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Mon avis sur la plateforme crypto Bitpanda (juillet 2025)

Bitpanda
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Mon avis sur Bitpanda

Dernière mise à jour : 7 juillet 2025
BitpandaBitpanda
4.7
hellosafe-logoScore
P. Laurore
Pauline LauroreExperte Finance

Bitpanda, fondée en 2014 à Vienne et avec plus de 4 millions d’utilisateurs, s’impose comme une des plateformes européennes les plus complètes pour investir en cryptomonnaies, actions, métaux ou ETF.
Avec une note d’expert à 4,7/5, elle séduit par son enregistrement PSAN auprès de l’AMF, sa sécurité avancée (90% des fonds en cold storage, assurance Marsh, certifications ISO), et la diversité exceptionnelle de son offre (plus de 600 cryptos, staking flexible, plans d’épargne, carte crypto Visa).
Les frais de transaction sont transparents : 0,99% pour le Bitcoin et environ 1,49% pour la plupart des cryptos majeures – des tarifs légèrement supérieurs à ceux de certains concurrents « pro-traders », mais compensés par la simplicité, les fonctionnalités et la réglementation élevée de la plateforme.
Face à des acteurs comme Binance ou Coinbase, Bitpanda mise sur la conformité européenne et l’accessibilité, tout en proposant une interface facile à prendre en main pour les francophones et un support en français apprécié.
Bitpanda récolte une note Trustpilot de 3,8/5 sur plus de 12 800 avis, mettant en avant sa fiabilité mais aussi quelques retours sur des procédures de sécurité strictes.
Selon mon expérience, Bitpanda s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :

➡️ Les investisseurs débutants et intermédiaires, grâce à une interface simple et un parcours guidé pour acheter, vendre ou staker un large panel d’actifs sans complexité technique.

➡️ Les épargnants long terme cherchant des allocations diversifiées (cryptos, actions, ETF, métaux) avec outils d’investissement programmé (DCA), plans d’épargne automatique et portefeuille sécurisé.

➡️ Les traders actifs basés en France qui privilégient la conformité, la sécurité réglementaire PSAN/AMF et ceux qui souhaitent profiter de fonctionnalités avancées comme le trading CFD à effet de levier, l’API ou l’intégration TradingView.

  • Plus de 600 cryptomonnaies disponibles, dont des altcoins rares et nouveaux projets via Spotlight
  • Plateforme régulée en France (enregistrée PSAN auprès de l’AMF) avec 16 licences européennes
  • Sécurité avancée : 90% des fonds en cold storage, assurance des dépôts, authentification 2FA, certifications ISO
  • Staking flexible sur 51 cryptos avec des rendements attractifs jusqu’à 30% APY et paiement automatique
  • Carte Visa crypto avec cashback jusqu’à 2% en BTC
  • Interface web et mobile intégralement en français, expérience utilisateur intuitive
  • Accès facile aux dépôts et retraits SEPA (gratuits ou à faibles frais), dépôt minimum bas (10 €)
  • Frais d’achat transparents, affichés dans le prix (0,99% sur BTC, 1,49% sur cryptos populaires)
  • Outils pour investisseurs : plans d’épargne (DCA), swaps instantanés, TradingView, API, alertes personnalisées
  • Support client réactif (tickets 24/7), FAQ et assistance en français
  • Frais de trading légèrement plus élevés que chez certains concurrents internationaux (notamment pour traders professionnels)
  • Frais de retrait SEPA (0,9%) et frais de réseau sur virements et cryptos
  • Pas de marketplace NFT ni de service de lending traditionnel
  • Support client uniquement par tickets/formulaire (pas de chat live ni téléphone)
  • Custodial wallet : Bitpanda détient les clés privées des utilisateurs
  • Possibles frais d’inactivité et restrictions ou blocages temporaires pour raisons de conformité
  • Effet de levier limité (x10 maximum) et sélection restreinte de CFD crypto
  • Pas d’intégration DeFi directe ni d’options avancées pour les ordres (types d’ordres parfois limités)
BitpandaBitpanda
4.7
hellosafe-logoScore
  • Plus de 600 cryptomonnaies disponibles, dont des altcoins rares et nouveaux projets via Spotlight
  • Plateforme régulée en France (enregistrée PSAN auprès de l’AMF) avec 16 licences européennes
  • Sécurité avancée : 90% des fonds en cold storage, assurance des dépôts, authentification 2FA, certifications ISO
  • Staking flexible sur 51 cryptos avec des rendements attractifs jusqu’à 30% APY et paiement automatique
  • Carte Visa crypto avec cashback jusqu’à 2% en BTC
  • Interface web et mobile intégralement en français, expérience utilisateur intuitive
  • Accès facile aux dépôts et retraits SEPA (gratuits ou à faibles frais), dépôt minimum bas (10 €)
  • Frais d’achat transparents, affichés dans le prix (0,99% sur BTC, 1,49% sur cryptos populaires)
  • Outils pour investisseurs : plans d’épargne (DCA), swaps instantanés, TradingView, API, alertes personnalisées
  • Support client réactif (tickets 24/7), FAQ et assistance en français

