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La plateforme CEX.IO en bref

Notre avis sur CEX.IO

Nous avons particulièrement apprécié la simplicité et l’ergonomie de la plateforme, qui la rendent accessible aux utilisateurs débutants et expérimentés. Les services de staking et de lending apportent une valeur ajoutée intéressante pour les investisseurs cherchant à générer des revenus passifs.

Nous aurions aimé constater une offre plus étendue d’actifs alternatifs, ainsi qu’une réduction des frais, souvent jugés élevés par les utilisateurs. De plus, l’absence d’enregistrement auprès de l’AMF peut être un inconvénient pour les traders français sensibles aux questions de régulation locale.

A qui s'adresse CEX.io ?

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 3.5/5

CEX.IO, fondé en 2013, bénéficie de plus d’une décennie d’expérience sur le marché des cryptomonnaies. Basée au Royaume-Uni, la plateforme revendique plusieurs millions d’utilisateurs à travers le monde, bien que les chiffres exacts ne soient pas toujours mis à jour. Malgré cette longévité, elle ne semble pas avoir reçu de prix ou récompenses majeurs dans le secteur, ce qui pourrait renforcer sa crédibilité.

La plateforme est régulée par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni, une autorité reconnue pour ses normes strictes. Cependant, elle n'est pas enregistrée auprès de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) en France, ce qui pourrait limiter son attrait pour les traders belges ou français souhaitant une protection locale renforcée.

En matière de gestion des risques, CEX.IO propose des outils basiques tels que l’authentification à deux facteurs (2FA) et un stockage des fonds majoritairement en "cold wallet". Cependant, l'absence d'assurances spécifiques ou de garanties de fonds limite la couverture en cas de problème technique ou de cyberattaque.

Crypto-actifs 2.5/5

CEX.IO se positionne comme une plateforme intermédiaire en termes de diversité de cryptomonnaies. Avec environ 100 actifs disponibles, elle offre un choix convenable pour les débutants et les investisseurs intéressés par les cryptomonnaies majeures comme Bitcoin ou Ethereum. Cependant, son offre est limitée par rapport aux leaders du marché, et elle ne prend pas en charge les NFT, ni une grande variété d'altcoins émergents.

En conclusion, CEX.IO offre une gamme raisonnable de cryptomonnaies, mais manque de diversité pour les investisseurs cherchant des actifs alternatifs ou de nouvelles opportunités.

Outils et services 3/5

CEX.IO propose plusieurs services intéressants, mais son offre reste incomplète par rapport aux plateformes leaders.

Services proposés : 

• Staking : les utilisateurs peuvent générer des rendements passifs sur certaines cryptomonnaies en les verrouillant sur la plateforme. Les rendements varient en fonction des actifs et des conditions du marché.
• Lending : CEX.IO propose des prêts garantis par des cryptomonnaies, permettant aux utilisateurs de débloquer des liquidités sans vendre leurs actifs.
• Carte crypto : non disponible, ce qui limite les options pour les utilisateurs souhaitant dépenser leurs cryptomonnaies dans le quotidien.
• Farming : non proposé, privant les investisseurs de cette méthode de génération de revenus passifs.
• Autres services : la plateforme propose un outil d'achat et de vente instantanée, mais les outils d'analyse de marché et de trading avancés restent limités.

En résumé, CEX.IO offre quelques services pratiques comme le staking et le lending, mais l’absence de fonctionnalités clés comme une carte crypto ou le farming limite son attractivité.

Frais et commissions 2.5/5

CEX.IO applique des frais de transaction qui se situent dans la fourchette haute du marché, en particulier pour les paiements par carte bancaire. Les utilisateurs réguliers ou effectuant des transactions de gros volumes pourraient trouver ces frais pénalisants.

Autres frais : 

• Frais de dépôt/retrait : les paiements par carte bancaire entraînent des frais élevés, souvent supérieurs à 2.5 %.
• Frais de conversion : les conversions entre monnaies fiat et cryptomonnaies peuvent inclure des frais supplémentaires, variant selon le volume.
• Frais d’inactivité : aucun frais d'inactivité n'est appliqué à ce jour.

Avec des frais souvent plus élevés que ceux de la concurrence, CEX.IO est peu compétitif pour les utilisateurs sensibles aux coûts transactionnels.

Avis clients 4/5

La plateforme CEX.IO obtient une note de 4/5 sur Trustpilot, basée sur un total impressionnant de 23 254 avis. Les retours des utilisateurs sont mitigés, oscillant entre satisfaction pour la simplicité d’utilisation et critiques concernant les frais ou le support client.

