Mon avis sur la plateforme crypto Coinmerce (août 2025)
Mon avis sur Coinmerce
Coinmerce est une plateforme européenne fondée en 2017, aujourd’hui comptant plus de 500 000 utilisateurs et enregistrée PSAN auprès de l’AMF, qui prône la simplicité d’utilisation tout en assurant un bon niveau de sécurité grâce à la régulation néerlandaise et française. Grâce à son interface intuitive, sa large liste de 350 cryptomonnaies et son offre de staking flexible, Coinmerce se distingue surtout auprès des débutants et des investisseurs longs termes cherchant une plateforme réglementée. Cependant, la structure de frais (1,5 % sur les grandes cryptos, dépôts carte onéreux de 2 à 3 %) et l’absence de services avancés (trading à effet de levier, lending, DeFi) rendent l’expérience moins compétitive face à des acteurs spécialisés et à bas coûts. Malgré une note correcte de 3,8/5 sur Trustpilot (1 171 avis), la principale réserve concerne le manque d’options avancées pour traders aguerris et la tarification globale bien supérieure à la moyenne du marché. Coinmerce reste donc positionné comme une alternative sécurisée mais coûteuse sur le marché français. Selon mon expérience, Coinmerce s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les débutants en cryptomonnaies qui recherchent une interface simple, des contenus éducatifs en français et une expérience utilisateur sans complexité technique, facilitant l’entrée dans l’univers crypto en toute sécurité.
➡️ Les investisseurs à long terme intéressés par le staking de leurs cryptomonnaies ou par une gestion d’actifs sur une plateforme réglementée, tout en privilégiant la flexibilité (staking sans blocage, arrêt à tout moment) et la tranquillité d’esprit.
➡️ Les utilisateurs soucieux de conformité et de régulation, qui privilégient une plateforme enregistrée PSAN, respectant les standards européens en matière de sécurité et de contrôle des actifs numériques.
- ✅Plus de 350 cryptomonnaies disponibles à l’achat et à la vente
- ✅Interface particulièrement simple et conviviale, idéale pour débutants
- ✅Staking flexible sur 39 cryptomonnaies, rendements jusqu’à 6,25 %, sans période de blocage
- ✅Plateforme et support client en français
- ✅Régulation européenne solide (AMF, DNB)
- ✅Support client réactif par chat, email et téléphone
- ✅Contenus éducatifs et guides adaptés aux nouveaux investisseurs
- ❌Frais de trading nettement supérieurs à la moyenne du marché (jusqu’à 1,5 % sur BTC/ETH/ADA)
- ❌Frais de dépôt par carte bancaire importants (2 à 3 %)
- ❌Pas de trading à effet de levier ni de produits dérivés
- ❌Aucune fonctionnalité avancée d’analyse graphique ou d’outils de trading professionnel
- ❌Pas de lending, farming DeFi ni de marketplace NFT, fonctionnalité limitée pour les utilisateurs avancés
- ❌Informations sur le stockage à froid et l’assurance des fonds peu détaillées
- ❌Pas de carte crypto ni de programme launchpad
Score- ✅Plus de 350 cryptomonnaies disponibles à l’achat et à la vente
- ✅Interface particulièrement simple et conviviale, idéale pour débutants
- ✅Staking flexible sur 39 cryptomonnaies, rendements jusqu’à 6,25 %, sans période de blocage
- ✅Plateforme et support client en français
- ✅Régulation européenne solide (AMF, DNB)
- ✅Support client réactif par chat, email et téléphone
- ✅Contenus éducatifs et guides adaptés aux nouveaux investisseurs
Mon avis sur Coinmerce
- ✅Plus de 350 cryptomonnaies disponibles à l’achat et à la vente
- ✅Interface particulièrement simple et conviviale, idéale pour débutants
- ✅Staking flexible sur 39 cryptomonnaies, rendements jusqu’à 6,25 %, sans période de blocage
- ✅Plateforme et support client en français
- ✅Régulation européenne solide (AMF, DNB)
- ✅Support client réactif par chat, email et téléphone
- ✅Contenus éducatifs et guides adaptés aux nouveaux investisseurs
- ❌Frais de trading nettement supérieurs à la moyenne du marché (jusqu’à 1,5 % sur BTC/ETH/ADA)
- ❌Frais de dépôt par carte bancaire importants (2 à 3 %)
- ❌Pas de trading à effet de levier ni de produits dérivés
- ❌Aucune fonctionnalité avancée d’analyse graphique ou d’outils de trading professionnel
- ❌Pas de lending, farming DeFi ni de marketplace NFT, fonctionnalité limitée pour les utilisateurs avancés
- ❌Informations sur le stockage à froid et l’assurance des fonds peu détaillées
- ❌Pas de carte crypto ni de programme launchpad
Score- ✅Plus de 350 cryptomonnaies disponibles à l’achat et à la vente
- ✅Interface particulièrement simple et conviviale, idéale pour débutants
- ✅Staking flexible sur 39 cryptomonnaies, rendements jusqu’à 6,25 %, sans période de blocage
- ✅Plateforme et support client en français
- ✅Régulation européenne solide (AMF, DNB)
- ✅Support client réactif par chat, email et téléphone
- ✅Contenus éducatifs et guides adaptés aux nouveaux investisseurs
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Coinmerce en profondeur pour pouvoir partager une analyse honnête et réellement utile. J’ai analysé leurs outils, le niveau des frais, la simplicité de la plateforme, la réactivité du support client et l’ensemble des conditions de trading. L’objectif était de répondre à une question simple : Coinmerce est-elle une plateforme fiable pour investir en cryptos ?