Mon avis sur Bitpanda

Dernière mise à jour : 7 juillet 2025
P. Laurore
Pauline LauroreExperte Finance
  • Plus de 600 cryptomonnaies disponibles, dont des altcoins rares et nouveaux projets via Spotlight
  • Plateforme régulée en France (enregistrée PSAN auprès de l’AMF) avec 16 licences européennes
  • Sécurité avancée : 90% des fonds en cold storage, assurance des dépôts, authentification 2FA, certifications ISO
  • Staking flexible sur 51 cryptos avec des rendements attractifs jusqu’à 30% APY et paiement automatique
  • Carte Visa crypto avec cashback jusqu’à 2% en BTC
  • Interface web et mobile intégralement en français, expérience utilisateur intuitive
  • Accès facile aux dépôts et retraits SEPA (gratuits ou à faibles frais), dépôt minimum bas (10 €)
  • Frais d’achat transparents, affichés dans le prix (0,99% sur BTC, 1,49% sur cryptos populaires)
  • Outils pour investisseurs : plans d’épargne (DCA), swaps instantanés, TradingView, API, alertes personnalisées
  • Support client réactif (tickets 24/7), FAQ et assistance en français
  • Frais de trading légèrement plus élevés que chez certains concurrents internationaux (notamment pour traders professionnels)
  • Frais de retrait SEPA (0,9%) et frais de réseau sur virements et cryptos
  • Pas de marketplace NFT ni de service de lending traditionnel
  • Support client uniquement par tickets/formulaire (pas de chat live ni téléphone)
  • Custodial wallet : Bitpanda détient les clés privées des utilisateurs
  • Possibles frais d’inactivité et restrictions ou blocages temporaires pour raisons de conformité
  • Effet de levier limité (x10 maximum) et sélection restreinte de CFD crypto
  • Pas d’intégration DeFi directe ni d’options avancées pour les ordres (types d’ordres parfois limités)
BitpandaBitpanda
4.7
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  • Plus de 600 cryptomonnaies disponibles, dont des altcoins rares et nouveaux projets via Spotlight
  • Plateforme régulée en France (enregistrée PSAN auprès de l’AMF) avec 16 licences européennes
  • Sécurité avancée : 90% des fonds en cold storage, assurance des dépôts, authentification 2FA, certifications ISO
  • Staking flexible sur 51 cryptos avec des rendements attractifs jusqu’à 30% APY et paiement automatique
  • Carte Visa crypto avec cashback jusqu’à 2% en BTC
  • Interface web et mobile intégralement en français, expérience utilisateur intuitive
  • Accès facile aux dépôts et retraits SEPA (gratuits ou à faibles frais), dépôt minimum bas (10 €)
  • Frais d’achat transparents, affichés dans le prix (0,99% sur BTC, 1,49% sur cryptos populaires)
  • Outils pour investisseurs : plans d’épargne (DCA), swaps instantanés, TradingView, API, alertes personnalisées
  • Support client réactif (tickets 24/7), FAQ et assistance en français
Bitpanda, fondée en 2014 à Vienne et avec plus de 4 millions d’utilisateurs, s’impose comme une des plateformes européennes les plus complètes pour investir en cryptomonnaies, actions, métaux ou ETF.
Avec une note d’expert à 4,7/5, elle séduit par son enregistrement PSAN auprès de l’AMF, sa sécurité avancée (90% des fonds en cold storage, assurance Marsh, certifications ISO), et la diversité exceptionnelle de son offre (plus de 600 cryptos, staking flexible, plans d’épargne, carte crypto Visa).
Les frais de transaction sont transparents : 0,99% pour le Bitcoin et environ 1,49% pour la plupart des cryptos majeures – des tarifs légèrement supérieurs à ceux de certains concurrents « pro-traders », mais compensés par la simplicité, les fonctionnalités et la réglementation élevée de la plateforme.
Face à des acteurs comme Binance ou Coinbase, Bitpanda mise sur la conformité européenne et l’accessibilité, tout en proposant une interface facile à prendre en main pour les francophones et un support en français apprécié.
Bitpanda récolte une note Trustpilot de 3,8/5 sur plus de 12 800 avis, mettant en avant sa fiabilité mais aussi quelques retours sur des procédures de sécurité strictes.
Selon mon expérience, Bitpanda s’adresse de préférence aux profils de traders suivants : ➡️ Les investisseurs débutants et intermédiaires, grâce à une interface simple et un parcours guidé pour acheter, vendre ou staker un large panel d’actifs sans complexité technique. ➡️ Les épargnants long terme cherchant des allocations diversifiées (cryptos, actions, ETF, métaux) avec outils d’investissement programmé (DCA), plans d’épargne automatique et portefeuille sécurisé. ➡️ Les traders actifs basés en France qui privilégient la conformité, la sécurité réglementaire PSAN/AMF et ceux qui souhaitent profiter de fonctionnalités avancées comme le trading CFD à effet de levier, l’API ou l’intégration TradingView.
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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?

J'ai personnellement passé du temps à tester Bitpanda de manière approfondie : de la création de compte à l'achat de cryptos, en passant par le staking et les retraits. J'ai systématiquement analysé la qualité de la plateforme, la clarté des frais, les outils proposés, ainsi que le sérieux du support client, pour répondre en toute transparence aux questions que tout investisseur se pose : Bitpanda est-elle fiable, pour qui s'adresse-t-elle, quels sont ses atouts ou limites ?

Mon avis s’appuie sur une utilisation réelle et prolongée de Bitpanda, avec des comparaisons concrètes face à d’autres plateformes européennes réglementées et des courtiers CFD. J’ai pris le temps de comparer les frais, d’évaluer la simplicité pour un débutant comme la profondeur pour un utilisateur plus avancé, afin d'apporter une vision honnête de ses avantages et de ses faiblesses.

Cette approche terrain me permet d’apporter un retour objectif aux lecteurs, pour qu’ils puissent se faire leur propre opinion avant de choisir une plateforme comme Bitpanda.

