Faut-il opter pour la caisse enregistreuse SumUp ?

La caisse SumUp est un outil performant qui vous aide à gérer efficacement votre entreprise. Elle offre une expérience utilisateur simple et agréable à la fois pour vos employés et pour vos clients.

Cette solution complète facilite la gestion de votre entreprise en vous aidant à automatiser les tâches courantes, vous permettant ainsi de gagner du temps et de vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre activité.

On vous en dit plus sur la caisse enregistreuse SumUp.

Quel est notre avis sur la caisse enregistreuse SumUp (SumUp POS) ?

La solution de caisse enregistreuse SumUp est un écosystème de paiement en point de vente tout-en-un qui regroupe l'intégralité des besoins en encaissement et gestion de points de vente en une seule et même offre. La caisse SumUp est disponible pour tous les types d'activité et différentes tailles d'entreprise et est aujourd'hui utilisé quotidiennement par plus de 30 000 commerçants en Europe.

La caisse SumUp est un outil clé pour votre établissement. Elle vous permet de gérer vos commandes, d'accepter les paiements et de récolter des données et des rapports pertinents de manière efficace. Avec sa simplicité d'utilisation, cette solution regorge de fonctionnalités qui vous accompagnent dans l'ensemble de vos activités quotidiennes.

L'offre de caisse enregistreuse tactile SumUp combine donc :

• un terminal de paiement SumUp Air pour encaisser les ventes ;

• un iPad avec support avec le logiciel de caisse SumUp personnalisé selon vos besoins ainsi que toutes les intégrations nécessaires dont vous avez besoin (Shopify, Pennylane, etc.) ;

• une imprimante Epson pour imprimer vos reçus et tenir à jour votre comptabilité ;

• un tiroir-caisse SumUp.

La caisse enregistreuse SumUp, également appelée SumUp POS permet bien sur d'encaisser tous les paiements par carte bancaire ou sans contact. SumUp a également mis au point une application avec des outils et extensions pratiques pur faciliter la gestion quotidienne des entrepreneurs et commerçants et notamment :

• les livraisons Click & Collect : le logiciel SumUp permet de gérer les ventes sur différentes plateformes ;

• les stocks : suivez directement sur le logiciel de caisse les ventes de vos produits et l'état de vos stocks, identifiez les réassorts nécessaires, etc. ;

• le suivi des ventes en temps réel : vous aurez accès en temps réel à toutes les données sur vos ventes et vos clients ;

• les multi-sites de vente : il est possible de piloter plusieurs points de vente à la fois, sur la même interface.

Le gros avantage du logiciel de caisse SumUp est qu'il est entièrement personnalisable selon les besoins de votre entreprise. Un restaurant pourra par exemple rentrer ses tables, et avoir un aperçu de ses commandes en salle à tout moment. En revanche il n'est disponible que sur iPad (mais l'iPad est fourni par SumUp dès lors que vous souscrivez à l'offre).

Il existe trois formules (avec ou sans abonnement). Les tarifs sont simples, transparents et SumUp peut faire des devis sur-mesure aux professionnels ayant d'importants volumes de transactions. Les tarifs varient principalement en fonction du volume de ventes de chaque entreprise. Avec HelloSafe vous bénéficiez par ailleurs d'une réduction de 20 % sur le tarif mensuel de 79 € par mois pour l'offre de caisse enregistreuse SumUp Pro.

Le service client SumUp est réputé à l'écoute et bien noté. Vous bénéficierez également de formation et d'accompagnement lors du déploiement de la solution de caisse enregistreuse SumUp sur votre ou vos points de vente. SumUp est une entreprise connue et renommée depuis 2012, et désormais largement plebiscité en Europe. Vous aurez sûrement l'occasion d'effectuer des paiements avec un terminal de paiement SumUp chez des commerçants de votre vie quotidienne tant l'entreprise est implanté.

Quel est le prix de la caisse enregistreuse SumUp ?