Mon avis s’appuie sur une utilisation réelle, en comparant Coinmerce avec d’autres brokers crypto ou régulés disponibles en France. J’ai pu constater ses points forts, comme l’accès facile à plus de 350 cryptomonnaies et un environnement adapté aux débutants, mais aussi ses limites, notamment des frais plus élevés et moins d’outils avancés.
Je partage ici une opinion objective basée sur mon expérience personnelle, sans influence commerciale. Cela vous permet de juger si Coinmerce correspond vraiment à vos besoins, que vous soyez novice ou investisseur expérimenté, et de la situer par rapport aux autres plateformes régulées.
Coinmerce en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 10 € (virement SEPA ou carte) |
| 🛡️ Régulation | PSAN AMF (France), DNB (Pays-Bas), Banco de España |
| 📜 Licence crypto | Enregistré officiellement en Europe (AMF, DNB) |
| 🇧🇪 Enregistrement FSMA | Non (plateforme non enregistrée en Belgique) |
| 🌐 Cryptos disponibles | 350+ cryptomonnaies (BTC, ETH, ADA, SOL, SHIB, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Application mobile (iOS/Android), site web complet |
| 🔐 Crypto wallet | Portefeuille custodial sécurisé avec stockage à froid |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 💸 Staking / Lending | Staking flexible sur 39 cryptos, pas de lending |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| 📈 Effet de levier (si applicable) | Non disponible |
| 🏷️ Frais | Achat/vente : 1,5 % sur BTC/ETH/ADA ; dépôt SEPA gratuit ; dépôt carte 2-3 % |
| 🛡️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | Stockage à froid majoritaire, 2FA obligatoire, audits réguliers |
| 📞 Support client | Chat en direct, email, téléphone, support en français et plusieurs langues |
| ⭐ Avis Trustpilot | 3,8/5 (1 171 avis vérifiés) |
Sécurité et Réglementation
Coinmerce présente un cadre réglementaire solide, avec des enregistrements comme PSAN auprès de l’AMF en France et auprès de la DNB aux Pays-Bas. Cela constitue un gage de sérieux et une conformité stricte avec les exigences européennes, un atout pour la confiance des investisseurs français.
La plateforme applique une politique de stockage à froid (cold storage) pour la majorité des cryptomonnaies clientes, ce qui réduit sensiblement les risques de piratage. Cependant, le manque d’informations publiques sur la part réelle stockée hors ligne et l’absence claire d’assurance ou d’audit de preuve de réserves constituent un point perfectible sur la transparence globale de la sécurité des fonds.
En matière de gestion des risques, Coinmerce impose l’authentification à deux facteurs par défaut et sensibilise ses utilisateurs au phishing. Des dispositifs de liste blanche pour les adresses de retrait seraient un atout additionnel pertinent. La simplicité d’utilisation alliée à ces mesures offre un niveau de sécurité supérieur à la moyenne, bien que perfectible pour les investisseurs professionnels exigeants.