Avis récents : 

• Claire M. – 5 janvier 2025 : "J’ai utilisé CEX.IO pour acheter de l’Ethereum. Le processus était simple, mais les frais de transaction par carte bancaire étaient beaucoup plus élevés que je ne l’avais anticipé. J’ai contacté le service client, mais il m’a fallu attendre trois jours pour obtenir une réponse."
• Julien T. – 10 novembre 2024 : "J’ai voulu retirer mes gains après avoir utilisé leur service de staking. Malheureusement, les délais étaient très longs et j’ai dû relancer le support plusieurs fois. Une expérience frustrante malgré l’interface conviviale de la plateforme."
• Sophie L. – 20 août 2024 : "CEX.IO est facile à utiliser pour acheter des cryptos, mais je trouve que leur offre est trop limitée en termes d’actifs disponibles. J’ai fini par chercher une autre plateforme pour accéder à des altcoins que je ne trouvais pas ici."

Comment se positionne CEX.IO face à ses concurrents ?

Conclusion de notre avis sur CEX.io

Avant d’ouvrir un compte chez CEX.IO, comparez les meilleurs brokers et plateformes crypto en France.

Quels sont les types de comptes disponibles chez CEX.IO en France ?

CEX.IO propose plusieurs types de comptes adaptés aux besoins variés des utilisateurs. Chaque compte offre des caractéristiques différentes, principalement en termes de limites de transaction, d’accès à des fonctionnalités avancées et de frais. Voici un tableau récapitulatif :

Compte Basique

Le compte basique est destiné aux utilisateurs qui souhaitent tester la plateforme avec des limites de dépôt et de retrait restreintes (jusqu’à 1 000 $/mois). La vérification d’identité n’est pas obligatoire, mais l’accès à certaines fonctionnalités avancées est limité.

Compte Vérifié

Le compte vérifié s’adresse aux utilisateurs cherchant à augmenter leurs limites de transaction (jusqu’à 10 000 $/mois). Une vérification d’identité est requise, mais en contrepartie, ils bénéficient d’un accès complet aux fonctionnalités de la plateforme et à des frais réduits.

Compte Vérifié Plus

Avec un compte vérifié plus, les utilisateurs ont des limites de dépôt et de retrait illimitées. Ce type de compte est idéal pour les traders actifs ou les investisseurs à gros volumes qui recherchent une expérience sans restrictions.

Compte Entreprise

Le compte entreprise est conçu pour les institutions ou les grandes entreprises cherchant des solutions personnalisées. Ce type de compte offre des limites illimitées, un support client dédié, et des fonctionnalités adaptées aux besoins professionnels.

Dépôts et retraits chez CEX.IO : comment ça marche ?

CEX.IO propose plusieurs moyens de dépôt et de retrait, avec une préférence pour les paiements par carte bancaire et les virements bancaires. Les délais sont compétitifs pour les paiements instantanés, mais les frais associés, notamment pour les cartes bancaires, sont souvent jugés élevés.

Par rapport à d’autres brokers, CEX.IO offre une gamme standard de méthodes de paiement, mais ses frais importants pour les transactions par carte bancaire peuvent dissuader certains utilisateurs. Les options disponibles sont fonctionnelles, mais des méthodes plus modernes comme PayPal ou des options de retrait instantané renforceraient son attractivité.

CEX.IO propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

Staking crypto

CEX.IO propose une fonctionnalité de staking permettant aux utilisateurs de verrouiller leurs cryptomonnaies pour générer des rendements passifs. Les rendements varient en fonction des actifs, de la durée de staking et des conditions du réseau.

Le processus de staking est automatisé sur la plateforme, ce qui le rend accessible même aux débutants.

Lending crypto

CEX.IO offre également un service de lending permettant aux utilisateurs d’emprunter des fonds en utilisant leurs cryptomonnaies comme garantie. Les taux d'intérêt varient en fonction du montant emprunté et des actifs déposés en garantie.

Le lending est une option utile pour ceux qui souhaitent débloquer des liquidités sans vendre leurs actifs, mais les taux d'intérêt élevés peuvent limiter son attrait.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec CEX.IO ?

En France, les revenus générés sur CEX.IO, qu’ils proviennent du trading, du staking ou du lending, sont soumis à l’impôt.

Régime fiscal applicable

• Trading de cryptomonnaies : les plus-values réalisées lors de la vente de cryptomonnaies sont imposées à un taux forfaitaire de 30 % (Flat Tax), comprenant 12.8 % d’impôt sur le revenu et 17.2 % de prélèvements sociaux.
• Staking et lending : les revenus issus de ces activités sont également soumis à la Flat Tax de 30 %.

Déclaration des revenus

• Les contribuables doivent calculer leurs gains en euros, en tenant compte du prix d’achat et du prix de vente des actifs ou des rendements obtenus.
• Remplir le formulaire 2042 C pour déclarer les plus-values et indiquer les revenus annexes générés par le staking ou le lending.
• Conserver un registre précis des transactions, y compris les frais, pour justifier les calculs auprès de l’administration fiscale en cas de contrôle.

Bien que CEX.IO ne fournisse pas directement d’assistance fiscale, ses outils de reporting peuvent aider à faciliter la préparation des déclarations.

Contact : comment joindre le service client CEX.IO ?

FAQ CEX.io