Quonto : notre avis sur cette banque dédiée aux professionnels

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Aodren Le Bail-Collet mis à jour le 11/07/2023

Lorsqu'on se lance dans la création d'une entreprise, il devient essentiel de faire appel à des services de comptabilité, de facturation et même de dépôt de capital. Bien que de nombreuses en néobanques ffrent ce type de service, Qonto se démarque en proposant une offre compétitive et complète.

Quel est notre avis sur les offres Qonto ? Quels sont les différents comptes possibles chez Qonto ? Comment contacter le service client ? Comment ouvrir un compte Qonto ? Comment clôturer son compte ? Comment se connecter à son espace client ? Comment effectuer ou annuler un virement ? Comment déposer un chèque sur votre compte Qonto ? Qonto, Shine, Boursorama pro ou Blank, laquelle choisir ?

Dans cet article, nous vous donnons notre avis sur la banque Qonto et répondons à ces questions.

Notre avis sur la banque Qonto

Qonto est une banque qui mérite sans aucun doute un avis positif. Elle se distingue par ses nombreuses offres spécifiquement conçues pour répondre aux besoins variés des différentes entreprises. Que vous soyez une TPE, une PME, un indépendant ou un créateur d'entreprise, vous trouverez chez Qonto des solutions adaptées à votre profil grâce à des offres pouvant commencer avant même la création de votre entreprise.

Ce qui rend Qonto encore plus attrayante, c'est son service client exemplaire. L'équipe est toujours prête à apporter une assistance rapide et efficace, répondant à toutes les questions et préoccupations des clients. Leur réactivité et leur professionnalisme font vraiment la différence. Il faut savoir qu'en fonction de l'offre séléctionnée, vous pouvez bénéficier d'un service client prioritaire, joignable par email, chat ou téléphone.

Un autre avantage non négligeable de Qonto est son prix compétitif. La banque propose des tarifs clairs et transparents, sans frais cachés. Cela permet aux entreprises de gérer leurs finances en toute confiance, en évitant les mauvaises surprises.

En plus de cela, Qonto offre un large choix de services qui couvrent tous les besoins bancaires des entreprises. De l'ouverture de compte rapide et simple aux virements et paiements faciles à effectuer, en passant par la gestion des dépenses et la catégorisation automatique des transactions, Qonto offre une palette complète d'outils pour simplifier la vie financière des entrepreneurs.

En résumé, Qonto est une banque qui se distingue par ses offres adaptées, son service client de qualité, ses tarifs compétitifs et son large choix de services. Si vous recherchez une solution bancaire complète et fiable pour votre entreprise, Qonto mérite vraiment d'être envisagée.

  • Service client prioritaire
  • Large choix de service
  • Prix compétitif
  • Application web et mobile intuitive
  • Transparence sur les frais
  • Hauts plafonds de paiement
  • Pas de remise d'espèces

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Quels sont les différents comptes possibles chez Qonto ?

Qonto propose une gamme complète de services bancaires adaptés aux besoins des TPE, PME, indépendants et créateurs d'entreprises. Cette plateforme bancaire innovante offre des solutions spécifiques qui simplifient la gestion financière de ces profils d'entrepreneurs. Avec Qonto, les professionnels peuvent ouvrir rapidement un compte bancaire professionnel, effectuer des virements et des paiements en toute simplicité, et bénéficier de fonctionnalités avancées telles que la gestion des dépenses et la catégorisation automatique des transactions.

Comptes pour les créateurs d'entreprise

CaractéristiquesPack BasicPack SmartPack Essential
Prix
169 € la première année289 € la première année399 € la première année
Cartes
1 carte One Mastercard
  • 1 carte One Mastercard
  • Cartes virtuelles
  • 2 cartes One Mastercard
  • Cartes virtuelles
Nombre utilisateur
112
Virement par mois
3060100
Remise de chèques
02/mois5/mois
Outil de facturation
NonOuiOui
Dépôt de capital
OuiOuiOui
Les différentes offres Qonto pour les créateurs d'entreprise

Bon à savoir

Les prix affichés sont ceux appliqués pour une souscription avec paiement annuel. En effet, en optant pour un paiement mensuel, les tarifs sont plus élevés.

Comptes pour les indépendants

CaractéristiquesBasicSmartPremium
Prix
9 €/mois19 €/mois39 €/mois
Nombre de carte
1 carte Mastercard
  • 1 carte Mastercard
  • Cartes virtuelles
  • 1 carte Mastercard
  • Cartes virtuelles
Virements par mois
3060100
Compte + sous comptes
1 1 + 11 + 4
Facturation & comptabilité
NonOuiOui
Accès prioritaire service client
NonNonOui
Les différentes offres Qonto pour les indépendants

Bon à savoir

Les prix affichés sont ceux appliqués pour une souscription avec paiement annuel. En effet, en optant pour un paiement mensuel, les tarifs sont plus élevés.

