Que vaut l'assurance voyage GobyAVA PVT-WHV ? Notre avis 2025
Mon avis sur GobyAVA PVT-WHV
ScoreGobyAVA fait partie des acteurs spécialisés du PVT, et son Plan Santé Working Holiday figure parmi les formules les plus protectrices du marché. Après analyse détaillée du contrat (plafonds, exclusions, assistance, bagages) et comparaison avec les offres de Chapka ou AVI International, le constat est clair : c’est une assurance pensée pour les longs séjours, avec des frais médicaux illimités et sans franchise, un rapatriement en frais réels, ainsi que des garanties utiles comme les bagages jusqu’à 2 000 € ou les soins dentaires d’urgence à 300 €.
Le produit cible avant tout les PVTistes, étudiants et jeunes nomades digitaux de moins de 35 ans. Le risque est porté par AIG, un assureur mondialement reconnu (notation S&P : A+), ce qui renforce la solidité du contrat. Côté retours clients, GobyAVA affiche 4,2/5 sur Trustpilot, avec de nombreux avis saluant la réactivité du support, notamment via WhatsApp.
- ✅Plafond illimité pour les frais médicaux à l'étranger.
- ✅Aucune franchise sur les garanties médicales.
- ✅Assistance et rapatriement couverts en frais réels.
- ✅Forfait vaccination/visite médicale obligatoire jusqu'à 500 €.
- ✅Frais médicaux en France couverts lors de retours temporaires.
- ✅Assistance juridique incluse jusqu'à 3 000 €.
- ✅Présence d'un proche prise en charge lors d'une hospitalisation longue.
- ❌Limite d'âge stricte à moins de 35 ans.
- ❌Absence d'informations sur la garantie responsabilité civile.
- ❌Exclusion des maladies préexistantes non consolidées.
- ❌Exclusion de la pratique sportive régulière (plus de 3 fois/semaine).
- ❌Exclusion de la grossesse connue avant le départ.
Score- ✅Plafond illimité pour les frais médicaux à l'étranger.
- ✅Aucune franchise sur les garanties médicales.
- ✅Assistance et rapatriement couverts en frais réels.
- ✅Forfait vaccination/visite médicale obligatoire jusqu'à 500 €.
- ✅Frais médicaux en France couverts lors de retours temporaires.
- ✅Assistance juridique incluse jusqu'à 3 000 €.
- ✅Présence d'un proche prise en charge lors d'une hospitalisation longue.
Mon avis sur GobyAVA PVT-WHV
- ✅Plafond illimité pour les frais médicaux à l'étranger.
- ✅Aucune franchise sur les garanties médicales.
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- ✅Frais médicaux en France couverts lors de retours temporaires.
- ✅Assistance juridique incluse jusqu'à 3 000 €.
- ✅Présence d'un proche prise en charge lors d'une hospitalisation longue.
- ❌Limite d'âge stricte à moins de 35 ans.
- ❌Absence d'informations sur la garantie responsabilité civile.
- ❌Exclusion des maladies préexistantes non consolidées.
- ❌Exclusion de la pratique sportive régulière (plus de 3 fois/semaine).
- ❌Exclusion de la grossesse connue avant le départ.
Score- ✅Plafond illimité pour les frais médicaux à l'étranger.
- ✅Aucune franchise sur les garanties médicales.
- ✅Assistance et rapatriement couverts en frais réels.
- ✅Forfait vaccination/visite médicale obligatoire jusqu'à 500 €.
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🛡️ GobyAVA PVT-WHV : des garanties pensées pour les longs séjours en Working Holiday
🌍 Une formule unique, dédiée au PVT
Le Plan Santé Working Holiday de GobyAVA a été conçu spécialement pour les séjours longue durée en WHV (PVT). Pas de pack complexe ni d’options multiples : une formule unique, centrée sur l’essentiel pour les jeunes voyageurs qui partent plusieurs mois.
Son principal atout réside dans sa couverture médicale illimitée au 1er euro, un niveau rarement proposé sur les contrats WHV. Cette garantie le place parmi les plans les plus protecteurs du marché. Le contrat inclut aussi une protection lors d’un retour temporaire en France, ce qui est particulièrement utile pour les séjours de 12 mois ou plus.
