Notre avis sur l'assurance expatrié Foyer Global Health
L'assurance Foyer Global Health Santé Internationale en un coup d'oeil
Foyer Global Health est une filiale du groupe luxembourgeois Foyer, spécialisée dans l'assurance santé internationale pour les expatriés. Fondée en 2014, Foyer Global Health est aujourd’hui un acteur majeur, offrant des solutions de couverture santé adaptées aux expatriés dans le monde entier, dans plus de 200 pays.
Foyer Global Health propose trois niveaux de couverture pour s’adapter aux besoins des expatriés, que ce soit pour une protection de base ou une couverture santé complète.
Essential : La formule de base, offrant une couverture des frais d’hospitalisation et des soins médicaux d’urgence.
Special : Une option intermédiaire incluant des soins de routine, ainsi que des prestations additionnelles en dentaire, optique et maternité.
Exclusive : La formule la plus complète, offrant des plafonds de remboursement élevés et une couverture pour les soins spécialisés, la prévention, l’assistance médicale et l’évacuation sanitaire.
- Couverture mondiale permettant aux assurés de bénéficier d’une protection dans leur pays de résidence et à l'international.
- Flexibilité des formules avec des garanties adaptables en fonction des besoins et du budget.
- Services additionnels : Téléconsultation, second avis médical, et coaching santé mentale inclus dans les formules supérieures.
- Absence de complément à la CFE, limitant les options pour les expatriés affiliés à la Caisse des Français de l’Étranger.
- Tarifs élevés pour les formules haut de gamme, rendant la couverture coûteuse pour certains assurés.
- Notre avis sur Foyer Global Health assurance expatrié
- Comment se positionne Foyer Global Health face à la concurrence ?
- Que couvre l'assurance expatrié Foyer Global Health ?
- Quel est le prix d'une assurance expatrié MSH International ?
- Qui peut souscrire une assurance expatrié Foyer Global Health ?
- Comment contacter l'assurance expatrié Foyer Global Health ?
- FAQ
Notre avis sur Foyer Global Health assurance expatrié
Foyer Global Health est l'un des assureurs les plus connus pour les expatriés particuliers comme professionnels, mais est-ce la meilleure solution pour vous couvrir ? 🤔
Fiabilité : 4/5
Foyer Global Health est une filiale du groupe luxembourgeois Foyer S.A., qui est l’un des plus anciens assureurs du Luxembourg, avec une présence sur le marché depuis 1922. Spécialisé dans l’assurance santé internationale pour expatriés depuis 2014, Foyer Global Health bénéficie de l’expérience et de la solidité financière de son groupe, lui permettant de fournir des garanties solides et des services d’assistance pour les expatriés dans le monde entier.
Les formules proposées par Foyer Global Health couvrent plus de 200 pays, et son réseau de prestataires médicaux internationaux assure aux assurés un accès facile aux soins, où qu’ils se trouvent. L’assureur s’appuie également sur un service client multilingue, disponible pour accompagner les expatriés dans leurs démarches de remboursement et d’assistance.
En termes de gestion et de service client, Foyer Global Health offre des solutions pratiques telles que la téléconsultation et le second avis médical, des services de plus en plus appréciés par les expatriés. Cependant, certains utilisateurs signalent des points d'amélioration possibles, notamment pour les procédures administratives et les délais de réponse en période de forte demande. De plus, l’absence d’application mobile dédiée pour la gestion des remboursements limite quelque peu l’accessibilité des services pour les assurés.
Couverture : 4.5/5
Foyer Global Health propose une couverture santé complète et modulable pour les expatriés à travers trois formules principales : Essential, Special, et Exclusive. Ces formules répondent aux besoins variés des expatriés, offrant une gamme de garanties, des soins de base en hospitalisation aux soins spécialisés, en passant par l'optique, le dentaire, et la maternité.
- Essential : la formule de base couvre principalement les hospitalisations et les soins d’urgence. Elle inclut la prise en charge des frais d’hospitalisation en cas d’accident ou de maladie, avec des plafonds élevés pour les séjours hospitaliers, les soins intensifs, et les interventions chirurgicales. Idéale pour les expatriés en bonne santé, cette formule permet de sécuriser les soins essentiels sans couvrir les consultations de routine.
- Special : cette formule intermédiaire inclut les garanties de la formule Essential, tout en ajoutant des prestations pour les consultations de médecine générale, les soins de routine, ainsi que les soins dentaires, optiques et la maternité. Avec des plafonds de remboursement plus élevés, la formule Special est bien adaptée aux expatriés recherchant une couverture complète sans pour autant souscrire la formule la plus avancée.