Formule	Abonnement mensuel	Tarif par transaction
Tarif de base	Pas d'abonnement	2,65 % + 0,15 € par transaction
Tarif premium	9,95 € / mois	1,95 % + 0,15 € par transaction
Tarif professionnel (Sum Up Pro)	79 € / mois	Sur mesure

Le prix de la caisse enregistreuse SumUp dépend de plusieurs facteurs, notamment du type de matériel choisi et de la durée de l'abonnement. En général, les tarifs de SumUp sont très compétitifs et transparents, avec des frais de transaction fixes qui ne dépendent pas du volume de ventes.

Voici quelques exemples de tarifs proposés par SumUp :

• Tarif de base : avec ce tarif, les commerçants paient 2,65 % + 0,15 € par transaction, sans frais mensuels ni frais de location de matériel. Cette option est idéale pour les entreprises qui ont un faible volume de ventes.

• Tarif Premium : avec ce tarif, les commerçants paient 1,95 % + 0,15 € par transaction, moyennant un abonnement mensuel de 9,95 €. Ce tarif inclut également l'accès à des outils de gestion de l'entreprise tels que la facturation et le CRM.

• Tarif professionnel : ce tarif est destiné aux entreprises qui ont un volume élevé de ventes et qui souhaitent bénéficier de taux de transaction avantageux. Les tarifs professionnels sont déterminés sur mesure en fonction des besoins de l'entreprise.

Avec quel logiciel la caisse enregistreuse SumUp est-elle compatible ?

SumUp POS permet de s'intégrer facilement à une multitude de partenaires ayant des solutions SAAS disponibles pour les points de vente.

Le caisse enregistreuse SumUp est ainsi compatible avec : Deliverect, ZeroSix, Pennylane, Pongo, FlipDish, Otter, Obypay, zenchef, Tabesto, Skello, Pulp ou enocre, Combo.

Comment fonctionne la caisse enregistreuse SumUp ?

La caisse enregistreuse SumUp est une solution de paiement portable qui permet aux commerçants d'encaisser des ventes et de gérer leur point de vente. Le terminal de paiement est relié à un iPad sur lequel est installé bien sûr l'application SumUp POS, personnalisée selon vos besoins.

D'une manière générale, voici comme l'offre de caisse SumUp fonctionne :

1. Connectivité : la caisse enregistreuse SumUp se connecte à Internet via une connexion 3G, 4G ou WiFi. Cela permet de traiter les paiements en ligne et d'accéder à des outils de gestion de l'entreprise.
   
2. Paiement : les clients peuvent payer avec leur carte de crédit ou de débit, ou via une application de paiement mobile comme Apple Pay ou Google Pay. La caisse enregistreuse accepte les principales cartes de paiement et est compatible avec les principaux terminaux de paiement sans contact.
   
3. Émission de reçus : la caisse enregistreuse imprime des reçus pour chaque transaction, ce qui permet aux commerçants de fournir un justificatif à leurs clients et de suivre les ventes. Les reçus peuvent également être envoyés par courrier électronique ou SMS.
   
4. Gestion des ventes et de l'inventaire : la caisse enregistreuse SumUp permet de suivre les ventes en temps réel et de gérer l'inventaire. Les commerçants peuvent ajouter des produits et des prix, et la caisse enregistreuse calcule automatiquement le total de chaque transaction.
   
5. Outils de gestion : SumUp propose également une gamme d'outils de gestion de l'entreprise, tels que la facturation, le CRM et les outils de marketing. Ces outils permettent aux commerçants de gérer leur entreprise de manière plus efficace et de développer leur clientèle.

La caisse enregistreuse SumUp se connecte également à vos partenaires pour une gestion encore plus simplifiée de votre entreprise. Parmi les nombreux partenaires actuels de SumUp, on trouve notamment :

• Deliverect
• Zerosix
• Pennylane
• Pongo
• Flipdish
• Otter
• Obypay
• Zenchef
• Tabesto
• Skello
• Pulp
• Combo

Comment fonctionne le backoffice cloud de la caisse enregistreuse SumUp ?

La solution proposée par SumUp vous permet de surveiller efficacement votre activité commerciale.

• Elle vous donne la possibilité de suivre toutes vos transactions, de générer des rapports et de configurer tous vos outils depuis un seul et même emplacement. Vous pourrez ainsi avoir une vision en temps réel de vos ventes et adapter votre offre en conséquence.

