Notre avis sur l'assurance expatrié ACS-AMI

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Guillaume Carette mis à jour le 20 novembre 2024

informations vérifiées

Remboursement en 3 jours
ACS Monde pour expatrié
+5 % via Hellosafe
4.5
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Fiabilité
4.5/5
Couverture
4/5
Prix
4/5
Avis clients
3.2/5

L'assurance ACS Monde pour expatrié en un coup d'oeil

ACS Expatrié Monde est une assurance santé internationale conçue pour les expatriés, offrant une couverture étendue et adaptable pour répondre aux besoins de santé à l’étranger. Partenaire d’Allianz, ACS bénéficie de plus de 30 ans d’expérience et propose des solutions flexibles, disponibles dans le monde entier.

ACS Expatrié Monde propose trois niveaux de protection :

Formule Confort : Elle couvre l’hospitalisation à 100 % des frais réels et les frais de médecine courante, dentaire et optique à 80 %, avec un plafond annuel de 500 000 euros.

Formule Excellence : En plus de l’hospitalisation à 100 %, cette formule offre un remboursement de 90 % pour les soins courants, l’optique et le dentaire, avec un plafond annuel de 1 000 000 euros.

Formule Excellence Plus : Cette formule haut de gamme couvre l’hospitalisation à 100 % des frais réels et rembourse les frais courants, dentaire et optique à 100 %, avec un plafond annuel de 1 000 000 euros.

  • Couverture mondiale étendue : Peu importe la zone choisie, vous bénéficiez d’une protection en cas d’urgence partout dans le monde.
  • Partenaire Allianz : Avec des garanties souscrites auprès d’Allianz, ACS offre la sécurité d’une couverture par un des leaders de l’assurance santé internationale.
  • Flexibilité : Les assurés peuvent opter pour un contrat au premier euro ou en complément de la Caisse des Français de l'Étranger (CFE).
  • Délais de carence pour certaines prestations comme la psychiatrie et l’orthodontie.
  • Primes pouvant être plus élevées pour les expatriés dans certaines zones géographiques spécifiques.
Sommaire
  • Notre avis sur ACS Monde assurance expatrié
  • Comment se positionne ACS-AMI face à la concurrence ?
  • Que couvre l'assurance expatrié ACS Monde ?
  • Quel est le prix d'une assurance expatrié ACS Monde ?
  • Qui peut souscrire une assurance expatrié ACS-AMI ?
  • Comment contacter l'assurance expatrié ACS Monde ?
  • FAQ

Notre avis sur ACS Monde assurance expatrié

ACS-AMI propose un contrat d'assurance expatrié en partenariat avec Allianz, mais est-ce la meilleure solution pour vous couvrir ? 🤔

Fiabilité : 4.5/5

ACS Expatrié Monde est une assurance santé internationale reconnue pour sa fiabilité, avec plus de 30 ans d’expérience dans la couverture des expatriés. Partenaire d'Allianz, un leader mondial de l'assurance, ACS assure une couverture solide et sécurisante pour les expatriés, offrant ainsi une protection de qualité soutenue par un acteur de référence.

Partenaire Allianz : les garanties d’ACS Expatrié Monde sont souscrites auprès d’Allianz, ce qui renforce la solidité de la couverture. Allianz est réputé pour sa stabilité financière et ses standards élevés, offrant aux assurés une tranquillité d'esprit quant à la prise en charge rapide et efficace de leurs soins médicaux.

Service client dédié et multilingue : ACS propose un service client multilingue, disponible pour accompagner les assurés dans leurs démarches, qu’il s’agisse de gestion des remboursements ou de soutien en cas d’urgence. La présence d’un service client attentif et réactif est particulièrement appréciée par les expatriés confrontés à des situations de santé parfois complexes.

Réseau médical international : grâce à son partenariat avec Allianz, ACS donne accès à un réseau de prestataires médicaux dans le monde entier, facilitant l’accès aux soins sans avance de frais pour les hospitalisations dans les établissements partenaires.

Couverture : 4.5/5

ACS Expatrié Monde propose une couverture santé internationale complète et adaptée aux besoins variés des expatriés, avec trois niveaux de garantie principaux — Confort, Excellence, et Excellence Plus. Ces formules permettent de choisir une protection de base ou une couverture complète, incluant l’hospitalisation, les soins courants, dentaires et optiques.

