Mon avis sur la plateforme crypto Bitvavo (juillet 2025)
Mon avis sur Bitvavo
Bitvavo est un exchange européen reconnu, lancé en 2018 à Amsterdam, qui se distingue par des frais ultra-compétitifs, une solide conformité réglementaire (AMF, MiCA), et une offre très large de cryptomonnaies (350+), ce qui justifie une excellente note de 4,9/5. La plateforme combine une sécurité avancée (stockage à froid, portefeuille assuré), une interface intuitive modulable pour débutants comme pour traders avancés, ainsi que des services de staking attractifs (flexible et fixe avec taux garantis). Par rapport à ses principaux concurrents, Bitvavo séduit par ses frais parmi les plus bas d'Europe et une ergonomie parfaitement adaptée aux utilisateurs français, notamment grâce à de nombreux moyens de dépôt sans frais et à un support client réactif en français. Avec près de 2 millions d'utilisateurs, plus de 10 milliards d'euros de volumes mensuels et une note Trustpilot de 3,8/5 (fondée sur 19 497 avis), Bitvavo fait preuve de sérieux, bien que la perception des utilisateurs soit parfois mitigée sur certains détails d'ergonomie. Selon mon expérience, Bitvavo s’adresse de préférence aux profils de traders suivants : ➡️ Les débutants et investisseurs particuliers souhaitant accéder facilement à un large choix de cryptomonnaies, bénéficier de frais transparents et profiter d’un environnement sécurisé et réglementé, avec une interface simple à prendre en main. ➡️ Les investisseurs intermédiaires ou long terme, attirés par des programmes de staking en euros très compétitifs, un accès facilité au DCA (achats programmés), et la possibilité de diversifier leur portefeuille grâce à plus de 350 actifs disponibles. ➡️ Les traders actifs ou experts recherchant une alternative européenne fiable, disposant de modules Pro, d’API performantes, d’une exécution rapide et de multiples outils de gestion, même si certaines fonctions avancées (ex : stop market) restent à étoffer.
- ✅Frais de trading parmi les plus bas d’Europe
- ✅Plus de 350 cryptomonnaies et 400+ paires disponibles
- ✅Réglementation complète (MiCA, AMF), haute fiabilité
- ✅Portefeuille hébergé avec stockage à froid de plus de 90% des actifs et garantie jusqu’à 100 000€
- ✅Programmes de staking flexibles et fixes avec taux garantis sur plus de 50 cryptos
- ✅Interface utilisateurs bilingue, adaptée aux débutants comme aux experts, navigation intuitive
- ✅Accès DCA et investissements programmés
- ✅API complète pour trading automatisé, plateforme Pro avec outils avancés
- ✅Large choix de moyens de dépôt locaux gratuits (SEPA, iDeal, Bancontact...)
- ✅Support client réactif et multilingue, assistance en français disponible
- ❌Certains types d’ordres avancés absents (pas de stop market dans la version actuelle)
- ❌Carnet d’ordres et options DCA peu visibles dans l’interface standard
- ❌Montant minimum d’achat de 5€
- ❌Frais de retrait crypto variables selon le réseau et l’actif
- ❌Pas de produits dérivés ni de CFDs proposés
- ❌Absence de carte crypto et de marketplace NFT
- ❌Assistance téléphonique non disponible
Score- ✅Frais de trading parmi les plus bas d’Europe
- ✅Plus de 350 cryptomonnaies et 400+ paires disponibles
- ✅Réglementation complète (MiCA, AMF), haute fiabilité
- ✅Portefeuille hébergé avec stockage à froid de plus de 90% des actifs et garantie jusqu’à 100 000€
- ✅Programmes de staking flexibles et fixes avec taux garantis sur plus de 50 cryptos
- ✅Interface utilisateurs bilingue, adaptée aux débutants comme aux experts, navigation intuitive
- ✅Accès DCA et investissements programmés
- ✅API complète pour trading automatisé, plateforme Pro avec outils avancés
- ✅Large choix de moyens de dépôt locaux gratuits (SEPA, iDeal, Bancontact...)
