Assurance Auchan Voyages 2024 : Comparatif, Devis, Avis
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Informations vérifiées par Alexandre Desoutter
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Découvrir la méthodologieAuchan propose une gamme d'assurances voyage adaptées à divers besoins, que vous voyagiez en famille, en couple ou pour affaires. Ces assurances sont bien entendu uniquement accessibles pour les séjours réservés via cette plateforme.
Mais quelles sont les garanties précises et les plafonds de l'assurance Auchan Voyages ? Comment y souscrire et à quel prix ? Est-il préférable de souscrire une assurance voyage auprès d'un autre assureur ?
Cette page vous offre un comparatif des différentes options d'assurance proposées par Auchan, des informations pour obtenir un devis personnalisé, et notre avis d'expert pour vous aider à faire un choix éclairé.
Assurance voyage Auchan Voyages : à retenir
- Formules : multirisque, annulation
- Prix : à partir de 68 €
- Souscription : uniquement pour les séjours Auchan Voyages, au moment de la réservation
- Garantie médicale : 150 000 €
- Assurance visa Schengen :
- Assurance annulation :
- Assurance Covid :
Notre avis sur l'assurance Auchan Voyage
L'assurance voyage Auchan, commercialisée par Assurever, propose deux formules : multirisque et annulation. Cette diversité est plus limitée par rapport à des concurrents comme l'assurance voyage Mondial Care qui offre une gamme étendue incluant des options pour étudiants, expatriés, et séjours professionnels.
Les plafonds des garanties d'Auchan sont relativement bas avec 150 000 € pour les frais médicaux, 1 000 000 € pour la responsabilité civile, 2 000 € pour les bagages et 16 000 € pour l'annulation. Comparativement, Mondial Care propose 700 000 € pour les frais médicaux et 2 000 000 € pour la responsabilité civile, tandis que l'assurance voyage Heymondo offre des plafonds encore plus élevés, comme 1 000 000 € pour les frais médicaux.
Le prix de départ pour une assurance court séjour chez Auchan est de 68 €, ce qui est élevé par rapport à des alternatives comme l'assurance voyage Chapka à 6 €, ou Heymondo à 22 €. Cela place Auchan parmi les options les plus coûteuses du marché.
La note Trustpilot d'Auchan est de 1,4/5, bien en dessous de nombreux concurrents tels que l'assurance voyage Yupwego avec 4,5/5 ou Mondial Care avec 4,4/5. Les utilisateurs apprécient la garantie annulation élevée et la reconnaissance des partenaires assureurs, mais critiquent le tarif élevé, les plafonds bas pour certaines garanties et le fait que l'assurance soit limitée aux voyages Auchan.
Avis d’expert
Cette assurance est particulièrement adaptée aux clients fidèles d'Auchan qui recherchent une couverture de base pour leurs voyages, malgré des coûts et des plafonds de garanties moins compétitifs que ceux d'autres assureurs du marché.
- Garantie annulation élevée (16 000 €)
- Partenaires assureurs reconnus
- Tarif élevé pour les courts séjours (68 €)
- Plafond de responsabilité civile bas (1 000 000 €)
- Plafond des frais médicaux bas (150 000 €)
- Assurance limitée aux voyages Auchan
- Note Trustpilot basse (1,4/5)
Avant de souscrire une assurance voyage chez Auchan, sachez que vous pouvez la comparer à d'autres assurances pour trouver le meilleur rapport qualité-prix. Hellosafe vous propose de comparer les meilleurs contrats avec tarifs négociés et de souscrire votre assurance en ligne sans aucun surcoût.
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Quelles sont les formules d'assurance voyage proposées par Auchan ?
Assurance multirisque voyage Auchan
L'assurance multirisque voyage Auchan est proposée par le biais d'un partenariat avec Assurever, Mutuaide assistance et Groupama. Il s'agit d'un contrat incluant une protection contre plusieurs types d'évènements pouvant survenir durant votre voyage.
Voici les garanties et plafonds de l'assurance voyage Auchan plus en détails :
| Garanties | Plafonds |
|---|---|
| Assurance annulation de voyage | 16 000 € / personne |
| Vol manqué | Jusqu’à 50 % du montant total de votre forfait initial ou 80 % du montant total de votre vol sec |
| Retard aérien | 250 € |
| Assurance bagages | 2 000 € / personne |
| Interruption de séjour | Frais réels |
| Individuelle accident de voyage | 70 000 € |
| Assurance responsabilité civile privée | 1 000 000 € |
| Assurance rapatriement | Frais réels |
| Frais médicaux à l'étranger | 150 000 € |
| Frais de recherche et de secours | 7 500 € |
Si vous souhaitez davantage de détail à propos de l'assurance multirisque voyage d'Auchan Voyages, téléchargez le document d'information ci-dessous.
