Notre avis sur la plateforme Coinmerce 3.5/5

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La plateforme Coinmerce en bref

Notre avis sur Coinmerce

Nous avons particulièrement apprécié la diversité des cryptomonnaies disponibles sur Coinmerce, avec plus de 375 actifs proposés. La simplicité de son interface, associée à des options de staking faciles d’accès, en fait une plateforme adaptée aux débutants ou aux investisseurs cherchant à diversifier leur portefeuille.

Nous aurions aimé voir une structure de frais plus compétitive, ainsi que l’ajout de fonctionnalités avancées telles que le trading à effet de levier ou une carte crypto. L’absence de régulation complète en dehors des Pays-Bas peut également inquiéter les utilisateurs français soucieux de la protection de leurs fonds.

A qui s'adresse Coinmerce

Coinmerce est donc un choix intéressant pour les débutants ou les utilisateurs cherchant une plateforme simple et variée, mais elle reste limitée pour les traders expérimentés. 

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 3/5

Coinmerce, fondée en 2017, est une plateforme basée aux Pays-Bas qui s’adresse principalement aux investisseurs européens. Avec une communauté croissante de milliers d’utilisateurs actifs, elle vise à offrir un accès simplifié au marché des cryptomonnaies. Cependant, sa reconnaissance sur le marché international reste limitée.

En termes de régulation, Coinmerce est enregistrée auprès de la Banque centrale des Pays-Bas (DNB) mais n’est pas supervisée par des organismes internationaux tels que l’AMF en France. Cet enregistrement offre une certaine protection en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, mais il ne garantit pas une surveillance stricte de ses opérations ou la sécurité totale des fonds des investisseurs.

Pour assurer la sécurité des comptes, Coinmerce utilise des mesures telles que :

• Authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger les connexions.
• Stockage en cold wallet pour sécuriser les actifs numériques contre les cyberattaques.
• Audits réguliers pour vérifier ses procédures internes, bien que ces rapports ne soient pas toujours rendus publics.

Crypto-actifs 3.5/5

Coinmerce se distingue par une sélection de plus de 375 cryptomonnaies, ce qui dépasse la moyenne du marché. Cette variété permet aux utilisateurs d’accéder aussi bien aux cryptos les plus populaires qu’à des altcoins moins connus. Cependant, la plateforme n’offre ni NFT ni des options avancées pour investir dans des actifs plus modernes, ce qui peut limiter son attrait face à des concurrents plus diversifiés.

Coinmerce se positionne donc comme un acteur pertinent pour les utilisateurs cherchant à diversifier leurs investissements en cryptomonnaies, mais l’absence d’offres plus modernes comme les NFT peut limiter son attrait.

Outils et services 3/5

Coinmerce offre une gamme limitée de services par rapport à ses concurrents, ce qui restreint son attractivité pour les investisseurs à la recherche d’outils variés ou avancés :

• Carte crypto : non disponible, ce qui est un inconvénient notable par rapport à des plateformes qui proposent des cartes pour dépenser directement des actifs numériques.
• Staking : Coinmerce permet aux utilisateurs de générer des rendements passifs en mettant certaines cryptomonnaies en staking, bien que l’offre soit limitée à quelques actifs populaires.
• Lending et farming : ces fonctionnalités, présentes sur des plateformes concurrentes, ne sont pas proposées, ce qui limite les options de revenus passifs pour les utilisateurs.
• Application mobile : Coinmerce propose une application intuitive, bien notée par les utilisateurs, adaptée aux débutants et permettant un accès facile à toutes les fonctionnalités.
• Contenus éducatifs : la plateforme offre des guides et des articles pour aider les utilisateurs à mieux comprendre les cryptomonnaies et le fonctionnement du trading.

Frais et commissions 3/5

Coinmerce applique des frais jugés supérieurs à la moyenne du marché, ce qui peut freiner les investisseurs réguliers ou ceux effectuant des transactions fréquentes.

Les frais de Coinmerce incluent une marge sur le prix des cryptomonnaies, ce qui peut entraîner des coûts implicites plus élevés pour les utilisateurs.

Autres frais :

• Frais de dépôt : gratuits pour les virements bancaires, mais des frais de 2 % à 3 % sont appliqués pour les paiements par carte bancaire.
• Frais de retrait : variables selon les cryptomonnaies ; les frais pour les devises fiat sont également facturés.
• Frais de conversion : inclus dans les spreads, augmentant les coûts pour les utilisateurs effectuant des échanges fréquents.
• Frais d’inactivité : aucun frais signalé pour les comptes inactifs.

Malgré une transparence sur la structure tarifaire, les frais élevés pour les transactions en cryptomonnaies et l’absence de programmes de réduction ou de fidélité rendent Coinmerce moins compétitif.

Avis clients 4/5

Sur Trustpilot, Coinmerce affiche une note de 4/5 basée sur 1 101 avis. Bien que cette note soit globalement positive, certains utilisateurs expriment des critiques sur les frais et le support client.