- Exclusive : formule haut de gamme, elle propose des plafonds annuels de remboursement élevés ou illimités, couvrant l’intégralité des besoins de santé de l’expatrié. En plus des soins hospitaliers, de routine, dentaires, optiques, et de maternité, la formule Exclusive inclut également des options de soins préventifs, un second avis médical, et une couverture étendue pour les soins spécialisés. Cette formule est idéale pour les expatriés ayant des besoins de santé élevés ou souhaitant une protection sans limites.
La couverture de Foyer Global Health est valable à l’échelle internationale, y compris dans le pays d’origine et le pays d’expatriation, ce qui offre une protection complète pour les expatriés qui voyagent régulièrement.
Toutes les formules incluent une assistance médicale et un rapatriement pris en charge par Foyer Global Health, assurant une sécurité supplémentaire pour les expatriés.
Prix : 4/5
Les tarifs de Foyer Global Health varient en fonction de la formule choisie (Essential, Special, ou Exclusive), de l'âge de l'assuré, et de la zone géographique de couverture. Ces formules modulables permettent aux expatriés de sélectionner une option qui correspond à leur budget et à leurs besoins, avec des prix compétitifs dans le segment des assurances santé internationales de qualité.
- Essential : cette formule d'entrée de gamme offre une couverture de base pour les hospitalisations et les soins d'urgence. Par exemple, pour un expatrié de 30 ans, le tarif commence autour de 80 € par mois pour une couverture internationale hors États-Unis. C’est un choix accessible pour les jeunes expatriés ou ceux avec des besoins de santé modérés.
- Special : la formule intermédiaire, qui couvre les soins de routine et certaines prestations additionnelles (dentaire, optique, maternité), est idéale pour les expatriés ayant besoin d’une couverture santé plus complète. Pour un expatrié de 30 ans, le tarif mensuel est d’environ 150 €, en fonction des options et de la région d’expatriation.
- Exclusive : pour une protection complète incluant des plafonds de remboursement illimités et la prise en charge des soins spécialisés et préventifs, la formule Exclusive représente le haut de gamme de Foyer Global Health. Les tarifs commencent autour de 250 € par mois pour un expatrié de 30 ans, offrant une couverture exhaustive et des services additionnels comme le second avis médical et la téléconsultation.
Foyer Global Health propose des options de paiement au mois, au trimestre ou à l’année, ce qui aide les assurés à gérer leur budget en fonction de leurs préférences.
Les formules de Foyer Global Health sont bien notées pour leur rapport qualité-prix, en particulier pour les expatriés recherchant une couverture étendue sans limite de plafond, comme dans la formule Exclusive. Les tarifs peuvent sembler élevés pour les formules supérieures, mais ils sont justifiés par la profondeur de la couverture et la qualité des services proposés.
Avis clients : 3.8/5
Foyer Global Health obtient une note de 3,8 sur 5 sur Trustpilot, basée sur 97 avis. Les avis clients reflètent une expérience globalement positive, mais partagée, avec des points forts comme la qualité de la couverture et l'accessibilité des services, ainsi que quelques retours mitigés concernant certains aspects administratifs.
| Assurance expatrié | Note Trustpilot | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Chapka Assurance | 4.5/5 | 1300 |
| April International | 4.3/5 | 998 |
| AXA Global Healthcare | 4.1/5 | 275 |
| Cigna Healthcare | 4.1/5 | 2900 |
| WellAway | 4/5 | 20 |
| Foyer Global Health | 3.8/5 | 97 |
| Assur Travel | 2.4/5 | 105 |
| MSH International | 1.8/5 | 69 |
| Malakoff Humanis | 1.3/5 | 173 |
| Allianz Care | 1.3/5 | 61 |
Voici quelques retours clients :
"Je me suis fais hospitaliser en urgence a l’hôpital et en 3 jours l'assurance a donner toute les garanties de payements afin que je ne doivent pas avancer mon argent personnel ..." - pmswiss - 21 juin 2024
"Envoyé par les urgences de Chancy aux urgences de l'hôpital de la tour, suite à une coloscopie et scanner avec diverticulite perforée. Prise en charge à l'hôpital de la tour pendant 6 jours. La prise en charge avec votre assurance s'est très bien déroulée entre vos services et l'hôpital. J'ai du rappeler l'hôpital pour qu'ils vous envoi la facture, mais le remboursement à l'hôpital s'est fait rapidement dans les 2 jours." - Livia - 18 novembre 2023
"J’ai souscrit il y a à peine deux mois sur recommandation de quelqu’un. J’ai envoyé une facture pour des lunettes, doutant être remboursé car je venais d’adhérer, à peine dix jours après le remboursement était fait ! Rapide et efficace." - Charlotte E - 20 décembre 2023
Assistance : 4.5/5
L’assistance de Foyer Global Health est conçue pour répondre aux besoins des expatriés dans le monde entier, en offrant une prise en charge rapide et fiable en cas d’urgence médicale. En partenariat avec un réseau mondial de prestataires, Foyer Global Health garantit un accès 24h/24 et 7j/7 à un service d’assistance, qui inclut l’évacuation sanitaire, le rapatriement médical, et des prestations de téléconsultation.