Nous retenons également ses bagages jusqu’à 2 000 € et l’inclusion du rapatriement en frais réels. En revanche, le manque de clarté sur la responsabilité civile et les exclusions nombreuses (sports à risque, conditions préexistantes) peut être un point faible pour certains profils.
| Garantie / Plan | Plan Santé Working Holiday |
|---|---|
| Positionnement du plan | Spécialisé long séjour (PVT) |
| ✈️ Retard de transport (vol, train) | Non couvert |
| 🧳 Vol, perte ou destruction de bagages | Jusqu'à 2 000 € — franchise 15 € |
| ⏱️ Retard de bagages | Non couvert |
| 🏥 Frais médicaux et hospitalisation à l'étranger | Illimités (au 1er euro) |
| 🚑 Évacuation médicale | Incluse (frais réels) |
| 🛌 Frais de séjour prolongé | 500 € (50 €/jour) |
| 🏠 Assistance rapatriement | Incluse (frais réels) |
| ❌ Assurance annulation de voyage | Non couvert |
| ⛔ Interruption de voyage | Non couvert |
| 🔁 Retour anticipé | Billet A/R pris en charge |
| ⚖️ Responsabilité civile | ❌ Non couverte |
| 💳 Avance de fonds d’urgence | 500 € |
| 👩⚖️ Assistance juridique / caution pénale | 3 000 € / 7 500 € |
| 🧗♂️ Sports et activités à risque | Exclus : sports pro, aériens, plongée experte |
🎁 Le petit plus : une garantie adaptée aux longs séjours
Le contrat prévoit une prise en charge jusqu’à 500 € pour les vaccins ou visites médicales obligatoires, uniquement dans le cadre d’un contrat 12 mois. Une garantie utile pour les destinations exigeant des démarches médicales avant ou pendant le séjour.
💡 Bon à savoir
En passant par HelloSafe, il est possible de bénéficier de 5% de réduction sur le Plan Santé Working Holiday, ainsi que de tarifs négociés exclusivement pour les voyageurs en PVT. La souscription est immédiate et l’attestation est envoyée instantanément par email, ce qui facilite la constitution du dossier WHV.
🧮 Tarifs GobyAVA PVT-WHV : une formule longue durée pensée pour les budgets serrés
GobyAVA, en tant que courtier spécialisé et filiale d'AVA, bénéficie d'un positionnement tarifaire très compétitif, renforcé par une gestion principalement digitale qui optimise les coûts.
L'offre est axée sur un rapport couverture-prix agressif, notamment grâce à un plafond de frais médicaux illimité et sans franchise, une caractéristique rare sur le marché des assurances pour longs séjours type PVT.
Face à d'autres acteurs spécialisés, GobyAVA se concentre sur les garanties essentielles pour sa cible, ce qui lui permet d'afficher des tarifs attractifs sans sacrifier le niveau de protection santé.
Son positionnement est donc celui d'une assurance très compétitive, offrant une couverture santé maximale à un coût maîtrisé, parfaitement adaptée aux jeunes voyageurs au budget serré.
| Souscription | Avant 36 ans |
|---|---|
| Jusqu'à 335 jours | 40 € / mois 🟢 |
|
Jusqu'à 367 jours
| 440 € 🟢 |
| Jusqu'à 545 jours | 640 € 🟢 |
| Jusqu'à 731 jours | 840 € 🟢 |
*Ces tarifs sont fournis à titre indicatif pour un produit spécialisé long séjour (PVT). Le coût peut varier significativement selon les spécificités de votre voyage (nombre de voyageurs, destination, durée, etc.). Nous vous recommandons d'effectuer une simulation sur HelloSafe.* Légende : 🟢 inférieur à la moyenne du marché, 🟡 dans la moyenne du marché, 🔴 supérieur à la moyenne du marché.
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🌍 Une assistance accessible et réactive, pensée pour les voyageurs longue durée
Le Plan Santé Working Holiday s’appuie sur une assistance disponible 24/7, avec des numéros dédiés pour chaque zone du monde, dont un numéro gratuit depuis les États-Unis et le Canada. L’un de ses atouts majeurs reste le contact WhatsApp, très souvent cité dans les avis pour sa rapidité et sa simplicité — un vrai plus pour les PVTistes qui n’ont pas toujours accès à un téléphone local.
L’application mobile GobyAVA est elle aussi appréciée : elle permet d’envoyer des documents, suivre un dossier et contacter le support facilement.