Comptes pour les TPE

CaractéristiquesEssential BusinessEnterprise
Prix
29 €/mois99 €/mois249 €/mois
Cartes
  • 2 cartes Mastercard
  • Cartes virtuelles
  • 10 cartes Mastercard
  • Cartes virtuelles
  • 30 cartes Mastercard
  • Cartes virtuelles
Virements + prélèvements
100 /mois500 /mois1 000 /mois
Compte + sous comptes
1 + 41 + 9 1 + 24
Service client
Classique Prioritaire Prioritaire
chargé d'affaires dédié
NonOuiOui
Gestion factures
  • 2 accès utilisateurs
  • 1 accès comptable
  • 10 accès utilisateurs
  • 1 accès comptable
  • 30 accès utilisateurs
  • 1 accès comptable
Gestion factures client + fournisseurs
OuiOuiOui
Gestion des notes de frais
NonOuiOui
Tableau de bord avancé
NonOuiOui
Les différentes offres Qonto pour les TPE

Bon à savoir

Les prix affichés sont ceux appliqués pour une souscription avec paiement annuel. En effet, en optant pour un paiement mensuel, les tarifs sont plus élevés.

Comptes pour les PME

Caractéristiques Business Enterprise Personnalisé
Prix
99 €/mois249 €/mois En fonction de la demande
Cartes
  • 10 cartes Mastercard
  • Cartes virtuelles
  • 30 cartes Mastercard
  • Cartes virtuelles
En fonction de la demande
Virements + prélèvements
500 / mois 1 000 / mois En fonction de la demande
Compte + sous comptes
1 + 91 + 24 En fonction de la demande
Service client
Prioritaire Prioritaire Prioritaire
Chargé d'affaires dédié
Oui Oui En fonction de la demande
Nombre d'accès
  • 30 utilisateurs
  • 1 comptable
  • 30 utilisateurs
  • 1 comptable
En fonction de la demande
Gestion des notes de frais
Oui Oui En fonction de la demande
Tableau de bord avancé
Oui Oui En fonction de la demande
Les différentes offres Qonto pour les PME

Bon à savoir

Les prix affichés sont ceux appliqués pour une souscription avec paiement annuel. En effet, en optant pour un paiement mensuel, les tarifs sont plus élevés.

Qonto propose une offre personnalisée aux clients désireux de sélectionner eux-mêmes les options adéquates pour leur entreprise.

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Comment contacter le service client Qonto ?

Pour contacter le service client Qonto, vous avez différentes possibilités :

Pour les demandes de contact sans être client :

  • En laissant vos cordonnées depuis l'espace contact du site internet Qonto (un conseiller vous rappellera en moins d'une heure)

Pour les clients Qonto :

  • Par chat : depuis votre espace client
  • Par téléphone : depuis votre espace client afin de contacter votre service client dédié
  • Par email : depuis votre espace client en contactant la personne dédiée à votre compte

Comment se connecter à son compte Qonto ?

Pour vous connecter à votre espace client Qonto suivez ces étapes :

  • Rendez-vous sur le site officiel de Qonto
  • Cliquez en haut à droite de la page d'accueil sur "Se connecter"
  • Renseignez vos identifiants de connexion ou connectez vous grâce à Google ou Apple
  • Cliquez sur "Se connecter"

Vous êtes connecté à votre compte Qonto.

Comment créer un compte Qonto ?

Pour créer un compte Qonto, rendez-vous sur le site officiel de la banque puis suivez ces étapes :

  1. Cliquez en haut à droite de l'écran d'accueil sur "Ouvrir un compte"
  2. Renseignez le pays dans lequel votre business se trouve
  3. Choisissez l'option de dépôt de capital ou si votre business est déjà immatriculé
  4. Si vous choisissez le dépôt de capital, inscrivez votre mail
  5. Pour la création d'un nouveau business sélectionnez le type d'entreprise
  6. Munissez vous des justificatifs demandés puis cliquez sur "Continuer"
  7. Remplissez les informations demandées concernant votre entreprise
  8. Remplissez les informations légales en ajoutant votre justificatif d'immatriculation
  9. Cliquez sur "Continuer"
  10. Inscrivez l'adresse de votre entreprise puis cliquez sur "Continuer"
  11. Remplissez les informations financière de votre entreprise
  12. Si vous n'êtes pas le représentant légal, cliquez sur "Ajouter un représentant légal" sinon cliquez sur "Ouvrir un compte"
  13. Remplissez vos informations personnelles
  14. Inscrivez votre numéro de téléphone
  15. Vérifiez votre identité à l'aide d'un passeport, d'une carte d'identité ou d'un titre de séjour
  16. Scannez le QR code à l'aide de votre mobile
  17. Choisissez la formule que vous souhaitez
  18. Relisez attentivement les informations et options sélectionnées
  19. Signez votre contrat éléctroniquement

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Puis-je créer un compte Qonto en tant que particulier ?

Non, Qonto s'est donné pour mission dès sa création en 2016 de fournir exclusivement des services dédiés aux entreprises.

Comment effectuer un virement instantané avec Qonto ?

