Go Voyages assurance voyage 2024 : Comparatif, Devis, Avis
informations vérifiées
Informations vérifiées par Alexandre Desoutter
Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.
Découvrir la méthodologieGo Voyages propose une gamme complète d'assurances voyage pour répondre aux besoins variés des voyageurs, qu'ils partent en vacances en famille, en escapade romantique ou en voyage d'affaires. Les assurances annulation et multirisque Go Voyages sont cependant uniquement disponibles pour les séjours réservés sur cette plateforme.
Alors l'assurance Go Voyages est-elle vraiment la meilleure ? Quelles sont les garanties, plafonds et tarifs proposés et sont-ils compétitifs face aux autres assurances voyage du marché ?
Cette page est dédiée à l'analyse des différentes options d'assurance proposées par Go Voyages, avec un comparatif détaillé, des informations pour obtenir un devis personnalisé, et des avis d'utilisateurs pour vous aider à prendre une décision éclairée. Découvrez comment les assurances voyage de Go Voyages se positionnent en termes de couverture, de tarifs et de satisfaction client, et trouvez la solution idéale pour sécuriser vos déplacements.
Assurance Go Voyages : à retenir
- Formules : annulation, multirisque
- Prix : à partir de 29 €
- Souscription : uniquement pour les séjours Go Voyages, au moment de la réservation
- Garantie médicale : 150 000 €
- Assurance visa Schengen :
- Assurance annulation :
- Assurance Covid :
Notre avis sur l'assurance Go Voyages
L'assurance voyage proposée par Go Voyages, via AXA, se distingue par deux formules principales : multirisque et annulation. Comparée à des assureurs comme l'assurance voyage Mondial Care, Heymondo, AVI, Europ Assistance, Chapka et Yupwego, Go Voyages offre une diversité limitée de formules. Par exemple, Mondial Care propose des formules variées incluant court séjour, Schengen, Business, Étudiant et Expatrié, tandis qu'Heymondo offre également des options pour court séjour, long séjour et annulation.
Attention
L'assurance Go Voyages ne peut être souscrite que pour un séjour réservé sur cette plateforme. Elle n'est cependant pas obligatoire et vous êtes libre de choisir une autre assurance de votre choix.
En termes de garanties, Go Voyages propose des plafonds de 150 000 € pour les frais médicaux à l'étranger, 12 000 € pour la responsabilité civile, 850 € pour les bagages et 5 000 € pour l'annulation. Ces plafonds sont relativement bas par rapport à ceux de certains concurrents. Par exemple, l'assurance voyage Heymondo offre jusqu'à 1 000 000 € pour les frais médicaux, tandis que la responsabilité civile de l'assurance voyage Chapka peut atteindre 4 500 000 €. En ce qui concerne les bagages, Go Voyages est inférieur à Yupwego, qui propose 2 000 €.
Le prix de départ pour une assurance court séjour chez Go Voyages est de 29,00 €, ce qui est compétitif par rapport à d'autres assureurs. Par exemple, Mondial Care commence à 58,00 €, tandis que Heymondo propose des tarifs à partir de 22,00 €.
La note Trustpilot de Go Voyages est de 4,6/5, reflétant une satisfaction globale élevée parmi les utilisateurs. Les points forts mentionnés incluent un plafond d'annulation élevé et un prix compétitif. Cependant, certains inconvénients notés sont les plafonds relativement bas pour la responsabilité civile et les bagages. En comparaison, Heymondo a une note de 4,2/5, et Mondial Care est à 4,4/5, indiquant également une bonne satisfaction client mais légèrement inférieure.
Avis d’expert
Go Voyages s'adresse principalement aux voyageurs recherchant une assurance compétitive en termes de prix et de plafond d'annulation, tout en acceptant des plafonds de garanties moins élevés pour la responsabilité civile et les bagages. Cette assurance convient bien à ceux qui privilégient un bon rapport qualité-prix et une note de satisfaction élevée, mais qui n'ont pas besoin des plafonds de couverture les plus élevés.
