Comment faire un transfert d'argent avec Western Union en France ?

De nos jours, de plus en plus de personnes ont recours au transfert d'argent, et, de ce fait, de nombreuses plateformes proposent ce service. Or, face à la quantité d'offres disponibles sur le marché, il est parfois compliqué de savoir vers quel service se tourner. Western Union, acteur historique du transfert d'argent en France, fait notamment partie des services les plus connus.

Vous vous demandez donc comment faire un transfert d'argent avec Western Union en France ?

Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le transfert d'argent avec Western Union depuis la France : avis d'expert, procédure, tarifs... et plus encore !

Les services de transfert d’argent de Western Union : notre avis

Western Union est un service sûr et fiable de transfert d'argent. De plus, de nombreuses agences sont disponibles partout dans le monde entier : Western Union possède un réseau étendu, ce qui est appréciable et facilite les transferts. De ce fait, passer par Western Union peut être une bonne solution pour transférer votre argent.

Cependant, ce n'est pas toujours l'option la plus économique. En effet, les plateformes en ligne disposent généralement de tarifs plus avantageux pour les utilisateurs. C'est pourquoi, Hellosafe.fr vous conseille fortement de comparer les différents services de transfert d'argent, afin d'obtenir une offre sécurisée et avec les frais les plus justes.

Si vous souhaitez comparer les différents services de transfert d'argent disponibles depuis la France, vous pouvez utiliser notre comparateur gratuitement ci-dessous :

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Comment faire un transfert d’argent dans une agence Western Union ?

Envoyer de l’argent à partir d’un point de vente Western Union ne nécessite pas de carte bancaire, de carte de crédit ou de compte bancaire. En revanche, vous devrez présenter une carte d’identité en cours de validité à l’agent qui vous assistera.

Lorsque vous êtes dans le point de vente, vous devez verser à l'agent Western Union, en espèces, le montant que vous souhaitez envoyer, ainsi que les frais y afférents. Pour finaliser votre transaction rapidement, vous pouvez également démarrer votre transaction sur l'application mobile Western Union avec l'option "Paiement en point de vente" et puis procéder au paiement en espèces en point de vente.

Pour retirer l'argent, le bénéficiaire peut se rendre dans n'importe quel point de vente Western Union et suivre les instructions fournies par l'agent et présenter le numéro de suivi (MTCN) ainsi qu'une pièce d'identité valide. L'agent versera alors le montant du transfert au bénéficiaire.

Bon à savoir

Attention, le transfert par agence a généralement des coûts de transaction plus élevés que le transfert en ligne. N'hésitez pas à comparer les offres avant de procéder à votre transfert.

Pour comparer les meilleurs services de transfert d'argent disponibles en France, afin d'obtenir celui qui vous conviendrait le mieux, vous pouvez utiliser notre comparateur ci-dessous :

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Est-il possible de faire un transfert d’argent en ligne avec Western Union ?

Même si Western Union possède des points physiques, il est également possible de faire un transfert d'argent en ligne avec Western Union.

De ce fait, vous pouvez envoyer de l'argent en ligne dans un point de vente Western Union pour un retrait en espèces, directement sur le compte bancaire de votre bénéficiaire, ou encore sur son mobile. Une fois que vous aurez choisi le pays de destination, vous verrez les différents types de services disponibles s'afficher.

Pour faire un transfert d'argent en ligne avec Western Union, vous pouvez régler par carte bancaire ou par transfert bancaire de votre compte à Western Union. Vous pouvez envoyer un maximum de 1 000€ avec un transfert en ligne.

Bon à savoir

L'argent envoyé via le transfert en ligne est disponible pour le bénéficiaire immédiatement (retrait minute) ou sous 1 à 2 jours ouvrés.

Quel est le tarif d’un transfert d’argent avec Western Union ?

Le tarif d'un transfert d'argent avec Western Union dépendra du montant envoyé, de la destination ainsi que du mode d'envoi et de réception choisis. Voici, à titre d'exemple, quelques tarifs pratiqués par Western Union pour des transferts d'argent à l'étranger :

Pays de destination Montant envoyé Mode de réceptionFrais de transfert
Maroc 1 500 €Espèces - 3,90 € pour paiement via carte de crédit
- 1 € pour paiement via transfert bancaire
- 24,90 € pour paiement en espèces
Canada 500 €Compte bancaire0 € pour un paiement par carte bancaire ou transfert bancaire
Mexique 2 000 €Espèces - 3,90 € pour paiement via carte de crédit ou transfert bancaire
- 8,90 € pour paiement en espèces
Exemples de tarifs pratiqués par Western Union pour des transferts d'argent

Bon à savoir

Comment effectuer un transfert d'argent international moins cher ? Lisez notre guide pour en savoir plus.

Transfert d’argent avec Western Union et frais cachés : faut-il se méfier ?

Deux typologies de coûts sont à prendre en compte dans les frais de transfert d'argent avec Western Union : les frais de transfert bien sûr, mais aussi le taux de change auquel on ne pense pas toujours.

Western Union propose des frais d'envoi extrêmement variables selon le pays de destination du transfert mais aussi selon la somme et le mode de transfert choisi (dépôt en espèces en agence Western Union ou virement sur un compte bancaire par exemple).

Frais de transfert d’argent avec Western Union en France

Si vous envoyez de l'argent vers un compte bancaire, les frais ne sont pas liés aux montants envoyés. Vous paierez 1 € de frais si vous déposez l'argent avec un transfert bancaire et 2,90 € si vous payez en carte bancaire dans la limite de 5 000 €.

Frais de transfert d’argent avec Western Union de la France vers le Maroc

Pour le Maroc, vous pouvez transférer jusqu'à 6 940 € avec Western Union depuis la France. Les tarifs varient selon votre façon de déposer l'argent et comment la personne souhaite retirer l'argent.

