Mon avis sur la plateforme crypto Naga (juillet 2025)
Mon avis sur Naga
Naga, fondée en 2015, est une plateforme de trading social européenne à la croissance rapide, qui séduit plus de 2 millions d'utilisateurs par son approche communautaire et ses outils de copy trading avancés. Sa note Trustpilot est solide (4,3/5 sur 4 426 avis), mais l'expérience utilisateur reste mitigée, principalement en raison de frais overnight élevés, de restrictions sur la France, et de l'absence de trading de crypto physiques : l'offre reste limitée aux CFD (30+ cryptos majeures et altcoins), sans possibilité de détenir de vraies cryptos. Au niveau frais, Naga propose des spreads variables et 0% de commission à l'achat/vente en promotion, mais compense avec des frais overnight fréquents (et triplés le mercredi). La plateforme met l'accent sur la modernité (TradingView, MT4/5, app mobile, intégration Telegram) et la sécurité (fonds ségrégués, régulation CySEC, wallet custodial), même si l'agrément en France reste à vérifier par chaque client. Face aux principaux concurrents, Naga se distingue par la communauté active et le copy trading, mais ses contraintes sur l'accès aux cryptos physiques et sa politique tarifaire en font une solution moins compétitive pour les investisseurs long terme ou orientés DeFi. Selon mon expérience, Naga s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Débutants souhaitant s’initier au trading crypto via une plateforme guidée et encadrée, grâce au copy trading et à une interface user-friendly, sans complexité liée à la détention directe de cryptomonnaies.
➡️ Traders sociaux et suiveurs avides de tirer parti d’une communauté active, de classements de performance et de fonctionnalités d’auto-copy pour répliquer les stratégies des meilleurs investisseurs.
➡️ Intermédiaires ou actifs, à la recherche d’outils avancés (TradingView, MT4/5) et d’expériences multi-actifs (CFD cryptos, actions, indices), tout en bénéficiant de la réactivité du support et de multiples méthodes de dépôt.
- ✅0% de commission (promotion) sur l’achat/vente de CFD crypto
- ✅Communauté active : plus de 2 millions d'utilisateurs, copy trading et autocopy
- ✅Large sélection de plus de 30 CFD sur cryptomonnaies populaires et altcoins
- ✅Outils de trading avancés : TradingView, MetaTrader 4/5, Trading Central
- ✅Plateformes multiplateformes : web, mobile (iOS/Android), app Telegram
- ✅Wallet intégré custodial pour stockage et paiements numériques
- ✅Nombreuses méthodes de dépôt : carte bancaire, virement SEPA, e-wallets
- ✅Service client multilingue et accessible via chat, email et téléphone
- ✅Société cotée en bourse (transparence accrue sur la structure)
- ❌Uniquement des CFD sur crypto : impossible de posséder ou transférer des cryptomonnaies physiques
- ❌Frais overnight variables et parfois élevés (x3 le mercredi)
- ❌Éventuels frais sur retraits/délais de traitement (1 à 5 jours ouvrés)
- ❌Restrictions de service pour les résidents français selon entité réglementaire
- ❌Pas d’offre de staking, lending, earn ou DeFi natif
- ❌Pas de preuve de réserves publique ni de stockage à froid déclaré
- ❌Interface parfois critiquée pour des bugs ou lenteurs sur l’app mobile
- ❌Aucune protection d’assurance sur les fonds déposés
Score- ✅0% de commission (promotion) sur l’achat/vente de CFD crypto
