Les meilleures assurances voyage professionnel en 2025
- Quelles sont les meilleures assurances voyage professionnel ?
- Qu'est-ce que l'assurance voyage professionnel ?
- Quel est le prix de l'assurance voyage professionnel ?
- Que couvre l'assurance voyage professionnel ?
- Quelles sont les conditions d'une assurance voyage professionnel ?
- Pourquoi souscrire une assurance voyage professionnel ?
- Comment choisir la bonne assurance voyage professionnel ?
- Mes polices d'assurance actuelles couvrent-elles l'assurance voyage professionnel ?
- FAQ
Assurance voyage professionnelle : points clés à retenir
1. Définition : L'assurance voyage professionnel couvre les risques spécifiques aux déplacements d'affaires : matériel, responsabilité civile et assistance.
2. Prix : Pour une semaine en Europe, le coût varie de 20 € à 50 € selon les garanties choisies.
3. Garanties : Elle couvre frais médicaux, rapatriement et matériel pro, mais exclut souvent maladies préexistantes et sports dangereux.
4. Cartes bancaires et assurances santé : Cartes bancaires, Sécurité sociale et mutuelles offrent une couverture limitée, souvent sans responsabilité civile professionnelle.
5. Conseils : Vérifiez les plafonds pour le matériel professionnel et la couverture de la responsabilité civile à l'étranger.
6. Autre info utile : En France, l'employeur a une obligation de sécurité, incluant une assurance voyage pour ses salariés.
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
HelloSafe est un spécialiste international de la comparaison d'assurances voyage, conseillant plus d'un million de voyageurs chaque mois. Après avoir analysé 38 contrats d'assurance voyage disponibles en France, nos experts partagent ici tout ce que vous devez savoir pour choisir la meilleure assurance voyage professionnelle.
Quelles sont les meilleures assurances voyage professionnel ?
Voici une sélection des meilleures assurances voyage professionnel recommandées pour les résidents de France. Ces contrats se distinguent par leurs plafonds élevés, leurs faibles franchises et des conditions simplifiées pour une protection optimale lors de vos déplacements d’affaires.
Contrat que nous recommandons | Remboursement médical | Franchise | Avantages |
---|---|---|---|
HelloTravel Premium | 1,0 M € | 0 € |
|
Cap Assistance 24/24 | 1,0 M € | 0 € |
|
Tourist Card | 0,5 M € | 30 € |
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World Travel | 0,7 M € | 50 € |
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Globe Partner | 0,3 M € | 0 € |
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Globe Traveller | 0,5 M € | 0 € |
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- Garantie interruption de mission incluse.
- Couverture équipements professionnels.
- Application dédiée pour la gestion des sinistres.
- Assistance juridique internationale incluse.
- Application mobile avec accès médecins en ligne.
- Assistance 24/24 dédiée aux urgences pro.
- Prise en charge des bagages professionnels.
- Couverture télétravail à l’étranger.
- Procédure de remboursement simplifiée.
- Annulation flexible.
- Prise en charge des documents pro perdus.
- Assistance juridique internationale.
- Couverture frais de quarantaine.
- Assistance bagages professionnels.
- Assistance rapatriement 24/24.
- Gestion des litiges professionnels incluse.
- Inscription 100 % en ligne.
- Prise en charge des frais légaux à l’étranger.
- Tarifs réduits jeunes actifs.
- Envoi rapide des attestations de mission.
- Séjours longs jusqu'à 12 mois.
- Couverture premium après 60 ans.
- Prise en charge télétravailleurs professionnels.
- Hotline multilingue.
Le meilleur choix d’assurance voyage professionnel dépend de vos besoins. Utilisez le comparateur HelloSafe pour trouver le contrat qui vous convient et souscrire directement en ligne.
Comparez gratuitement les meilleures assurances voyageJe compareQu'est-ce que l'assurance voyage professionnel ?
L’assurance voyage professionnel est une protection spécifique qui couvre les personnes en déplacement pour le travail, salariés ou indépendants, lors de voyages d’affaires en France ou à l’étranger.
Elle inclut des garanties adaptées aux risques liés à l’activité professionnelle, comme la responsabilité civile professionnelle, la couverture du matériel professionnel, l’assistance juridique et l’indemnisation en cas d’interruption de mission.