- ✅Support client réactif et multilingue, assistance en français disponible
Mon avis sur Bitvavo
- ✅Frais de trading parmi les plus bas d’Europe
- ✅Plus de 350 cryptomonnaies et 400+ paires disponibles
- ✅Réglementation complète (MiCA, AMF), haute fiabilité
- ✅Portefeuille hébergé avec stockage à froid de plus de 90% des actifs et garantie jusqu’à 100 000€
- ✅Programmes de staking flexibles et fixes avec taux garantis sur plus de 50 cryptos
- ✅Interface utilisateurs bilingue, adaptée aux débutants comme aux experts, navigation intuitive
- ✅Accès DCA et investissements programmés
- ✅API complète pour trading automatisé, plateforme Pro avec outils avancés
- ✅Large choix de moyens de dépôt locaux gratuits (SEPA, iDeal, Bancontact...)
- ✅Support client réactif et multilingue, assistance en français disponible
- ❌Certains types d’ordres avancés absents (pas de stop market dans la version actuelle)
- ❌Carnet d’ordres et options DCA peu visibles dans l’interface standard
- ❌Montant minimum d’achat de 5€
- ❌Frais de retrait crypto variables selon le réseau et l’actif
- ❌Pas de produits dérivés ni de CFDs proposés
- ❌Absence de carte crypto et de marketplace NFT
- ❌Assistance téléphonique non disponible
Score- ✅Frais de trading parmi les plus bas d’Europe
- ✅Plus de 350 cryptomonnaies et 400+ paires disponibles
- ✅Réglementation complète (MiCA, AMF), haute fiabilité
- ✅Portefeuille hébergé avec stockage à froid de plus de 90% des actifs et garantie jusqu’à 100 000€
- ✅Programmes de staking flexibles et fixes avec taux garantis sur plus de 50 cryptos
- ✅Interface utilisateurs bilingue, adaptée aux débutants comme aux experts, navigation intuitive
- ✅Accès DCA et investissements programmés
- ✅API complète pour trading automatisé, plateforme Pro avec outils avancés
- ✅Large choix de moyens de dépôt locaux gratuits (SEPA, iDeal, Bancontact...)
- ✅Support client réactif et multilingue, assistance en français disponible
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J'ai testé Bitvavo de façon rigoureuse, en ouvrant moi-même un compte et en explorant chaque fonctionnalité : du dépôt en euros, à l'achat de cryptos, en passant par le staking et les retraits. J'ai pris le temps d'analyser les outils proposés, la structure des frais, la facilité d'utilisation de la plateforme ainsi que la rapidité et la qualité du support client. Cela m'a permis de vraiment comprendre les avantages, mais aussi les limites, de Bitvavo.
Mon retour s’appuie sur une expérience réelle, avec différentes opérations comparées à d'autres courtiers crypto réglementés en Europe. J’ai aussi vérifié dans quelle mesure Bitvavo s'adresse aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs avancés, et comment il se situe niveau sécurité et transparence par rapport à la concurrence.
Cette approche pratique me donne la conviction de fournir un avis honnête et concret, basé sur mon propre usage, pour vous aider à décider si Bitvavo est adapté à vos besoins d'investissement en crypto.
Bitvavo en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 5 € |
| 🛡️ Régulation | Enregistré AMF (France - PSAN), licence MiCA (AFM Pays-Bas), passeport européen |
| 📜 Licence crypto | MiCA (Pays-Bas), PSAN (France) |
| 🏦 Enregistrement FSMA | Oui (Belgique) |
| 🌐 Cryptos disponibles | Plus de 350 cryptomonnaies (BTC, ETH, ADA, SOL, XRP, SUI, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS/Android), mode Pro pour traders expérimentés |
| 🔑 Crypto wallet | Portefeuille custodial (Bitvavo détient les clés), 90% en cold storage, assurance 100 000 € |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non, pas de mode démo ou testnet |
| 💸 Staking / Lending | Staking flexible et fixe sur 50+ cryptos, rendement APY garanti, pas de lending |
| 💳 Carte crypto | Non, carte bancaire non proposée |
| ⚡ Effet de levier (si applicable) | Non, uniquement trading au comptant (pas de leverage) |
| 💶 Frais | Trading : 0,15%-0,25% (spot EUR), dépôts SEPA gratuits, retraits crypto selon blockchain |
| 🔐 Sécurité | 90% cold storage, portefeuilles multi-signatures, 2FA, assurance, code anti-phishing |
| 📞 Support client | Email, formulaire, chatbot, support FR 24/7, réactif, pas de téléphone |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,8/5 (19 497 avis), réputation "Bien", retour clients très positif sur frais et simplicité |
Sécurité et Réglementation
Bitvavo bénéficie d’une conformité réglementaire exemplaire, avec une licence MiCA de l’AFM aux Pays-Bas et un enregistrement PSAN auprès de l’AMF, offrant ainsi de vraies garanties de sérieux pour les utilisateurs français.