- ✅Communauté active : plus de 2 millions d'utilisateurs, copy trading et autocopy
- ✅Large sélection de plus de 30 CFD sur cryptomonnaies populaires et altcoins
- ✅Outils de trading avancés : TradingView, MetaTrader 4/5, Trading Central
- ✅Plateformes multiplateformes : web, mobile (iOS/Android), app Telegram
- ✅Wallet intégré custodial pour stockage et paiements numériques
- ✅Nombreuses méthodes de dépôt : carte bancaire, virement SEPA, e-wallets
- ✅Service client multilingue et accessible via chat, email et téléphone
- ✅Société cotée en bourse (transparence accrue sur la structure)
Mon avis sur Naga
- ✅0% de commission (promotion) sur l’achat/vente de CFD crypto
- ✅Communauté active : plus de 2 millions d'utilisateurs, copy trading et autocopy
- ✅Large sélection de plus de 30 CFD sur cryptomonnaies populaires et altcoins
- ✅Outils de trading avancés : TradingView, MetaTrader 4/5, Trading Central
- ✅Plateformes multiplateformes : web, mobile (iOS/Android), app Telegram
- ✅Wallet intégré custodial pour stockage et paiements numériques
- ✅Nombreuses méthodes de dépôt : carte bancaire, virement SEPA, e-wallets
- ✅Service client multilingue et accessible via chat, email et téléphone
- ✅Société cotée en bourse (transparence accrue sur la structure)
- ❌Uniquement des CFD sur crypto : impossible de posséder ou transférer des cryptomonnaies physiques
- ❌Frais overnight variables et parfois élevés (x3 le mercredi)
- ❌Éventuels frais sur retraits/délais de traitement (1 à 5 jours ouvrés)
- ❌Restrictions de service pour les résidents français selon entité réglementaire
- ❌Pas d’offre de staking, lending, earn ou DeFi natif
- ❌Pas de preuve de réserves publique ni de stockage à froid déclaré
- ❌Interface parfois critiquée pour des bugs ou lenteurs sur l’app mobile
- ❌Aucune protection d’assurance sur les fonds déposés
Score- ✅0% de commission (promotion) sur l’achat/vente de CFD crypto
- ✅Communauté active : plus de 2 millions d'utilisateurs, copy trading et autocopy
- ✅Large sélection de plus de 30 CFD sur cryptomonnaies populaires et altcoins
- ✅Outils de trading avancés : TradingView, MetaTrader 4/5, Trading Central
- ✅Plateformes multiplateformes : web, mobile (iOS/Android), app Telegram
- ✅Wallet intégré custodial pour stockage et paiements numériques
- ✅Nombreuses méthodes de dépôt : carte bancaire, virement SEPA, e-wallets
- ✅Service client multilingue et accessible via chat, email et téléphone
- ✅Société cotée en bourse (transparence accrue sur la structure)
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Naga de façon approfondie pour comprendre concrètement ce que propose ce broker. J’ai analysé les outils de trading, les frais appliqués ainsi que la qualité de plateforme et du support client pour évaluer si Naga est vraiment fiable et adapté aux différents profils d’investisseurs, du grand débutant jusqu’au trader plus expérimenté.
Mon avis repose sur une utilisation réelle : j’ai comparé Naga avec d’autres acteurs régulés du marché crypto et CFD, pour pouvoir peser objectivement ses atouts et ses limites. J’ai prêté attention à chaque détail des conditions de trading, aux avantages comme aux contraintes, afin de donner une vision honnête sur la position de Naga face à la concurrence — pas un simple copier-coller, mais un retour transparent d’utilisateur.