Si vous envoyez de l'argent vers un compte bancaire au Maroc avec Western Union depuis la France, aucun frais n'est appliqué sur la transaction. Vous payez en carte bancaire dans la limite de 5 000 €. Pour les montants supérieurs, vous devrez faire un virement bancaire. Enfin, il n'est pas possible de déposer l'argent en espèces pour ce mode d'envoi.

Frais de transfert d’argent avec Western Union de la France vers la Tunisie

Vous pouvez transférer jusqu'à 5 000€ avec Western Union vers la Tunisie depuis la France. Les tarifs varient selon votre façon de déposer l'argent et comment la personne souhaite retirer l'argent.

Vous pouvez envoyer de l'argent vers un compte bancaire en Tunisie avec Western Union. Les frais seront de 0,90 € si vous faites un virement bancaire. Si vous payez par carte bancaire les frais seront de 0,90 € jusqu'à 100 € envoyés puis de 1,90 € pour toute somme supérieure.

Bon à savoir

Comment faire un transfert d’argent international en ligne au meilleur taux ? Lisez notre guide pour tout savoir à ce sujet.

Comment trouver une agence Western Union pour un transfert d’argent ?

Avec Western Union, il est tout à fait possible de se rendre dans une agence pour envoyer ou récupérer de l'argent. L'avantage est que Western Union étant une grande entreprise, il existe de nombreux points physiques partout en France.

Pour savoir où se situe le point de vente Western Union le plus proche de chez vous en France, voici comment procéder :

  • Rendez vous sur le site internet de Western Union France
  • Cliquez sur l'icône avec les 3 barres présente en haut de page
  • Sélectionnez "Points de vente"
  • Saisissez le code postal, ville ou adresse désiré
  • Si vous souhaitez trouver une agence dans un autre pays que la France, n'oubliez pas de modifier le champ "Rechercher un pays".

Bon à savoir

Que faut-il savoir sur le transfert d'argent proposé par Wise en France ? Lisez notre guide pour en savoir plus.

Transfert d’argent refusé avec Western Union : que faire ?

Voir son transfert d'argent refusé par Western Union est une situation toujours très désagréable. Toutefois, si votre transfert d'argent se trouve refusé par Western, ne paniquez pas. De fait, voici pourquoi votre transfert d'argent a pu être refusé par Western Union :

Votre banque peut le refuser votre paiement pour les raisons suivantes :

  • Fonds insuffisants sur votre compte bancaire
  • Paiement anormalement élevé, excédant le plafond établi par votre banque
  • Il est possible que votre carte ne soit pas enregistrée pour l'authentification sécurisée.

Si votre banque refuse un paiement lors d'un transfert d'argent Western Union, vous devez la contacter ou vous connecter à votre banque en ligne pour résoudre le problème.

Western Union peut de son côté refuser votre paiement pour les raisons suivantes :

  • Dépassement de la limite de transfert définie pour le pays à partir duquel vous envoyez de l'argent
  • Pour vous protéger contre la fraude ou l'escroquerie des consommateurs.

Chez Hellosafe.fr, nous vous conseillons de contacter directement Western Union afin de comprendre et résoudre les problèmes liés à votre transfert d'argent refusé. Voici les coordonnées auxquels il est possible de joindre Western Union :

  • Téléphonez au 0800 900 191, service disponible tous les jours de 9h à 12h
  • Rendez vous directement dans l'agence Western Union la plus proche de chez vous.

Bon à savoir

Retrouvez sur notre page, tous nos guides sur le transfert d'argent.

Comment annuler un transfert d’argent Western Union ?

Que vous ayez fait votre envoi à partir d’un point de vente ou bien en ligne, vous ne pouvez annuler un transfert d'argent Western Union que si le bénéficiaire n’a pas encore reçu l’argent. Dès lors que l'argent a été retiré, il n'est plus possible d'annuler un transfert d'argent Western Union.

De même, à partir du moment où l'argent a retiré au guichet ou que les fonds sont arrivés sur le compte du destinaire, vous n’aurez plus le droit de demander un remboursement.

Annuler un transfert Western Union en point de vente 

Pour annuler un virement Western Union effectué depuis un point de vente, il suffit de retourner voir l’agent qui a traité votre demande.

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 45 jours à compter de la validation du transfert, uniquement si le destinataire n’a pas récupéré l’argent.

On vous remboursera ainsi le montant converti au taux du jour, amputé des frais de service.

Bon à savoir

Si vous demandez l’annulation à cause d’une erreur de Western Union (par exemple si le montant envoyé n’est pas le bon), vous récupérerez la somme virée ainsi que les frais, à condition que le destinataire n’ait pas réceptionné les fonds.

Annuler un transfert Western Union en ligne 

Vous avez le droit d’annuler un virement Western Union en ligne au maximum 14 jours après l’avoir fait.

Pour demander votre remboursement, envoyez un e-mail ou un courrier postal au service client. Vous pourrez aussi faire votre demande en appelant le 0800 900 191.

Vous pouvez aussi vous rendre dans votre espace client Western Union puis cliquer sur « Paiements et virements » > « Virements Western Union » et « Annuler un virement ».

Vous récupérerez la somme envoyée, mais pas les frais d’opération.

Quelles sont les alternatives moins chères au transfert d’argent par Western Union ?

Comme expliqué plus haut, les transferts d'argent effectués en agence Western Union ont des frais additionnels généralement assez élevés, et ce n'est peut être pas toujours la bonne solution à votre situation.

Les plateformes de transfert d'argent en ligne sont bien souvent une alternative beaucoup moins chère. En effet, les frais additionnels restent moindre, même si ceux-ci varient en fonction de la destination et du montant envoyé.

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