L’image de Coinmerce auprès des utilisateurs est globalement positive, confirmée par plus d’un millier d’avis sur Trustpilot et un taux de satisfaction honorable. La plateforme jouit d’une bonne réputation pour l’accompagnement des débutants, même si les frais sont régulièrement pointés comme un frein par les utilisateurs les plus actifs.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Compliance réglementaire | PSAN AMF (France), DNB (Pays-Bas), cadre européen robuste | 5/5 |
| Sécurité des fonds | Stockage à froid, mais transparence limitée sur assurance/preuve de réserves | 4/5 |
| Outils de gestion du risque | 2FA obligatoire, protection phishing, pas encore de whitelists avancés | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Réputation positive, Trustpilot 3,8/5, forte présence utilisateurs en Europe | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
En matière de frais de trading, Coinmerce affiche une transparence sur le papier : la commission affichée pour un compte standard est de 0,25 %, mais dans la pratique, le coût total atteint souvent 1,5 % sur Bitcoin et d’autres grandes cryptos, en raison d’un spread relativement élevé inclus dans les prix. Ce différentiel est bien supérieur à la moyenne des plateformes crypto majeures, où la fourchette réelle gravite plutôt autour de 0,10-0,20 % pour BTC et ETH.
Concernant les dépôts, Coinmerce se distingue par la gratuité sur les virements SEPA, ce qui est appréciable ; en revanche, le dépôt par carte bancaire coûte entre 2 % et 3 %, ce qui pénalise les utilisateurs avec une faible trésorerie en euros ou dans l’urgence. Les frais de retrait en crypto dépendent uniquement du réseau blockchain, ce qui reste aligné avec le standard du secteur.
En matière de staking, la plateforme propose des rendements compétitifs sur une quarantaine d’actifs, sans période de blocage ni frais de sortie. La commission Coinmerce sur les récompenses (déduite à la source) reste dans la moyenne ; l’absence de frais additionnels ou de lending est compensée par la simplicité et la flexibilité de l’offre. On regrette cependant l’impossibilité d’optimiser le rendement via le prêt crypto, un service inexistant à ce jour.
Coinmerce n’applique pas de frais d’ouverture, de tenue de compte ou d’inactivité, ce qui reste cohérent avec les attentes pour un exchange régulé européen. Les conversions de devises sont facturées à 0,5 %, soit dans la moyenne basse pour le marché continental.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Coinmerce | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ |
| Frais de tenue de compte | 0 $ | 0-10 $ / mois |
| Frais de retrait | Frais réseau (crypto) ; 0 $ (SEPA) | 1–5 $ + frais réseau |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 1-10 $ / mois |
| Frais conversion devise | 0,5 % | 0,5–1,0 % |
Conseil sur la gestion des frais
Limitez les petits dépôts récurrents par carte bancaire pour éviter la surtaxation en frais. Privilégiez les virements SEPA pour alimenter votre compte sans coûts additionnels, et regroupez vos retraits pour limiter l’impact des frais réseau sur vos opérations.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Coinmerce affiche des commissions fixes de 0,25 % à 0,50 % mais les coûts totaux d’achat/vente peuvent dépasser 1,5 % sur la plupart des actifs majeurs une fois le spread inclus. Les frais de garde sont absents, les retraits sont uniquement soumis aux frais réseau, et Coinmerce ne facture aucun overnight ni frais caché d’inactivité : un point positif pour les investisseurs passifs.
| Type de frais | Conditions chez Coinmerce | Moyenne (crypto/CFD) |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0,25-0,50 % (théorique), 1,5 % effectif (BTC/ETH) | 0,1–1,5 % |
| Frais de spread | Inclus, 1–1,5 % sur les cryptos majeures | 0,1–1,0 % |
| Frais overnight | Non applicable | 0,015–0,04 %/jour |
| Frais de garde | 0 $ | 5–15 $ / mois |
| Frais de transfert | Frais réseau uniquement | Frais réseau + 1–5 $ |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Coinmerce prélève une commission sur les récompenses de staking en ligne avec le marché (typiquement 10–15 % selon l’actif), mais n’applique ni frais de retrait anticipé, ni frais supplémentaire pour démarrer ou arrêter le staking. Le lending et le prêt crypto ne sont pas proposés. Le coût de validation dépend de chaque blockchain, sans surcharge ajoutée par Coinmerce.
