Lydia : que penser de l'application mobile de paiement en ligne ?

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Aodren Le Bail-Collet mis à jour le 26/06/2023

Lydia est une application mobile française de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir de l'argent en temps réel. Elle offre également des fonctionnalités telles que la gestion de budget, la création de cagnottes en ligne, le paiement sans contact et le paiement en ligne sur des sites e-commerce.

Quel est notre avis sur l’application bancaire Lydia ? Quels sont les différents comptes disponibles chez Lydia ? Comment fonctionne Lydia ? Quelles sont les fonctionnalités de Lydia ? Comment contacter le service client Lydia ?

Dans cet article nous répondrons à ces questions et donnerons notre avis sur Lydia.

Notre avis sur l’application mobile Lydia

Suite à notre test Lydia se relève être une application parfaite pour les remboursements entre amis. En effet grâce à un simple numéro de téléphone mobile, il devient extrêmement facile de rembourser ses amis après un dîner ou des vacances entre amis.

L’utilisation de l’application Lydia est radicalement simple, les plus néophytes à la technologie s’y retrouveront. Les transactions sont ultras rapides, un virement effectué depuis un mobile est quasiment instantanément reçu par le destinataire.

Lydia utilise des normes de sécurité élevées pour protéger les informations des utilisateurs et leurs transactions. Par exemple, l'application utilise la technologie de cryptage SSL pour protéger les données en transit. On apprécie particulièrement le fait de pouvoir changer ses codes d’authentification directement sur l’application autant de fois qu’on le souhaite.

L'utilisation de Lydia est gratuite, que ce soit pour envoyer ou recevoir de l'argent, ou pour effectuer des paiements en magasin ou en ligne. Cependant la gratuité est limitée à 15 opérations par mois.

Il est possible de changer de type de compte très rapidement depuis l’application mobile, changer vers la carte noire ou la carte bleue Lydia. Cela permet d’augmenter ses plafonds de dépenses et d’effectuer les opérations que l’on souhaite en illimité.

Le service client Lydia est disponible par mail à l’adresse [email protected] et par téléphone au 01.82.88.11.69.

  • Gratuité des virements par mobile
  • Large choix de compte bancaire
  • Sécurité de l’application
  • Facile à utiliser
  • Disponible IOS et Android
  • Rapidité d’éxécution
  • Gratuité des petites cagnottes
  • Paiement en ligne avec la carte virtuelle
  • Cagnotte payante au delà de 500€
  • Carte bancaire physique payante (5 euros)
  • Limite de transaction gratuite

Avant d'ouvrir un compte avec Lydia, renseignez-vous en quelques clics sur les autres modes de paiements en ligne :

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Quels sont les différents comptes Lydia disponibles ?

La carte Essai de Lydia

Le compte bancaire Lydia Essai offre des services gratuits à 100 %, mais ceux-ci sont limités. Il n'est possible d'effectuer que 15 opérations par mois avec la carte virtuelle ou physique. De plus, la carte physique est facturée 5 euros directement sur votre compte Lydia.

Néanmoins, vous bénéficiez de l'application mobile pour gérer votre compte Lydia, d'Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay, ainsi que de tous les réglages de sécurité associés à votre compte Lydia.

Pour une utilisation occasionnelle avec des montants inférieurs à 500 € par mois, le compte bancaire Essai de Lydia offre tous les services nécessaires.

La carte Bleu de Lydia

Grâce à la carte Lydia Bleu à 4,90 €/ mois vous bénéficiez de toute l’offre Lydia, à savoir :

  • Plafond de dépense à hauteur de 5 000 € par mois, sans limite du nombre de transaction
  • Une épargne rémunérée à hauteur de 1,45 %
  • Une carte VISA sans contact personnalisée avec un IBAN français
  • Des facilités de crédits

La carte Noir de Lydia

L’offre d’abonnement au compte Lydia Noir à 9,90 €/ mois offre davantage de solutions :

  • Une carte VISA débit offerte avec un IBAN français
  • Des transactions personnalisées (photos, vidéos)
  • Des virements bancaires instantanés et gratuits
  • Des cagnottes en ligne sans frais
  • Des comptes communs de 2 à 10 personnes
  • Opérations jusqu'à 100 000 €
  • Des crédits instantanés

La carte Vert de Lydia

La dernière nouveauté de Lydia est le compte Vert, qui donne accès à de nombreux services pour 7,90 € par mois.