Ce type d’assurance est essentiel car il répond à des besoins que ne couvre pas une assurance voyage touristique classique, et il peut aussi être appelé “assurance mission” ou “assurance business travel”.
Conseils d'expert
Voici les situations où souscrire une assurance voyage professionnel est particulièrement pertinent en France :
- Quand vous transportez du matériel professionnel de valeur.
- Pour couvrir votre responsabilité civile professionnelle à l'étranger.
- Pour des missions dans des pays aux frais médicaux très élevés.
- Si l'interruption de mission engendre des pertes financières importantes.
- Car l'employeur a une obligation légale de sécurité pour ses salariés.
- Lorsque les garanties de votre carte bancaire sont insuffisantes ou inadaptées.
Quel est le prix de l'assurance voyage professionnel ?
En moyenne, une assurance voyage professionnel représente entre 2 % et 6 % du coût total du déplacement.
Voyage | Coût du voyage | Prix indicatif par personne |
---|---|---|
Déplacement de 3 jours à Milan | 900 € | 25 € à 45 € |
Mission technique de 2 semaines à Montréal | 3 500 € | 90 € à 170 € |
Salon professionnel de 10 jours à Tokyo | 4 500 € | 110 € à 210 € |
Tournée commerciale d’un mois en Afrique | 6 500 € | 180 € à 340 € |
Ces prix sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la formule choisie (standard ou premium) et les conditions spécifiques de chaque assureur.
Le prix de votre assurance voyage professionnel dépend de plusieurs critères :
- la durée du voyage : un séjour plus long coûte davantage à assurer.
- la destination : les pays où les frais médicaux sont élevés, comme les États-Unis ou le Japon, augmentent la prime.
- l’activité professionnelle : les métiers techniques, le transport ou les déplacements à risques font grimper le coût.
- la valeur des équipements professionnels : couvrir un ordinateur portable ou du matériel coûteux impacte le tarif.
- l’âge du voyageur : un senior paiera souvent une prime plus élevée.
- le niveau de couverture : les garanties optionnelles, les plafonds étendus et les franchises basses influent sur le prix.
- le nombre de voyages ou leur fréquence : un forfait annuel multi-déplacements revient moins cher qu’une souscription au cas par cas.
Que couvre l'assurance voyage professionnel ?
L’assurance voyage professionnel protège tous les actifs et déplacements liés à l’activité professionnelle à l’étranger.
Des garanties particulières concernent le matériel professionnel et la couverture juridique pendant toute la durée du séjour.
Garantie couverte | Définition | Conseil d’expert |
---|---|---|
✈️ Annulation de mission | Remboursement des frais si vous annulez le déplacement pour une raison couverte avant le départ. | Un minimum de €2 000 est conseillé, franchise maxi €50. Motif médical, grève non confirmée et dossiers incomplets sont fréquemment exclus. |
🧳 Bagages et équipements pro | Prise en charge du vol, de la perte ou de la détérioration du matériel professionnel. | Privilégiez au moins €3 000 de garantie, franchise inférieure à €100. Négligence, transport non sécurisé et matériel non déclaré sont exclus. |
🚉 Retard de transport | Compensation en cas de retard significatif sur un vol ou un train. | Ciblez €150 après 4h, pas de franchise supportable. Retards inférieurs à 4h ou non justifiés et incidents de dernière minute restent exclus. |
🏥 Frais médicaux à l’étranger | Garantie clé. Prise en charge des soins urgents lors de la mission professionnelle. | Minimum €300 000 recommandé, pas de franchise au-delà de €75. Cures, maladies connues ou gros risques médicaux sont souvent exclus. |
🚑 Rapatriement sanitaire | Garantie clé.Rapatriement organisé vers la France en urgence médicale grave. | Plafond idéal illimité, aucun reste à charge. Refus du médecin, retour sans validation, ou absence de justificatif médical sont exclus. |
🧾 Perte de documents pro | Remboursement des frais de reconstitution de documents professionnels perdus ou volés. | €2 000 minimum conseillé, franchise sous €50. Absence de sauvegarde, documents confidentiels transportés sans précaution ou fraude sont exclus. |
⚖️ Assistance juridique | Prise en charge des frais d’avocat et d’assistance en cas de litige en mission. | Optez pour €15 000 d’assistance, franchise maxi €200. Procédures hors activité professionnelle, litiges fiscaux et comportements illicites exclus. |
🪪 Responsabilité civile professionnelle | Garantie clé. Dommages causés à un tiers dans le cadre de l’activité professionnelle à l’étranger. | €1.5M minimum indispensable, franchise sous €500. Fautes intentionnelles, activités illicites et dommages à des collègues sont exclus. |
💔 Interruption de mission | Remboursement des services non utilisés si la mission doit être écourtée pour raison imprévue. | Ciblez €5 000 minimum, petite franchise uniquement. Fin de mission volontaire ou motif non urgent sont généralement exclus. |
🧍♂️ Accident personnel | Compensation en cas de décès ou invalidité permanente liée à la mission professionnelle. | Assurez au moins €50 000, aucune grande franchise. Accidents après infraction, activités sportives risquées ou faute lourde sont généralement exclus. |
Motif médical, grève non confirmée et dossiers incomplets sont fréquemment exclus.
