanie, ce qui renforce sa légitimité auprès des marchands et particuliers européens. Le respect des normes MiCA croissantes ajoute également une couche d’assurance quant à la pérennité du service.
Je relève que la sécurité opérationnelle s’appuie sur des standards solides, à commencer par l’obligation du 2FA pour tous les comptes et la mise en œuvre de portefeuilles multi-signatures pour la garde des fonds. Le système custodial, la segmentation des flux, les audits de conformité et les procédures KYC/AML strictes participent à limiter le risque de défaillance ou de détournement client. La rapidité des retraits (souvent sous 1h pour la crypto) et la gratuité des transferts internes sont des signaux positifs sur la fiabilité technique du service.
Côté réputation, je considère que Coingate affiche, sur Trustpilot et autres plateformes d’avis, un niveau moyen mais cohérent avec la concurrence directe. La majorité des opinions mettent en avant la réactivité et l’efficacité du support, même si des retards ou des réponses imprécises peuvent survenir. Le volume stable d’avis et l’historique depuis 2014 traduisent une plateforme établie.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Licence UE, conformité AMLD5, RGPD, Banque de Lituanie, anticipation MiCA | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Stockage custodial, multi-signature, 2FA obligatoire, procédures KYC/AML strictes | 4/5 |
| Outils de gestion du risque | 2FA obligatoire, whitelist retraits, chiffrement, anti-phishing, processus audit réguliers | 4/5 |
| Notoriété et couverture | 11 ans d’existence, Trustpilot 3,7/5, avis clients mixtes mais support réactif dans la majorité | 3/5 |
Frais, Spreads et Commissions
En ce qui concerne les frais de trading et de paiement crypto, Coingate applique une structure simple mais globalement plus élevée que la moyenne du marché grand public. Pour chaque traitement de paiement, le tarif standard est de 1%, ce qui reste compétitif pour les commerçants mais moins avantageux pour les investisseurs ou particuliers cherchant à effectuer de nombreux achats/ventes crypto, surtout face à des exchanges traditionnels où les frais tournent près de 0,1%. Pour l’achat direct de crypto avec carte bancaire, le coût grimpe fortement : 8% est à mon sens dissuasif pour les conversions fiat-crypto.
Les opérations de conversion crypto-crypto ou crypto-fiat ont également un spread structurel d’environ 1%, inclus dans les conversions manuelles. Il n’y a pas de coût caché majeur sur le retrait crypto ou SEPA (gratuits à partir de 50 EUR), et le retrait SWIFT reste dans la norme basse à 0,50%. J’apprécie l’absence de frais de garde ou d’inactivité, ce qui évite les mauvaises surprises sur des comptes peu actifs. Cependant, la grille tarifaire sur les achats de cryptos, ainsi que le tarif élevé sur carte bancaire, soulignent la vocation marchande plus que spéculative de l’offre Coingate.
Concernant le staking et le lending, ces services ne sont pas proposés chez Coingate. Cela limite fortement les stratégies de rendement passif pour l’investisseur, qui devra se tourner vers une autre plateforme pour staker ou prêter ses actifs. Ce positionnement recentre l’offre Coingate sur le paiement et la conversion, avec des commissions faciles à anticiper mais peu d’outils sophistiqués ou d’alternatives de gestion.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Coingate | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0 |
| Frais de tenue de compte | $0 | $0–$15/mois |
| Frais de retrait | $0 (crypto/SEPA), 0,5% SWIFT | $5 à $25, +frais réseau |
| Frais d’inactivité | $0 | $5 à $20/mois |
| Frais de conversion devises | 1% | 0,3% à 2% |
Astuce
Comparez soigneusement les frais d’achat, de retrait et de conversion avant de choisir votre plateforme, et évitez les transactions par carte bancaire sur Coingate si possible : privilégiez les virements bancaires ou l’usage direct de crypto pour limiter l’impact des frais sur vos opérations.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Pour l'achat, la vente et la conversion de cryptomonnaies, Coingate se distingue par une tarification plate mais plus élevée que la moyenne des brokers crypto spécialisés. Les achats par carte sont particulièrement onéreux, tandis que la structure reste honnête pour les paiements marchands ou conversions crypto-crypto. La plateforme n’applique ni frais de garde ni de transfert crypto classiques, alignée sur les bonnes pratiques du secteur.