• En utilisant cette solution, vous pourrez également découvrir quels sont vos produits les plus et les moins populaires pour mieux comprendre les attentes de vos clients.

• De plus, il vous sera facile de configurer des réductions et des options de retour pour satisfaire vos clients. Enfin, vous pourrez gérer les accès de vos employés et assurer la sécurité de vos données importantes.

La caisse enregistreuse SumUp vous permet de gérer votre entreprise de manière efficace en vous donnant un accès à votre back office depuis votre iPad, votre ordinateur ou votre téléphone.

• Vous pourrez avoir une vision globale de vos données clients, ventes et employés.

• Vous pourrez également surveiller votre stock, gérer vos tables et évaluer les performances de vos employés.

• Vous pourrez également intégrer et modifier votre menu et vos produits en quelques clics seulement.

• La solution vous permet également d'automatiser votre comptabilité en téléchargeant vos données et vos rapports au format Excel ou PDF.

• Enfin, vous pourrez facilement configurer votre inventaire de produits, vos moyens de paiement, les droits d'accès des utilisateurs et bien plus encore.

Avec quel terminal est fournie la caisse SumUp POS ?

Le logiciel de caisse enregistreuse SumUp est équipé de différents terminaux de paiement (TPE) qui offrent de nombreuses fonctionnalités pour faciliter les transactions. Ces TPE peuvent fonctionner avec ou sans application mobile, avec ou sans connexion WIFI grâce à une carte SIM intégrée.

Ils ont une autonomie de 500 transactions avant de nécessiter un rechargement. En ce qui concerne les frais par transaction, ils sont de 1,75 %, similaire à ceux de Zettle by Paypal.

Le TPE SumUp prend en charge les modes de paiement tels que :

• Visa,
• Mastercard,
• American Express,
• Apple Pay, Google Pay,
• V Pay, Maestro,
• Discover,
• Union Pay
• Paiement sans contact.

Comment effectuer la connexion de la caisse enregistreuse SumUp avec votre terminal ?

Avant de continuer, assurez-vous que le Bluetooth de votre tablette est bien activé en allant dans les réglages de l'appareil et en sélectionnant l'option Bluetooth.

1. Lancez l'application SumUp Caisse sur votre iPad, puis actualisez la page.
   
2. Une fois sur l'écran de paiement, vous devriez voir que SumUp est présent en tant que méthode de paiement à droite de l'écran.

3. Pour connecter votre TPE SumUp à l'application, cliquez sur "Encaisser" après avoir sélectionné SumUp comme méthode de paiement. Vous serez alors invité à vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe SumUp TPE.
   
4. Dans l'écran suivant, cliquez sur "Autoriser" pour activer la géolocalisation lors de l'utilisation de l'application, étape obligatoire. Ensuite, cliquez sur "Terminal de Paiement" pour continuer.
   
5. L'application va alors rechercher les TPE SumUp disponibles via la connexion Bluetooth.
   
6. Lorsque les TPE sont détectés, vérifiez les trois derniers chiffres du TPE que vous souhaitez connecter avec ceux affichés à l'écran. Sélectionnez celui que vous voulez et cliquez sur "CONNECTER".
   
7. Une fois l'appairage effectué, l'application affichera un écran de validation. Cliquez sur "VALIDER" pour continuer.
   
8. Le TPE est maintenant correctement connecté et affiche le montant à payer. Pour annuler immédiatement la transaction, appuyez sur le bouton d'alimentation du TPE.
   
9. L'application affiche alors un écran d'annulation. Cliquez sur "ANNULER" pour continuer.
   
10. À présent, le TPE SumUp se connectera automatiquement à l'application lorsque vous sélectionnerez "SumUp" comme méthode de paiement.

Qu’est-ce que SumUp Caisse Pro, l’offre de caisse professionnelle de SumUp ?

SumUp Pro est un l'offre de caisse enregistreuse premium proposée par SumUp qui permet aux entreprises de bénéficier de tarifs de transaction avantageux et de fonctionnalités avancées de gestion de l'entreprise. Ce service est destiné aux entreprises qui ont un volume élevé de ventes et qui cherchent à optimiser leur processus de paiement.