| Type de frais | Conditions chez Coinmerce | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 10–15 % sur les intérêts perçus | 10–20 % |
| Frais de service lending | Non disponible | 1–5 %/an |
| Frais de retrait anticipé | 0 $ | 0–5 $ |
| Frais de validation réseau | Selon blockchain, inclus dans les rewards | Selon blockchain |
Cryptomonnaies disponibles
La proposition d’actifs sur Coinmerce se distingue par sa diversité, avec plus de 350 cryptomonnaies accessibles en achat spot. Les grandes capitalisations comme Bitcoin, Ethereum et Solana sont bien sûr présentes, mais je relève aussi un choix intéressant d’altcoins et de projets émergents. Cette profondeur dans l’offre séduit autant les investisseurs débutants que ceux souhaitant s’exposer à des écosystèmes variés, même si Coinmerce se concentre essentiellement sur le spot et ne propose ni produits à effet de levier ni instruments complexes.
L’offre de stablecoins a été réduite récemment, certains tokens n’étant plus proposés suite à l’adaptation réglementaire européenne, mais USDC reste bien disponible. Si cela limite légèrement les possibilités de gestion de la liquidité ou des arbitrages, l’offre globale reste compétitive pour la gestion courante du portefeuille.
Côté earn, la plateforme met en avant un programme de staking attractif : 39 cryptomonnaies éligibles, récompenses hebdomadaires, flexibilité sans blocage et des taux cohérents avec le marché. On apprécie surtout la simplicité d’utilisation : il est possible de stopper le staking à tout moment, ce qui n’est pas toujours le cas chez les concurrents. Le staking concerne aussi bien des cryptos majeures (ADA, ATOM, DOT, SOL) que des altcoins, ce qui permet de diversifier réellement ses sources de rendement.
Coinmerce ne propose cependant ni contrats CFD, ni lending, ni échange de NFT ou services plus avancés comme les launchpads ou l’accès DeFi. L’absence d’une marketplace NFT et d’une gamme de produits dérivés la réserve plutôt à une gestion long terme ou patrimoniale, à destination du grand public recherchant la régulation et la simplicité.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Coinmerce | Moyenne marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 350+ | 80–300 | BTC, ETH, ADA, BNB, DOT, DOGE, SOL |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 100+ | — |
| Stablecoins | Supportés (limités) | 1–2 | 5–10 | USDC, (TRX, partiellement) |
| NFTs | Non proposé | 0 | 20–1000+ | — |
| Autres dérivés | Non proposé | 0 | 20–100+ | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, staking DeFi et lending sont aujourd’hui des leviers majeurs pour optimiser le rendement de ses crypto-actifs et diversifier sa stratégie d’investissement.
Staking
Sur Coinmerce, le staking est un point fort de la plateforme. La diversité d’actifs admissibles est appréciable (plus de 35 cryptomonnaies) et permet d’accéder à des rendements compétitifs, avec la flexibilité de retirer ses fonds à tout moment : aucune période de blocage n’est imposée. Pour les profils débutants et intermédiaires, c’est un vrai atout, car la gestion est simplifiée, les récompenses sont versées chaque semaine et l’interface reste claire. Les taux, bien qu’en dessous de ceux proposés par les géants internationaux décentralisés, restent corrects pour une plateforme régulée en Europe. Je note que le staking de BTC et ETH est accessible via le programme “Earn”, ce qui ouvre la voie à une génération de revenus même pour les cryptos traditionnellement peu rémunératrices.
| Crypto | Taux chez Coinmerce | Moyenne marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| BTC | 0,50 % APY | 1–3 % | Staking flexible, sans blocage |
| ETH | 0,50 % APY | 3–4,5 % | “Earn” off-chain, retrait à tout moment |
| USDT | Non disponible | 4–6 % | Non pris en charge par la législation actuelle |
| ADA | 1,50 % APY | 2,5–5 % | Minimum requis, rewards hebdomadaires |
| DOT | 4,50 % APY | 10–13 % | Minimum de 1 DOT, rewards hebdomadaires |
Staking DeFi
Coinmerce ne propose pas de staking DeFi ni d’accès direct à des protocoles décentralisés depuis la plateforme. Cette absence se ressent pour les utilisateurs cherchant des rendements plus élevés ou une exposition à des stratégies DeFi avancées ; cela limite la diversité des options possibles surtout pour les profils les plus expérimentés, qui devront passer par des applications externes pour ce type de services.