| Type de frais | Conditions chez Coingate | Moyenne du marché (crypto/CFD) |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 1% (crypto/SEPA), 8% (CB) | 0,1% – 1,5% |
| Frais de spread | 1% conversion manuelle env. | 0,2% – 1% |
| Frais overnight | Non proposé | 0,05% – 0,2%/jour (CFD) |
| Frais de garde | $0 | $0 – $10/mois |
| Frais de transfert | $0 (crypto/SEPA) | $0 – $25 + frais réseau |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Coingate ne propose ni service de staking ni offre de lending. De ce fait, aucun frais ni commission sur ces services n'est à signaler, mais cela oblige les utilisateurs à passer par d’autres plateformes pour ce type d’opérations.
| Type de frais | Conditions chez Coingate | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | Non proposé | 5%–15% |
| Frais de service lending | Non proposé | 1%–8% |
| Frais de retrait anticipé | Non proposé | $0–$25 + % intérêt |
| Frais validateur réseau | Non proposé | 0,5%–2% |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre de Coingate met l’accent sur les principales cryptomonnaies de paiement, ce qui me permet d’accéder facilement à un panel solide de tokens majeurs comme le Bitcoin, l’Ethereum, le Litecoin ou le Polygon. J’apprécie la diversité des réseaux compatibles, notamment Ethereum, Arbitrum, Solana et Binance Smart Chain, qui facilite la gestion multi-chaînes et les transferts rapides.
La présence de stablecoins tels qu’USDC sur plusieurs blockchains est un atout, car cela garantit une réelle polyvalence pour les paiements, la conversion et la couverture contre la volatilité. La plateforme ne propose en revanche pas de coins plus “exotiques” ou de tokens emergents : ici, tout est centré sur les actifs à forte liquidité et acceptabilité.
Je note toutefois l’absence de services de staking ou de lending, ce qui limite les stratégies de génération de revenus passifs. Pour les investisseurs ou traders intéressés par des placements type DeFi ou par des produits dérivés, Coingate n’offre ni earning program ni CFD, ni place de marché NFT. Cette approche fait sens dans la mesure où Coingate privilégie la simplicité et la sécurité pour les opérations de paiement marchand et les conversions crypto-fiat.
Le marché disponible sur Coingate repose avant tout sur l’utilisation directe des cryptos pour les paiements, complété par un portefeuille custodial pratique pour le dépôt, la réception et la conversion d’actifs numériques. Par rapport à d’autres acteurs orientés trading, la gamme reste donc plus restreinte, mais robuste et cohérente avec la vocation B2B et l’expérience utilisateur recherchée.
| Asset Class | Type | Number at Coingate | Market Average | Example Assets |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Crypto au comptant | ~15 principales | 100-500+ | BTC, ETH, LTC, XRP, SOL, BNB |
| Cryptocurrencies (CFD) | Non proposé | 0 | 10-50 | — |
| Stablecoins | Paiements | 1 (USDC sur 6 réseaux) | 4-8 | USDC (Ethereum, Polygon, BSC…) |
| NFTs | Non proposé | 0 | 10 000+ | — |
| Other derivatives | Non proposé | 0 | 50-200 | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, staking DeFi et lending jouent un rôle central pour les investisseurs crypto souhaitant optimiser leur rendement, diversifier leurs stratégies et profiter pleinement de la finance décentralisée.
Staking
Coingate ne propose aucun service de staking, que ce soit sur les cryptomonnaies majeures (BTC, ETH, USDT) ou d’autres actifs. Cela limite la rentabilité passive pour les utilisateurs, surtout si vous cherchez à valoriser vos cryptos sans les vendre. En comparaison, de nombreux exchanges concurrents offrent aujourd’hui du staking intégré avec des taux souvent compétitifs. Sur Coingate, la plateforme reste cantonnée à un rôle de passerelle de paiement et de conversion, sans fonctions de staking.
Staking DeFi
Coingate n’intègre pas non plus de solutions de staking DeFi, que ce soit à travers des protocoles partenaires, une option d’accès à la finance décentralisée, ou la mise à disposition de pools. Pour un investisseur cherchant l’exposition aux APY élevés ou à la flexibilité du DeFi, cet aspect manquant est un vrai frein. Il faudra donc passer par des plateformes spécialisées pour profiter de la liquidité DeFi ou des stratégies automatisées.