Bitpanda en un coup d'œil

FonctionnalitéDétail
💰 Dépôt minimum10 €
🛡️ RégulationPSAN (France - AMF), FMA (Autriche), 16 licences européennes
📜 Licence cryptoPSAN (France), VASP (UE)
🏦 Enregistrement FSMAOui, pour la Belgique
🌐 Cryptos disponiblesPlus de 600 cryptomonnaies (BTC, ETH, ADA, DOT, SOL, etc.)
📊 Plateformes de tradingWeb, application mobile (iOS/Android), Bitpanda Pro, Bitpanda Fusion (2025)
🔑 Crypto walletCustodial wallet Bitpanda (90% cold storage, assurance Marsh)
🧪 Compte démo ou testnetNon (pas de compte démo direct, accès limité à Fusion pour test)
💸 Staking / LendingStaking disponible sur 51 cryptos (jusqu'à 30% APY), pas de lending
💳 Carte cryptoCarte Visa, cashback jusqu’à 2% BTC, gestion depuis l’app mobile
⚡ Effet de levier (si applicable)Jusqu’à x10 pour le trading CFD via Bitpanda Leverage
💶 FraisTrading : 0,99% (BTC), 1,49% (cryptos populaires), dépôts SEPA gratuits, retraits 0,9%
🔐 Sécurité90% cold storage, ISO 27001, SOC 2, assurance Marsh, 2FA obligatoire, proof-of-reserves
📞 Support clientFormulaire en ligne, tickets (FR), réponse sous 48h, FAQ complète, pas de chat direct
⭐ Avis Trustpilot3,8/5 (12 818 avis), support réactif, expérience utilisateur majoritairement positive
💰 Dépôt minimum
Détail
10 €
🛡️ Régulation
Détail
PSAN (France - AMF), FMA (Autriche), 16 licences européennes
📜 Licence crypto
Détail
PSAN (France), VASP (UE)
🏦 Enregistrement FSMA
Détail
Oui, pour la Belgique
🌐 Cryptos disponibles
Détail
Plus de 600 cryptomonnaies (BTC, ETH, ADA, DOT, SOL, etc.)
📊 Plateformes de trading
Détail
Web, application mobile (iOS/Android), Bitpanda Pro, Bitpanda Fusion (2025)
🔑 Crypto wallet
Détail
Custodial wallet Bitpanda (90% cold storage, assurance Marsh)
🧪 Compte démo ou testnet
Détail
Non (pas de compte démo direct, accès limité à Fusion pour test)
💸 Staking / Lending
Détail
Staking disponible sur 51 cryptos (jusqu'à 30% APY), pas de lending
💳 Carte crypto
Détail
Carte Visa, cashback jusqu’à 2% BTC, gestion depuis l’app mobile
⚡ Effet de levier (si applicable)
Détail
Jusqu’à x10 pour le trading CFD via Bitpanda Leverage
💶 Frais
Détail
Trading : 0,99% (BTC), 1,49% (cryptos populaires), dépôts SEPA gratuits, retraits 0,9%
🔐 Sécurité
Détail
90% cold storage, ISO 27001, SOC 2, assurance Marsh, 2FA obligatoire, proof-of-reserves
📞 Support client
Détail
Formulaire en ligne, tickets (FR), réponse sous 48h, FAQ complète, pas de chat direct
⭐ Avis Trustpilot
Détail
3,8/5 (12 818 avis), support réactif, expérience utilisateur majoritairement positive

Sécurité et Réglementation

Bitpanda m’inspire une grande confiance en matière de sécurité et de fiabilité. La conformité réglementaire est au plus haut niveau européen : enregistrement PSAN auprès de l’AMF, supervision directe de la FMA autrichienne, et plus de 16 licences régionales, ce qui garantit une structure légale solide. La majorité des fonds clients est placée en cold storage sécurisé, 100 % assuré auprès d’un grand groupe international (Marsh), avec preuve d’assurance disponible. Bitpanda renforce la sécurité utilisateur par la protection 2FA obligatoire, le whitelist d’adresses de retrait, la surveillance 24/7, et obtient des certifications ISO 27001 et SOC2 — ce que peu d’acteurs européens proposent à ce niveau.

J’observe que les éventuels blocages de comptes sont strictement liés aux protocoles anti-blanchiment ou de fraude, ce qui, même si cela peut être frustrant pour certains utilisateurs, répond à mon sens à une politique prudente et transparente de gestion des risques. Sa présence durable sur le marché depuis bientôt dix ans et la satisfaction globale (note Trustpilot proche de 4/5) confirment que Bitpanda a su développer une plateforme crédible et robuste, à la hauteur des attentes des investisseurs français soucieux de sécurité.

IndicateurDescriptionÉvaluation
Conformité réglementairePSAN AMF, FMA Autriche, licences DSP2 et 16 pays UE, cadre réglementaire reconnu5/5
Sécurité des fonds90% cold storage, assurance Marsh, preuve d’assurance et audits réguliers5/5
Outils de gestion du risque2FA obligatoire, whitelist, ISO 27001, SOC2, surveillance 24/7, anti-phishing5/5
Notoriété et couvertureTrack record solide, réputation positive, Trustpilot 3,8/5 (12 000+ avis)4/5
Conformité réglementaire
Description
PSAN AMF, FMA Autriche, licences DSP2 et 16 pays UE, cadre réglementaire reconnu
Évaluation
5/5
Sécurité des fonds
Description
90% cold storage, assurance Marsh, preuve d’assurance et audits réguliers
Évaluation
5/5
Outils de gestion du risque
Description
2FA obligatoire, whitelist, ISO 27001, SOC2, surveillance 24/7, anti-phishing
Évaluation
5/5
Notoriété et couverture
Description
Track record solide, réputation positive, Trustpilot 3,8/5 (12 000+ avis)
Évaluation
4/5

Frais, spreads et commissions

La structure des frais de Bitpanda se distingue par une grande transparence : tous les frais de trading sont directement intégrés dans le prix affiché au moment de l'achat ou de la vente. Le trading de Bitcoin présente des frais fixes de 0,99 %, ce qui place la plateforme en dessous de la moyenne des courtiers généralistes, mais au-dessus des exchanges spécialisés tels que Binance ou Kraken. Pour les autres cryptomonnaies, la fourchette de frais varie de 1,49 % à 2,49 %, ce qui reste compétitif pour un service européen régulé, mais peut peser pour une stratégie de trading intensif ou à court terme.

Le système de spreads sur Bitpanda est totalement intégré : le prix affiché comprend déjà la rémunération de la plateforme, ce qui élimine tout frais caché lors de la transaction, au détriment parfois d’une marge légèrement supérieure à celle calculée chez des exchanges à carnet d’ordres. La conversion entre monnaies et le “swap” entre crypto-actifs sont soumis à des commissions de l'ordre de 0,2 %, un niveau conforme à la moyenne du marché pour ce type d’opérations rapides.