Avis client 1 :
"Je suis novice en crypto et j’ai utilisé Coinmerce pour acheter mes premières cryptos en mars 2024. L’interface est facile à prendre en main, mais j’ai trouvé les frais un peu élevés. Le support m’a répondu en 48 heures lorsque j’ai eu un problème de retrait. Une bonne expérience, mais perfectible."
– Lucas R., 18 mars 2024

Avis client 2 :
"En août 2024, j’ai testé le staking proposé par Coinmerce. Bien que les rendements soient corrects, le choix des cryptomonnaies est limité. De plus, la plateforme manque de fonctionnalités pour les utilisateurs avancés. Je pense qu’elle est plus adaptée aux débutants qu’aux traders expérimentés."
– Marine C., 2 août 2024

Avis client 3 :
"J’ai utilisé Coinmerce en janvier 2025 pour acheter du Bitcoin. Tout s’est bien passé, mais les frais de transaction sont bien plus élevés que sur d’autres plateformes que j’ai essayées. Je reste pour la simplicité, mais je réfléchis à explorer d’autres options."
– Damien T., 27 janvier 2025

Comment se positionne Coinmerce face à ses concurrents ?

Résumé de notre avis sur Coinmerce

Coinmerce offre une interface intuitive et un large choix de cryptomonnaies, ce qui en fait une option viable pour les débutants. Cependant, ses frais élevés, l’absence de services avancés comme une carte crypto ou le lending, et son manque de régulation complète limitent son attrait pour les traders expérimentés. La plateforme reste compétitive pour un usage occasionnel mais peine à rivaliser avec des acteurs plus complets du marché.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Coinmerce en France ?

Coinmerce ne propose pas de types de comptes distincts comme certains brokers, mais les fonctionnalités accessibles dépendent du niveau de vérification KYC (Know Your Customer).

Compte non vérifié

Le compte non vérifié est accessible rapidement, sans fournir de documents d’identité. Cependant, les limitations sur les dépôts et retraits rendent ce type de compte peu pratique pour une utilisation régulière.

Compte vérifié

Pour profiter de toutes les fonctionnalités de Coinmerce, y compris des plafonds plus élevés et un accès prioritaire au support client, les utilisateurs doivent compléter une vérification KYC. Ce compte est recommandé pour ceux qui souhaitent utiliser pleinement la plateforme, avec des limites adaptées à un usage intensif.

Dépôts et retraits chez Coinmerce : comment ça marche ?

Coinmerce offre des modes de dépôt et de retrait standards, adaptés à une utilisation simple. Cependant, les frais pour les paiements par carte bancaire sont plus élevés que la moyenne du marché, et l’absence d’options modernes comme PayPal ou des solutions instantanées limite son attractivité. Les frais de retrait en cryptomonnaies sont compétitifs, bien qu’ils dépendent des conditions du réseau blockchain. Comparée à des plateformes offrant des solutions plus diversifiées, Coinmerce reste limitée en termes de flexibilité et de coût.

Coinmerce propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

Coinmerce propose une fonctionnalité de staking crypto, mais n’offre pas de service de lending. Cela limite les options pour les utilisateurs cherchant à générer des revenus passifs à travers plusieurs moyens.

Staking

Le staking sur Coinmerce permet aux utilisateurs de bloquer certaines cryptomonnaies afin de recevoir des récompenses sous forme de rendements. Cependant, l’offre de staking est restreinte à un petit nombre d’actifs.

Les taux sont compétitifs pour les actifs disponibles, mais l’offre reste limitée comparée à d’autres plateformes proposant une plus large gamme de cryptomonnaies éligibles au staking.

Lending

Coinmerce ne propose pas de lending, une absence notable pour les utilisateurs cherchant à prêter leurs actifs en échange d’intérêts. Cela rend la plateforme moins attractive pour les investisseurs expérimentés cherchant à maximiser leurs rendements.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinmerce ?

En France, les revenus générés via Coinmerce, comme les plus-values sur les transactions ou les intérêts issus du staking, sont soumis à des règles fiscales précises.

Imposition des plus-values :

Les gains réalisés lors de la vente de cryptomonnaies contre des euros ou toute autre devise fiat sont soumis au prélèvement forfaitaire unique (PFU) de 30 %, qui inclut :

• 12,8 % d’impôt sur le revenu
• 17,2 % de prélèvements sociaux

Revenus passifs (staking) :

Les récompenses perçues via le staking sont également imposées au taux de 30 %, car elles sont considérées comme des revenus de capitaux mobiliers.

Déclaration des revenus :

• Formulaire 2086 : ce formulaire est utilisé pour détailler chaque transaction (date, montant, type d’actif, plus-value).
• Formulaire 2042 C : il sert à déclarer le montant total des plus-values ou revenus passifs.
• Les gains doivent être déclarés chaque année lors de la déclaration d’impôt.

Pour faciliter la gestion des obligations fiscales, il est conseillé d’utiliser un outil de suivi des transactions crypto ou de solliciter un conseiller fiscal spécialisé.

Contact : comment joindre le service client Coinmerce ?

FAQ Coinmerce

Pauline Laurore

Experte Finance

Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.