Négligence, transport non sécurisé et matériel non déclaré sont exclus.
Retards inférieurs à 4h ou non justifiés et incidents de dernière minute restent exclus.
Cures, maladies connues ou gros risques médicaux sont souvent exclus.
Refus du médecin, retour sans validation, ou absence de justificatif médical sont exclus.
Absence de sauvegarde, documents confidentiels transportés sans précaution ou fraude sont exclus.
Procédures hors activité professionnelle, litiges fiscaux et comportements illicites exclus.
Fautes intentionnelles, activités illicites et dommages à des collègues sont exclus.
Fin de mission volontaire ou motif non urgent sont généralement exclus.
Accidents après infraction, activités sportives risquées ou faute lourde sont généralement exclus.
Les plafonds de remboursement varient selon l’assureur et la formule choisie (éco, standard ou premium). Ils doivent toujours être contrôlés dans les conditions générales.
Pour trouver la meilleure couverture professionnel et mission à l’étranger adaptée à vos besoins, comparez facilement les offres sur HelloSafe.
Quelles sont les conditions d'une assurance voyage professionnel ?
Pour que l’assurance voyage professionnel soit valable, certaines conditions doivent être respectées. Ces exigences sont communes à la majorité des polices en France.
- But du déplacement : le voyage doit avoir pour motif principal une mission ou un déplacement professionnel reconnu par l’employeur.
- Adhésion préalable : la souscription doit être faite avant le départ en France, jamais une fois à l’étranger.
- Durée maximale par mission : la durée du séjour professionnel est limitée selon le contrat, souvent 90 jours consécutifs.
- Zone de couverture : seuls les pays ou régions listés dans la police d’assurance sont couverts, hors zone interdite ou déconseillée.
- Statut d’assuré : la personne doit être salariée, dirigeante, ou indépendante, et avoir l’accord de l’entreprise si nécessaire.
- Déclaration des sinistres : tout incident ou sinistre doit être déclaré au plus vite auprès de l’assureur, avec justificatifs.
- Respect des exclusions : la couverture ne s’applique pas aux activités interdites par le contrat, comme sports extrêmes professionnels.
- Documents à fournir : justificatifs du déplacement, billet d’avion ou ordre de mission peuvent être exigés lors d’une demande d’indemnisation.
Attention !
Votre carte bancaire professionnelle ne suffit pas toujours. Ses garanties excluent souvent la responsabilité civile professionnelle ou la couverture de votre matériel. Pour une mission à l'étranger, une assurance dédiée est indispensable pour couvrir les risques spécifiques liés à votre activité et éviter les mauvaises surprises.
Pourquoi souscrire une assurance voyage professionnel ?
Lors d’un déplacement professionnel, un problème de santé peut survenir à tout moment et vous exposer à des frais importants à l’étranger.