Côté staking, Bitpanda ne facture pas de frais additionnels spécifiques : la rémunération de la plateforme est prélevée en amont et affichée dans le taux d’intérêt communiqué. Les frais de retrait fiat (0,9 % en SEPA) et de retrait crypto (variables, dépendant du réseau) sont dans la moyenne européenne, bien qu’il faille rester attentif aux frais de réseau imposés par les blockchains. Point positif, l’absence de frais d’ouverture, de tenue de compte ou d’inactivité rend Bitpanda attractif pour un usage ponctuel ou la construction passive de portefeuille. En revanche, l’absence d’offre de lending limite les frais indirects (pas d’intérêts cachés) mais retire certaines possibilités de diversification de revenus.

Quels sont les frais liés au compte ?

Type de fraisConditions chez BitpandaMoyenne du marché
Frais d’ouverture0 $0 $–50 $
Frais de tenue de compte0 $0 $–10 $/mois
Frais de retrait0,9 $ (SEPA), crypto variables1 $–3 $ (SEPA), variable
Frais d’inactivité0 $5 $–20 $/mois
Frais de conversion devise0,2 % à 2,5 %0,5 %–3 %
Tableau comparatif des frais de Bitpanda.
Frais d’ouverture
Conditions chez Bitpanda
0 $
Moyenne du marché
0 $–50 $
Frais de tenue de compte
Conditions chez Bitpanda
0 $
Moyenne du marché
0 $–10 $/mois
Frais de retrait
Conditions chez Bitpanda
0,9 $ (SEPA), crypto variables
Moyenne du marché
1 $–3 $ (SEPA), variable
Frais d’inactivité
Conditions chez Bitpanda
0 $
Moyenne du marché
5 $–20 $/mois
Frais de conversion devise
Conditions chez Bitpanda
0,2 % à 2,5 %
Moyenne du marché
0,5 %–3 %
Tableau comparatif des frais de Bitpanda.
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Astuce

Comparez systématiquement les frais “tout inclus” (prix affiché) avec ceux des plateformes à frais de carnet : un spread plus important peut alourdir la facture sur des volumes élevés. Privilégiez Bitpanda pour une gestion de portefeuille diversifiée sans frais récurrents cachés : son absence de frais d’inactivité et de tenue de compte protège les investisseurs occasionnels.

Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?

Les commissions appliquées lors de l’achat, la vente ou le swap de cryptomonnaies apparaissent dans le prix final, évitant les mauvaises surprises dues à des spreads dynamiques. Bitpanda se situe légèrement au-dessus de la moyenne mondiale sur la majorité des altcoins, mais reste très concurrentiel pour Bitcoin. L’absence de frais de garde ou d’overnight renforce sa compétitivité pour les portefeuilles à long terme.

Type de fraisConditions chez BitpandaMoyenne du marché crypto ou CFD
Frais d’achat/vente0,99 % (BTC), 1,49–2,49 % autres0,10–2,00 %
SpreadInclus dans le prix, ~0,1–0,2 %0,05–0,25 % (exchanges)
Frais overnight0 $0,04 %/jour sur CFD
Frais de garde0 $0–0,5 %/an
Frais de transfert0 $ (dépôt), réseau variable (retrait)0,5–5 $ ou frais réseau
Tableau comparatif des frais de Bitpanda
Frais d’achat/vente
Conditions chez Bitpanda
0,99 % (BTC), 1,49–2,49 % autres
Moyenne du marché crypto ou CFD
0,10–2,00 %
Spread
Conditions chez Bitpanda
Inclus dans le prix, ~0,1–0,2 %
Moyenne du marché crypto ou CFD
0,05–0,25 % (exchanges)
Frais overnight
Conditions chez Bitpanda
0 $
Moyenne du marché crypto ou CFD
0,04 %/jour sur CFD
Frais de garde
Conditions chez Bitpanda
0 $
Moyenne du marché crypto ou CFD
0–0,5 %/an
Frais de transfert
Conditions chez Bitpanda
0 $ (dépôt), réseau variable (retrait)
Moyenne du marché crypto ou CFD
0,5–5 $ ou frais réseau
Tableau comparatif des frais de Bitpanda

Quels sont les frais sur le staking et le lending ?

Bitpanda prélève sa commission directement sur le rendement communiqué pour chaque crypto éligible au staking : aucun frais additionnel ne s’applique en cours d’opération ou pour le retrait, sauf frais de réseau lors de la désolidarisation. L’absence de lending supprime toute tarification liée à l’emprunt de crypto-actifs ou à la gestion d’intérêts variables.

Type de fraisConditions chez BitpandaMoyenne du marché
Frais de service staking0 % additionnel, inclus dans le rendement5–20 % des récompenses
Frais de service lendingNon proposé0–5 % du montant prêté
Frais de retrait anticipé0 $ (hors ETH, possible délai)1–15 $
Frais de validateurs réseauInclus dans le taux effectif~1–3 % des revenus
Comparaison des frais chez Bitpanda par rapport à la moyenne du marché.
Frais de service staking
Conditions chez Bitpanda
0 % additionnel, inclus dans le rendement
Moyenne du marché
5–20 % des récompenses
Frais de service lending
Conditions chez Bitpanda
Non proposé
Moyenne du marché
0–5 % du montant prêté
Frais de retrait anticipé
Conditions chez Bitpanda
0 $ (hors ETH, possible délai)
Moyenne du marché
1–15 $
Frais de validateurs réseau
Conditions chez Bitpanda
Inclus dans le taux effectif
Moyenne du marché
~1–3 % des revenus
Comparaison des frais chez Bitpanda par rapport à la moyenne du marché.

Cryptomonnaies disponibles

La grande force de Bitpanda réside, selon moi, dans la diversité de son offre : plus de 600 cryptomonnaies disponibles en trading spot, y compris les projets majeurs, de nombreux altcoins et des pépites émergentes via le programme Spotlight. Cette amplitude permet à la fois d’investir dans des valeurs sûres et d’explorer des tokens récents, parfois encore absents chez la concurrence, ce qui répond parfaitement à une stratégie de diversification crypto à long terme ou à court terme.