Prêt crypto (lending)
Aucun service de lending (prêt crypto) n’est proposé sur Coingate, ni pour les cryptomonnaies principales ni pour les stablecoins. Cela signifie que vous ne pouvez ni générer de revenus d’intérêt sur vos dépôts, ni emprunter des actifs contre collatéral. En tant qu’utilisateur, je trouve ce manque limité : cela restreint les stratégies de rendement passif ou de levier, alors que le prêt crypto devient la norme chez de nombreux concurrents destinés aux particuliers.
Autres services
Les services additionnels jouent un rôle essentiel pour enrichir l'expérience utilisateur et offrir une réelle valeur ajoutée au-delà du simple trading sur une plateforme crypto.
| Service | Available at Coingate |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | No |
Portefeuille crypto
Sur Coingate, chaque utilisateur dispose d’un portefeuille custodial pour faciliter le dépôt, la conversion et le retrait de cryptomonnaies. L’intégration du portefeuille est fluide, sans gestion de clé complexe ni de démarches techniques spécifiques : cela rend la plateforme accessible même aux débutants. Je note cependant que la solution reste centrée sur la garde temporaire d’actifs liés à l’activité de paiement, contrairement aux exchanges disposant de fonctionnalités avancées (staking, earning, gestion multi-signatures dédiées).
API trading
J’utilise l’API de Coingate pour automatiser l’acceptation de paiements, l’émission de factures et la gestion des règlements en crypto depuis des systèmes tiers (sites e-commerce, ERP, marketplaces). La documentation est détaillée, le support technique réactif, et l’API couvre à la fois des besoins simples (création de boutons de paiement) et des intégrations avancées (Webhooks, reporting en temps réel). Comparé aux brokers purement trading, la force de Coingate réside dans l’orientation “business” et la flexibilité d’intégration pour les marchands.
Fiat on-ramp
Coingate propose une fonctionnalité fiat on-ramp pour acheter des cryptos (BTC, ETH, USDC, etc.) directement via carte bancaire ou virement SEPA depuis la France. Le processus est transparent : la conversion est instantanée et les fonds crédités rapidement sur le portefeuille utilisateur. En revanche, les frais d’achat avec carte restent élevés (jusqu’à 8 %), ce qui rend cette solution intéressante pour la simplicité plus que pour l’optimisation des coûts, notamment pour un usage occasionnel ou pour un premier achat, moins pour du trading fréquent.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte sur Coingate, il suffit de remplir le formulaire d’inscription en ligne en renseignant votre email, un mot de passe et vos informations personnelles. Dès la première connexion, la plateforme exige une vérification d’identité (KYC) : vous devrez télécharger une pièce d’identité, un justificatif de domicile récent et éventuellement répondre à un questionnaire réglementaire sur votre expérience crypto ou l’origine des fonds. Le traitement des documents et la validation du compte prennent en général 1 à 3 jours ouvrés ; vous recevrez un email de confirmation une fois votre compte activé. Pour les comptes avec fonctions limitées (petits montants, paiements ponctuels), une vérification partielle peut parfois suffire, mais l’accès complet nécessitera toujours une vérification renforcée. L’activation de la double authentification (2FA) est hautement recommandée dès le départ. Si vous souhaitez utiliser des services complémentaires (API marchande, gestionnaire de portefeuille), quelques étapes supplémentaires de paramétrage peuvent être demandées.
