Faut-il choisir Gandi pour héberger son site web ?

Vous connaissez sans doute la société Gandi, au travers de son service dédié aux nom de domaine et qui a fait sa réputation. Mais Gandi est également un hébergeur web qui propose plusieurs formules pour héberger vos différents sites vitrines ou e-commerce. Quelles sont les différentes offres d'hébergement proposées par Gandi ? Quelles sont ses performances et ses tarifs ? Cet hébergeur est-il un hébergeur sécurisé ?

Autant de questions auxquelles nous allons répondre dans notre revue détaillée à propos de l'hébergeur Gandi avec le détail de ses services et fonctionnalités et notre avis à propos de sa qualité.

Notre avis sur l’hébergement web Gandi

L'hébergeur web Gandi fait actuellement partie des hébergeurs web les plus connus à travers le monde, notamment pour son offre très large de noms de domaine avec plus de 750 extensions différentes.

Selon notre analyse, son offre d'hébergement est suffisamment diversifiée pour convenir à tous les types de clients avec des hébergements web mutualisés ainsi que des hébergements VPS.  On apprécie notamment ces offres spécifiques pour les solutions WordPress ou PrestaShop qui permettent d'installer et de configurer et d'utiliser un site web utilisant CMS de manière simple et rapide.

Bien que ses tarifs soient légèrement au-dessus de la moyenne de ses concurrents, Gandi inclut dans chaque hébergement un certificat SSL ainsi qu'une protection anti-DDoS, des sauvegardes et 2 adresses email professionnelles.

Ses performances en termes de vitesse de chargement et de taux de disponibilité des serveurs restent dans la moyenne de ce que l'on constate ailleurs sur le marché.

Enfin elle, bien que son service client ne soit joignable que par le biais d'un ticket en ligne ou en prenant rendez-vous avec un conseiller, nous pouvons souligner que l'assistance technique et le support proposé par Gandi sont de la meilleure qualité possible avec une résolution rapide des problèmes.

  • Une interface complète et ergonomique ;
  • Des offres claires et transparentes ;
  • La possibilité d’installer facilement plusieurs CMS ;
  • Un service client efficace.
  • Des tarifs plus élevés que la moyenne ;
  • Pas de nom de domaine offert.

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Hébergeur Gandi : présentation

Débutons notre avis et notre analyse de Gandi par une présentation complète de cet hébergeur web très connu.

La société a été créée en 2000 et à rapidement connu une forte expansion jusqu'à se trouver actuellement présente sur l'ensemble du marché international. Il est notamment important de noter que Gandi possède des bureaux en France, à Paris.

Gandi est avant tout connu pour ces noms de domaine puisqu'il propose un service d'enregistrement de nom de domaine avec plus de 750 extensions différentes. Au total, la société gère actuellement plus de 2 000 000 de noms de domaines dans le monde. Mais il propose bien entendu également des services d'hébergement avec plus de 100 000 sites hébergés à ce jour.

Gandi : types d’hébergement et noms de domaines

Comme nous venons de le voir, Gandi est un hébergeur web qui propose également des noms de domaine. Voici un rapide aperçu des types d'hébergements des noms de domaines proposés :

  • Hébergement Web : il s'agit de l'offre d'hébergement mutualisée proposée par Gandi. Ce type d'hébergement s'adresse donc à la création d'un site statique, d'un site vitrine, d'un blog ou d'un petit site e-commerce ;
  • Hébergement WordPress : cette offre d'hébergement s'adresse aux personnes qui souhaitent créer où installer un ou plusieurs sites internet fonctionnant sur l'interface WordPress ;
  • Hébergement Prestashop : cette formule d'hébergement vous permet de créer une boutique en ligne ou un site du commerce utilisant la solution PrestaShop ;
  • Hébergement cloud : Gandi propose également un hébergement cloud qui conviendra aux entreprises et aux particuliers avec différentes formules ;
  • Hébergement NextCloud : cette dernière offre n'est pas réellement une offre d'hébergement de sites web. Elle permet simplement de détenir un stockage cloud via la solution NextCloud dans le but de stocker des fichiers, des photos ou d'autres travaux numériques ;
  • Nom de domaine : enfin, Gandi vous permet également d'acheter un nom de domaine pour votre site web avec la possibilité de choisir entre 750 extensions différentes.