Sur le plan des fonctionnalités, je relève le service de staking flexible sur plus de 50 monnaies — ETH, ADA, SOL, DOT, ATOM ou encore COREUM — avec des rémunérations pouvant grimper jusqu’à 30% APY pour les tokens les plus dynamiques. Le staking est très accessible, sans blocage pour la plupart des actifs, ce qui facilite énormément la rotation de portefeuille et la capitalisation hebdomadaire des récompenses. L’absence de lending classique est à noter, mais la plateforme compense partiellement avec une carte crypto, un système de plans d’épargne (DCA) et une API professionnelle.

Bitpanda propose également une offre de trading CFD avec effet de levier (jusqu’à x10) sur les principales cryptos, ce qui intéressera les traders expérimentés en quête d’exposition dynamique. Il manque, toutefois, une réelle intégration NFT, aucun marché natif n’étant disponible, ce qui peut décevoir ceux qui souhaitent explorer ce segment. Les produits dérivés hors crypto sont limités puisque Bitpanda n’offre à ce jour ni options, ni futures, et la plateforme reste axée sur la simplicité pour la plupart des profils investisseurs.

Classe d’actifTypeNombre chez BitpandaMoyenne marchéExemples d’actifs
Cryptomonnaies (spot)Spot600+150–200BTC, ETH, ADA, SOL, AVAX, DOT, LINK
Cryptomonnaies (CFD)CFD avec levier x10Principaux actifs10–50BTC/USD, ETH/USD
StablecoinsStablecoin indexé USD45–10USDT, USDC, TUSD, DAI
NFTNon disponible01000+
Autres dérivésNon proposé010–50
Tableau comparatif des classes d'actifs chez Bitpanda et la moyenne du marché.
Cryptomonnaies (spot)
Type
Spot
Nombre chez Bitpanda
600+
Moyenne marché
150–200
Exemples d’actifs
BTC, ETH, ADA, SOL, AVAX, DOT, LINK
Cryptomonnaies (CFD)
Type
CFD avec levier x10
Nombre chez Bitpanda
Principaux actifs
Moyenne marché
10–50
Exemples d’actifs
BTC/USD, ETH/USD
Stablecoins
Type
Stablecoin indexé USD
Nombre chez Bitpanda
4
Moyenne marché
5–10
Exemples d’actifs
USDT, USDC, TUSD, DAI
NFT
Type
Non disponible
Nombre chez Bitpanda
0
Moyenne marché
1000+
Exemples d’actifs
Autres dérivés
Type
Non proposé
Nombre chez Bitpanda
0
Moyenne marché
10–50
Exemples d’actifs
Tableau comparatif des classes d'actifs chez Bitpanda et la moyenne du marché.

Staking, Staking DeFi et Lending

Les services de staking, staking DeFi et lending sont des outils essentiels pour les investisseurs crypto souhaitant générer des revenus passifs ou optimiser le rendement de leur portefeuille.

Staking

Le service de staking de Bitpanda se distingue par sa simplicité d’utilisation et son catalogue étendu – plus de 50 cryptomonnaies éligibles, dont ETH, ADA, SOL et DOT. La possibilité de staker directement depuis son portefeuille Bitpanda, sans procédure complexe, rend l’outil accessible à tous, malgré des frais parfois légèrement supérieurs à ceux de certains concurrents. J’apprécie l’absence de période de blocage pour la plupart des cryptos (sauf Ethereum), la distribution automatique hebdomadaire des récompenses, aussi bien que l’option “staking automatique” permettant de maximiser l’effet des intérêts composés. Le bonus supplémentaire pour les membres BEST VIP est un réel avantage, même si les rendements annoncés peuvent varier selon le marché.

CryptoTaux chez BitpandaMoyenne marchéConditions clés
BTCNon disponibleRarePas de staking BTC chez Bitpanda
ETH2–4 % APY3–5 %Blocage requis, récompenses hebdomadaires
ADA1–3 % APY2–4 %Sans blocage, staking automatique, paiement hebdomadaire
USDTNon disponible5–8 %Stablecoins non éligibles au staking chez Bitpanda
SOL4–6 % APY5–7 %Sans blocage, rendement variable
DOT8–10 % APY8–12 %Sans blocage, bonus possible pour BEST VIP
Comparaison des taux de staking chez Bitpanda par rapport au marché.
BTC
Taux chez Bitpanda
Non disponible
Moyenne marché
Rare
Conditions clés
Pas de staking BTC chez Bitpanda
ETH
Taux chez Bitpanda
2–4 % APY
Moyenne marché
3–5 %
Conditions clés
Blocage requis, récompenses hebdomadaires
ADA
Taux chez Bitpanda
1–3 % APY
Moyenne marché
2–4 %
Conditions clés
Sans blocage, staking automatique, paiement hebdomadaire
USDT
Taux chez Bitpanda
Non disponible
Moyenne marché
5–8 %
Conditions clés
Stablecoins non éligibles au staking chez Bitpanda
SOL
Taux chez Bitpanda
4–6 % APY
Moyenne marché
5–7 %
Conditions clés
Sans blocage, rendement variable
DOT
Taux chez Bitpanda
8–10 % APY
Moyenne marché
8–12 %
Conditions clés
Sans blocage, bonus possible pour BEST VIP
Comparaison des taux de staking chez Bitpanda par rapport au marché.

Staking DeFi

Bitpanda ne propose pas de service de staking DeFi à ce jour. L’absence d’accès direct à des protocoles DeFi bloque les options avancées de rendement pour les utilisateurs français, qui doivent alors passer par des plateformes externes ou non régulées s’ils souhaitent accéder à ce type d’offre.

Lending

Bitpanda ne propose aucun service de lending crypto (prêt de crypto contre intérêts) pour le moment. Cela limite les possibilités de générer des revenus passifs à partir des actifs détenus : il n’est donc pas possible d’emprunter, de prêter ou de générer des rendements type lending directement depuis l’interface Bitpanda, à la différence de certains concurrents majeurs.

Autres services

Les services additionnels jouent un rôle essentiel pour enrichir l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto et maximiser la valeur ajoutée à chaque étape du parcours d’investissement.