Assurance annulation voyage Auchan
Auchan Voyages vous propose également de souscrire une assurance annulation de voyage seule. Celle-ci couvre donc uniquement les évènements liés à l'annulation avec les garanties suivantes :
| Garantie | Plafond |
|---|---|
| Annulation de voyage | Jusqu’à 16 000 € par personne et 40 000 € par évènement |
| Vol manqué | Jusqu’à 50 % du montant total de votre forfait initial ou 80 % du montant total de votre vol sec |
En ce qui concerne les motifs acceptés par l'assurance annulation Auchan Voyages, on trouve sans franchise :
- Une maladie grave
- Un accident corporel grave
- Le décès
Une franchise de 10% de l'indemnité avec un minimum de 50€ sera appliqué pour les annulations sur motifs suivants :
- Annulation en toutes causes justifiées
- Annulation en cas d’attentat ou de catastrophe naturelle survenant
à destination - Annulation en cas de faillite de la compagnie aérienne
- Annulation en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne
Découvrez les détails de l'assurance annulation voyage Auchan Voyages en consultant le document ci-dessous :
Quel est le prix d'une assurance Auchan Voyages ?
En France, le prix de l'assurance voyage dépend principalement de l'assureur mais aussi d'autres éléments comme la destination, la durée du séjour ou encore le coût du voyage. Voici quelques exemples de tarifs d'assurance chez Auchan Voyages.
| Destination | Durée | Prix du séjour | Prix assurance multirisque | Prix assurance annulation |
|---|---|---|---|---|
| Barcelone | 1 semaine | 599.35 € | 68 € | 42 € |
| Grèce | 1 semaine | 1 448.92 € | 126 € | 82 € |
| New-York | 2 semaines | 3 183 € | 164 € | 110 € |
| Bali | 2 semaines | 2 083.14 € | 82 € | 126 € |
Comment souscrire une assurance Auchan Voyages ?
L'assurance Auchan Voyages ne peut être souscrite que pour les séjours réservés sur cette plateforme. La souscription se fait au moment de la réservation du séjour. Pour cela, vous devez sélectionner l'option d'assurance choisie afin de l'ajouter à votre panier.
Cependant, il est tout à fait possible de couvrir votre voyage acheté avec Auchan via une autre assurance voyage proposant un tarif plus attractif ou des garanties supérieures.
Le parcours en ligne HelloSafe est conçu pour offrir une expérience de souscription d'assurance voyage simple, rapide et efficace.
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Bon à savoir
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Exclusif : analysez également l'assurance voyage de votre carte bleue et souscrivez uniquement la complémentaire qu'il vous manque.
Tarifs et offres négociées : Hellosafe négocie pour vous les meilleurs tarifs et vous donne accès à des codes promos exclusifs.
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Attestation immédiate : après la souscription, vous recevrez votre attestation d'assurance voyage par email.
Service client : Besoin d'aide ? Un service client dédié est disponible pour vous assister durant tout le processus de souscription !
Remplissez quelques questions sur votre voyage, choisissez la meilleure offre, et partez en toute sérénité.
Comment faire une réclamation à l'assurance voyage Auchan ?
Pour faire une réclamation à l'assurance voyage Auchan, vous avez plusieurs options :
1. Par téléphone:
- Numéro de téléphone: 01 49 04 04 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h)
- Un conseiller vous guidera dans la procédure de réclamation et vous fournira les informations nécessaires.
2. Par internet:
- Accédez à votre espace personnel sur le site web d'Auchan Assurances: https://auchan.spb.eu/
- Dans la rubrique "Mes contrats", sélectionnez votre contrat d'assurance voyage.
- Cliquez sur le bouton "Déclarer un sinistre" et suivez les instructions.
- Vous devrez fournir des pièces justificatives, telles que le certificat médical, le billet d'avion, la facture des frais médicaux, etc.
3. Par courrier postal:
- Envoyez votre lettre de réclamation à l'adresse suivante :
MUTUAIDE ASSISTAN TSA 20296 94368 Bry-sur-Marne Cedex
- Votre lettre doit mentionner votre nom, votre numéro de contrat d'assurance, la date du sinistre, les circonstances du sinistre et les dommages subis.
- N'oubliez pas de joindre les pièces justificatives nécessaires.
Séjour Auchan Voyages : suis-je couvert par l'assurance de ma carte bancaire ?
Lorsque vous réservez un séjour avec Auchan Voyages, il est possible que votre carte bancaire offre une certaine couverture pour les voyages et les locations saisonnières. Cependant, les garanties et les plafonds peuvent varier en fonction de la banque et du type de carte. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties de voyage et de location saisonnière selon les différentes catégories de cartes bancaires.
| Garantie | Visa Classic | Visa Premier | Mastercard Classic | Mastercard Gold | American Express Gold |
|---|---|---|---|---|---|
| Assurance annulation | Jusqu'à 450 EUR | Jusqu'à 900 EUR | Jusqu'à 500 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR |
| Interruption de séjour | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 600 EUR | Jusqu'à 350 EUR | Jusqu'à 700 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR |
| Retard | Jusqu'à 150 EUR | Jusqu'à 300 EUR | Jusqu'à 200 EUR | Jusqu'à 400 EUR | Jusqu'à 500 EUR |
| Assurance bagages | Jusqu'à 800 EUR | Jusqu'à 1 200 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
| Responsabilité civile | N/A | Jusqu'à 1 000 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 000 EUR | Jusqu'à 2 000 000 EUR |
| Location saisonnière | N/A | Jusqu'à 1 000 EUR | N/A | Jusqu'à 1 500 EUR | Jusqu'à 2 000 EUR |
Les plafonds et les garanties dépendent de la banque et du type de carte bancaire. Pour découvrir les garanties détaillées de votre carte, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et celui de votre banque.
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