La sécurité des fonds est assurée par une politique de stockage à froid à plus de 90 %, des portefeuilles multi-signatures et une garantie de compte allant jusqu’à 100 000 € en cas d’accès non autorisé, renforçant nettement la protection des avoirs clients.
Je trouve que la gestion du risque est bien pensée : authentification à deux facteurs systématique, codes anti-phishing personnalisés et processus de retrait sécurisés limitent efficacement les risques de fraude.
Enfin, la plateforme jouit d’une solide réputation en Europe avec près de 2 millions d’utilisateurs, une note correcte sur Trustpilot (3,8/5), et un support client réactif disponible en français.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Licence MiCA (AFM), PSAN AMF, passeport européen, conformité complète | 5/5 |
| Sécurité des fonds | 90% cold storage, multi-signatures, garantie 100 000 €, assurance accès non autorisé | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | 2FA, whitelist retraits, codes anti-phishing, procédures sécurité renforcées | 5/5 |
| Notoriété et couverture | Bonne réputation, 2M+ utilisateurs, Trustpilot 3,8/5, large couverture européenne | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
La structure tarifaire de Bitvavo se démarque par une clarté appréciable et des tarifs parmi les plus compétitifs du marché européen, en particulier pour le trading au comptant en euros. Les frais standards varient entre 0,15 % et 0,25 % pour les volumes classiques, avec une dégressivité avantageuse au-delà de 100 000 $, atteignant 0,05 % voire 0 % pour les gros volumes sur les marchés USDC. Cette transparence et cette progressivité rendent Bitvavo particulièrement intéressant pour les investisseurs actifs souhaitant optimiser leurs coûts sans sacrifier la simplicité d’utilisation.
Je relève la quasi-absence de frais cachés : les frais de dépôt par SEPA sont gratuits, de même que la plupart des méthodes locales. Les frais de retrait crypto dépendent du réseau mais restent compressés par la plateforme, souvent inférieurs à ceux du secteur pour des jetons majeurs comme BTC ou ETH. La tarification des paiements par carte bancaire ou PayPal se situe dans la moyenne haute (1–2 %), mais elle évite toute mauvaise surprise du fait de l’affichage systématique avant validation.
Le service de staking chez Bitvavo est double : staking flexible sans frais supplémentaires, rémunéré chaque semaine sur plus de 50 cryptos éligibles, et staking fixe avec des rendements garantis en échange d’un verrouillage temporaire des fonds. L’intégralité des récompenses staking est reversée à l’utilisateur, la plateforme n’appliquant aucune commission additionnelle. Ce positionnement, très compétitif, favorise l’accumulation à long terme et réduit le coût global pour les investisseurs passifs.