ServiceDisponible chez Bitpanda
Carte cryptoOui
Crypto walletOui
ETFs cryptoOui
CFD cryptoOui
Copy tradingNon
API tradingOui
NFT marketplaceNon
Fiat on-rampOui
Insurance on fundsOui
Services disponibles chez Bitpanda
Carte crypto
Disponible chez Bitpanda
Oui
Crypto wallet
Disponible chez Bitpanda
Oui
ETFs crypto
Disponible chez Bitpanda
Oui
CFD crypto
Disponible chez Bitpanda
Oui
Copy trading
Disponible chez Bitpanda
Non
API trading
Disponible chez Bitpanda
Oui
NFT marketplace
Disponible chez Bitpanda
Non
Fiat on-ramp
Disponible chez Bitpanda
Oui
Insurance on funds
Disponible chez Bitpanda
Oui
Services disponibles chez Bitpanda

Carte crypto

Avec la carte crypto Bitpanda (Visa), je peux régler mes achats quotidiens directement depuis mes soldes en cryptomonnaies, actions ou ETF disponibles sur la plateforme, ce qui offre une grande flexibilité. Les frais de transaction sont intégrés dans le taux de change, et selon mon statut BEST VIP, je bénéficie de cashback allant jusqu’à 2 % en BTC ainsi que de retraits ATM gratuits illimités en haut de gamme. Cette carte se distingue par la diversité d’actifs utilisables pour le paiement, même si le modèle de cashback reste indexé à la possession de leur token natif — un point à surveiller selon son profil investisseur.

Crypto wallet

Bitpanda propose un wallet custodial pour toutes les cryptomonnaies listées. J’apprécie que la plateforme applique les standards de sécurisation élevés : 90 % des actifs sont stockés à froid, la gestion des clés reste totalement prise en charge, et la sécurité est renforcée par l’authentification 2FA et la whitelist d’adresses. Ce choix est rassurant pour un investisseur souhaitant éviter la complexité technique des portefeuilles auto-hébergés, tout en restant dépendant de la souveraineté de Bitpanda sur les fonds déposés.

ETFs crypto

L’offre d’ETFs crypto est une vraie originalité sur Bitpanda : je peux ainsi accéder à une exposition diversifiée à travers un panier représentatif de plusieurs cryptos, en investissant comme sur un produit boursier classique, mais sans les contraintes de gestion individuelle de chaque actif. Ceci permet de lisser la volatilité, et d’investir de manière automatique via des plans d’épargne réguliers (DCA) — un atout pour les investisseurs prudents ou long terme, même si la profondeur de marché peut être plus restreinte que sur les véritables ETF traditionnels.

CFD crypto

Le service Bitpanda Leverage me permet d’ouvrir des positions à effet de levier sur les principales cryptos, avec un levier pouvant aller jusqu’à 10x et une procédure très simple d’accès depuis l’interface. L’intérêt réside dans la possibilité de spéculer à la hausse comme à la baisse, tout en maîtrisant le risque grâce à des outils de gestion intégrés. Cependant, comme chez d’autres brokers européens, l’offre reste limitée aux actifs majeurs et le risque d’appel de marge exige une vigilance constante.

API trading

Bitpanda met à disposition une API robuste, adaptée au trading algorithmique ou à l’automatisation des stratégies. J’ai accès à toutes les données de marché, à l’exécution des ordres et aux mouvements de portefeuille, ce qui me permet de développer mes propres robots ou d’intégrer la plateforme à un écosystème tiers. L’API est complète et documentée, même si son niveau d’ouverture reste moins avancé que celui de certaines plateformes internationales spécialisées dans le trading haute fréquence.

Fiat on-ramp

La passerelle fiat de Bitpanda est très performante pour les utilisateurs français : virement SEPA gratuit, carte bancaire, SEPA instant et PayPal sont acceptés avec des délais rapides. Je peux déposer des euros (ou autres devises) pour acheter des cryptos ou investir dans d’autres classes d’actifs, sans frais cachés, ce qui rend la gestion de mon portefeuille multi-actifs particulièrement fluide.

Insurance on funds

Les fonds déposés chez Bitpanda bénéficient d’une assurance souscrite auprès de Marsh, un acteur reconnu internationalement. Ce dispositif couvre les avoirs contre les cyberattaques et incidents majeurs, avec un stockage à froid de 90 % des actifs et des procédures de sécurité informatique normées ISO 27001. Cette politique renforce la confiance que j’accorde à la plateforme, sachant que la protection n’est pas une norme universelle dans le secteur crypto.

Ouverture de compte et dépôts

Ouverture de compte

Ouvrir un compte chez Bitpanda est une démarche structurée et rapide. Après avoir rempli le formulaire d’inscription (adresse e-mail, mot de passe sécurisé), vous devez valider votre adresse e-mail via un lien reçu. La plateforme vous invite ensuite à compléter la vérification d’identité (KYC) : un questionnaire réglementaire vous sera parfois proposé, puis vous devrez envoyer une pièce d'identité en cours de validité et, selon votre profil, un justificatif de domicile récent. La vérification des documents est en général finalisée en moins de 24 heures, même si des délais supplémentaires sont possibles en période de forte activité. Dès validation, vous recevez un e-mail de confirmation et pouvez effectuer votre premier dépôt. Notez que l’activation du portefeuille crypto Bitpanda est immédiate, sans étape technique complexe.

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Choix de la devise de base du compte

Il est conseillé de choisir la devise de base (EUR pour les utilisateurs français) dès la création du compte afin d’éviter des frais de conversion sur vos futurs dépôts.