Naga en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 10 $ (ou équivalent en euros selon la méthode) |
| 🛡️ Régulation | CySEC (Chypre, licence 204/13), FSA Seychelles (SD026), société cotée à Francfort |
| 🏦 Licence crypto | Services de CFD et wallet custodial, pas de licence d'exchange physique |
| 🪪 Enregistrement FSMA | Non, pas d’enregistrement FSMA |
| 🌐 Cryptos disponibles | +30 cryptomonnaies (CFD uniquement, pas de cryptos physiques) |
| 📊 Plateformes de trading | Naga Web Trader, applications iOS/Android, MetaTrader 4/5, Telegram Mini App |
| 🔐 Crypto wallet | Wallet custodial intégré à l’écosystème Naga |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Compte démo gratuit disponible |
| 📉 Staking / Lending | Non disponible (pas de staking ni de lending crypto sur Naga) |
| 💳 Carte crypto | Non proposé |
| ⚡ Effet de levier | Jusqu’à x30 (dépend du crypto-actif et réglementation ESMA) |
| 💸 Frais | 0% commission crypto CFD (promotion), spreads variables, frais overnight, retrait 5€ |
| 🛡️ Sécurité | Fonds clients ségrégés, wallet custodial, société cotée, protection militaire |
| 📞 Support client | Chat en ligne, email, téléphone, centre d’aide multilingue, horaires élargis |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,3/5 (4 426 avis) |
Sécurité et Réglementation
En matière de sécurité et de fiabilité, Naga présente un cadre solide grâce à ses licences officielles, notamment auprès de la CySEC à Chypre, ce qui garantit le respect de normes européennes pour les clients situés en France et dans l’UE. La présence d’une société cotée à la Bourse de Francfort ajoute à la crédibilité institutionnelle du groupe et témoigne d’une certaine transparence. La ségrégation des fonds clients, la vérification d’identité pour les retraits et un support multilingue sont également des points sécurisants pour tout investisseur.
J’observe que la plateforme propose des outils essentiels de gestion du risque comme l’authentification à deux facteurs, les protections contre le solde négatif, et les fonctions classiques de sécurité (anti-phishing, listes blanches pour les retraits). L’architecture custodiale implique cependant que le contrôle ultime des actifs ne revient pas à l’utilisateur, un point à surveiller si l’on privilégie l’auto-détention. La réputation de Naga est globalement très bonne auprès des utilisateurs, avec une note Trustpilot supérieure à la moyenne du secteur et peu d’incidents notables rapportés en matière de failles majeures, ce qui en fait une option fiable pour le trading CFD crypto.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Licences CySEC (Chypre, UE), cotation Francfort, pas d’agrément PSAN en France | 4/5 |
| Sécurité des fonds | Fonds clients ségrégés, wallet custodial, contrôle institutionnel, pas de preuve de réserve publique | 4/5 |
| Outils de gestion des risques | 2FA, solde négatif protégé, whitelists, protection anti-phishing, SOP classiques | 4/5 |
| Notoriété et couverture | 2M+ d’utilisateurs, Trustpilot 4,3/5, bon historique, société cotée, communauté active | 5/5 |
Frais, Spreads et Commissions
En matière de frais liés au trading de CFD crypto chez Naga, ce qui retient mon attention c’est l’absence de commission d’achat/vente, une rareté dans l’écosystème, mais compensée par des spreads variables. Ces spreads fluctuent en fonction de la liquidité et de la volatilité des actifs, et peuvent être supérieurs à ceux des plateformes spécialisées sur spot. Pour les gros volumes, ça peut représenter un coût notable invisible au premier abord.
Les frais overnight, appliqués au maintien de positions ouvertes après minuit, sont classiques sur ce type d’instrument, mais Naga les double le mercredi (x3), ce qui est très au-dessus de l’industrie si on maintient ses CFD plusieurs jours. Cette spécificité peut alourdir considérablement la facture pour les traders qui ne font pas du pur intraday. À surveiller attentivement si votre stratégie inclut des positions longues.
Sur le volet frais annexes, l’ouverture de compte et le maintien sont gratuits, mais je conseille de consulter le détail des retraits pour éviter les mauvaises surprises (certains retraits internationaux ou en devises peuvent engendrer des frais bancaires externes non négligeables). Quant aux conversions de devises, la marge appliquée reste dans la moyenne du marché, mais, combinée aux spreads, le coût global des conversions peut dépasser celui des acteurs purement crypto.