Pas de lending ni de produits dérivés : Bitvavo privilégie la simplicité, ce qui permet d’éviter toutes formes de frais d’intérêts ou de commission cachée. À noter, le montant minimum d’achat de 5 $ et des frais fixes facturés uniquement pour certaines erreurs spécifiques (ex : récupération d’actifs mal envoyés). Cela limite le risque de frais inattendus.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Bitvavo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $–50 $ |
| Frais de tenue de compte | 0 $ | 0 $–5 $/mois |
| Frais de retrait | Crypto : variables (ex : <2 $ BTC/ETH) ; SEPA 0 $ | 1–5 $ (crypto/SEPA) |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 0 $–10 $/mois |
| Frais de conversion | Inclus dans le spread, affiché (0,05 %–0,25 %) | 0,1 %–2 % |
Astuce
Pour minimiser vos coûts, privilégiez les dépôts et retraits par SEPA (gratuits), et comparez votre volume de trading mensuel pour accéder à des frais réduits. Si vous pratiquez le staking, profitez du mode flexible sans verrouillage et sans frais de service.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Le trading sur Bitvavo bénéficie d’une transparence totale avec des frais affichés à la prise de position : aucun frais caché, toutes les commissions sont comprises dans le prix d’achat ou de vente. Les spreads sont captifs dans la commission, particulièrement compétitifs sur les marchés majeurs (BTC, ETH, USDC), et l’absence de frais overnight ou de garde est un vrai atout par rapport aux CFD brokers.
| Type de frais | Conditions chez Bitvavo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0,05 %–0,25 % selon volume/actif | 0,1 %–2,0 % |
| Frais de spread | Inclus dans la commission, ~0,1 %–0,2 % | 0,1 %–0,5 % (exchanges) |
| Frais overnight | 0 $ | 0,02–0,08 %/jour (CFD) |
| Frais de garde | 0 $ (portefeuille inclus) | 0 $–10 $/mois |
| Frais de transfert | Variables selon crypto, souvent <2 $ BTC/ETH | 1–5 $ (crypto), 0 $ SEPA |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Le staking Bitvavo ne prélève aucune commission sur les rendements reversés, quelle que soit la formule (flexible ou fixe). Les récompenses sont versées brutes chaque lundi ou à la fin de la période verrouillée, et aucun frais de retrait ne s’applique hors frais de réseau classiques. Le lending n’est pas proposé, ce qui élimine tout risque de coût additionnel ou de taux cachés sur les produits de prêt.
| Type de frais | Conditions chez Bitvavo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 0 % | 0 %–10 % des intérêts |
| Frais de service lending | Non proposé | 0 %–5 % des montants prêtés |
| Frais de retrait anticipé | 0 $ (staking flexible), 0 $ (période échue) | 0 $–10 $ |
| Frais de validateur réseau | Inclus dans le protocole blockchain | 0,1 %–2 % ou fixe |
Cryptomonnaies disponibles
La gamme d’actifs accessibles sur Bitvavo m’apparaît très complète pour une plateforme européenne : plus de 350 cryptomonnaies en spot, avec un choix couvrant aussi bien les grands classiques du secteur que de nombreux altcoins récents peu représentés ailleurs. La disponibilité de l’euro et des stablecoins (USDC, EUROC, EUROP, USDT) me permet d’optimiser la gestion du risque et d’exécuter des stratégies de couverture efficaces directement sur l’exchange.
Les services de staking (flexible et fixe) sont un réel atout pour générer des rendements passifs sur plus de 50 cryptos, en toute simplicité : activation automatique, absence de minimum, ainsi qu’un staking “garanti” qui sécurise les taux annoncés pendant la période choisie. Cette flexibilité et transparence sont particulièrement appréciables pour piloter l’exposition sans engagement à long terme ou profiter de taux plus attractifs en cas de blocage temporaire. En revanche, l’absence de produits dérivés type CFD, de lending crypto ou de marketplace NFT limite le spectre des stratégies possibles, l’offre de Bitvavo restant dédiée à l’investissement en spot et au rendement staking.
