Que couvre l'assurance Visa Platinum ?
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Découvrir la méthodologieLa carte Visa Platinum fait partie des cartes “haut de gamme”. Plus chère que la Visa Premier, elle est plus rare entre nos mains mais offre des plafonds plus avantageux en termes d’assurance.
Que couvre l'assurance de la carte Visa Platinum ? Quelles sont les garanties d'assurance voyage ? Etes-vous couvert pour la location de voiture ? Quid de l’annulation ? Comment obtenir une attestation d'assurance ?
Nous répondons ici à toutes vos interrogations à propos de la carte Visa Platinum.
Assurance carte Visa Platinum : à retenir
- L'assurance de la carte Visa Platinum couvre le voyage, l’annulation du voyage, et la pratique du ski
- L’annulation de voyage est couverte par l’assurance Visa Platinum sous conditions
- La Covid-19 n’est pas un motif valable pour déclencher l’assurance annulation
- Il existe une garantie d’assurance Visa Platinum pour la location de voiture
- Vous pouvez connaître les garanties couvertes par votre carte en utilisant notre outil d’assurance carte
Que couvre l’assurance de la carte Visa Platinum ?
Au-delà des capacités de paiement et de retrait plus élevées qu’elle offre, la carte visa Platinum propose également un certain nombre de garanties d’assurance et d’assistance avec des plafonds plus intéressants que les assurances cartes Visa classiques. On peut les regrouper ainsi :
- L’assurance Voyage, qui propose une couverture spécifique au voyage, concernant par exemple les bagages, les frais médicaux à l’étranger, le rapatriement, ou encore la location de véhicule.
- L’assurance Annulation, qui permet d’annuler, de modifier ou d’interrompre un voyage sans en payer les frais.
- L’assurance Ski, qui permet d’obtenir une assistance logistique et financière en cas d’accident pendant un séjour à la montagne.
Si vous voulez connaître le détail des garanties proposées par votre carte Visa Platinum, n’hésitez pas à sélectionner votre banque et votre carte Platinum dans notre outil ci-dessous. Vous aurez alors accès aux plafonds, franchises, conditions etc.
Banque Populaire
Visa Platinum
Quelles sont les garanties d’assurance voyage de la carte Visa Platinum ?
Le tableau ci-dessous récapitule la plupart des garanties d’assurance et d'assistance voyage, qui sont proposées par les carte Visa Platinum. Les plafonds proposés sont généralement plus élevés que ceux des assurances de cartes Visa Premier.
| Garanties principales d’assurance Voyage | Prise en charge de la carte Visa Platinum * |
|---|---|
| Retard des bagages | Remboursement des articles de première nécessité achetés en urgence si retard > 4h : 600€ |
| Perte, vol ou détérioration des bagages |
|
| Retard de transport (avion ou train) | Remboursement des frais engagés (repas etc.) en cas de retard > 6h pour vol Charter et > 4h pour vol régulier ou train : 600€ |
| Véhicule de location (vol ou dommages matériels) | Remboursement de la franchise : frais réels |
| Responsabilité Civile à l’étranger | Prise en charge des conséquences pécuniaires : 2 300 000€ (dont max. 10 000€ pour les frais de défense) |
| Décès / Invalidité | Versement d’un capital de 23 000€ à 465 000€ selon les circonstances |
| Rapatriement sanitaire | Frais réels |
| Rapatriement de corps |
|
| Frais médicaux à l’étranger | Remboursement potentiel des honoraires médicaux, médicaments, frais d’ambulance, frais d’hospitalisation et urgences dentaires : 155 000€ (franchise de 50€) |
| Retour des accompagnants | Organisation et prise en charge du transport des accompagnants assurés si l’assuré principal doit être rapatrié : frais réels |
| Présence hospitalisation frais d’hébergement | En cas d’hospitalisation prolongée, pour une personne choisie par l’assuré :
|
| Prolongation d’hébergement | En cas d’hospitalisation prolongée, pour une personne choisie par l’assuré : 125€ / nuit supplémentaire (3 nuits max) |
| Envoi des médicaments | Si introuvables sur place : frais d’expédition |
| Envoi des lunettes, lentilles, prothèses auditives | Si introuvables sur place : frais d’expédition |
| Remboursement des frais téléphoniques | En cas de maladie, d’accident ou de décès : 100€ |
| Retour anticipé | En cas d’hospitalisation imprévue ou de décès d'un membre de sa famille dans le pays de résidence : transport A/R d’1 personne ou Aller simple de 2 personnes |
| Assistance juridique |
|
| Avance de fonds | En cas de perte / vol des titres de transport ou de la CB : 2 000€ |
* Les plafonds indiqués ci-dessus sont les plus courants. Il se peut qu’ils varient légèrement d’une banque à une autre.