Assistance médicale et rapatriement : toutes les formules d’assurance santé Foyer Global Health incluent une assistance d’urgence, assurant une prise en charge des frais en cas de besoin de rapatriement ou d’évacuation médicale vers un centre de soins adapté. Ce service est particulièrement précieux pour les expatriés dans des zones éloignées ou dans des pays où les infrastructures médicales sont limitées.
Services digitaux et téléconsultation : Foyer Global Health propose également des services de téléconsultation, permettant aux assurés d'accéder à des consultations médicales à distance avec des professionnels de santé qualifiés. Ce service est un atout majeur pour les expatriés ayant besoin de conseils médicaux sans devoir se déplacer ou dans des situations où l’accès aux soins locaux est difficile. En outre, les assurés ont accès à un second avis médical pour des situations de santé critiques, offrant une évaluation approfondie et des recommandations de traitement.
Soutien en santé mentale : Foyer Global Health inclut dans ses formules des services de coaching et de soutien en santé mentale, un avantage apprécié par les expatriés confrontés au stress et à l'adaptation à un nouvel environnement. Ce soutien contribue à une prise en charge globale de la santé des assurés, intégrant les aspects physiques et psychologiques.
Comment se positionne Foyer Global Health face à la concurrence ?
A titre de comparaison, voilà comment se positionne MSH International par rapport à certains concurrents :
Comparatif MSH International autres assurances expatriés
| Caractéristiques | Foyer Global Health Special | Foyer Global Health Exclusive | Health First'Expar+ Diamond | April International Comfort | Foyer Global Health Special |
|---|---|---|---|---|---|
| Gamme de prix | 3 432 à 11 7480 € / an | 5 304 à 14 940 € / an | 3 318 à 8 400 € / an | 6 132 à 11 950 € / an | 5 640 à 14 940 € / an |
| Frais médicaux | 100% | 100% | 100 % | 2 000 € | 100 % |
| Hospitalisation | Illimité | Illimité | 3 000 000 € | 1 500 000 € | Illimité |
| Rapatriement | 3 000 € | 3 000 € | 100 % frais réels | 100 % frais réels | 3 000 € |
| Responsabilité civile | NC | NC | 3 000 000 € | 7 500 000 € | NC |
Que couvre l'assurance expatrié Foyer Global Health ?
Foyer Global Health propose trois niveaux de couverture pour les expatriés : Essential, Special et Exclusive. Chaque formule offre des garanties adaptées aux besoins spécifiques des assurés.
| Type de garantie | Essential | Special | Exclusive |
|---|---|---|---|
| Hospitalisation | Couverture complète des frais d'hospitalisation, y compris les interventions chirurgicales et les soins intensifs. | Idem Essential, avec des services additionnels tels que la chambre privée. | Idem Special, avec des prestations haut de gamme et des services personnalisés. |
| Soins ambulatoires | Consultations médicales, diagnostics et traitements de base. | Couverture étendue incluant les consultations de spécialistes et les thérapies alternatives. | Couverture complète avec accès à des services médicaux spécialisés et de prévention. |
| Soins dentaires | Non inclus. | Soins dentaires de base avec un plafond annuel. | Soins dentaires complets, y compris les prothèses, avec des plafonds élevés. |
| Soins optiques | Non inclus. | Couverture partielle pour les lunettes et lentilles. | Couverture complète avec des plafonds annuels plus élevés. |
| Maternité | Non inclus. | Couverture des frais liés à la maternité après une période de carence. | Couverture complète des frais de maternité avec des plafonds élevés et des services additionnels. |
| Assistance et rapatriement | Assistance médicale d'urgence et rapatriement inclus. | Idem Essential, avec des services d'assistance supplémentaires. | Assistance complète avec des services personnalisés et une prise en charge étendue. |
| Médecines alternatives | Non inclus. | Couverture partielle pour des thérapies alternatives. | Couverture étendue incluant diverses médecines douces. |
| Prévention et bien-être | Non inclus. | Programmes de prévention avec des plafonds limités. | Programmes complets de prévention et de bien-être avec des plafonds élevés. |
Les détails spécifiques des garanties, y compris les plafonds et les périodes de carence, peuvent varier en fonction de la formule choisie et du pays de résidence. Il est recommandé de consulter les conditions générales de Foyer Global Health pour obtenir des informations précises.
Quel est le prix d'une assurance expatrié MSH International ?