Gandi est-il un hébergeur web performant en France ?

Pour savoir si l'offre de l'hébergeur Gandi est faite pour vous, vous devez bien entendu connaître ses performances en France. On étudiera ici notamment le taux de disponibilité de ces serveurs, mais également la vitesse de chargement des pages depuis la France. Voici le détail des différentes études réalisées à ce sujet :

  • Taux de disponibilité des serveurs : si Gandi ne communique pas réellement à propos du taux de disponibilité de ces serveurs, nous avons pu constater, en effectuant plusieurs tests, un taux de disponibilité de ces serveurs de l'ordre de 99,9% en moyenne. Cela le positionne dans la moyenne des hébergeurs du marché, mais en dessous des performances réalisées par les meilleurs hébergeurs ;
  • Vitesse de chargement : de la même manière et en ce qui concerne le temps de chargement des pages d'un site web hébergé en France, Gandi n'obtient pas les meilleurs résultats du marché. Cependant, le temps de chargement affiché par les différents tests réalisés reste très convenable comparativement à la moyenne.

Gandi mail : comment ça marche ?

L'hébergeur web Gandi vous propose également un service d'hébergement, d'adresses e-mail. Il gère d'ailleurs actuellement plus de 720 000 adresses Email dans le monde.

En effet, pour l'achat de chaque nom de domaine chez Gandi, vous bénéficierez de :

  •  2 adresses mails avec 3Go d'espace de stockage ;
  • Une gestion professionnelle de votre adresse e-mail avec des règles et des filtres côté serveurs, une synchronisation en temps réel, webmail, antispam et d'autres fonctions ;
  • D'autres outils de gestion de votre adresse mail, comme un répertoire, des contacts, un agenda partagé, un répondeur automatique, disponibles à la fois en version bureau et en version mobile.
gandi mail
Gandi Mail

Hébergement web Gandi : tarifs et offres

Comme nous l'avons indiqué plus haut, et bien que Gandi souhaite à la base spécialisé dans la fourniture de noms de domaine, cet hébergeur propose actuellement plusieurs offres d'hébergement intéressantes pour vos sites web. En voici le détail :

Hébergement Web :

gandi hebergement web
Hébergements Web Gandi

L'offre d'hébergement web de Gandi est actuellement son offre la plus simple et la plus accessible. Elle est également appelée “simple hosting”. En ce qui concerne les caractéristiques de l'offre d'hébergement web, en voici les principales :

  • 1 CPU
  • 256 Mo de RAM minimum
  • Certificat SSL
  • 2 adresses emails professionnelles

Le plan hébergement web de Gandi se décline en 4 formules différentes selon vos besoins :

  • La formule S+ à 7.20€ / mois
  • La formule M à 9.60€ / mois
  • La formule L à 19.20€ / mois
  • La formule XL à 38.40€ / mois

Hébergement WordPress

gandi hebergement wordpress
Hébergement WordPress Gandi

L'offre d'hébergement WordPress, proposée par Gandi, présente exactement les mêmes fonctionnalités et caractéristiques que l'offre d'hébergement web classique, à la différence près qu'elle s'adresse aux personnes où entreprises souhaitant héberger un site fonctionnant sous l'interface WordPress.

Elle se décline en 3 plans différents avec :

  • L’offre S+ à 7.20€ / mois
  • L’offre M à 9.60€ / mois
  • L’offre XXL à 38.40€ / mois

Hébergement PrestaShop

gandi hebergement prestashop
Hébergements PrestaShop Gandi

Les plans d'hébergement PrestaShop proposés par Gandi s'adressent aux personnes souhaitant créer une première boutique en ligne, l'administrer en ligne ou gérer un site e-commerce avec un trafic important. Ce plan se décline également en 3 offres différentes avec. :

  • L’hébergement M à 9.60€ / mois incluant 2 CPU et 512 Mo de RAM et un stockage de 50Go extensible
  • L’hébergement L à 19.20€ / mois incluant 3 CPU et 1Go de RAM et un stockage de 50Go extensible
  • L’hébergement XXL à 19.20€ / mois incluant 8 CPU et 16 Go de RAM ainsi qu’un stockage de 50Go extensible.