Je trouve également que l’écosystème Bitvavo se démarque par une expérience utilisateur très soignée, avec une interface adaptée tant aux débutants qu’aux experts (version Pro), une API complète et un historique détaillé des transactions. Cela dit, l’absence d’ordre stop-market ou de carnets d’ordres sur l’interface standard peut freiner certains profils orientés trading actif. La sécurité et la réglementation, grâce à la licence MiCA et à l’enregistrement PSAN AMF, apportent toutefois une vraie confiance institutionnelle à l’ensemble de l’offre.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Bitvavo | Moyenne marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Spot | 350+ | 150–400 | BTC, ETH, ADA, SOL, XRP, SUI, DOT |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 20–50 | — |
| Stablecoins | Indexés euro/USD | 4 | 5–10 | USDC, EUROC, EUROP, USDT |
| NFT | Non disponible | 0 | 1000+ | — |
| Autres dérivés | Non proposé | 0 | 10–50 | — |
Staking, Staking DeFi et Prêt
Les services de staking, staking DeFi et lending jouent un rôle majeur dans la gestion et la valorisation d’un portefeuille crypto en permettant de générer des revenus passifs ou d’optimiser sa stratégie d’investissement.
Staking
Le staking proposé par Bitvavo couvre plus de 50 cryptomonnaies, ce qui me permet de diversifier mes sources de rendement en bénéficiant d’un service automatisé bien intégré à la plateforme. J’apprécie particulièrement la flexibilité offerte : activation automatique pour toutes les cryptos éligibles, staking flexible (liquidité à tout moment) et variante staking fixe qui augmente le rendement en contrepartie d’un blocage temporaire. Les récompenses hebdomadaires et l’absence de montant minimum rendent ce service abordable, mais les taux affichés restent en général légèrement inférieurs à ceux des plateformes DeFi non custodiales, en échange d’une sécurité réglementaire accrue.
| Crypto | Taux chez Bitvavo | Moyenne marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| BTC | Non disponible | 0–1 % | Bitcoin indisponible pour le staking |
| ETH | 3–4 % APY | 3–5 % | Staking flexible ou fixe, paiement chaque lundi |
| USDT | Non disponible | 5–8 % | Stablecoins non pris en charge pour le staking |
| ADA | 2–3 % APY | 2–5 % | Sans blocage, récompenses automatiques |
| SOL | 4–6 % APY | 5–7 % | Sans blocage, retrait possible à tout moment |
Staking DeFi
Bitvavo ne propose aucun accès ni intégration directe aux protocoles de staking DeFi. Pour les investisseurs souhaitant profiter des taux ou stratégies propres à l’écosystème DeFi (yield farming, pools externes…), il reste nécessaire d’utiliser des plateformes spécialisées hors Bitvavo, ce qui limite ainsi l’accès à ces opportunités au sein d’un cadre régulé.
Lending
Bitvavo ne propose à ce jour aucune solution de lending crypto traditionnelle ou de prêt entre utilisateurs. L’absence de cette fonctionnalité exclut toute possibilité de générer des intérêts sur ses actifs via le lending, ni d’emprunter contre collatéral dans le cadre de stratégies de levier, ce qui distingue Bitvavo de certains concurrents plus complets sur ce point.
Autres services
Les services complémentaires jouent un rôle déterminant pour enrichir l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto, en offrant des outils pratiques, une sécurité accrue et des fonctionnalités avancées adaptées à différents profils d’investisseurs.
| Service | Disponible chez Bitvavo |
|---|---|
| Carte crypto | Non |
| Crypto wallet | Oui |
| ETFs crypto | Non |
| CFD crypto | Non |
| Copy trading | Non |
| API trading | Oui |
| NFT marketplace | Non |
| Fiat on-ramp | Oui |
| Assurance sur les fonds | Oui |
Crypto wallet
Bitvavo propose un portefeuille crypto hébergé, ce qui me permet de déposer, stocker et gérer mes actifs depuis la même interface que celle du trading. Plus de 90% des fonds sont conservés en stockage à froid, avec un système multi-signatures qui renforce la protection contre les intrusions. Le portefeuille est entièrement custodial, ce qui facilite la gestion pour les profils débutants ou ceux qui souhaitent privilégier la simplicité d’utilisation, même si cela implique de déléguer la garde à la plateforme.
API trading
La plateforme Bitvavo met à disposition une API complète adaptée au trading automatisé et à l’intégration d’outils ou de bots. Cela me permet de créer, tester et déployer facilement des stratégies sur-mesure sans passer par l’interface classique. Les endpoints sont bien documentés et l’API s’avère stable, ce qui est intéressant pour les traders actifs ou les développeurs cherchant une infrastructure européenne compatible avec les exigences réglementaires.