Bon à savoir
Pensez à choisir dès l’inscription la devise de base de votre compte (EUR ou USD), car cela facilitera vos dépôts, retraits et futures conversions. L’activation du 2FA dès le départ renforce la sécurité de votre compte.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, email, mot de passe, infos personnelles, KYC |
| Délai de validation | 1 à 3 jours ouvrés (après soumission des documents) |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement SEPA/SWIFT, cryptomonnaies, stablecoins |
| Dépôt minimum requis | En général 50 € (selon méthode choisie) |
| Documents requis | Pièce d'identité, justificatif de domicile, parfois questionnaires |
| Astuce pratique | Préparer les documents à l’avance pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Coingate
Sur Coingate, les dépôts peuvent s’effectuer aussi bien en cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT, etc.) qu’en euros via virement SEPA ou carte bancaire. Le portefeuille intégré permet de créditer et conserver vos fonds numériques de manière sécurisée avant des conversions ou paiements. Les conversions fiat-crypto sont possibles directement depuis l’interface ; pour les entreprises, la gestion se fait via l’IBAN dédié. Les retraits sont réalisables en crypto ou vers un compte bancaire (SEPA). Les paiements par carte donnent un accès immédiat mais entraînent des frais élevés ; les virements SEPA sont gratuits mais nécessitent plusieurs jours de traitement. À chaque dépôt ou retrait, vérifiez les éventuels frais appliqués par la plateforme (frais de conversion, frais d’encaissement ou de réseau crypto). Enfin, chaque transaction nécessite une double vérification de l’adresse de destination, surtout pour les retraits crypto.
Bon à savoir
Les transactions crypto sont irréversibles : vérifiez toujours avec soin l’adresse de dépôt ou de retrait, et renseignez le bon réseau pour éviter toute perte de fonds. Pensez aussi aux frais réseau spécifiques à chaque blockchain.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, USD, crypto (conversion possible) | 50 € | Instantané | 8% (achat), conversion 1%, réseau |
| Virement bancaire (SEPA) | EUR | 50 € | 1-3 jours ouvrés | Gratuit (dépôt), retrait gratuit |
| Virement SWIFT | EUR, USD | 500 € | 2-5 jours ouvrés | 0,5% (retrait uniquement) |
| Wallets électroniques | Non disponible | - | - | - |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC, etc. | 50 € équivalent | ~1h (crypto), instant | Gratuit en dépôt, frais réseau retrait |
| Autres options locales | Non proposé actuellement | - | - | - |
Avis clients
La plateforme Coingate obtient la note de 3,7/5 sur Trustpilot, basée sur 1 555 avis utilisateurs. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- La facilité d’ouverture de compte et d’intégration des paiements en cryptomonnaies
- La large sélection de cryptomonnaies supportées pour les paiements et les conversions
- La réactivité du support client lors des problèmes majeurs
- L’utilité des cartes cadeaux crypto et la rapidité de traitement des transactions
- La sécurité des portefeuilles avec authentification à deux facteurs
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Le traitement parfois lent des retraits ou des remboursements
- Le montant élevé des frais sur les achats par carte bancaire
- La complexité de certains processus de conversion ou de vérification d’identité
- Un manque de transparence sur la preuve de réserves des fonds
- Une expérience utilisateur jugée confuse pour les débutants
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- A.N. – 15/03/2024 : « Le service client a résolu mon problème de remboursement très rapidement, j’ai apprécié leur professionnalisme et la simplicité du processus. »
- C.L. – 27/02/2024 : « Les frais sont trop élevés sur les petites transactions et la vérification d’identité m’a paru compliquée, mais j’ai reçu mes cryptos sans souci. »
- D.D. – 09/01/2024 : « J’ai eu des soucis avec un retrait qui a mis plus de 48h, mais le support a fini par débloquer la situation. Le choix de cryptomonnaies est intéressant, mais l’interface pourrait être améliorée. »
FAQ
Coingate est-elle régulée ou certifiée en France ?
Coingate n’est pas enregistrée en tant que PSAN auprès de l’AMF en France, mais l’entreprise est conforme à la réglementation européenne, notamment la 5e directive anti-blanchiment (AMLD5) et le RGPD. Coingate est établie en Lituanie et régulée localement.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à utiliser Coingate ?
Le dépôt minimum varie selon la méthode. Pour les retraits en euros ou en cryptomonnaies, il faut au moins 50 €. Les achats par carte bancaire imposent aussi un montant minimum, généralement autour de 50 €, avec des frais notables.
Coingate propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Il n’existe pas d’offre de bonus de bienvenue généralisée sur Coingate. En revanche, il peut y avoir des offres ponctuelles ou des réductions pour certains achats, notamment sur les cartes cadeaux ou lors de campagnes spéciales.
Comment fonctionne le staking ou le earn sur Coingate ?
Coingate ne propose pas d’option de staking ni de produit earn au sens classique. La plateforme se concentre sur les paiements, la conversion et l’achat de cryptomonnaies, mais ne propose pas de solutions pour générer des intérêts via staking ou lending.