Naga ne propose pas encore de staking ou de lending crypto direct ; il n’y a donc pas de frais cachés côté rendement passif, mais ça limite aussi les opportunités de faire fructifier des soldes dormants. L’absence de droits de garde sur CFD est appréciable, rendant la plateforme plus compétitive pour les portefeuilles à rotation élevée.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Naga | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0-50 $ |
| Frais de maintenance | 0 $ | 0-10 $ / mois |
| Frais de retrait | 0 $ (hors frais bancaires tiers) | 0-10 $ + frais banques |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 0-10 $ / mois |
| Frais de conversion | 0-1,5% selon la paire/canal | 0,5-2% |
Astuce
Pour réduire vos coûts, comparez systématiquement le spread réel sur chaque crypto entre Naga et d’autres plateformes avant d’ouvrir une position, surtout si vous travaillez sur de faibles marges. Utilisez de préférence les canaux de retrait gratuits (ou SEPA) et limitez le nombre de conversions de devises pour éviter la multiplication des commissions invisibles.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Les frais sur les CFD crypto chez Naga sont majoritairement intégrés dans le spread, sans commission supplémentaire à l’achat/vente. Les coûts overnight constituent le principal budget à surveiller, surtout le mercredi, mais il n’y a pas de frais de garde ni de frais de transfert, ce qui représente un avantage compétitif par rapport à certains brokers CFD.
| Type de frais | Conditions chez Naga | Moyenne marché (crypto/CFD brokers) |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0 $ sur CFD crypto | 0-0,2% ou 0-5 $ par trade |
| Frais de spread | 0,90% à 1,5% BTC/USDT (variable) | 0,50% - 1% |
| Frais overnight | ~0,05%/jour ; x3 les mercredis | 0,03-0,07%/jour ; x2-x3 mercredi |
| Frais de garde | 0 $ | 0-10 $/mois |
| Frais de transfert | 0 $ (CFD, pas de transfert on-chain) | 0 $ |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Naga ne propose pas de services de staking ou de lending crypto intégrés à sa plateforme à ce jour. Aucun frais n’est donc appliqué pour ces services, ce qui peut être limitant si vous recherchez des solutions tout-en-un pour générer des revenus passifs sur crypto.
| Type de frais | Conditions chez Naga | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | NC | 5-15% du rendement |
| Frais de service lending | NC | 2-8% du rendement |
| Frais de retrait anticipé | NC | 0-3% |
| Frais de validateur réseau | NC | 0-2% du rendement |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre de Naga s’articule principalement autour des CFD sur cryptomonnaies. Il est appréciable d’y trouver la majorité des grandes cryptos du marché, ainsi qu’un choix d’altcoins sélectionnés, ce qui permet de couvrir les principaux besoins de trading spéculatif sur les tendances majeures et secondaires.
Le fait de ne proposer que des CFD peut constituer une limite majeure pour l’investisseur qui souhaite détenir les actifs sous forme physique ou accéder à des fonctionnalités comme le staking, l’earn program ou l’envoi ON-chain. Cette logique “produits dérivés” supprime l’accès au wallet natif pour les cryptos et limite l’exploitation des nouveaux cas d’usage DeFi.
En revanche, la plateforme a l’avantage de préparer une marketplace NFT propriétaire basée sur Ethereum : cela pourrait étoffer significativement l’écosystème proposé, mais à ce jour, cette fonctionnalité reste en attente. Par ailleurs, les stablecoins ne sont accessibles que sous forme de CFD, ce qui ne permet pas de profiter pleinement de leur fonction de réserve ou de paiement On-chain.
Le point fort est la capacité à mixer crypto, indices, actions, et trading social dans une même interface, ce qui ouvre la porte à une gestion de portefeuille multiactifs pilotée depuis un unique environnement. Naga reste donc adapté à un profil de trader à la recherche de diversification et d’outils d’analyse intégrés, mais trouve ses limites sur le plan DeFi, staking et détention longue.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Naga | Moyenne marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Spot | 0 | 100–250 | — |
| Cryptomonnaies (CFD) | CFD | 30+ | 20–50 | BTC, ETH, ADA, SOL, DOGE, UNI |
| Stablecoins | CFD | Principales | 5–10 | USDT, USDC, DAI |
| NFTs | À venir | 0 | Variable | — |
| Autres dérivés | Non proposé | 0 | Variable | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, de staking DeFi et de lending sont essentiels pour maximiser la rentabilité des portefeuilles crypto, tout en diversifiant les stratégies d’investissement.