Lending
Coinmerce ne met pas à disposition de service de lending (prêt crypto contre intérêts). Cette lacune est notable pour les investisseurs recherchant des sources de rendement passif alternatives ou souhaitant prêter leurs stablecoins et cryptos majeures. Cela oriente le service vers une approche conservatrice, focalisée sur l’achat, la conservation et le staking basique, au détriment des stratégies DeFi de rendement ou de prêt.
Autres services
Les services additionnels jouent un rôle déterminant dans l’écosystème des plateformes crypto puisqu’ils élargissent l’expérience utilisateur bien au-delà de la simple gestion de portefeuille ou du trading classique.
| Service | Disponible chez Coinmerce |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | No |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | No |
Crypto wallet
Chez Coinmerce, le portefeuille intégré repose sur un mode custodial : cela signifie que les actifs de l’utilisateur sont stockés directement sur la plateforme, avec la totalité de l’expérience centrée sur la simplicité. J’y trouve des standards de sécurité comme le stockage à froid d’une grande partie des fonds ainsi qu’une authentification à deux facteurs, ce qui est rassurant pour les profils débutants ou ceux ne souhaitant pas gérer leurs clés privées. Cette solution n’offre toutefois ni contrôle total sur ses propres clés, ni fonctions avancées rencontrées chez certains concurrents orientés self-custody, mais elle garantit un onboarding rapide et sécurisé pour l’ensemble des cryptos disponibles.
Fiat on-ramp
L’un des grands avantages de Coinmerce pour le public français, c’est la diversité et la facilité des solutions de dépôt en euros. Dépôts par virement SEPA gratuits, possibilité de créditer son compte instantanément via carte bancaire (moyennant des frais), ou en cryptomonnaie : le passage entre fiat et crypto est rapide et intuitif. Ce “fiat on-ramp” constitue un véritable atout pour acheter des actifs numériques sans difficulté, bien adapté aux investisseurs qui privilégient la simplicité et une solution 100 % régulée à l’échelle européenne.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte sur Coinmerce débute par le remplissage d’un formulaire d’inscription via le site ou l’application mobile, où il vous sera demandé de saisir une adresse email, de créer un mot de passe et de valider les conditions d’utilisation. Une fois cette étape franchie, une procédure de vérification d’identité (KYC) s’impose, avec le téléchargement d’une pièce d’identité officielle (carte d’identité ou passeport), d’un justificatif de domicile récent, et parfois un questionnaire réglementaire sur votre expérience ou profil investisseur selon la législation en vigueur. Après l’envoi des documents, le temps de validation est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrés, en fonction de l’affluence et de la conformité des pièces transmises. Un email de confirmation vous sera envoyé dès que votre compte est activé, vous permettant alors de déposer des fonds et d’accéder au portefeuille intégré de Coinmerce pour acheter, trader ou stocker vos cryptomonnaies.
Sécurité du compte et devise de référence
La double authentification (2FA) peut être activée dès la création du compte pour renforcer la sécurité de vos actifs ; prenez aussi le temps de vérifier la devise de référence (euro par défaut) dès l’étape d’inscription.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, email et mot de passe, vérification KYC, envoi des pièces justificatives |
| Délai de validation | 1 à 2 jours ouvrés |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement SEPA, cryptomonnaies, stablecoins |
| Dépôt minimum requis | Environ 10 € (selon méthode choisie) |
| Documents requis | KYC : carte d’identité valide, justificatif de domicile, éventuel questionnaire réglementaire |
| Conseil pratique | Préparez à l’avance des scans nets de vos documents pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Coinmerce
Les dépôts sur Coinmerce s’effectuent par virement bancaire SEPA, carte bancaire ou en cryptomonnaies, avec une gestion directement depuis votre espace utilisateur. Les euros et cryptos déposés sont stockés dans un portefeuille custodial intégré : Coinmerce propose la conversion instantanée fiat/crypto et prend en charge plus de 350 actifs numériques, ainsi que des stablecoins principaux. Pour les retraits, vous pouvez envoyer vos euros vers un compte bancaire à votre nom ou retirer vos cryptomonnaies vers un portefeuille externe. Les délais varient : le virement SEPA prend 1 à 3 jours ouvrés, tandis qu’un retrait crypto est en général traité en moins d’1h, hors validation de sécurité. Attention, les dépôts par carte bancaire engendrent des frais de 2 à 3 %, et les transactions crypto incluent les frais de réseau classiques.
