Hellobank : que penser de la banque en ligne de la BNP Paribas

Hello bank est une filiale de la BNP Paribas, uniquement disponible en ligne. Grâce à ses appuis solides engagés par la BNP, nous nous sommes demandés si cette banque était aussi avancée que sa banque mère en terme de solutions.

Quel est notre avis sur Hello bank ? Quels comptes puis-je avoir avec Hello bank ? Est-ce que cette banque est intéressante pour les professionnels ? Comment contracter un crédit immobilier avec Hello bank ? Parmi d'autres banques en ligne, est-ce que Hello bank est avantageuse ?

Dans cet article, nous donnerons notre avis sur la banque en ligne Hello bank et répondrons à vos questions.

Notre avis sur la banque en ligne Hellobank

La banque en ligne créée par la BNP Paribas permet d'acquérir de nouveaux clients grâce à une offre gratuite de carte bancaire, sans condition de revenu. En effet, Hellobank propose une carte bancaire gratuite, Hello One, ainsi qu'une carte bancaire payante, Hello Prime. Ces deux cartes bancaires peuvent être associées en "duo".

Nous apprécions particulièrement le fait de disposer d'une banque en ligne offrant un grand nombre de services accessibles depuis l'application mobile. Il est également très agréable de pouvoir se rendre en agence BNP pour remettre des chèques. Que l'on possède une carte bancaire gratuite ou payante (Hello Prime) à 5 € par mois, il est très confortable de pouvoir dépenser partout dans le monde sans frais supplémentaires. Nous regrettons simplement que les dépenses soient limitées à 1000 € par mois avec la carte gratuite.

Les assurances proposées par Hello bank ne sont disponibles qu'avec le compte Hello Prime. En effet, cette carte bancaire assure le même client à l'étranger.

Le service client de Hello bank est disponible par téléphone et par e-mail, bien qu'il puisse parfois être difficile d'obtenir une réponse rapide par téléphone. Hello bank séduit en grande partie les étudiants grâce à son compte gratuit et à son offre de bienvenue de 80 euros pour les nouveaux clients. Actuellement, nous pouvons bénéficier de trois mois offerts pour le compte Hello Prime.

En comparaison avec d'autres établissements bancaires, nous notons que les virements instantanés proposés par Hello One sont soumis à un tarif, ce que peu de banques offrent. Néanmoins, il convient de souligner l'efficacité des services proposés par Hello bank. En effet, il est possible d'investir dans diverses options d'investissement ou encore de souscrire à un crédit automobile ou immobilier. Ainsi, Hello bank propose un vaste choix de prestations.

Avant d'ouvrir un compte avec Hellobank, renseignez-vous en quelques clics sur les offres de ses concurrents :

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Quels sont les différents comptes disponibles chez HelloBank ?

Voici les caractéristiques des comptes Hello One et Hello Prime :

Caractéristiques	Compte Hello One	Compte Hello Prime
Prix de la carte bancaire	Gratuite	5€/ mois, 8€/ mois pour l'offre Duo
Paiement et retraits en France	Sans frais	Sans frais
Retraits DAB	Sans frais dans les DAB BNP Paribas	Sans frais
Virement SEPA instantané	1 €/ virement	Gratuit
Accès Hello Team (support)	Indisponible	Accès prioritaire
Paiement à l'étranger	Sans frais	Sans frais
Assurance à l'étranger	Indisponible	Inclus (voyage, dépannage, perte ou vol de carte, médicale)
Offre de bienvenue	80 euros offerts	80 € offerts

Compte bancaire Hello One

Le compte bancaire Hello One permet d'accéder à une carte bancaire gratuite pour vos dépenses et retraits en France. Une utilisation minimale par mois est requise pour maintenir la gratuité de la carte. Sinon, des frais de 3 € par mois seront facturés. Toutefois, ce compte gratuit de Hello bank ne vous assure pas lors de vos voyages. L'offre de bienvenue pour tous les nouveaux clients s'élève à 80 €.

Compte bancaire Hello Prime

Le compte bancaire Hello Prime, au tarif de 5 € par mois, vous permet de bénéficier d'une carte bancaire gratuite pour vos dépenses et retraits en France et à l'étranger. De plus, vous bénéficiez d'assurances pour vos voyages ainsi que d'une offre de bienvenue de 80 €.