Vous pouvez sélectionner votre banque et votre carte Platinum dans notre outil ci-dessous pour savoir précisément ce à quoi vous pouvez prétendre.
Bien que l'assurance Visa Platinium offre des garanties intéressantes, une assurance voyage complémentaire vous permettra de bénéficier de davantage de garanties avec des plafonds plus élevés.
L’assurance de la carte Visa Platinum couvre-t-elle l’annulation du voyage ?
Oui, la carte Visa Platinum permet l’annulation, la modification ou l’interruption du voyage à hauteur de 7 500€.
Si vous ne pouvez plus voyager pour une raison considérée comme valable par l’assurance Visa Platinum, vous pourrez procéder à la modification ou à l’annulation de votre vol sans que cela ne vous coûte d’argent. La carte Visa Platinum vous remboursera les frais non consommés (billets de train ou d’avion) et les surcoûts éventuels des nouveaux billets en cas de modification.
Les motifs valables d’annulation sont les suivants :
- Une altération de santé soudaine et imprévisible ou le décès de l'assuré, d’un membre de sa famille rapprochée, d’un co-voyageur, ou d’un associé s’ils sont également considérés comme “assurés”.
- Un préjudice matériel important survenant au domicile de l’assuré ou dans ses locaux professionnels
- Le licenciement économique de l’assuré
- L’obtention d’un emploi salarié ou d’un stage rémunéré par l’assuré
- Une mutation professionnelle de l’assuré
- La suppression ou la modification par l’employeur des dates de vacances de l’assuré (franchise de 20% dans ce cas)
Si vous trouvez ces conditions d’annulation trop restrictives, vous pouvez souscrire une assurance voyage qui peut potentiellement proposer une assurance annulation plus flexible.
L’assurance de la carte Visa Platinum couvre-t-elle la Covid-19 ?
Non, l’assurance de la carte Visa Platinum ne couvre pas la Covid-19. Être déclaré positif au test du coronavirus n’est pas un motif recevable pour déclencher l’assurance annulation.
En revanche, si à cause de la Covid-19 vous développez une maladie nécessitant un arrêt de travail ou un maintien au domicile et des soins appropriés, et que cette pathologie vous empêche de voyager selon une autorité médicale habilitée, alors l’annulation du voyage pourra être prise en charge car il s’agit d’une altération de santé garantie par l’assurance Visa Platinum.
Aussi, si vous consultez un médecin à l’étranger ou que vous êtes transporté à l’hôpital en raison de la Covid-19, les frais payés et non remboursés par la Sécurité Sociale ou votre mutuelle pourront être pris en charge dans le cadre de l’assurance “frais médicaux à l’étranger”.
L’assurance de la carte Visa Platinum couvre-t-elle la location de voiture ?
Oui, la location auto peut-être prise en charge par l’assurance de la carte Visa Platinum.
Dans le cadre d’un déplacement à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail, la garantie “véhicule de location” s’active en cas de vol (à condition de porter plainte) ou de dommages matériels (même si aucun tiers n’a été tenu responsable).
Elle vous permet d’être remboursé de la franchise ou de la franchise non rachetable de la voiture à frais réels pour couvrir les réparations ou le vol.
Attention
Le nom de l’assuré doit figurer sur le contrat de location et la location ne doit pas dépasser 31 jours.
Comment obtenir une attestation à télécharger d’assurance voyage de carte Visa Platinum ?
L’attestation d’assurance de la carte Visa Platinum n’est pas la même selon votre banque.
Nous vous invitons à sélectionner votre établissement bancaire et votre Visa Platinum dans notre outil d’assurance carte ci-dessous et à vous rendre en bas de page à la question “Comment obtenir une attestation d’assurance ?”.
Vous pourrez ainsi cliquer sur le lien du site internet où vous rendre, et connaître la marche à suivre pour télécharger l’attestation qui vous est propre.
Banque Postale
Visa Platinum
L’assurance de la carte Visa Platinum couvre-t-elle le rapatriement ?
Oui, l’assurance de la carte Visa Platinum couvre le rapatriement sanitaire et le rapatriement de corps suite à un décès.
- Le rapatriement sanitaire, qui fait suite à une maladie ou à un accident, permet à l’assuré d’être raccompagné vers son lieu de résidence ou vers un établissement hospitalier proche de chez lui sans avoir à payer.