Attention lors du retrait de cryptomonnaies
Avant tout retrait de cryptomonnaies, vérifiez attentivement l’adresse du portefeuille destinataire ainsi que le réseau choisi : une erreur peut entraîner une perte définitive des fonds.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR | 10 € | Instantané | 2–3 % de frais de dépôt |
| Virement bancaire SEPA | EUR | 10 € | 1 à 3 jours ouvrés | Gratuit (dépôt) |
| Portefeuilles électroniques | Non proposé | — | — | — |
| Cryptomonnaies / stablecoins | BTC, ETH, USDC, plus de 350 cryptos | Variable selon l’actif | En général < 1h | Frais de réseau variables (selon asset) |
| Autres options locales | Non proposé | — | — | — |
Avis clients
Coinmerce affiche une note globale de 3,8/5 sur Trustpilot, basée sur 1 171 avis clients.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Large sélection de plus de 350 cryptomonnaies disponibles
- Interface intuitive et simple à utiliser, idéale pour débutants
- Staking flexible avec des rendements attractifs sur de nombreux actifs
- Forte régulation et sécurité : enregistrement AMF/PSAN, stockage à froid, 2FA obligatoire
- Assistance client accessible par chat, email et téléphone
- Contenu pédagogique pour accompagner les nouveaux investisseurs
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Frais de trading et de dépôt par carte bancaire jugés élevés par rapport à la moyenne du marché
- Réactivité du support variable, délais parfois longs lors de retraits ou de problèmes d’accès
- Absence d’outils avancés : pas de trading à effet de levier, ni d’analyse technique poussée
- Pas de carte crypto ni d’options DeFi ou NFT
- Sélection de produits principalement orientée “spot” et staking
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot : *L.R. – 12/03/2024 : “Je suis débutant et j’ai découvert Coinmerce pour mon premier achat de crypto. L’application est vraiment facile d’utilisation, mais j’ai trouvé les frais plus élevés qu’ailleurs.”* *D.T. – 25/01/2025 : “Transaction fluide pour acheter du Bitcoin, mais les frais de conversion sont bien plus élevés que sur Binance ou Kraken. Le point positif : interface claire.”* *A.G. – 09/02/2024 : “Support disponible et à l’écoute. J’ai reçu un accompagnement personnalisé lors de mes questions sur le staking. Dommage qu’il n’y ait pas plus d’outils d’analyse pour aller plus loin.”*
FAQ
Coinmerce est-elle régulée ou certifiée en France ?
Oui, Coinmerce est enregistrée en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), ce qui la rend conforme à la réglementation française sur les cryptomonnaies et garantit un cadre sécurisé pour les utilisateurs en France.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Coinmerce ?
Le dépôt minimum varie selon la méthode de paiement, mais il est généralement d’au moins 10 euros, ce qui permet aux débutants d’accéder facilement à la plateforme sans engagement financier important.
Coinmerce propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Actuellement, Coinmerce ne propose pas de bonus de bienvenue classiques. Toutefois, la plateforme met régulièrement en place des offres temporaires ou des campagnes promotionnelles, ainsi qu’un programme de parrainage donnant droit à des primes en cas d’inscription via un lien d’invitation.
Comment fonctionne le staking ou “Earn” sur Coinmerce ?
Le staking sur Coinmerce permet de placer certaines cryptomonnaies pour générer des intérêts, avec des rendements annuels pouvant aller de 0,40 % à 6,25 %. Il s’agit de staking flexible, accessible sans période de blocage et avec récompenses distribuées chaque semaine, ce qui offre une gestion souple des fonds pour les investisseurs particuliers.
Comment Coinmerce se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coinmerce perçoit des frais sur chaque opération de trading, généralement de 0,25 % à 0,50 % selon le type de compte. En pratique, les frais effectifs peuvent être supérieurs à cause des marges sur les prix d’achat et de vente, surtout pour les principales cryptomonnaies.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Coinmerce ?
Coinmerce a été fondée en 2017 par les frères Nick et Stefan Groen, originaires des Pays-Bas. La société est établie à Amstelveen, près d’Amsterdam, et emploie une équipe franco-néerlandaise spécialisée dans les solutions technologiques et la conformité réglementaire.
Quand Coinmerce a-t-elle été lancée ?