Staking
Naga ne propose pas de service de staking classique, c’est-à-dire la possibilité de bloquer des cryptomonnaies pour obtenir des intérêts directement sur la plateforme. Comme il s’agit uniquement d’un broker CFD, il n’est pas possible de déposer, ni de staker directement des tokens natifs, BTC, ETH, ou autres coins. Cela limite les opportunités d’obtenir des rendements passifs depuis Naga, contrairement à des exchanges comme Binance, Kraken ou Coinbase où le staking fait partie intégrante de l’offre client.
Staking DeFi
Après avoir testé en profondeur l’interface Naga, je confirme qu’aucune fonctionnalité de staking DeFi, ni d’accès direct à des protocoles décentralisés, n’est disponible. En tant que trader, je considère ce manque comme un vrai frein pour ceux qui veulent exposer leur capital à des stratégies DeFi ou générer des rendements complémentaires. Il faut donc se tourner vers des plateformes réellement décentralisées pour profiter des solutions DeFi, car Naga ne propose aucun outil en la matière.
Lending
Naga ne propose aucun service de lending crypto (prêt ou emprunt d’actifs numériques) sur la plateforme. Cela s’explique par son positionnement exclusivement CFD : aucun actif crypto n’est réellement conservé, et aucune fonctionnalité de prêt rémunéré n’existe pour BTC, ETH, USDT ou les autres tokens. Pour les utilisateurs recherchant des solutions de lending, il est préférable d’opter pour des acteurs comme Nexo, BlockFi ou certains exchanges centralisés qui associent wallet et lending.
Les autres services
Les services additionnels sont essentiels pour enrichir l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto et maximiser la valeur globale pour les investisseurs particuliers.
| Service | Disponible chez Naga |
|---|---|
| Carte crypto | Non |
| Crypto wallet | Oui |
| ETFs crypto | Non |
| CFD crypto | Oui |
| Copy trading | Oui |
| API trading | Non |
| NFT marketplace | Oui |
| Fiat on-ramp | Oui |
| Assurance sur fonds | Non |
Portefeuille crypto (Crypto wallet)
Le wallet crypto de Naga est custodial : les utilisateurs peuvent y stocker, recevoir et envoyer des devises numériques de manière sécurisée, directement depuis l’écosystème de la plateforme. J’apprécie son intégration fluide avec le trading et les paiements, ce qui simplifie la gestion des fonds. En revanche, contrairement à un wallet non-custodial, l'utilisateur ne détient pas directement ses clés privées. Ce modèle est adapté aux profils recherchant la simplicité et une expérience tout-en-un, mais il limite la maîtrise avancée des actifs par rapport à certains concurrents.
CFD sur cryptomonnaies (CFD crypto)
Chez Naga, le trading sur les cryptomonnaies passe exclusivement par les CFD. Cela permet de spéculer sur les variations de prix sans posséder les actifs sous-jacents, avec accès à un large choix de coins majeurs et altcoins. Les CFD conviennent particulièrement aux investisseurs actifs ou aux stratégies court terme, car ils autorisent l’effet de levier, les ventes à découvert et une exécution rapide. Attention néanmoins : les CFD sur crypto comportent des risques accrus et ne donnent pas accès aux avantages liés à la détention réelle, comme les Airdrops. Face à la concurrence, Naga se distingue par ses spreads variables et ses frais d’overnight spécifiques.
Copy trading
Le copy trading est incontestablement l’un des points forts de Naga. La fonctionnalité “Autocopy” permet de reproduire automatiquement les stratégies des meilleurs traders de la plateforme : il suffit de sélectionner un trader performant, et ses positions sont recopiées sur votre compte. Cela aide les débutants à se familiariser avec le marché et les plus expérimentés à tester des approches variées sans gestion manuelle. Le leaderboard et la dimension sociale créent une forte dynamique communautaire, un plus par rapport à beaucoup d’acteurs classiques. Je trouve néanmoins que la réussite dépend étroitement du choix du trader à copier—une analyse préalable s’impose.