L'abonnement à un compte Lydia Vert a pour objectif de sensibiliser les clients à l'écologie. En effet, grâce à cet abonnement, vous avez l'assurance que votre argent sera utilisé à des fins écologiques. Comme toutes les banques mondiales, Lydia utilise l'argent déposé par ses clients qui ne sont pas utilisés. Cependant, Lydia a créé la carte Vert pour informer ses clients des investissements entrepris par l'entreprise.

En souscrivant à l'abonnement vert de Lydia, les utilisateurs peuvent ainsi contribuer à la lutte contre le changement climatique et avoir un impact positif sur l'environnement. Il s'agit d'une initiative louable de la part de Lydia visant à encourager des comportements responsables et durables de la part de ses utilisateurs.

Cet abonnement offre un grand nombre d'avantages :

  • Une carte VISA débit offerte avec un IBAN français
  • Des transactions personnalisées (photos)
  • Des virements bancaires instantanés et gratuits
  • Des cagnottes en ligne sans frais
  • Petits crédits
  • Compte commun de 2 à 10 personnes

Comment fonctionne Lydia ?

Ouvrir un compte Lydia

Pour ouvrir un compte chez Lydia, rendez-vous sur le site internet de Lydia puis cliquez en haut à gauche sur télécharger (disponible sur IOS et Android). Ensuite :

Comment ouvrir un compte Lydia depuis le site web.
Création d'un compte Lydia
  1. Téléchargez l'application mobile Lydia sur votre smartphone via l'App Store ou Google Play Store.
  2. Une fois l'application installée, ouvrez-la et cliquez sur "Créer un compte" pour commencer le processus d'inscription.
  3. Renseignez vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  4. Créez un mot de passe sécurisé et ajoutez votre carte bancaire pour effectuer des transactions sur l'application.
  5. Lydia vous demandera de vérifier votre identité en fournissant une photo de votre pièce d'identité.
  6. Une fois que vous avez fourni toutes les informations nécessaires et que votre compte est vérifié, vous pouvez commencer à utiliser Lydia pour effectuer des paiements, des virements et d'autres opérations financières.

Bon à savoir

Certaines fonctionnalités de Lydia, comme les virements et les paiements de plus de 30 €, nécessitent une vérification supplémentaire de votre identité et de votre compte bancaire. Cette vérification peut prendre quelques jours ouvrables, mais une fois terminée, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités de Lydia.

Clôturer un compte Lydia

Pour clôturer votre compte Lydia, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Lydia et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  3. Faites défiler jusqu'à "Paramètres" et sélectionnez "Clôturer mon compte".
  4. Lydia vous demandera de confirmer votre décision de clôturer votre compte en sélectionnant une raison pour la clôture et en entrant votre mot de passe.
  5. Une fois que vous avez confirmé votre décision, votre compte sera clôturé.

À noter que si vous avez un solde sur votre compte Lydia, vous devez le transférer ou le retirer avant de clôturer votre compte. Si vous avez des abonnements actifs ou des paiements programmés, vous devez également les annuler avant de clôturer votre compte Lydia.

Effectuer un paiement avec Lydia

Pour effectuer un paiement avec Lydia, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l'application Lydia sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte.
  2. Sur l'écran principal de l'application, cliquez sur le bouton "Payer" en bas de l'écran.
  3. Entrez le montant que vous souhaitez payer.
  4. Sélectionnez le bénéficiaire ou saisissez son numéro de téléphone ou son adresse e-mail s'il ne figure pas dans votre liste de contacts Lydia.
  5. Ajoutez une note ou une description pour le paiement si vous le souhaitez.
  6. Vérifiez les détails du paiement et cliquez sur "Payer" pour finaliser la transaction.
  7. Si vous utilisez la fonctionnalité "Paiement mobile" de Lydia, vous pouvez effectuer des paiements sans contact en approchant simplement votre smartphone du terminal de paiement.