Le point faible : l’absence de téléconsultation médicale, alors que ce service est devenu standard chez plusieurs concurrents.
| Assistance GobyAVA PVT-WHV | Disponible ? | Détails |
|---|---|---|
| Assistance 24/7 | ✅ | Urgences médicales, rapatriement, coordination sur place. |
| WhatsApp dédié | ✅ | Réactivité saluée par les assurés. |
| Numéros internationaux | ✅ | France, monde, USA/Canada (gratuit). |
| Application mobile | ✅ | Simple et pratique pour les démarches. |
| Téléconsultation | ❌ | Non incluse dans le contrat. |
| Avance des frais médicaux | ✅ | Pour l’hospitalisation, après accord préalable. |
💶 Des remboursements fluides pour les frais courants, plus complexes pour les dossiers lourds
Le fonctionnement des remboursements est simple : les frais médicaux sont illimités et sans franchise, et l’assisteur peut prendre en charge directement les dépenses importantes (hospitalisation). Pour les frais du quotidien, le remboursement se fait sur justificatifs après envoi du dossier.
Voici trois cas concrets pour illustrer le niveau de prise en charge :
✅ Hospitalisation pour fracture au Canada
- Montant : 4 500 €
- Franchise : 0 €
- Remboursement : 4 500 € ℹ️ La prise en charge directe est possible si l’assistance est contactée immédiatement.
✅ Valise perdue lors du vol
- Valeur des biens : 950 €
- Franchise bagages : 15 €
- Remboursement : 935 € ℹ️ Bagages couverts jusqu’à 2 000 € avec justificatifs.
✅ Soin dentaire d’urgence en Australie
- Montant : 250 €
- Franchise : 0 €
- Remboursement : 250 € ℹ️ Plafond annuel pour les soins d’urgence : 300 €.
💬 Avis clients GobyAVA PVT-WHV : entre réactivité et frustrations sur les gros sinistres
Avec une note de 4,2/5 sur Trustpilot (29 avis), GobyAVA bénéficie d’une image globalement positive auprès des PVTistes. Les retours mettent en avant :
Points positifs
- la réactivité du support, surtout via WhatsApp ;
- des remboursements rapides pour les sinistres simples ;
- une appli jugée intuitive ;
- un contrat adapté aux besoins PVT et nomades digitaux.
Points négatifs
- des délais longs pour les hospitalisations ou dossiers complexes ;
- des demandes de justificatifs jugées trop nombreuses ;
- une communication parfois difficile lors des gros sinistres.
Exemples d’avis
- “Remboursement dentaire très rapide, support WhatsApp efficace.” – Julie D.
- “Application simple et contrat adapté à mon WHV.” – Thomas B.
- “Hospitalisation : 5 000 € avancés et trois mois d’attente, procédure compliquée.” – Alex M.
🚫 Ce que GobyAVA PVT-WHV ne couvre pas (et qu’il faut absolument connaître)
Même si le Plan Santé Working Holiday offre une couverture solide pour les PVTistes, le contrat comporte plusieurs exclusions importantes qu’il vaut mieux connaître avant le départ. Voici les principales limites relevées :
❌ Les rechutes de maladies préexistantes non consolidées sont exclues, tout comme les soins de confort (lunettes, prothèses, bilans de routine, prévention, etc.).
❌ Les affections spécifiques comme les dorsalgies ou lombalgies ne sont pas couvertes, de même que les maladies nerveuses ou mentales.
❌ Toute grossesse connue avant le départ est exclue, et les frais associés ne peuvent pas être pris en charge.
❌ Les dépenses engagées sans accord préalable de l’assistance ne sont pas remboursées, même en cas d’urgence ressentie par l’assuré.
❌ Les sports à risque sont exclus : sports aériens (ULM, deltaplane, parachutisme…), plongée sous-marine au-delà du niveau 3, sports mécaniques ou toute pratique sportive récurrente (à partir de 3 fois par semaine).
❌ Les pratiques sportives professionnelles ou assimilées ne sont pas couvertes.
❌ Côté bagages, les biens de valeur (matériel professionnel, instruments de musique, objets d’art, espèces, documents officiels) ne sont pas indemnisés.
❌ Les objets laissés sans surveillance dans un lieu public ou les dommages liés à l’usure ne sont jamais pris en charge.
❌ Le contrat n’est accessible qu’aux personnes de moins de 35 ans, ce qui constitue une limite majeure pour les voyageurs plus âgés.
❌ Les séjours dans les pays formellement déconseillés ou sous sanctions (ex. Russie, Syrie, Iran, Cuba…) sont exclus.