Pour un compte Duo Hello Prime, le prix est de 8 €/mois.

Quelles sont les cartes de crédits chez Hellobank ?

La carte de crédit Hello One

La carte de crédit Hello One est gratuite, sans frais de résiliation et sans engagement de durée. Elle permet de dépenser sans frais en France et à l'étranger. Depuis l'application mobile Hello bank, vous pouvez gérer votre carte bancaire en cas de perte ou vol. La carte Hello One vous permet de dépenser jusqu'à 1 000 € / mois et d'effectuer des retraits maximum de 400 € / semaine. La carte VISA Hello One vous offre la possibilité d'effectuer des paiements sans contact.

La carte de crédit Hello Prime

La carte de crédit Hello Prime est au prix de 5 €/mois. Elle est disponible sans frais supplémentaires pour vos dépenses et retraits à l'étranger, sans engament et sans frais de résiliation. Avec la carte Hello Prime, vous bénéficier d'une carte virtuelle depuis votre application mobile Hello bank. Vous pouvez choisir entre une débit immédiat ou différé. Grâce à cette carte vous bénéficiez d'assurances pour vos voyages et d'une assistance médicale.

Les plafonds de la carte Hello Prime peuvent aller jusqu'à 2 500 € par mois et 1 000 € de retraits.

La carte virtuelle Hello Prime

La carte virtuelle Hello Prime est disponible depuis Apple Pay et Paylib. Elle vous permet d'effectuer des achats en ligne et chez les commerçants. En revanche vous ne pouvez pas faire de retrait. Cette carte à une validité de 3 ans, pour un prix de 5 €/mois.

Hellobank propose-t-elle une offre de bienvenue ?

Oui, Hellobank propose une offre de bienvenue pour ses nouveaux client d’un montant de 80 €.

Comment contracter un crédit immobilier chez Hellobank ?

Pour faire un crédit chez Hellobank, voici les étapes à suivre :

1. Se connecter à son compte Hellobank : pour faire un crédit, vous devez être un client Hellobank. Si vous n'êtes pas encore client, vous devez d'abord ouvrir un compte en ligne.
2. Aller sur l'onglet "Crédit" : une fois connecté à votre compte, vous devez vous rendre sur l'onglet "Crédit" pour accéder aux différentes offres de crédit proposées par Hellobank.
3. Choisir le type de crédit souhaité : Hellobank propose plusieurs types de crédits, comme le crédit immobilier, le crédit auto ou encore le prêt personnel. Choisissez celui qui correspond à vos besoins.
4. Remplir le formulaire de demande de crédit : une fois que vous avez choisi le type de crédit, vous devez remplir le formulaire de demande de crédit. Vous devrez fournir des informations sur votre situation financière et personnelle, ainsi que sur le montant et la durée du crédit souhaité.
5. Attendre la réponse de Hellobank : après avoir rempli le formulaire de demande de crédit, vous devrez attendre la réponse de Hellobank. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une offre de crédit détaillée, comprenant les taux d'intérêt, les frais et les modalités de remboursement.
6. Signer le contrat de crédit : si vous acceptez l'offre de crédit proposée par Hellobank, vous devrez signer le contrat de crédit. Vous pouvez le signer électroniquement en utilisant votre signature électronique.
7. Recevoir les fonds : une fois que vous avez signé le contrat de crédit, les fonds seront débloqués sur votre compte bancaire Hellobank.

Quels sont les services proposés par Hellobank ?

Hellobank propose un service de compte bancaire avec deux offres de compte, l’offre Hello One et l’offre Hello Prime (payante), mais aussi :

• Les assurances vie de Hellobank : cette banque en ligne propose également de souscrire à des assurances vies à 2 %, sans frais d’entrée et sans frais d’arbitrage.
• Les investissements de Hellobank : il est possible d’investir grâce à Hellobank sur des investissements d’entreprises françaises, européennes et américaines.