ÉlémentDétail
Procédure d’ouvertureInscription en ligne, vérification KYC, validation email
Délai de validationGénéralement moins de 24 h (jusqu’à 72 h en cas de pic de demandes)
Méthodes de dépôtVirement SEPA, carte bancaire, PayPal, stablecoins, cryptos
Dépôt minimum requis10 €
Documents nécessairesCarte d'identité ou passeport, justificatif de domicile (pour certains montants/limites)
Conseil pratiqueActivez la double authentification (2FA) dès l’inscription pour sécuriser votre compte
Synthèse des conditions d'ouverture de compte.
Procédure d’ouverture
Détail
Inscription en ligne, vérification KYC, validation email
Délai de validation
Détail
Généralement moins de 24 h (jusqu’à 72 h en cas de pic de demandes)
Méthodes de dépôt
Détail
Virement SEPA, carte bancaire, PayPal, stablecoins, cryptos
Dépôt minimum requis
Détail
10 €
Documents nécessaires
Détail
Carte d'identité ou passeport, justificatif de domicile (pour certains montants/limites)
Conseil pratique
Détail
Activez la double authentification (2FA) dès l’inscription pour sécuriser votre compte
Synthèse des conditions d'ouverture de compte.

Dépôts et retraits sur Bitpanda

Les dépôts et retraits chez Bitpanda sont pensés pour la simplicité et l’accessibilité. Les principales méthodes de paiement acceptées sont : virement SEPA, carte bancaire, PayPal, e-wallets, cryptomonnaies et stablecoins (USDT, USDC, DAI, etc.). Les dépôts SEPA et cartes sont instantanés ou sous un délai maximal de 2 jours ouvrés ; les dépôts crypto sont souvent crédités après validation sur la blockchain. Les retraits fiat (virement SEPA) prennent généralement 1 à 2 jours ouvrés. Les frais de dépôt sont gratuits pour les virements SEPA et cryptos, 1,5 % sur carte bancaire, variables pour PayPal. Bitpanda propose un wallet intégré custodial accessible dès la création du compte, permettant de stocker et transférer directement vos actifs. La conversion entre fiat et crypto se fait de manière instantanée via l’interface principale.

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Vérification avant un retrait de cryptomonnaies

Avant tout retrait crypto, vérifiez bien l’adresse du portefeuille destinataire et sélectionnez la bonne blockchain (surtout pour USDT : ERC-20, TRC-20, etc.) pour éviter tout risque de perte de fonds.

Méthode de paiementDevises acceptéesMontant minimumDélai de traitementFrais possibles
Carte bancaireEUR, USD, CHF, GBP10 €Instantané1,5 % du montant
Virement bancaireEUR (SEPA), CHF, GBP10 €1 à 2 jours ouvrésGratuit (SEPA), 0,9 % pour retrait
E-walletsPayPal, Skrill, etc.10 €Instantané à 24 hVariable selon le prestataire
Cryptos ou stablecoinsBTC, ETH, USDT, USDC, DAIPas de minimum1 à 60 min selon blockchainFrais réseau variables
Options localesNon disponible en France
Carte bancaire
Devises acceptées
EUR, USD, CHF, GBP
Montant minimum
10 €
Délai de traitement
Instantané
Frais possibles
1,5 % du montant
Virement bancaire
Devises acceptées
EUR (SEPA), CHF, GBP
Montant minimum
10 €
Délai de traitement
1 à 2 jours ouvrés
Frais possibles
Gratuit (SEPA), 0,9 % pour retrait
E-wallets
Devises acceptées
PayPal, Skrill, etc.
Montant minimum
10 €
Délai de traitement
Instantané à 24 h
Frais possibles
Variable selon le prestataire
Cryptos ou stablecoins
Devises acceptées
BTC, ETH, USDT, USDC, DAI
Montant minimum
Pas de minimum
Délai de traitement
1 à 60 min selon blockchain
Frais possibles
Frais réseau variables
Options locales
Devises acceptées
Non disponible en France
Montant minimum
Délai de traitement
Frais possibles

Avis clients

La plateforme Bitpanda affiche une note Trustpilot de 3,8/5 basée sur 12 818 avis.

Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :

  • Simplicité et rapidité de l’ouverture de compte
  • Support client réactif (en français)
  • Large choix de cryptomonnaies et diversification (600+ actifs)
  • Outils de staking attractifs avec rendements compétitifs
  • Intégration intuitive du portefeuille au sein de l’application
  • Sécurité renforcée avec stockage à froid et assurance

En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :

  • Délais de traitement parfois longs lors des retraits
  • Frais de réseau jugés élevés sur les petits transferts
  • Options DeFi et fonctionnalités avancées limitées
  • Absence de preuve de réserves publiquement vérifiable
  • Blocages temporaires de comptes difficiles à résoudre pour certains clients

Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :

  • E.C. – 15/06/2025 : « Utilisation très simple, interface agréable, parfait pour diversifier entre cryptos et actions. Les rendements staking ETH sont au rendez-vous. »
  • L.F. – 02/07/2025 : « Service client efficace, mais temps de retrait en euros plus long que prévu. J’aurais aimé plus de transparence sur les périodes de blocage. »
  • J.M. – 25/05/2025 : « Compte bloqué sans explication du jour au lendemain. Après contact, le support me répond poliment mais ne m’apporte pas de solution rapide. »

FAQ

Bitpanda est-elle régulée ou certifiée en France ?

Oui, Bitpanda dispose de l’enregistrement PSAN auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), obligatoire pour proposer légalement des services liés aux actifs numériques en France. Elle possède aussi d’autres licences européennes et applique des normes élevées de conformité et de sécurité.

Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bitpanda ?

Le dépôt minimum requis pour ouvrir un compte et commencer à investir sur Bitpanda est de 10 euros. Ce seuil s’applique aux dépôts en euros par virement SEPA, carte bancaire ou PayPal. Les limites peuvent être revues à la hausse selon votre profil de vérification.

Bitpanda propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?

Bitpanda ne propose pas de bonus de bienvenue classique comme certains brokers Forex ou CFD, mais elle propose régulièrement des programmes de récompense et un système de cashback sur la carte Bitpanda pour les membres BEST VIP. Il existe aussi des challenges ponctuels et des promotions saisonnières.

Comment fonctionnent le staking ou les services “earn” sur Bitpanda ?

Le staking sur Bitpanda permet de bloquer ou de déposer certaines cryptomonnaies éligibles afin d’obtenir des récompenses, versées automatiquement chaque semaine. Il n’y a généralement pas de période de blocage (sauf pour Ethereum) et les rendements sont variables selon l’actif, pouvant aller jusqu’à 30% APY sur certains tokens.