👉 Des exclusions globalement cohérentes avec ce qui se pratique sur le marché, mais qui imposent d’être attentif, surtout pour les voyageurs qui prévoient une activité sportive intense ou qui présentent des antécédents médicaux. Le Plan Santé Working Holiday se concentre avant tout sur la couverture des urgences médicales — son cœur de promesse.
En pratique, ce contrat ne sera pas le plus adapté aux personnes voyageant avec du matériel de valeur, aux sportifs engagés ou aux voyageurs ayant des conditions médicales préexistantes.
⚖️ Verdict : GobyAVA PVT-WHV, une excellente protection médicale pour les séjours longue durée
Le Plan Santé Working Holiday de GobyAVA offre l’une des meilleures couvertures médicales du marché, grâce à ses frais illimités au premier euro et son rapatriement aux frais réels. C’est une formule solide et compétitive pour un départ en PVT, surtout pour les voyageurs qui priorisent la santé.
Face aux références que sont Chapka Cap Working Holiday (très complet, avec RC et téléconsultation) et ACS Globe PVT (garanties équilibrées et RC élevée), GobyAVA se distingue par son positionnement tarifaire attractif et sa couverture médicale maximale, même si son absence de responsabilité civile et ses exclusions sportives peuvent nécessiter un complément selon le profil du voyageur. Sur la dimension santé pure, le contrat est clairement calibré pour les jeunes en WHV.
👩🎓 PVTistes au Canada ➜ Très bonne option pour bénéficier d’une couverture médicale illimitée, essentielle dans ce pays. L’absence de RC et de maternité nécessite toutefois d’évaluer ses besoins réels.
🌍 PVTistes en Australie, Nouvelle-Zélande, Japon ou Amérique Latine ➜ Un choix performant grâce à la prise en charge illimitée et à une assistance réactive. Une alternative plus économique à ACS et Chapka pour les voyageurs axés santé.
🎒 Backpackers ➜ Une formule pertinente si l’on voyage léger : les bagages sont couverts jusqu’à 2 000 €, mais pas le matériel professionnel ou les biens de valeur, contrairement à certains contrats concurrents.
👨💻 Jeunes digital nomads ➜ Intéressant pour sa protection médicale élevée, mais l’absence de RC peut être un point faible pour la location de logements ou l’activité professionnelle.
En bref, GobyAVA PVT-WHV est une valeur sûre pour les voyageurs qui veulent avant tout une protection médicale solide, avec des tarifs attractifs et une assistance jugée réactive par les assurés. Les limites existent — responsabilité civile, activités sportives, maternité — mais pour la majorité des jeunes en Working Holiday, c’est un contrat performant et très compétitif.
FAQ
Quel est le plafond de remboursement pour les frais médicaux à l'étranger avec GobyAVA PVT-WHV ?
Le contrat Plan Santé Working Holiday offre une couverture exceptionnelle pour les frais médicaux à l'étranger, car ils sont pris en charge de manière illimitée. Cela signifie qu'il n'y a pas de plafond maximum pour vos dépenses de santé en cas d'accident ou de maladie imprévue. De plus, les remboursements se font au premier euro, sans aucune franchise à votre charge, vous assurant une tranquillité d'esprit totale durant votre séjour.
Que dois-je faire en cas d'hospitalisation à l'étranger ?
En cas d'hospitalisation, il est impératif de contacter le plateau d'assistance médicale le plus rapidement possible, avant d'engager toute dépense importante. Leurs équipes sont joignables 24h/24 et 7j/7. Cet appel est obligatoire pour organiser la prise en charge directe de vos frais hospitaliers avec l'établissement de santé. Ne pas les contacter au préalable pourrait entraîner un refus de prise en charge de vos factures.
Mes bagages sont-ils assurés en cas de vol ou de perte par la compagnie aérienne ?
Oui, vos bagages sont couverts jusqu'à un montant de 2 000 € par an en cas de perte, de vol ou de détérioration durant le transport. Une franchise de 15 € est appliquée sur chaque dossier d'indemnisation. Pour les objets de valeur, le plafond de remboursement est fixé à 1 000 €. Pensez à conserver toutes les preuves nécessaires comme le rapport de la compagnie aérienne et les factures d'achat pour faciliter votre demande.
Suis-je couvert si je pratique un sport pendant mon PVT ?
