Paylib : avis et fonctionnalités de ce moyen de paiement

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Aodren Le Bail-Collet mis à jour le 07/03/2024

De plus en plus d'applications mobiles permettent le paiement et le transfert d'argent. Cependant, rares sont celles qui sont directement reliées à votre compte bancaire de votre banque. Paylib a réuni ces fonctionnalités.

Quel est notre avis sur l'application Paylib ? Comment fonctionne l'application ? Comment contacter le service client ? Quels sont les avantages et inconvénients de Paylib ? Paylib, Lydia ou PayPal : quelle application choisir ?

Dans cet article nous répondrons à ces questions et donnerons notre avis sur Paylib.

Notre avis sur l'application Paylib

Notre avis sur l'application Paylib est plus que positif, en effet elle offre une gamme de fonctionnalités interessantes et très intuitive.

Tout d'abord, les fonctionnalités de Paylib sont tout simplement modernes. Cette application permet des paiements rapides et sécurisés en ligne et en magasin. Les utilisateurs peuvent lier facilement leurs comptes bancaires à leur compte Paylib, ce qui facilite les paiements en un seul clic, sans avoir à saisir à chaque fois les informations de paiement. De plus, Paylib propose également des fonctionnalités de transfert d'argent entre utilisateurs, simplifiant les remboursements ou les partages de frais entre amis.

En ce qui concerne le prix, l'application Paylib est directement liée à votre banque. Elle ne comporte aucun coût supplémentaire pour les utilisateurs, ce qui la distingue d'autres applications de paiement qui peuvent facturer des frais élevés pour certaines fonctionnalités ou transactions.

Le service client de Paylib est également à saluer. Leur équipe d'assistance est réactive et efficace, offrant des solutions rapides et des réponses claires aux questions et problèmes des utilisateurs.

L'application mobile de Paylib est bien conçue, avec une interface conviviale et intuitive. La navigation est fluide et les fonctionnalités sont facilement accessibles. La simplicité de l'application facilite l'expérience utilisateur, que ce soit pour effectuer un paiement, gérer les comptes ou consulter l'historique des transactions.

Enfin, le côté intuitif de Paylib est l'un de ses atouts majeurs. L'application a été conçue pour être facilement utilisable par tous, quel que soit le niveau de compétence technologique. Les étapes pour effectuer un paiement sont simples et bien expliquées, rendant l'ensemble du processus fluide et rapide.

  • Gratuit
  • Hautement sécurisé
  • Paiements depuis l'app ou sans contact
  • Transfert d'argent gratuits
  • Service client des banques
  • Des frais sur les commerçants

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Comment fonctionne l'application mobile Paylib ?

Paylib permet d'effectuer des paiements d'un numéro de téléphone à autre de façon très sécurisée et rapide.

Comment faire un Paylib ?

Pour effectuer un paiement à un une personne tiers, vous devez dans un premier temps renseigner le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez envoyer de l'argent. Il est également possible d'effectuer un virement avec un email depuis l'application Paylib.

Comment effectuer un virement avec Paylib ?

Pour effectuer un transfert d'argent avec Paylib, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur votre application mobile Paylib
  2. Insérez vos identifiants de connexion
  3. Depuis la page d'accueil, cliquez sur "Effectuer un paiement"
  4. Indiquez le destinataire (depuis votre répertoire téléphonique ou une adresse mail)
  5. Indiquez le montant que vous souhaitez transférer (vous pouvez ajouter un libellé)
  6. Confirmez le paiement
  7. Après avoir cliquer sur "Confirmer" vous devriez recevoir une notification d'exécution du paiement

Comment annuler un Paylib ?

Il n'est pas possible d'annuler un paiement Paylib, le transfert de fonds étant immédiat. Vous devez donc lire attentivement les informations préalablement renseignées afin d'éviter toute erreur.

Comment activer ou payer avec Paylib et ma banque ?