Comment Coingate se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coingate se rémunère principalement via des frais appliqués sur les paiements et conversions de cryptomonnaies : 1 % sur les transactions standards, 3 % pour les ventes vers des devises fiat, et jusqu’à 8 % pour les achats par carte bancaire. D’autres frais peuvent s’appliquer selon le service choisi.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Coingate ?
Coingate est exploitée par UAB “Decentralized”, une société basée à Vilnius, en Lituanie. L’équipe fondatrice et dirigeante possède une expérience solide dans le secteur cryptographique et la conformité européenne.
Quand Coingate a-t-elle été lancée ?
Coingate a été créée en 2014, ce qui en fait l’une des plateformes européennes les plus établies dans le domaine des paiements et services liés aux cryptomonnaies.
Coingate propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Coingate met l’accent sur la sécurité avec des portefeuilles multi-signatures et la séparation des fonds, mais la plateforme ne publie pas de preuve de réserves indépendante. Il n’existe pas non plus de mécanisme d’assurance explicite pour les fonds déposés.
Comment contacter le service client de Coingate ?
Le support client de Coingate est accessible par email, via un chat en ligne directement sur la plateforme, et dispose également d’un centre d’aide détaillé en ligne. Le service est disponible en français pour les utilisateurs en France.
Coingate propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
Actuellement, Coingate ne propose pas de programme de parrainage ou de cashback de manière permanente. Toutefois, il arrive que la plateforme organise des campagnes spéciales avec des avantages temporaires selon les services.
Coingate est-elle régulée ou certifiée en France ?
Coingate n’est pas enregistrée en tant que PSAN auprès de l’AMF en France, mais l’entreprise est conforme à la réglementation européenne, notamment la 5e directive anti-blanchiment (AMLD5) et le RGPD. Coingate est établie en Lituanie et régulée localement.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à utiliser Coingate ?
Le dépôt minimum varie selon la méthode. Pour les retraits en euros ou en cryptomonnaies, il faut au moins 50 €. Les achats par carte bancaire imposent aussi un montant minimum, généralement autour de 50 €, avec des frais notables.
Coingate propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Il n’existe pas d’offre de bonus de bienvenue généralisée sur Coingate. En revanche, il peut y avoir des offres ponctuelles ou des réductions pour certains achats, notamment sur les cartes cadeaux ou lors de campagnes spéciales.
Comment fonctionne le staking ou le earn sur Coingate ?
Coingate ne propose pas d’option de staking ni de produit earn au sens classique. La plateforme se concentre sur les paiements, la conversion et l’achat de cryptomonnaies, mais ne propose pas de solutions pour générer des intérêts via staking ou lending.
Comment Coingate se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coingate se rémunère principalement via des frais appliqués sur les paiements et conversions de cryptomonnaies : 1 % sur les transactions standards, 3 % pour les ventes vers des devises fiat, et jusqu’à 8 % pour les achats par carte bancaire. D’autres frais peuvent s’appliquer selon le service choisi.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Coingate ?
Coingate est exploitée par UAB “Decentralized”, une société basée à Vilnius, en Lituanie. L’équipe fondatrice et dirigeante possède une expérience solide dans le secteur cryptographique et la conformité européenne.
Quand Coingate a-t-elle été lancée ?
Coingate a été créée en 2014, ce qui en fait l’une des plateformes européennes les plus établies dans le domaine des paiements et services liés aux cryptomonnaies.
Coingate propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Coingate met l’accent sur la sécurité avec des portefeuilles multi-signatures et la séparation des fonds, mais la plateforme ne publie pas de preuve de réserves indépendante. Il n’existe pas non plus de mécanisme d’assurance explicite pour les fonds déposés.
Comment contacter le service client de Coingate ?
Le support client de Coingate est accessible par email, via un chat en ligne directement sur la plateforme, et dispose également d’un centre d’aide détaillé en ligne. Le service est disponible en français pour les utilisateurs en France.
Coingate propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
Actuellement, Coingate ne propose pas de programme de parrainage ou de cashback de manière permanente. Toutefois, il arrive que la plateforme organise des campagnes spéciales avec des avantages temporaires selon les services.
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