NFT marketplace
Naga a développé sa propre marketplace NFT, intégrée à son écosystème et basée sur la blockchain Ethereum. Les utilisateurs peuvent acheter, stocker ou vendre des NFT directement depuis leur wallet Naga. L’avantage est la simplicité d’accès et la compatibilité directe avec les paiements en crypto, sans passer par des plateformes externes. Naga propose ici une expérience plus fluide et semi-centralisée, ce qui conviendra aux traders souhaitant explorer le secteur NFT dans un cadre régulé, mais limitera l’interopérabilité avec les NFT non-Ethereum ou les outils purement décentralisés.
Fiat on-ramp
Naga facilite l’entrée dans l’univers crypto grâce à des solutions fiat on-ramp efficaces : il est possible de déposer des fonds via virement bancaire, carte, ou différents portefeuilles électroniques, puis de les convertir instantanément en devises numériques pour le trading. Cette fonctionnalité fluidifie le passage entre les monnaies traditionnelles et les cryptos, et se démarque par la pluralité des méthodes proposées. Pour des volumes importants, cependant, je recommande toujours de comparer les frais de conversion afin d’optimiser ses entrées sur le marché.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte sur Naga se déroule en plusieurs étapes. Une fois le formulaire de création rempli avec vos informations personnelles (nom, email, mot de passe), la plateforme vous demandera de passer la vérification d’identité (KYC). Cette étape inclut généralement un questionnaire réglementaire pour mieux cerner votre profil investisseur, suivi du téléchargement de justificatifs : pièce d’identité officielle et preuve de domicile récente.
Dès que vos documents sont envoyés, Naga examine votre dossier et valide le compte dans un délai habituel de 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation une fois la procédure achevée. Sur les plateformes crypto, il n’est pas rare que des étapes supplémentaires interviennent, comme la configuration de portefeuilles numériques intégrés ou l’activation de la double authentification pour sécuriser votre accès.
Bon à savoir
Pensez à choisir la devise de base adaptée à vos futurs dépôts dès l’inscription ; cela évite les conversions inutiles et simplifie vos opérations.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, vérification d’identité (KYC), questionnaire, dépôt des documents |
| Délai de validation | 1 à 3 jours ouvrés, confirmation par email |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement SEPA/SWIFT, e-wallets (Neteller, Skrill), cryptos |
| Dépôt minimum requis | 10 $ (ou équivalent) |
| Documents requis | Pièce d’identité, preuve de domicile (moins de 3 mois), selfie si demandé |
| Astuce pratique | Activez la double authentification (2FA) lors de la création du compte pour plus de sécurité |
Dépôts et retraits sur Naga
Les dépôts et retraits chez Naga sont accessibles via plusieurs méthodes : cartes bancaires (Visa, MasterCard), virements SEPA et internationaux, ainsi que portefeuilles électroniques (Neteller, Skrill) selon disponibilité en France. L’intégration d’un wallet custodial permet de gérer ses paiements, même si seuls les CFD crypto sont traités (pas de détention de cryptos physiques). Les utilisateurs peuvent déposer et retirer des fonds en euros, dollars ou autres principales monnaies. La plupart des dépôts sont instantanés, tandis que les retraits nécessitent 1 à 5 jours ouvrés selon la méthode. Les frais appliqués varient : ils sont nuls pour la majorité des dépôts, mais des frais bancaires externes ou de retrait peuvent intervenir selon le mode sélectionné.