Voici quelques exemples de coûts de soins à l’étranger :
Type de soin | Coût moyen | Pris en charge par l’assurance |
---|---|---|
Entorse du pied (radio + consultation) |
| Jusqu’à 100 %, généralement dès le premier euro |
Points de suture après une chute |
| Remboursement intégral selon le plafond de garantie |
Consultation et traitement infection intestinale |
| Prise en charge totale selon le contrat |
Extraction dentaire d’urgence |
| Jusqu’à 100 %, sous réserve de plafond |
Hospitalisation pour 24h (observation) |
| Couverture complète, limite maximum du contrat |
- Europe : 200 à 400 €
- Amérique du Nord : 800 à 1 500 €
- Asie : 150 à 300 €
- Europe : 150 à 300 €
- Amérique du Nord : 600 à 1 200 €
- Asie : 100 à 250 €
- Europe : 100 à 250 €
- Amérique du Nord : 400 à 800 €
- Asie : 80 à 200 €
- Europe : 250 à 500 €
- Amérique du Nord : 1 000 à 2 000 €
- Asie : 200 à 400 €
- Europe : 800 à 1 500 €
- Amérique du Nord : 3 000 à 6 000 €
- Asie : 600 à 1 200 €
La prise en charge varie fortement selon la formule choisie (standard ou premium) et l’assureur. Consultez toujours les conditions générales, et comparez avec des outils comme HelloSafe.
Au-delà des frais médicaux, une assurance voyage professionnel vous protège aussi contre la perte de bagages, la responsabilité civile à l’étranger, l’interruption de mission, l’assistance rapatriement, l’avance de fonds en urgence, la protection juridique et les litiges liés à votre activité.
Bon à savoir
Votre carte bancaire ou la Sécu sont insuffisantes. Elles ne couvrent ni votre matériel professionnel, ni votre responsabilité civile à l'étranger. Une assurance dédiée, comme celle proposée par AVA, est essentielle pour sécuriser vos missions et éviter des frais exorbitants en cas d'imprévu.
Comment choisir la bonne assurance voyage professionnel ?
Selon le contrat, les plafonds de remboursement, franchises et inclusions varient fortement. Il est important de comparer chaque garantie selon la nature de la mission, la destination et la valeur des équipements professionnels.
Critère | Pourquoi c’est important | Astuce d’expert |
---|---|---|
💶 Plafonds de remboursement | Les frais médicaux et pertes d’équipement sont très élevés à l’étranger. | Optez pour des plafonds supérieurs à 300 000 € en santé et à 5 000 € en matériel professionnel. |
📉 Franchise | Une franchise élevée réduit le remboursement lors d’un sinistre. | Favorisez les contrats avec une franchise médicale basse, surtout pour les missions courtes ou répétées. |
📋 Conditions du contrat | Certaines garanties ne s’appliquent qu’aux déplacements professionnels déclarés. | Vérifiez la prise en charge en cas de prolongation ou de dépassement du motif professionnel. |
👨💼 Profil du voyageur | Travailleur indépendant, salarié ou dirigeant : les besoins diffèrent. | Précisez le statut professionnel pour souscrire un contrat adapté à votre activité ou à celle de vos équipes. |
🧳 Valeur des équipements professionnels | Vol ou casse d’ordinateur peut coûter cher sans assurance dédiée. | Déclarez la valeur réelle de vos équipements et vérifiez la couverture sur tout type de transport ou d’hébergement. |
🌍 Zone géographique | Les coûts et risques diffèrent grandement selon la destination. | Pour les missions hors Europe ou aux USA, exigez une prise en charge mondiale et une assistance 24h/24. |
📅 Durée de la mission | Certains contrats limitent à 90 jours la prise en charge d’un même déplacement. | Pour des séjours longs, privilégiez les offres annuelles ou les extensions de durée sans majoration excessive. |
🔎 Couvertures existantes | Cartes bancaires pro, mutuelle et assurance entreprise peuvent couvrir partiellement certains risques. | Faites un bilan couverture avant achat pour éviter les doublons et les garanties insuffisantes. |
🖥️ Souscription et gestion en ligne | Gérer ses contrats et sinistres rapidement facilite la vie des professionnels itinérants. | Privilégiez l’accès à un espace assuré en ligne et une assistance disponible par messagerie ou application. |
Mes polices d'assurance actuelles couvrent-elles l'assurance voyage professionnel ?
Il est légitime de se demander si vos assurances actuelles comme l’assurance carte bancaire ou le régime de sécurité sociale peuvent suffire en voyage professionnel, mais malheureusement cela s’avère souvent insuffisant.
Voici un tableau récapitulatif pour vous aider à passer en revue votre assurance actuelle et ce qu’elle couvre.