  • Formule Confort : cette formule couvre l’hospitalisation à 100 % des frais réels, avec un remboursement de 80 % pour les consultations de médecine courante, les soins dentaires et les frais optiques. Le plafond annuel est fixé à 500 000 euros, offrant ainsi une protection solide pour les besoins essentiels en santé.
  • Formule Excellence : en plus d’une couverture hospitalière à 100 %, la formule Excellence offre un remboursement de 90 % pour les soins ambulatoires, dentaires et optiques, avec un plafond annuel de 1 000 000 euros. Ce niveau de couverture est idéal pour les expatriés recherchant une prise en charge plus étendue.
  • Formule Excellence Plus : cette formule haut de gamme couvre l’hospitalisation et les soins courants à 100 % des frais réels, y compris les consultations médicales, les soins dentaires et optiques, avec un plafond annuel de 1 000 000 euros. Elle est particulièrement adaptée pour ceux ayant des besoins de santé élevés, nécessitant une couverture maximale.

Prix : 4/5

Les tarifs de l’assurance ACS Expatrié Monde sont compétitifs et ajustés selon la couverture souhaitée, le pays de résidence et l’option de complément à la Caisse des Français de l'Étranger (CFE). ACS propose des tarifs flexibles, permettant aux expatriés de choisir entre un contrat au premier euro ou un complément à la CFE.

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Bon à savoir

Pour un exemple concret, un assuré de 30 ans résidant en Europe peut bénéficier de la formule Confort en complément de la CFE pour un tarif annuel à partir de 669 €. Ce tarif inclut une couverture hospitalière et des soins courants, offrant ainsi une protection abordable pour les expatriés en Europe.

Rapport qualité-prix : ACS se distingue par une tarification modulable, ce qui permet aux assurés de sélectionner les options adaptées à leurs besoins sans dépasser leur budget. Les formules Excellence et Excellence Plus, bien que plus coûteuses, offrent des plafonds élevés et des remboursements optimaux pour les soins courants, dentaires, et optiques.

Options de paiement : Les assurés ont la possibilité de régler leur prime mensuellement, trimestriellement ou annuellement, offrant ainsi une flexibilité supplémentaire dans la gestion de leur budget santé.

Avis clients : 3.2/5

ACS Expatrié Monde obtient une note de 3,2 sur 5 sur Trustpilot, basée sur 85 avis, indiquant une satisfaction moyenne parmi ses assurés. Les retours sont partagés, certains clients soulignant les avantages de la couverture internationale et la flexibilité des formules, tandis que d’autres expriment des préoccupations quant aux délais de traitement.

Assurance expatriéNote TrustpilotNombre d'avis
Chapka Assurance4.5/51300
April International4.3/5998
AXA Global Healthcare4.1/5275
Cigna Healthcare4.1/52900
WellAway4/520
Foyer Global Health3.8/597
ACS-AMI3.2/585
Assur Travel2.4/5105
MSH International1.8/569
Malakoff Humanis1.3/5173
Allianz Care1.3/561
Avis clients assurance expatrié
Chapka Assurance
Note Trustpilot
4.5/5
Nombre d'avis
1300
April International
Note Trustpilot
4.3/5
Nombre d'avis
998
AXA Global Healthcare
Note Trustpilot
4.1/5
Nombre d'avis
275
Cigna Healthcare
Note Trustpilot
4.1/5
Nombre d'avis
2900
WellAway
Note Trustpilot
4/5
Nombre d'avis
20
Foyer Global Health
Note Trustpilot
3.8/5
Nombre d'avis
97
ACS-AMI
Note Trustpilot
3.2/5
Nombre d'avis
85
Assur Travel
Note Trustpilot
2.4/5
Nombre d'avis
105
MSH International
Note Trustpilot
1.8/5
Nombre d'avis
69
Malakoff Humanis
Note Trustpilot
1.3/5
Nombre d'avis
173
Allianz Care
Note Trustpilot
1.3/5
Nombre d'avis
61

Voici quelques retours clients :