• L’assurance auto de Hellobank : avec Hellobank vous pouvez contracter une assurance auto proposant les garanties que vous souhaitez.
• L’assurance habitation de Hellobank : si vous souhaitez assurer votre logement, Hellobank vous propose une assurance adéquate à votre besoin. Cette offre d’assurance est une assurance proposée par BNP Paribas.
• L’assurance des appareils mobiles de Hellobank : pour vos objets du quotidien tels que votre ordinateur, téléphone portable ou encore votre télévision, Hellobank vous propose une assurance à partir de 12,90 €/mois.

Comment fonctionne un compte chez Hellobank ?

Ouvrir un compte Hellobank

Pour ouvrir un compte chez Hellobank, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet Hellobank et cliquez en haut à droite de votre écran sur “devenir client”. Sélectionnez ensuite le type de compte que vous souhaitez ouvrir, compte individuel ou compte joint. Remplissez le formulaire d’inscription. Un conseiller prendra le relais sur votre demande d’inscription.

Clôturer un compte Hellobank

Pour clôturer un compte chez Hellobank, adressez un à Hellobank un courrier précisant les les informations suivante :

• La demande de fermeture de compte
• Stipuler le numéro de compte bancaire
• Préciser le solde du compte ainsi qu’un RIB pour l’envoi des fonds.

Accéder à son compte sur Hellobank

Pour vous connecter à votre compte Hellobank, rendez-vous sur le site internet de Hellobank puis cliquez en haut à droite de l’écran sur “Je suis client”. Renseignez ensuite vos identifiants de connexion.

Contacter le service client de Hellobank

Pour contacter Hellobank en tant que nouveau ou futur client vous pouvez appeler le 0 800 84 84 00 (appel gratuit), de 9h à 18h.

Si vous êtes déjà client Hellobank, vous pouvez les contacter en vous rendant sur votre espace personnel Hellobank et cliquez sur “nous contacter”.

Parrainage Hellobank

Pour parrainer chez Hellobank, rendez-vous sur le site internet de la banque puis cliquez en haut de la page sur “parrainage”. Vous pourrez ensuite parrainer un filleul. Le parrain recevra 100 € offerts (limité à 10 par an) et le filleul quant à lui recevra 80 € offerts.

Comment ouvrir un compte joint chez Hellobank ?

Pour ouvrir un compte joint chez Hellobank, rendez-vous sur la page d’accueil de Hellobank, puis cliquez en haut à droite de la page sur “Devenir client”.

Sélectionnez ensuite l’onglet “compte joint”.

Remplissez le formulaire d’inscription pour être contacté par la suite par un conseiller Hellobank.

Fortuneo, Boursorama Banque, Hellobank ou BforBank : laquelle choisir ?

Banques	Prix de la carte bancaire	Frais à l’étranger	Services
Hellobank	Gratuite à 5 €/mois	Sans frais pour les dépenses	Carte bancaire Crédits Assurance vie Assurances
Boursorama banque	Gratuite à 9,90 €/mois	Sans frais pour les dépenses	Carte bancaire Assurance vie Livret A Plan Épargne Produits boursier Crédits
Fortuneo	Gratuite avec conditions de revenus	Sans frais pour les dépenses et retraits	Carte bancaire Livret A Assurance vie Produits boursier ** Crédits
BforBank	Gratuite avec conditions de revenus	Gratuit en zone euro	Carte bancaire Livret A Assurance vie Produits boursier Trading avec Prorealtime Crédits conso

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Conclusion : faut-il faire appel aux services de Hellobank ?

Les prestations offertes par la banque Hellobank sont tout à fait satisfaisantes. Son offre gratuite permettant des dépenses en France et à l'étranger est adéquate, bien que les plafonds de dépenses puissent être considérés comme un peu légers. Pour le compte Hello Prime, les plafonds de dépense peuvent atteindre jusqu'à 2 500 € / mois, ce que nous trouvons un peu faible en comparaison avec la concurrence.

L'application mobile de Hellobank est très agréable et régulièrement mise à jour.

En outre, Hellobank propose une gamme de services équivalente à celle des banques physiques, et nous apprécions particulièrement le fait de pouvoir déposer des chèques à la BNP Paribas. Peu de banques en ligne offrent de tels services.