Fiat on-ramp
Bitvavo simplifie l’accès aux cryptomonnaies pour les utilisateurs français grâce à l’intégration d’un on-ramp fiat efficace. Il est possible d’alimenter un compte en euros via SEPA, cartes bancaires, PayPal ou autres méthodes locales, avec des frais parmi les plus bas du marché. Ce point facilite l’entrée dans l’écosystème crypto, sans avoir à passer par un service externe, et s’avère attractif face à des concurrents qui imposent souvent plus de frictions ou de frais cachés.
Assurance sur les fonds
Un avantage clé chez Bitvavo est la présence d’une assurance sur les fonds déposés. En cas d’accès non autorisé ou de brèche dans le système, la plateforme garantit jusqu’à 100 000€ par utilisateur, sous conditions. Ce mécanisme apporte un supplément de sécurité et une tranquillité d’esprit, particulièrement rare sur le marché européen, qui manque souvent de ce type de protection directe pour l’utilisateur final.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’inscription sur Bitvavo commence par la création d’un compte en ligne avec votre email et un mot de passe sécurisé. Après avoir validé votre adresse email via un lien reçu, il faut remplir le formulaire d’identification réglementaire (KYC), incluant l’ajout de votre identité (nom, date de naissance), un questionnaire de conformité financière, puis le téléversement de vos justificatifs (pièce d’identité et preuve de domicile). Selon l’affluence, la validation prend généralement quelques minutes à 24 heures. Un email confirme l’activation du compte. Notez que le KYC est obligatoire pour tous les clients de l’UE, quelle que soit la taille du compte, et permet d’utiliser sans limite les services : trading, staking, retraits.
Bon à savoir
Choisissez la devise de base (EUR) dès la création de votre compte pour éviter les conversions inutiles.
Pensez à activer l’authentification à deux facteurs (2FA) dès le départ pour sécuriser vos accès.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne + KYC + email de confirmation |
| Délai de validation | En général instantané, jusqu’à 24h pendant les pics d’inscriptions |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement SEPA, carte bancaire, PayPal, crypto, Bancontact, iDeal, Giropay |
| Dépôt minimum requis | 5€ pour le premier dépôt |
| Documents demandés | KYC : pièce d’identité, justificatif de domicile |
| Astuce pratique | Scanner vos documents à l’avance pour une validation plus rapide |
Dépôts et retraits sur Bitvavo
Bitvavo propose plusieurs solutions pour les dépôts et retraits, couvrant aussi bien l’euro (SEPA, PayPal, carte...) que les cryptomonnaies majeures. Les opérations sont généralement rapides : virements SEPA instantanés ou en 1-2 jours ouvrés, cartes et e-wallets immédiats. La plateforme héberge un portefeuille crypto custodial où vos fonds déposés sont reçus avant toute conversion ou retrait. Pour acheter des cryptos via euro, il suffit de créditer son solde en EUR, puis de procéder à une conversion instantanée sur Bitvavo. Les frais de dépôt varient fortement selon la méthode (0% à 2,25%). Les retraits crypto sont rapides mais soumis à des frais réseau, et les retraits en euro via SEPA restent gratuits.