Comment Bitpanda se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?

Bitpanda gagne sa marge principalement via les frais de trading appliqués lors de chaque achat ou vente, qui sont intégrés dans le prix affiché sur la plateforme. Elle applique aussi des spreads lors de la conversion, des frais pour le staking, ainsi que des commissions ou frais fixes sur les retraits et les transactions spécifiques.

Qui est l’équipe ou la société derrière Bitpanda ?

Bitpanda est une société autrichienne fondée à Vienne et dirigée par des entrepreneurs spécialisés en technologies financières. L’équipe est composée d’experts issus de la finance, de la cybersécurité et du secteur numérique, avec environ 800 collaborateurs répartis entre Vienne et ses filiales européennes.

Quand Bitpanda a-t-elle été lancée ?

Bitpanda a été fondée en 2014 à Vienne, en Autriche. Depuis son lancement, la plateforme a connu une expansion rapide en Europe et s’est imposée comme un acteur majeur du courtage d’actifs numériques.

Bitpanda offre-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?

Oui, Bitpanda assure la majorité des fonds des clients via une couverture auprès de l’assureur Marsh, et 90% des actifs numériques sont stockés hors ligne (cold storage) pour renforcer la sécurité. Cependant, contrairement à certaines plateformes, Bitpanda ne publie pas encore de preuve de réserves accessibles au public.

Comment contacter le service client de Bitpanda ?

Le service client Bitpanda est disponible en français via un formulaire en ligne accessible depuis l’espace client ou la rubrique aide du site. Il n’y a pas de chat en direct, mais les tickets sont généralement traités sous 48 heures et une base de connaissances complète est proposée.

Bitpanda propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?

Oui, Bitpanda offre un programme de parrainage permettant de gagner des récompenses lors de l’invitation d’amis qui ouvrent un compte. La carte Bitpanda propose également du cashback allant jusqu’à 2% en BTC, selon le statut VIP du détenteur.

Bitpanda est-elle régulée ou certifiée en France ?

Oui, Bitpanda dispose de l’enregistrement PSAN auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), obligatoire pour proposer légalement des services liés aux actifs numériques en France. Elle possède aussi d’autres licences européennes et applique des normes élevées de conformité et de sécurité.

Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Bitpanda ?

Le dépôt minimum requis pour ouvrir un compte et commencer à investir sur Bitpanda est de 10 euros. Ce seuil s’applique aux dépôts en euros par virement SEPA, carte bancaire ou PayPal. Les limites peuvent être revues à la hausse selon votre profil de vérification.

Bitpanda propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?

Bitpanda ne propose pas de bonus de bienvenue classique comme certains brokers Forex ou CFD, mais elle propose régulièrement des programmes de récompense et un système de cashback sur la carte Bitpanda pour les membres BEST VIP. Il existe aussi des challenges ponctuels et des promotions saisonnières.

Comment fonctionnent le staking ou les services “earn” sur Bitpanda ?

Le staking sur Bitpanda permet de bloquer ou de déposer certaines cryptomonnaies éligibles afin d’obtenir des récompenses, versées automatiquement chaque semaine. Il n’y a généralement pas de période de blocage (sauf pour Ethereum) et les rendements sont variables selon l’actif, pouvant aller jusqu’à 30% APY sur certains tokens.

Comment Bitpanda se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?

Bitpanda gagne sa marge principalement via les frais de trading appliqués lors de chaque achat ou vente, qui sont intégrés dans le prix affiché sur la plateforme. Elle applique aussi des spreads lors de la conversion, des frais pour le staking, ainsi que des commissions ou frais fixes sur les retraits et les transactions spécifiques.

Qui est l’équipe ou la société derrière Bitpanda ?

Bitpanda est une société autrichienne fondée à Vienne et dirigée par des entrepreneurs spécialisés en technologies financières. L’équipe est composée d’experts issus de la finance, de la cybersécurité et du secteur numérique, avec environ 800 collaborateurs répartis entre Vienne et ses filiales européennes.

Quand Bitpanda a-t-elle été lancée ?

Bitpanda a été fondée en 2014 à Vienne, en Autriche. Depuis son lancement, la plateforme a connu une expansion rapide en Europe et s’est imposée comme un acteur majeur du courtage d’actifs numériques.

Bitpanda offre-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?

Oui, Bitpanda assure la majorité des fonds des clients via une couverture auprès de l’assureur Marsh, et 90% des actifs numériques sont stockés hors ligne (cold storage) pour renforcer la sécurité. Cependant, contrairement à certaines plateformes, Bitpanda ne publie pas encore de preuve de réserves accessibles au public.

Comment contacter le service client de Bitpanda ?

Le service client Bitpanda est disponible en français via un formulaire en ligne accessible depuis l’espace client ou la rubrique aide du site. Il n’y a pas de chat en direct, mais les tickets sont généralement traités sous 48 heures et une base de connaissances complète est proposée.

Bitpanda propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?

Oui, Bitpanda offre un programme de parrainage permettant de gagner des récompenses lors de l’invitation d’amis qui ouvrent un compte. La carte Bitpanda propose également du cashback allant jusqu’à 2% en BTC, selon le statut VIP du détenteur.

P. Laurore
Pauline Laurore
Experte Finance
HelloSafe
Co-fondatrice d’HelloSafe et diplômée d’un Master en finance, Pauline possède une expertise reconnue en finances personnelles, qu’elle met au service des utilisateurs pour les aider à mieux comprendre et optimiser leurs choix financiers. Chez HelloSafe, Pauline joue un rôle essentiel dans la conception de contenus clairs et pédagogiques sur l’épargne, les placements et la finance personnelle. Passionnée par l’éducation financière, Pauline s'efforce, avec chaque contenu qu’elle supervise, de fournir des informations fiables, transparentes et impartiales pour une gestion financière autonome et éclairée. À cet effet, elle a testé plus de 100 plateformes de trading afin d’aider au mieux les internautes à faire les bons choix.

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