" Très heureuse d'avoir souscrit à cette assurance qui m'a permise d'être prit en charge avec considération et réactivité face à un évènement personnel difficile (Rapatriement prématuré lors d'un voyage)Je remercie les équipes pour leur professionnalisme et leur écouteJe vous recommande de faire appel à leur service car cela vous permettra de partir en toute tranquillité et d'être correctement prit en charge lors d'un besoin d'assistance ou de prise en charge d'un sinistre." - Chloé - 29 octobre 2024

"Je suis tombée malade lors de mon voyage à Bali, un docteur a dû venir m’ausculter j’ai tout envoyé à ACS via la plateforme, qui est intuitive. La conseillère avec qui j’ai échangé était hyper réactive et compréhensive je la remercie vivement." - Tordeux Alexandra" - 12 septembre 2024

"Suite à quelques pépins de santé à l'île Maurice, nous avons dû activer notre assurance ACS AMI pour le remboursement de nos soins. Dépôt facile des différents documents, traitement rapide et remboursement rapide : une expérience sans fausse note !" - Shirley - 17 juin 2024

Assistance : 4/5

L’assistance fournie par ACS Expatrié Monde est conçue pour garantir aux expatriés un accompagnement complet et réactif en cas d’urgence médicale ou d'incident à l’étranger. Grâce à son partenariat avec Allianz, ACS bénéficie d’un réseau de prestataires de santé mondial, permettant une prise en charge rapide et efficace.

Assistance médicale et rapatriement : en cas d'accident grave ou de maladie nécessitant un transfert, ACS prend en charge l’évacuation médicale et le rapatriement vers un établissement de soins adapté ou vers le pays d'origine. Cette couverture est particulièrement précieuse pour les expatriés résidant dans des régions éloignées ou ayant des infrastructures médicales limitées.

Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : ACS propose une assistance accessible en permanence, 24h/24 et 7j/7, avec des équipes multilingues prêtes à intervenir en cas de besoin. Cette disponibilité permet de répondre aux urgences médicales rapidement et d’offrir un soutien complet, que ce soit pour organiser des soins ou pour fournir des conseils médicaux.

Soutien pour les proches : en cas d'hospitalisation prolongée, ACS propose également des solutions pour permettre à un proche de se rendre sur place afin d’accompagner l’assuré. Ce service d’accompagnement et de soutien en situation d'urgence est particulièrement apprécié des expatriés et de leurs familles.

Comment se positionne ACS-AMI face à la concurrence ?

A titre de comparaison, voilà comment se positionne ACS-AMI par rapport à certains concurrents :

CaractéristiquesACS-AMI ConfortACS-AMI Excellence PlusHealth First'Expar+ DiamondApril International ComfortFoyer Global Health Special
Gamme de prix 1 228 à 2 538 € / an2 071 à 2 538 € / an3 318 à 8 400 € / an6 132 à 11 950 € / an5 640 à 14 940 € / an
Frais médicaux80% jusqu'à 50€ / consultation100% jusqu'à 120€ / consultation100 %2 000 €100 %
Hospitalisation500 000 €1 000 000 €3 000 000 €1 500 000 €Illimité
Rapatriement100 % frais réels100 % frais réels100 % frais réels100 % frais réels3 000 €
Responsabilité civile4 500 000 €4 500 000 €3 000 000 € 7 500 000 €NC
Comparatif ACS-AMI autres assurances expatriés
Gamme de prix
ACS-AMI Confort
 1 228 à 2 538 € / an
ACS-AMI Excellence Plus
2 071 à 2 538 € / an
Health First'Expar+ Diamond
3 318 à 8 400 € / an
April International Comfort
6 132 à 11 950 € / an
Foyer Global Health Special
5 640 à 14 940 € / an
Frais médicaux
ACS-AMI Confort
80% jusqu'à 50€ / consultation
ACS-AMI Excellence Plus
100% jusqu'à 120€ / consultation
Health First'Expar+ Diamond
100 %
April International Comfort
2 000 €
Foyer Global Health Special
100 %
Hospitalisation
ACS-AMI Confort
500 000 €
ACS-AMI Excellence Plus
1 000 000 €
Health First'Expar+ Diamond
3 000 000 €
April International Comfort
1 500 000 €
Foyer Global Health Special
Illimité
Rapatriement
ACS-AMI Confort
100 % frais réels
ACS-AMI Excellence Plus
100 % frais réels
Health First'Expar+ Diamond
100 % frais réels
April International Comfort
100 % frais réels
Foyer Global Health Special
3 000 €
ACS-AMI Confort
4 500 000 €
ACS-AMI Excellence Plus
4 500 000 €
Health First'Expar+ Diamond
3 000 000 €
April International Comfort
 7 500 000 €
Foyer Global Health Special
NC

Que couvre l'assurance expatrié ACS Monde ?