Bon à savoir
Avant de valider un retrait crypto ou e-wallet, vérifiez attentivement l’adresse de destination et informez-vous sur les frais de réseau ou commissions bancaires qui peuvent s’appliquer.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délais de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, USD, GBP | 10 $ | Instantané | Gratuit (hors conversion) |
| Virement bancaire (SEPA/Intl.) | EUR, USD, GBP | 10 $ | 1 à 3 jours ouvrés | Parfois commissions bancaires |
| Portefeuilles électroniques | EUR, USD, cryptos selon mode | 10 $ | Instantané ou 1 jour | Gratuit (hors commission prestataire) |
| Cryptos ou stablecoins | Principaux actifs via CFD* | 10 $ | Immédiat ou 24h max | Frais de conversion ou spread |
| Autres options locales | Selon disponibilité pays | Variable | 1 à 3 jours ouvrés | Selon prestataire |
Avis clients
La plateforme Naga affiche une note globale de 4,3/5 sur Trustpilot, basée sur 4 426 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte rapide et intuitive
- Support client réactif et multilingue
- Large choix d’actifs crypto sous forme de CFD
- Fonctionnalités avancées de copy trading et réseau social d’investisseurs
- Wallet custodial intégré et sécurisé
- Outils d’analyse performants pour le trading crypto
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais de traitement des retraits jugés longs par certains utilisateurs
- Frais overnight parfois élevés, notamment le mercredi (majoration ×3)
- Complexity de l’interface pour les débutants
- Absence de cryptomonnaies physiques (CFD uniquement)
- Changements fréquents dans la tarification et conditions d’utilisation
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
*F.L. – 14/05/2024 : “L’ouverture de compte et le dépôt ont été instantanés, j’ai pu trader le BTC en quelques minutes. Bon choix de crypto CFD, interface claire.”*
*P.D. – 27/03/2024 : “J’adore la fonction copy trading qui me permet de suivre les meilleurs traders. Retrait validé mais délai de 3 jours, ce qui est un peu frustrant.”*
*J.B. – 22/02/2024 : “Bonne sécurité et outil wallet pratique, mais attention aux frais overnight le mercredi, j’ai eu une mauvaise surprise sur mes positions longue durée.”*
FAQ
Naga est-elle régulée ou certifiée en France ?
Naga n’est pas régulée directement par l’AMF en France. Elle propose ses services en Europe via Naga Markets Europe Ltd, régulée par la CySEC à Chypre. Les clients français doivent vérifier leur éligibilité selon la réglementation en vigueur et s’assurer que l’accès au service est bien autorisé.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Naga ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte et commencer à trader sur Naga est de 10 dollars. Ce seuil s’applique quel que soit le mode de paiement (carte bancaire, virement ou portefeuille électronique), ce qui rend la plateforme accessible à la majorité des investisseurs particuliers.
Naga propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Naga ne propose généralement pas de bonus de bienvenue pour les nouveaux clients en raison de la réglementation européenne stricte. Cependant, la plateforme peut occasionnellement offrir des promotions limitées ou des campagnes de récompenses, toujours soumises à la législation applicable.
Comment fonctionne le staking ou les produits de rendement chez Naga ?
Le staking traditionnel ou les produits “earn” ne sont pas disponibles sur Naga. En revanche, la plateforme propose un système de copy trading et d’investissements sociaux, permettant de suivre et copier les transactions d’autres traders afin de diversifier son exposition aux marchés.
Comment Naga se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Naga se rémunère principalement sur les spreads appliqués aux CFD crypto, ainsi que sur certains frais annexes comme les frais overnight pour le maintien de positions ouvertes. Aucun frais d’achat/vente direct n’est appliqué sur les CFD crypto en période promotionnelle, mais le broker peut ajuster ses conditions à tout moment.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Naga ?
Naga est exploitée par Naga Group AG, société cotée à la Bourse de Francfort. Fondée par Benjamin Bilski et une équipe internationale, Naga dispose d’un encadrement expérimenté dans la fintech, avec plusieurs entités légales pour opérer selon les régions du monde.
Quand Naga a-t-elle été lancée ?
La plateforme de trading Naga a été lancée en 2015 par Naga Group AG. Elle a rapidement évolué pour offrir du trading social et des CFD multi-actifs, notamment sur les crypto-actifs populaires, et compte aujourd’hui plus de 2 millions d’utilisateurs dans le monde.
Naga fournit-elle une assurance ou une preuve de réserves pour les fonds clients ?
