Quel est notre avis sur les services en ligne de la banque BNP Paribas ?

Bien que les banques en ligne sont de plus en plus répandues, les banques physiques telles que la BNP Paribas ne cessent de se perfectionner en proposant des services en ligne avec le soutien des banques physiques.

Quel est notre avis sur la BNP Paribas ? Quels sont les différents services proposés ? Puis-je contracter un crédit à la BNP Paribas ? Comment contacter le service client ? Quelle est la meilleure banque entre la BNP Paribas, la Société Générale et Hello Bank ?

Dans cet article nous répondrons à ces questions et donnerons notre avis sur la banque BNP Paribas.

Notre avis sur la banque BNP Paribas

Notre avis sur la banque BNP Paribas est très positif. En effet la BNP Paribas propose un large choix de services. Vous pouvez bénéficier des services par internet ou directement en agence. Le réseau d'agences française est immense avec plus de 2000 agences. Grâce à cela vous pouvez trouver la réponse à un problème très facilement. Un conseiller est désigne à chaque client. Cela permet au client d'avoir un vrai suivi sur les dossiers en cours.

La banque BNP Paribas figure parmi les moins chères au niveau des prix de cartes bancaires. Nous regrettons néanmoins le fait que les virements instantanés soient payants avec la carte Origin. Les plafonds de dépenses et retraits des comptes bancaires BNP sont très confortables, ils sont également personnalisables.

Le service client est joignable via différents supports tels que les réseaux sociaux, le téléphone ou encore le chat sur son site internet.

L’application mobile dédiée à la gestion d’un compte bancaire ou d’investissements est très intuitive. Elle permet d’effectuer des virements, de vérifier les fonds actuels sur ses comptes ou encore de contacter le service client. Vous avez également accès au chat depuis l'application mobile.

En termes d’investissement et d’épargne, la BNP Paribas propose tous les services classiques à une banque physique. Les taux pratiqués par celle-ci sont très compétitifs.

La banque privée de la BNP Paribas a été élue meilleure banque privée en France en 2022.

Avant d'ouvrir un compte avec la BNP, renseignez-vous en quelques clics sur les offres de ses concurrents :

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Quels sont les services proposés par la BNP Paribas ?

La banque BNP Paribas propose des services bancaires classiques aux banques physiques. Cependant, une grande partie des services proposés sont disponibles en ligne.

Services bancaires BNP Paribas

BNP propose quatre cartes bancaires :

	Origin	Classic	Premier	Infinite
Prix	40€ / an	46€ / an	134€ / an	330€ / an
Plafond de dépense sur 30 jours	1 000€	2 500€	8 000€	10 000€
Plafond de retrait sur 7 jours	450€	500€	2 000€	4 000€
Garantie d’assistance	Non incluse	Incluse	Incluse	Incluse
Garantie d’assurance	Non incluse	Non incluse	Incluse	Incluse
Offre privilège	Non incluse	Non incluse	Incluse	Incluse + conciergerie

Carte Origin : la carte bancaire Origin est une carte de débit, le découvert n’étant pas autorisé. Grâce à cette carte il est possible d’effectuer des paiements en France et à l’étranger. Les plafonds de dépense sont personnalisables.

Carte VISA Classic : paiements et retraits inclus en France et dans plus de 200 pays. Il est possible d’opter pour des débits immédiats ou différés.

Carte Visa Premier : les plafonds de paiement sont plus élevés que pour les deux cartes précédentes. Cette carte fournit davantage de couverture d’assurance. En revanche, plus complète, son prix est nettement supérieur à la carte Classic de la BNP.

Carte VISA Infinite : la carte bancaire Infinite de la BNP Paribas propose tous les services que les trois cartes précédentes proposent. Cependant, le service privilège comprenant d’autres avantages comme la conciergerie sont disponibles. Cette carte offre des plafonds de dépense et de retrait nettement supérieurs. Le prix de cette carte est de 330 euros par an.