L’assurance ACS Expatrié Monde propose une couverture complète et personnalisable, adaptée aux besoins de santé des expatriés, avec plusieurs niveaux de garantie : Confort, Excellence, et Excellence Plus. Voici un aperçu des principales garanties proposées selon chaque formule :

Type de garantieConfortExcellenceExcellence Plus
Plafond annuel global500 000 €1 000 000 €1 000 000 €
Hospitalisation100 % des frais réels100 % des frais réels100 % des frais réels
Soins courants (consultations, traitements)80 % des frais90 % des frais100 % des frais
Soins dentaires80 % des frais90 % des frais100 % des frais
Soins optiques80 % des frais90 % des frais100 % des frais
MaternitéEn option avec plafond spécifiqueEn option avec plafond spécifiqueEn option avec plafond spécifique
Assistance et rapatriement médicalInclusInclusInclus
Soins de santé mentalePlafond limité à 2 000 €Plafond augmenté à 3 500 €Plafond augmenté à 5 000 €
Soins de préventionNon inclusOptionnelInclus
Plafond annuel global
Confort
500 000 €
Excellence
1 000 000 €
Excellence Plus
1 000 000 €
Hospitalisation
Confort
100 % des frais réels
Excellence
100 % des frais réels
Excellence Plus
100 % des frais réels
Soins courants (consultations, traitements)
Confort
80 % des frais
Excellence
90 % des frais
Excellence Plus
100 % des frais
Soins dentaires
Confort
80 % des frais
Excellence
90 % des frais
Excellence Plus
100 % des frais
Soins optiques
Confort
80 % des frais
Excellence
90 % des frais
Excellence Plus
100 % des frais
Maternité
Confort
En option avec plafond spécifique
Excellence
En option avec plafond spécifique
Excellence Plus
En option avec plafond spécifique
Assistance et rapatriement médical
Confort
Inclus
Excellence
Inclus
Excellence Plus
Inclus
Soins de santé mentale
Confort
Plafond limité à 2 000 €
Excellence
Plafond augmenté à 3 500 €
Excellence Plus
Plafond augmenté à 5 000 €
Soins de prévention
Confort
Non inclus
Excellence
Optionnel
Excellence Plus
Inclus

Pour connaître plus spécifiquement les garanties, plafonds et conditions de l'assurance expatrié ACS, vous pouvez consulter le document ci-dessous.

ACS MondeTélécharger

Quel est le prix d'une assurance expatrié ACS Monde ?

Vous trouverez ci-dessous un tableau des différents prix d’assurances expatrié Foyer Global Health en fonction de la destination : 

Destination*Prix formule Confort*Prix formule Excellence*Prix formule Excellence Plus
1 an en Europe1 223€1 690 €2 071 €
1 an hors Europe1 187 €1 446 €1 824 €
Prix assurance expatrié ACS Monde
1 an en Europe
*Prix formule Confort
1 223€
*Prix formule Excellence
1 690 €
*Prix formule Excellence Plus
2 071 €
1 an hors Europe
*Prix formule Confort
1 187 €
*Prix formule Excellence
1 446 €
*Prix formule Excellence Plus
1 824 €

* Les prix indiqués sont les prix minimum calculés pour un expatrié seul de 30 ans et pour une expatriation de plus de 12 mois.

Avant de souscrire une assurance expatrié, comparez les prix pour être certain d’obtenir le meilleur tarif et les meilleures garanties pour votre destination, votre âge et la durée de votre voyage. Notre parcours, 100% en ligne et sécurisé, vous permet de comparer en quelques clics les meilleures assurances voyages du marché, incluant ACS Monde mais aussi l’assurance voyage de votre carte bleue. 

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Qui peut souscrire une assurance expatrié ACS-AMI ?