- Prix Compétitif : Le tarif de départ pour une assurance court séjour est de 29,00 €, ce qui est attractif par rapport à de nombreux concurrents.
- Plafond d'annulation élevé : Avec un plafond de 5 000 € pour l'annulation, cette assurance offre une bonne couverture pour ce type de garantie.
- Note Trustpilot élevée : La note de 4,6/5 sur Trustpilot indique une satisfaction élevée parmi les utilisateurs.
- Plafond bas pour la responsabilité civile : Avec seulement 12 000 €, le plafond pour la responsabilité civile est relativement bas comparé à d'autres assureurs comme Heymondo ou Chapka.
- Plafond bas pour les bagages : Le plafond de 850 € pour les bagages est également inférieur à celui de plusieurs concurrents.
- Diversité des formules limitée : Go Voyages propose principalement deux formules (multirisque et annulation)
Vous pouvez bien entendu assurer votre voyage Go Voyages avec une autre assurance pour bénéficier d'un meilleur rapport qualité-prix. Comparez les meilleurs contrats dès maintenant !
Quelles sont les formules d'assurance proposées par Go Voyages ?
Assurance multirisque Go Voyages via AXA
Go Voyages propose une assurance multirisque voyage via son partenaire assureur AXA. Celle-ci couvre un éventail d'évènements variés avec des plafonds et garanties que voici :
| Garantie | Plafond |
|---|---|
| Assurance annulation de voyage | 5 000 € / personne |
| Assurance bagages | 850 € / personne |
| Départ retardé | 150 € |
| Frais médicaux d'urgence | 150 000 € |
| Assurance rapatriement | Frais réels |
| Séjour prolongé | Maximum 70 EUR par jour (maximum 10 jours) |
| Assurance responsabilité civile à l'étranger | 12 000 € |
Pour davantage de détails sur les garanties, plafonds, franchises et exclusions de l'assurance multirisque voyage Go Voyages, vous pouvez télécharger le document ci-dessous :
Assurance annulation Go Voyages
L'autre formule d'assurance proposée par Go Voyages, toujours par le biais de son partenaire AXA, est l'assurance annulation et interruption de voyage dont voici les garanties principales :
| Garantie | Plafond |
|---|---|
| Annulation ou desistement | 5 000 € / personne (50 000 € / voyage) |
| Départ retardé | 150 € / personne |
| Départ manqué | 5 000 € / personne (2 500 € / voyage) |
Les motifs d'annulation acceptés par cette assurance sont les suivants :
- Maladie, blessure, complication de la grossesse ou décès imprévus
- La mise en quarantaine individuelle obligatoire, la présence à un jury ou le fait d’être appelé à témoigner devant un tribunal
- Les services d'urgence vous invitant à rester à votre domicile ou à y retourner ultérieurement en raison d'importantes détériorations infligées à votre domicile ou votre entreprise
- Votre licenciement lorsque vous occupez un emploi permanent et que vous avez dépassé votre période d’essai chez votre employeur.
- Si votre trajet aller en transport public régulier est retardé de plus de 24 heures au dernier lieu de départ à compter de l'heure de départ prévue
- Si la voiture que vous aviez l'intention d'utiliser pour votre voyage est volée ou endommagée et n'est pas en état de marche dans les sept jours précédant la date de départ initiale.
- En raison de l’incorporation de la personne couverte dans un emploi, dans une autre entreprise et avec un contrat de travail de plus de 6 mois.
- Remise d’un enfant pour adoption qui coïncide avec les dates du voyage.
- Et d'autres raisons..
Pour connaître le détail de la couverture proposée par l'assurance voyage Go Voyages, vous pouvez télécharger le document d'informations ci-dessous :
Quel est le prix de l'assurance voyage Go Voyages ?