La plupart des sports pratiqués à titre amateur et de loisir sont couverts. Cependant, des exclusions importantes s'appliquent. L'assurance ne couvre pas la pratique d'un sport à titre professionnel, la participation à des compétitions motorisées, ni les sports jugés dangereux comme le parachutisme ou le parapente. Il est donc essentiel de vérifier les conditions générales de votre contrat avant de pratiquer une activité à risque.
Les soins dentaires d'urgence sont-ils pris en charge ?
Oui, le contrat GobyAVA PVT-WHV inclut une garantie pour les soins dentaires d'urgence. Vous bénéficiez d'un remboursement jusqu'à 300 € par année d'assurance pour les interventions imprévues et nécessaires. Cela couvre des soins comme les pansements, l'obturation d'une carie, la dévitalisation ou l'extraction d'une dent. Les soins de routine ou esthétiques ne sont en revanche pas inclus dans cette garantie.
Y a-t-il une limite d'âge pour souscrire à l'assurance GobyAVA PVT-WHV ?
Oui, cette assurance est spécifiquement conçue pour les jeunes voyageurs dans le cadre d'un Programme Vacances-Travail. Pour pouvoir souscrire au contrat Plan Santé Working Holiday, vous devez être âgé de moins de 35 ans à la date de la souscription. Cette condition d'âge est une des principales caractéristiques de l'offre, qui cible un public jeune partant pour une expérience de longue durée à l'étranger.
Quel est le plafond de remboursement pour les frais médicaux à l'étranger avec GobyAVA PVT-WHV ?
Le contrat Plan Santé Working Holiday offre une couverture exceptionnelle pour les frais médicaux à l'étranger, car ils sont pris en charge de manière illimitée. Cela signifie qu'il n'y a pas de plafond maximum pour vos dépenses de santé en cas d'accident ou de maladie imprévue. De plus, les remboursements se font au premier euro, sans aucune franchise à votre charge, vous assurant une tranquillité d'esprit totale durant votre séjour.
Que dois-je faire en cas d'hospitalisation à l'étranger ?
En cas d'hospitalisation, il est impératif de contacter le plateau d'assistance médicale le plus rapidement possible, avant d'engager toute dépense importante. Leurs équipes sont joignables 24h/24 et 7j/7. Cet appel est obligatoire pour organiser la prise en charge directe de vos frais hospitaliers avec l'établissement de santé. Ne pas les contacter au préalable pourrait entraîner un refus de prise en charge de vos factures.
Mes bagages sont-ils assurés en cas de vol ou de perte par la compagnie aérienne ?
Oui, vos bagages sont couverts jusqu'à un montant de 2 000 € par an en cas de perte, de vol ou de détérioration durant le transport. Une franchise de 15 € est appliquée sur chaque dossier d'indemnisation. Pour les objets de valeur, le plafond de remboursement est fixé à 1 000 €. Pensez à conserver toutes les preuves nécessaires comme le rapport de la compagnie aérienne et les factures d'achat pour faciliter votre demande.
Suis-je couvert si je pratique un sport pendant mon PVT ?
La plupart des sports pratiqués à titre amateur et de loisir sont couverts. Cependant, des exclusions importantes s'appliquent. L'assurance ne couvre pas la pratique d'un sport à titre professionnel, la participation à des compétitions motorisées, ni les sports jugés dangereux comme le parachutisme ou le parapente. Il est donc essentiel de vérifier les conditions générales de votre contrat avant de pratiquer une activité à risque.
Les soins dentaires d'urgence sont-ils pris en charge ?
Oui, le contrat GobyAVA PVT-WHV inclut une garantie pour les soins dentaires d'urgence. Vous bénéficiez d'un remboursement jusqu'à 300 € par année d'assurance pour les interventions imprévues et nécessaires. Cela couvre des soins comme les pansements, l'obturation d'une carie, la dévitalisation ou l'extraction d'une dent. Les soins de routine ou esthétiques ne sont en revanche pas inclus dans cette garantie.
Y a-t-il une limite d'âge pour souscrire à l'assurance GobyAVA PVT-WHV ?
Oui, cette assurance est spécifiquement conçue pour les jeunes voyageurs dans le cadre d'un Programme Vacances-Travail. Pour pouvoir souscrire au contrat Plan Santé Working Holiday, vous devez être âgé de moins de 35 ans à la date de la souscription. Cette condition d'âge est une des principales caractéristiques de l'offre, qui cible un public jeune partant pour une expérience de longue durée à l'étranger.
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