Pour activer le paiement Paylib avec votre banque, rendez-vous dans l'application mobile de votre banque* et suivez ces étapes :

  1. Dans un premier temps inscrivez vous sur l'application mobile Paylib ou depuis le site internet
  2. Ensuite connectez-vous sur l'application mobile de votre banque
  3. Cliquez sur le bouton "virements" ou "Plus"
  4. Cliquez sur "Paylib entre amis"
  5. Inscrivez le montant que vous souhaitez envoyer
  6. Choisissez le compte que vous souhaitez débiter
  7. Cliquez sur "Vers votre ami avec Paylib"
  8. Choisissez le dans votre répertoire
  9. Cliquez sur "Continuer"
  10. Puis terminez par valider le transfert

Banques* : Voici les banques partenaires de Paylib : Banque BCP, Banque de Savoie, Banque Palatine, Banque Populaire, BNP Paribas, BRED, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit Maritime, Crédit Mutuel, Crédit Mutuel Bretagne, Crédit Mutuel du Sud Ouest, Fortuneo, Hello bank, La Banque Postale, LCL, Monabanq, SBE, Société Générale.

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Comment payer un commerçant avec Paylib ?

Pour payer un commerçant depuis votre application Paylib, suivez ces étapes :

  1. Le commerçant doit dans un premier temps vous communiquer un numéro de téléphone sur lequel faire le paiement
  2. Ouvrez ensuite l'application mobile de votre banque
  3. Renseignez vos identifiants de connexion
  4. Une fois sur le tableau de bord de votre applciation mobile, cliquez sur "Paylib entre amis"
  5. Saisissez le numéro de téléphone communiqué par le commerçant
  6. Saisissez le montant de la transaction
  7. Terminez par cliquer sur "Valider"

Aussitôt le professionnel recevra un SMS de confirmation de paiement avec le montant et votre nom.

Comment contacter le service client Paylib ?

En cas de problème avec votre application mobile Paylib, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 80 87 32 61 ou directement depuis leur site internet dans la rubrique "contactez-nous".

Si le problème vient d'un transfert d'argent ou d'un paiement, contactez directement le service client de votre banque.

Quels sont les avantages de Paylib ?

Paylib offre plusieurs avantages qui en font une solution pratique et sécurisée pour effectuer des paiements en ligne. Voici quelques-uns des avantages de Paylib :

  • Simplicité d'utilisation : Paylib propose une interface conviviale et intuitive, que ce soit via une application mobile ou un site web. Il est facile de s'inscrire et de lier son compte bancaire pour commencer à effectuer des paiements rapidement.
  • Rapidité des transactions : les paiements effectués avec Paylib sont généralement instantanés. Une fois que le paiement est validé, les fonds sont transférés immédiatement sur le compte du destinataire.
  • Sécurité renforcée : Paylib utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger les informations sensibles lors des transactions. Les données personnelles et les informations bancaires sont cryptées, ce qui réduit les risques de fraude.
  • Large acceptation : Paylib est de plus en plus accepté par de nombreux commerçants en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour effectuer des paiements sur une variété de sites et d'applications, ce qui rend l'expérience d'achat en ligne plus pratique.
  • Paiements entre particuliers : Paylib permet également d'effectuer des paiements entre particuliers, facilitant le remboursement d'amis ou le partage de frais. Il vous suffit de connaître le numéro de téléphone mobile ou l'adresse e-mail associée au compte Paylib du destinataire.
  • Intégration avec d'autres services bancaires : Paylib peut être intégré à d'autres services bancaires, tels que la consultation du solde du compte ou l'historique des transactions, offrant ainsi une expérience bancaire globale.
  • Contrôle des dépenses : l'utilisation de Paylib peut vous aider à mieux contrôler vos dépenses. Vous pouvez consulter l'historique des transactions et suivre vos paiements de manière pratique, ce qui facilite la gestion de votre budget.

Quels sont les inconvénients de Paylib ?

Bien que Paylib présente de nombreux avantages, il existe également certains inconvénients à prendre en compte :