Pour effectuer un virement instantané SEPA avec Qonto suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur votre espace client Qonto depuis un ordinateur ou depuis l'application mobile
  2. Cliquez sur l'onglet "Virements"
  3. Cliquez sur "Effectuez un virement"
  4. Cliquez sur "Virement externe en euros"
  5. Inscrivez les informations de votre bénéficiaire sans oublier la référence du virement
  6. Vérifiez les informations préalablement saisies
  7. Cliquez sur "Valider"

Attention

Vérifiez attentivement les informations saisies, le montant, ainsi que le destinataire car un virement instantané SEPA est irréversible.

Comment effectuer un dépôt de capital grâce à Qonto ?

Pour effectuer un dépôt de capital avec Qonto, vous devez dans un premier temps créer votre compte sur le site de Qonto. Cette étape ne prend que quelques minutes. Ensuite, vous devez y déposer vos statuts d'entreprise accompagnés de vos justificatifs de domiciliation du siège social. Enfin, chaque partie prenante de la société doit effectuer un virement correspondant à sa contribution au capital.

Qonto, Shine, Boursorama Pro, Blank : laquelle choisir ?

Caractéristiques QontoShine BlankBoursorama Pro
Prix
9 €/mois7,90 €/mois6 €/mois 9 €/mois
Virements par mois
302030NC
Carte virtuelle
OuiOuiOuiNon
Paiement mobile
OuiOuiNonOui
Dépôt de chèques
OuiOuiNonOui
Dépôt d'espèces
NonOuiNon Oui
Offre création d'entreprise
OuiOuiNonNon
Dépôt de capital
OuiOuiNonNon
Comparateur des offres bancaires pro de Qonto, Shine, Blank et Boursorama Pro

Qonto propose un éventail plus large de services destinés aux entreprises. En effet, certaines plateformes telles que Boursorama ou Blank ne proposent pas de services spécifiquement conçus pour les petites et moyennes entreprises.

À qui appartient la banque Qonto ?

La banque Qonto est une banque indépendante dédiée aux professionnels.

Comment clôturer mon compte Qonto ?

Comment procéder à la clôture d'un compte Qonto, vérifiez dans un premier temps si vous remplissez ces trois critères :

  • Le compte doit afficher un solde nul (0 €).
  • Aucune transaction en attente ne doit être enregistrée.
  • Aucun dépôt de chèque en attente ne doit être en cours.

La clôture d'un compte entraînera la désactivation des cartes qui y sont associées. Tout virement émis vers ce compte sera automatiquement renvoyé à l'émetteur une fois que le compte sera clôturé. Veuillez noter que la clôture d'un compte est définitive et qu'il ne pourra plus être utilisé à l'avenir.

Pour clôturer un compte, veuillez suivre ces étapes simples :

  1. Accédez à la section "Compte Pro" dans l'onglet "Compte" de votre application web ou mobile Qonto.
  2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer.
  3. Cliquez sur les trois points situés en haut à droite de la case.
  4. Confirmez la suppression du compte en saisissant le code reçu par SMS.

Comment déposer un chèque sur mon compte Qonto ?

Pour effectuer un dépôt de chèque sur votre compte Qonto suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur votre espace client Qonto depuis le site internet ou votre application mobile
  2. Rendez-vous dans la section "Dépôt de chèques"
  3. Remplissez le bordereau de remise de chèque
  4. Une fois le dépôt numérique vous disposez d'un délai de 7 jours pour envoyer votre chèque à l'adresse indiquée lors de la saisie numérique
  5. Vous serez ensuite crédité sur votre compte dans un délai de 7 à 15 jours après la première étape

Comment annuler un virement Qonto ?

Il est possible d'annuler un virement programmé, cependant un virement SEPA instantané ne peut être supprimé ou annuler. Pour annuler un virement programmé suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous dans votre espace client Qonto
  2. Cliquez sur l'onglet "Virements"
  3. Cliquez sur le virement que vous souhaitez annuler
  4. Cliquez sur "Annuler" en bas à gauche

Votre virement est annulé.

Conclusion : est-ce que Qonto propose ses services à tous les types d'entreprise ?

Oui, Qonto offre une large gamme de services qui permet à toutes les entreprises de faire appel à ses prestations. Cette offre complète leur permet de réduire leurs coûts en bénéficiant de tarifs compétitifs. Selon vos besoins, Qonto propose également des offres personnalisées qui vous permettent de sélectionner uniquement les options dont vous avez besoin.

Le service client prioritaire garantit des réponses rapides à nos questions, tandis que l'application web ou mobile, d'une conception remarquable, offre une utilisation quotidienne et facile.

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Aodren Le Bail-Collet Rédacteur
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Aodren Le Bail-Collet est rédacteur HelloSafe, expert dans le domaine de la finance, du trading et de l’immobilier. Il a commencé sa carrière en tant que courtier en crédits immobiliers et assurance pour différentes entreprises et a ainsi aidé les clients à obtenir les meilleurs financements pour leurs projets immobiliers.