Le prix d'une assurance voyage en France dépend de plusieurs éléments dont la destination du voyage, sa durée ou le prix du séjour. Voici quelques exemples de tarifs concernant l'assurance Go Voyages :
| Destination | Durée | Prix du voyage | Prix de l'assurance multirisque | Prix de l'assurance annulation |
|---|---|---|---|---|
| Berlin | 1 semaine | 798.12 € | 29.33 € | 23.68 € |
| Grèce | 1 semaine | 628.22 € | 24.81 € | 19.38 € |
| New-York | 2 semaines | 3 202.60 € | 79.87 € | 79.24 € |
| Bali | 3 semaines | 1 973.14 € | 58.74 € | 49.22 € |
Comment souscrire une assurance voyage Go Voyages ?
L'assurance voyage Go Voyages ne concerne que les séjours réservés depuis le site de ce voyagiste et sa souscription se fait au moment de la réservation. Vous devez alors simplement sélectionner la formule qui vous intéresse en ajoutant cette option lors de la validation.
Cependant, vous avez la possibilité d'assurer votre voyage par le biais d'un autre assureur.
Le parcours en ligne HelloSafe est conçu pour offrir une expérience de souscription d'assurance voyage simple, rapide et efficace.
Il vous permet de comparer 12 assureurs voyage (+120 contrats) parmi les meilleurs du marché en seulement quelques minutes.
Bon à savoir
Comparez toutes les assurances voyage : annulation, multirisque, Schengen, PVT, temporaire ou annuelle
Exclusif : analysez également l'assurance voyage de votre carte bleue et souscrivez uniquement la complémentaire qu'il vous manque.
Tarifs et offres négociées : Hellosafe négocie pour vous les meilleurs tarifs et vous donne accès à des codes promos exclusifs.
Souscription rapide et sécurisée : obtenez votre attestation d'assurance voyage en moins de 5 minutes. 100% en ligne et sécurisé sur le site de HelloSafe.
Attestation immédiate : après la souscription, vous recevrez votre attestation d'assurance voyage par email.
Service client : Besoin d'aide ? Un service client dédié est disponible pour vous assister durant tout le processus de souscription !
Remplissez quelques questions sur votre voyage, choisissez la meilleure offre, et partez en toute sérénité.
Comment faire une réclamation à l'assurance voyage Go Voyages via AXA ?
Pour faire une réclamation à l'assurance voyage Go Voyages via AXA, vous avez plusieurs options :
1. Par le biais de votre espace personnel Go Voyages:
- Connectez-vous à votre espace personnel sur le site web de Go Voyages.
- Sélectionnez votre réservation concernée.
- Cliquez sur l'onglet "Assistance" puis sur "Déclarer un sinistre".
- Suivez les instructions fournies et remplissez le formulaire de déclaration de sinistre.
- Vous pourrez joindre des pièces justificatives à votre demande.
2. Par téléphone:
- Contactez le service d'assistance Go Voyages au 01 70 78 02 50.
- Un conseiller vous guidera dans la procédure de réclamation et vous fournira les informations nécessaires.
- Le numéro de téléphone d'AXA Assistance est : 01 49 04 04 00.
3. Par courrier postal:
- Envoyez votre lettre de réclamation à l'adresse suivante :
AXA Assistance TSA 20296 94368 Bry-sur-Marne Cedex
- Votre lettre doit mentionner votre nom, votre numéro de contrat d'assurance Go Voyages, la date du sinistre, les circonstances du sinistre et les dommages subis.
- N'oubliez pas de joindre les pièces justificatives nécessaires.
Séjour Go Voyages : suis-je couvert par l'assurance de ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez un séjour avec Go Voyages, il est possible que votre carte bancaire offre une certaine couverture pour les voyages et les locations saisonnières. Cependant, les garanties et les plafonds peuvent varier en fonction de la banque et du type de carte. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties de voyage et de location saisonnière selon les différentes catégories de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|
| Assurance annulation | Jusqu'à 450 EUR | Jusqu'à 900 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR |
| Interruption de séjour | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 600 EUR | Jusqu'à 350 EUR | Jusqu'à 700 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR |
| Retard | Jusqu'à 150 EUR | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 200 EUR | Jusqu'à 400 EUR | Jusqu'à 500 EUR |
| Assurance bagages | Jusqu'à 800 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Location saisonnière | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
Banque Populaire
Visa Classic