L'assurance expatrié ACS-AMI est conçue pour les personnes résidant hors de leur pays d'origine pour une durée supérieure à 12 mois. Elle s'adresse notamment aux profils suivants :

  • Salariés expatriés : employés travaillant à l'étranger pour une entreprise ou une organisation internationale.
  • Travailleurs indépendants : professionnels exerçant leur activité en dehors de leur pays d'origine.
  • Collaborateurs d'ONG, associations et organismes internationaux : personnes engagées dans des missions humanitaires ou de développement à l'étranger.
  • Membres des corps diplomatiques : personnels des ambassades, consulats ou missions diplomatiques en poste à l'étranger.

Il est important de noter que l'âge limite pour souscrire à cette assurance est de 65 ans, avec une couverture possible jusqu'au 70ᵉ anniversaire de l'assuré.

Pour les expatriés de plus de 65 ans, ACS propose une offre spécifique adaptée à leurs besoins.

Comment contacter l'assurance expatrié ACS Monde ?

ObjetMoyens de contact
Je veux obtenir un devis d'assurance expatrié ✈️Obtenir un devis
J’ai besoin d’une attestation d’assurance 🧾Accédez à votre espace client en ligne sur le site ACS pour télécharger l'attestation : Espace Client
J’ai besoin d’une assistance médicale 🩺Par téléphone au +33 (0)1 40 47 91 00, disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance en cas d'urgence médicale.
Je veux déclarer un incident ou suivre un remboursement 🔍Déclarez un sinistre ou suivez un remboursement via l’espace client sur le site ACS ou par email à [email protected].
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Moyens de contact
Par téléphone au +33 (0)1 40 47 91 00, disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance en cas d'urgence médicale.
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Déclarez un sinistre ou suivez un remboursement via l’espace client sur le site ACS ou par email à [email protected].

FAQ

Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide ?

En cas de besoin d’assistance, vous pouvez joindre ACS 24h/24 et 7j/7 au +33 (0)1 40 47 91 00. Ce service d’assistance est disponible pour organiser les soins médicaux d’urgence, planifier un rapatriement si nécessaire, et fournir des conseils pour toute question liée à votre couverture. Pensez à garder votre numéro de contrat à portée de main pour faciliter les démarches.

Dois-je avancer l’argent en cas d'assistance médicale ?

Pour les hospitalisations d’urgence dans les établissements partenaires d’ACS, vous n’aurez généralement pas besoin d’avancer les frais. ACS prend en charge les coûts directement. En revanche, pour les consultations courantes et les soins ambulatoires, il est possible que vous deviez avancer les frais, puis demander un remboursement via l’espace client.

Comment puis-je être remboursé ?

Pour obtenir un remboursement, connectez-vous à votre espace client sur le site ACS et soumettez les factures et documents médicaux nécessaires. Les remboursements sont habituellement traités dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés après la réception des documents complets. Vous pouvez également suivre l’état de votre demande en ligne.

Les frais dentaires sont-ils couverts ?

Oui, les frais dentaires sont inclus dans certaines formules d’ACS Expatrié Monde, avec des taux de remboursement variables selon la formule choisie. Par exemple, la formule Confort couvre les soins dentaires à 80 %, tandis que la formule Excellence Plus les couvre à 100 %. Les plafonds de remboursement peuvent atteindre jusqu’à 1 000 € par an pour les soins dentaires avancés. Pour des informations spécifiques, consultez les détails de votre contrat.

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Guillaume Carette
HelloSafe
Guillaume Carette est un statisticien et économiste de formation, qui est devenu expert en finance personnelle et qui s’est donné pour mission de rendre la gestion financière accessible et compréhensible à tous. Cette vision l’a conduit à participer à la création d’HelloSafe France, une plateforme innovante conçue pour guider et conseiller les particuliers dans leurs décisions financières. À travers HelloSafe France, Guillaume et son équipe mettent à disposition une multitude de ressources et d’outils de comparaison, permettant à chacun de trouver les meilleures solutions pour leurs besoins en matière d’assurance, d’épargne, de crédit, et bien plus encore. Leur objectif est d’offrir une transparence totale et des conseils impartiaux pour aider les utilisateurs à comprendre les enjeux financiers, à éviter les pièges et à optimiser leurs budgets. HelloSafe France incarne la vision d’un accès démocratisé aux solutions financières et s’engage à accompagner les Français dans la maîtrise de leurs finances personnelles, pour un avenir financier plus serein et indépendant.