Pour effectuer un paiement avec Lydia, vous devez avoir suffisamment de fonds disponibles sur votre compte ou lier une carte bancaire pour couvrir le montant de la transaction. Si vous effectuez un paiement à un bénéficiaire qui n'a pas encore créé un compte Lydia, le bénéficiaire recevra un e-mail ou un SMS avec des instructions sur la façon de récupérer le paiement.

Annuler un virement Lydia

Pour annuler un paiement ou un virement, connectez vous sur votre application mobile Lydia :

  • Cliquez en bas à gauche de l’écran sur “paiement”
  • Recherchez le paiement que vous souhaitez annuler puis cliquez dessus
  • Dans les options disponibles, cliquez tout en bas sur “annuler ou demander un remboursement”.

Délai d'un virement Lydia

Les virements effectués avec Lydia sont généralement instantanés. Cela signifie que le destinataire devrait recevoir les fonds immédiatement après que la transaction a été effectuée et confirmée.

Attention

Dans de rares cas, il peut y avoir des retards de traitement qui peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Cela peut être dû à des problèmes techniques temporaires, des vérifications de sécurité supplémentaires ou à d'autres facteurs indépendants de la volonté de Lydia.

Créer une cagnotte Lydia

Voici la démarche pour créer une cagnotte sans frais et rapidement avec Lydia :

  1. Ouvrir l'application Lydia et accéder à l'onglet "Comptes".
  2. Cliquer sur "+" en haut à droite de l'écran.
  3. Sélectionner "Créer une cagnotte".
  4. Définir un titre pour la cagnotte.
  5. Ajouter une photo de couverture pour la cagnotte, visible par les participants avant leur contribution.
  6. Une page web sera alors automatiquement créée pour la cagnotte.
  7. Partager cette page web avec les personnes de votre choix afin de collecter les participations.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par l’application Lydia ?

L'application Lydia est une application de paiement mobile très complète, proposant de nombreuses fonctionnalités pratiques et innovantes. Voici les principales fonctionnalités proposées par l'application Lydia :

  1. Paiements mobiles : possibilité d'envoyer et de recevoir de l'argent instantanément depuis son smartphone, en utilisant une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un code QR.
  2. Carte bancaire : offre la possibilité de commander une carte de paiement Mastercard, permettant de régler ses achats en ligne ou en magasin, de retirer de l'argent aux distributeurs automatiques, et de bénéficier d'avantages exclusifs.
  3. Cagnottes : création de cagnottes en ligne pour collecter de l'argent entre amis, pour un cadeau commun, un anniversaire, un mariage, etc.
  4. Remboursements : possibilité de rembourser des amis, des collègues ou des membres de sa famille à partir de son application Lydia, en un seul clic.
  5. Paiements en ligne : possibilité de payer ses achats en ligne en utilisant son compte Lydia, en toute sécurité.
  6. Virements : virement bancaire vers un compte en France ou à l'étranger, en utilisant l'application Lydia.
  7. Split : répartition d'une note de restaurant ou d'une dépense entre amis de manière équitable.
  8. Épargne : possibilité de mettre de l'argent de côté en utilisant l'application Lydia, grâce à l'option "mise en réserve".
  9. Assurance : offre une assurance pour les paiements et les opérations effectuées via l'application Lydia.
  10. Programme de fidélité : bénéficier de récompenses et d'avantages exclusifs en utilisant régulièrement l'application Lydia.

Lydia, Leetchi ou Paypal : lequel choisir ?