Crédits possibles avec la BNP

	Taux	Frais de courtage	Avantages
Crédit immobilier	à partir de 2,20 % sur 10 ans	50% sur les frais de dossier	Assurance Cardiff
Crédit conso	à partir de 5,46 % sur 5 ans	Frais de dossier offerts	Assurance Cardiff
Regroupement de crédits	à partir de 6,06 % sur 5 ans	Non communiqué	Assurance Cardiff

La BNP Paribas propose tous les services classiques proposés par les banques physiques :

• Crédit immobilier BNP Paribas : grâce à la BNP, vous pouvez emprunter pour un projet immobilier directement en ligne sur le site internet de la BNP Paribas. Vous pouvez être accompagné soit en agence bancaire soit par téléphone. En passant par le site internet vous bénéficiez de 50 % de remise sur les frais de dossier.
• Crédit à la consommation BNP Paribas : la BNP Paribas permet à ses clients de contacter des crédits à la consommation sur une durée maximale de 108 mois à hauteur de 75 000 €. Ces crédits conso sont à destination de projets automobiles, travaux, véhicules verts ou autres projets.
• Regroupement de crédit BNP Paribas : en ce moment vous pouvez bénéficier d’un taux moyen pour un regroupement de crédit à la BNP d’un taux de 6,06 % sur 60 mois. Cependant vous pouvez effectuer un rachat de crédit de 3 000 € à 75 000 € remboursable sur 108 mois maximum.
• Assurance BNP : la banque BNP Paribas permet à ses clients d’assurer son habitation ou encore son véhicule. Vous pouvez également contracter une assurance prévoyance santé, une protection accident de la vie, ou des assurances de prêt.

L'épargne BNP Paribas

Épargnes	Description
Livret A	Rémunéré à 3 % net d'impôt, plafond à 22 950 €
Livret Jeune	Rémunéré à 3 % net d'impôt, plafond à 1 600 €
Livret Développement Durable et Solidaire	Rémunéré à 3 % net d'impôt, plafond à 12 000 €
Livret d'Épargne Populaire	Rémunéré à 6,10 % net d'impôt, plafond à 7 700 € (15 400 € en compte joint)
Compte Épargne	0,01 % brut dès le premier versement

Il est possible d'épargner auprès de la BNP sur des livrets :

• Livret A
• Livret Jeune
• Livret Développement Durable et Solidaire
• Livret d’Epargne Populaire
• Compte Epargne
• Compte Epargne Innovation

À noter que les Livret A ne sont pas soumis à l'imposition, cependant il est possible de cumuler un livret A avec un Compte Epargne.

Investissement en bourse BNP Paribas

Voici ci-dessous les investissements en bourse, possibles sur trois différents comptes : CIF (Compte d’Instruments Financiers), PEA (Plan d’Epargne en Actions) et PEA-PME-ETI :

	CIF	PEA	PEA-PME-ETI
Description	Permet de détenir un portefeuille de titres, sans minimum ni de plafond d'investissement	Exonéré d'impôt au delà de 5 ans de détention	Exonéré d'impôt au delà de 5 ans de détention, plafond de 75 000 €
Marchés disponibles	Actions Obligations OPC Trackers SCPI OPCI Warrants Turbos	Actions OPC français et européens	Actions OPC français et européens Parts de SARL

Comment contacter le service client BNP ?

Il est possible de contacter BNP Paribas à travers trois supports :

• Par téléphone :
  • Pour les offres et services : 3477 de 8h à 22h
  • Pour l’épargne financière : 3477 de 8h à 22h
  • Pour les produits d’assurance : 3477 de 8h à 22h
• Par les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Messenger.
• Par Chat : en vous rendant dans la rubrique “nous contacter” en bas de page de la page d’accueil du site internet BNP Paribas

Comment fonctionne un compte à la BNP Paribas ?

Les opérations possibles relatives à vos comptes bancaires BNP Paribas sont faisables en agence et en ligne à travers votre espace client BNP.

Accéder à son espace “mon compte”

Pour accéder à votre espace client BNP Paribas, rendez-vous sur le page d’accueil du site internet BNP puis cliquez en haut à droite sur “Accéder à mes comptes”.

1. Renseignez votre numéro de client
2. Renseignez votre code secret à 6 chiffres

Vous pouvez accéder à votre espace personnel également sur l’application mobile BNP Paribas en téléchargeant l’application puis en renseignant vos identifiants de connexion.

Changer ou récupérer son code secret BNP Paribas

Pour récupérer votre code secret d’accès BNP Paribas :

• Par internet : en vous rendant sur le site internet BNP Paribas, cliquez sur “gérer ses comptes” puis sur “services liés à ses comptes”, “options et services” et enfin “obtenir ses codes d’accès multimédias”. En milieu de page cliquez sur “Demander son code secret”. Vous serez ensuite invité à renseigner vos informations personnelles.
• Par téléphone : en appelant le service client au 3477, demandez la mise en relation avec un conseiller en tapant 3. Vous recevrez par voie postale votre code secret sous 2 à 6 jours.
• En agence : vous pouvez vous rendre directement en agence afin de demander votre code secret BNP Paribas.