Hébergement Cloud VPS

gandi hebergement vps cloud
Hébergements cloud VPS Gandi

Enfin, Gandi propose un service d'hébergement cloud VPS qui se décline en 4 plans différents :

  • L’offre Starter à 6€ /mois avec 1 CPU et 1Go de RAM ainsi qu’un disque de 25Go extensible
  • L’offre Standard à 18€ / mois avec 2 CPU et 4Go de RAM ainsi qu’un disque de 25Go extensible
  • L’offre Pro à 36€ / mois avec 4 CPU et 8Go de RAM ainsi qu’un disque de 25Go extensible
  • L’offre Business à 102€ / mois avec 8 CPU et 16 Gb de RAM ainsi qu’un disque de 25Go extensible

Est-il possible d’héberger son site gratuitement avec Gandi ?

Actuellement, l'hébergeur web gandi ne propose aucune formule d'hébergement de sites web gratuite. Il ne propose pas non plus de garantie “satisfait où remboursé” sur une période de 30 ou de 45 jours, comme le font la plupart de ses concurrents.

Cependant, Gandi tient également à rassurer ses clients et ses futurs utilisateurs en leur permettant de profiter d'un test de 10 jours totalement gratuit concernant les formules de l'hébergement web. Cette offre ne concerne cependant que la formule M mais est sans aucun engagement.

Si vous êtes satisfait de cet essai de 10 jours, vous pourrez ensuite souscrire au plan d’hébergement de votre choix en bénéficiant d’une réduction de 50%.

Gandi propose-t-il une offre satisfait ou remboursé ?

Comme nous venons de le voir, l'hébergeur Gandi ne propose pas, contrairement à ses concurrents d'offre “satisfait où remboursé” sur ses solutions d'hébergement web.

Il ne vous donc pas possible de tester son hébergement pendant une durée de 30 ou de 45 jours comme c'est le cas chez certains hébergeurs et d'être remboursé en cas d'insatisfaction du service. Gandi propose un essai sans engagement d'une durée de 10 jours et sans reconduction tacite, qui ne vous engage donc à rien et qui ne vous demande pas de communiquer vos informations bancaires.

Libre à vous de souscrire ou non par la suite une offre d'hébergement payante.

L’hébergeur Gandi est-il sécurisé ?

La sécurité d'un hébergeur web est bien entendu l'un des critères les plus importants à étudier avant de faire son choix. En ce qui concerne l'hébergeur Gandi, nous constatons que le niveau de sécurité est très élevé et que cet hébergeur met en place un certain nombre d'outils et de fonctionnalités afin de garantir la fiabilité de ses services et la protection de vos données et de celle de vos visiteurs.

Voici le détail des fonctionnalités et outils de sécurité proposés par Gandi :

  • Un certificat SSL offert avec tous les hébergements ;
  • Un système anti-DDoS ;
  • Des firewalls ;
  • Un système de snapshots gratuit pour sauvegarder et récupérer facilement les fichiers ;
  • Un système à double authentification 2FA pour protéger votre espace client.

Quelles fonctionnalités offre Gandi ?

L'hébergeur Gandi propose un certain nombre de fonctionnalités liées à ces offres d'hébergement, dont :

  • Différents types d'hébergement, web ou cloud adaptés aux besoins de chacun ;
  • Un minimum de 2 CPU pour chaque type d'hébergement ;
  • Un certificat SSL gratuit ;
  • Un système de protection efficace contre les cyberattaques ;
  • Un hébergement d'adresses emails professionnels.