Vous trouverez ci-dessous un tableau des différents prix d’assurances expatrié Foyer Global Health en fonction de la destination :
| Destination | *Prix formule Essential | *Prix formule Special | *Prix formule Exclusive |
|---|---|---|---|
| 1 an en Europe | 1 548 € | 3 432 € | 5 304 € |
| 1 an hors Europe | 1 224 € | 2 436 € | 2 076 € |
| 1 an aux Etats-Unis | 4 644 € | 9 672 € | 12 624 € |
* Les prix indiqués sont les prix minimum calculés pour un expatrié seul de 30 ans et pour une expatriation de plus de 12 mois.
Avant de souscrire une assurance expatrié, comparez les prix pour être certain d’obtenir le meilleur tarif et les meilleures garanties pour votre destination, votre âge et la durée de votre voyage. Notre parcours, 100% en ligne et sécurisé, vous permet de comparer en quelques clics les meilleures assurances voyages du marché, incluant Foyer Global Health mais aussi l’assurance voyage de votre carte bleue.
Qui peut souscrire une assurance expatrié Foyer Global Health ?
L'assurance santé internationale de Foyer Global Health est conçue pour les individus et les familles résidant à l'étranger, qu'ils soient expatriés, travailleurs détachés ou étudiants internationaux. Les principales conditions d'éligibilité sont les suivantes :
- Âge : les personnes âgées de 18 à 64 ans peuvent souscrire une assurance santé internationale auprès de Foyer Global Health. Pour les enfants de moins de 18 ans, ils doivent être inclus dans le contrat d'un parent ou d'un tuteur légal.
- Résidence : les assurés doivent résider en dehors de leur pays d'origine ou prévoir de le faire dans le cadre d'une expatriation. La couverture est valable dans le pays de résidence ainsi que lors des séjours temporaires dans d'autres pays, y compris le pays d'origine.
- Évaluation médicale : lors de la souscription, les candidats doivent remplir un questionnaire médical détaillé. Certaines conditions préexistantes peuvent être exclues ou faire l'objet de surprimes, selon l'évaluation du risque par l'assureur.
- Durée de la couverture : les contrats sont généralement établis pour une durée minimale d'un an, avec possibilité de renouvellement annuel. Il est recommandé de souscrire avant le départ ou dans les premiers mois suivant l'installation à l'étranger pour bénéficier d'une couverture optimale.
Comment contacter l'assurance expatrié Foyer Global Health ?
| Objet | Moyens de contact |
|---|---|
| Je veux obtenir un devis d'assurance expatrié ✈️ | Devis en ligne |
| J’ai besoin d’une attestation d’assurance 🧾 | Depuis l’espace client en ligne sur le site Foyer Global Health |
| J’ai besoin d’une assistance médicale 🩺 | Par téléphone au +352 437 43 4242 (disponible 24h/24 et 7j/7) |
| Je veux déclarer un incident ou suivre un remboursement 🔍 | Via l’espace client sur le site web de Foyer Global Health ou par email à [email protected] |
FAQ
Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide ?
En cas d’assistance, Foyer Global Health est joignable 24h/24 et 7j/7 au numéro +352 437 43 4242. Ce service vous assure un soutien rapide pour organiser les soins nécessaires, que ce soit pour une hospitalisation, une évacuation médicale ou un rapatriement. Pour faciliter l’intervention des équipes, il est recommandé d’avoir votre numéro de contrat à portée de main.
Dois-je avancer l’argent en cas d'assistance médicale ?
Non, dans la majorité des cas, Foyer Global Health prend directement en charge les frais d’hospitalisation et d’assistance dans ses établissements partenaires, ce qui vous évite d’avancer les fonds pour des soins d’urgence. En revanche, pour des consultations de routine ou des soins courants dans des établissements non partenaires, il peut être nécessaire de payer d’abord et de demander un remboursement ensuite.
Comment puis-je être remboursé ?
Pour soumettre une demande de remboursement, connectez-vous à votre espace client sur le site de Foyer Global Health, où vous pourrez télécharger vos factures et justificatifs médicaux. Une fois soumise, la demande peut être suivie en ligne via votre compte personnel. Les délais de traitement des remboursements varient selon la complexité et la nature des soins, mais Foyer Global Health met tout en œuvre pour réduire les délais.
Les frais dentaires sont-ils couverts ?
Oui, les frais dentaires sont inclus dans les formules Special et Exclusive de Foyer Global Health, avec des niveaux de remboursement qui diffèrent selon la formule choisie. La formule Special propose une couverture pour les soins dentaires de base avec un plafond annuel de 750 €, qui inclut les consultations, détartrages, et obturations.
La formule Exclusive, quant à elle, étend la couverture aux soins avancés, avec un plafond allant jusqu’à 2 000 € par an pour les soins de base et jusqu’à 5 000 € par an pour les traitements plus complexes, comme les prothèses et implants. Certaines prestations dentaires peuvent être soumises à des délais de carence, alors assurez-vous de consulter votre contrat pour organiser vos soins dentaires en conséquence.