  • Disponibilité limitée : Paylib peut ne pas être disponible dans toutes les banques ou tous les établissements financiers. Certains utilisateurs peuvent donc ne pas avoir accès à cette solution de paiement.
  • Acceptation limitée : Bien que Paylib soit de plus en plus accepté, il peut encore y avoir des commerçants en ligne qui ne proposent pas cette option de paiement. Cela peut limiter les possibilités d'utilisation de Paylib dans certains cas.
  • Dépendance à l'égard des partenaires bancaires : L'utilisation de Paylib est liée à votre banque ou votre établissement financier. Vous devez avoir un compte auprès d'un partenaire bancaire de Paylib pour pouvoir l'utiliser. Cela peut restreindre les options si votre banque ne propose pas ce service ou si vous souhaitez utiliser Paylib avec plusieurs comptes bancaires.
  • Complexité des procédures d'inscription : Bien que Paylib se soit efforcé de simplifier le processus d'inscription, certaines personnes peuvent encore trouver les étapes d'inscription et de liaison de compte un peu complexes. Cela peut être particulièrement vrai pour les utilisateurs moins familiers avec les technologies numériques.
  • Limitations de transfert de fonds : Paylib peut avoir des limites sur le montant des transferts de fonds, que ce soit dans une période donnée ou par transaction. Ces limites peuvent varier en fonction de votre banque et du niveau de vérification de votre compte.
  • Dépendance à l'égard des technologies mobiles ou en ligne : Paylib est principalement conçu pour une utilisation sur des appareils mobiles ou en ligne. Si vous n'avez pas accès à Internet ou à un smartphone, il peut être plus difficile d'utiliser Paylib.
  • Frais potentiels : Certaines banques peuvent facturer des frais pour l'utilisation de Paylib ou pour certains types de transactions. Il est important de vérifier les politiques de votre banque concernant les frais liés à Paylib.

Comment installer l'application Paylib ?

Pour installer l'application Paylib sur votre téléphone, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le magasin d'applications de votre téléphone. Sur Android, il s'agit du Google Play Store, et sur iOS, de l'App Store.
  2. Recherchez "Paylib" dans la barre de recherche de l'App Store ou du Google Play Store.
  3. Une fois que vous avez trouvé l'application Paylib, appuyez sur son icône pour accéder à la page de téléchargement.
  4. Vérifiez les informations sur l'application, telles que les autorisations requises, la taille du fichier et les évaluations des utilisateurs.
  5. Appuyez sur le bouton "Télécharger" ou "Installer". Si vous êtes invité à vous connecter à votre compte Apple ID ou Google, faites-le.
  6. Attendez que le téléchargement et l'installation de l'application soient terminés. Cela peut prendre quelques instants, selon la vitesse de votre connexion Internet.
  7. Une fois l'installation terminée, vous pouvez ouvrir l'application Paylib à partir de l'écran d'accueil de votre téléphone.
  8. Pour utiliser l'application, vous devrez peut-être vous inscrire ou vous connecter avec vos identifiants Paylib. Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte ou vous connecter si vous en avez déjà un.
  9. Une fois que vous êtes connecté à l'application Paylib, vous devriez pouvoir commencer à l'utiliser pour effectuer des paiements en ligne ou en magasin, selon les fonctionnalités offertes par Paylib.

Paylib, Lydia ou Paypal : Quelle application choisir ?

CaractéristiquesPaylibLydiaPaypal
Prix du service
Dépend de votre banqueGratuit0,30 €/ mois
Avantages comparatifs
Intégré à votre banque Compte bancaire externeCompte bancaire externe
Carte bancaire
NonOuiNon
Recommandé pour
Particuliers et professionels Particuliers Professionels
Fonctionnalités
  • Transferts d'argent
  • Paiements commerçants
  • Paiements en ligne
  • Relié directement à votre banque
  • Transferts d'argent
  • Paiements commerçants
  • Paiements en ligne
  • Carte bancaire
  • Paiements en ligne
  • Générateur de factures
  • Suivi de règlements
  • Historique clients
Comparateur entre Paylib, Lydia et Paypal

Grâce à ce tableau, nous pouvons nous rendre compte des différentes fonctionnalités de Paylib, Lydia et PayPal. En effet, chaque application a une cible client et un sage différent. L'avantage de l'application Paylib, c'est que votre compte bancaire est relié directement à votre application mobile Paylib. Cela vous permet d'effectuer des paiements en ligne, entre amis, ou chez un commerçants.

Attention

Toutes les banques françaises ne sont pas partenaires de Paylib.

Conclusion : Puis-je utiliser l'application Paylib pour mon quotidien ?

Oui, vous pouvez utiliser l'application Paylib au quotidien pour effectuer des paiements en ligne et en magasin, ainsi que des transferts d'argent entre utilisateurs, simplifiant ainsi vos transactions financières. Aucun frais ne sera ponctionné sur votre compte bancaire même si vous utilisez Paylib au quotidien.

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Aodren Le Bail-Collet Rédacteur
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Aodren Le Bail-Collet est rédacteur HelloSafe, expert dans le domaine de la finance, du trading et de l’immobilier. Il a commencé sa carrière en tant que courtier en crédits immobiliers et assurance pour différentes entreprises et a ainsi aidé les clients à obtenir les meilleurs financements pour leurs projets immobiliers.