Sumup Pro s'adresse à tous les professionnels, quel que soit leur secteur d'activité. Elle conviendra notamment :

• Aux restaurants
• Aux cafés
• Aux foodtrucks
• Aux commerces de détail
• Aux fleuristes
• Aux instituts de beauté
• Aux salons de coiffure

Voici quelques exemples de fonctionnalités proposées par SumUp Pro :

• Des rapports et analyses : la caisse enregistreuse SumUp Pro vous permet d'obtenir des rapports et des analyses directement depuis la caisse mais aussi à distance.

• Taux de transaction avantageux : SumUp Pro permet aux entreprises de bénéficier de taux de transaction inférieurs à ceux proposés par les tarifs de base ou premium à condition bien sûr de s'acquitter d'un abonnement mensuel de 79 € / mois.

• Outils de gestion de l'entreprise : SumUp Pro inclut des outils de gestion de l'entreprise tels que la facturation, le CRM et les outils de marketing, qui permettent aux entreprises de gérer leur activité de manière plus efficace.

• Support client dédié : les entreprises qui souscrivent à SumUp Pro bénéficient d'un support client dédié qui les accompagne dans l'utilisation de leur solution de paiement et répond à leurs questions. Un accompagnement et une formation sont également inclus lors du déploiement.

À qui est destiné la caisse enregistreuse SumUp ?

La caisse SumUp est destiné à tous les types d'activités :

• Restaurants
• Cafés
• Bibliothèques
• Commerces de détail
• Boulangeries
• Fleuristes
• Instituts de beauté
• Discothèques
• Évènementiel
• Salons de coiffure
• Food trucks
• Festivals.

Quels sont les avantages de la caisse SumUp ?

La caisse enregistreuse SumUp présente de nombreux avantages parmi lesquels :

• Facilité d'utilisation et interface intuitive
• Écosystème de paiement et de gestion du point de vente complet
• Tarifs simples, transparents
• Possibilité de personnaliser l'interface de sa caisse selon les besoin de l'entreprise
• Possibilité d'effectuer des commandes mobiles
• Suivi des ventes en temps réel
• Options intéressantes comme la gestion des stocks, des livraisons Click & Collect, des multi-sites
• Support client à l'écoute et bien noté.

Qui est SumUp ?

SumUp est une entreprise de technologie financière qui offre une gamme de solutions de paiement en point de vente (POS). Fondée en 2011, SumUp est basée à Londres et a des bureaux dans le monde entier. L'entreprise se concentre sur la simplification des processus de paiement pour les petites entreprises, en leur offrant des solutions de paiement mobiles et de caisse enregistreuse. SumUp propose également des outils de gestion de la relation client (CRM) et de marketing pour les entreprises.

Comment joindre le support SumUp ?

SumUp propose un support client pour aider ses utilisateurs à utiliser ses produits et services de manière efficace. Les commerçants peuvent contacter le support de SumUp de plusieurs manières :

• En utilisant le formulaire de contact en ligne sur le site web de SumUp.
• En appelant le numéro de téléphone du service client indiqué sur le site web de SumUp.
• En envoyant un e-mail à l'adresse de contact indiquée sur le site web de SumUp.
• En utilisant l'application mobile SumUp, qui inclut un chat en direct avec un agent de support.

Faut-il opter pour la caisse enregistreuse SumUp ?

La solution de caisse SumUp (terminal, iPad + application) est un excellent écosystème permettant de s'affranchir de l'intégralité des tâches fastidieuses que représentent l'encaissement des ventes et la gestion d'un point de vente au quotidien. SumUp permet, pour des tarifs très compétitifs, de se concentrer uniquement sur le développement de son point de vente, en proposant une offre personnalisable et entièrement intégrée de l'encaissement d'une vente, à la gestion des stocks en passant par la livraison, les rapports de suivi etc.

Les avis clients sont excellents. Le service client est bien noté, disponible. SumUp met à disposition des équipes pour accompagner et former lors du déploiement de la solution. L'outil peut convenir à tout type d'entreprise et est parfaitement adapté notamment aux restaurateurs ce qui en fait l'une des solutions de caisse tactiles préférées actuellement.

Le logiciel de caisse enregistreuse SumUp est certifié NF525 ce qui est gage de sécurité sur la fraude à la TVA.