Vous pouvez effectuer les mêmes étapes en cas de perte de votre numéro de client.

BNP Paribas, Hello Bank ou Société Générale : quelle banque choisir ?

Choisir les services bancaires de Hello Bank, ou ceux de la Société Générale, ou de la BNP ? Difficile de s'y retrouver. On fait le point pour vous :

Caractéristiques compte classic	BNP Paribas	Hello Bank	Société Générale
Prix de la carte Classic	46 € / an	Gratuite	94,80 € / an
Frais à l’étranger	2,90 % + 3 €/ retrait	Gratuit	3 retraits gratuits / mois**
Services proposés	Epargne Assurance vie Prêt immobilier Crédit conso Placement boursier Assurance	Epargne Assurance vie Prêt immobilier Crédit conso Placement boursier Assurance	Epargne Assurance vie Prêt immobilier Crédit conso Placement boursier Assurance
Assurances	Incluse	Inclus	Incluse
Virement instantané	1 € / virement	1 € / virement	1 € / virement
Offre de bienvenue	80 € offerts	80 € offerts	120 € offerts
Frais tenue de compte	Payant	Gratuit	Payant
Accès banque physique

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Puis-je souscrire un contrat d'assurance avec la BNP ?

Assurance vie BNP Paribas

La BNP Paribas permet de placer votre argent sur une assurance vie. Vous pouvez choisir de placer votre argent directement en ligne ou par téléphone avec un conseil BNP. Cependant un montant minimum de placement de 360 euros est demandé chaque année.

L'assurance Cardif BNP Paribas : obligatoire ?

Non, vous n’êtes pas obligé de souscrire à l’assurance Cardif. Cependant, si vous contractez un prêt, le taux d’intérêt de votre emprunt sera moindre si vous souscrivez à l’assurance de la BNP Paribas, Cardif.

Souscrire une assurance auto avec BNP Paribas

Pour souscrire à une assurance auto chez BNP Paribas, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site web de BNP Paribas Assurance Auto ou rendez-vous dans une agence BNP Paribas.
2. Sélectionnez l'assurance auto qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
3. Remplissez le formulaire de demande de devis en fournissant les informations requises telles que le modèle de votre voiture, votre profil de conducteur, vos antécédents d'assurance, etc.
4. Une fois le devis généré, vous pouvez le consulter et, si vous êtes satisfait, continuer avec la souscription en remplissant le formulaire de souscription en ligne ou en contactant un conseiller BNP Paribas par téléphone ou en agence.
5. Fournissez toutes les informations nécessaires et envoyez les documents requis pour finaliser votre souscription.
6. Une fois votre demande de souscription acceptée, vous recevrez une confirmation de votre contrat d'assurance auto par

Comment faire un rachat de crédit à la BNP Paribas ?

Pour effectuer une demande de rachat de crédit, rendez-vous sur le site internet de la BNP Paribas. Une fois sur la page d’accueil suivez ces étapes :

1. Cliquez à gauche de l’écran sur “Emprunter”
2. Cliquez sur “regroupement de crédits”
3. Choisissez entre une simulation ou “Prêt Regroupement de crédits à la consommation”.
4. Vous pourrez ensuite effectuer une simulation pour être mis en relation ultérieurement avec un conseiller BNP Paribas.

Comment souscrire un prêt immobilier avec la BNP ?

Pour souscrire un prêt immobilier avec la banque BNP Paribas, suivez ces étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet BNP Paribas
2. Cliquez à gauche de l’écran sur “Emprunter”
3. Cliquez sur “Crédits immobiliers”
4. Choisissez “Faire une demande de crédit immobilier”
5. Renseignez toutes les informations relatives à votre projet

Conclusion : puis-je faire confiance aux services proposés par la BNP Paribas ?

La banque BNP Paribas est une option très intéressante pour les clients en France cherchant des services bancaires complets et abordables. Avec un grand réseau d'agences, une application mobile intuitive, des cartes bancaires offrant des plafonds confortables et des tarifs compétitifs, la BNP Paribas offre une expérience bancaire agréable et satisfaisante.

Bien qu'il y ait des inconvénients mineurs, tels que le coût des virements instantanés avec la carte Origin et la lenteur de l'ouverture de compte, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients.

En outre, la banque propose une gamme de crédits adaptée à différents projets. La BNP Paribas a également été élue meilleure banque privée en France en 2022, ce qui confirme sa position de leader dans le domaine bancaire.