La plateforme Coinmerce a été lancée en 2017 et s’est rapidement déployée en Europe. Elle compte aujourd’hui plus de 500 000 utilisateurs à travers 11 pays, dont la France, et propose une interface en français depuis plusieurs années.
Coinmerce fournit-elle une assurance ou un proof-of-reserve sur les fonds des clients ?
Il n’existe pas d’assurance officielle ni de preuve de réserves publique sur les fonds chez Coinmerce à ce jour. Cependant, les actifs sont majoritairement stockés à froid pour renforcer la sécurité et la plateforme est soumise à des audits réguliers de ses processus internes.
Comment contacter le service client de Coinmerce ?
Le service client Coinmerce est joignable par chat en direct depuis le site ou l’application, par email à support@coinmerce.io, et par téléphone au +31 970 10286028 en semaine. L’équipe propose une assistance en français et traite les demandes du lundi au vendredi de 9h à 22h, et les week-ends de 9h à 17h.
Coinmerce propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Coinmerce offre un programme de parrainage permettant de recevoir des récompenses pour chaque ami invité qui réalise un premier achat sur la plateforme. Certains événements promotionnels peuvent également proposer du cashback ou des primes sous forme de cryptomonnaies pour les utilisateurs actifs.
Coinmerce est-elle régulée ou certifiée en France ?
Oui, Coinmerce est enregistrée en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), ce qui la rend conforme à la réglementation française sur les cryptomonnaies et garantit un cadre sécurisé pour les utilisateurs en France.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Coinmerce ?
Le dépôt minimum varie selon la méthode de paiement, mais il est généralement d’au moins 10 euros, ce qui permet aux débutants d’accéder facilement à la plateforme sans engagement financier important.
Coinmerce propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Actuellement, Coinmerce ne propose pas de bonus de bienvenue classiques. Toutefois, la plateforme met régulièrement en place des offres temporaires ou des campagnes promotionnelles, ainsi qu’un programme de parrainage donnant droit à des primes en cas d’inscription via un lien d’invitation.
Comment fonctionne le staking ou “Earn” sur Coinmerce ?
Le staking sur Coinmerce permet de placer certaines cryptomonnaies pour générer des intérêts, avec des rendements annuels pouvant aller de 0,40 % à 6,25 %. Il s’agit de staking flexible, accessible sans période de blocage et avec récompenses distribuées chaque semaine, ce qui offre une gestion souple des fonds pour les investisseurs particuliers.
Comment Coinmerce se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coinmerce perçoit des frais sur chaque opération de trading, généralement de 0,25 % à 0,50 % selon le type de compte. En pratique, les frais effectifs peuvent être supérieurs à cause des marges sur les prix d’achat et de vente, surtout pour les principales cryptomonnaies.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Coinmerce ?
Coinmerce a été fondée en 2017 par les frères Nick et Stefan Groen, originaires des Pays-Bas. La société est établie à Amstelveen, près d’Amsterdam, et emploie une équipe franco-néerlandaise spécialisée dans les solutions technologiques et la conformité réglementaire.
Quand Coinmerce a-t-elle été lancée ?
La plateforme Coinmerce a été lancée en 2017 et s’est rapidement déployée en Europe. Elle compte aujourd’hui plus de 500 000 utilisateurs à travers 11 pays, dont la France, et propose une interface en français depuis plusieurs années.
Coinmerce fournit-elle une assurance ou un proof-of-reserve sur les fonds des clients ?
Il n’existe pas d’assurance officielle ni de preuve de réserves publique sur les fonds chez Coinmerce à ce jour. Cependant, les actifs sont majoritairement stockés à froid pour renforcer la sécurité et la plateforme est soumise à des audits réguliers de ses processus internes.
Comment contacter le service client de Coinmerce ?
Le service client Coinmerce est joignable par chat en direct depuis le site ou l’application, par email à support@coinmerce.io, et par téléphone au +31 970 10286028 en semaine. L’équipe propose une assistance en français et traite les demandes du lundi au vendredi de 9h à 22h, et les week-ends de 9h à 17h.
Coinmerce propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Coinmerce offre un programme de parrainage permettant de recevoir des récompenses pour chaque ami invité qui réalise un premier achat sur la plateforme. Certains événements promotionnels peuvent également proposer du cashback ou des primes sous forme de cryptomonnaies pour les utilisateurs actifs.
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