Type d’assurance | assurance voyage professionnel incluse ? | Que couvre-t-elle ? | pourquoi l’assurance voyage est meilleure ? |
---|---|---|---|
assurance maladie publique (Sécurité sociale) | Jamais | Soins d’urgence en Europe uniquement, remboursements aux tarifs français. Pas de prise en charge hors Europe, ni rapatriement, ni bagages pro, ni RC professionnelle. | L’assurance voyage rembourse jusqu’à 500 000 €, couvre le rapatriement, la RC pro et le matériel informatique. |
carte européenne d’assurance maladie (CEAM) | Presque jamais | Soins urgents dans l’UE, remboursement aux tarifs français, plafonds très faibles. Pas d’assistance rapatriement, pas de garanties bagages, pas de couvertures hors Europe. | L’assurance voyage prend en charge les urgences dans le monde entier, le rapatriement et la perte d’équipement professionnel. |
assurance santé privée (Allianz, AXA) | Presque jamais | Frais médicaux dans le monde, plafond environ 200 000 €, rarement assistance matérielle. Pas de RC pro, pas de garanties bagages pro, pas de retard transport, ni annulation. | L’assurance voyage peut garantir jusqu’à 1 000 000 € et inclure l’interruption de mission et l’assistance juridique spécialisée. |
carte bancaire classique (Visa Classic, Mastercard Standard) | Jamais | Aucune couverture voyage, ni médicale, ni bagages. Pas de prise en charge hors UE, pas de garanties transport ou équipements professionnels. | L’assurance voyage couvre les frais médicaux d’urgence, les bagages, le rapatriement et la responsabilité professionnelle. |
carte bancaire premium (Visa Premier, Mastercard Gold) | Couverture limitée | Frais médicaux à l’étranger jusqu’à 155 000 €, bagages 2 300 € selon carte. Pas de responsabilité professionnelle, plafond insuffisant, exclusions sur les équipements de valeur. | L’assurance voyage propose jusqu’à 1 000 000 €, la RC pro, le matériel et l’interruption de mission en cas d’urgence. |
Pas de prise en charge hors Europe, ni rapatriement, ni bagages pro, ni RC professionnelle.
Pas d’assistance rapatriement, pas de garanties bagages, pas de couvertures hors Europe.
Pas de RC pro, pas de garanties bagages pro, pas de retard transport, ni annulation.
Pas de prise en charge hors UE, pas de garanties transport ou équipements professionnels.
Pas de responsabilité professionnelle, plafond insuffisant, exclusions sur les équipements de valeur.
Conseils d'expert
Attention, des situations comme l'interruption de voyage pour maladie d'un proche sont souvent exclues des garanties de vos cartes bancaires ou mutuelles. Lisez attentivement les conditions pour éviter les mauvaises surprises. Dans tous les cas, souscrire une assurance voyage dédiée et adaptée reste plus sûr et rassurant.
FAQ
L’assurance voyage professionnel est-elle obligatoire ?
Elle est obligatoire pour tous les salariés français envoyés en mission à l’étranger par leur employeur, conformément au Code du travail. Dans certains pays, comme la Chine ou la Russie, une attestation d'assurance couvrant notamment les frais médicaux et le rapatriement est aussi obligatoire pour obtenir un visa business. Elle reste fortement recommandée pour tous types de missions, même de courte durée, car un simple accident ou la perte d’un ordinateur peut entraîner des coûts très élevés.
Quand est-il recommandé de souscrire une assurance voyage professionnel ?
Il est conseillé de souscrire avant la réservation ou le départ pour s’assurer que toutes les garanties s’appliquent dès le début de la mission. Souscrire tardivement peut limiter vos droits, notamment pour l’annulation ou l’interruption de mission. Idéalement, anticipez et comparez les offres dès la planification de votre déplacement, quelle que soit la destination.
Comment souscrire une assurance voyage professionnel ?
1/ Comparez les offres via le comparateur HelloSafe pour trouver la couverture la plus adaptée à vos besoins. 2/ Vérifiez attentivement les garanties incluses, les exclusions spécifiques aux voyages professionnel et la valeur des équipements couverts. 3/ Procédez à la souscription en ligne, en renseignant les détails de vos déplacements. 4/ Recevez immédiatement votre attestation d’assurance à présenter à votre employeur ou lors de vos déplacements.
Peut-on souscrire une assurance voyage professionnel après avoir déjà réservé le déplacement ?