Bon à savoir
Vérifiez toujours l’adresse crypto avant de déposer ou retirer. Les transactions blockchain sont irréversibles. Sur les dépôts SEPA, les banques peuvent prélever des frais selon votre établissement.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais éventuels |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR | 5 € | Instantané | 1% |
| Virement SEPA | EUR | 5 € | Instantané à 2 jours ouvrés | Gratuit |
| E-wallets (PayPal…) | EUR | 5 € | Instantané | 2% (PayPal), jusqu’à 2,25% |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, autres, USDC | Aucun | 1 à 30 min selon blockchain | Gratuit dépôt, retrait variable (frais réseau) |
| Bancontact, iDeal etc. | EUR | 5 € | Instantané | Gratuit |
Avis clients
Bitvavo affiche une note Trustpilot de 3,8/5, basée sur 19 497 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Frais de trading parmi les plus bas d’Europe, surtout pour les achats en euros
- Large sélection de cryptomonnaies disponibles à l’achat et au staking
- Interface intuitive adaptée aussi bien aux débutants qu’aux investisseurs plus expérimentés
- Service client réactif et disponible en français, réponses rapides aux sollicitations
- Procédures de dépôt et de retrait simples, notamment via SEPA ou carte bancaire
- Sécurité renforcée avec stockage à froid, authentification 2FA et garantie de compte jusqu’à 100 000€
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Absence de certaines fonctionnalités avancées : pas d’ordre stop market, pas de carnet d’ordres en mode standard
- Montant minimum d’achat fixé à 5€, ce qui peut gêner certains utilisateurs
- Frais jugés élevés sur certains types d’ordres pour les petits portefeuilles
- Affichage insuffisant des gains/pertes ou du PnL par actif dans l’interface
- Fonction DCA ou achat récurrent parfois difficile à repérer
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
A.L. – 11/06/2025 : « Plateforme très intuitive, multiples moyens de paiement et frais vraiment bas pour les achats en euros. Petit bémol sur l’absence d’affichage direct des profits et pertes sur chaque actif. »
J.M. – 02/05/2025 : « Service client efficace et plateforme simple à utiliser. Toutefois, le prix des ordres me semble parfois trop élevé sur certaines petites transactions. »
P.S. – 18/04/2025 : « Large choix de cryptos et conformité réglementaire rassurante, mais il manque le stop market order dans la version simple. »
FAQ
Bitvavo est-il régulé ou certifié en France ?
Oui, Bitvavo est enregistré en France en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’AMF. Elle possède également la licence MiCA, délivrée par l’Autorité néerlandaise des marchés financiers, et opère légalement dans toute l’Union européenne grâce au passeport européen.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bitvavo ?
Le montant minimum de dépôt sur Bitvavo est de 5 €, quelle que soit la méthode choisie. Il est possible de commencer à investir avec un faible capital grâce aux virements SEPA gratuits, aux paiements par carte bancaire ou d’autres méthodes locales proposées.
Bitvavo propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Bitvavo n’offre pas de bonus de bienvenue classique pour les Français. Toutefois, la plateforme lance occasionnellement des campagnes promotionnelles, comprenant parfois des offres de cashback limitées, pour encourager l’inscription ou le staking crypto dans des conditions bien précises.
Comment fonctionne le staking ou earn sur Bitvavo ?
Bitvavo propose un staking flexible et fixe : le flexible permet de recevoir des récompenses hebdomadaires sans période de blocage, alors que le staking fixe garantit un taux APY plus élevé en échange d’une immobilisation temporaire des fonds. Toutes les cryptomonnaies éligibles peuvent être stakées automatiquement ou manuellement.
Comment Bitvavo se rémunère-t-il (frais, spreads, commissions) ?
Bitvavo gagne principalement via des frais de trading, allant de 0,15 % à 0,25 % pour le grand public et jusqu’à 0,05 % pour les volumes très élevés ou sur les marchés USDC. Les frais de dépôt SEPA sont gratuits, les retraits dépendent du réseau choisi, et la plateforme ne propose ni spreads cachés ni frais additionnels majeurs.
Qui dirige Bitvavo ou quelle est la société derrière la plateforme ?
Bitvavo a été fondée par un groupe d’entrepreneurs néerlandais à Amsterdam et reste une société indépendante. La direction est axée sur la conformité, la sécurité et l’accessibilité, avec une équipe européenne dédiée à l’expansion du service en France et dans l’UE.
Quand Bitvavo a-t-il été lancé ?
Bitvavo a été fondé en 2018 et s’est rapidement imposé comme l’un des leaders européens dans le trading de cryptomonnaies. Depuis son lancement, la plateforme continue d’agrandir sa base d’utilisateurs et sa gamme de cryptos proposées.
Bitvavo assure-t-il les fonds ou propose-t-il un proof of reserve ?
Oui, Bitvavo stocke plus de 90 % des actifs de ses clients en stockage à froid sécurisé et propose une garantie de compte allant jusqu’à 100 000 € en cas d’accès non autorisé. Des audits indépendants certifient régulièrement la conformité et la solvabilité de la plateforme.