- Le rapatriement de corps, qui fait suite à un décès, prend en charge le transport du corps jusqu’à l’établissement de l’opérateur funéraire dans le pays de résidence de l’assuré, ou les frais funéraires si le corps est inhumé sur place, jusqu’à 800€.
L'assurance rapatriement des cartes bancaires est souvent plafonné aux frais réels mais il est nécessaire de vérifier le plafond précis selon votre carte.
Quelles sont les garanties de l’assurance Ski de la carte Visa Platinum ?
Les garanties de l’assurance “Neige et Montagne” sont résumées dans ce tableau.
| Garanties principales | Plafond Visa Platinum |
|---|---|
| Accident de ski | Remboursement potentiel des frais :
|
| Vol et bris matériel de ski |
|
| Responsabilité Civile ski | Prise en charge des conséquences pécuniaires : 310 000€ |
Pour une prise en charge plus complète pendant vos sports d'hiver, il est judicieux de souscrire une assurance voyage ski en complément.
Y a-t-il une assurance en cas de vol avec la carte Visa Platinum ?
Non, il n’existe pas d’assurance spécifique au vol avec la carte Visa Platinum.
Seul le vol du véhicule de location est pris en charge si vous êtes en voyage, dans la limite de la franchise rachetable ou non rachetable.
Avis d’expert
Si votre carte Visa Platinum se fait voler, nous vous invitons à très vite faire opposition auprès de votre banque pour éviter toute utilisation frauduleuse. Sachez que faire opposition ne suspend pas vos prestations d’assistance, et une avance de fonds jusqu’à 2 000€ pourra même vous être proposée si vous êtes en voyage.
Comment contacter l’assistance Visa Platinum en cas de problème ?
Pour contacter l’assistance Visa Platinum :
- Cliquez sur le lien de votre carte ci-dessous
- Descendez jusqu’à la question “Comment contacter le service assistance de la carte ?”. Vous trouverez toutes les infos de téléphone, mail etc.
Voici les assurances cartes Visa Platinum par banque :
- Assurance carte Visa Platinum Banque Populaire
- Assurance carte Visa Platinum Banque Postale
- Assurance carte Visa Platinum Bred
- Assurance carte Visa Platinum Caisse d’Epargne
- Assurance carte Visa Platinum Monabanq
Quels sont les autres avantages de la carte Visa Platinium ?
La carte Visa Platinum offre de nombreux avantages supplémentaires qui vont bien au-delà des garanties d'assurances et d'assistance. Parmi ces avantages, on retrouve :
- L'accès à des offres partenaires : Avec la carte Visa Platinum, vous pouvez bénéficier de 15 offres permanentes et 45 offres ponctuelles renouvelées tous les ans. Ces offres peuvent varier d'un établissement financier à un autre.
- Des services innovants via l'Assistant Platinum : L'Assistant Platinum est un service de conciergerie qui vous aide à organiser votre quotidien et vos déplacements, que ce soit pour réserver un restaurant, obtenir des billets pour un événement ou organiser un voyage.
- Accès aux espaces lounge des aéroports : Pour rendre vos voyages plus agréables, la carte Visa Platinum vous donne accès à des salons d'aéroport exclusifs.
- Tarifs préférentiels : Que ce soit pour la culture, les loisirs ou les voyages, vous bénéficiez de tarifs préférentiels, ainsi que de réductions auprès de partenaires sélectionnés.
- Des plafonds de retrait et de paiement plus élevés : La carte Visa Platinum vous permet de réaliser des dépenses plus importantes, avec des plafonds de retrait et de paiement supérieurs à ceux d'une carte Visa Premier.
Tous ces avantages contribuent à faire de la carte Visa Platinum un choix de luxe pour des clients privilégiés.
Faut-il souscrire d’autres assurances en plus de l’assurance Visa Platinum ?
Cela dépend de vos projets et de votre situation personnelle.
D’une manière générale, l’assurance voyage peut être une bonne idée, notamment si :
- Vous doutez de pouvoir voyager alors que vous avez déjà réservé des billets. L’assurance annulation de l’assurance voyage peut vous permettre d’annuler sur des motifs moins restrictifs.
- Votre santé est fragile, car l’assurance voyage propose des plafonds de couverture plus élevés concernant les frais médicaux.
- Vous prévoyez des activités un peu dangereuses, car vous pourrez alors souscrire l’option “sports à risques”.
Enfin, l’assurance voyage est plus modulable quant aux personnes couvertes et à la durée de la couverture.