CaractéristiquesLydiaLeetchiPaypal
Commission sur les cagnottes
Sans frais jusquà 500€4% de fraisPlus disponible
Paiement internet
Sans frais Pas disponible Sans frais
Paiement chez un commerçant
Disponible avec la carte LydiaPas disponible Disponible en sans contact avec l’application mobile
Envoi d’argent
Disponible Pas disponible Disponible
Comparatif entre Lydia, Leetchi et PayPal

Comme nous le voyons avec ce tableau, les fonctionnalités entre Lydia, Leetchi et Paypal sont différentes. En effet Leetchi ne sera utilisé qu’uniquement pour la création de cagnotte en ligne. Des frais de 4% seront imputés lors du retrait de la cagnotte.

Paypal offre des services de paiement et de transfert d’argent très sécurisé et pas chers. Cependant il sera impossible de payer un commerçant avec une carte bleu Paypal. Celle-ci est virtuelle dans l’application mobile Paypal.

Lydia offre un grand choix de possibilités dans le service de paiement. L’application permet de transférer des fonds, payer vos amis, payer chez les commerçants physiques et sur internet.

Comment contacter le service client Lydia ?

Pour contacter le service client Lydia, de solutions sont possible :

  • Par téléphone : 01.82.88.11.69 (disponible de 9h à 18h)
  • Par mail : [email protected]

Puis-je obtenir un prêt avec Lydia ?

Lydia permet de contracter des prêts de 100 à 3 000 €. Le remboursement peut être étalé sur 36 mois maximum.

Bon à savoir

Pour obtenir un prêt, connectez vous sur l'application mobile Lydia et cliquez sur l'onglet "Prêt".

Comment faire du trading avec l’application mobile Lydia ?

Il est possible d’investir sur plus de 2 500 actifs différents directement sur l’application mobile Lydia. Il n’y a pas besoin de PEA ou de compte titre pour investir sur les actions telles que LVMH ou encore TOTAL.

Il est possible d'acheter et vendre vos actions 24/7, vous n’avez pas besoin d’attendre les heures d’ouverture des marchés financiers.

Vous recevez vos dividendes directement sur l’application mobile Lydia lorsque les entreprises les versent.

Comment investir sur les cryptos avec Lydia ?

Lydia permet l’investissement sur les cryptos ainsi que sur les ETF. Pour investir sur les cryptos depuis votre application mobile, suivez ces étapes :

  • Cliquez sur l’onglet “Trading” dans l’application mobile Lydia
  • Cliquez en bas de l’écran sur “S’inscrire pour commencer”
  • Remplir le formulaire d’inscription
  • Faire vérifier son profil par Lydia

Une fois votre compte vérifié, vous pourrez investir sur plus de 2 500 actifs tels que les ETFs, les cryptomonnaies, les métaux ou encore les entreprises.

Conclusion : est-il fiable de posséder un compte Lydia ?

Globalement, posséder un compte Lydia est considéré comme sûr et fiable. Lydia est une entreprise de paiement enregistrée auprès des autorités françaises de régulation et est soumise à des normes de sécurité strictes pour protéger les données et les transactions de ses utilisateurs.

Lydia utilise également une authentification forte pour sécuriser l'accès aux comptes, et permet aux utilisateurs de bloquer ou de débloquer leur carte à tout moment en cas de suspicion de fraude.

Son fonctionnement est très simple et permet d’effectuer beaucoup de tâches relatives au paiement, gratuitement. Pour les personnes nécessitant un besoin plus important d'un compte Lydia, plusieurs offres sont disponibles sous forme d'abonnement avec de grands plafonds dépenses autorisés sans limite de transfert d'argent.

Avant de vous tourner vers les services de l'application Lydia, comparez gratuitement les meilleures offres de compte en ligne :

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Aodren Le Bail-Collet Rédacteur
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Aodren Le Bail-Collet est rédacteur HelloSafe, expert dans le domaine de la finance, du trading et de l’immobilier. Il a commencé sa carrière en tant que courtier en crédits immobiliers et assurance pour différentes entreprises et a ainsi aidé les clients à obtenir les meilleurs financements pour leurs projets immobiliers.

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