Oui, mais certaines garanties comme l’annulation ou la modification ne s’appliquent qu’aux missions réservées après la date de souscription. Pour être couvert intégralement, il vaut mieux souscrire avant la réservation ou le départ. Pensez à vérifier ce point dans les conditions générales du contrat.
Comment déclarer un sinistre en mission avec une assurance voyage professionnel ?
En cas d’incident, prévenez rapidement l’assureur via le numéro d’assistance 24h/24 indiqué sur votre attestation. Rassemblez tous les justificatifs (factures, déclaration de perte, rapport médical) selon la nature du sinistre. Les démarches peuvent désormais souvent s’effectuer en ligne ou via une application mobile dédiée.
L’assurance voyage professionnel couvre-t-elle le télétravail à l’étranger ?
Certains contrats incluent la couverture en « workation » ou télétravail nomade, mais il existe souvent une limite de durée (en général 90 jours). Il est essentiel de vérifier ce point avant le départ, surtout si votre mission inclut du télétravail hors Europe ou dans des pays avec des risques sanitaires particuliers.
Quelle prise en charge en cas de perte ou de vol de mon ordinateur professionnel en déplacement ?
La plupart des assurances voyage professionnel incluent une garantie pour la perte, le vol ou la détérioration du matériel informatique, souvent plafonnée entre 3 000 € et 15 000 €. Référez-vous au détail de votre contrat et conservez bien la facture d’achat de l’équipement pour toute demande d’indemnisation.
L’assurance voyage professionnel est-elle obligatoire ?
Elle est obligatoire pour tous les salariés français envoyés en mission à l’étranger par leur employeur, conformément au Code du travail. Dans certains pays, comme la Chine ou la Russie, une attestation d'assurance couvrant notamment les frais médicaux et le rapatriement est aussi obligatoire pour obtenir un visa business. Elle reste fortement recommandée pour tous types de missions, même de courte durée, car un simple accident ou la perte d’un ordinateur peut entraîner des coûts très élevés.
Quand est-il recommandé de souscrire une assurance voyage professionnel ?
Il est conseillé de souscrire avant la réservation ou le départ pour s’assurer que toutes les garanties s’appliquent dès le début de la mission. Souscrire tardivement peut limiter vos droits, notamment pour l’annulation ou l’interruption de mission. Idéalement, anticipez et comparez les offres dès la planification de votre déplacement, quelle que soit la destination.
Comment souscrire une assurance voyage professionnel ?
1/ Comparez les offres via le comparateur HelloSafe pour trouver la couverture la plus adaptée à vos besoins. 2/ Vérifiez attentivement les garanties incluses, les exclusions spécifiques aux voyages professionnel et la valeur des équipements couverts. 3/ Procédez à la souscription en ligne, en renseignant les détails de vos déplacements. 4/ Recevez immédiatement votre attestation d’assurance à présenter à votre employeur ou lors de vos déplacements.
Peut-on souscrire une assurance voyage professionnel après avoir déjà réservé le déplacement ?
Oui, mais certaines garanties comme l’annulation ou la modification ne s’appliquent qu’aux missions réservées après la date de souscription. Pour être couvert intégralement, il vaut mieux souscrire avant la réservation ou le départ. Pensez à vérifier ce point dans les conditions générales du contrat.
Comment déclarer un sinistre en mission avec une assurance voyage professionnel ?
En cas d’incident, prévenez rapidement l’assureur via le numéro d’assistance 24h/24 indiqué sur votre attestation. Rassemblez tous les justificatifs (factures, déclaration de perte, rapport médical) selon la nature du sinistre. Les démarches peuvent désormais souvent s’effectuer en ligne ou via une application mobile dédiée.
L’assurance voyage professionnel couvre-t-elle le télétravail à l’étranger ?
Certains contrats incluent la couverture en « workation » ou télétravail nomade, mais il existe souvent une limite de durée (en général 90 jours). Il est essentiel de vérifier ce point avant le départ, surtout si votre mission inclut du télétravail hors Europe ou dans des pays avec des risques sanitaires particuliers.
Quelle prise en charge en cas de perte ou de vol de mon ordinateur professionnel en déplacement ?
La plupart des assurances voyage professionnel incluent une garantie pour la perte, le vol ou la détérioration du matériel informatique, souvent plafonnée entre 3 000 € et 15 000 €. Référez-vous au détail de votre contrat et conservez bien la facture d’achat de l’équipement pour toute demande d’indemnisation.