Comment contacter le service client Bitvavo ?
Le support client est disponible 24h/24, 7j/7 par email (support@bitvavo.com), formulaire en ligne, ou via un chatbot automatique. Une assistance en français est proposée, avec des réponses généralement apportées sous 24 h, selon les témoignages utilisateurs.
Bitvavo propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Bitvavo dispose d’un programme de parrainage permettant aux utilisateurs de partager un lien d’invitation et de recevoir des récompenses après l’inscription et le premier achat validé par un parrainé. Des campagnes de cashback temporaires sur des actifs spécifiques sont également proposées de façon ponctuelle.
Bitvavo est-il régulé ou certifié en France ?
Oui, Bitvavo est enregistré en France en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’AMF. Elle possède également la licence MiCA, délivrée par l’Autorité néerlandaise des marchés financiers, et opère légalement dans toute l’Union européenne grâce au passeport européen.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bitvavo ?
Le montant minimum de dépôt sur Bitvavo est de 5 €, quelle que soit la méthode choisie. Il est possible de commencer à investir avec un faible capital grâce aux virements SEPA gratuits, aux paiements par carte bancaire ou d’autres méthodes locales proposées.
Bitvavo propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Bitvavo n’offre pas de bonus de bienvenue classique pour les Français. Toutefois, la plateforme lance occasionnellement des campagnes promotionnelles, comprenant parfois des offres de cashback limitées, pour encourager l’inscription ou le staking crypto dans des conditions bien précises.
Comment fonctionne le staking ou earn sur Bitvavo ?
Bitvavo propose un staking flexible et fixe : le flexible permet de recevoir des récompenses hebdomadaires sans période de blocage, alors que le staking fixe garantit un taux APY plus élevé en échange d’une immobilisation temporaire des fonds. Toutes les cryptomonnaies éligibles peuvent être stakées automatiquement ou manuellement.
Comment Bitvavo se rémunère-t-il (frais, spreads, commissions) ?
Bitvavo gagne principalement via des frais de trading, allant de 0,15 % à 0,25 % pour le grand public et jusqu’à 0,05 % pour les volumes très élevés ou sur les marchés USDC. Les frais de dépôt SEPA sont gratuits, les retraits dépendent du réseau choisi, et la plateforme ne propose ni spreads cachés ni frais additionnels majeurs.
Qui dirige Bitvavo ou quelle est la société derrière la plateforme ?
Bitvavo a été fondée par un groupe d’entrepreneurs néerlandais à Amsterdam et reste une société indépendante. La direction est axée sur la conformité, la sécurité et l’accessibilité, avec une équipe européenne dédiée à l’expansion du service en France et dans l’UE.
Quand Bitvavo a-t-il été lancé ?
Bitvavo a été fondé en 2018 et s’est rapidement imposé comme l’un des leaders européens dans le trading de cryptomonnaies. Depuis son lancement, la plateforme continue d’agrandir sa base d’utilisateurs et sa gamme de cryptos proposées.
Bitvavo assure-t-il les fonds ou propose-t-il un proof of reserve ?
Oui, Bitvavo stocke plus de 90 % des actifs de ses clients en stockage à froid sécurisé et propose une garantie de compte allant jusqu’à 100 000 € en cas d’accès non autorisé. Des audits indépendants certifient régulièrement la conformité et la solvabilité de la plateforme.
Comment contacter le service client Bitvavo ?
Le support client est disponible 24h/24, 7j/7 par email (support@bitvavo.com), formulaire en ligne, ou via un chatbot automatique. Une assistance en français est proposée, avec des réponses généralement apportées sous 24 h, selon les témoignages utilisateurs.
Bitvavo propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Bitvavo dispose d’un programme de parrainage permettant aux utilisateurs de partager un lien d’invitation et de recevoir des récompenses après l’inscription et le premier achat validé par un parrainé. Des campagnes de cashback temporaires sur des actifs spécifiques sont également proposées de façon ponctuelle.