Les fonds déposés chez Naga sont conservés sur des comptes bancaires ségrégués, séparés des fonds propres de l’entreprise. Il n’y a pas de système d’assurance dépôts type FGDR, ni de preuve de réserve crypto indépendante, car il s’agit de CFD et non de détention réelle d’actifs.
Comment contacter le service client Naga ?
Le support client de Naga est joignable par email (support@naga.com), par téléphone, via un chat en direct intégré à la plateforme ou via un centre d’aide en ligne. L’assistance est disponible du lundi au vendredi, de 07h30 à 02h00 EEST, en plusieurs langues dont le français.
Naga propose-t-elle un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Naga dispose d’un programme de parrainage permettant d’obtenir des récompenses ou des commissions lorsqu’on invite de nouveaux utilisateurs qui deviennent actifs sur la plateforme. Selon les périodes, des offres de cashback ou des promotions similaires peuvent également être proposées.
Naga est-elle régulée ou certifiée en France ?
Naga n’est pas régulée directement par l’AMF en France. Elle propose ses services en Europe via Naga Markets Europe Ltd, régulée par la CySEC à Chypre. Les clients français doivent vérifier leur éligibilité selon la réglementation en vigueur et s’assurer que l’accès au service est bien autorisé.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Naga ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte et commencer à trader sur Naga est de 10 dollars. Ce seuil s’applique quel que soit le mode de paiement (carte bancaire, virement ou portefeuille électronique), ce qui rend la plateforme accessible à la majorité des investisseurs particuliers.
Naga propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Naga ne propose généralement pas de bonus de bienvenue pour les nouveaux clients en raison de la réglementation européenne stricte. Cependant, la plateforme peut occasionnellement offrir des promotions limitées ou des campagnes de récompenses, toujours soumises à la législation applicable.
Comment fonctionne le staking ou les produits de rendement chez Naga ?
Le staking traditionnel ou les produits “earn” ne sont pas disponibles sur Naga. En revanche, la plateforme propose un système de copy trading et d’investissements sociaux, permettant de suivre et copier les transactions d’autres traders afin de diversifier son exposition aux marchés.
Comment Naga se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Naga se rémunère principalement sur les spreads appliqués aux CFD crypto, ainsi que sur certains frais annexes comme les frais overnight pour le maintien de positions ouvertes. Aucun frais d’achat/vente direct n’est appliqué sur les CFD crypto en période promotionnelle, mais le broker peut ajuster ses conditions à tout moment.
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Naga ?
Naga est exploitée par Naga Group AG, société cotée à la Bourse de Francfort. Fondée par Benjamin Bilski et une équipe internationale, Naga dispose d’un encadrement expérimenté dans la fintech, avec plusieurs entités légales pour opérer selon les régions du monde.
Quand Naga a-t-elle été lancée ?
La plateforme de trading Naga a été lancée en 2015 par Naga Group AG. Elle a rapidement évolué pour offrir du trading social et des CFD multi-actifs, notamment sur les crypto-actifs populaires, et compte aujourd’hui plus de 2 millions d’utilisateurs dans le monde.
Naga fournit-elle une assurance ou une preuve de réserves pour les fonds clients ?
Les fonds déposés chez Naga sont conservés sur des comptes bancaires ségrégués, séparés des fonds propres de l’entreprise. Il n’y a pas de système d’assurance dépôts type FGDR, ni de preuve de réserve crypto indépendante, car il s’agit de CFD et non de détention réelle d’actifs.
Comment contacter le service client Naga ?
Le support client de Naga est joignable par email (support@naga.com), par téléphone, via un chat en direct intégré à la plateforme ou via un centre d’aide en ligne. L’assistance est disponible du lundi au vendredi, de 07h30 à 02h00 EEST, en plusieurs langues dont le français.
Naga propose-t-elle un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Naga dispose d’un programme de parrainage permettant d’obtenir des récompenses ou des commissions lorsqu’on invite de nouveaux utilisateurs qui deviennent actifs sur la plateforme. Selon les périodes, des offres de cashback ou des promotions similaires peuvent également être proposées.