Support client Gandi : avis et infos de contact

Bien que Gandi, soit un hébergeur reconnu dans le monde de l'hébergement web, son service client montre quelques lacunes. 

Il n'est en effet pas possible de joindre le support client de Gandi par téléphone et de manière directe. Vous pouvez cependant programmer un rendez-vous téléphonique avec un conseiller en passant par un ticket via le site web et l'interface client.

gandi support
Support Client Gandi

Toutefois, et en dehors de ce léger défaut par rapport à la concurrence, nous constatons que le service client de Gandi se montre à la fois efficace et courtois. La résolution des problèmes par ses conseillers est à la fois rapide et efficace, ce qui est un véritable point fort de cet hébergeur.

Comment acheter un nom de domaine avec Gandi ?

Pour acheter un nom de domaine via Gandi, il suffit de suivre cette procédure simple :

  1. Rendez-vous sur la page d'accueil du site Gandi ;
  2. Cliquez sur l'onglet “Domaines” dans le menu en haut du site ;
  3. Saisissez le nom du domaine que vous souhaitez acheter dans la barre de recherche ;
  4. Choisissez parmi les différentes extensions proposées et ajoutez les domaines souhaités à votre panier ;
  5. À cette étape, vous aurez la possibilité d'acheter simultanément un hébergement pour votre site web ;
  6. Accédez ensuite à votre panier et connectez vous ou créez un compte pour finaliser votre demande ;
  7. Enfin, effectuez le règlement du prix demandé par carte bancaire.
gandi acheter nom de domaine
Acheter nom de domaine Gandi

Comment transférer un domaine sur Gandi ?

De la même manière, le transfert d'un nom de domaine sur Gandi est assez simple. Il vous suffit pour cela de suivre ces étapes :

  1. Préparer le transfert de votre nom de domaine auprès de votre registar actuel. Vous devrez ici demander son déverrouillage et obtenir le code d'autorisation pour le domaine ;
  2. Depuis la page d'accueil du site Gandi, rendez-vous dans la rubrique nom de domaine, saisissez le nom de domaine à transférer, puis cliquez sur le bouton “Transférer” ;
  3. Cliquez ensuite sur l'icône “Panier” qui se trouve à droite du domaine que vous souhaitez transférer dans le but de les ajouter à votre panier, puis cliquez sur “Payer” ;
  4. Depuis la page panier, il vous sera demandé de renseigner certaines informations importantes concernant le transfert de votre domaine. Vous devrez notamment indiquer ici le code d'autorisation ainsi que le nom du propriétaire administratif du domaine ;
  5. Enfin finalisez votre transfert. Notons ici qu'une période de réserve permettant à l'ancien registar de refuser éventuellement le transfert est nécessaire avant que votre domaine soit validé par le registre. Cette période est généralement de 5 jours pour les extensions en .com de 8 jours pour les extensions en .fr ;
  6. Vous recevrez alors un email d'invitation à l'adresse indiquée en tant que propriétaire, une fois le transfert finalisé. Vous devrez accepter cette invitation afin que votre domaine soit visible dans la liste de vos noms de domaine. Vous pourrez ici choisir d'importer le domaine dans un compte Gandi existant ou de vous créer un nouveau compte.
gandi transfert nom de domaine
Transfert nom de domaine Gandi

Login Gandi : comment se connecter à la console d’administration ?

La connexion à l'interface administrateur de Gandi est assez simple également, il vous suffit de suivre ces quelques étapes pour y parvenir :

  1. Rendez-vous sur la page d'accueil du site Gandi ;
  2. Cliquez sur l'onglet “Se connecter” en haut à droite du site ;
  3. Indiquez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez reçu par mail lors de la création de votre compte ;
  4. Si vous avez activé une authentification à 2 facteurs, saisissez le code qui vous aura été envoyé par SMS ou par Email.

Une fois connecté à votre console d'administration, vous aurez accès à l'intégralité de vos noms de domaine de vos hébergements et de vos contrats. Cette interface client vous permettra également de contacter le support.  

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Connexion Gandi

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